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Présentation de la missionLe Business Process Owner (BPO) est responsable de la définition, de la maintenance et de l'amélioration des processus métier ainsi que des exigences fonctionnelles associées aux systèmes informatiques, afin de garantir l'efficacité opérationnelle et la capacité à monter en charge. Dans ce contexte, le consultant sera chargé de concevoir, déployer et améliorer en continu les processus de fabrication au sein de l'environnement ERP du groupe. Il accompagnera les différents sites dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Le poste couvre à la fois les initiatives de transformation et le support aux équipes métier, notamment en matière d'amélioration continue, de résolution des incidents et de gestion des demandes d'évolution. Contexte et organisationContexte du programme : projets de transformation et de déploiement ERP et MES à l'échelle de la zone EMEA. Rattachement hiérarchique : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse. Alignement fonctionnel : collaboration avec les Global Process Owners (GPO) et les parties prenantes métier des domaines de la fabrication, de la qualité et de la Supply Chain. Organisation de l'équipe : collaboration au sein des équipes BPO et GPO, avec les laboratoires de fabrication, les équipes Operations Manufacturing Excellence et les équipes informatiques. Périmètre géographique : EMEA, avec un accent particulier sur les laboratoires de fabrication et les projets de déploiement en cours. Environnement applicatif : systèmes de gestion des laboratoires (Lab Management System – LMS), systèmes d'exécution de la production (Manufacturing Execution System – MES) et interfaces avec les systèmes informatiques logistiques. Périmètre fonctionnelFabrication de pièces détachées et de produits finis Planification et ordonnancement de la production. Suivi des opérations et traçabilité à chaque étape du processus de fabrication. Échanges de données et interfaces avec les systèmes informatiques logistiques. Processus de gestion de la qualité. Gestion des données de référence (Master Data Management) liées aux opérations de fabrication. Business Intelligence (BI) et suivi de la performance opérationnelle. Principales responsabilitésContribuer à la conception et à l'évolution des processus de fabrication et des modèles opérationnels cibles. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier auprès des laboratoires de fabrication et des équipes opérationnelles. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et documenter les processus, en utilisant notamment la notation BPMN et les schémas Bizagi lorsque cela est pertinent. Garantir l'alignement avec les standards globaux, le modèle de référence ERP (Core Model) et les contraintes techniques. Définir les plans de test, exécuter les tests de validation du modèle de référence (Core Validation Tests) et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Coordonner les tests fonctionnels avec les équipes dédiées et les entités locales Accompagner les activités de déploiement et de mise en production sur les sites industriels de la zone EMEA. Analyser et qualifier les demandes d'évolution, les incidents de production et les besoins d'amélioration continue. Préparer les guides utilisateurs, la documentation de support et les supports de formation destinés aux utilisateurs, aux équipes de support et aux équipes de déploiement. Animer des ateliers et maintenir une communication régulière avec les Business Units, les équipes opérationnelles et les parties prenantes informatiques. Participer aux communautés d'utilisateurs et aux réseaux d'experts métier afin de communiquer sur les fonctionnalités et les évolutions des solutions. Principaux livrablesSpécifications fonctionnelles. Documentation des processus et workflows BPMN / Bizagi. Plans de test, scénarios de validation du modèle de référence et résultats d'exécution. Contribution au suivi du backlog, des incidents et des demandes d'évolution. Éléments nécessaires au suivi opérationnel, à la Business Intelligence et au reporting. Guides utilisateurs, documentation de support technique et supports de formation. Indicateurs de performance (KPI)Qualité et exhaustivité des spécifications fonctionnelles. Respect des jalons du projet et des engagements de validation. Stabilité des solutions de fabrication déployées. Cohérence des processus de fabrication entre les différents sites et pays. Qualité de la traçabilité, des tests et de la documentation opérationnelle. Autonomie des utilisateurs clés (Key Users) et satisfaction des parties prenantes.

MissionIntervenir sur les environnements de stockage SAN, avec une forte composante d'administration, d'exploitation et d'ingénierie des infrastructures de stockage. Compétences principales recherchéesExpertise Stockage SAN / Storage SAN Administration et exploitation d'infrastructures de stockage Gestion et configuration d'environnements SAN Diagnostic et résolution d'incidents liés au stockage Gestion des performances et de la capacité Shell Scripting pour l'automatisation des opérations Troubleshooting sur des environnements d'infrastructure complexes Bonne maîtrise des environnements systèmes et infrastructures Profil cibleUn Ingénieur Storage / SAN senior avec 8 à 10 ans d'expérience, ayant une vraie expérience opérationnelle sur des infrastructures SAN et capable d'intervenir de manière autonome sur l'administration et le troubleshooting.

Le profil recherché dispose d'une vision transverse des infrastructures et maîtrise les problématiques d'architecture, d'administration et d'exploitation en environnement critique. Missions principales : PKI et gestion des certificats Journalisation et centralisation des logs Supervision technique Gestion des mises à jour et du maintien en condition de sécurité Antivirus / EDR Services de temps (NTP) Sauvegarde et restauration Bastion d'administration Virtualisation Réseaux et infrastructures Durcissement Windows et Linux

Et si votre prochain terrain de jeu n'avait pas de frontières ? Un grand groupe international renforce sa DSI et cherche son ambassadeur IT pour accompagner la transformation de ses filiales à l'étranger. Vous serez le lien entre le siège et les équipes locales, avec un vrai rôle de terrain. Votre mission Piloter les projets d'infrastructures et de réseaux Conduire les projets d'évolution et de déploiement des infrastructures IT dans les filiales internationales Accompagner les migrations, la modernisation et la standardisation des environnements techniques Participer aux intégrations techniques lors des opérations de croissance externe Être le référent IT des filiales Représenter la DSI Groupe auprès des équipes locales et des prestataires (Amérique latine, Afrique australe et autres entités) Construire des relations de confiance avec les interlocuteurs métiers et techniques Partager les bonnes pratiques et garantir l'application des standards Groupe Intervenir ponctuellement sur site pour soutenir les équipes Contribuer aux choix d'architecture Participer à la définition des architectures réseau, systèmes et cloud du Groupe Accompagner les projets Microsoft, Azure et solutions collaboratives Être force de proposition sur l'innovation, la performance et la sécurité

Dans le cadre du déploiement d'une solution centralisée de collecte et d'analyse des journaux système, vous intervenez en tant qu'expert technique pour installer, configurer et valider des instances Graylog dans un environnement informatique exigeant. Missions principales : Participer à la validation de l'architecture technique Graylog. Installer, déployer et configurer les instances de la solution. Paramétrer les flux de collecte, les pipelines de traitement et les tableaux de bord. Contribuer aux premiers tests de charge et analyser les erreurs rencontrées. Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des actions correctives. Documenter les configurations et transférer les compétences aux équipes locales.

Contexte Objectif global : Accompagner La mise en oeuvre de la politique de securité des réseaux MISSIONS : RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Esprit d'équipe, autonomie et bonne communication (être capable d'expliquer clairement ce qu'on fait et pourquoi on le fait) Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys).

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Chef(fe) de projet junior AMO Câblage & Réseaux H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de projets de construction, de rénovation et de modernisation de bâtiments pour une institution européenne, une équipe d'assistance à maîtrise d'ouvrage accompagne l'évolution des infrastructures bâtimentaires sur plusieurs sites en Belgique et au Luxembourg, avec des interventions ponctuelles sur d'autres sites européens. L'équipe travaille avec la maîtrise d'ouvrage, les bureaux d'études, les installateurs, les intégrateurs et les exploitants. Elle peut former la personne recrutée aux spécificités de son périmètre. Les projets portent notamment sur les infrastructures de communication des bâtiments : câblage cuivre et fibre optique, réseaux Wi-Fi et équipements associés. La mission concerne le LAN bâtimentaire et le contrôle des travaux, et non l'administration des systèmes et réseaux informatiques. Mission En appui aux chefs de projet seniors et aux directeurs de projets, la personne recrutée accompagne le maître d'ouvrage dans la définition des besoins, les études, le suivi des travaux et la vérification des installations avant leur réception. Elle contribue au contrôle des chantiers et à la coordination des intervenants, avec une montée en compétence progressive sur le câblage, la fibre optique et les études et mesures Wi-Fi. Principales responsabilités Recueillir les besoins des utilisateurs et du maître d'ouvrage, participer aux visites de site et relever les contraintes techniques existantes. Contribuer à la rédaction des spécifications techniques et des pièces de consultation ; analyser les plans, les synoptiques et les propositions techniques des entreprises. Participer à la définition des besoins en câblage cuivre, fibre optique, locaux techniques et Wi-Fi. Suivre les plannings, les actions, les risques et les points de blocage ; participer aux réunions de projet et rédiger les comptes rendus. Coordonner les intervenants et réaliser des visites de chantier afin de vérifier la conformité des installations aux exigences du projet. Suivre les réserves, les non-conformités et les actions correctives jusqu'à leur clôture. Participer au contrôle de la pose, du repérage, du raccordement et de la documentation des liens fibre ; examiner les résultats de tests et les dossiers de recette fournis par les entreprises. Vérifier la cohérence entre les plans, le repérage sur site et les documents de fin de travaux, et contribuer à la réception des installations. Participer aux études de couverture Wi-Fi, aux relevés et tests avant et après installation, et à l'analyse des cartographies et mesures pour identifier les zones faibles ou non couvertes. Contribuer à l'analyse de l'emplacement des points d'accès, formuler des recommandations d'amélioration, documenter les résultats et suivre les corrections avec l'intégrateur. Environnement technique Réseaux et câblage : LAN bâtimentaire, câblage cuivre, fibre optique, RJ45, commutateurs, locaux techniques Réseaux sans fil : Wi-Fi, points d'accès, études et mesures de couverture Outils : AutoCAD, outils bureautiques ; outils de cartographie, de simulation ou de mesure réseau Livrables attendus Comptes rendus de réunions et de visites de chantier Spécifications techniques, pièces de consultation et documents de suivi des projets Suivi des plannings, actions, risques, réserves et corrections Résultats documentés des tests de recette fibre et des mesures de couverture Wi-Fi Documents de repérage et livrables de fin de travaux vérifiés Contributions au contrôle de conformité et à la réception des installations Profil recherché Expérience Formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en télécommunications, réseaux, informatique ou infrastructures numériques. Première expérience en alternance ou en stage dans les télécommunications, les réseaux, le câblage ou la gestion de projets techniques ; un profil ayant environ un à deux ans d'expérience est également adapté. Une première base technique en réseaux est attendue ; une expérience approfondie n'est pas requise, une montée en compétence étant prévue. Compétences techniques Connaissance des réseaux physiques, du câblage cuivre, de la fibre optique et des infrastructures de câblage. Compréhension des principes du Wi-Fi et intérêt pour les tests de couverture et l'analyse des résultats de mesure. Capacité à lire des plans et des synoptiques réseau et à comprendre les étapes de recette des liaisons fibre et cuivre. Maîtrise des outils bureautiques. Compétences personnelles Rigueur, curiosité, sens de l'organisation et aisance sur le terrain. Capacité à suivre plusieurs sujets, formaliser les décisions et communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Capacité à coordonner les intervenants et à identifier les écarts pour assurer le suivi des corrections. Langues Anglais professionnel requis pour échanger dans un environnement international ; les entretiens se déroulent principalement en français, avec une partie pouvant être en anglais. Compétences / Qualités indispensables : Suivi de projets et de travaux techniques, Réseaux physiques, câblage cuivre et fibre optique, Wi-Fi et compréhension des mesures de couverture, Lecture de plans et synoptiques réseau, Coordination des intervenants et suivi des actions, Anglais professionnel Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience d'un outil de site survey ou de simulation Wi-Fi ; connaissance d'outils de cartographie ou de mesure réseau ; pratique d'AutoCAD ; connaissance des étapes de consultation, de recette et de réception des installations ; formation certifiante liée au LAN bâtimentaire. Informations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Contexte Dans le cadre du déploiement, de la modernisation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau du client, le Technicien Réseau intervient sur l'ensemble des sites, en coordination avec la DSI, l'Expert Réseau, les équipes locales et les prestataires. Il assure les opérations de proximité nécessaires à la disponibilité, à la performance et à la sécurisation des réseaux LAN, Wi-Fi et des raccordements WAN, dans le respect des procédures techniques, des règles de sécurité et des contraintes de continuité de service. Finalité de la mission Déployer, raccorder, configurer, tester, documenter et maintenir les équipements réseau sur l'ensemble des sites du du client, tout en garantissant la qualité des installations, la traçabilité des interventions et le rétablissement rapide du service en cas d'incident. Missions principales • Préparer les interventions à partir des dossiers techniques, plans, procédures et configurations validées. • Installer, raccorder et mettre en service les commutateurs, bornes Wi-Fi, routeurs, onduleurs et équipements associés. • Réaliser le brassage cuivre et fibre, l'étiquetage des câbles, des prises et des ports, ainsi que le rangement des baies. • Appliquer les configurations préparées ou validées : adressage IP, VLAN, ports d'accès ou trunk, PoE et paramètres Wi-Fi. • Contrôler la connectivité, les débits, la couverture Wi-Fi, l'alimentation PoE et la disponibilité des équipements. • Diagnostiquer les incidents LAN, Wi-Fi et WAN, identifier leur origine et mettre en œuvre les actions correctives autorisées. • Accompagner les opérateurs et prestataires lors des raccordements, migrations et opérations de mise en service. • Préparer les prérequis réseau nécessaires aux déploiements ToIP et aux nouveaux services. • Sauvegarder les configurations et mettre à jour les plans, schémas, inventaires, étiquetages et dossiers techniques. • Réaliser les tests de recette, consigner les résultats et signaler les écarts ou réserves. Compétences techniques requises • Maîtrise du câblage cuivre et fibre optique, du brassage, du repérage et des règles d'installation en baie. • Bonne connaissance des réseaux Ethernet, du switching, des VLAN, du protocole 802.1Q et de l'adressage IPv4. • Connaissance des infrastructures Wi-Fi, des principes de couverture radio, de sécurité et d'itinérance. • Maîtrise des technologies PoE et des contrôles de puissance associés. • Capacité à utiliser les outils de test, de mesure, de diagnostic et de supervision réseau. • Capacité à lire et mettre à jour des plans, synoptiques, schémas de câblage et dossiers d'exploitation. • Connaissance des procédures de sauvegarde, de restauration et de traçabilité des configurations. • Application rigoureuse des règles de sécurité lors des interventions en locaux techniques. Compétences comportementales • Rigueur, méthode et sens de l'organisation. • Autonomie dans l'exécution des interventions, dans le respect des procédures et du périmètre d'habilitation. • Réactivité, capacité d'analyse et orientation résolution d'incidents. • Sens du service, qualité de communication et aptitude à travailler avec des interlocuteurs techniques et non techniques. • Capacité à rendre compte, documenter les actions réalisées et alerter en cas de risque ou de blocage. Profil requis • Formation de niveau Bac+2 minimum en réseaux et télécommunications, systèmes numériques, informatique ou domaine équivalent. • Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans l'installation, l'exploitation ou la maintenance d'infrastructures réseau multisites. • Expérience pratique des interventions en baie, du brassage cuivre et fibre, de la configuration de commutateurs et du déploiement Wi-Fi. • Une expérience en environnement public, médico-social, multisite ou soumis à des contraintes de continuité de service constitue un atout. • Permis B requis lorsque les déplacements entre sites sont réalisés en véhicule. Certifications et habilitations requises • Certification réseau de niveau technicien, de type Cisco CCNA, CompTIA Network+ ou certification constructeur équivalente. • Formation ou certification en câblage cuivre et fibre optique, incluant les procédures de raccordement, de test et de recette. • Habilitation électrique adaptée aux opérations réalisées à proximité d'équipements électriques, selon le périmètre d'intervention. • Autorisation ou formation au travail en hauteur lorsque l'installation de bornes ou le cheminement des câbles l'exige. • Les certifications constructeurs correspondant aux équipements déployés sur le marché constituent un atout complémentaire. Livrables attendus • Fiches et comptes rendus d'intervention. • Relevés de ports, de brassage et d'étiquetage. • Configurations sauvegardées et journal des modifications. • Inventaires des équipements, baies et infrastructures techniques. • Plans d'implantation et schémas mis à jour. • Résultats des tests et fiches de recette. • Procès-verbaux de mise en service et relevés de réserves. Interfaces principales Expert Réseau, Chef de projet, DSI, techniciens informatiques, responsables de site, opérateurs télécoms, prestataire ToIP, intégrateurs et fournisseurs d'équipements.

Contexte Au sein de la DSI, vous pilotez la stratégie, l'architecture et l'exploitation des infrastructures réseau, avec une forte appétence pour la sécurité et les bâtiments intelligents, et vous garantissez la contractualisation avec les fournisseurs réseau & sécurité Mission Pilotage & stratégie réseau - Définir la stratégie, l'architecture cible et la roadmap des infrastructures réseau de la DSI. - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des réseaux LAN, WAN, SDWAN, Wi-Fi et datacenter. - Piloter les budgets (CAPEX / OPEX) et les investissements d'infrastructure. - Assurer la veille technologique et l'évolution continue du SI réseau. Management & gouvernance - Encadrer et animer les équipes internes (ingénieurs, techniciens) et les prestataires. - Piloter la comitologie, le reporting et les indicateurs (KPI / SLA). - Gérer les incidents majeurs, la continuité et les plans de reprise (PCA / PRA). Sécurité (appétence forte) - Intégrer la sécurité dès la conception des architectures (segmentation, firewall, - NAC, Zero Trust). - Définir et faire appliquer les politiques de sécurité réseau. - Contribuer à la conformité (ISO 27001, PSSI) et à la gestion des risques. - Piloter la remédiation des incidents et vulnérabilités de sécurité. Smart Building & bâtiments connectés - Piloter les infrastructures réseau dédiées aux bâtiments intelligents. - Coordonner les réseaux supportant GTB/GTC, contrôle d'accès, vidéosurveillance IP et IoT. - Garantir l'intégration et la sécurisation des systèmes connectés (BACnet, Modbus, KNX). Contractualisation & relation fournisseurs - Piloter la contractualisation avec les fournisseurs réseau & sécurité (opérateurs, intégrateurs, éditeurs). - Rédiger et suivre appels d'offres, cahiers des charges et négociations. - Suivre l'exécution des contrats, les SLA et la performance des prestataires. - Optimiser les coûts et sécuriser les engagements contractuels.

📍 Île-de-France – 2 jours de télétravail par semaine 📅 Démarrage : ASAP (novembre 2026) 📄 Mission longue durée (1 à 2 ans) avec perspective d'internalisation 🎓 7 ans d'expérience minimum Contexte Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Ingénieur(e) Systèmes Infrastructure expérimenté(e) afin de renforcer son équipe Infrastructures et Production. Au sein d'une DSI d'une cinquantaine de personnes, vous intégrerez une équipe de niveau 3 de 4 personnes en charge du build, du run N3 et de la sécurité du groupe, dans un contexte de remplacement d'un collaborateur. L'environnement est majoritairement Microsoft, environ 500 serveurs, et évolue vers des technologies open source (Kubernetes, GitOps, Ansible, Grafana). La DSI porte également des sujets autour de l'IA. Vos missions Le poste est hybride build / run, avec une dominante run. Prendre en charge le Tier 0 et le Tier 1 sur les sujets complexes : identités (Active Directory, Entra ID, NPS, PKI), avec à terme les droits d'administration les plus élevés Administrer les infrastructures datacenter Nutanix, le stockage et les sauvegardes Gérer les incidents de niveau 3 (y compris liés à la sécurité) et les demandes de changement Participer aux projets d'infrastructure et d'intégration de nouvelles solutions, puis en assurer le support Contribuer à l'automatisation et au déploiement Garantir et améliorer le niveau de sécurité du SI (sécurité orientée exploitation : messagerie, pare-feu, EDR…) Échanger avec les équipes métiers et assister les autres équipes de la DSI Pas d'astreinte, mais des interventions ponctuelles en heures non ouvrées en cas d'incident critique. Environnement technique Systèmes : Windows Server (2016 à 2025), Linux RHEL / Rocky Linux Identités : Active Directory, Entra ID, NPS, PKI, modèle de tiering, bastion Virtualisation / HCI : Nutanix (Prism Central, Files, Objects, NDB, NKP) Bases de données : SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL Stockage et sauvegarde : Data Domain, Synology, HYCU Sécurité : Fortinet, Cisco Email Security, SentinelOne, Defender for Identity, Varonis, Cloudflare Réseau : Cisco (Catalyst, Nexus, Meraki) Cloud : Azure, OVH, Microsoft 365 Outils : SCOM, Grafana / Prometheus, SCCM, Intune, Jira Service Management, Azure DevOps, Ansible, Terraform, Kubernetes, Power Platform

Nous recrutons – Administrateur Systèmes & Workplace H/F Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Workplace pour renforcer notre environnement informatique et accompagner nos utilisateurs au quotidien. 🎯 Vos missions Vous serez notamment en charge de : Administrer et maintenir les environnements Windows / Microsoft 365. Gérer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès. Administrer Active Directory / Entra ID et les politiques de sécurité. Assurer le déploiement et la configuration des postes et logiciels. Participer à l'administration de Microsoft Intune / Endpoint Manager. Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Participer à la résolution des incidents et problèmes techniques. Mettre en place et maintenir les procédures et documentations techniques. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et du Workplace. Veiller à la sécurité, à la disponibilité et à la conformité du parc informatique. 🧩 Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience des environnements Systèmes et Workplace, autonome et capable d'intervenir aussi bien sur les sujets techniques que sur le support aux utilisateurs. Compétences souhaitées : Windows 10/11 Active Directory Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Microsoft Intune PowerShell Gestion de parc informatique Réseaux et notions de sécurité Outils de ticketing / ITSM Une expérience sur des environnements Azure, SCCM/MECM, Autopilot ou Defender serait un plus. 👤 Qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Rigueur et organisation Curiosité technique et volonté de faire évoluer l'environnement IT

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

Dans le cadre de l'accompagnement d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Chef de projet technique IT pour intervenir sur des projets de transformation et d'évolution du système d'information. Vous intégrerez une DSI en pleine transformation, au sein d'une équipe technique dédiée au pilotage de projets et aux activités de BUILD / BUILD to RUN. Vous travaillerez en collaboration avec différents interlocuteurs : équipes infrastructures, équipes applicatives, métiers, équipes techniques, fournisseurs et intégrateurs. Les projets portent notamment sur des sujets d'infrastructure, d'administration, d'exploitation, d'intégration, de middleware, de logiciels et d'automatisation. Le pilotage des projets s'effectue dans un environnement orienté Agile / Scrum. 3 Jours de présence sur site à Niort + 2 jours de télétravail Vos missions • Piloter des projets techniques de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu'au passage en RUN • Participer au choix des solutions, au chiffrage, à l'identification des risques et à la définition des ressources et du planning • Élaborer et suivre les plannings, les budgets et les plans de charge • Coordonner les différentes équipes techniques et parties prenantes • Planifier les ressources avec les responsables des équipes • Piloter les phases d'étude, de cadrage, de réalisation et de documentation • Préparer et suivre les interventions techniques et les plans d'action • Organiser les mises en production avec les équipes concernées et le Change Manager • Anticiper et mesurer les impacts métier liés aux changements • Piloter la relation avec les fournisseurs, éditeurs et intégrateurs • Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage • Assurer le reporting projet : avancement, KPI, risques, budget et planning • Accompagner le passage des projets vers les équipes de maintenance et de support • Garantir le respect des engagements en termes de qualité, coûts et délais Environnement technique • Infrastructures : réseaux, systèmes, stockage • Applications et logiciels • Flux et API • Portails, Front et Middleware • Bases de données • Outils de pilotage et de gestion des ressources • Outils de suivi et de reporting • Méthodologies de gestion de projet / Agile Scrum

📍 Localisation : Sophia-Antipolis 📅 Démarrage : 21 septembre 2026 📆 Durée : Jusqu'au 31 décembre 2027 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 🚗 Déplacements : Aucun 🌙 Astreintes : Oui Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, une entreprise spécialisée dans les services numériques recherche un(e) Ingénieur Systèmes Linux / Incident Manager pour intervenir au sein du département de supervision d'un opérateur majeur des télécommunications. Vous intégrerez une équipe chargée d'assurer la supervision, l'analyse et le suivi des incidents sur des infrastructures techniques. Vous interviendrez notamment sur des environnements Linux, Cloud et conteneurisés, en collaboration avec les équipes d'exploitation et les différents intervenants techniques. Vos missions Supervision et analyse technique Assurer la supervision continue des infrastructures à l'aide des outils et interfaces de supervision dédiés. Analyser les logs applicatifs et systèmes afin d'identifier l'origine des incidents. Se connecter aux machines via SSH pour investiguer les dysfonctionnements. Identifier et mettre en œuvre les actions correctives, dans le respect des procédures en vigueur. Assurer la traçabilité des incidents et des actions réalisées. Gestion et suivi des incidents Assurer le suivi des incidents de bout en bout, jusqu'à leur résolution. Contacter les équipes d'exploitation concernées en cas d'anomalie ou de besoin d'intervention. Réaliser les actions correctives conformément à la documentation et aux procédures établies. Coordonner les actions avec les différentes équipes techniques. Suivre les opérations et les déploiements réalisés tout au long de la journée et du mois. Participer aux points de synchronisation et aux réunions de suivi des incidents. Exploitation des environnements Cloud et conteneurisés Intervenir sur des environnements Cloud publics tels que AWS, GCP et Azure. Exploiter et superviser des infrastructures conteneurisées avec Docker et Kubernetes. Intervenir sur des environnements techniques hétérogènes et complexes. Astreintes et interventions ponctuelles Participer au cycle d'astreinte. Réaliser ponctuellement des missions de supervision de nuit, notamment en soutien aux équipes réseau lors de déploiements.