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Freelance

Mission freelanceConsultant Senior Contrôle Permanent & Risques Opérationnels | Asset Management

NOVAMINDS
Publiée le
Incident Management

12 mois
700 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : Dans le cadre d'une mission auprès d'un grand acteur bancaire européen, l'objectif est d'assurer le pilotage, l'analyse et la résolution des incidents opérationnels, historiques et courants, sur un périmètre transversal et international. La mission vise à fiabiliser le suivi des incidents, identifier leurs causes racines, sécuriser leur traitement et optimiser les processus opérationnels en collaboration avec les équipes concernées. 1. Gestion et gouvernance des incidents opérationnelsAssurer le suivi du cycle de vie des incidents, depuis leur attribution jusqu'à leur clôture, à travers un outil centralisé de gestion des incidents. Réaliser une analyse quotidienne des incidents, challenger la fiabilité des informations renseignées et sécuriser leur traitement. Investiguer les causes racines des dysfonctionnements opérationnels, évaluer leurs impacts et garantir la traçabilité des analyses. Clarifier les responsabilités, piloter le suivi des plans d'action correctifs et des éventuelles compensations financières. 2. Gestion des réclamations et suivi des compensations CSDRContribuer à la gestion et au suivi des réclamations des intermédiaires financiers (Broker Claims). Participer au processus de compensation lié à la réglementation CSDR, notamment à travers la mise à jour des supports de suivi, la consolidation des informations et la préparation des justificatifs nécessaires aux paiements par les équipes Finance. 3. Optimisation des processus et contrôle permanentDéfinir et mettre en œuvre, avec les équipes Opérations, des organisations cibles permettant de fluidifier les processus et de réduire la charge liée aux activités de contrôle permanent opérationnel. Accompagner les équipes dans l'amélioration de la qualité des données, la standardisation de la documentation des incidents et le partage des bonnes pratiques. 4. Reporting et pilotage opérationnelProduire des reportings quantitatifs et qualitatifs réguliers sur les incidents, leurs tendances et leur état de résolution. Assurer la visibilité sur l'avancement des traitements et des actions correctives auprès des parties prenantes. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur le pilotage des incidents opérationnels, le contrôle permanent et l'optimisation des processus. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : • Piloter et challenger le traitement des incidents opérationnels jusqu'à leur clôture. • Investiguer les causes racines, analyser les impacts et suivre les plans d'action correctifs. • Superviser le suivi des Broker Claims et contribuer aux processus de compensation CSDR. • Coordonner les équipes opérationnelles et clarifier les responsabilités dans la résolution des incidents. • Optimiser les dispositifs de contrôle permanent et fiabiliser la documentation des incidents. • Produire les reportings de suivi et accompagner l'amélioration continue des processus. Secteur d'activité : Banque / Asset Management Calendrier : du 01/11/2026 au 31/10/2027, mission potentiellement renouvelable.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDATA ENGINEER GCP

NEOGIA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
Python

6 mois
40k-45k €
400-550 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un programme de transformation Data , nous recherchons un Data Engineers GCP confirmé pour participer à la migration complète d'un écosystème Data On-Premise vers Google Cloud Platform. L'objectif est de construire une architecture moderne et cloud-native, capable de traiter d'importants volumes de données tout en répondant à des enjeux de temps réel, de fraîcheur et de qualité des données. Missions * Concevoir et développer des pipelines de données batch et temps réel ; * Migrer les traitements On-Premise vers les services managés de GCP ; * Développer et optimiser les transformations ELT avec BigQuery et Dataform ; * Orchestrer les flux et traitements avec Cloud Composer ; * Déployer des composants serverless avec Cloud Run et Cloud Functions ; * Garantir la qualité, la disponibilité et la fraîcheur des données ; * Participer à l'industrialisation et à l'optimisation de la plateforme Data. Compétences recherchées * Expertise confirmée de Google Cloud Platform ; * Très bonne maîtrise de BigQuery, SQL et Dataform ; * Expérience significative sur Dataflow et Cloud Composer ; * Maîtrise de Cloud Run et Cloud Functions ; * Expérience des architectures Data temps réel ; * Bonne connaissance des problématiques de migration On-Premise vers le Cloud ; * Maîtrise des enjeux de qualité, d'observabilité et de performance des données. Profil attendu Data Engineer confirmé disposant d'une expérience solide sur des projets GCP en production, capable d'intervenir de manière autonome sur la conception, le développement et l'industrialisation de pipelines Data.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet MOA CRM & parcours prospects | banque privée & wealth management

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Adobe Campaign
CRM
Microsoft Excel

5 mois
480-530 €
Paris, France
Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandées La mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects Estimation des gains commerciaux Gains de productivité Opportunités de transformation Chiffrage macro des coûts Identification des dépendances projets Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027 Compétences requises : Secteurs : Banque, Banque Privée, Wealth Management Métiers : Chef de Projet MOA CRM, Consultant AMOA Transformation, Business Analyst CRM, Chef de Projet Parcours Clients / Prospects Périmètre fonctionnel : Gestion des prospects, CRM, connaissance client et prospect, acquisition et conversion commerciale, gestion des leads, parcours commerciaux, marketing relationnel, reporting commercial et transformation des processus métiers. Solution / outil : CRM et gestion de la relation client Outils de prospection et de suivi commercial Solutions marketing et gestion des campagnes Outils de reporting et tableaux de bord Méthodologie : Expression des besoins au format Epic, priorisation fonctionnelle et gestion de projets. Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail Localisation : Paris, secteur nord est
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Gouvernance SI / Shadow IT (H/F)

AVA2I
Publiée le
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Dans un contexte de développement des usages numériques non référencés (Shadow IT), notamment lié à la multiplication des solutions SaaS et des outils d'intelligence artificielle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Gouvernance SI / Sécurité SI confirmé(e). Vous interviendrez sur l'identification des usages numériques, l'évaluation des risques associés et la définition de plans de remédiation, avec pour objectif de renforcer la maîtrise et la gouvernance du système d'information tout en accompagnant les métiers dans leurs usages numériques. 🛠️ Vos principales missions1. Collecte et cartographie des usages Préparer et conduire des entretiens avec les équipes métiers. Identifier les outils, applications et pratiques numériques non référencés par la DSI. Consolider et structurer les informations collectées. Élaborer une cartographie des usages et qualifier leur niveau de criticité. 2. Évaluation des risques et remédiation Construire une grille de cotation des risques. Identifier, évaluer et prioriser les risques associés aux usages recensés. Définir des plans de remédiation : homologation, migration, substitution ou abandon. Assurer le suivi des actions dans le cadre des instances de gouvernance. 3. Mise en place d'un dispositif de détection continue Définir une méthodologie de détection des nouveaux usages numériques non référencés. Identifier et recommander les outils adaptés. Formaliser les procédures et les processus associés. Élaborer des supports de sensibilisation à destination des métiers. Accompagner les équipes SI dans la prise en main et l'animation du dispositif. 👤 Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience en audit SI, conseil SI ou gouvernance des systèmes d'information. Bonne maîtrise des enjeux de sécurité et de conformité : RGPD, ISO 27001, NIS2. Expérience en cartographie SI, analyse de risques et définition de plans de remédiation. Bonne connaissance des problématiques liées au Shadow IT et aux usages SaaS. Maîtrise des outils de découverte et de supervision du SI : CASB, ITAM, SAM ou solutions de cartographie SI. Capacité à conduire des entretiens et à animer des ateliers avec des interlocuteurs métiers. Excellentes capacités de communication, de vulgarisation et de coordination avec des équipes pluridisciplinaires. Autonomie, rigueur, diplomatie et force de proposition. Très bonne maîtrise du Pack Office.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant·e / Coach Python & API – Accompagnement d'équipes technique

ANAFI CONSULTING
Publiée le
API
Azure DevOps
CI/CD

2 ans
45k-69k €
450-670 €
Paris, France
Qui sommes-nous ? Fondé en 2023 par Florian Gironde et Maxime Bucaille, Anafi Consulting est un cabinet de conseil basé à Paris. Notre mission : rapprocher expertise technologique et valeurs humaines, en alliant innovation, excellence logicielle et inclusion. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs transformations sur plusieurs secteurs stratégiques : Finance : conformité réglementaire, gestion des risques, reporting. Télécommunications : infrastructures réseau, performance, sécurité. Technologies de l'information : développement applicatif, data, cloud, DevOps. Nucléaire : accompagnement de projets complexes et sécurisés. Nous recherchons un(e) Consultant(e) / Coach Python & API pour accompagner des équipes dans le développement et l'industrialisation d'APIs d'infrastructure. Votre mission sera à la fois technique et humaine : concevoir des solutions robustes tout en accompagnant les équipes dans l'adoption des meilleures pratiques de développement. À ce titre, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et pédagogue, capable de vulgariser des concepts techniques complexes et de diffuser efficacement les bonnes pratiques au sein d'un grand groupe. Plus qu'un(e) expert(e) technique, vous êtes un(e) facilitateur(trice), capable d'animer et de faire grandir une communauté aux niveaux de maturité variés. Vos missions principales Réaliser des code reviews et garantir la qualité du code Pratiquer le pair programming pour accompagner les équipes Concevoir, développer et déployer des APIs d'infrastructure (Python / FastAPI) Piloter et suivre la roadmap d'acculturation technique Intégrer et orchestrer les outils DevOps (Jenkins, Bitbucket ou équivalents) Mettre en place et maintenir des tests unitaires et stratégies de test Mettre en œuvre et piloter la qualité du code via des outils d'analyse statique (SonarQube ou équivalents) Former, coacher et accompagner la conduite du changement Promouvoir les pratiques CI/CD, qualité logicielle et DevSecOps
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CDI

Offre d'emploiConsultant Expert SIRH – Horoquartz eTemptation H/F

DAVRICOURT
Publiée le
SIRH

60k-65k €
France
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Expert(e) SIRH spécialisé(e) Horoquartz eTemptation pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Réaliser les paramétrages fonctionnels et techniques avancés dans Horoquartz eTemptation : configuration des règles de gestion des temps et de planification, adaptation des IHM, intégration des nouvelles versions et amélioration des moteurs de planification hebdomadaire et annuelle (modules Optimum et Anticipation) ; - Recueillir et analyser les besoins des équipes RH et opérationnelles, rédiger les spécifications fonctionnelles destinées à l'éditeur, accompagner les évolutions applicatives et participer aux déploiements en France, Belgique et Italie ; - Préparer les cahiers de recette, rédiger les scénarios de tests, réaliser les tests fonctionnels et de non-régression, contrôler la qualité des livraisons de l'éditeur et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique ; - Analyser et optimiser les flux d'import/export de données, assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), identifier et contribuer à la résolution des anomalies applicatives, et transmettre son expertise à l'équipe digitale interne.
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