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Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace. Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, en environnement Microsoft • Gestion des tickets, gestes de proximité • Identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité • Gestion des demandes et incidents postes de travail ( PC industriels ), réseaux... • Gestion des demandes et incidents liés à la téléphonie fixe et mobile. • Suivi et dépannage sur les salles de visioconférence ( contrôle préventif audio/vidéo ). Référence de l'offre : o42krqpb06

Dans le cadre du renforcement de l'Incident Office au sein d'un environnement IT structuré, le/la consultant(e) interviendra sur la gestion transverse des incidents ainsi que sur l'analyse et le pilotage de la performance opérationnelle. Pilotage des incidents & coordination Préparer et animer les revues opérationnelles avec les parties prenantes (métiers et IT) Coordonner les différents acteurs lors de la gestion d'incidents Assurer le suivi des plans d'actions et accompagner les équipes dans leur mise en oeuvre Prioriser et piloter plusieurs incidents simultanément Analyse des incidents & amélioration continue Analyser les incidents (causes, impacts, tendances) Identifier des axes d'amélioration des processus (priorisation, escalade, workflows) Participer à l'évolution des outils ITSM (Jira, ServiceNow, etc.) Contribuer à la mise en place d'une culture de gestion des incidents Expertise Data & Power BI Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI Modéliser les données (datasets, Power Query, DAX) Garantir la qualité, la fiabilité et la publication des rapports Produire des analyses et visuels à destination des équipes opérationnelles et du management Mettre en place des bonnes pratiques de gouvernance des données Contribution technique Comprendre les architectures IT (applicatif, infrastructure, réseau) Analyser les impacts techniques des incidents Collaborer avec les équipes techniques (infra, réseaux, applicatif) Proposer des recommandations pour réduire les incidents récurrents

Observability EngineerDescription du poste les équipes fournissent des plateformes permettant de construire des services digitaux autour de l'Observabilité, de l'Automatisation et des services Data Ops. Ces services incluent la mise à disposition de solutions d'Observabilité, d'Automatisation, de Discovery & Tracking, de protection des données et de Data Visualisation. Cela couvre la conception, le support et la livraison de projets autour de ces plateformes, ainsi que l'intégration de nouveaux clients. L'équipe Observability fournit des services de bout en bout pour la supervision et l'alerte des applications et des actifs d'infrastructure pour le périmètre.

Vous interviendrez sur le périmètre Power Plateform, développement Power Apps, Power Automate mais aussi de Microsoft Copilot Studio et AI Builder. Vous contribuez à la réalisation des assistants avec Copilot Studio. Vos missions consisteront à contribuer: Accompagner les projets de développement: Configuration des environnements, gestion politique DLP, Gestion des habilitations, gestion du stockage Dataverse, Concevoir et implémenter les solutions Power Plateform: développement des flux Power Automate, des applications Power Apps, Etudier et développer les assistant IA avec Copilot Studio: bot agent base sur IA Gen, Exploiter les capacités des modèles IA, Cadrer les règles d'usage sur la power Plateform, Communiquer avec Microsoft autour des services de la Power Plateform, Mettre en place les automatisations nécessaires à base de scripts POWERSHELL, Mettre en oeuvre les éléments de sécurité demandés, Produire et mettre à jour la documentation à destination des équipes N2, Traiter, résoudre les incidents de Niveau 3, Animer les groupes de travail technique autour de la Power Plateform,

Contexte Dans le cadre de projets SI (facturation, énergie, migration de données, digitalisation), en qualité de Business Analyst/Recetteur, vous intervenez à l’interface entre les équipes métier et IT afin de garantir la conformité fonctionnelle des solutions livrées. Missions principales Analyse fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins métiers Traduire les exigences en spécifications fonctionnelles Identifier les risques fonctionnels et proposer des plans de mitigation Stratégie de test et recette Rédiger la stratégie de test (périmètre, risques, critères d’entrée et de sortie) Définir et prioriser les scénarios de test Concevoir des matrices de cas de test Pilotage de la recette Rédiger les cahiers de recette Constituer les jeux de données Exécuter les campagnes de tests Suivre, qualifier et prioriser les anomalies Assurer la coordination avec les équipes de développement Intégration et flux métiers Vérifier l’intégration et la conformité des flux GRD (Gestionnaire de Réseau de Distribution) Automatiser la génération des jeux de données Gestion des releases et qualité Documenter les processus de gestion des releases Participer aux cycles d’intégration continue (CI/CD) Contribuer à la validation des livrables avant mise en production

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Coordinateur Opérationnel H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le management d'équipes techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Coordinateur Opérationnel , vous êtes responsable du fonctionnement opérationnel de l’équipe. Sous la responsabilité directe du Responsable Opérationnel, il est le premier niveau de management fonctionnel des collaborateurs sur un contrat en Infogérance. Piloter et fédérer opérationnellement son équipe. Contribuer au traitement des sollicitations Superviser au quotidien l’activité opérationnelle de son équipe (Qualité, productivité et respect des SLA). Application des plannings opérationnels. Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs de son équipe. Gérer la montée en compétences, des collaborateurs par un suivi et un accompagnement individuel. Animer des réunions d’équipe. S’assurer de la capitalisation des connaissances au sein de son équipe. Traiter toute relance ou réclamation éventuelle. Escalader les éventuelles évolutions techniques et/ou fonctionnelles sur l’équipe gérée. Veiller à la bonne application des processus et proposer des améliorations possibles. Reporter les statistiques individuelles et/ou collectives et remonter les alertes. Participer au recrutement, notamment sur la partie technique. Participer aux comités techniques. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements similaires. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Coordination opérationnel de techniciens (support helpdesk et proximité). Bonne connaissance de l'environnement technique (Windows 11, Office 365, Réseau). C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec Romain SANTONI Un test ou un échange technique le Service Delivery Manager du contexte Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Puteaux (92) Contrat : CDI Télétravail : NON Salaire : De 30 K€ à 32 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Digital Work Place Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet IT senior (H/F) à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe de chefferie de projets, la direction Delivery Front recrute un Chef de Projet IT Senior qui prendra en charge, dès son arrivée, le pilotage de projets structurants dans le domaine du commerce en magasin. Les missions attendues par le Chef de projet IT senior (H/F) : Projet principal : Déploiement d'une nouvelle solution de gestion de balances en magasin Contexte : Remplacement de la solution existante de gestion des balances dans l'ensemble du réseau de magasins. Objectifs : • Piloter le déploiement de la nouvelle solution de gestion de balances auprès du réseau • Coordonner les équipes techniques et les fournisseurs (Berkel, Bizerba, Mettler) • Assurer la migration depuis la solution actuelle en garantissant la continuité de service • Accompagner les équipes magasin dans la prise en main des nouveaux équipements • Gérer les interfaces avec les systèmes d'encaissement et de gestion commerciale Projets complémentaires : Évolutions du système d'encaissement Contexte : Modernisation et optimisation des solutions d'encaissement et de paiement. Objectifs : • Piloter les évolutions des parcours de paiement en magasin • Coordonner les chantiers monétiques et les intégrations avec les prestataires de paiement • Assurer le suivi des développements liés à la remontée de chiffre d'affaires • Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des transactions • Optimiser l'expérience client aux points de paiement

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Business Analyst H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les systèmes de paiement et l’analyse fonctionnelle ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst , vous êtes responsable de l’analyse des besoins métier et de la fiabilité des évolutions produits de notre écosystème de paiement : Côté build : Analyser les besoins métier sur votre périmètre d’expertise (paiement / acquiring) Piloter la phase d’étude en coordination avec les parties prenantes Participer à l’estimation de la complexité des évolutions Étudier les impacts applicatifs des choix métier Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et garantir leur validation Définir les critères d’acceptation des évolutions Assister les équipes de développement tout au long du cycle de réalisation Côté run : Contribuer à la recette (exécution des tests, analyse des anomalies) Assurer le support fonctionnel (analyse des incidents, suivi des correctifs) Identifier des solutions de contournement en cas de blocage Communiquer avec les clients et parties prenantes Suivre la résolution des incidents et participer à l’amélioration continue Produire et maintenir la documentation fonctionnelle à destination des utilisateurs C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements Agile et orientés produit . Vous aimez comprendre les enjeux métier et les traduire en solutions concrètes , sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Environnement Agile (Scrum) Outils de gestion : Jira Connaissances techniques : Java, API REST Environnement Cloud & Linux Bonne compréhension des architectures applicatives (Un plus) Connaissance du domaine monétique / paiement C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et de synthèse Rigueur et sens du détail Excellent relationnel et communication Capacité à travailler en équipe Agile Proactivité et autonomie Esprit de collaboration et sens du service C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 39000€ à 44000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business analyst Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Vous intervenez sur l’architecture, les standards d’ingénierie et la gestion du cycle de vie des plateformes de communication de trading. Votre rôle Architecture et interopérabilité des solutions voix Trading · Définir et maintenir l’architecture cible des services de téléphonie de trading · Apporter une expertise technique sur les systèmes de tourelles (turrets), les infrastructures VoIP/SIP et les réseaux voix · Garantir l’interopérabilité avec les systèmes d’enregistrement et de surveillance Evolution et cycle de vie des plateformes · Piloter la conception et la validation de nouvelles solutions : PoC, évaluations techniques, choix d’intégration · Conduire l’évolution des plateformes de téléphonie de trading · Gérer le cycle de vie des plateformes (choix, intégration, évolutions, retrait) · Valider les versions éditeurs, les correctifs et l’alignement avec les roadmaps techniques Standards, conformité et partage des pratiques · Définir les standards globaux et assurer leur cohérence entre régions · S’assurer de la conformité réglementaire en matière d’enregistrement des communications · Contribuer à la mise en place de contrôles sur les écosystèmes voix et enregistrement · Définir les standards opérationnels, KPI et SLA · Produire et maintenir une documentation technique de qualité · Favoriser le partage de connaissances entre équipes et régions

● Technologies Langages : Python, Java, SQL. Maths & RO : Métaheuristiques, Programmation linéaire, Optimisation combinatoire, Inférence causale. Outils RO : OR-Tools, ou solveurs commerciaux. Cloud & Data : GCP, BigQuery, Docker, Kubernetes, Airfl ow (Cloud Composer). ● Maîtrise impérative de l’environnement GCP. ● Formation : Bac+5 (Master ou École d'Ingénieur) spécialisé en Recherche Opérationnelle, Mathématiques Décisionnelles ou Supply Chain Analytics. ● Expérience : au moins 7 ans en Data Science

Afin d'intégrer un pôle d'expertise répondant à des sujets complexes liés au gouvernement français, je suis à la recherche d'un Expert Linux/AIX pour une mission de longue durée à effectuer sur site (site sécurisé). - Administration et optimisation des serveurs Linux RED HAT et AIX - Maintien en condition opérationnelle, la mise en œuvre de serveurs, - Réalisation des documentations, dossiers et rapports techniques en lien avec les activités, - Application des normes et les standards de production - Suivi d'activité - Capitalisation sur incidents (fiches de traitement d'incidents) et actes d'administration associés (fiches d'exploitation) - Scripting et industrialisation. (automatisation avec Ansible) - Conseil sur les infrastructures Linux, la sécurité, méthodologies d'automatisation et de déploiement' Technos: Redhat, CentoOS, Pacemaker, Certificats, Patching, Clustering, Droits, Sécurisation Compétences: - Maîtrise des environnements Linux N3; inclus clustering; - Connaissances réseau - Scripting - Capacité à analyser, proposer des solutions - Savoir communiquer (facing client) - Rédaction de doc attendus

Contexte de la mission Dans un environnement industriel de grande envergure, la Direction des Opérations IT pilote les environnements de travail utilisateurs (End User Workplace) pour plusieurs entités majeures. Dans ce cadre, la mission s’inscrit au sein des équipes en charge des services IT utilisateurs, avec un objectif de renforcement managérial temporaire afin d’accompagner les responsables de domaine en place et d’optimiser la gestion opérationnelle. Objectifs de la mission Le consultant interviendra en tant que Manager de transition / Directeur de projet , avec pour rôle principal de : Soulager les responsables de domaine existants Assurer la continuité et la performance des services IT utilisateurs Garantir la qualité de delivery dans un environnement exigeant Responsabilités principales Pilotage des services IT (End User Workplace) Recueillir et porter les besoins métiers, notamment via les SLA définis Maintenir un catalogue de services à jour avec indicateurs de performance Garantir l’application des standards et bonnes pratiques de sécurité Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements IT Suivre la qualité de service et les niveaux de performance Gestion des partenaires et infogérants Piloter les prestations d’infogérance (contractuel et opérationnel) Participer aux comités de pilotage avec les partenaires Assurer la coordination avec les prestataires majeurs Contribuer aux dispositifs d’astreinte et aux exercices de sécurité Gouvernance & reporting Produire les reportings opérationnels et stratégiques Assurer la communication auprès des instances de direction (CODIR, DSI) Suivre les indicateurs de performance et alerter si nécessaire Rédiger comptes rendus, synthèses et supports de pilotage Pilotage global de projets Coordination complète des projets (fonctionnelle, technique, financière, humaine) Gestion de multiples parties prenantes Garantie du respect des objectifs : qualité / coûts / délais Pilotage du budget et des ressources Conduite du changement et communication projet Contribution à l’évaluation des équipes Compétences clés Forte culture IT opérationnelle (production / run) Expérience en environnement contraint (disponibilité, sécurité) Maîtrise du pilotage contractuel et des SLA Excellente capacité d’analyse et de synthèse Communication claire avec des interlocuteurs variés Soft skills attendues Sens du service très développé Leadership et posture managériale Organisation et rigueur Capacité à évoluer dans des environnements complexes Proactivité et réactivité Livrables attendus Comptes rendus Reporting opérationnel et stratégique Suivi de projet (COPIL, comités projet) Alertes et demandes d’arbitrage

Missions principales : Assurer le reporting mensuel de l’activité Sécurité au travers d’un dashboard mensuel (SOC, VOC, Sectools, IAM) Contribuer au bon fonctionnement des activités Sécurité (SOC, VOC, Sectools, IAM) au sein de la DSI en assurant la coordination entre les parties prenantes Être le point de contact principal pour les questions Sécurité (RSSI, Audit Interne & Externe…) et la contribution aux réponses d’audit sur le périmètre cyber Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Travailler en binome avec le Service Manager afin d’assurer un delivery de qualité de la part du partenaire en charge du périmètre. Travailler en binome avec l’Architecte Sécurité afin d’assurer le traitement des workflows nécessitant une validation Sécurité et contribuer à la sécurité dans les projets Gestion des incidents de sécurité Contribuer et accompagner l’équipe SOC dans le traitement des incidents Être le point de contact transverse pour les sollicitations nécessitant une investigation par les équipes Sécurité (Signalement Interne, DPO, Equipes IT, Business…) Assurer la remontée et le traitement des incidents liés à la surveillance externe Gestion des vulnérabilités Contribuer et accompagner l’équipe VOC dans le pilotage et le suivi des demandes de remédiations liées aux vulnérabilités identifiées sur le périmètre Applicatif, Système, Middleware et dans le code déployé au sein des infrastructures Outillage Sécurité Assurer la coordination des activités du fournisseur avec les différents services de l’entreprise Contribuer au suivi auprès des partenaires en cas de demande d’évolution sur les technologies de sécurité Veille Cyber Assurer une veille externe sur les nouvelles technologies de cybersécurité

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Intervention au sein d’une équipe d’architectes Cloud en charge de définir, structurer et faire évoluer les standards autour de la plateforme Google Cloud Platform . La mission s’inscrit dans un contexte de renforcement de la gouvernance et d’accompagnement des projets sur des environnements à grande échelle. Missions Définition et structuration de la gouvernance GCP (organisation, IAM, policies, billing) Conception de landing zones sécurisées et standardisées Rédaction de documents d’architecture (DAT/DEX) et de patterns Réalisation d’audits d’infrastructures existantes Mise en place de POC sur de nouvelles solutions Accompagnement des équipes projets vers les bonnes pratiques Cloud Contribution à la standardisation et à l’industrialisation des architectures

Vous êtes passionné(e) d’informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous !Aujourd’hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien d'exploitation H/F. Responsabilités : Run : Assurer le suivi opérationnel des systèmes et des outils de production. Superviser le bon fonctionnement des ressources IT à l'aide des outils de monitoring (Centreon, Hypervision, Control-M, etc.). Suivre le bon fonctionnement des applications en exploitation. Gérer les incidents opérationnels, de l'analyse au traitement des alertes. Assurer le suivi des interventions techniques. Effectuer la maintenance corrective de premier niveau des applications. Vérifier le bon déroulement des mises à jour. Mettre à jour et alimenter la base de connaissance. Suivre et configurer les paramètres liés à la gestion des encaissements (parc Ruche). Assurer la communication interne concernant l'état du système d'information

Description de l'offre d'emploi Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre de projets de transformation et d’évolution des systèmes d’information chez de grands acteurs des Télécoms , nous recherchons un Consultant MOA Télécoms pour intervenir en interface entre les équipes métiers et IT sur des projets à forts enjeux (SI, offres, parcours clients, facturation, réseaux, data…). Descriptif des missions Vos missions En tant que Consultant MOA, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Animation d’ateliers métiers / IT et comités projet Suivi des développements et coordination avec la MOE Contribution à la stratégie de recette , rédaction des cas de test et accompagnement des phases de validation Suivi du planning, des risques et des livrables Accompagnement du changement et support aux utilisateurs Environnement télécoms possible SI Télécoms (CRM, billing, provisioning, BSS / OSS) Offres télécoms fixes, mobiles, réseaux, services digitaux Parcours clients, commandes, activation, facturation Méthodologies Agile / SAFe / Cycle en V