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Mission de l'équipe : Dans un contexte de renforcement des exigences réglementaires autour de la qualité et de la maîtrise des données, une grande banque européenne souhaite renforcer une équipe en charge de la qualité des données utilisées dans ses productions réglementaires et financières. L'objectif est de garantir un niveau élevé de qualité des données, de renforcer les dispositifs de contrôle associés et de piloter la remédiation des données critiques utilisées dans les reportings. La mission interviendra notamment sur des productions liées à IFRS 9, aux Stress Tests et à l'ICAAP, ainsi que sur les exigences de qualité des données associées aux principes BCBS 239. Elle s'articule autour de trois dimensions principales : 1. Analyse et pilotage de la qualité des données La mission est responsable du suivi et de l'analyse des indicateurs de qualité portant sur les données critiques utilisées dans les reportings réglementaires et le processus IFRS 9. Les principales activités comprennent : · Produire, suivre et analyser les indicateurs de Data Quality. · Comparer et analyser les résultats des Data Quality Assessments réalisés sur les données utilisées dans les reportings. · Identifier les anomalies et contribuer à déterminer leurs causes racines avec les équipes centrales et locales concernées. · Évaluer la criticité des anomalies identifiées et leur impact sur les productions concernées. 2. Pilotage des plans de remédiation À partir des anomalies et écarts identifiés, la mission devra définir et piloter les actions nécessaires à l'amélioration de la qualité des données. La mission devra notamment : · Définir avec les équipes centrales et locales les plans d'action de remédiation. · Construire et suivre la roadmap associée. · Piloter l'avancement des actions jusqu'à leur résolution. · Assurer le suivi des données considérées comme critiques au regard des principes BCBS 239. · Accompagner la stabilisation et le passage en fonctionnement courant des dispositifs déployés dans le cadre des projets suivis. 3. Évaluation et renforcement du dispositif de contrôle La mission devra analyser les contrôles existants portant sur les données utilisées dans les reportings réglementaires. Elle devra notamment : · Évaluer la couverture et la pertinence des contrôles existants. · Identifier les données ne disposant pas d'un dispositif de contrôle suffisamment structuré. · Proposer l'évolution des contrôles existants lorsque cela est nécessaire. · Définir de nouveaux contrôles sur les données critiques identifiées. · Contribuer à la mise en place d'un dispositif permettant de suivre durablement la qualité des données. 4. Pilotage transverse et gouvernance La mission comporte également une dimension importante de coordination et de pilotage. Elle devra notamment : · Cadrer les travaux en définissant l'approche, les jalons, la gouvernance et les livrables. · Organiser et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. · Préparer et organiser les comités opérationnels et de pilotage. · Rédiger et diffuser les comptes rendus et décisions associées. · Coordonner les équipes centrales et locales impliquées dans les analyses et plans de remédiation. · Produire les supports nécessaires au suivi des travaux et à la prise de décision. Les principaux livrables pourront notamment prendre la forme de supports de gouvernance, spécifications fonctionnelles et analyses techniques permettant aux équipes de suivre la qualité des données utilisées dans les reportings. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les dimensions suivantes : · Pilotage et analyse de la Data Quality. · Analyse des Data Quality Assessments. · Production et analyse de KPI portant sur les données critiques. · Analyse des anomalies et identification des causes racines. · Définition et suivi des plans de remédiation. · Évaluation du dispositif de contrôle des données. · Définition et évolution des contrôles de Data Quality. · Pilotage transverse des différentes parties prenantes. · Organisation des ateliers et instances de gouvernance. · Suivi de la stabilisation et du passage en fonctionnement courant des dispositifs déployés. · Production des livrables fonctionnels, techniques et de gouvernance associée. Compétences requises : · Métiers : Data Quality Consultant, Data Quality Analyst, Data Management Consultant, Regulatory Data Consultant, Data Remediation Consultant, PMO Data Quality · Périmètre fonctionnel : Qualité des données, données critiques, reporting réglementaire, contrôle des données, suivi des anomalies, analyse des causes racines, plans de remédiation, production de KPI, gouvernance et pilotage transverse · Réglementation : BCBS 239, IFRS 9, Stress Tests, ICAAP · Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail par semaine · Localisation : Paris Nord Est · Du 12/10/2026 au 31/12/2026

Missions : Être la référence technique Data Engineering : définir les standards d'architecture, challenger les choix techniques, industrialiser les pipelines, garantir performance/qualité/sécurité et accompagner les équipes. Profils recherchés : Senior / Expert – Lead Data Engineer / Data Architect / Data Engineering Design Authority Compétences : Architecture Data, batch/streaming, Kafka, Spark, Airflow, Databricks, Snowflake, Cloud, DataOps, gouvernance/sécurité. Anglais B2+

Pour le compte d'un grand groupe bancaire français, au sein de l'entité informatique mutualisée du groupe, nous recherchons un(e) expert(e) sécurité OpenShift et conteneurs. Vous interviendrez dans le cadre du renforcement de la sécurité des infrastructures cloud natives, dans un environnement hybride on-premise et cloud public. Intégré(e) aux équipes Sécurité, vous serez le référent technique de bout en bout, de l'architecture jusqu'au runtime des conteneurs. Vos missions : Sécurisation des clusters OpenShift et du Control Plane Appliquer le moindre privilège via le RBAC et les SCC Durcir les nœuds, les installations IPI/UPI et les composants etcd et API Server Gérer les secrets et les certificats Assurer la conformité au benchmark CIS Red Hat OpenShift Sécurité des conteneurs et DevSecOps Automatiser le scan de vulnérabilités et la signature des images dans la CI/CD Définir les règles d'admission (Webhooks, OPA/Gatekeeper ou Kyverno) Surveiller la sécurité au runtime Segmentation réseau Concevoir la stratégie d'isolation multi-tenant Rédiger les NetworkPolicies MCS et réponse aux incidents Analyser les logs d'audit et les intégrer au SIEM Gérer les CVE Rédiger les guides de développement sécurisé et accompagner les équipes applicatives

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Maitrise de l'offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l'ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Environnement : OS : 90% Windows servers, 5% Linux servers, 5% PaaS Cloud : 85% Azure, 10% GCP, 5% Aliyun Le terrain de jeu ? Paris, 2ème arrondissement Télétravail, 1 jour par semaine Contexte international, avec des échanges réguliers en anglais Démarrage : Janvier 2027 Contrat : CDI Mission longue Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d'automatisation Terraform et de CI/CD. Très bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux (N3+) Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50 000 - 55 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Principales responsabilités : Piloter les projets d'infrastructure (serveurs, stockage, réseaux, virtualisation, cloud, sauvegarde, sécurité, etc.). Élaborer et suivre les plannings, les budgets, les risques et les indicateurs de performance. Coordonner les équipes internes, les fournisseurs et les parties prenantes. Préparer et superviser les mises en production en veillant au respect des procédures de gestion des changements. Assurer le suivi post-déploiement et la stabilisation des solutions en production. Produire les reportings projet et animer les comités de pilotage.

🚀 Nous recherchons un(e) Consultant(e) Data & Expert(e) Power BI F/H Vous interviendrez : Chez nos clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de : Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord Power BI destinés au pilotage de l'activité et à l'aide à la décision. Mettre en œuvre des solutions d'automatisation afin de fiabiliser et optimiser la production des indicateurs. Définir et enrichir les KPI nécessaires au suivi de la performance, de l'exposition aux risques et de la consommation budgétaire. Réaliser des analyses de données approfondies pour identifier les tendances, points d'attention et opportunités d'amélioration. Produire des reportings clairs et adaptés aux différents niveaux d'interlocuteurs, des équipes opérationnelles aux directions. Accompagner les parties prenantes dans l'expression de leurs besoins et animer des ateliers de travail. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de pilotage, des indicateurs et des mécanismes d'alerte. Assurer le suivi des engagements et des consommations budgétaires au travers de tableaux de bord dédiés. Au sein du cabinet: Contribuer au développement du cabinet (développement commercial, optimisation des processus internes, formation et mentorat), Participer à des projets internes relatifs à nos activités évènements, QVT,RSE, Mener et réaliser des projets associatifs (mécénat auprès de nos associations partenaires)

Dans le cadre du maintien et de l'évolution d'applications critiques sur un site industriel, nous recherchons un(e) Responsable Applicatif SAP & MES expérimenté(e) pour assurer le support fonctionnel, l'administration des applications et l'accompagnement des utilisateurs métiers dans un environnement de production. Profil recherché • Expérience confirmée sur les environnements SAP industriels. • Bonne maîtrise des modules SAP MM, PP, QM et/ou PM. • Expérience sur un MES, idéalement Apriso. • Expérience en support applicatif et gestion des tickets utilisateurs. • Compétences AMOA et recueil des besoins métiers. • Expérience dans l'animation d'utilisateurs clés (Key Users). • Connaissance des tests fonctionnels, UAT et recettes. • Capacité à rédiger des spécifications technico-fonctionnelles et de la documentation utilisateur. • Excellentes capacités de communication et de coordination métier / IT. • Expérience dans un environnement industriel ou manufacturing appréciée. Localisation : Le Creusot (proche Lyon) Présence : 100 % sur site Démarrage : Décembre 2026 Durée : 1 an ferme (renouvelable) TJM : Selon profil

Contexte :Dans le cadre du renforcement du service CORE, notre client recherche un Ingénieur Systèmes expérimenté pour intervenir sur plusieurs chantiers d'exploitation, de fiabilisation et d'industrialisation du Run. Le consultant prendra en charge les sujets opérationnels de bout en bout, depuis l'analyse de l'existant et l'identification des problématiques jusqu'à la mise en œuvre, aux tests, à l'automatisation et à la documentation. Le poste nécessite un profil technique, autonome et capable d'intervenir sur des environnements systèmes variés. Missions principales :Analyser les environnements existants et qualifier les VM et workloads à traiter. Identifier les dépendances, contraintes techniques et cas bloquants. Préparer et réaliser les migrations ou arrêts selon les trajectoires définies. Effectuer les contrôles techniques avant et après migration. Diagnostiquer et résoudre les anomalies rencontrées lors des opérations. Développer des scripts et automatiser les contrôles ou opérations récurrentes lorsque pertinent. Nettoyer les composants devenus obsolètes et contribuer à la rationalisation des environnements. Documenter les opérations réalisées, les exceptions rencontrées et les procédures nécessaires au Run. Intervenir progressivement sur les chantiers de sauvegarde, restauration et PRA. Contribuer aux montées de version des filers via MLM. Participer aux actions de MCO, d'automatisation et d'amélioration de la fiabilité du Run. Proposer des améliorations permettant de fiabiliser et industrialiser les opérations récurrentes. Livrables attendus :Analyses et qualifications des VM/workloads à traiter. Plans et comptes rendus de migration ou d'arrêt. Contrôles techniques et rapports de validation avant/après intervention. Diagnostics et résolution des anomalies rencontrées. Scripts et automatisations des opérations récurrentes. Actions de nettoyage et de rationalisation des environnements. Documentation technique et procédures Run. Contributions aux chantiers de sauvegarde, restauration, PRA et montées de version. Recommandations d'amélioration et d'industrialisation du Run.

Nous montons une équipe en centre de services pour un grand groupe bancaire, au sein de sa banque de financement et d'investissement. Démarrage rapide. La mission porte sur les activités de marché : des applications de calcul de risques et de pricing qui tournent des millions de calculs chaque nuit, s'appuient sur une quinzaine de librairies de pricing, sur les données de marché et sur l'ensemble des trades. À chaque nouvelle version, les campagnes de tests de non-régression mobilisent toute cette chaîne : la préparation est automatisée, mais le suivi des runs, l'analyse des écarts et la décision de mise en production restent largement manuels. L'objectif : faire de l'IA agentique un outil de production pour la qualité logicielle. Un pilote doit prouver la valeur d'ici la fin de l'année, avant un déploiement à l'échelle de la DSI en 2027. Vos principales missions : Concevoir et développer des agents et des systèmes multi-agents qui pilotent et analysent les campagnes de non-régression : détection d'anomalies pendant les runs, classification des écarts, rapprochement avec les tickets, score de risque de release. Créer une bibliothèque de skills d'agents avancées (instructions, scripts, outils et ressources packagés, versionnés et testés) qui capitalise la connaissance des experts et se transpose d'une application à l'autre. Développer des serveurs MCP qui donnent aux agents un accès maîtrisé aux outils de l'équipe : gestionnaire de tickets, résultats de campagnes, référentiels de tests, ordonnanceur. Garantir la fiabilité des agents : déterminisme, évaluation, versionnage des agents et des modèles, comparaison de runs. Contribuer à l'industrialisation des environnements de test : mocks et proxys des systèmes amont, génération et injection de jeux de données. Transmettre : travailler aux côtés de 7 à 10 ingénieurs de la banque sur leurs vrais projets, et poser avec eux les règles du jeu (outils autorisés, modèles, bonnes pratiques). Ce que la mission vous apporte : De l'IA agentique en production, sur un cas d'usage réel et mesuré, pas un POC de vitrine. Un terrain technique exigeant : calcul distribué, pricing, Monte Carlo, données de marché. Un rôle de référent : vous posez les standards qu'une DSI de banque d'investissement reprendra à son échelle. Une équipe Catamania dédiée au dispositif, avec des experts du test et de la BFI.

Pour un grand acteur du secteur financier, nous recherchons un Tech Lead Java / Front freelance pour intervenir sur un projet innovant de souscription, paiement et financement. Vous évoluerez au sein d'une squad augmentée par l'IA, dans un environnement Cloud Azure, en respectant le cadre d'architecture cible et les standards de l'entreprise. Missions Concevoir, développer, tester et livrer l'application dans un environnement Cloud Azure Animer les pratiques d'équipe : revues de code, pair et mob programming, ateliers techniques, mentoring individuel Outiller l'équipe : chaîne CI/CD, outils de qualité de code, templates projets, standards de développement, documentation technique Prévoir et réaliser les tests de performance, garantir la conformité sécurité (approche DevSecOps) Sécuriser les mises en production : stratégies de déploiement, plans de rollback, feature flags Environnement technique Java, Spring Boot, Angular, React Cloud Azure APIs RESTful, Event-Driven Architectures microservices, hexagonale, Mitosis, monolithe TDD, Clean Code, SOLID, DDD Observabilité et performance applicative Localisation Mission basée à Lille, télétravail occasionnel.

Dans le cadre d'un programme de transformation ERP d'envergure internationale, notre client recherche un Consultant fonctionnel JD Edwards pour renforcer son équipe Core Model, en charge du périmètre P2P – Purchase to Pay. Le contexte porte notamment sur une évolution de l'environnement JDE historique vers JD Edwards EnterpriseOne 9.2, avec des enjeux de maintien et d'évolution du Core Model, de support aux équipes et d'accompagnement des besoins métiers. Missions Maîtriser et faire évoluer les processus du Core Model JD Edwards sur le périmètre P2P. Recueillir et analyser les besoins métiers, en lien avec le BPO / Business Process Owner. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documentations de conception. Préparer les scénarios de tests et réaliser les tests de validation. Évaluer les impacts, risques de régression et faisabilité des demandes d'évolution. Collaborer avec les équipes de développement offshore dans le cadre du SDLC. Accompagner les équipes de support et contribuer au transfert de compétences / à la formation. Travailler avec des interlocuteurs en France et à l'international.

Nous recherchons un Senior Product Owner Data & IA pour accompagner un grand groupe international dans l'évolution de sa plateforme Data et la modernisation de son système décisionnel. Vous piloterez la roadmap Data et les livraisons, en coordination avec les équipes techniques et métiers. Vous interviendrez également sur la migration des outils BI vers une plateforme moderne et contribuerez à l'adoption de l'intelligence artificielle au sein des équipes techniques. Missions - Définir et piloter la roadmap Data. - Prioriser les besoins, gérer le backlog et suivre les livraisons. - Coordonner les équipes techniques, métiers et les parties prenantes. - Piloter les évolutions techniques de la plateforme Data. - Accompagner les projets de migration et de modernisation BI. - Contribuer à l'adoption de l'IA au sein des équipes techniques.

Localisation : Paris puis déménagement dans le 93 début 2027. **Contexte** Dans le cadre d'un projet pour un grand compte du secteur public, nous recherchons un(e) AMOA senior pour renforcer une équipe projet resserrée de 4 personnes (AMOA, expert technique, 2 chefs de projet). L'équipe intervient en assistance transverse, sur plusieurs projets, au service de l'ensemble d'une direction. **Missions** - Recueillir et formaliser les besoins auprès des différentes équipes - Contribuer à la mise en place de la CMDB sous iTop, et en particulier finaliser le développement de l'outil - Former les utilisateurs à l'usage de l'outil - Accompagner les démarches d'homologation de sécurité des projets

📍 Montpellier (34) · Démarrage ASAP 🏢 Qui sommes-nous ? Visian Azur, filiale du Groupe Neurones, est une société de conseil spécialisée dans les projets data et applicatifs. Présents à Marseille, Aix-en-Provence, Sophia Antipolis, Montpellier, Toulouse et Lyon, nous accompagnons de grands comptes sur des projets techniquement exigeants. 💼 Le poste Vous rejoindrez l'équipe Big Data d'un pôle qui conçoit des plateformes « as a service » dans le domaine Data et IA. Vous prendrez en charge une infrastructure Cloud hybride, combinant GCP et On-Premise, de la conception du service jusqu'à son maintien en conditions opérationnelles en production, en mode GitOps. 🎯 Vos missions Concevoir les services d'infrastructure, de la définition du besoin jusqu'à la mise en production Déployer et administrer une infrastructure hybride répartie entre GCP et On-Premise Gérer l'infrastructure en Infrastructure as Code selon une approche GitOps Construire et faire évoluer les chaînes CI/CD Mettre en place un monitoring et un alerting avancés Assurer le maintien en conditions opérationnelles des services en production Rédiger et tenir à jour la documentation des services Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques FinOps 🛠️ Environnement technique Cloud et infrastructure : GCP, Kubernetes, OpenStack, OpenShift, Docker IaC et automatisation : Terraform, Terragrunt, Ansible, GitLab CI, Jenkins, Kestra Gestion des artefacts : Artifactory (JFrog), Artifact Registry Langages : Python, SQL Base de données : PostgreSQL Sécurité : Vault, IAM, scan de vulnérabilités (Xray, Trivy) Observabilité : GCP Observability, ELK, Prometheus, Grafana Réseau : VPC, load balancers

Dans le cadre de projets d'évolution et de maintenance d'un système d'information bancaire, nous recherchons un Business Analyst expérimenté spécialisé dans les domaines de la titrisation, de l'ECMS et du refinancement durable. Vous intégrerez une équipe en charge de plusieurs applications liées aux activités de risques, de finance et de refinancement. Vous interviendrez à la fois sur les projets d'évolution et sur les activités de maintien en conditions opérationnelles des dispositifs concernés. Votre rôle sera de maximiser la valeur apportée par les projets en recueillant les besoins métier, en analysant les processus existants et en contribuant à la définition de solutions fonctionnelles adaptées. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Étudier les processus existants et identifier les axes d'amélioration. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires et détaillées. Rédiger les user stories et les critères d'acceptation. Collaborer étroitement avec le Product Owner sur la vision produit et la priorisation du backlog. Faciliter la compréhension des besoins par les équipes de développement. Participer aux ateliers et aux différentes instances de coordination. Contribuer aux cérémonies Agile et SAFe, notamment les PI Planning, les Daily Meetings, les Sprint Reviews et les rétrospectives. Rédiger et exécuter des tests fonctionnels et BDD. Participer à la validation des développements et à la qualification des solutions. Contribuer à l'analyse de premier niveau des traitements récurrents liés à la titrisation. Participer au suivi quotidien du RUN sur le périmètre ECMS. Analyser les anomalies, proposer des corrections et suivre leur résolution. Maintenir une documentation fonctionnelle à jour et accessible. Participer à l'amélioration continue des processus, des pratiques et des outils de l'équipe. Assurer une communication régulière sur l'avancement, les risques et les points d'alerte.

Ingénieur Systèmes Infrastructures F/H - Orléans Le contexte Experis recherche un Ingénieur Systèmes Infrastructures F/H expérimenté pour intervenir au sein d'un environnement critique et exigeant. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, avec une forte dominante Run/MCO et une contribution aux projets de migration de stockage. Votre expertise technique et votre autonomie seront essentielles pour assurer la stabilité, la performance et l'évolution des plateformes d'infrastructure. Vos missions Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et virtualisation. Gérer et résoudre les incidents complexes de niveaux N2 et N3. Administrer et optimiser les environnements virtualisés sous VMware vSphere. Administrer les serveurs Windows Server et garantir leur disponibilité. Participer à l'exploitation et à l'administration des infrastructures de stockage NetApp. Contribuer aux opérations de migration de stockage : préparation des espaces, gestion des droits, transferts de données et accompagnement des utilisateurs. Réaliser les analyses techniques nécessaires pour prévenir les incidents et améliorer la qualité de service. Assurer le suivi des actions techniques et le maintien de la documentation d'exploitation.