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Administrateur systèmes (F/H) - Toulon Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes afin de gérer et faire évoluer les infrastructures IT de nos clients. À ce titre, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des systèmes et serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les systèmes d'exploitation et les composants d'infrastructure (postes de travail et serveurs) Assurer l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Automatiser les processus d'administration et d'exploitation (scripts, industrialisation) Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 liés aux serveurs et aux environnements systèmes Gérer les évolutions techniques : recommandations, mises à jour et upgrades des infrastructures Assurer le suivi et la traçabilité des actions dans l'outil de ticketing (GLPI) Rédiger, maintenir et enrichir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer activement aux projets d'évolution des infrastructures Assurer un reporting régulier auprès des responsables d'équipe Collaborer avec les différentes équipes dans le cadre de la gestion des incidents et des changements Être force de proposition sur l'amélioration continue et les bonnes pratiques

Mission longue (2 ans), présence sur site 3 jours / semaine (Aix en Provence) Dans la direction du SI applicatif, les projets sont organisés par pôle de compétences. Chaque portefeuille est en charge de gérer ses projets, à la fois en terme de pilotage et suivi, de développement, qualification et livraison auprès de la direction de l'exploitation qui en assure la mise en production et l'exploitation. Sous la double conduite du chef de projet et de l'architecte, le prestataire participera aux différentes phases de développements des projets du portefeuille plateformes et échanges partenaires. Il aura à sa charge : • Participation à la conception d'applicatifs • Participation à l'écriture de spécifications techniques • Développement de tout ou partie de l'applicatif • Développement de tests unitaires et d'intégration • Packaging et utilisation de la plateforme d'intégration continue Livrables • Document de spécifications techniques • Sources développées et tests unitaires et d'intégration • Mode opératoire d'installation • Notes techniques

Ingénieur poste de travail La prestation consiste à définir de nouveaux masters Windows, à déployer une plateforme de masterisation et de télédistribution dédiée et à packager des applications. Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, le poste requiert un haut niveau d'expertise dans les domaines suivants : Microsoft Active Directory Maîtrise avancée de la gestion et de la manipulation des objets AD (ordinateurs, utilisateurs, groupes). •Conception, déploiement et optimisation des Group Policy Objects (GPO) appliquées aux postes de travail. Microsoft SCCM •Installation, configuration et administration complète de l'infrastructure SCCM. •Gestion des Distribution Points et prise en compte des spécificités liées aux masters •Maintien de la cohérence et de la qualité des packages applicatifs et des Task Sequences. •Gestion, maintenance et optimisation de l'infrastructure de masterisation. •Analyse et résolution des échecs de déploiement, avec capacité à proposer des actions correctives robustes. Packaging applicatif •Conception, création et maintenance de packages applicatifs. •Maîtrise des outils et méthodologies de packaging. •Validation, tests, documentation et intégration des packages dans les chaînes de déploiement SCCM. •Gestion du cycle de vie des packages : versioning, compatibilité, conformité et optimisation. Systèmes d'exploitation et automatisation •Expertise sur Windows 10 et Windows 11, incluant installation, configuration, durcissement et optimisation. •Compétences avancées en scripting PowerShell pour automatisation, industrialisation et gestion des environnements. •Capacité à assurer les mises à jour, évolutions et migrations des OS dans un contexte industriel. Sécurité du poste de travail •Connaissance approfondie des risques de sécurité liés à Windows et à ses applications (suite bureautique, navigateurs…). •Capacité à définir, mettre en oeuvre et maintenir des mesures de mitigation adaptées. •Contribution active au durcissement des postes et à l'évolution des politiques de sécurité. Compétences transverses •Excellentes aptitudes relationnelles et communication claire, adaptées aux échanges avec les équipes techniques, le support et les utilisateurs finaux. •Capacité à documenter rigoureusement les actions, procédures et configurations. •Sens de la priorisation, gestion des urgences et respect strict des engagements. Participation efficace aux réunions de suivi, avec reporting structuré et visibilité sur les risques et actions en cours. Assurer l'expertise et le support technique de niveau 3 sur l'ensemble du périmètre poste de travail Windows et des infrastructures associées, auprès des utilisateurs, du Helpdesk et des équipes IT. -Prendre en charge le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents complexes ainsi que le traitement des demandes relevant du niveau 3. -Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des environnements Windows, des masters, du SCCM, des séquences de tâches et des solutions de télédistribution d'applications. -Concevoir, maintenir et optimiser les packages applicatifs, en assurant leur conformité, leur qualité et leur intégration dans les chaînes de déploiement existantes. -Concevoir, mettre en place et maintenir un banc de masterisation permettant l'industrialisation, l'automatisation et la fiabilité de la création et de l'évolution des masters Windows. -Contribuer à la définition, au déploiement et au maintien des politiques de sécurité informatique via la gestion et l'évolution des GPO PC. -Participer activement aux projets de transformation et d'évolution du poste de travail : migration des OS et logiciels, optimisation et industrialisation des déploiements, évolution des masters, mise en place de nouvelles solutions ou fonctionnalités.

Administrateur réseau (F/H) - Toulon Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux pour intervenir sur des environnements clients variés et contribuer à la performance et à la sécurité des infrastructures. Vous serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les équipements d'infrastructure (switchs, routeurs, firewalls) Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et les activités de maintien en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Exploiter et administrer les infrastructures réseaux au quotidien Traiter et résoudre les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions pérennes Superviser les environnements et gérer les alertes via les outils dédiés Planifier et exécuter les mises à jour systèmes et les évolutions d'infrastructure Suivre et tracer les actions dans l'outil de gestion (GLPI) Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer aux projets d'évolution des infrastructures Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents, des changements et des problèmes Assurer un reporting régulier de votre activité auprès des responsables Être force de proposition sur les optimisations et les bonnes pratiques

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM). Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production, de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging

ContexteAu sein de l'équipe Identity & Access Management, vous interviendrez sur un projet clé d'automatisation des processus PAM (CyberArk) liés à la gestion des accès à privilèges. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métiers et techniques Définir les exigences fonctionnelles et les critères d'acceptation Documenter les processus PAM (création, modification, suppression des comptes, accès, onboarding/offboarding) Concevoir les procédures opérationnelles (SOP) Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation Collaborer avec les équipes IT, sécurité, DevOps et métier Contribuer aux tests (UAT) et à la mise en production Assurer le suivi des KPI et la création de valeur business Profil recherché5+ ans d'expérience en tant que Business Analyst IT Bonne connaissance de l'IAM / PAM (idéalement CyberArk) Expérience en analyse de processus et documentation (BPMN, SOP) Solides capacités analytiques et communicationnelles Anglais courant AtoutsExpérience sur des projets IAM/PAM ou cybersécurité Connaissance des environnements automatisés (DevOps, APIs, CI/CD)

Technicien support support applicatif Sopha Antipolis Gestion des incidents applicatifs Sophia Antipolis Qualification / analyse investigations communication Accompagnement métiers Compréhension des besoins métiers pour les aider dans l'utilisation de l'application. Construction de configurations et de règles métier sur mesure Contribution au développement d'outils être efficace, aider les équipes agiles, une meilleure supervision, aider le métier Technicien support applicatif Gestion des incidents applicatifs Sophia Antipolis

Description: Au sein d'une Business Unit spécialisée dans le Wireless Internet of Things (WIoT), vous contribuerez au développement des technologies de demain dédiées aux objets connectés. Les solutions sans fil avancées, telles que le Bluetooth, le Wi-Fi, l'UWB et la 5G Cellular IoT, sont aujourd'hui largement déployées dans plus d'un milliard appareils à travers le monde. À propos du poste : En tant que Développeur Logiciel Embarqué, vous participerez au développement de composants logiciels majeurs pour les produits Bluetooth. Le poste nécessite une bonne connaissance des différentes phases du processus de développement ainsi qu'une capacité à collaborer étroitement avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet (hardware, validation, support client et marketing). Responsabilités : Analyser les spécifications des standards Bluetooth afin d'en définir les exigences de conception et d'implémentation. Développer et maintenir les fonctionnalités Bluetooth en garantissant fiabilité, qualité de conception et performances optimisées. Définir et mettre en œuvre des plans de tests unitaires assurant une couverture fonctionnelle suffisante. Participer aux processus de certification des produits Bluetooth. Diagnostiquer les anomalies et proposer des correctifs efficaces. Assurer la formation et le support auprès des équipes de validation et de support client. Participer à l'amélioration de l'environnement de travail (processus, technologies, outils). Remonter les problématiques identifiées sur les standards Bluetooth et échanger avec le Bluetooth SIG afin de contribuer à leur résolution.

Missions principales Pilotage et gouvernance projet Piloter l'ensemble du projet de migration SOC en coordination avec le SOC externe et les équipes internes Animer les comités de suivi, COPIL et instances Go Live Suivre planning, budget, jalons, livrables et charges projet Identifier et gérer les risques, dépendances et points bloquants Assurer le reporting régulier auprès des équipes sécurité et du management Architecture et intégration technique Coordonner les ateliers d'architecture technique SOC Superviser les travaux liés à :Cortex XSIAM Cortex EDR/XDR ELK XSOAR outils de Threat Intelligence Suivre la migration des solutions SOAR existantes Valider les stratégies de collecte, détection et sécurité Superviser le déploiement des enclaves PDIS et connecteurs associés Coordination transverse & conduite du changement Mobiliser les équipes internes (réseau, système, IAM, bureautique, CSIRT…) Organiser les ateliers use cases, procédures et matrices RACI Assurer le transfert de compétences vers les équipes RUN / CSIRT Piloter les phases de recette et d'acceptation Préparation du RUN & Go Live Préparer les conditions organisationnelles nécessaires au démarrage du service RUN Coordonner la définition :des processus de gestion d'incidents des procédures d'escalade des matrices RACI des indicateurs SLA et instances de gouvernance RUN

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Développeur(se) ServiceNow Senior pour accompagner nos clients dans la conception, le développement et l'évolution de leur plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur des projets stratégiques de transformation digitale et d'automatisation des processus IT et métiers, en participant à l'ensemble du cycle de vie des solutions : cadrage, conception, développement, intégration, tests et support. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les architectes, les consultants fonctionnels et les équipes d'exploitation dans des environnements complexes et exigeants. Ce que vous ferez : Concevoir, développer et maintenir des solutions sur la plateforme ServiceNow. Participer aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers. Développer et configurer les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, ITBM/SPM, HRSD, CSM, SecOps, GRC/IRM, etc.). Réaliser des développements avancés en JavaScript, Business Rules, Script Includes, UI Policies, UI Actions et Flow Designer. Développer et maintenir les catalogues de services, workflows et processus automatisés. Concevoir et mettre en œuvre des intégrations avec les systèmes tiers via API REST/SOAP, MID Server et mécanismes d'import/export. Participer à la définition de l'architecture technique et aux bonnes pratiques de développement. Réaliser les tests unitaires, les tests d'intégration et contribuer aux phases de recette. Assurer le support technique de niveau expert et la résolution des incidents complexes. Optimiser les performances, la sécurité et la maintenabilité de la plateforme. Participer aux montées de version et aux projets d'évolution de la plateforme. Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les équipes clientes dans l'adoption des bonnes pratiques ServiceNow. Votre positionnement vous permettra d'intervenir sur des projets innovants, de collaborer avec des équipes multidisciplinaires et de mettre à profit votre expertise pour créer des solutions à forte valeur ajoutée.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technique ServiceNow pour accompagner nos clients dans la conception, le développement et l'évolution de leur plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur des projets stratégiques de transformation digitale et d'automatisation des processus IT et métiers, en participant à l'ensemble du cycle de vie des solutions : cadrage, conception, développement, intégration, tests et support. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les architectes, les consultants fonctionnels et les équipes d'exploitation dans des environnements complexes et exigeants. Ce que vous ferez : Concevoir, développer et maintenir des solutions sur la plateforme ServiceNow. Participer aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers. Développer et configurer les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, ITBM/SPM, HRSD, CSM, SecOps, GRC/IRM, etc.). Réaliser des développements avancés en JavaScript, Business Rules, Script Includes, UI Policies, UI Actions et Flow Designer. Développer et maintenir les catalogues de services, workflows et processus automatisés. Concevoir et mettre en œuvre des intégrations avec les systèmes tiers via API REST/SOAP, MID Server et mécanismes d'import/export. Participer à la définition de l'architecture technique et aux bonnes pratiques de développement. Réaliser les tests unitaires, les tests d'intégration et contribuer aux phases de recette. Assurer le support technique de niveau expert et la résolution des incidents complexes. Optimiser les performances, la sécurité et la maintenabilité de la plateforme. Participer aux montées de version et aux projets d'évolution de la plateforme. Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les équipes clientes dans l'adoption des bonnes pratiques ServiceNow. Votre positionnement vous permettra d'intervenir sur des projets innovants, de collaborer avec des équipes multidisciplinaires et de mettre à profit votre expertise pour créer des solutions à forte valeur ajoutée.