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Nous recherchons un QA Analyst Senior pour un acteur majeur du transport ferroviaire et des services numériques aux voyageurs. Vous rejoindrez une équipe qui développe des applications métier utilisées par les agents à bord des trains et en gare. Ces applications accompagnent notamment le contrôle des titres de transport, la régularisation, l'embarquement et le suivi des opérations à bord. Votre mission : sécuriser les parcours utilisateurs et la qualité des évolutions livrées. Vos missionsDéfinir et maintenir la stratégie de test du produit ; Concevoir, documenter et exécuter les tests fonctionnels ; Organiser les plans et campagnes de test avec Xray ; Vérifier la couverture des cas d'usage et partager les résultats avec les équipes de recette ; Identifier, analyser et suivre les anomalies dans Jira ; Participer aux tests de non-régression et à l'automatisation ; Collaborer avec le métier, les développeurs et les responsables produit pour sécuriser les mises en production.

Vous aimez comprendre le fonctionnement des métiers, découvrir de nouveaux outils et accompagner les utilisateurs dans leur quotidien ? Vous recherchez un poste où aucune journée ne se ressemble et où votre capacité d'adaptation sera aussi importante que vos compétences techniques ? Dans le cadre du renforcement d'une DSI structurée et en constante évolution, nous recherchons pour notre client, un Référent Applicatif (H/F) pour assurer le suivi, la performance et l'évolution d'un large portefeuille d'applications métiers. | Votre rôle | Au sein de l'équipe Projets & Applications, vous intervenez sur un périmètre applicatif riche et varié couvrant de nombreux processus métier. Véritable interlocuteur entre les utilisateurs, les éditeurs et les équipes techniques, vous participez au bon fonctionnement des solutions tout en accompagnant leur évolution. | Vos principales missions | \- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers \- Analyser et résoudre les incidents fonctionnels ou applicatifs \- Accompagner les utilisateurs et assurer un support de niveau avancé \- Participer au recueil et à l'analyse des besoins métier \- Contribuer aux projets de déploiement et d'évolution des applications \- Réaliser les paramétrages, tests et recettes avant mise en production \- Coordonner les interventions avec les éditeurs et partenaires \- Produire et maintenir les documentations fonctionnelles et techniques \- Participer à l'amélioration continue du système d'information

Vos missions : • Développer des APIs et traitements asynchrones/batchs (Workers, scheduled jobs). • Implémenter les règles métier avec une approche DDD pragmatique, et contribuer aux patterns CQRS. • Concevoir/modéliser et optimiser l'accès à des bases SQL & NoSQL (requêtes, index, volumétrie). • Écrire des tests (unitaires/intégration) et participer aux revues de code. • Contribuer à l'observabilité et au troubleshooting (logs, métriques, traces). • Être force de proposition sur la conception, la qualité, la dette technique. • Participer activement aux revues de code et à l'amélioration continue. • Contribuer aux sujets OPS : pipelines CI/CD, déploiements, investigation prod, alerting. Référence de l'offre : 8cfsplsqhj

Pour un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) IT Strategy & Sourcing Manager pour accompagner le CIO Office dans un programme stratégique de rationalisation de la chaîne de valeur IT et des services externes. 🎯 Objectif : définir un plan de rationalisation permettant de réduire la complexité et d'optimiser les coûts, la performance et les risques, tout en alignant la stratégie IT avec les évolutions du métier et des technologies. 🚀 Vos missions✔️ Analyser la chaîne de valeur IT et les services fournis par les partenaires externes ✔️ Identifier les opportunités de rationalisation et d'optimisation du sourcing ✔️ Définir et piloter un plan d'amélioration des coûts, de la performance et des risques ✔️ Évaluer les enjeux liés aux Third-Party Risk & Regulatory Compliance ✔️ Contribuer à l'alignement entre stratégie de sourcing et stratégie workforce ✔️ Travailler avec les équipes Senior Business, IT Security et les principales parties prenantes ✔️ Définir les processus, périmètres et plans d'action associés ✔️ Piloter la coordination et le suivi des initiatives auprès des différents interlocuteurs ✔️ Préparer les analyses, supports de gouvernance et recommandations pour le CIO Office

Dans le cadre d'un projet international de déploiement SAP S/4HANA, nous recherchons un BPO SAP SD/MM pour accompagner la transformation des processus et les déploiements sur plusieurs pays européens. Mission : Porter les processus métiers SAP SD/MM sur le périmètre régional Accompagner l'alignement des sites avec les processus Core Model Préparer et animer les Fit-to-Template workshops Identifier les écarts et accompagner leur résolution Coordonner les différents interlocuteurs métiers, IT et équipes digitales Accompagner la préparation des sites au déploiement Participer aux phases de Go-Live et post-Go-Live Capitaliser et partager les bonnes pratiques entre les différents sites * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

ContexteDans le cadre d'un dispositif d'infogérance pour un environnement grand compte, nous recherchons deux Ingénieur(e)s Systèmes Windows / Linux & Virtualisation, avec des niveaux d'expérience complémentaires : un profil junior et un profil confirmé. Vous interviendrez sur l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution d'infrastructures de production principalement orientées Windows, tout en étant en capacité d'intervenir sur des environnements Linux. La polyvalence systèmes constitue un élément important du poste, tout comme la maîtrise des environnements de virtualisation VMware et/ou Hyper-V. Vos missionsEn tant qu'Ingénieur(e) Systèmes Windows / Linux & Virtualisation, vous serez notamment amené(e) à : Administrer et assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Windows Server ; Réaliser l'administration courante des environnements Linux ; Traiter les incidents et demandes de service selon votre niveau d'expertise ; Administrer les services Active Directory, GPO, DNS et DHCP ; Exploiter et administrer les environnements de virtualisation VMware et/ou Hyper-V ; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes et à la virtualisation ; Réaliser les changements, mises à jour et opérations de maintenance ; Participer aux évolutions et à la fiabilisation des infrastructures ; Automatiser certaines tâches d'administration via PowerShell et, selon les environnements, Shell / Bash ; Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques ; Collaborer avec les différentes expertises techniques : réseau, sauvegarde, bases de données et exploitation ; Participer aux astreintes. Compétences indispensablesBonne maîtrise de Windows Server ; Administration Active Directory / GPO / DNS / DHCP ; Bonne connaissance des environnements Linux et capacité à réaliser des opérations d'administration courante ; Bonne maîtrise de la virtualisation VMware et/ou Hyper-V ; Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes ; Connaissances en PowerShell ; Bonne compréhension des environnements de production et d'infogérance ; Rigueur, autonomie et sens du service. Compétences appréciéesLes connaissances suivantes constitueront un véritable plus : Shell / Bash ; Veeam ou autres solutions de sauvegarde ; Stockage SAN / NAS ; SCOM / SCCM ; Microsoft Azure ; Connaissances en réseau et sécurité. Compétences clés recherchéesIndispensable : Administration Windows Server VMware Important : Administration Linux Apprécié : Veeam

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de son environnement de pilotage, un grand acteur français de la protection sociale recherche un consultant confirmé pour renforcer son équipe en charge de la solution PPM ProjectAdvantage (ex-Sciforma). La mission s'inscrit dans un contexte d'administration et d'évolution du PPM, utilisé notamment pour la planification, le suivi des charges et des ressources, le reporting et le pilotage de l'activité. Le consultant travaillera en lien étroit avec l'équipe de pilotage et les utilisateurs afin d'assurer le bon fonctionnement de la solution, son support et son amélioration continue.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre l'origine d'un incident, analyser les données et faire le lien entre les utilisateurs, le métier et l'IT ? Nous recherchons un.e Business Analyst orienté Support Applicatif pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, sur un environnement lié à l'épargne et à la retraite. Votre rôle sera double : assurer le support fonctionnel des applications et contribuer à rendre leur utilisation plus simple et plus fiable grâce à une documentation claire et structurée. Votre rôle : analyser, qualifier et faire avancer les incidents Vous interviendrez sur les incidents et demandes de service liés aux applications. Concrètement, vous serez amené.e à : - prendre en charge les nouveaux tickets et analyser les incidents - établir un diagnostic et identifier leurs impacts métier et SI - qualifier leur niveau d'urgence et de gravité - utiliser SQL pour approfondir vos analyses et rechercher l'origine d'une anomalie - formaliser précisément les anomalies afin de faciliter leur traitement - assurer le suivi des tickets et coordonner les actions restant à réaliser - participer à la recette des correctifs lors des montées de version de l'éditeur - réaliser des tests de livraison et des tests de non-régression (TNR). Vous contribuerez également à la montée en compétences de l'équipe sur les activités de maîtrise d'ouvrage : analyse approfondie des incidents, SQL, spécifications et suivi des anomalies. Vous contribuerez aussi à structurer la documentation applicative : Une partie de votre mission portera sur la documentation des outils liés à l'Épargne, notamment les guides utilisateurs de l'outil Sunshine. Vous partirez de modes opératoires existants pour : - proposer une structure documentaire plus claire - rédiger et harmoniser les guides utilisateurs - relire les productions de l'équipe pour garantir leur cohérence - créer des templates et définir de bonnes pratiques documentaires - administrer l'espace SharePoint associé. Vous pourrez également participer aux travaux de transfert et d'amélioration des activités avec les différentes équipes concernées : rédaction de modes opératoires, accompagnement des équipes et, à terme, support sur de nouveaux flux tels que Penelop.

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une PMO senior H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. Description : Dans le cadre du CIO Office & Transformation, vous serez en charge de piloter un portefeuille de projets/programmes/produits pour les plateformes IT Operations & Finance. Principales activités : Suivre l'avancement des projets (réalisé, reste à faire/ETC, planning/jalons et risques), ainsi que des programmes et produits de votre portefeuille, Animer le processus de Capacity Planning sur votre périmètre, Fournir des KPIs sur une base mensuelle, Accompagner les utilisateurs et chefs de projet sur les outils et processus (coaching, formation, support), Favoriser la standardisation et l'harmonisation des processus ITBM pour la communauté Operations & Finance, Produire des analyses et des reportings ad hoc si nécessaire, Garantir la qualité des données de votre portefeuille dans les outils PPM, Accompagner la mise en œuvre des processus liés à l'IA / GenAI. Points d'attention : Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire, Solide maîtrise des outils PPM et des pratiques de gestion de projet requise ; la connaissance de ServiceNow est un plus, Français courant et bon niveau d'anglais (oral et écrit) Compétences / Qualités indispensables : Anglais, PMP, GenAI Compétences / Qualités qui seraient un + : xxx Informations concernant le télétravail : 2 à 3 jours de télétravail par semaine

Notre client, un groupe français majeur du secteur des services, recherche un(e) Développeur(se) Front-End expérimenté(e) dans le cadre de la refonte globale de sa plateforme web institutionnelle. Ce projet stratégique vise à optimiser le référencement naturel (SEO), la conversion et la génération de leads, tout en proposant une expérience utilisateur (UX/UI) performante. Missions principales : Participer à la conception et au développement de la nouvelle plateforme web institutionnelle. Concevoir et développer les composants front-end en utilisant Angular et Astro. Concevoir et maintenir le CMS Strapi ainsi que ses modèles de contenus. Développer et consommer les API REST nécessaires au fonctionnement du site. Garantir la qualité, la performance, l'accessibilité et la maintenabilité du code. Participer aux phases de recettes, de corrections et de mises en production. Être force de proposition sur le choix des frameworks CSS et des bibliothèques UI (Tailwind, Bootstrap, DaisyUI, etc.).

Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Technicien(ne) IT de proximité pour intervenir chez l'un de nos clients, dans le secteur bancaire. 🚀 VOTRE MISSIONAu sein de l'équipe Internal IT, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique. Vous intervenez notamment sur : Le diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels, réseau et téléphonie. La préparation, l'installation, la configuration et le renouvellement des postes de travail, smartphones et périphériques. La gestion des arrivées et départs des collaborateurs : préparation des équipements, accompagnement des utilisateurs et récupération du matériel. La gestion du parc informatique : inventaire, affectation, stocks, garanties et renouvellement des équipements. L'administration des postes et des comptes via Microsoft Intune, Microsoft 365 et Entra ID. Le suivi et la résolution des tickets, la documentation des interventions et l'escalade des incidents complexes. L'installation et la gestion d'équipements IT sur site : imprimantes, Teams Rooms, équipements réseau, etc. La rédaction et la mise à jour des procédures techniques. 🔧 ENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows 11 Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint Active Directory : utilisateurs, groupes, GPO Entra ID MECM : déploiement d'applications et de masters Microsoft Intune Postes de travail, smartphones et périphériques Imprimantes, Teams Rooms et équipements réseau

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre l'origine d'un incident, analyser les données et faire le lien entre les utilisateurs, le métier et l'IT ? Nous recherchons un.e Business Analyst orienté Support Applicatif pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, sur un environnement lié à l'épargne et à la retraite. Votre rôle sera double : assurer le support fonctionnel des applications et contribuer à rendre leur utilisation plus simple et plus fiable grâce à une documentation claire et structurée. Votre rôle : analyser, qualifier et faire avancer les incidents Vous interviendrez sur les incidents et demandes de service liés aux applications. Concrètement, vous serez amené.e à : - prendre en charge les nouveaux tickets et analyser les incidents - établir un diagnostic et identifier leurs impacts métier et SI - qualifier leur niveau d'urgence et de gravité - utiliser SQL pour approfondir vos analyses et rechercher l'origine d'une anomalie - formaliser précisément les anomalies afin de faciliter leur traitement - assurer le suivi des tickets et coordonner les actions restant à réaliser - participer à la recette des correctifs lors des montées de version de l'éditeur - réaliser des tests de livraison et des tests de non-régression (TNR). Vous contribuerez également à la montée en compétences de l'équipe sur les activités de maîtrise d'ouvrage : analyse approfondie des incidents, SQL, spécifications et suivi des anomalies. Vous contribuerez aussi à structurer la documentation applicative : Une partie de votre mission portera sur la documentation des outils liés à l'Épargne, notamment les guides utilisateurs de l'outil Sunshine. Vous partirez de modes opératoires existants pour : - proposer une structure documentaire plus claire - rédiger et harmoniser les guides utilisateurs - relire les productions de l'équipe pour garantir leur cohérence - créer des templates et définir de bonnes pratiques documentaires - administrer l'espace SharePoint associé. Vous pourrez également participer aux travaux de transfert et d'amélioration des activités avec les différentes équipes concernées : rédaction de modes opératoires, accompagnement des équipes et, à terme, support sur de nouveaux flux tels que Penelop.

Nous recherchons un Business Analyst Senior pour intervenir au sein d'une équipe en charge de produits bancaires et réglementaires.Vous interviendrez plus particulièrement sur un produit lié à la gestion de la déshérence, dans un environnement métier complexe et fortement réglementé. Vos principales missions seront : Cadrer et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles Coordonner les travaux avec plusieurs équipes Participer à la conception et à l'analyse fonctionnelle Préparer et réaliser les phases de recette Concevoir et exécuter les tests avec Xray Assurer l'assistance fonctionnelle auprès des équipes Participer aux rituels et travaux en méthode Agile Assurer le suivi des activités dans Jira Software Contribuer à l'amélioration continue du produit La connaissance des environnements bancaires et réglementaires constitue un élément important pour cette mission. La mission se déroule à Montpellier et nécessite 3 jours de présence sur site chaque semaine. Un rythme différent de télétravail n'est pas possible.

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation d'applications stratégiques du domaine Télécom, nous recherchons un Développeur Java Senior. L'application fait aujourd'hui l'objet de plusieurs chantiers structurants : Migration Java 8 vers Java 11 puis Java 17 Amélioration de la qualité et de la fiabilité des données Refactoring du patrimoine applicatif Préparation à la modularisation de l'application Travaux autour de la conteneurisation Études de migration vers des environnements Cloud (Azure puis AWS) Renforcement des échanges avec les applications du SI, notamment MOAI L'équipe intervient principalement sur des activités de Run, amélioration continue et évolutions applicatives, avec de forts enjeux de maintenabilité, de performance et d'évolutivité.

Expert Citrix Virtual Apps & DaaS – RUN / BUILD / N3 ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Paris La Défense 🎓 Expérience : 10 ans minimum sur Citrix 🏠 Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine 1. Contexte de la missionNotre client exploite actuellement deux infrastructures Citrix distinctes : Plateforme n°1 : Publication d'applications Infrastructure Citrix Virtual Apps en environnement Full On-Premise Version Citrix 7.6 Héberge des applications métiers historiques ne pouvant actuellement être migrées vers des versions plus récentes Infrastructure considérée comme obsolète mais toujours critique pour l'activité Nécessité d'assurer le maintien en condition opérationnelle tout en limitant les risques liés à l'obsolescence Plateforme n°2 : Virtual Desktop Infrastructure (VDI) Infrastructure Citrix DaaS / Cloud Plan de contrôle Citrix hébergé dans le Cloud Citrix Ressources de calcul hébergées On-Premise Fourniture de postes de travail virtuels Windows 10 et Windows 11 Infrastructure stratégique utilisée par les collaborateurs de l'entreprise Évolutions régulières attendues des catalogues VDI et des images maîtres 2. Objet de la prestationLe consultant sera responsable du maintien, de l'administration, du support expert et des évolutions des deux plateformes Citrix. Il interviendra à la fois : En mode récurrent (RUN) En mode projet (BUILD) En expertise de niveau 3 En accompagnement des équipes d'exploitation La prestation devra garantir : La disponibilité des infrastructures La sécurité des plateformes Leur stabilité Leur évolution dans le temps L'amélioration continue des performances et des usages 3. Périmètre techniqueCitrix Citrix Virtual Apps Citrix Virtual Desktops Citrix DaaS Citrix Cloud Connectors Delivery Controllers StoreFront Director Machine Creation Services (MCS) Citrix Workspace Microsoft Windows Server Active Directory GPO DNS PKI / certificats Windows 10 Windows 11 Virtualisation Hyper-V Stockage et sauvegarde SAN NAS Mécanismes de sauvegarde et restauration Réseau TCP/IP Load Balancing SSL/TLS Firewalling 4. Missions principales4.1 Maintien en condition opérationnelle (MCO)Assurer la disponibilité des plateformes Surveiller le fonctionnement des composants Citrix Analyser les alertes Traiter les incidents techniques Effectuer les actions correctrices nécessaires Réaliser des contrôles de cohérence réguliers Maintenir la documentation d'exploitation 4.2 Support Expertise Niveau 3Prise en charge des sujets suivants, avec une capacité de diagnostic avancé : Incidents complexes Incidents de performance Incidents de connexion utilisateurs Problématiques VDA Dysfonctionnements MCS Problématiques Citrix Cloud Problèmes liés aux profils utilisateurs Incidents touchant plusieurs utilisateurs ou services 4.3 Gestion des changementsPréparer les changements Analyser les impacts Rédiger les plans de retour arrière Réaliser les interventions en heures ouvrées ou hors production selon le besoin Documenter les changements réalisés 4.4 Gestion des correctifs et de la sécuritéAssurer une veille sur les vulnérabilités Citrix Analyser les bulletins de sécurité Proposer les remédiations adaptées Déployer les correctifs Vérifier l'absence d'impact sur les services Maintenir les niveaux de sécurité conformes aux recommandations éditeurs Une attention particulière sera portée à la plateforme Citrix 7.6 du fait de son obsolescence. 4.5 Gestion des images maîtres et catalogues VDIMaintenir les golden images Intégrer les mises à jour Windows Optimiser les performances utilisateurs Créer de nouveaux catalogues VDI Mettre à jour les catalogues existants Réaliser les opérations de bascule vers de nouvelles versions Accompagner les déploiements auprès des utilisateurs 4.6 Évolution des plateformesForce de proposition concernant : Les évolutions de l'architecture Les optimisations de performances La réduction des coûts d'exploitation Les montées de version Les axes de modernisation Les plans de sortie d'obsolescence