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Au sein du département architecture, intégration et sécurité. Le périmètre du département est : • Gestion des habilitations, des identités et du patrimoine applicatif • Usine logicielle, conteneurisation, norme et cadre DevSecOps, usine de test • Gestion des environnements hors production • Sécurité du SI • Couche d'échanges (API manager, API gateway, MFT, etc..) • Architecture d'entreprise Vous serez intégré dans l'équipe pilotage et projet du département dont la mission est de prendre en charge la gestion des projets, le pilotage économique du plan projet ainsi que la gestion des budgets de fonctionnement du département Objectifs et livrables Objectifs de la mission : 80% d'activité de pilotage projets, 20% d'activité de coordination d'activité dans le département Profil recherché Chef de projet technique Volet Pilotage et coordination d'activité Chef de projet sur des sujets internes du département Coordination et suivi de la gestion des incidents dans les équipes en charge de les résoudre Coordination du delivery et des adhérences avec les équipes de gestion des changements Volet Chefferie de projet Réalisation et suivi du planning, des budgets sur les projets en responsabilité Réalisation des différents livrables des projets en responsabilité Collaboration avec les équipe internes IT et les directions des métiers Gestion de l'accompagnement aux changements Animation des comités projet et des comités de pilotage Rapports réguliers sur l'avancement des projets Livrables Plan de charge et planification projet Compte rendu de réunion Présentation de comité projet Présentation de comité de pilotage Rapport flash hebdomadaire

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de production IT, notre client (grand compte du secteur de l’assurance) recherche un Ingénieur Exploitation Batch . La mission s’inscrit dans un environnement critique avec un fort enjeu autour de la migration de l’ordonnanceur CA7 vers Control-M , nécessitant un accompagnement post-migration et un suivi rapproché des traitements. 🚀 Vos missions En tant qu’Ingénieur Production / Exploitation Batch, vous interviendrez sur : 🔧 Exploitation et supervision Suivi et gestion des plans d’exploitation batch via Control-M Surveillance des traitements sur différents environnements (mainframe et distribué) Gestion des incidents de niveau 1 (analyse, résolution ou escalade) 🔄 Migration & amélioration continue Participation au projet de migration CA7 → Control-M Suivi post-migration et stabilisation des traitements Analyse et optimisation des chaînes batch 🤝 Coordination & communication Coordination avec les équipes techniques (production, intégration batch, support) Interaction avec un prestataire externe assurant le support HO/HNO Communication et reporting autour des incidents et anomalies ⏱️ Contraintes Participation à des astreintes régulières 🧰 Environnement technique Outils Control-M (indispensable) CA7 (fortement apprécié) EGEN EVT Systèmes Mainframe (z/OS, MVS) Systèmes distribués

Vos missions : Réalisation de visites de maintenance Installation de postes et de solutions techniques Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration Brassage d'équipements en baie Recherche de solutions techniques Contrôle de conformité des solutions Diagnostique et réparation de matériel informatique Constitution et mise à jour de dossiers techniques Organisation de déploiement conjoint avec des éditeurs Rédaction de rapports d'intervention Prises de besoin client Conseils sur les usages et bonnes pratiques aux clients Assurer un soutien technique au service commercial Accueil physique des clients sur l'agence Suivi des interventions client (ticketing, deploiements, mailing, etc)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.

Fiche de poste – Analyste Exploitation Batch (Control-M) H/F Contexte Dans le cadre du suivi post-migration des traitements batch depuis CA7 vers Control-M , nous recherchons un(e) Analyste Exploitation Batch chargé(e) d’assurer la supervision, l’optimisation et la continuité des traitements sur l’ensemble des environnements. Missions principales 1. Exploitation et supervision des traitements Assurer le suivi et la gestion des plans d’exploitation batch sur l’ensemble des environnements Superviser les traitements via l’ordonnanceur Control-M Garantir la bonne exécution des chaînes batch (mainframe et distribué) 2. Support et gestion des incidents Réaliser l’ analyse de premier niveau des incidents Identifier les anomalies et appliquer les premières actions correctives Assurer la communication autour des incidents (statut, impact, résolution) Escalader vers les équipes concernées si nécessaire 3. Amélioration continue Analyser les plans batch existants Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles Contribuer à la stabilisation de l’environnement post-migration 4. Coordination et transverse Assurer la coordination avec les équipes support Travailler étroitement avec l’ équipe d’intégration batch Interagir avec un prestataire externe en charge du suivi basique (HO/HNO) des traitements batch Garantir la bonne circulation de l’information entre les différents acteurs

Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un Technicien FrontOffice H/F Descriptif de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur de la construction. Profil technicien FrontOffice Support N2 : Diagnostic et résolution : Identifier les dysfonctionnements (poste de travail, périphériques, applications) et appliquer les solutions adaptées en respectant les procédures. Installation et configuration : Déployer, installer et configurer les équipements informatiques (PC, mobiles, imprimantes, visio, téléphonie fixe) ainsi que les logiciels nécessaires. Maintenance et suivi : Effectuer la maintenance préventive et corrective du parc informatique (DELL), veiller aux mises à jour et à la sécurité des systèmes. Accueil Kiosque Accueil et support utilisateurs : Assurer la réception des demandes au kiosque IT et fournir un support de proximité pour les incidents matériels et logiciels. Gestion des demandes : Créer et suivre les tickets dans l’outil ITSM (EasyVista), assurer la traçabilité des interventions et le respect des délais. Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques (Microsoft 365, mobilité, sécurité). Renouvellement de poste de travail : Préparer et remplacer les matériels (PC, smartphones), gérer les prêts et restitutions au kiosque.

En tant que responsable de la conduite du changement, vous serez chargé(e) d’élaborer la vision du changement et de définir la stratégie d’acceptation du changement. Vous définirez les initiatives de changement appropriées, notamment les compétences, les structures, les outils et les mécanismes de soutien nécessaires à la gestion du changement organisationnel. De plus, vous évaluerez les progrès accomplis vers l’état cible. Vous devrez faire preuve d’une expertise dans le domaine, collaborer et gérer l’équipe afin d’assurer son efficacité. Vous serez responsable des décisions de l’équipe, collaborerez avec plusieurs équipes et contribuerez aux décisions clés tout en apportant des solutions aux problèmes rencontrés par votre équipe directe et par d’autres équipes. Responsabilités clés • Définir la vision du changement et la stratégie d’adoption • Concevoir et diriger les initiatives de transformation, notamment o les compétences o organisation o outils o mécanismes de soutien • Suivre et mesurer les progrès vers l’état cible • Diriger et coordonner les équipes (rôle de leadership) • Contribuer aux décisions clés et gérer les interactions entre les équipes • Apporter des solutions aux défis tant locaux qu’interfonctionnels Activités clés • Déployer des stratégies de changement innovantes alignées sur les objectifs du projet • Organiser et animer des ateliers et Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et rendre compte de l'avancement du changement • Identifier les axes d'amélioration • Collaborer étroitement avec les parties prenantes • Utiliser des analyses fondées sur les données pour optimiser l'efficacité du changement Compétences requises Obligatoires : • Conduite du changement sur un programme SAP Recommandées : • SAP DevOps • Analyse du changement • Gestion du changement • Stratégie organisationnelle Pour cette mission, nous recherchons des personnes qualifiées dans la conduite du management SAP, ayant un statut freelance (ou acceptant de le devenir rapidement), et pouvant démarrer début Août.

Responsable de domaine SAP SD-MM-WM S/4HANA Responsabilités : En tant que responsable de la gestion de programme/projet, vous serez responsable de la gestion de la livraison globale d'un programme SAP S/4HANA dans le but d'atteindre des résultats commerciaux. Cela comprend définir la portée du projet, suivre l'exécution des livrables, communiquer entre plusieurs parties prenantes pour gérer les attentes, les problèmes et les résultats. Vous êtes censé être un expert en la matière possédant des connaissances et une expérience approfondies, démontrant des compétences d’influence et de conseil. Vous serez responsable des décisions de l'équipe, collaborerez avec plusieurs équipes et contribuerez aux décisions clés tout en fournissant des solutions aux problèmes qui s'appliquent à plusieurs équipes. Français anglais courants/notions d’espagnol serait un plus 100% à distance Merci de postuler uniquement si vous êtes établis en France, avec votre propre structure (pas de portage salarial).

Les objectifs de la mission Renforcer le pôle d'expertise Encaissement & Promotions Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications Garantir la qualité de service dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité) Être l'interface entre les équipes métier et DSI Contribuer au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des systèmes Conception & Évolution du SI Interlocuteur privilégié des métiers sur la vie courante des systèmes d'encaissement Analyse fonctionnelle des besoins et gestion des impacts sur les interfaces Priorisation et gestion des lots d'évolutions Suivi des roadmaps éditeur et pilotage des montées de version Mise en œuvre du SI Pilotage des projets d'évolution de la conception à la mise en service Rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage technico-fonctionnel Définition et coordination des plans de tests (unitaires et bout en bout) Pilotage des livraisons et corrections d'anomalies Qualité du SI Application des normes et méthodes de référence de la DSI-PDV Suivi des indicateurs de performance et des SLA contractuels Support N3 pour la résolution d'incidents complexes Mise à jour de la cartographie applicative Mise en œuvre des plans d'amélioration continue Communication & Reporting Reporting régulier sur l'avancement des demandes et la gestion des incidents Représentation du Groupement dans les instances professionnelles Conseil et assistance aux utilisateurs sur les systèmes d'encaissement

Objectif : Vous jouerez un rôle stratégique majeur au sein du Groupe. Au travers de la définition et du suivi de la bonne application de la politique de sécurisation des systèmes d’information, vous serez le/la garant(e) de la prise en compte de cette exigence dans l’ensemble des processus de l’entreprise et en particulier dans le programme de transformation digitale. Vous interagirez avec l’ensemble des Directions du Groupe et rapporte régulièrement à la Direction Générale sur l’avancement de sa mission. Les + du poste : Vous rejoindrez un groupe prestigieux en excellente santé financière. Vous évoluerez dans un contexte de transformation digitale offrant des projets stimulants et structurants. Vous travaillerez sur des environnements technologiques variés, dans une entreprise multi-sectorielle. Vous bénéficierez d’un cadre de travail agréable et de perspectives d’évolution (plans de carrière, turn-over très faible). Responsabilités : Analyser les risques cyber inhérents à l’activité du Groupe et les intègre au processus global d’analyse et de gestion des risques Définir ou décline la politique de sécurité des systèmes d’information (prévention, protection, détection, résilience, remédiation) Veiller à l’application de la PSSI Proposer, arbitrer et encadrer les processus d’homologation et certification nécessaires Assurer le pilotage de la démarche de cybersécurité sur l’ensemble de l’activité du Groupe S’assurer de la mise en place des solutions et des processus opérationnels pour garantir la protection des données et le niveau de sécurité des systèmes d’information Jouer un rôle actif dans la sensibilisation des personnels du Groupe aux enjeux liés à la sécurité, au travers de campagnes d’information, supports de formation adaptés et tout autre support pertinent à destination des acteurs aux différents niveaux de responsabilité Assurer un rôle de conseil, d’assistance, d’information, de formation et d’alerte, en particulier auprès des directeurs métiers et de la Direction des Systèmes d’Information Jouer un rôle opérationnel dans la mise en œuvre de la politique de sécurité des SI en collaboration avec les équipes de sécurité opérationnelle Assurer un rôle de veille sur l’actualité relative à la sécurité dans l’industrie : incidents, évolution des normes et standards, tendances dans les pratiques et usages Intervenir en cas d’incident en support et assistance des équipes opérationnelles Représenter le Groupe sur son périmètre auprès des autorités institutionnelles compétentes

Dans le cadre de sa croissance, et afin de renforcer ses équipes, SCC France recherche son futur talent : UN RESPONSABLE DE DEPARTEMENT AUDIOVISUEL H/F Dans le cadre de ses fonctions, le RESPONSABLE DE DEPARTEMENT AUDIOVISUEL H/F sera en charge de : - Piloter une équipe de huit personnes couvrant les fonctions avant-vente, ingénierie, et delivery projet. - Le profil visé combine un ancrage technique solide et une maturité managériale confirmée, avec une responsabilité opérationnelle complète sur le périmètre AV & Digital Workplace. - Etre l'interlocuteur principal des partenaires éditeurs, des grands comptes stratégiques, et de la direction générale pour tout ce qui touche à la performance commerciale et à la qualité de delivery de la practice.

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur des Assurances un Expert Sécurité Palo Alto pour intervenir sur les sujets suivants: La Cyber Defense lance un programme global de déploiement d’une solution Firewall + IPS basée sur Palo Alto pour sécuriser l’ensemble des entités du groupe vos missions sont les suivantes: Concevoir et déployer les solutions Palo Alto (Firewall, IPS, ATP, App-ID) Définir et exécuter la stratégie de migration vers cette nouvelle solution Accompagner un déploiement international à grande échelle (multi-entités du groupe) Travailler en transverse avec les équipes Cyber Defense, Réseau, Architecture et Sécurité Produire la documentation technique (architecture, configurations, bonnes pratiques) Assurer les phases de test, validation, performance et sécurité (pentests, conformité) Design d’architecture et blueprint de sécurité Implémentation technique (firewalls, règles, modules) Plan de migration détaillé (phases, risques, rollback) Rapports de tests et validation Environnement technique: Expertise Palo Alto Networks (NGFW, ATP, App-ID, Threat Prevention) Solide background en : Network Security Architecture Firewalling & IPS Déploiements à échelle entreprise Expérience en : Migration complexe (transformation de firewalls existants) Build + Design + Advisory Capacité à produire : Documents d’architecture HLD / LLD Plans de migration & rollback Environnement complexe, international et critique , avec usage de français et anglais

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Brassage réseaux Reporting

Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de son système d'information, notre client recherche un(e) Responsable Cloud & Data Center pour piloter et faire évoluer ses infrastructures critiques. Véritable leader technique, vous serez responsable de la stratégie, de la disponibilité et de la performance des infrastructures Cloud et Datacenter, tout en accompagnant les projets de transformation de l'entreprise. Définir et piloter la stratégie Cloud & Data Center Concevoir et faire évoluer les infrastructures Cloud Public et Cloud Privé. Définir les stratégies d'hébergement, de continuité d'activité (PRA/PCA) et de résilience. Garantir la disponibilité et la performance des plateformes. Assurer la relation avec les partenaires et fournisseurs. Piloter les opérations et les projets Superviser l'exploitation des infrastructures et le respect des SLA. Accompagner les projets de transformation du SI. Piloter les budgets et participer aux appels d'offres. Garantir la sécurité et la maîtrise de l'obsolescence des infrastructures. Assurer une veille technologique permanente. Manager les équipes Encadrer une équipe de 3 à 4 collaborateurs. Coordonner les équipes offshore anglophones. Développer une culture d'excellence opérationnelle et de service.

Nous recherchons pour l'un de nos client un responsable d'infrastructure afin de : • Garantir la disponibilité, la résilience et la conformité réglementaire (RGPD, NIS2) du SI à l'échelle mondiale. • Définir et déployer la stratégie de cybersécurité (Zero Trust, défense en profondeur, gestion des identités). • Faire évoluer l'infrastructure vers une architecture cloud-first (Microsoft 365 / Azure) sécurisée et optimisée. • Intégrer de façon responsable les outils d'IA et d'automatisation dans les opérations IT et la posture de sécurité. Maintenir un parc informatique unifié, de l'endpoint siège jusqu'aux missions terrain en zones à risque. 1. Gestion de l'infrastructure — Siège, Cloud & Terrain • Piloter l'infrastructure cloud (Microsoft 365, Azure, Entra ID) et garantir la maturité FinOps. • Cadrer et piloter ressources internes et prestataires (MSP, MSSP) sur le périmètre mondial. • Déployer et maintenir des solutions de monitoring, observabilité et automatisation (IaC, scripting, AIOps). • Centraliser les reportings IT pays et formuler des recommandations alignées avec les priorités de l'organisation. • Rédiger et maintenir le PRA/PCA, les politiques SI (PSI) et la documentation technique. • Conduire les revues post-incident, analyses d'impact et plans d'action correctifs. 2. Cybersécurité & Conformité • Définir et opérer la stratégie cybersécurité (Zero Trust, MFA, EDR/XDR, SIEM/SOAR, gestion des vulnérabilités). • Coordonner la mise en conformité ISO 27001, NIS2, RGPD et exigences bailleurs. • Garantir la conformité des postes, serveurs et applications via les solutions Endpoint & Identity. • Diffuser une culture de la cybersécurité (sensibilisation, phishing simulé, formations terrain). • Challenger les fournisseurs sur leur posture de sécurité (TPRM) et auditer leur conformité. • Piloter la gestion des incidents de sécurité (CSIRT/CERT) et la coordination avec l'ANSSI/CERT-FR. Collaborer avec le DPO et les équipes Risque & Conformité lors des audits internes ou bailleurs. 3. IA, Automatisation & Innovation • Intégrer de façon sécurisée les outils d'IA générative (Microsoft Copilot, OpenA, Claude, agents internes) dans les flux IT et cybersécurité. • Identifier et automatiser les processus IT répétitifs (provisioning, patching, ticketing) via scripting et plateformes low-code. • Évaluer la posture de sécurité de l'IA (data leakage, prompt injection, gouvernance des données, conformité EU AI Act) en lien avec le DPO. • Piloter l'orchestration d'agents IA autonomes (agentic AI) pour les opérations IT (monitoring, remédiation, analyse de menaces). Promouvoir une adoption responsable et conforme de l'IA auprès des équipes siège et terrain. INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE : • Taux de disponibilité (SLA) des services critiques ≥ 99,5% • MTTR (temps moyen de résolution) des incidents majeurs • Score de maturité cybersécurité (référentiel ANSSI / NIST CSF) • Taux de couverture EDR / MFA sur le parc mondial • Conformité aux référentiels ISO 27001, NIS2, RGPD • Réduction du nombre d'incidents de sécurité critiques • Pourcentage d'objectifs prioritaires atteints dans les délais • Gains d'efficience générés par l'automatisation et l'IA Taux de conformité des outils IA déployés aux politiques internes et au EU AI Act

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Technicien Support: Missions principales : • Appliquer les règles et procédures en vigueur liées aux tâches effectuées • Surveiller et détecter les alertes via les consoles et outils de supervision • Exécuter les contrôles des composants des systèmes d’information conformément à la check-list • Réaliser les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées • Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs • Tracer les événements nécessitant une action ou une escalade via les outils de gestion des incidents • Exécuter les procédures d’escalade technique et hiérarchique si nécessaire • Traiter les incidents de niveau 1 selon les procédures établies • Enregistrer, qualifier et suivre les incidents • Préparer et communiquer les rapports d’activité (météo, etc.) • Signaler toute dégradation ou interruption de service à son management • Participer à l’amélioration continue du service et à la mise à jour de la documentation • Prendre en compte et répondre aux sollicitations (mails clients, consignes internes, etc.)