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Technicien(ne) d'Exploitation & Supervision - Nantes (H/F) Vous savez que chaque geste compte ? Au cœur de la surveillance du SI d'un grand acteur télécom, tu deviens le premier maillon de la continuité de service. Tes décisions, ta rigueur et ton sens de l'analyse garantissent la stabilité d'infrastructures critiques utilisées chaque jour par des millions d'utilisateurs. Horaires et organisation du poste : Lorsque la supervision est confiée à nos équipes, l'activité s'effectue en HNO, dans un environnement nécessitant réactivité, autonomie et sens des priorités. Ta capacité à intervenir sereinement sur ces créneaux est un atout majeur pour la mission. Tes missions au quotidienSupervision et gestion des alarmes Prendre en charge, analyser et traiter les alarmes du SI (hardware, systèmes, cloud, LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data…). Appliquer les fiches consignes et la documentation interne dans les délais contractuels. Prioriser les alertes selon leur criticité et leur impact sur l'activité. Analyse et corrélation Identifier les liens entre alarmes, incidents et mises à jour en cours. Comprendre l'impact de chaque action et anticiper les risques. Actions d'exploitation Effectuer les gestes d'exploitation de niveau 1 (relance d'applications, arrêt/reprise de services…). Contribuer directement à la résolution des incidents. Gestion et suivi des incidents Créer, consigner, escalader et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. Renseigner la main courante avec précision et pédagogie. Garantir le traitement complet de chaque alarme. Communication et coordination Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation et les équipes client. Répondre aux demandes d'information liées aux abonnés. Utiliser les outils et respecter les procédures internes de communication. Vie d'équipe et accompagnement Participer aux missions confiées par le management (TL, SDM, RSDM). Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs pour faciliter leur intégration.

Projet international de transformation SAP, visant la migration d’une solution existante vers SAP Fashion Management (SAP FMS) dans un environnement SAP S/4HANA , avec de forts enjeux de structuration de la Master Data et de déploiement d’un core model . Missions principales Piloter le stream Master Data dans le cadre de la migration vers SAP FMS Contribuer à la définition et au déploiement du core model Master Data Concevoir et sécuriser les processus de création et gestion des articles Prendre en charge la Master Data Production (articles, gammes, nomenclatures) Piloter les activités de migration de données (mapping, reprise, contrôles) Coordonner les flux d’intégration avec des systèmes tiers via des solutions de type middleware

Dans le cadre d’un projet de rénovation d’un système d’information dédié à la protection de sites sensibles, nous recherchons un consultant AMOE spécialisé en réseaux et sécurité afin d’apporter un appui opérationnel sur les activités RUN et BUILD liées aux infrastructures réseau et firewall. Intégré à une équipe projet dédiée, le consultant interviendra sur l’exploitation des infrastructures existantes ainsi que sur les évolutions nécessaires dans le cadre du programme de transformation. Il participera à l’analyse des besoins, à la mise en œuvre des solutions techniques et à la sécurisation des architectures réseau. Le rôle inclut également la contribution aux activités de pilotage, la production de reportings réguliers et la documentation technique associée.

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Responsable Opérationnel(le) Network Operations & Security – Manager de transition H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé Rennes. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : Management des équipes et des prestataires Organise, pilote et optimise les équipes internes en cohérence avec les objectifs stratégiques. Recrute, encadre et supervise les prestataires externes, incluant la gestion administrative (procédures, contrats, facturation et suivi). Accompagne le développement des collaborateurs via les entretiens annuels, Talent Review et plans de montée en compétences. Anime les instances de pilotage (réunions individuelles et collectives) pour assurer le suivi des activités, projets et performances. Pilote les projets de bout en bout, de la conception à la mise en production, dans le respect des délais, budgets et niveaux de qualité. Pilotage opérationnel et gestion des activités Garantit la gestion efficace des incidents et des demandes de services afin d’assurer la continuité et la qualité de service. Assure une veille technologique continue pour anticiper les évolutions et intégrer des solutions adaptées à l’architecture réseau. Pilote les fournisseurs et partenaires en veillant au respect des engagements contractuels et des niveaux de service. Définit et déploie la stratégie d’externalisation en optimisant la répartition entre activités internes et externes. Assure une communication fluide avec l’ensemble des parties prenantes pour sécuriser les opérations et les projets. Gestion budgétaire et optimisation des coûts Contribue à la construction, au suivi et aux arbitrages budgétaires en lien avec les objectifs de performance. Pilote l’optimisation des ressources et des dépenses tout au long de l’année. Garantit la faisabilité des projets et l’efficacité des solutions dans le respect des contraintes budgétaires. Sécurité et conformité Définit, met en œuvre et contrôle le niveau de sécurité des environnements sous responsabilité. Déploie et promeut les bonnes pratiques de sécurité conformément aux standards et politiques de l’entreprise.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un probleme manager sur Paris. Nous recherchons un candidat ayant de solides connaissances dans le domaine de l’assurance et de l’épargne afin de garantir une intégration rapide et efficace. Voici les principales missions du poste : - Gestion des problèmes : - Enregistrer, analyser et prioriser les problèmes. - Organiser et animer des réunions de résolution. - Suivre les plans d’actions et relancer les parties prenantes. - Analyser les incidents récurrents pour identifier des axes d’amélioration. - Supervision des incidents : - Veiller au respect des processus et des priorités. - Garantir la qualité du traitement des incidents. - Production et suivi des indicateurs : - Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels. - Utiliser Power BI pour la visualisation et l’analyse des données. - Préparer et animer les comités de suivi. - Communication : - Assurer une communication claire auprès des équipes métiers et techniques. - Rédiger des comptes rendus et des synthèses. - Amélioration continue : - Proposer des optimisations de processus. - Participer aux audits et à la veille technologique. **Compétences requises :** - Formation Bac +3/4, certification ITIL appréciée. - Expérience en gestion d’incidents/problèmes en environnement IT. - Maîtrise des outils de reporting (Excel, Macro VBA, Power BI). - Niveau d’anglais B2 minimum. - Esprit d’analyse, rigueur, adaptabilité, sens du service client. - Capacité à animer des réunions et à communiquer efficacement. - Autonomie et aptitude à travailler en transversal.

PAS DE SOUS TRAITANCE SVP Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, un acteur majeur du secteur des transports recherche un Responsable Infrastructure SI & Réseaux pour piloter et coordonner les activités d’infrastructure sur plusieurs sites. Le poste s’inscrit dans un environnement mêlant infrastructures IT classiques (réseaux, systèmes, support utilisateurs) et équipements techniques liés aux systèmes embarqués. Le responsable interviendra en coordination avec les équipes SI, réseaux et systèmes embarqués. MissionsCoordination des équipes techniques Coordonner les équipes SI et systèmes embarqués sur les différents sites. Assurer la bonne communication et la collaboration entre les équipes IT et les équipes techniques terrain. Superviser les activités d’exploitation et garantir la continuité de service des infrastructures. Pilotage de l’infrastructure IT Superviser l’exploitation et la disponibilité des infrastructures informatiques. Garantir la performance et la fiabilité des systèmes et réseaux. Coordonner les activités RUN et MCO des infrastructures. Réseaux et sécurité Administrer et superviser les infrastructures réseau (LAN/WAN, WiFi, switching). Gérer les équipements de sécurité réseau (firewalls, VPN). Participer à l’évolution et à l’optimisation de l’architecture réseau. Support et services IT Superviser le support utilisateurs (postes de travail, imprimantes, connectivité). Piloter la gestion du parc informatique et des équipements IT. Suivre et prioriser les incidents en lien avec les équipes techniques. Environnement transport et systèmes embarqués Interagir avec les équipes en charge des systèmes embarqués et équipements terrain . Contribuer à l’intégration et à la supervision des équipements connectés aux infrastructures IT. Participer au suivi des architectures réseau liées aux équipements de validation et aux systèmes embarqués. Environnement technique Réseaux et sécurité LAN / WAN WiFi entreprise Firewalls (Fortinet ou équivalent) Solutions réseau Cisco / Meraki ou équivalent Environnement technique terrain équipements connectés systèmes embarqués transport architecture réseau multi-sites

Nous recherchons pour notre client, un(e) Expert Mobilité N3, pour une mission en freelance à pourvoir immédiatement. Au sein d'un environnement technologique d'envergure, vous rejoignez un acteur majeur de son marché pour accompagner l'évolution de son écosystème mobile. L'enjeu de cette mission est de garantir la convergence entre les besoins de mobilité des collaborateurs et les exigences de sécurité du groupe. Vous serez le référent technique sur les sujets liés à la gestion des terminaux et à l'accès distant. Vos principales responsabilités seront : 🔹 Mise en œuvre technique et déploiement de la solution BYOD (Bring Your Own Device) 🔹 Intégration et enrôlement des terminaux Android sous Microsoft Intune 🔹 Administration avancée et maintien en condition opérationnelle de la plateforme Intune 🔹 Support de niveau 3 sur le poste de travail, la téléphonie mobile et les solutions d'impression 🔹 Résolution d'incidents complexes et rédaction de procédures techniques La mission est basée à Lyon et nécessite une forte capacité d'adaptation pour répondre aux enjeux de disponibilité et de performance des outils de travail.

Vos missions Vous administrez et maintenez des clusters Kubernetes en production Vous concevez et améliorez les pipelines CI/CD Vous mettez en place des solutions de monitoring et d'alerting Vous automatisez les déploiements et les opérations via des scripts Python Vous collaborez avec les équipes de développement pour fluidifier les processus DevOps Vous participez à la veille technologique et à l'évolution des bonnes pratiques Stack technique Docker, Kubernetes Python GitLab CI, Jenkins Prometheus, Grafana Linux, Bash Terraform (un plus)

Contexte Dans le cadre de l’évolution de ses environnements Workplace, un grand groupe industriel international lance un projet de migration des applications Microsoft Visio et Microsoft Project des versions 2021 LTSC vers 2024 LTSC . Cette migration vise à anticiper la fin de support des versions 2021 prévue en octobre 2026 , tout en garantissant la sécurité, la stabilité et la compatibilité des environnements poste de travail. Le projet est réalisé au forfait et s’appuie sur trois profils complémentaires : Chef de projet Migration Workplace Expert Technique Workplace Référent Conduite du Changement La mission couvre l’ensemble du cycle projet : cadrage, préparation, déploiement, accompagnement utilisateurs et stabilisation post-migration. 1. Chef de Projet Migration WorkplaceMissions Piloter le projet de migration de bout en bout. Définir la stratégie de migration et le planning associé. Coordonner les équipes techniques et métiers. Organiser et animer les instances projet (Kick-off, COPROJ, COPIL). Suivre les risques, incidents et plans d’actions. Produire les livrables et le reporting d’avancement. Garantir le respect des délais et des engagements. Compétences requises Gestion de projets IT complexes Pilotage de migrations applicatives Environnements Workplace / poste de travail Reporting et gouvernance projet Coordination multi-équipes 2. Expert Technique WorkplaceMissions Analyser les impacts techniques de la migration. Préparer les environnements nécessaires à la montée de version. Piloter les phases de tests techniques et fonctionnels. Assurer la compatibilité avec l’environnement Workplace existant. Valider les solutions techniques avant déploiement. Fournir un support technique avancé durant la migration et la phase de stabilisation. Compétences requises Microsoft Visio 2021 / 2024 LTSC Microsoft Project 2021 / 2024 LTSC Environnements Microsoft Workplace Migration d’applications sur postes de travail Analyse d’incidents et support technique avancé 3. Référent Conduite du ChangementMissions Définir et piloter la stratégie de conduite du changement. Élaborer le plan de communication utilisateurs. Produire les supports de formation et d’accompagnement. Organiser les phases de tests utilisateurs. Accompagner les key users et relais métiers. Faciliter l’adoption des nouvelles versions des outils.

Dans le cadre d'un projet de refonte du système d’information de planification sur SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant SAP ePPDS. Le projet porte sur le Build & Deploy d’une nouvelle solution Master Planning & DRP et est actuellement en phase de démarrage . Missions : Participation à la conception générale et à la conception détaillée Configuration SAP S/4HANA ePPDS Réalisation des tests (unitaires, intégration, validation) Pilotage du cut-over Support post Go-Live et accompagnement des équipes métier Informations : Démarrage : Février 2026 Durée : 6 mois renouvelable Localisation : IDF (92/78) + Remote

Nous recherchons un Consultant PMO confirmé , disposant d’au moins 8 ans d’expérience dans la gestion de programmes complexes en secteur bancaire et télécom , pour accompagner un programme stratégique de modernisation des infrastructures réseaux et connectivités. Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe dédiée au sein d’une grande entité informatique qui regroupe 80 % de la production IT, des infrastructures et des plateformes technologiques d’un grand groupe bancaire français. Le programme PESCA (Projet d’Evolution des Solutions de Connectivités) vise à moderniser les connectivités de près de 7 000 sites (agences et sites administratifs) du groupe, incluant migration fibre optique, liens de secours, déploiement Wi-Fi et réseau local. Objectif : garantir un déploiement industriel efficace avec le fournisseur télécom , dans le respect des délais (obsolescence planifiée fin 2026). À ce jour, 35 % des sites ont été déployés .

Le titulaire du poste aura pour mission principale d'assurer la maintenance évolutive et corrective, ainsi que le développement de nouveaux modules au sein d'un environnement MVS / Z-OS exigeant. Votre rôle sera central pour garantir la fiabilité, la performance et l'intégrité des flux de données. Analyse et Conception Technique : Vous serez responsable de la traduction des spécifications fonctionnelles en spécifications techniques détaillées. Votre expertise en PACBASE sera sollicitée pour évaluer les impacts des modifications sur le patrimoine applicatif existant et proposer des solutions techniques robustes et optimisées. Développement et Programmation : Vous assurerez la réalisation des développements en langage COBOL généré via PACBASE ou en COBOL natif, selon les composants. Vous interviendrez sur : La création et la modification de programmes Batch pour le traitement de gros volumes de données. Le développement de transactions TP (Temps Réel) sous CICS , nécessitant une compréhension fine des mécanismes transactionnels et des contraintes de performance. L'écriture et l'optimisation des chaînes JCL (Job Control Language) pour l'exécution des travaux. Gestion des Données (Datacom) : Bien que la compétence soit listée comme souhaitable, vous serez amené(e) à interagir avec des bases de données DATACOM . Vous participerez à la définition des modèles de données, à l'écriture des requêtes d'accès et à l'optimisation des appels base de données pour garantir des temps de réponse minimaux, cruciaux dans un environnement CICS. Maintenance et Support (TMA) : Vous assurerez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications existantes. Cela inclut l'analyse et la correction des incidents de production (niveau 3), l'optimisation des performances des traitements existants, et la documentation technique nécessaire pour assurer la pérennité et la transmissibilité de la connaissance.

Opérations Datacenter Garantir la conformité aux politiques opérationnelles, SLA et standards internes. Coordonner les équipes et ressources nécessaires aux projets et interventions. Gérer les programmes liés à son périmètre (maintenance, conformité, audits…). Participer aux analyses de causes racines (RCA). 2. Service Delivery (Disponibilité & Performance) Maximiser la disponibilité des infrastructures critiques avec les partenaires propriétaires. Superviser la maintenance des systèmes mécaniques et électriques (MOP/SOP/EOP, FMEA…). Piloter les initiatives d’efficacité énergétique et de réduction des coûts. Être le point d’escalade sur les sujets d’infrastructures. Planifier et superviser audits et vérifications de conformité. Suivre les paramètres clés : énergie, température, humidité, SLA. 3. Environnement de travail & Collaboration Diffuser les bonnes pratiques et accompagner les équipes techniques. Former/mentorer sur les procédures CE. 4. Leadership & Ownership Être responsable de bout en bout de la qualité de service, sécurité et disponibilité. Escalader rapidement les problèmes critiques. Date de démarrage : Asap (Mais ouvert au préavis) Localisation : Sud ouest paris Rythme : 1 jour de télétravail Durée : Mission en freelance sur 6 mois - puis CDI Langue : Français et Anglais

⚠️ IMPORTANT – LECTURE OBLIGATOIRE AVANT CANDIDATURE Cette mission s’adresse exclusivement à des Senior Consultants (4 à 8 ans d’expérience) disposant d’une expérience concrète et récente en transformation métier ou organisationnelle en banque de détail . Les profils juniors, profils IT/AMOA SI, PMO généralistes ou consultants sans expérience bancaire significative ne seront pas retenus . Les candidatures hors périmètre pourront être écartées durablement des futures consultations sur ce type de mission. Contexte : Mission de mise en œuvre de la transformation des métiers Middle Office d’une banque de détail, dans le cadre d’un programme d’évolution organisationnelle et opérationnelle à horizon 2028. Objectifs de la mission : Contribuer à la déclinaison opérationnelle des modèles cibles pour les activités de banque / assurance (crédit immobilier, successions, clientèles vulnérables, recouvrement/contentieux) Participer à la mise en œuvre des transformations métier Accompagner les équipes dans le change Activités principales : Mise en œuvre de plans de transformation métier Contribution aux travaux de modélisation organisationnelle Appui au pilotage de chantiers de transformation Production de livrables opérationnels Participation aux dispositifs de conduite du changement Profil recherché : Consultant Senior Consultant (4 à 8 ans d’expérience) , disposant d’une expérience solide en banque de détail et ayant déjà contribué concrètement à des projets de transformation organisationnelle ou métier. Une expérience LBP est un plus. Environnement bancaire : Banque de détail – Middle Office. Connaissances des activités bancaires et assurance : crédit immobilier, successions, clientèles vulnérables, recouvrement/contentieux, ... Expérience : Minimum : 4 ans en lean management / process optimisation Maximum : 8 ans Certification : lean (Green Belt / Black Belt)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert & Référent Poste de Travail H/F 📍 Lieu : Mérignac (33) 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📝 Contrat : CDI - pré-embauche 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur national du secteur de la distribution spécialisée , engagé dans un vaste programme de transformation de son système d’information. Dans un environnement retail en pleine évolution, les postes de travail, l’environnement Microsoft 365 et les outils collaboratifs sont au cœur de la performance et du fonctionnement opérationnel de l’entreprise. Rattaché à la Direction Technique, tu deviens le référent technique du Poste de Travail : tu pilotes les choix d’architecture, garantis la cohérence des environnements bureautiques et accompagnes les équipes sur un périmètre stratégique couvrant Windows, Office 365, collaboration et mobilité. Tu auras pour missions de : Définir l’architecture du poste de travail et des services bureautiques. Concevoir et maintenir les standards : master, configurations, modèles Intune, packages applicatifs. Garantir la cohérence technique entre Windows, Office 365, mobilité et outils de collaboration. Accompagner les équipes Support & Build en tant que référent technique Modern Workplace. Gérer les incidents complexes et les problèmes récurrents (niveau 3) . Définir et appliquer les politiques de sécurité du poste de travail (GPO, Intune…). Optimiser l’outillage de gestion du parc (Intune). Superviser la distribution d’applications, mises à jour et correctifs. Assurer une veille technologique et participer aux choix d’outillage Modern Workplace. 🧰 Stack technique : Modern Workplace : Windows 11, architecture poste de travail, M365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint). Gestion & Mobilité : Intune, gestion Android, packaging applicatif (MSI, IntuneWin). Annuaire & Sécurité : GPO, AD, Azure AD (expertise forte). Scripting : PowerShell (avancé).

Mission au sein d’une Cellule d’Architecture Transverse (4 architectes) en charge de définir et faire évoluer les architectures réseaux / télécom / sécurité, puis de les qualifier et intégrer avant mise en production via un laboratoire (maquettes de référence proches de la prod, tests en conditions réelles et sous charge). Mission : -Réaliser des études d’opportunité et études de faisabilité (infra réseaux & sécurité). -Proposer des scénarios de réalisation / migration et argumenter les choix en comité. -Concevoir et faire évoluer les architectures (design réseau & sécurité), puis conduire la qualification technique en labo : installation, configuration, tests, tests de charge. -Collaborer avec les équipes ingénierie et production pour intégrer les contraintes d’exploitation. -Rédiger les dossiers d’architecture (HLD/LLD), demandes de qualification/intégration, et assurer une veille technologique. Profil attendu : -Architecte capable de prendre de la hauteur et d’accompagner la MOA (vulgarisation, cadrage). -Très bon niveau en routage/commutation IP et design réseau. -Maîtrise des technos firewalling/routage : Stormshield et/ou Juniper et/ou Fortinet. -Connaissance des modèles d’administration sécurisée + bastion CyberArk. -À l’aise avec les services DNS/DHCP/IPAM EfficientIP. -Exposition Azure (environnement cloud) + culture exploitation/process (ITIL). -Capacité à produire des livrables HLD/LLD et à présenter en Comité d’Architecture.