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Contexte Notre client, acteur majeur du secteur bancaire et financier, recherche un Chef de Produit Crédit (leasing) Senior pour renforcer son équipe dédiée à l'offre de financement de véhicules (LOA/LLD) développée en partenariat. Cette mission cruciale vise à apporter un soutien opérationnel et stratégique pour le pilotage et le développement de cette offre. Missions principales Réaliser les reportings d'activité nécessaires au pilotage, à l'analyse des performances et à la proposition d'actions correctives ou d'optimisation. Assurer le suivi des actions commerciales et marketing (digitales, réseau) et contribuer activement aux projets liés à l'évolution de l'offre. Participer à la validation des supports de communication produits, garantissant leur exactitude et leur conformité. Contribuer à la gouvernance et à la comitologie du partenariat, en assurant une coordination efficace et une remontée d'informations pertinente.

Notre client, un grand groupe international, recherche 2 Directeurs de Programme IT pour 2 projets différents : un profil par projet. 📍 Île-de-France + télétravail partiel 🚀 Démarrage : décembre 2026 ⏳ Missions longues 🔹Profil 1 / Projet 1 – Programme CRM / MDM / Data Contexte Le programme passe de la phase de cadrage à la réalisation. Il vise à construire un écosystème digital connecté : référentiels, CRM, plateforme d'insights et portail. Vous portez tout le volet IT, en binôme avec le Directeur de Programme Métier. Missions Piloter le programme IT : planning, budget, ressources, risques et reporting Définir l'architecture cible et préparer les décisions Make / Buy / Upgrade Cadrer la partie data : master data, qualité, traçabilité, RGPD Coordonner le programme avec d'autres programmes liés Mener les appels d'offres et piloter les éditeurs et intégrateurs jusqu'au déploiement Profil Directeur de programme IT senior Expérience pharma ou life sciences Bonne connaissance CRM (Veeva, Salesforce…) et MDM Contexte international, anglais courant 🔹 Profil 2 / Projet 2 – Programme Digitalisation R&D Contexte Le programme vise à moderniser et digitaliser les activités de recherche (processus, données et outils) en environnement réglementé. Vous pilotez la partie IT, en lien avec le Directeur de Programme Métier. Missions Planifier, coordonner et suivre l'intégration des nouvelles solutions Suivre le planning, les ressources, le budget, la qualité et les risques Piloter les appels d'offres : cahier des charges, soutenances, négociation commerciale et juridique Piloter l'intégrateur et l'éditeur Coordonner les équipes Métier, Data et DSI Profil Directeur de programme IT senior Expérience pharma R&D et GxP obligatoire Expérience d'intégration SAP, Oracle ou ERP Gros appels d'offres et pilotage de grands éditeurs et intégrateurs Français et anglais courants Pourquoi postuler ? ✅ Programmes stratégiques avec beaucoup de visibilité auprès de la direction ✅ Missions longues dans un grand groupe international ✅ Télétravail partiel Intéressé(e) ? Postulez avec votre CV à jour . merci

Contexte et objectif Le besoin s'inscrit dans une initiative strategique de flexibilite energetique. La plateforme orchestre des ressources energetiques distribuees et couvre une chaine allant de l'onboarding des actifs au monitoring, au settlement et a la facturation. Le role se situe a l'interface du metier, de l'IT, de la data et de partenaires externes. Missions principales Piloter la roadmap et l'execution de la plateforme. Assurer l'interface entre metier, IT, experts data et partenaires externes. Transformer des exigences commerciales evolutives en solutions pragmatiques, scalables et fiables. Porter digital delivery, pratiques Agile, gouvernance et coordination transverse. Assurer le stakeholder management et contribuer a la resolution de problemes.

Dans le cadre du maintien et de l'évolution de son environnement Digital Workplace, une organisation recherche un Expert Mobilité spécialisé dans l'administration et la sécurisation des terminaux mobiles. Rattaché aux équipes IT, vous intervenez en tant que référent technique sur les solutions Microsoft Intune, Android Enterprise et Apple Business Manager. Vous êtes garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des services de gestion des équipements mobiles. Vous accompagnez également les équipes techniques dans la gestion des incidents complexes, les évolutions technologiques et les projets de transformation de l'environnement de mobilité.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Business Analyst IT – Affaires Médicales H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, une direction internationale des Affaires Médicales et Patients souhaite structurer et industrialiser sa capacité de Medical Insight Management. L'objectif est de transformer des signaux issus de différentes sources médicales en insights exploitables pour la prise de décision : définition des priorités, collecte et standardisation des observations, génération, validation et priorisation des insights, puis traduction en actions avec une boucle de feedback. Après une phase de cadrage stratégique portant sur la définition du Medical Insight, le processus end-to-end, la gouvernance, les rôles et les capacités attendues, le projet entre en phase d'exécution. Celle-ci comprend un Proof of Concept (PoC) pour tester le Target Operating Model, l'évaluation structurée des scénarios Buy, Make ou Hybrid, la formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, la préparation du choix de la solution cible, puis l'accompagnement de sa conception, de son intégration et de son déploiement. Le projet est organisé en quatre workstreams : 1) Platform & Tools, 2) Data, 3) Process, 4) Value & Engagement. Le Business Analyst IT intervient principalement dans le stream Platform, en coordination étroite avec les autres streams. Mission Assurer l'interface entre les équipes des Affaires Médicales, les équipes Digital, Data et IT ainsi que les partenaires externes. Le Business Analyst IT recueille et formalise les besoins métier, contribue au cadrage et à l'exécution du PoC et accompagne l'évaluation, la conception, l'intégration et le déploiement de la solution cible. Principales responsabilités Recueillir et analyser les besoins métier et animer des ateliers multidisciplinaires. Cartographier et modéliser les processus. Traduire les besoins métier et le Target Operating Model en cas d'usage, parcours utilisateurs, user stories et critères d'acceptation. Rédiger les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ainsi que des spécifications exploitables par les équipes techniques et les fournisseurs. Gérer et prioriser le backlog. Contribuer au cadrage et à l'exécution du PoC, notamment pour tester le Target Operating Model et ses principales capacités fonctionnelles et techniques. Définir les critères d'évaluation de la solution, réaliser des gap analyses et des analyses de couverture fonctionnelle, et contribuer à l'évaluation des scénarios Buy, Make ou Hybrid. Produire les éléments de décision nécessaires pour sécuriser le PoC et le choix de la solution cible. Préparer et coordonner les recettes fonctionnelles et les UAT. Gérer les risques, dépendances, hypothèses et décisions. Accompagner la conception, l'intégration et le déploiement de la solution cible en cohérence avec l'écosystème applicatif, les principes d'architecture, les exigences de sécurité, de protection des données et de conformité, ainsi que les initiatives connexes. Dialoguer avec les architectes, les équipes Data, les experts sécurité et les fournisseurs. Environnement technique Domaines : systèmes d'information, Affaires Médicales, Medical Insight Management Méthodes et pratiques : Target Operating Model, PoC, gestion de backlog, user stories, critères d'acceptation, gap analysis, UAT Enjeux : plateformes digitales, Data, IA, Data Privacy, sécurité et conformité Profil recherché Expérience Expérience en systèmes d'information et dans le domaine des Affaires Médicales. Connaissance des processus des Affaires Médicales. Expérience du dialogue avec des architectes, des équipes Data, des experts sécurité et des fournisseurs. Compétences techniques Recueil et analyse des besoins métier, modélisation des processus et formalisation d'exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Gestion et priorisation de backlog, rédaction de user stories et définition de critères d'acceptation. Cadrage de PoC, évaluation de solutions et préparation de recettes fonctionnelles et UAT. Compétences personnelles Capacité à animer des ateliers multidisciplinaires et à coordonner des interlocuteurs métier, techniques et externes. Capacité à gérer les risques, les dépendances, les hypothèses et les décisions. Langues Anglais courant. Compétences / Qualités indispensables : Analyse des besoins métier et modélisation des processus, Rédaction d'exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, Gestion et priorisation de backlog, Cadrage de PoC et évaluation de solutions, Connaissance des systèmes d'information et des Affaires Médicales, Anglais courant Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience des plateformes digitales et des projets Data/IA en environnement pharmaceutique réglementé ; compréhension du Medical Insight Management ; expérience de solutions CRM ou de plateformes dédiées aux Affaires Médicales ; projets intégrant l'IA ou le traitement de données non structurées ; expérience des exigences de Data Privacy, sécurité et conformité ; maîtrise d'outils de gestion des exigences, du backlog, des tests et de la documentation collaborative.

[En bref] CDI – Responsable CRM H/F – Création de poste – Nice Ouest – Télétravail 2jours/sem - 45/52K€ Tu veux prendre la main sur une stratégie CRM à construire presque from scratch ? Tu aimes structurer, piloter, optimiser, et voir un impact direct sur le business ? Tu es capable d'aligner data, marketing et expérience client dans une logique omnicanale ? Lis bien ce qui suit. Je recrute pour une entreprise qu'on ne présente plus (ou presque) présente dans tous les plus beaux coins de France ! En pleine transformation digitale elle cherche son 1er (ou sa 1ère) Responsable CRM ! Je préfère te prévenir, il y a du pain sur la planche, des objectifs qui peuvent changé au gré des ventes et un CRM "maison" avec lequel tu vas devoir encore cohabiter quelques temps. Alors accroche toi et poursuis la lecture ! Objectif 1er : structurer et accélérer une stratégie relation client omnicanale ambitieuse. TON POSTE Rattaché au Responsable e-Commerce, tu deviens le référent CRM de l'entreprise. Stratégie & vision - Définir la vision CRM et construire la roadmap moyen / long terme, - Structurer les parcours clients : acquisition, onboarding, fidélisation, réactivation, - Identifier les leviers de personnalisation et de marketing automation, - Faire de la data un vrai moteur business. Activation omnicanale - Piloter les dispositifs CRM sur tous les canaux : email, SMS, push, site, app, call center, points physiques, - Garantir la cohérence des messages et des parcours, - Travailler en transverse avec Marketing, Digital, Commerce, Service Client et IT. Data & performance

Dans le cadre d'un environnement international, nous recherchons un Consultant Brand Analytics & Marketing Insights capable d'accompagner les équipes marketing dans le pilotage et l'analyse de la performance des marques. Vous contribuez au développement d'insights permettant de définir les objectifs, évaluer les campagnes et accompagner les décisions stratégiques au niveau régional. Vos principales responsabilités : Développer des insights spécifiques aux marques pour accompagner la définition des objectifs et l'évaluation des campagnes. Identifier et appliquer les benchmarks pertinents sur les différentes étapes du funnel marketing. Suivre la performance des campagnes et accompagner les marchés dans l'analyse des résultats. Identifier les problématiques de collecte ou de qualité des données et contribuer à harmoniser les pratiques entre les différents marchés. Produire des reportings et présentations centralisés permettant de restituer clairement la performance marketing. Transformer les données et résultats de campagnes en recommandations concrètes et exploitables. Collaborer avec les équipes Brand, CRM, Digital, Web et Data. Contribuer à la mise en place d'une approche Test & Learn et de frameworks de mesure adaptés aux initiatives marketing. Réaliser des analyses proactives afin d'identifier des opportunités de croissance et d'amélioration de la performance. Accompagner les parties prenantes seniors dans l'interprétation des données et la prise de décision.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de son système d'information, nous recherchons un.e Chef de Projet IT spécialisé.e en Marketing Automation, disposant d'une solide expertise de la solution HCL UNICA. Vous interviendrez sur un programme qui vise à remplacer la solution Adobe Marketing par HCL UNICA au sein d'un grand groupe du secteur bancaire. Votre rôle sera de piloter les projets IT liés au Marketing Automation, en assurant la coordination entre les équipes métiers Marketing, les équipes IT et les différentes parties prenantes du programme. 🎯 Vos missions Pilotage de projets IT Marketing & Data Piloter les projets informatiques liés au domaine Marketing ; Organiser et suivre les différentes phases du projet, du cadrage au déploiement ; Définir et suivre les plannings, les jalons et les livrables ; Identifier les risques, anticiper les points de blocage et proposer des plans d'action ; Assurer le reporting auprès des instances de pilotage ; Garantir la bonne coordination des intervenants. Expertise HCL UNICA & Marketing Automation Accompagner la mise en œuvre et l'évolution de la solution HCL UNICA ; Apporter votre expertise fonctionnelle et technique sur la suite HCL UNICA ; Piloter les travaux liés à l'automatisation des campagnes Marketing ; Accompagner la gestion des campagnes multicanales ; Coordonner les évolutions de la solution et leur intégration dans le système d'information ; Contribuer à la transition depuis la solution Adobe Marketing. Coordination des parties prenantes Assurer l'interface entre les équipes Marketing, Data et les équipes de maîtrise d'œuvre ; Fédérer les différents contributeurs autour des objectifs du projet ; Organiser et animer les réunions de suivi ; Faciliter la prise de décision et la résolution des difficultés ; Veiller à la bonne circulation de l'information entre les interlocuteurs. 🧭 Environnement fonctionnel & technique Domaine fonctionnel Marketing digital Marketing Automation Gestion de campagnes multicanales CRM et relation client Marketing Data Banque / Assurance Solutions et outils HCL UNICA Adobe Marketing Outils de gestion de projet Solutions d'analyse et de gestion des données Marketing

Qui sommes-nous ? 1G Link est une ESN à taille humaine spécialisée dans les métiers de l'IT, de la Data et du Digital. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation et de développement technologique. Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe commerciale et recherchons un(e) SDR Junior, véritable moteur de notre prospection et de notre développement commercial. Ta mission : ouvrir de nouvelles opportunités commerciales ! En lien direct avec l'équipe Business Development, tu interviens en amont du cycle de vente avec un objectif clair : identifier de nouveaux prospects, susciter leur intérêt et décrocher des rendez-vous qualifiés. Au quotidien, tu seras amené(e) à : Prospecter de nouveaux comptes B2B : identifier les entreprises à potentiel et détecter les bons interlocuteurs Mener des campagnes de prospection multicanales : appels à froid, LinkedIn, emails et relances. Identifier les décideurs : DSI, CTO, responsables IT, Data, Digital et achats. Accrocher et qualifier tes interlocuteurs : comprendre leur environnement, leurs enjeux et leurs éventuels besoins en prestations IT. Générer des rendez-vous qualifiés pour les Business Developers. Assurer le suivi de ton activité : mettre à jour le CRM, suivre tes indicateurs et analyser tes résultats.

À propos de la mission :Nous recherchons un(e) Product Owner / Delivery Lead / Chef de projet digital senior pour piloter la roadmap et le déploiement de FlexHub, une plateforme stratégique de pointe liée à la flexibilité énergétique. Au cœur de la transition énergétique, cette plateforme couvre notamment le pilotage d'actifs énergétiques distribués (batteries, solaire, recharge intelligente de véhicules électriques, Demand-Side Management / DSM, etc.). Véritable chef d'orchestre, vous ferez le lien entre les équipes Métiers, IT, Data et les partenaires externes pour garantir le succès et le déploiement international de la solution. Vos missions principales:Pilotage de la roadmap : Définir, porter et exécuter la vision produit de FlexHub. Coordination transverse : Animer et synchroniser les équipes Business, IT, Data et partenaires tiers. Gouvernance et Delivery : Structurer la gouvernance projet, assurer un suivi rigoureux du delivery et sécuriser un déploiement fiable, scalable et multi-pays. Cadrage et Backlog : Prioriser les besoins métiers et les transformer en spécifications et fonctionnalités concrètes. Documentation : Garantir la production de la documentation et des procédures opérationnelles nécessaires.

Notre client, un laboratoire pharmaceutique international, lance la phase de réalisation d'un programme Groupe de structuration de l'engagement patient, après une phase de faisabilité menée en 2026. Le programme repose sur un modèle opérationnel global/local et doit aboutir à un écosystème digital connecté : MDM et CRM des organisations de patients, référentiel des patient insights, portail patient et analytics. La mission se fait pour le compte de la DSI, en binôme avec le Directeur de programme métier. Missions Piloter le stream Platform & Digital : planning directeur IT, budget, ressources, pilotage QCDR, registres des risques, dépendances et décisions, reporting selon les standards Groupe Porter la gouvernance du programme : core team hebdomadaire, comités programme et steering, dossiers pour le comité d'investissement Groupe, design authority avec Architecture et Sécurité, escalades vers les sponsors Définir l'architecture cible par vague de pays (dont les spécificités US et Chine), prendre les décisions Make / Buy / Upgrade et construire la matrice d'interopérabilité avec les plateformes existantes (MDM, CRM, gestion de contenus, finance) Cadrer le volet data : gouvernance et master data des organisations de patients, qualité, traçabilité des insights, conformité RGPD et données de santé Organiser les synergies avec les programmes connexes (CRM global, Medical Insights) : droits de décision, instances d'alignement, mutualisation des assets, cohérence des roadmaps, préparation des arbitrages transverses Préparer le Go Realization : spécifications fonctionnelles Patient Insight Management et PRM, chiffrage IT, business case, roadmap digitale par vagues Conduire les consultations et RFP : cahier des charges, grille de scoring, soutenances, recommandation Piloter les intégrateurs et éditeurs sur le build, les intégrations, les tests, la recette et la MEP, puis le déploiement par vagues (pilote puis extension) et la transition vers le run Coordonner le programme avec les entités Digital, Architecture, Data, Sécurité, Privacy, Compliance, Achats, Finance, les filiales et les partenaires externes

Contexte de la mission Notre client, un groupe média, recherche un Consultant Senior en Marketing Éditorial et Planning Stratégique pour accompagner sa Direction Marketing dans la valorisation de ses programmes et le développement de ses offres numériques. La mission vise à renforcer le positionnement éditorial des contenus, structurer les supports marketing et coordonner les projets transverses en collaboration avec les équipes éditoriales, marketing, data et études. Missions principales Coordination et collecte d'informations Coordonner les échanges entre les pôles éditoriaux, les équipes marketing et les services transverses. Collecter et structurer les informations clés des programmes : cibles, résumés, visuels, slogans et arguments différenciants. Positionnement et création de supports Affiner le positionnement des programmes et définir les cibles, personae et territoires de communication. Concevoir des fiches programmes, plateformes de marque, guidelines et présentations marketing. Développer des recommandations sur le Tone of Voice, le storytelling et les stratégies digitales dédiées aux fictions. Pilotage de projets et animation d'ateliers Préparer et animer des ateliers collaboratifs, puis assurer la restitution et le reporting. Piloter des projets transverses liés aux lancements de nouvelles offres et aux dispositifs éditoriaux. Assurer le suivi des partenariats et produire les bilans associés. Veille et analyse de performance Réaliser une veille concurrentielle et des benchmarks éditoriaux en France et à l'international. Analyser les performances des actions marketing avec les équipes data et études. Livrables attendus Fiches programmes et supports de présentation marketing. Plateformes de marque et guidelines éditoriales. Recommandations de positionnement, ciblage et personae. Supports et comptes rendus d'ateliers. Recommandations en storytelling, Tone of Voice et stratégie digitale. Benchmarks éditoriaux et études concurrentielles. Bilans de partenariats et reportings de performance. Synthèses et recommandations pour les lancements de nouvelles offres.

Contexte Poste de chef de projet IT confirmé, en charge de piloter la transformation digitale des processus de planification et d'assurer la performance d'un portefeuille applicatif. Interface entre les équipes métiers, IT, Data et partenaires externes, avec un double enjeu : moderniser les outils et garantir la cohérence globale du système d'information. Activités principales · Pilotage de projets : cadrage, déploiement et conduite de projets de transformation Planning, de l'appel d'offres au suivi des chantiers. · Gestion applicative : supervision d'un portefeuille d'environ huit applications en Build/Run, maintenance, évolutions et qualité de service. · Product Ownership : gestion de la roadmap, du backlog, des arbitrages et des développements d'une solution métier. · Coordination SI / Data : cohérence des flux, interfaces, référentiels et anticipation des dépendances avec les autres programmes. · Pilotage des partenaires : gestion des budgets, contrats, prestataires, risques et engagements. · Accompagnement du changement : animation des instances, coordination des parties prenantes et adoption des nouvelles solutions.

ContexteAprès une phase de cadrage stratégique (processus end-to-end, gouvernance, rôles, capacités attendues), le projet entre en phase d'exécution : Proof of Concept pour tester le Target Operating Model, évaluation structurée des scénarios Buy, Make ou Hybrid, formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, préparation du choix de la solution cible, puis accompagnement de sa conception, de son intégration et de son déploiement. Le projet est organisé en quatre workstreams (Platform & Tools, Data, Process, Value & Engagement) ; le Business Analyst IT intervient principalement dans le stream Platform, en coordination étroite avec les autres streams. MissionsInterface entre les équipes des Affaires Médicales, les équipes Digital, Data et IT et les partenaires externes du projet Recueil et analyse des besoins métier ; animation d'ateliers multidisciplinaires Cartographie et modélisation des processus Traduction des besoins métier et du Target Operating Model en cas d'usage, parcours utilisateurs, user stories et critères d'acceptation Rédaction des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles et de spécifications exploitables par les équipes techniques et les fournisseurs Gestion et priorisation du backlog Contribution au cadrage et à l'exécution du PoC (test du Target Operating Model et des principales capacités fonctionnelles et techniques) Définition des critères d'évaluation de la solution, gap analysis et analyse de couverture fonctionnelle ; contribution à l'évaluation des scénarios Buy, Make ou Hybrid Production des éléments de décision permettant de sécuriser le PoC puis le choix de la solution cible Préparation et coordination des recettes fonctionnelles et UAT Gestion des risques, dépendances, hypothèses et décisions Accompagnement de la conception, de l'intégration et du déploiement de la solution cible, en cohérence avec l'écosystème applicatif, les principes d'architecture, les exigences de sécurité, de protection des données et de conformité, et les initiatives connexes Outils & EnvironnementAnglais courant Expérience en systèmes d'information et dans le domaine des Affaires Médicales ; connaissance des processus des Affaires Médicales Expérience du dialogue avec des architectes, équipes Data, experts sécurité et fournisseurs Atout majeur : expérience des plateformes digitales et des projets Data / IA en environnement pharmaceutique réglementé Appréciés : compréhension des activités de Medical Insight Management ; expérience des solutions CRM ou plateformes dédiées aux Affaires Médicales Appréciés : expérience de projets intégrant de l'IA ou du traitement de données non structurées ; environnements soumis à des exigences de Data Privacy, sécurité et compliance Apprécié : maîtrise d'outils de gestion des exigences, backlog, tests et documentation collaborative

Au sein d'une équipe Tech Data et Digital, vous serez responsable de l'administration des applications CRM, notamment HubSpot, et du support aux utilisateurs. Vos missions incluront la gestion des comptes, des droits d'accès et des paramétrages, ainsi que le traitement des demandes et incidents. Vous formerez les utilisateurs, rédigez des procédures et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Le poste est basé à Lyon avec une présence sur site de 2 jours par semaine. La durée estimée de cette mission est de 6 mois renouvelable, avec un démarrage attendu dès que possible.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d'une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d'expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans le cadre de la reprise de l'exploitation d'un parc d'infrastructures réseau à grande échelle, vous intervenez en tant que Chef de projet / Coordinateur Logistique & Stocks. Votre rôle est central : vous garantissez la fiabilité, la visibilité et la disponibilité des équipements réseau (switchs, routeurs, bornes WiFi, etc.) nécessaires à la continuité de service. Vous êtes au cœur des interactions entre les équipes techniques, support et client, avec une forte dimension analyse de données, coordination et pilotage opérationnel. Ce que vous ferez : Pilotage & reporting des stocks Produire un suivi régulier des stocks (par référence / SKU) Construire et maintenir des tableaux de bord (Excel) Suivre les indicateurs de disponibilité et de rotation Fiabilisation des données Coordonner les inventaires (tournants / annuels) Identifier les écarts et anomalies de stock Proposer des actions correctives concrètes Coordination opérationnelle Être le point de contact principal pour les équipes support Anticiper les besoins en fonction des incidents terrain Alerter en cas de rupture ou risque sur stock critique Travailler en lien avec les équipes logistiques et techniques