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Vos missions : - Accompagner les métiers dans l'analyse fonctionnelle de leurs besoins autour du module SAP SD, en comprenant finement les enjeux opérationnels et les processus order-to-cash. - Intervenir à la fois sur des sujets de support N2, de maintenance applicative et d'amélioration continue, en assurant le suivi des incidents, des demandes d'évolution et des optimisations fonctionnelles. - Participer aux projets d'évolution SAP, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la recette, en traduisant les attentes métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. - Contribuer à des projets structurants représentant une part importante de l'activité, tout en maintenant une proximité avec les utilisateurs sur les sujets de support, de paramétrage et de résolution de tickets. - Être force de proposition dans l'amélioration des processus et des usages SAP, en apportant une approche à la fois pratique et structurée auprès des équipes terrain.- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes dans le respect des règles, des bonnes pratiques projet et des standards de l'entreprise.

Dans le cadre d'un programme de transformation et de migration d'un actif IT vers une solution mutualisée, nous recherchons un Business Analyst IT expérimenté pour intégrer une équipe de conception transverse. Positionné côté IT, le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métiers, AMOA, Tech Leads et équipes de développement. Il participera notamment aux études de solutions, aux analyses d'impact et aux conceptions technico-fonctionnelles. Missions principales : Réaliser des études de solutions fonctionnelles et technico-fonctionnelles détaillées. Mener des études d'impact dans le cadre du programme de migration. Participer aux conceptions techniques détaillées avec les Tech Leads. Challenger les besoins et évolutions fonctionnelles avec les équipes AMOA et métiers. Apporter un support fonctionnel et technique aux équipes de développement. Animer des ateliers et instances avec les équipes métiers et IT. Contribuer à la documentation du programme. Produire des synthèses sur l'avancement du programme et les présenter aux différentes parties prenantes. Participer à l'amélioration continue du SI et aux travaux de la communauté Business Analysts.

Description détaillée Nous recherchons un Business Analyst expérimenté en prévoyance collective et individuelle afin d'intégrer une équipe IT en mode agile. Le collaborateur sera à la fois affecté au support utilisateurs et aux projets / évolutionsSes missions seront diverses : Analyse et création de fiches dans la backlog de la squad Support aux utilisateurs Animation d'atelier métier pour définir le besoin si nécessaire Présentation de fiches en backlog refinement à l'équipe Rédaction de documents fonctionnels Qualification DSI Le périmètre fonctionnel couvert par l'équipe est le suivant : Prestations, Paiements, Réglementaire (PASRAU, Prélèvements sociaux, Déshérence, etc...) Les outils utilisés sont : Easy Vista pour le support utilisateurs Jira Une connaissance de 1er niveau sur les requêtes SQL serait un plus, apprécié pour l'autonomie en qualification

Contexte mission Équipe produit dédiée à un applicatif de Risk Management pour fournisseurs d'énergie. Périmètre multi-pays (France, Belgique, Pays-Bas, Italie, UK), avec objectif de déployer les outils sur toutes les localisations où le groupe est actif sur les activités de Supply. Le consultant analysera et spécifiera les processus métier liés à la représentation du risque sur les contrats de fourniture (B2B, B2C, Giants), avec un objectif de simplification et de configurabilité accrue de l'application. Projet d'interfaçage des entités trading et marketing, en phase de développement/déploiement, au service des équipes pricing et risk management (vente gaz/électricité, couverture des risques prix et volume). Travail au sein des équipes IT en charge des outils de pricing, forecasting et gestion des données de consommation. Rôle Recueil des besoins métier, conception de solution, support, maintenance corrective et évolutive Analyse fonctionnelle et spécification des besoins Garant de la bonne implémentation des fonctionnalités dans le progiciel Pilotage des développements et de leur validation Appui au team leader dans l'organisation de la vie d'équipe, rôle de référent fonctionnel Travail direct avec le Product Owner et le portfolio manager Missions détaillées Montée en compétence sur les traitements et applications existants Analyse et spécifications fonctionnelles Participation à la mise en œuvre des développements Découpage, planification et suivi des développements Coordination des travaux Travaux de migration de données Participation à la gouvernance en lien avec le métier Rédaction et exécution de cahiers de tests avec les développeurs Documentation (manuel utilisateur) Assistance et support utilisateurs Support niveau 2, résolution d'incidents et root cause des incidents récurrents Suivi post-livraison Compétences requises CompétenceNiveau exigéAPIsSenior (8-10 ans)Communication écrite/orale, assertivitéSenior (8-10 ans)Gestion de la complexité en environnement changeantSenior (8-10 ans)AgileSenior (8-10 ans)AnglaisSenior (8-10 ans)Produits financiers (Futures, Options, Forwards, Swaps…), trade lifecycleAvancé (5-8 ans)Esprit d'analyse et de synthèseSenior (8-10 ans)FinanceAvancé (5-8 ans)Marché de l'énergieAvancé (5-8 ans)OrchestradeAvancé (5-8 ans)SQLSenior (8-10 ans) Bonus : forte connaissance des outils d'efficience IA obligatoire

Business Analyst Java/API NIORTCadrage & analyse : Recueil et analyse des besoins métiers (ateliers, interviews, workshops) Études d'impact sur le SI existant (applications Java, mainframe COBOL) Contribution au cadrage des solutions techniques et fonctionnelles Spécifications & conception : Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (mapping, règles de gestion, flux) Modélisation des échanges inter-applicatifs (API REST, batch, flux ESB) Conception des contrats d'API (OpenAPI / Swagger): Goals and deliverables Background technique impératif sur l'environnement technique du client. 2 jours sur site client par semaine Expected skillsSkillsSkill level API REST Confirmed COBOL Basic JAVA Confirmed ASSURANCE Advanced

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'accompagnement d'un projet de transformation et d'optimisation des processus IT, nous recherchons un Développeur ITSM certifié pour rejoindre une équipe projet basée à Lyon. La mission est ouverte à des profils juniors disposant de 2 à 3 ans d'expérience, souhaitant poursuivre leur montée en compétences sur des environnements ITSM et intervenir sur des sujets de développement, de paramétrage et d'intégration. Vos missionsAu sein de l'équipe projet, vous interviendrez notamment sur : Le développement et le paramétrage de la solution ITSM ; La configuration des modules et fonctionnalités selon les besoins métiers ; La conception et l'évolution des workflows et processus ITSM ; Le développement de scripts, règles métier et automatisations ; La réalisation d'intégrations avec les systèmes et applications du SI ; La participation aux phases de tests, de recette et de mise en production ; L'analyse et la résolution des incidents ou anomalies techniques ; La rédaction et la mise à jour de la documentation technique ; La participation aux ateliers avec les équipes fonctionnelles et techniques ; Le support à l'amélioration continue de la plateforme.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) PMO Confirmé(e) disposant de 3 à 6 ans d'expérience pour accompagner notre client dans le pilotage transverse d'un portefeuille de projets au sein d'un programme stratégique. En appui direct du Directeur de projet, vous aurez pour rôle de structurer et consolider le pilotage du portefeuille afin de fournir une vision globale et fiable de l'avancement des différents projets. Vous interviendrez notamment sur le suivi des charges, plannings, jalons, livrables, risques, alertes et dépendances, tout en assurant la consolidation des informations remontées par les différents chefs de projet. Votre capacité à produire des synthèses claires et des reportings structurés à destination du management sera centrale dans la réussite de la mission. Ce que vous ferez : Pilotage transverse du portefeuille de projets Assurer le suivi transverse de l'avancement des différents projets du périmètre. Consolider les plannings, jalons, charges, livrables, risques et alertes des projets. Identifier les adhérences, dépendances, points de vigilance et besoins d'arbitrage entre les différents projets. Produire une vision consolidée permettant d'éclairer le pilotage global du portefeuille. Contribuer à la coordination transverse avec les différentes parties prenantes. Synthèse et reporting à destination du management Collecter, fiabiliser et synthétiser les informations remontées par les chefs de projet. Préparer les supports de pilotage, tableaux de bord, reportings et synthèses à destination du management. Assurer un reporting régulier, clair et structuré sur l'état d'avancement global. Mettre en forme les éléments nécessaires aux instances de gouvernance, comités et points de suivi. Garantir la cohérence et la qualité des informations communiquées. Pilotage administratif et appui au fonctionnement du programme Organiser et préparer les instances de suivi et de gouvernance. Formaliser les comptes rendus, relevés de décision et plans d'actions. Suivre l'avancement des actions et décisions prises en instance. Structurer et maintenir les référentiels de pilotage, de suivi et de documentation.

Contexte Acteur majeur de la gestion des droits d'auteur. Environnement de production critique nécessitant une exploitation rigoureuse des infrastructures de poste de travail. Missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants Citrix : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation Stack / Environnement Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix DaaS / Citrix Cloud : maîtrise experte Citrix StoreFront, Director, MCS, Workspace, Cloud Connectors : maîtrise experte XenServer et Hyper-V : maîtrise experte PowerShell et automatisation : maîtrise experte Windows Server, Windows 10/11 : bonne maîtrise PKI et gestion des certificats, réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS : bonne maîtrise Active Directory, GPO, DNS : maîtrise partielle SAN, NAS, sauvegarde/restauration : maîtrise partielle Méthodologie : exploitation en production critique, gestion des mises en production, analyse de risques, respect des processus de sécurité, niveau expert ITIL : maîtrise partielle

Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.

Dans le cadre d'un projet européen d'envergure impliquant l'interconnexion sécurisée de plusieurs entités internationales, nous recherchons un Architecte Réseaux & Sécurité senior pour accompagner l'évolution des infrastructures réseau et sécurité. MissionsVous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Concevoir et faire évoluer les architectures LAN / WAN Participer aux projets d'interconnexion de plusieurs sites internationaux Définir les architectures de sécurité réseau Réaliser les études techniques et analyses d'impact Produire les DAT et différents documents d'architecture Accompagner les équipes lors des phases d'intégration et de déploiement Participer aux choix techniques et défendre les orientations d'architecture Participer aux réunions et échanges techniques en anglais

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Responsable Transport & Logistique pour accompagner une entreprise industrielle dans le pilotage et l'optimisation de ses activités transport et distribution. Rattaché(e) à la Direction Logistique / Supply Chain, vous prenez en charge un périmètre transport à forts enjeux économiques et opérationnels, avec notamment le pilotage de prestataires externes et l'encadrement d'une équipe de 3 personnes. Vos principales responsabilités : Piloter et optimiser les flux de transport et de distribution ; Manager et accompagner une équipe de 3 personnes, dans une logique d'autonomie ; Piloter la performance des prestataires transport et logistiques ; Analyser les coûts et la performance transport et identifier les leviers d'économies ; Optimiser les plans de transport, les plans de chargement et le taux de remplissage des camions ; Mettre en place et suivre les KPI : coûts, délais, fréquence de livraison, qualité de service, etc. ; Améliorer le coût de transport par unité / kg et rechercher les opportunités de gains ; Piloter les sujets de litiges transport, casse, pénalités et surcoûts ; Préparer et animer les revues de performance avec les prestataires ; Suivre le budget transport et mesurer le ROI des actions d'optimisation ; Exploiter les données transport afin d'identifier les axes d'amélioration ; Contribuer aux projets d'amélioration continue et de digitalisation de la Supply Chain.

Nous recherchons un Architecte technique IT pour accompagner un grand groupe international dans la conception et l'évolution de ses infrastructures, au sein de sa Direction Opérations et Intégration. Vous travaillerez avec les équipes applicatives et les équipes IT régionales en Europe, en Amérique et en Asie, dans un environnement multicloud : Azure, GCP, Alibaba Cloud et solutions SaaS. Vos missions Recueillir et cadrer les besoins d'infrastructure avec les IT leads et les architectes applicatifs. Concevoir les architectures techniques : hébergement, dimensionnement, réseau, sécurité, authentification et résilience. Cartographier les flux entre les composants et les services externes. Rédiger les dossiers d'architecture et présenter vos recommandations en comité d'architecture. Définir les demandes de déploiement et accompagner les équipes DevSecOps, systèmes, bases de données et réseau. Valider la conformité des déploiements et contribuer à l'analyse des incidents de production. Réaliser des PoC et proposer des évolutions des services d'infrastructure, en intégrant les enjeux de performance, de disponibilité et de coûts.

Contexte de la mission: Dans le cadre d'un renforcement majeur de ses équipes produits et projets, un acteur de référence dans la gestion de contenus multimédias recherche un(e) UI/UX Designer en prestation. Intégré(e) au sein d'un collectif d'innovation technologique, vous interviendrez sur la conception d'applications métiers et d'interfaces expertes complexes. Ces outils visent à superviser et assurer le contrôle qualité de plusieurs centaines de milliers de traitements basés sur l'Intelligence Artificielle au quotidien. Le contexte étant fortement axé sur l'innovation, vous travaillerez sur des concepts de rupture nécessitant la conception de MVP (Minimum Viable Products) à forte capacité de conviction auprès des utilisateurs et des directions métiers. Objectifs de la mission: Optimiser la qualité, la fluidité et la cohérence des parcours utilisateurs sur des interfaces expertes. Structurer, documenter et diffuser des pratiques UX partagées ainsi qu'un Design System commun. Concevoir des expériences utilisateurs hautement efficaces et adaptées à des environnements de tâches répétitives. Accompagner de manière transverse les équipes projets (Product Owners, développeurs) dans l'acculturation et l'intégration des démarches UX. Activités principales: Recherche & Exploration : Explorer et formaliser les problématiques utilisateurs, réaliser des benchmarks et études de parcours sur des applications complexes ou similaires. Conception UI/UX : Définir l'architecture de l'information et modéliser les parcours. Produire les wireframes et prototypes interactifs (basse et haute fidélité) sous Figma (ou équivalent). Ergonomie & Design System : Garantir le respect des standards ergonomiques, alimenter et faire évoluer les composants du Design System de l'organisation. Animation & Facilitation : Animer des ateliers de co-conception et de restitution UX avec les métiers et les parties prenantes. Suivi de production : Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour assurer la conformité et la qualité d'implémentation des livrables graphiques.

Développeur C#/.Net Sénior chez CA-GIP à ANNECY Missions Vous intégrez au sein de CA-GIP l'équipe service Infrastructure Open Natif et Data, rattachée au Service Mise en marché des plateformes, et plus précisément dans le pôle développement produits techniques cluster. Vous aurez pour mission d'intervenir de manière ponctuelle sur la correction de failles de sécurité identifiées sur une application déployée sur les postes de travail. Dans le cadre de votre intervention, vous assurerez la mise en œuvre des correctifs et leur déploiement en environnement de production. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de la sécurité des applications en proposant des recommandations et bonnes pratiques. ### Actions attendues * Analyser et corriger les failles de sécurité identifiées sur les applications C#/.Net déployées sur postes de travail * Assurer la MCO sécurité des applications, en appliquant les bonnes pratiques de développement sécurisé (OWASP, tests de sécurité, revue de code...) * Réaliser les mises en production des correctifs de sécurité en autonomie * Assurer le support technique sur l'application et les évolutions nécessaires. *** ## Les qualités pour mener à bien ces missions ### Compétences techniques * Bonnes connaissances C#/.Net Framework et/ou .Net Core * Maîtrise des principes de sécurité applicative (OWASP Top 10, injection SQL, XSS, CSRF...) * Connaissance des environnements Windows (poste de travail) * Appétence pour les pipelines CI/CD (GitLab-ci) * Excellentes connaissances en développement système Windows * Expertise .NET Framework 4.5 & 4.8 * Bonnes connaissances sur les websockets et leur sécurité * Manipulation Nuggets sous VS2024 et migrations ### Compétences comportementales * Sensibilité forte aux enjeux de sécurité * Autonomie et réactivité * Rigueur et méthodologie * Force de proposition * Esprit d'analyse et de synthèse ### Serait un plus * Expérience en analyse de vulnérabilités et tests d'intrusion * Certifications sécurité (CEH, OSCP, ou équivalent) * Connaissance des outils d'analyse de code statique (SonarQube, Fortify...) Contexte Vous intégrez au sein de CA-GIP l'équipe service Infrastructure Open Natif et Data, rattachée au Service Mise en marché des plateformes, et plus précisément dans le pôle développement produits techniques cluster. Vous aurez pour mission d'intervenir de manière ponctuelle sur la correction de failles de sécurité identifiées sur une application déployée sur les postes de travail. Dans le cadre de votre intervention, vous assurerez la mise en œuvre des correctifs et leur déploiement en environnement de production. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de la sécurité des applications en proposant des recommandations et bonnes pratiques. ### Actions attendues * Analyser et corriger les failles de sécurité identifiées sur les applications C#/.Net déployées sur postes de travail * Assurer la MCO sécurité des applications, en appliquant les bonnes pratiques de développement sécurisé (OWASP, tests de sécurité, revue de code...) * Réaliser les mises en production des correctifs de sécurité en autonomie * Assurer le support technique sur l'application et les évolutions nécessaires. *** ## Les qualités pour mener à bien ces missions ### Compétences techniques * Bonnes connaissances C#/.Net Framework et/ou .Net Core * Maîtrise des principes de sécurité applicative (OWASP Top 10, injection SQL, XSS, CSRF...) * Connaissance des environnements Windows (poste de travail) * Appétence pour les pipelines CI/CD (GitLab-ci) * Excellentes connaissances en développement système Windows * Expertise .NET Framework 4.5 & 4.8 * Bonnes connaissances sur les websockets et leur sécurité * Manipulation Nuggets sous VS2024 et migrations ### Compétences comportementales * Sensibilité forte aux enjeux de sécurité * Autonomie et réactivité * Rigueur et méthodologie * Force de proposition * Esprit d'analyse et de synthèse ### Serait un plus * Expérience en analyse de vulnérabilités et tests d'intrusion * Certifications sécurité (CEH, OSCP, ou équivalent) * Connaissance des outils d'analyse de code statique (SonarQube, Fortify...)

Au sein de nos équipes Data, nous menons actuellement une étude comparative sur le renouvellement de nos usages BI/Dataviz, avec une forte orientation vers les approches BI as Code et l'intégration de l'IA. Plusieurs pistes sont à l'étude : Lightdash, Evidence.dev, Hex, ainsi qu'une approche expérimentale sur-mesure générée par IA (via Claude). Avant d'engager le déploiement opérationnel, nous recherchons un partenaire expert pour finaliser ce benchmark, pousser les outils dans leurs retranchements et sécuriser nos choix d'architecture technique. Vos missions Dans le cadre d'un mini-sprint de 2 à 3 jours, votre intervention s'articulera autour de 4 axes majeurs : Benchmarking final des solutions BI as Code : Pousser Lightdash au maximum de ses capacités fonctionnelles et techniques, et benchmarker de manière comparative Evidence et Hex. Évaluation de l'approche Custom IA : Tester et évaluer la viabilité d'une alternative sur-mesure, générée et packagée via de l'IA pure (Claude). Retour d'Expérience (REX) & Matrice comparative : Structurer un comparatif objectif (coûts, gouvernance, DX, adoption métier, limites techniques) entre ces différentes approches. Sécurisation de l'Architecture : Formuler des préconisations concrètes pour verrouiller les choix d'architecture et la feuille de route de mise en œuvre globale.

Contexte : Dans le cadre de l'amélioration et de l'évolution des services Digital Workplace, notre client recherche un Chef de Projet confirmé pour piloter des projets opérationnels transverses et contribuer au pilotage des activités de support IT et de téléphonie mobile. Le consultant interviendra dans un environnement hybride Run/Projet, avec un fort enjeu de modernisation des processus, d'amélioration de l'expérience utilisateur et de convergence des activités. Missions principales : · Piloter les projets liés au renouvellement et à l'évolution des services de téléphonie mobile. · Piloter les appels d'offres, la collecte et l'analyse des données, les transitions de marchés et la mise en place de la gouvernance. · Piloter le marché de transmission Data sur les équipements vidéo et assurer le suivi financier et de consommation. · Réaliser des audits des services et mettre en place des tableaux de bord de suivi. · Cadrer et coordonner le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte mobile. · Piloter le plan de renouvellement du parc de téléphonie mobile. · Mettre en œuvre le plan d'exploitation du management des devices dans Intune. · Piloter le Run, la gouvernance des marchés et le plan d'amélioration continue. · Contribuer aux appels d'offres et aux transitions du marché d'infogérance support Hotline et Proximité. · Cadrer les besoins, mettre en œuvre les services et assurer le suivi opérationnel des activités de support. · Piloter les audits liés notamment à la gestion des matériels, aux inventaires, aux opérations spéciales et aux déménagements. · Faire évoluer les processus et les services dans l'outil ITSM. · Définir les besoins, organiser les recettes et mettre en place les tableaux de bord et rapports d'activité. Livrables attendus : · Dossiers d'appels d'offres et supports de gouvernance des marchés. · Tableaux de bord financiers, de consommation et d'activité. · Synthèses et rapports d'audit. · Cahiers de besoins et dossiers de recette ITSM. · Plans de renouvellement et de gestion du parc. · Supports de suivi et de pilotage des activités Run/Projet.