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Rattaché à la Direction des SI, vous prenez la responsabilité d'un service d'une dizaine de collaborateurs et garantissez la performance, la fiabilité et l'évolution des applications métiers dans un environnement industriel Haute Disponibilité - 24/7. Référent technique et manager, vous pilotez les systèmes applicatifs critiques, accompagnez les équipes et partenaires, contribuez aux choix d'architecture et soutenez la transformation numérique de l'entreprise. Vos principales missions : Piloter les projets et le portefeuille applicatif, de l'expression du besoin à la mise en production (refonte de systèmes applicatifs…). Garantir la qualité, la sécurité, la maintenabilité et la performance des solutions. Manager l'équipe de développement et accompagner sa montée en compétences. Assurer la cohérence des architectures et des choix techniques. Développer les usages liés à l'automatisation, la data et l'intelligence artificielle. Collaborer avec les métiers, l'Infrastructure et la Cybersécurité. Garantir la continuité de service des applications critiques en environnement 24/7. Piloter les partenaires et prestataires. Contribuer aux projets de transformation du système d'information. Vous êtes un manager applicatif expérimenté, doté d'une solide culture technique et d'une réelle capacité à fédérer, structurer et faire évoluer des équipes établies. Vous savez reprendre en main des activités RUN et BUILD, clarifier les priorités, fiabiliser les modes de fonctionnement et accompagner des transformations SI à forts enjeux. À l'aise dans des environnements complexes, critiques et exigeants, vous conjuguez leadership, pragmatisme, sens du collectif et capacité d'adaptation, notamment dans des contextes industriels où les enjeux opérationnels, technologiques et humains sont particulièrement structurants.

Contexte : Dans le cadre de l'accélération de l'adoption des solutions d'intelligence artificielle au sein de ses équipes IT, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Support Lead IA pour accompagner les collaborateurs dans l'utilisation et l'intégration des nouveaux outils IA. Le consultant rejoindra une équipe transverse dédiée à la transformation et à l'adoption de l'IA, avec un rôle central dans l'accompagnement des utilisateurs, la résolution des problématiques techniques et la diffusion des bonnes pratiques. Missions : Être le point d'entrée des collaborateurs pour les demandes liées aux outils et usages IA. Accompagner les utilisateurs dans l'installation, la configuration et la prise en main des solutions IA. Assurer le support N1/N2 sur les problématiques d'accès, de configuration, de quotas et d'utilisation. Accompagner les utilisateurs sur différents environnements IA générative, LLM et outils d'assistance au développement. Organiser et animer des workshops, démonstrations et sessions de sensibilisation autour des usages IA. Concevoir et maintenir les supports de documentation : FAQ, tutoriels, guides et contenus de base de connaissance. Suivre les KPI d'adoption, de satisfaction et de résolution du dispositif. Produire les reportings d'activité et contribuer aux instances de pilotage. Identifier les nouveaux cas d'usage rencontrés sur le terrain et les documenter. Faire remonter les besoins, difficultés et opportunités aux équipes en charge des solutions IA. Participer aux communautés et instances dédiées à l'IA afin de partager les retours utilisateurs et contribuer à l'amélioration du dispositif. Contribuer au déploiement et à l'industrialisation du dispositif d'adoption IA sur différents sites.

Notre client, un groupe pharmaceutique international (R&D, production industrielle, plus de 140 pays), renforce sa Direction Data, Digital & Systèmes d'Information. Au sein de la DSI Projets, il cherche un Directeur de projet / Chef de projet senior pour piloter des projets SI transverses qui touchent plusieurs métiers (R&D, Industrie…). Missions Cadrer les projets transverses : périmètre, objectifs, organisation, gouvernance Gérer les changements sur le périmètre et leur impact sur le projet Planifier : initialiser le planning, suivre l'avancement, identifier les décalages et les arbitrer Gérer le budget : faire les estimations, suivre le consommé et le réestimé Gérer les risques : les identifier, les suivre, définir et piloter les plans d'action Animer les instances projet : COPIL, COPROJ et toute autre instance nécessaire Communiquer : produire un reporting régulier et piloter le plan de communication Appliquer la méthodologie projet interne et les process de l'équipe DSI Projets

Nous recherchons plusieurs consultants Cybersécurité IAM & Gouvernance Sécurité expérimentés pour rejoindre un programme stratégique de structuration et de montée en maturité cybersécurité au sein d'une grande DSI. Dans un environnement en pleine construction, vous interviendrez au carrefour de la gouvernance cyber et des enjeux techniques liés à la gestion des identités et des accès. Vos missionsGouvernance, Risques & Conformité (50%) Accompagner les équipes DSI dans l'application des exigences cybersécurité Participer à l'analyse et à la gestion des risques Contribuer aux démarches de conformité et de gouvernance sécurité Assurer le lien entre les équipes techniques, métiers et cybersécurité Challenger les projets et porter les exigences de sécurité avec pédagogie et conviction Participer aux comités et aux échanges transverses avec les différentes parties prenantes Expertise IAM & Sécurité Technique (50%) Accompagner les sujets d'authentification et de contrôle d'accès Intervenir sur les protocoles OAuth, OpenID Connect et MFA Participer aux travaux autour de la gestion des rôles et des habilitations Mettre en œuvre et améliorer les processus de recertification des droits Travailler sur les modèles RBAC et ABAC Contribuer à la sécurisation des APIs Évoluer dans un environnement intégrant notamment SailPoint et une solution d'authentification open source

Mission Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'ITOps/MLOps est le garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT, il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. En complément, la dimension IA/MLOPS consiste à industrialiser le déploiement et l'exploitation en production des solutions d'intelligence artificielle (modèles ML, agents conversationnels, IA générative, solutions agentiques, …) du point de vue de l'infrastructure et des opérations. Attention : Je ne recherche pas de Data Scientists ou d'ingénieur IA, mais un ITOPS (IT Operations) possédant de l'expérience dans le déploiement/industrialisation de solutions d'IA Responsabilités principales • Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience, • Promouvoir la réutilisation de services existants, anticiper les contraintes de conformité, de sécurité et d'architecture • Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production), • Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité. • Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité). • Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue. • Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations. • Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences clés - Techniques • OS (RHEL, Windows), Docker, Kubernetes / OpenShift • Automatisation & IaC Git, Jenkins (CI/CD), Ansible, Terraform, ArgoCD, Digitalai • Scripting: Python, Shell, YAML • Observabilité & Monitoring: ELK, SysDig, Dynatrace, Grafana • Supervision / Scheduling : Control‑M • Cloud: IBM Cloud • Connaissances avancées côté infra/archi/middleware : IA Générative, agentique, entrainement des modèles … - Métier & Soft skills • Capacité à traduire les exigences de production, de sécurité et d'infrastructure en actions concrètes pour les équipes projet. • Sens du service et de la documentation, aptitude à travailler en mode projet et à rendre compte de l'avancement et des risques • Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations continues. • Excellente communication et aptitude à collaborer avec des profils variés (développeurs, data scientists, PO, responsables sécurité). • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. • Aptitude à gérer les priorités et à travailler sous pression lors d'incidents de production. Profil recherché • Expérience en ITOps/MLOps ou exploitation en production. • Expériences sur le déploiement (infra/middleware) de solutions IA (attention nous ne cherchons pas de Data Scientists mais un ITOPS) • Solide maitrise des compétences techniques recherchés • Maîtrise opérationnelle appréciée sur ces outils ou équivalent : Domino AI (entrainement des modèles et collaboration pour Data Scientist), RASA (IA Agentique), AI Factory CPU/GPU, LLMaaS … • Communication fluide et maitrise de l'anglais obligatoire pour un usage quotidien

Concevoir et superviser les implémentations ServiceNow IRM. Réaliser les développements et évolutions sur Workspace. Accompagner les équipes sur les choix techniques et fonctionnels. Gérer les intégrations et mises à jour de données. Participer aux activités RUN : incidents, priorisation, alertes et suivi. Compétences indispensables: ServiceNow IRM Workspace – obligatoire UI Builder – niveau avancé Architecture Workspace : Experiences, Pages, Variants, Components, Data Resources, Events JavaScript / Client Scripts / / APIs / Event Handlers Script Includes, Business Rules, ACL, Flow Designer Declarative Actions Data Broker / Data Resources / GraphQL Transform Maps Sécurité, performance et debugging

Contexte :Dans le cadre d'un projet de transformation et de digitalisation des environnements industriels et logistiques, nous recherchons un(e) Frontline Product Support Engineer pour assurer le support opérationnel des utilisateurs directement sur le terrain. Vous évoluerez au cœur des opérations et serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et techniques pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des outils utilisés en production et en logistique. Missions :Assurer un support opérationnel de proximité auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux processus métiers, équipements, scanners, tablettes et applications utilisés dans les environnements industriels et logistiques. Analyser et qualifier les incidents afin d'identifier leur origine et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Escalader les incidents complexes vers les équipes lorsque nécessaire et assurer leur suivi. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et participer à leur formation. Observer les processus terrain afin d'identifier les points de friction et proposer des axes d'amélioration. Recueillir et remonter les feedbacks utilisateurs auprès des équipes produit et techniques. Participer à la validation des déploiements, configurations locales et évolutions applicatives. Collaborer quotidiennement avec les équipes métiers, IT, support et opérations.

Administrateur Systèmes & Réseaux N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Administrateur Systèmes & Réseaux N2 (H/F) pour renforcer les équipes de notre DSI. Vous intervenez au cœur du maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures systèmes, réseaux et sécurité, en apportant votre expertise sur les incidents techniques complexes et en garantissant la continuité de service des environnements critiques. Véritable référent technique auprès des équipes support, vous contribuez à l'exploitation, à l'administration et à l'amélioration continue de notre infrastructure tout en assurant la transmission des connaissances aux équipes de support. Les missions principales : Résoudre les incidents techniques complexes de niveau 2 remontés par les équipes support N1. Diagnostiquer et traiter les problématiques réseaux LAN et WAN. Assurer le débogage et l'exploitation des switches Cisco, Juniper et Huawei. Superviser la gestion des VLANs et des équipements de niveau 3. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des tunnels inter-sites. Administrer et dépanner les infrastructures de sécurité. Réaliser les ouvertures de flux et le débogage des équipements de sécurité. Assurer l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des firewalls. Administrer les environnements systèmes Windows Server. Participer à l'exploitation des services ToIP et visioconférence. Gérer les infrastructures proxy, antispam, WiFi, routeurs, switches et solutions Streamcore. Administrer les accès des équipements 3G. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner et former les équipes support N1 et N2 sur les sujets techniques.

Mission de l'équipe : L'équipe Client Engagement & Financial Security Operations coordonne les activités d'onboarding clients et de recertification KYC sur le périmètre CIB France. Au sein de cette organisation, l'équipe Oversight & Governance accompagne le responsable CEFS Ops dans la supervision des hubs de production KYC et le pilotage de l'activité, avec un enjeu central de suivi de la performance, de gouvernance et de coordination des parties prenantes. 1. Oversight et pilotage de la performance La mission contribue à la supervision de l'activité et du niveau de service des hubs de production KYC. Les principales responsabilités sont : · Consolider et/ou produire les KPI de pilotage de l'activité. · Consolider et/ou produire les KPI de supervision des hubs de production. · Évaluer, à partir des KPI, l'alignement de l'activité des hubs avec les SLA et standards définis. · Évaluer le niveau de service des hubs au travers des instances de gouvernance. · Identifier les causes des écarts ou dégradations de service. · Proposer et suivre les plans d'action associés. · Produire et partager les reportings d'oversight auprès des bénéficiaires finaux, notamment les lignes métiers. 2. Gouvernance, coordination et transformation La mission intervient également sur la gouvernance de l'activité et la coordination des initiatives impactant CEFS Ops. Les responsabilités comprennent : · Assurer le secrétariat des instances de gouvernance avec les différentes parties prenantes. · Préparer et accompagner les audits externes, notamment réglementaires, et internes, notamment Inspection Générale. · Suivre la clôture des recommandations de l'Inspection Générale. · Piloter les projets et accompagner les changements associés. · Mettre en œuvre les projets CIB ayant un impact sur CEFS Ops. · Animer l'équipe au travers des réunions hebdomadaires, de l'allocation de la charge, de la définition des priorités et des événements. · Assurer le suivi des éléments administratifs et documentaires : organigrammes, missions de l'équipe, suivi budgétaire.

Tâches : - Qlik Replicate: - Replication tasks (Source: SAP, Destination: Snowflake) - Snowflake: - Medallion structure (Bronze: Raw, Silver: Core, Gold: Published) - Matillion: - Data transformation tasks between Snowflake layers - Other data tools (Alteryx, Tableau, SAP Business Objects): - Alteryx flows reading snowflake to publish Alteryx yxdb and Tableau data sets - SAP Business Objects / BW reports distributed directly to end users via email. Répartition estimée des tâches : - Snowflake: 50% - Qlik Replicate: 15% - Matillion: 25% - Other data tools: 10% Mandatory skills - Qlik, Snowflake,Matillion Desired - SAP BO Bonus - Alteryx, Tableau Outils à connaître : - Qlik Replicate o Configure, optimise and monitor data replication pipelines o CDC Management o Endpoints Source: SAP, Target: Snowflake - Snowflake o Warehouse design – architect, build and optimise data warehouses within Snowflake o Integration with Qlik and/Matillion - Matillion o Build and maintain transformation pipelines using Matillion ETL - SAP Business Objects o Universe Development – design, build and maintain Information Design Tool (IDT) and Universe Design Tool (UDT) layers o Report Creation – develop reports and dashboards using Web Intelligence (WebI) - Alteryx o Knowledge of design, build and maintenance of ETL workflows with Alteryx Designer - Tableau o Knowledge of data preparation for tableau datasets

Devops Vitrolles ASAP Déploiement & Automatisation Concevoir et mettre en œuvre les pipelines CI/CD. Automatiser et sécuriser les mises en production. Assurer le déploiement des applications sur l'ensemble des environnements (développement, recette, préproduction, production). Participer à l'industrialisation des processus d'exploitation. Exploitation & Production Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes. Garantir le respect des engagements de disponibilité et de qualité de service. Participer aux activités d'astreinte et à la continuité de service. Analyser et résoudre les incidents de production. Observabilité & Supervision Mettre en place et améliorer les solutions de monitoring et de supervision. Garantir l'exploitabilité et l'observabilité des applications. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation continue des plateformes. Accompagnement technique Participer aux phases amont des projets. Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques DevOps. Veiller au respect des standards de sécurité et d'exploitation. Participer aux homologations des applications en préproduction. Profil recherché Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur des environnements de production. Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle DevOps. Expérience des environnements critiques à forte disponibilité. Compétences techniques Systèmes & Cloud Linux / Unix Kubernetes OpenStack VMware Automatisation & Déploiement GitLab CI/CD Helm Scripting Shell Python Perl Middleware Kafka Hazelcast Nginx Bases de données SQL NoSQL Supervision & Ordonnancement Control-M Prometheus Grafana Alerta Checkmk Qualités attendues Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Autonomie et rigueur. Capacité à travailler sur des environnements critiques. Sens du service et esprit d'équipe. Culture DevOps et amélioration continu

Nous recherchons un profil technique transverse capable de prendre en main l'architecture d'une solution AI intégrée à Microsoft Office. Localisation : Vélizy Type de mission : Consultant technique / Architecte Contexte Dans le cadre du développement de ses usages de l'Intelligence Artificielle au sein du Digital Workplace, notre équipe recherche un profil technique transverse, à dominante architecture et intégration, capable d'analyser, sécuriser et industrialiser l'intégration de solutions d'IA dans l'environnement Microsoft Office.

Dans un contexte riche et complexe (volume de références, types d'offres et modalités de facturation), international (anglais et français parlés obligatoires), la mission consiste à accompagner les démos, le choix de l'outil Quote to cash, et sa mise en place dans l'entreprise. Notamment les activités suivantes : (le recueil des besoins est déjà fait) S'approprier les besoins métiers des équipes commerciales, financières et opérations Accompagner l'aide au choix (challenger les éditeurs sur leurs réponses, organiser des démos, participer à l'analyse des réponses et au choix) Puis acompagner la mise en place de la solution retenue : Concevoir des solutions fonctionnelles et techniques Paramétrer et déployer la solution (produits, règles de tarification, workflows, facturation) Former les utilisateurs finaux. Assurer la recette fonctionnelle et accompagner les phases de test Fournir une assistance pour résoudre les problèmes après le déploiement et effectuer des ajustements si nécessaire. Identifier des opportunités pour améliorer les processus de vente grâce aux fonctionnalités.

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et d'optimisation des activités, un projet d'outsourcing est engagé afin de transférer une partie d'une activité vers un centre situé à l'international. Le projet implique la définition et la mise en œuvre du modèle opérationnel cible, la coordination des parties prenantes locales et internationales ainsi que le pilotage du déploiement jusqu'à sa mise en production. La mission consiste à transformer les orientations stratégiques définies en un plan d'actions concret et à piloter l'ensemble des travaux nécessaires à la réussite du projet. 1. Structuration et pilotage du projet d'outsourcing La mission prendra en charge le pilotage du projet de bout en bout, depuis la déclinaison des objectifs stratégiques jusqu'à leur mise en œuvre opérationnelle. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Construire et piloter le plan de déploiement du projet. • Élaborer le planning détaillé et suivre son avancement. • Définir les différentes étapes et les livrables attendus. • Décliner les orientations stratégiques en actions opérationnelles concrètes. • Mettre en place les indicateurs nécessaires au suivi du projet. 2. Coordination internationale et gouvernance La mission assurera la coordination entre les différentes parties prenantes impliquées dans le projet, notamment les équipes locales et celles basées à l'étranger. Elle devra notamment : • Organiser et animer les réunions de travail. • Garantir une communication fluide et régulière entre les parties prenantes. • Préparer les supports d'avancement à destination du management et de la direction. • Présenter l'avancement du projet auprès des différentes instances de gouvernance. • Assurer un reporting clair, synthétique et pertinent. 3. Gestion des risques et déploiement opérationnel La mission devra sécuriser l'exécution du projet jusqu'à sa mise en œuvre opérationnelle. Cela comprend notamment : • Identifier les impacts organisationnels, opérationnels et humains liés à l'outsourcing. • Identifier les risques et les points de blocage. • Alerter de manière proactive sur les difficultés rencontrées. • Proposer des plans d'actions et des solutions pragmatiques. • Suivre leur mise en œuvre. • Garantir le respect des délais et des objectifs fixés. • Accompagner les équipes pendant les différentes phases du déploiement jusqu'à la mise en production. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur le pilotage opérationnel du projet d'outsourcing et devra prendre en charge les activités suivantes : • Traduire les orientations stratégiques en plan d'actions et livrables opérationnels. • Construire et suivre le planning global du projet. • Piloter l'avancement des différentes étapes du déploiement. • Coordonner les équipes locales et internationales. • Identifier et suivre les impacts organisationnels, opérationnels et humains. • Piloter les risques, alertes et points de blocage et proposer les actions correctrices adaptées. • Organiser et animer les instances de travail et de gouvernance. • Produire les supports de présentation, indicateurs et reportings d'avancement. • Accompagner les équipes jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle du projet.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Développeur(se) Backend C#/.NET disposant de 3 à 4 ans d'expérience pour intervenir sur des applications digitales à forts enjeux transactionnels. Vous serez notamment en charge de concevoir et faire évoluer des applications backend et des API robustes, sécurisées et évolutives, au sein d'un environnement moderne basé sur C#, .NET et Azure. Vous travaillerez en collaboration avec les différentes équipes du client, avec un niveau d'autonomie important et une réelle capacité à prendre des initiatives. Ce que vous ferez : Développer, maintenir et faire évoluer des applications backend en C#/.NET et .NET Core. Concevoir et implémenter des API REST robustes, sécurisées, performantes et évolutives. Participer à l'intégration des solutions développées avec les différents systèmes et équipes du client. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement : tests, Code Review et Pull Requests. Contribuer aux chaînes CI/CD et aux pratiques d'industrialisation avec Git et Azure DevOps. Veiller à la qualité, à la sécurité, à la maintenabilité et à l'optimisation du code. Intervenir dans des environnements Azure et, selon les projets, utiliser App Services, Functions, Service Bus ou Application Insights. Utiliser régulièrement des outils d'intelligence artificielle pour l'assistance au codage, la documentation, les tests, l'analyse et l'optimisation du code. Participer à l'amélioration continue des processus, standards et pratiques de développement. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles et être force de proposition sur les sujets confiés. Votre positionnement vous permettra d'intervenir sur des projets stimulants, d'exploiter des technologies modernes et de contribuer directement à la qualité et à la fiabilité de solutions digitales à forts enjeux.