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Structuration d'une organisation Run · Coexistence Dynamics AX / D365 · ETI pharma en hyper-croissance Direction applicative · Run / AMS · ITSM / ITIL · SLA / KPI · Dynamics AX & 365 · Management 13-14 pers. CONTEXTE SI & DSI DSI historiquement peu structurée (dette organisationnelle importante) et ITSM obsolète, pour un SI couvrant un large périmètre (ERP, CRM, Manufacturing, packaging, promotional review, fonctions corporate). Le paysage applicatif est complexe, avec la coexistence de deux ERP : Microsoft Dynamics AX (legacy, ~50 % du périmètre historique) et Microsoft Dynamics 365. La DSI connaît une transformation rapide (de 14 à 54 personnes en 3 ans, recours massif aux prestataires pour absorber l'intégration, puis stabilisation via internalisation d'une quarantaine de CDI), avec l'arrivée d'un nouveau DSI Groupe en octobre 2025 et un plan SI structuré autour de 6 fondamentaux : Infrastructure, Cybersécurité, Applications, Data, People, Gouvernance. PÉRIMÈTRE DE LA MISSION Construire une organisation « Run » pérenne pendant qu'une partie des équipes internes bascule sur le « Build » du lot 4 Microsoft Dynamics 365. Périmètre : applications corporate (40 à 50 applications cœur parmi 113 recensées), ERP, CRM et outils métiers (hors applications IT industrielles des usines). Management d'une équipe applicative de 13 à 14 personnes. FEUILLE DE ROUTE › Cartographier les applications / rôles / personnes en charge › Mettre en place un operating model « Run » › Installer les rituels de pilotage (incidents, demandes, changements, priorisation) › Instaurer un fonctionnement par ticketing unifié / SLA / KPI › Affecter les effectifs SI entre l'ERP et les autres applications › Coacher les équipes et accompagner leur montée en compétence › Sécuriser la continuité de service durant le programme ERP lot 4 › Rechercher des gains d'efficacité › Préparer une partie des équipes SI au retour en mode « Run » après la fin du lot 4

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst FATCA CRS avec FITAX obligatoire 7 à 12 ans d'exp environ Anglais obligatoire Localisation : Paris La Défense ou Val de Fontenay + TT 50% TT 50% sur site mais dès le mois d'octobre c'est 4 jours sur site Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst FATCA CRS avec FITAX obligatoire 7 à 12 ans d'exp environ Anglais obligatoire Localisation : Paris La Défense ou Val de Fontenay + TT 50% TT 50% sur site mais dès le mois d'octobre c'est 4 jours sur site

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un BA banque Crédit & Financement sur Paris Projet : Business Analyst sur les 2 domaines reporting opérationnel et rapprochement gestion / relevés bancaires en Crédit & Financement Almatek recherche pour l'un de ses clients, un BA banque Crédit & Financement sur Paris Projet : Business Analyst sur les 2 domaines reporting opérationnel et rapprochement gestion / relevés bancaires en Crédit & Financement Almatek recherche pour l'un de ses clients, un BA banque Crédit & Financement sur Paris Projet : Business Analyst sur les 2 domaines reporting opérationnel et rapprochement gestion / relevés bancaires en Crédit & Financement

Dans le cadre d'une mission au sein d'un CDS, nous recherchons un Test Manager confirmé. Le CDS intervient sur plusieurs volets : conception des cas de tests définition des stratégies de test tests fonctionnels et techniques automatisation des tests pilotage des activités de testing testing dans un environnement Data Missions principales : Piloter l'activité testing et coordonner les équipes Définir et formaliser la stratégie de test Assurer la gestion de la relation entre les équipes de test et les départements clients Produire les reportings et suivre les indicateurs de qualité Accompagner les équipes dans un contexte orienté Data Livrables attendus : Documents de pilotage de l'activité Stratégie de test Reporting et suivi d'avancement Informations mission : Secteur : Assurance Localisation : Niort Mode de travail : Hybride (2 à 3 jours de télétravail par semaine Séniorité : minimum 7 ans d'expérience

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : En tant qu'Ingénieur(e) Réseau et Sécurité , vous intervenez sur la conception, la mise en œuvre et l'exploitation des infrastructures réseau et sécurité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les architectes réseau, les équipes projets et les clients, garantissant la qualité et la continuité de service. Conception et mise en œuvre (BUILD) Participer à la rédaction des cahiers des charges avec les architectes réseau. Installer de nouvelles solutions et rédiger les documents d'installation et d'exploitation. Assurer une communication fluide avec le client, les Team Leaders et chefs de projet sur les aspects techniques. Exploitation et suivi (RUN) Appliquer les procédures d'exploitation et directives techniques du contrat. Veiller à la conformité des systèmes et équipements selon le référentiel contractuel. Participer activement au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et de Sécurité (MCS). Gérer les incidents, problèmes, demandes de service et changements via l'outil ITSM, en respectant les SLA. Garantir la continuité, la qualité et la conformité des services. Escalader rapidement les incidents critiques au Service Delivery Manager (SDM) et au Chef de la Sécurité des Systèmes d'Information (CSSI). Mettre à jour et enrichir la documentation technique. Communiquer régulièrement sur l'état d'avancement jusqu'à la clôture des actions. Sécurité des systèmes d'information (SSI) Analyser les alertes de sécurité émises par le SOC et proposer ou appliquer des actions de remédiation. Participer à la définition des règles de surveillance SOC en accord avec le référentiel sécurité du contrat. Évaluer les vulnérabilités (gravité, impact) et proposer des plans de remédiation adaptés. Produire des indicateurs techniques SSI liés au contrat d'infogérance. Le terrain de jeu ? Cisco Stormshield Forcepoint ITSM Le profil que nous recherchons : Vous avez 5 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Informations clés: Localisation : Guyancourt (78) Mode de travail : Présentiel (pas de télétravail) Prise de poste : Dès que possible Rémunération : 55 000 € à 65 000 € brut annuel (selon votre expertise) Contexte : Environnement Défense - Poste soumis à une procédure d'habilitation Secret Sans négliger les avantages indispensables : Le recrutement est réalisé par Artemys pour le compte de SPIE ICS. Si votre candidature est retenue, vous intégrerez les équipes de SPIE ICS et bénéficierez de l'ensemble des avantages proposés par le Groupe. Vous profiterez notamment de : Participation & intéressement Actionnariat salarié Mobilité interne Nombreux engagements en faveur de la diversité et de la mixité Politique handicap et accord égalité professionnelle Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS) Congés maternité et paternité pris en charge à 100 % Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nice Métropole est confrontée à des épisodes récurrents de sécheresse et à des pertes d'eau importantes sur son réseau. Dans ce contexte, la digitalisation du système d'alimentation en eau devient un levier clé pour renforcer la résilience. Les enjeux portent sur la réduction des coûts, l'optimisation énergétique et la détection en temps réel des anomalies. Le client vise ainsi à sécuriser durablement l'approvisionnement en eau potable pour plus de 500 000 habitants. Pour répondre à ces défis, la Métropole déploie une plateforme d'hypervision. Cette solution offre une vision unifiée et en temps réel de l'ensemble du réseau d'eau. Le projet inclut la digitalisation de 3 000 km de réseau et la création d'un jumeau numérique. Il s'appuie sur l'intégration massive de données issues de capteurs et de compteurs intelligents. La plateforme permet aux opérateurs de détecter les anomalies, anticiper les perturbations et améliorer la maintenance prédictive. Les technologies d'intelligence artificielle viennent renforcer la prévision de la demande et l'optimisation des opérations. Une interface simplifiée fournit des recommandations exploitables pour faciliter la prise de décision. Le projet vise à créer le premier réseau d'eau intelligent de France et à établir une référence nationale. Il permettra de réduire les pertes d'eau, la consommation d'énergie et d'améliorer la continuité de service. Les usagers bénéficieront d'un service plus fiable, avec moins d'interruptions et des interventions plus rapides.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information et en développant des solutions innovantes. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Android natif ayant une expérience en Kotlin Multiplatform (KMP) pour contribuer à la réalisation d'une application mobile grand public pour un de nos clients du secteur. Vous serez intégré à une équipe Agile d'une dizaine de personnes, où la collaboration et la qualité du code sont au coeur des préoccupations. Responsabilités : - Participer à l'analyse des besoins, aux études techniques et à la définition des spécifications fonctionnelles et techniques ; - Implémenter de nouvelles fonctionnalités et veiller à leur optimisation pour offrir et garantir une expérience utilisateur fluide et performante ; - Garantir un code de qualité, testable et maintenable ; - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer des solutions multiplateformes via KMP.

ContexteLe Data Architect travaillera en étroite collaboration avec : les équipes Produit ; les équipes Métier ; les équipes Architecture ; les équipes API ; les équipes Data ; les équipes Gouvernance Data. Missions principalesArchitecture DataConcevoir les modèles conceptuels de données par contexte métier. Identifier les événements métier (Business Events). Définir et formaliser les : Business Terms ; Business Attributes ; Business Events dans Collibra. Concevoir les indicateurs clés de performance (KPI) des différents domaines métiers. Définir les règles de qualité des données associées aux Business Terms. Réaliser les analyses de conformité des API avec l'architecture Data. Réaliser les analyses de conformité des Data Sets avec l'architecture cible. Produire et maintenir le Data Lineage. Rédiger les dossiers d'architecture Data répondant aux besoins exprimés dans les Quarter Plans. Participer activement à la gouvernance des données de la plateforme. Architecture d'entrepriseRecueillir et structure les besoins de transformation ; Formaliser l'architecture existante ; Concevoir l'architecture cible ; Réaliser les analyses d'écart entre l'existant et la cible ; Définir les trajectoires de transformation et les différentes étapes de migration ; Evaluer les impacts sur l'architecture globale ; Présenter et faire valider les scénarios d'architecture auprès des parties prenantes ; Rédiger les dossiers d'architecture de référence ; Alimenter et maintenir le référentiel d'architecture. Gouvernance DataGarantir la cohérence des référentiels métiers ; Contribuer aux standards de modélisation ; Assurer la qualité des modèles de données ; Participer à l'amélioration continue des pratiques Data. Veille et amélioration continueAssurer une veille permanente sur les pratiques Data et Architecture. Promouvoir les standards d'architecture de l'entreprise. Participer à l'animation des communautés Architecture et Data. Accompagner la diffusion des bonnes pratiques. Livrables attendusModèles conceptuels de données par contexte métier. Dossiers d'architecture Data. Dossiers de conception des KPI. Documentation des Business Terms, Business Attributes et Business Events. Data Lineage. Analyses de conformité des API. Analyses de conformité des Data Sets. Standards d'architecture SI. Contributions au référentiel d'architecture. Documentation de gouvernance Data.

Principales missions : - Gestion du projet en Maîtrise d'œuvre vis-à-vis de la MOA et de la hiérarchie en assurant le suivi et la bonne fin pour un projet de taille moyenne ou un sous-ensemble d'un grand projet (environ 4-8 personnes). - Défense des intérêts de l'ensemble des Directions partie prenante. Identification des différentes parties prenantes en Maîtrise d'Œuvre afin de gérer la conduite et la planification de leurs travaux. - Gestion et suivi du ou des projet(s) en garantissant le respect des règles de conduite de projet définies et les conditions de qualité, de délais et de coûts décrites dans le contrat de prestations. - Organisation et animation des équipes dans le cadre des règles établies et identification des utilisateurs et les décideurs concernés sur un projet. - Gestion des budgets affectés - Formalisation des besoins, rédaction (ou supervision de la rédaction) et validation des instructions. Recueil des informations utiles au(x) projet(s) à partir de la documentation disponible (en interne ou en externe) et auprès des collaborateurs compétents. - Supervision et validation de la recette sur la base des conditions de recettes définies. - Préparation et animation des réunions de travail dans un souci d'efficacité. Les missions sont : - Ingénierie des solutions voix/vidéo/données sur le périmètre international, et ce sur la base des standards référencés. - Pilotage des actions techniques nécessaires à la mise en œuvre des plateformes de services sur le réseau international via notre partenaire. - Veille de la mise en œuvre des changements de configuration tant sur le cœur de réseau qu'au niveau des sites clients à l'international dans le cadre des besoins unitaires métiers. - Collaboration avec les partenaires et les fournisseurs dans la mise en place des technologies nécessaires aux services réseaux, voix et vidéo. - Maintien en condition opérationnelle. - Apport d'expertise pour assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux à l'international. - Diagnostique des causes de dysfonctionnement et traitement des problèmes remontés via la cellule de pilotage du réseau. - Veille de l'évolution du parc en termes de version, de la gestion de la capacité et des indicateurs de performance (SLA , résilience,..). Astreinte durant les heures non ouvrées sur les infrastructures réseaux à l'international et les services associés Très bonnes connaissances sur la partie infrastructure backbone

Nous recherchons pour notre client, un(e) Consultant SAP Forecast to Stock Senior, pour un CDI, afin de rejoindre un programme de transformation ERP d'envergure internationale. Le contexte s'inscrit au sein d'un grand groupe international à forte décentralisation, composé de nombreuses entités réparties en Europe et à l'international, avec une forte diversité de sites industriels et d'organisations locales. L'écosystème SAP en place est riche, structuré autour de plusieurs plateformes historiques, aujourd'hui en cours d'harmonisation dans le cadre d'un programme de transformation majeur vers SAP S/4HANA. L'objectif est clair : construire un Core Model cible, renforcer la standardisation des processus, et accompagner le déploiement progressif dans l'ensemble des entités du groupe. Dans ce cadre, vous interviendrez sur le domaine Forecast to Stock (production, qualité et exécution logistique), avec une forte dimension projet, architecture fonctionnelle et accompagnement du changement. Vos responsabilités principales : 🔹 Participer à la définition et à la mise en œuvre du Core Model SAP S/4HANA sur le périmètre Forecast to Stock 🔹 Contribuer aux phases de conception, construction, recette et déploiement dans un environnement international 🔹 Faire évoluer les processus industriels dans une logique de standardisation et d'optimisation (approche Fit to Standard) 🔹 Assurer la cohérence fonctionnelle avec les autres domaines SAP du groupe 🔹 Participer à la roadmap évolutive et aux évolutions fonctionnelles en lien avec les filiales 🔹 Documenter et structurer les processus et bonnes pratiques 🔹 Accompagner le déploiement progressif du Core Model sur plusieurs zones géographiques CDI basé en région parisienne avec quelques déplacements ponctuels en France et en Europe. Environnement international, projet stratégique à forte visibilité.

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients près de Toulouse, je suis à la recherche d'un RTE sous un environnement SAFE. Sa mission : Le Release Train Engineer (RTE) joue un rôle de leader et de coach auprès de l'Agile Release Train (ART) Il veille au bon déroulement des événements et des pratiques de l'ART & contribue à la réussite des équipes agiles. Le RTE communique avec les parties prenantes, facilite la résolution de problèmes ainsi que participe à la gestion des risques. Il fait partie de l'équipe de direction de l'ART, qui comprend également la gestion de produit, l'architecte système et les responsables métiers

📑 CDI – 🏠 1 jour de télétravail / semaine – 📍 Balma – 🛠️Expérience de 5 à 8 ans 🌟 Envie d'intégrer la DSI de CELAD, avec des projets concrets, de l'autonomie et des technos modernes ? Ce poste est fait pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons un.e Chef de projets techniques SI (H/F) pour rejoindre notre équipe IT, composée d'une vingtaine de personnes et rattachée directement à la DSI. 🎯 Votre défi à relever : Leadership & Coordination de Projet Aider à l'élaboration et à la mise à jour des plans projet, des plannings et des rapports d'avancement. Exemples : déploiement des contrôles de données entre les outils du SI, qualité des données, projets de sécurités, infrastructure pour les centres de services… Soutenir la coordination entre les parties prenantes transverses, y compris les équipes IT (Déploiement/MCO/MCS), Administration, Commerciales, Recrutement, Centres d'Expertises et projets de Centres de Services, ainsi que les partenaires fournisseurs. Participer aux réunions projet et préparer la documentation : comptes rendus, cadrages de projets, définition des besoins, analyse des risques. Contribuer à la rédaction de la documentation fonctionnelle et technique (exigences, workflows et cartographies, scénarios de test, synthèses pour les parties prenantes). Soutenir le suivi de projet en consolidant les mises à jour d'avancement, en surveillant les KPI et en veillant au respect des délais. Réaliser des analyses de données basiques et contribuer aux initiatives d'exactitude ou d'intégration des données lorsque nécessaire. Piloter la planification, l'exécution et la livraison de plusieurs projets des équipes IT (Déploiement, Infrastructure, Métier), Contribuer au développement de la gouvernance projet : cartographie des parties prenantes, rituels d'équipe. Communication & Gestion des Parties Prenantes Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et assurer leur bonne compréhension par les équipes techniques. Accompagner le métier dans l'identification des actions complémentaires à effectuer pour l'application des normes et exigences applicables Traduire les contraintes techniques en langage métier compréhensible pour des interlocuteurs non techniques. Présenter l'avancement des projets, les risques et les plans d'actions au management.

Manager IT - Support proximité - Vélizy-Villacoublay (F/H) - Vélizy-Villacoublay Experis recherche un(e) Manager IT - Support Proximité pour piloter un dispositif stratégique de support utilisateurs réparti sur plusieurs sites. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge la gestion globale du support de proximité avec un périmètre managérial structuré : 3 Team Leaders et une trentaine de techniciens OSS. Votre rôle est clé dans l'organisation des opérations terrain, la qualité de service délivrée aux utilisateurs et la performance globale du dispositif. Vos missionsManagement & animation d'équipe Encadrer, accompagner et fédérer les Team Leaders et leurs équipes Piloter les managers intermédiaires et développer leur leadership Garantir une communication fluide et un engagement fort des équipes Assurer les recrutements, l'intégration et la montée en compétences Pilotage opérationnel multi-sites Superviser l'activité de support de proximité (incidents, demandes, interventions terrain) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité de service) Coordonner les équipes sur les différents sites Optimiser la planification, les ressources et la gestion des priorités Qualité de service & amélioration continue Suivre les KPI (SLA, backlog, délais d'intervention, satisfaction utilisateurs) Mettre en place et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités de pilotage et assurer la relation opérationnelle Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus internes Superviser l'utilisation des outils de ticketing et de gestion d'activité Harmoniser les pratiques entre les différents sites Optimiser les méthodes et standards opérationnels

Contexte : Au sein de l'équipe Architecture, vous intervenez sur la conception, la formalisation et l'évolution des architectures des systèmes d'information. Vous êtes un acteur clé garantissant la cohérence, la sécurité et la robustesse des infrastructures, dans le respect des standards et des exigences du groupe. Missions principales : Conception & Architecture : • Définir l'architecture technique des systèmes d'information • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées • Modéliser les infrastructures : réseaux, serveurs, stockage, sécurité • Rédiger les dossiers et notes d'architecture • Identifier et formaliser des patterns réutilisables • Participer à la définition des standards techniques • Assurer une veille technologique continue Contribution aux projets : • Accompagner les chefs de projet dans les phases d'étude • Identifier les besoins (techniques, humains, processus) • Garantir l'intégration des règles de cybersécurité • Apporter un support technique et une expertise aux équipes • Assurer la cohérence des solutions avec l'architecture existante Gouvernance & Référentiels : • Définir et maintenir les référentiels techniques (normes, outils, sécurité) • Assurer la cohérence globale du SI • Réaliser les études d'impact technique • Préconiser les choix technologiques Conseil & Communication : • Conseiller les équipes (urbanistes, projets, techniques) • Promouvoir les bonnes pratiques d'architecture • Interagir avec de nombreux interlocuteurs internes (IT, sécurité, maintenance, projets) et externes (fournisseurs) Livrables attendus : • Dossiers d'architecture technique • Cartographies SI • Notes de préconisation • Référentiels techniques Environnement technique Compétences impératives : • Systèmes d'exploitation (expert) - Impératif • Rédaction & schématisation d'architecture (expert) - Impératif Compétences importantes : • Middleware & SGBD (confirmé)- Important • Réseaux LAN/WAN (confirmé)- Important Environnement technique : • Systèmes : Linux (Debian, Ubuntu, RHEL), Windows • Virtualisation : VMware, Hyper-V, Nutanix • Réseaux : VLAN, switching, WLAN • Sécurité : Firewall, IDS/IPS, EDR, WAF, VPN, reverse proxy • Containers : Docker, Kubernetes • Bases de données & middleware : bonnes connaissances requises Référence de l'offre : b3c5crzibq

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).