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La mission s'inscrit dans le cadre d'un programme SI dans le secteur de la santé, intervenant sur plusieurs domaines fonctionnels liés à l'Assurance Maladie : gestion des référentiels stratégiques (tiers, codification), traitements nationaux et statistiques, outils de contrôle médical, gestion des risques et recours contre tiers. Dans ce contexte, les applications traitées présentent des enjeux importants de fiabilité, de qualité et de cohérence des données. Au sein d'une équipe de support applicatif spécialisée dans le domaine de la santé, le consultant intervient sur le support des utilisateurs ainsi que sur certaines activités liées à la maintenance, la fabrication et au déploiement des applications. Ses principales responsabilités seront : Analyser les sollicitations et incidents remontés par les utilisateurs ; Diagnostiquer les problèmes et identifier leur origine ; Apporter une réponse et résoudre les incidents de premier niveau ; Informer et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs demandes ; Escalader les incidents vers les équipes compétentes en fonction de leur niveau de criticité ; Participer aux activités de maintenance et au processus de fabrication et de déploiement des applications.

Team Leader Data Center F/H - Chartres - Chartres ContexteDans le cadre du développement de ses activités, Experis recherche un Team Leader Data Center F/H. Au sein d'un environnement critique fonctionnant en 24h/24 et 7j/7, vous assurez un rôle central mêlant management de proximité, coordination opérationnelle et expertise technique. Basé(e) à Chartres, vous êtes responsable hiérarchiquement d'une équipe de 14 techniciens Data Center. Vous intervenez également comme référent technique et coordinateur opérationnel auprès de l'ensemble du dispositif composé de 48 techniciens et 3 superviseurs répartis sur plusieurs sites. Véritable interlocuteur privilégié des parties prenantes, vous garantissez la qualité des opérations réalisées, accompagnez les équipes dans leur quotidien et contribuez à la performance globale des services. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur le site de Val-de-Reuil afin d'assurer la continuité de service et le relais des activités lorsque nécessaire. Vos missionsEncadrer et accompagner une équipe de 14 techniciens Data Center basée à Chartres. Assurer un rôle de coordination opérationnelle et de référent technique auprès de l'ensemble du dispositif composé de 48 techniciens et 3 superviseurs. Piloter l'activité quotidienne : suivi des backlogs, planification des interventions et suivi des projets. Assurer la gestion administrative des collaborateurs : plannings, congés, CRA, entretiens annuels et professionnels. Garantir la qualité, la conformité et le respect des procédures lors des interventions en Data Center. Accompagner les équipes sur les problématiques techniques et veiller à l'application des bonnes pratiques. Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets opérationnels. Participer à la gestion des incidents majeurs et aux situations de crise. Animer les réunions d'équipe et assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Participer aux différents comités de suivi et instances de pilotage. Contribuer à l'amélioration continue des processus, méthodes et indicateurs de performance.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une organisation recherche un Directeur de Programme & PMO Senior pour accompagner la Direction des Systèmes d'Information dans le pilotage de son portefeuille de projets et d'un programme stratégique de transformation SI. Le consultant intervient comme un véritable chef d'orchestre transverse, sans responsabilité hiérarchique directe. Il est chargé de structurer la gouvernance, sécuriser l'exécution des projets, consolider les informations de pilotage et préparer les éléments nécessaires aux prises de décision de la Direction et des instances exécutives. La mission porte sur deux périmètres principaux : le pilotage du portefeuille de projets informatiques courants ; la direction PMO d'un programme stratégique de transformation du SI, composé de plusieurs projets interdépendants. Missions principales1. Pilotage du portefeuille de projets SILe consultant assure l'animation et le suivi du portefeuille de projets de la DSI. Ses principales responsabilités sont : Préparer les instances de gouvernance et de décision. Produire et consolider les supports de présentation destinés aux différentes instances. Collecter les informations auprès des chefs de projet. Consolider les données d'avancement, les risques, les alertes, les budgets et les échéances. Rédiger les comptes-rendus des instances. Formaliser et suivre les décisions prises. Maintenir le plan d'actions et assurer le suivi des échéances. Produire les reportings à destination de la DSI et des différentes parties prenantes. Identifier les dérives et points de blocage. Alerter la Direction sur les risques et proposer des actions correctives. Faciliter la coordination entre les différents projets et les équipes métier. 2. Animation et accompagnement des chefs de projetLe PMO joue également un rôle d'accompagnement méthodologique auprès des équipes projet. Il intervient notamment pour : Accompagner les chefs de projet dans l'utilisation des standards et méthodes de gestion de projet. Harmoniser les pratiques de pilotage. Mettre en place des modèles et standards communs. Aider les chefs de projet à structurer leurs plannings, reportings et plans d'actions. Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions. Faciliter les échanges entre les chefs de projet. Favoriser une vision transverse du portefeuille. Le rôle nécessite donc une capacité à faire progresser les équipes sans lien hiérarchique direct. 3. Direction PMO d'un programme stratégiqueLe consultant intervient également sur un programme majeur de transformation du système d'information. Le programme étant composé de plusieurs projets, l'enjeu principal consiste à avoir une vision globale et transverse. Le consultant devra notamment : Participer à la définition de la gouvernance du programme. Préparer les Comités de Pilotage IT et métier. Préparer les supports destinés aux sponsors et à la Direction. Consolider les informations provenant des différents projets. Identifier les dépendances entre les projets. Suivre les risques et les points de blocage. Identifier les dérives de planning, de budget ou de périmètre. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages. Proposer différents scénarios en cas de difficulté. 4. Planification et pilotage du programmeLe consultant construit et maintient une vision consolidée du programme. Il est notamment responsable de : Construire le Master Plan du programme. Mettre en place un planning macro consolidé. Identifier les principaux jalons et milestones. Suivre les échéances critiques. Identifier les dépendances entre les différents projets. Mesurer les écarts entre le planning prévu et l'avancement réel. Alerter sur les risques susceptibles d'impacter les objectifs du programme. L'objectif est de pouvoir répondre rapidement à des questions telles que : Où en est le programme ? Quels sont les prochains jalons critiques ? Quels projets sont en retard ? Quels projets sont interdépendants ? Quel est l'impact d'un retard sur les autres projets ? 5. Suivi financierLe Directeur de Programme / PMO assure également le suivi financier du portefeuille ou du programme. Il doit notamment : Suivre le plan de charge. Suivre les budgets CAPEX / OPEX. Comparer le budget prévisionnel avec le budget consommé. Identifier les écarts. Analyser les causes des dérives budgétaires. Produire les reportings financiers. Alerter la Direction en cas de dépassement ou de risque budgétaire. Une connaissance de méthodes telles que l'Earned Value Management (EVM) constitue un atout pour mesurer la performance coût/délai des projets. 6. Gouvernance et industrialisationLe consultant contribue à professionnaliser et industrialiser le pilotage des projets. Il peut notamment mettre en place : Des modèles de reporting. Des templates de présentation. Des modèles de planning. Des matrices de risques. Des plans d'actions. Des tableaux de bord. Des standards de gouvernance. Des modèles de comptes-rendus. Des outils communs de suivi de portefeuille. L'objectif est de rendre le pilotage plus homogène, fiable et facilement lisible par les instances de direction.

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes le référent pour les évolutions et déploiements de la solution :Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Piloter les projets BUILD (déploiement, évolutions, intégrations) en lien avec les équipes techniques et métiers. Assurer la cohérence des processus et la qualité des livrables. Coordonner les prestataires et les équipes internes pour garantir le respect des délais et budgets. Participer aux phases de tests, recette et mise en production. Accompagner les utilisateurs et assurer la conduite du changement.

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Manager de Squad IT pour rejoindre une équipe en charge du développement et du bon fonctionnement du système d'information dédié aux activités Finance, Risques, Salle des Marchés et Recouvrement. Vous intégrerez une Squad d'une dizaine de collaborateurs composée de Business Analysts, Développeurs, Experts progiciels et profils Ops, en charge d'un patrimoine applicatif critique autour notamment du progiciel KTP et de différents outils de pilotage des opérations de marché. L'équipe intervient notamment sur des sujets liés au pilotage des opérations financières, au financement et à la couverture, à la gestion des opérations de marché ainsi qu'à la production et transmission d'états réglementaires. Vos missions En tant que Manager de Squad, vous serez garant de la performance opérationnelle de l'équipe et du bon fonctionnement du SI sur votre périmètre. Vos principales responsabilités seront : Incarner et diffuser les valeurs et pratiques Agile au sein de la Squad. Animer le collectif et organiser les différents rituels Agile. Fédérer les équipes et favoriser la collaboration entre les différentes parties prenantes. Mettre en place et suivre des KPI permettant de mesurer la production de valeur et d'identifier les axes d'amélioration. Communiquer sur la stratégie, les objectifs, les indicateurs et les résultats. Piloter la performance opérationnelle de la Squad, composée de collaborateurs internes, d'intervenants métiers, d'équipes IT et de prestataires. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du système d'information sur votre périmètre. Structurer et prioriser les activités de l'équipe en collaboration avec les référents métiers. Définir et mettre en œuvre les trajectoires IT et métier, en cohérence avec les capacités de la Squad et les orientations d'architecture. Anticiper les besoins en compétences et organiser le staffing de la Squad en collaboration avec les IT Leaders. Assurer le lien entre les équipes techniques, les équipes métiers et la stratégie IT.

SoWho !? Tu es à l'aise avec les firewalls, les proxys et le filtrage web, et tu aimes autant traiter l'exploitation au quotidien que automatiser ce qui peut l'être ? Cette mission est pour toi ! SoWhat !? Pour renforcer les équipes de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseau Sécurité Firewall. Tu interviendras sur l'exploitation et l'évolution des infrastructures de filtrage (firewalls, proxys, filtrage web/WAF), au sein d'une équipe en charge de sujets sensibles pour la sécurité du SI. Concrètement, tu seras amené(e) à : - Implémenter au quotidien les règles de filtrage sur les firewalls, dans le respect des règles d'exploitation et de la politique de sécurité interne - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, puis proposer des corrections et des solutions de contournement - Traiter les demandes d'analyse et de troubleshooting sur le périmètre Proxy, et faire évoluer la politique de filtrage (compilation VPM) - Configurer le WAF et résoudre les incidents de sécurité liés au filtrage web - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes, et les qualifier d'un point de vue technique - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN - Participer à la sécurisation des nouvelles chaînes de liaison - Contribuer aux projets d'automatisation des tâches de RUN : identifier les besoins, proposer des solutions et développer les scripts associés - Participer aux interventions HNO, aux horaires postés et aux astreintes régulières réseau et sécurité (filtrage firewall, filtrage web, proxys)

Dans le cadre du renforcement d'une DSI au sein d'un centre de compétences dédié aux solutions Comptabilité / Finance, nous recherchons un profil spécialisé sur FAH afin d'accompagner les activités de maintenance et les différents projets d'évolution du système d'information financier. La mission porte principalement sur le paramétrage, la maintenance et le suivi des interfaces automatiques FAH, ainsi que sur l'accompagnement des équipes métiers et techniques. Vos principales missions seront : Réaliser les spécifications fonctionnelles et techniques liées au paramétrage FAH et aux solutions associées. Assurer le paramétrage FAH sur les interfaces existantes et dans le cadre de nouveaux projets. Prendre en charge la maintenance corrective et évolutive des interfaces automatiques FAH. Assurer le suivi de production des interfaces FAH. Réaliser les tests unitaires. Réaliser les tests de non-régression. Participer à l'assistance et à la pré-recette auprès des équipes métiers. Préparer les mises en production et assurer leur suivi. Participer au transfert de compétences auprès des équipes concernées. Contribuer à l'amélioration et à la fiabilisation des processus de gestion des interfaces.

Votre mission Au sein de l'équipe Infrastructure, vous pilotez les évolutions des Data Centers et assurez la coordination des différents domaines techniques (Compute, Stockage, Réseau, Sécurité et Services d'infrastructure). À ce titre, vous : Structurez et faites évoluer l'offre de services Data Center, jusqu'à la définition des modèles de service et de facturation. Animez la roadmap technologique des Data Centers (obsolescence, fins de support, upgrades, transformations). Définissez et mettez en place les indicateurs de pilotage et le reporting opérationnel (disponibilité, performance, qualité de service). Animez les ateliers de travail avec les équipes techniques. Formalisez les recommandations, standards et décisions d'architecture. Présentez les dossiers en comité de Design Authority. Assurez le suivi de la mise en œuvre des évolutions et la documentation associée. Garantissez la cohérence globale des choix technologiques et des architectures. Environnement Data Centers Compute & Virtualisation Stockage Réseaux Sécurité Gouvernance et Architecture d'infrastructures Un rôle transverse à forte visibilité, combinant vision stratégique, gouvernance technique et coordination de multiples parties prenantes.

Nous recherchons un Développeur Java pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans un contexte de forte transformation du système d'information et de modernisation des solutions digitales, vous intégrerez une équipe en charge du développement, de l'évolution et du maintien en condition opérationnelle de solutions applicatives transverses. Vous interviendrez notamment sur le développement de composants back-end, de services et d'API, ainsi que sur l'intégration de nouvelles solutions avec les différents systèmes d'information métiers. Vos principales missions seront les suivantes :Participer aux choix techniques, études d'architecture et chiffrages des solutions ; Concevoir et développer des composants Back-end, services et API en Java ; Réaliser les tests unitaires, tests de composants et tests d'intégration ; Participer à la mise en place et à l'évolution des solutions applicatives ; Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications ; Diagnostiquer et corriger les anomalies et incidents ; Participer à la supervision et au maintien en condition opérationnelle des applications ; Contribuer à l'optimisation et à l'automatisation des processus de développement et de déploiement ; Participer à la mise en œuvre des chaînes CI/CD et à la gestion de configuration logicielle ; Rédiger les documentations techniques et fonctionnelles nécessaires ; Suivre et communiquer l'avancement des travaux et alerter sur les éventuels risques ; Collaborer avec les équipes IT et contribuer à leur montée en compétence ; Apporter votre expertise technique et être force de proposition sur l'amélioration des solutions existantes. Environnement technique :Java Spring API / Services REST PostgreSQL GitLab Jenkins Nexus SonarQube OpenShift IntelliJ IDEA CI/CD Méthodologie Agile

Administrateur Systèmes & Intégrateur Applicatif F/H - Saint-Nazaire Administrateur Systèmes & Intégrateur Applicatif FTP - Scripting PowerShell / Python / CMD (F/H)Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute 2 Administrateurs Systèmes / Intégrateurs Applicatifs FTP pour intervenir sur des environnements Microsoft complexes et industrialisés. Les missions s'inscrivent dans des contextes clients exigeants, avec des démarrages échelonnés entre juin et septembre. Vos missionsAdministrer et maintenir des environnements Windows orientés scripting et automatisation Développer, maintenir et optimiser des scripts en PowerShell, Python et CMD Assurer l'intégration et l'exploitation de flux FTP / SFTP applicatifs Participer aux déploiements applicatifs et à la gestion des transferts de données Diagnostiquer et résoudre les incidents de production Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes systèmes, applicatives et sécurité

Dans le cadre de besoins récurrents auprès de nos clients et afin d'anticiper nos futures missions, nous souhaitons enrichir notre vivier de consultants et d'experts IT. L'objectif est d'identifier des profils susceptibles d'être sollicités lors de l'ouverture de futures missions correspondant à leur expertise, leurs souhaits et leur disponibilité. En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux, vous intervenez sur le maintien en condition opérationnelle, l'évolution et la sécurisation des infrastructures IT. Vos missions Administrer et maintenir les infrastructures systèmes Windows et/ou Linux. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP et GPO. Participer à l'administration des infrastructures réseaux LAN/WAN/Wi-Fi. Assurer l'exploitation des environnements virtualisés. Participer aux projets de migration, d'évolution et de transformation des infrastructures. Superviser les infrastructures et analyser les incidents. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 et 3. Participer à la gestion des sauvegardes, du stockage et des plans de reprise d'activité. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité des infrastructures. Automatiser certaines tâches d'administration. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Participer aux changements techniques et aux mises en production. Environnement technique possible Windows Server / Linux Active Directory / Entra ID DNS / DHCP / GPO VMware / Hyper-V Microsoft 365 PowerShell TCP/IP, VLAN, routage, switching Cisco / Aruba / Fortinet SAN / NAS Veeam / Rubrik / Commvault Zabbix / Centreon / Nagios

Contexte : Dans le cadre du développement d'une plateforme data et d'intelligence artificielle déjà utilisée en production par plusieurs milliers d'utilisateurs, notre client, acteur bancaire en forte croissance, souhaite renforcer son équipe technique. La plateforme permet de développer et d'exécuter des workflows data et IA, d'utiliser des agents et des systèmes RAG, de manipuler plusieurs modèles de langage et de proposer des environnements de travail dédiés aux utilisateurs. Le consultant interviendra dans une phase d'ouverture progressive de la plateforme à des clients externes, avec des enjeux forts de scalabilité, robustesse, sécurité, performance et maintenabilité Missions principales : · Concevoir et développer les composants logiciels de la plateforme. · Développer des services backend en Python, notamment avec Django ou des frameworks équivalents. · Concevoir et faire évoluer les applications web en React et TypeScript. · Concevoir les APIs et intégrations avec les composants data et IA. · Participer au développement de systèmes agentiques et de workflows orchestrés. · Intervenir sur LangGraph, RAG, bases de connaissances, MCP et l'évaluation des applications LLM. · Contribuer à l'intégration de plusieurs modèles de langage via une passerelle multi-modèles. · Améliorer la scalabilité et la fiabilité de la plateforme. · Challenger les architectures, choix techniques et pratiques de développement existants. · Concevoir des solutions robustes, maintenables et adaptées à la production. · Développer les tests, la documentation technique et les procédures de mise en production. · Contribuer à l'observabilité, à la sécurité et à la gouvernance des composants. · Collaborer avec les équipes Software, Data, IA et Recherche. · Assurer une forte implication hands-on dans le développement et la livraison des composants. Livrables attendus : · Composants logiciels et services backend développés et déployés. · APIs et intégrations avec les briques Data et IA. · Contributions aux architectures distribuées et aux évolutions de la plateforme. · Workflows agentiques, systèmes RAG et intégrations LLM. · Tests automatisés et documentation technique. · Solutions et procédures de mise en production. · Contributions aux dispositifs d'observabilité, de sécurité et de monitoring. · Recommandations d'évolution et d'amélioration des architectures existantes.

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe chez l'un de nos clients, nous recherchons un Consultant Sage 100 expérimenté, avec une forte orientation MOE / technique pouvant aussi accompagner et former les Key users. Profil recherché Certification Sage Badge 1 & 2 est un + Excellente maîtrise de Sage 100 / Ligne 100, notamment sur les dernières versions V12. Capacité à intervenir de manière autonome sur des migrations Sage 100 : Paramétrage et migrations fonctionnelles ; Migrations techniques ; Environnements ACS ; Onboarding et mise en service. Accompagnement Key users Très bonne connaissance de la RFE et de son application dans l'écosystème Sage 100. Maîtrise des flux entrants et sortants de facturation électronique, des échanges avec les plateformes agréées et de la gestion des différents statuts. Capacité à analyser et traiter les rejets, anomalies et erreurs de flux. Habitude de travailler simultanément sur plusieurs environnements / clients ACS et Sage 100. Profil immédiatement opérationnel, capable d'intervenir sur les versions actuelles de Sage 100 Processus Entretien technique avec le Directeur Technique, suivi d'une validation du profil. Une fois le profil validé : planification des interventions puis démarrage de la mission. Interventions à hauteur de 3 jours par semaine !

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) PMO Confirmé(e) disposant de 3 à 6 ans d'expérience pour accompagner notre client dans le pilotage transverse d'un portefeuille de projets au sein d'un programme stratégique. En appui direct du Directeur de projet, vous aurez pour rôle de structurer et consolider le pilotage du portefeuille afin de fournir une vision globale et fiable de l'avancement des différents projets. Vous interviendrez notamment sur le suivi des charges, plannings, jalons, livrables, risques, alertes et dépendances, tout en assurant la consolidation des informations remontées par les différents chefs de projet. Votre capacité à produire des synthèses claires et des reportings structurés à destination du management sera centrale dans la réussite de la mission. Ce que vous ferez : Pilotage transverse du portefeuille de projets Assurer le suivi transverse de l'avancement des différents projets du périmètre. Consolider les plannings, jalons, charges, livrables, risques et alertes des projets. Identifier les adhérences, dépendances, points de vigilance et besoins d'arbitrage entre les différents projets. Produire une vision consolidée permettant d'éclairer le pilotage global du portefeuille. Contribuer à la coordination transverse avec les différentes parties prenantes. Synthèse et reporting à destination du management Collecter, fiabiliser et synthétiser les informations remontées par les chefs de projet. Préparer les supports de pilotage, tableaux de bord, reportings et synthèses à destination du management. Assurer un reporting régulier, clair et structuré sur l'état d'avancement global. Mettre en forme les éléments nécessaires aux instances de gouvernance, comités et points de suivi. Garantir la cohérence et la qualité des informations communiquées. Pilotage administratif et appui au fonctionnement du programme Organiser et préparer les instances de suivi et de gouvernance. Formaliser les comptes rendus, relevés de décision et plans d'actions. Suivre l'avancement des actions et décisions prises en instance. Structurer et maintenir les référentiels de pilotage, de suivi et de documentation.

Missions principales : Résolution des incidents et demandes via les outils de ticketing : GLPI, ZenDesk, Océane, GestSup… Traitement d'au moins 70 % des demandes sous 5 jours ouvrés. Audit et gestion du parc informatique via GLPI. Câblage et configuration des routeurs et switches. Masterisation des postes et mise en production sur le réseau. Création et gestion des comptes utilisateurs via Active Directory. Paramétrage et configuration de solutions Avaya. Application des normes et bonnes pratiques de sécurité informatique : mots de passe forts, MFA, etc. Déploiement et administration de solutions Check Point : VPN, accès à distance, anti-malware, chiffrement de disque, anti-bot, filtrage URL, anti-ransomware, protection comportementale, analyse/protection des fichiers et gestion des ports. Supervision du réseau avec Zabbix. Administration des serveurs en ligne de commande. Installation de logiciels et applications sur machines virtuelles et postes physiques. Administration à distance des environnements Windows via PowerShell 5.1. Gestion des comptes utilisateurs et des groupes via interfaces graphiques et ligne de commande. Gestion et sécurisation des postes à distance : PMAD, TeamViewer, VPN et paramétrage du pare-feu. Environnement technique : Windows • Active Directory • PowerShell 5.1 • GLPI • Zabbix • Check Point • VPN • MFA • Avaya • Réseaux LAN/WAN • Routeurs & Switches • TeamViewer • Pare-feu