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Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement au support N3 global et worldwide. Les missions sont : Dédication d'un support de niveau 3 en cas d'incidents Travail sur différents aspects techniques tels que les réseaux, les certificats, le chiffrement et les vérifications du poste Collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour assurer votre mission Traitement des demandes internes (appels, mails, tickets...) de façon autonome Documentation les résolutions d'incidents dans une base de connaissances Participation à l'amélioration continue des processus internes de support client Expertise sur différents projets Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés

L’équipe Datacenter est à la recherche d’un Expert en Réseau & Sécurité qui aura pour missions de concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer les infrastructures réseaux et sécurité. Les missions principales du poste : • Assurer le maintien en conditionnel des infrastructures réseaux et sécurité • Etudier et définir les évolutions techniques et technologiques (LB, FW, WAF, DNS, Micro segmentation, etc..) • Poursuivre l'automatisation et l'orchestration du réseau. • Assurer la veille technologique (salon, rencontre avec les éditeurs, POC)

Accompagnement ITG – ProductionDescriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre des équipes ITG – Production et sera dédiée au suivi de run et maintien en condition opérationnelle du périmètre des applications Transverse and Data, utilisées par les équipes métiers en France et à l'international. Du point de vue opérationnel, la prestation sera menée en participant aux activités de l'équipe DSI en charge de la gestion opérationnelle, des évolutions fonctionnelles et techniques des applications. Tâches de la mission Participation au support fonctionnel de l'application Suivi des traitements de production Analyse en autonomie des incidents, mener / coordonner les actions de corrections Relance de jobs Autosys en cas d'incidents

Contexte : Nous recherchons un OPS sénior (5 ans d'XP minimum) pour renforcer l'équipe s'occupant de l'exploitation d’un asset. Au sein d'une équipe Ops/Support du domaine vous intégrerez une équipe composée de : 3 OPS 1 Lead Tech OPS 1 DM 2 Supports MISSIONS - d'assurer l'exploitation des applications - de répondre aux demandes d'installation des livrables fournit par notre CDS - d'aider au diagnostic lors d'incidents ou de debug - En parallèle, il participera et travaillera en partenariat avec le PO technique sur le rebuild/refactoring afin de répondre à des enjeux de scalabilité et d'optimisation des coûts de l'architecture. - d'assurer les astreintes PIV (1 semaine par mois) La mission nécessite un réel investissement tant le projet est vaste et pluriel dans sa partie technique. Il y a beaucoup à apprendre et on sort souvent de sa zone de confort pour répondre efficacement aux exigences des clients. Livrables : • Garant de la bonne application des processus de production en transverse : évolutions et créations des stacks techniques • Garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements • Organisation et pilotage de la gestion des événements impactant la production • Porte une vision auprès du domaine sur le RUN et facilite la priorisation de sujets d'amélioration • Accompagnement des équipes sur le delivery/recette, analyse des anomalies et facilitateur sur la communication inter-domaine au sein du domaine • Pilotage les incidents majeurs • Accompagne la réalisation de ces sujets ou les porte opérationnellement en fonction des besoins Compétences : Activités détaillées : - Contribuer au développement, à l'évolution et à la maintenance des outils d'industrialisation - Assurer le déploiement en environnement de préproduction et production des livrables fournit par notre CDS - Assurer le run de l'application en production (suivi de la QoS, monitoring, supervision, Incidentologies, debug et analyses) - Accompagner notre CDS dans leur intégration de livrable sous AWS - Accompagner les équipes support clients dans l'analyse et la résolution des incidents - En véritable devops, augmenter l’autonomie de l’équipe sur la partie exploitation en automatisant au maximum les processus - Dans un contexte agile, être dans un esprit d’amélioration continue. - Vous concevez et développez les outils DEVOPS adaptés au produit à délivrer en respectant les choix et les bonnes pratiques de l’entreprise. - Vous êtes référent sur l’infrastructure, les plateformes applicatives, l’usine logicielle et l’industrialisation des déploiements - Vous accompagnez l’équipe sur l’adoption des bonnes pratiques et nos outils DEVOPS - Vous participez quotidiennement aux tâches du backlog de l’équipe - Vous partagez et transmettez les informations (procédures, documentations, meetups, formations internes) - Vous participez à la réflexion sur les évolutions de la plate-forme en tant que membre à part entière de l’équipe - Vous contribuez à la diffusion de la culture et du savoir technique autour des bonnes pratiques de la production (cloud AWS) au sein de l’équipe et dans l’entreprise en général.

Dans le cadre du déploiement et de l’évolution d’une solution dédiée aux caisses automatiques, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production spécialisé(e) en intégration et interfaçage applicatif. Vous interviendrez au cœur des environnements techniques afin d’assurer la mise en œuvre, la stabilité et l’évolution des interfaces entre les systèmes. Vos responsabilités Assurer l’intégration technique de la solution de caisses automatiques dans l’écosystème existant Développer et maintenir les scripts d’automatisation (principalement en PowerShell) Concevoir, optimiser et maintenir les bases de données MS SQL Gérer les flux d’interfaçage entre les différentes applications Superviser les mises en production et garantir la stabilité des environnements Analyser et résoudre les incidents techniques (niveau 2/3) Participer aux phases de tests techniques et aux validations Documenter les procédures et assurer le transfert de compétences

Nous recrutons pour l'un de nos clients Grands Comptes basé à Angers un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux pour une mission de longue durée. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, certifié HDS et ISO 27001. 🛠️ Vos Missions 1. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Assurer la production et les opérations courantes sur les infrastructures (Active Directory, Linux, Windows, AIX, O365). Gérer les équipements réseaux et sécurité (LAN, WAN, Wifi, VoIP, Firewall, Proxy). Traiter les incidents d’exploitation en escalade du support (diagnostic, résolution et communication). 2. Évolution et Ingénierie Identifier les besoins de changements matériels et logiciels. Conduire les phases d'étude et de mûrissement des solutions techniques. Concevoir l’architecture des plateformes et piloter les projets d’infrastructure. 3. Qualité et Sécurité Garantir le respect des processus qualité. Appliquer strictement les exigences liées aux certifications HDS et ISO 27001.

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Pour renforcer l'équipe d'un de nos clients, nous recrutons un Team Leader support (h/f). Superviser et animer l’équipe support du siège, garantir un niveau de service optimal aux utilisateurs VIP de siège, piloter les activités opérationnelles du support et assurer la bonne application des processus ITIL Vos missions principales seront: - Management de l'équipe support. - Gérer des tickets et gestion de l'escalade 2/3. - Veiller à l'amélioration continue et suivi des KPI - Communication auprès des utilisateurs et suivi des VIP. - Collaboration avec les autres équipes techniques internes et externes et participation aux projets. Profil 3 à 5 ans d’expérience en support IT, dont au moins 1 an obligatoirement en coordination ou rôle similaire. Expérience en environnement multi-sites ou groupe international appréciée. Compétences requises Maîtrise des environnements Windows, Office 365, Active Directory. Connaissance de ServiceNow . Bonnes notions réseau, postes de travail, périphériques et outils collaboratifs. Compréhension des processus ITIL v3 (certification appréciée). Anglais professionnel nécessaire. Type de contrat CDI - Temps plein Salaire A négocier

Poste Ingé poste de travail Windows et MacBook Localisation : 92 Durée : 1 an renouv Assurer la disponibilité, la sécurité et la conformité du poste de travail (Windows 11 et MacBook), des périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Concevoir, maintenir et industrialiser les configurations du poste de travail (Intune) ainsi que les périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Gérer le cycle de vie du poste (Autopilot – déploiement – migration – retrait) des périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Participer aux cérémonies SAFe et contribuer au PI Planning Assurer le support Niveau 3 et le traitement des incidents complexes Contribuer à la gouvernance du poste de travail Participer à la maintenance et l’évolution de l’environnement hybride AD/AAD Contribuer à la qualité et à l’amélioration continue Accompagner le support, les utilisateurs et la communication IT Réaliser de la veille technologique Gestion du cycle de vie du poste de travail et des péripheriques mobiles Accompagnement des utilisateurs et expérience numérique Gouvernance du poste de travail Conformité et protection du poste de travail et des péripheriques mobiles Support avancé et résolution d’incidents complexes Pilotage et reporting Conduite du changement, Analyse fonctionnelle et cadrage projet Collaboration avec les équipes transverses Veille technologique et alignement stratégique Anglais : courant

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement en ingénierie de production dans le cadre du suivi de l'obsolescence des infrastructures et de la maintenance des applications du parc. Les aspects techniques et la communication sont les clés de ce poste. Compétences techniques requises Démonstration d'une maîtrise avancée des outils et technologies suivants : - Dynatrace : Configuration, surveillance des performances, analyse des métriques et résolution des incidents en environnement complexe. Snow : Gestion des incidents, changements et problème. Savoir créer des Dashboard. Kubernetes : Déploiement, orchestration de conteneurs, gestion des clusters (scaling, monitoring, sécurité) et intégration CI/CD. Configuration de pipeline CI/CD avec Gitlab-CI, Jenkins ou Ansible. Déploiement de composants cloud avec Terraform. Déploiement de composants avec Docker, Kubernetes, HashiCorp Vault. Mise en place de flux CFT et création de jobs via Autosys. Responsabilités principales Participation à la définition de la solution technique : Promotion des solutions basées sur les produits et services existants, intégrant par nature les exigences de production et de sécurité (résilience, monitoring, …) afin de réduire le délai de mise en œuvre. Assemblage des produits et services de production et d'infrastructure au profit des applications, en conseillant sur l'adoption des technologies en ligne avec les besoins applicatifs. Anticipation les problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées. Intégration des exigences de Production et d'infrastructure : Veillance à l'ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique jugée nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, …). Support des équipes de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des projets. Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs. Assurance la montée en compétence de l'équipe sur les bonnes pratiques de production applicative : Sensibilisation et propagation des bonnes pratiques de production applicative au sein de l'équipe projet. Formation et accompagnement des membres de son équipe dans la prise en main des outils mis à disposition dans le cadre Agile & DevOps. Assurance de la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure en facilitant le déploiement des solutions : Mise à disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : le monitoring des services et les environnements techniques (Production et hors Production). Facilitage de déploiement des solutions. Vérification de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…). Conduire ou vérifier les revues de sécurité de l'équipe. Contrôle de la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs …) et remédier si nécessaire. Identification les points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d'action. Maintien en conditions opérationnelles : Contribution à la définition des niveaux de service et des indicateurs de Production. Mise en place la surveillance et la supervision de la Solution mise en production. Veiller à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour et validée. Veiller à l'existence et au test d'un plan de bascule en backup (ICP). Assurance le support en cas de blocage ou d'incident sur les versions mises en production. Contribution à l'amélioration continue de la production : Remontée de propositions d'amélioration des services de production applicative dans une démarche d'amélioration continue. Recensement des bonnes pratiques, les partager dans son entité et au sein du groupe.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Ingénieur de production - Linux (F/H) - jusqu'à 40K - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, basé à Sophia Antipolis, un Ingénieur de production - Linux (F/H) Vos missions : Vous rejoignez une équipe globale d'une quarantaine de personnes et travaillez en collaboration avec les équipes projet pour intégrer les applications dans le SI de la société, à ce titre vos missions principales sont les suivantes : - Intégration et évolution des fonctionnalités à implémenter, - Construction et gestion des environnements permettant le bon fonctionnement des processus de production, - Traitement des demandes et résolution des incidents, - Optimisation des processus de production, - Déploiement des solutions et accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation, - Documentation et reporting. Environnement technique : Linux, Unix, SQL, Shell Unix…

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets d’envergure ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur de production (H/F) . Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur des technologies et de l’information. Sa vocation première consiste à être l’ADN technologique d’une activité du droit par la mutualisation des moyens et des outils numériques. 🚀 Vous aurez pour rôle de déployer, maintenir et sécuriser les applications dans un environnement critique. 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Déployer les applications en préproduction et en production dans un environnement hautement sécurisé. 🔸 Garantir la disponibilité et la continuité de service des applications métiers notariaux. 🔸 Prendre en charge les incidents de niveau 2, et assurer le support et la montée en compétences du niveau 1 (prestataire externe). 🔸 Assurer la documentation technique dans une logique d’amélioration continue et de conformité (SMSI, audits, procédures). 🔸 Participer progressivement aux cérémonies de gestion de clés cryptographiques, en suivant des procédures normées. 🔸 Contribuer à l’optimisation et à la supervision applicative (notamment via Splunk et Dynatrace).

HN Services recrute un.e Ingénieur de Production confirmé afin de participer à l’industrialisation, l’exploitation et la supervision des applications du SI interne chez l’un de nos clients situé à Aix-en-Provence . Description du poste : Au sein d’une équipe de production applicative, vous intervenez sur un environnement critique combinant des activités de BUILD et de RUN. Vous contribuez à l’intégration, la fiabilité et la performance des applications métiers dans un contexte technique riche et exigeant. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Activités BUILD : Participer à la conception et à la mise en œuvre des chaînes d’industrialisation et de déploiement applicatif. Intégrer de nouvelles applications dans le SI interne, du cadrage technique jusqu’à la mise en production. Mettre en place et configurer les outils de déploiement et d’ordonnancement. Définir et maintenir les standards d’exploitation, procédures et documentation associées. Collaborer étroitement avec les équipes développement, architecture et sécurité pour garantir l’exploitabilité des solutions. Activités RUN / MCO : Assurer le bon fonctionnement des applications et des infrastructures associées. Gérer les incidents de production et assurer le support N2/N3 (diagnostic, résolution, coordination). Superviser la performance, la disponibilité et la capacité des plateformes. Mettre en œuvre des actions de fiabilisation, d’automatisation et d’optimisation des environnements. Participer aux mises en production et aux interventions planifiées hors heures ouvrées. Vous évoluerez dans un environnement technique comprenant notamment Windows Server, Linux, Openshift, Mysql, SQL Server, Oracle, Jenkins, Bitbucket, XLDeploy, Zabbix, VTOM, Control-M .

Pour le besoin de notre client, nous sommes à la recherche d'un un profil ingénieur de production CLOUD expérimenté Profil demandé : SysOps, intégrateur CLOUD ou DevOps Construction des environnements (Terraform) sur un cluster OpenStack Déploiement automatisé des outils (Ansible) Mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Sonar, Nexus) Supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Prometheus, Grafana, Loki) Échanges réguliers avec les développeurs des applications ... ... ... ... ... ... ...