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Description : · Administrer et faire évoluer les modules SAP GRC AC (ARA, EAM, ARM) · Gérer le processus complet des demandes d’accès · Exécuter et analyser les revues de conformité périodiques avec actions · Participer aux tests (et interfaces) et à la mise en production des évolutions · Assurer le niveau n2/n3 sur les pbs liés aux accès SAP et à l’outil GRC · Gérer les risques et les procédures de gestion des accès · Former et accompagner les parties prenantes . Contribuer aux audits internes et externes Compétences attendues : · Exp confirmée Administration des accès SAP et GRC · Gestion des rôles, analyse des risques et revue de conformité · Connaissance environnement SAP (FI, CO, MM, SD, …)

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), et sous la responsabilité de la Responsable de la performance du support, le Service Success Manager a en charge : d’une part, le suivi des contrats de TMA et la relation avec les partenaires assurant le support des applications du groupe, d’autre part, la démarche d’amélioration continue via la promotion et l’amélioration des processus, méthodes, outils et leurs données de base, visant à l’efficience des chaines de support au sein de la DSI. Il/elle construit une relation solide avec les prestataires et développe une connaissance de leurs périmètres, de leurs contrats et des outils et processus qui les lient avec la DSI. Il/elle développe un réseau interne/externe d’interlocuteurs clés et les activent pour la résolution de problèmes. Il/elle développe un réseau interne/externe d’interlocuteurs clés et les activent pour la résolution de problèmes. Ses principales missions sont les suivantes : Suivi et analyse des indicateurs d’activité (KPI) Pilotage des prestataires permettant le bon respect des SLA prévus dans les contrats Activation de plans d’actions internes/externes visant à améliorer la performance du support Maintien, promotion, amélioration, simplification et optimisation des processus et outils de la fonction support Contribution aux négociations lors des renouvellements de contrat Animation des communautés de KUsers Il/elle organise ses activités grâce à sa connaissance (y compris dans les SI) : des processus et activités de la DSI • des processus et activités du support et de la TMA en particulier du catalogue des SI et applications soumises à TMA des connexions avec les autres équipes de la DSI des prestataires titulaires des contrats de TMA Pilotage TMA Maîtrise les contrats des TMAs Produit des KPI et vérifie le respects des SLA Optimise les temps de production/analyse de ces KPI et travaille à l’homogéneisation de ce processus sur les différents périmètres applicatifs Se coordonne avec les équipes Business Solutions responsables des applications concernées pour analyser et réduire les écarts KPI/SLA lorsqu’il y en a Propose/met en place des solutions/processus visant à les réduire durablement S’assure de la satisfaction des équipes Business Solutions et clients concernés par les TMAs Assure le suivi de comités TMA et met en place des plans d’actions d’amélioration si nécessaire Alerte sur, et traite, les écarts ou non-qualité soulevés par les indicateurs ou les utilisateurs ou les équipes Business Solutions Veille à la capitalisation des connaissances (KB), gestion des problèmes et maintien de la documentation existante applicative par la TMA Met en place et suit les actions d’amélioration continue des intéractions entre la TMA et les équipes internes du client, Business Solutions, Infrastructure, Autorisations,… Processus et outils Possède une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne connaissance de l’entreprise Documente les processus de support et maintenance des solutions du client et s’assure de leur mise à jour lors de l’intégration de nouveaux processus ou outils Maintient à jour un inventaire des méthodes et outils utilisés Suit et analyse les performances, met en place des actions susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité des processus et des outils de support Documente les règles d’utilisation des outils de support, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service, les promeut et forme à leur application Assure une veille sur les Processus et Outils de son périmètre S’assure de la qualité des données de base nécessaires au bon fonctionnement des outils et déroulement des process. Coordonne leur mise à jour avec les personnes sachantes. Suivi et déroulé du plan d’action des communautés de KUsers Plus généralement, mise en place et suivi des actions d’amélioration continue du support

Kajenthi@RED Global – Recherche Multiples profils ServiceNow ITSM - AI – Paris – Hybride - Freelance – 3 mois fixe RED Global est à la recherche de Multiples profils ServiceNow ITSM - AI sur Paris, pour un Client Final et pour un projet d’implémentation. Détails du projet : Début : ASAP Durée: 3 mois fixe Lieu : Paris, 2 ou 3 jours sur site par semaine Langue: Français + Anglais obligatoire Compétences Requises: Minimum 3 ans d'expérience sur ServiceNow ITSM – AI Expérience significative dans l’implémentation ServiceNow AI expérience sur : Now Assist Virtual Agent use cases AI / Predictive Intelligence potentiellement intégrations Teams Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter par mail :

Dans le cadre de la transformation de ses systèmes d’information Finance et Risques, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Directeur de Programme IT expérimenté. Le programme porte sur des enjeux stratégiques liés à la data, aux réglementations financières et à la modernisation des plateformes SI. Le rôle est fortement exposé et implique des interactions régulières avec la Direction Financière ainsi que des instances de gouvernance de haut niveau. Missions principales Pilotage de programme Piloter un programme IT d’envergure (budget pluri-millions d’euros) dans un environnement bancaire exigeant Définir et suivre la feuille de route globale (planning, budget, risques, dépendances) Animer les comités de pilotage et assurer le reporting auprès des directions métiers et de la gouvernance Garantir l’atteinte des objectifs en termes de qualité, délais et coûts Pilotage SI et Data Assurer la coordination entre les équipes IT, les équipes data et les métiers Finance / Risques Apporter une vision stratégique sur les sujets Big Data (opportunités, contraintes, impacts SI) Superviser les trajectoires d’évolution des plateformes et des architectures data Coordination métier Finance / Risques Être l’interlocuteur privilégié de la MOA Finance et Risques Comprendre et challenger les besoins fonctionnels liés aux reportings réglementaires et aux dispositifs ALM Faciliter les échanges avec les équipes Contrôle de Gestion et Finance Gouvernance et gestion des parties prenantes Interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (DAF, directions métiers, Directoire) Piloter des dispositifs multi-équipes incluant des prestataires et centres de services Sécuriser l’avancement du programme dans un contexte transverse et international Conformité réglementaire Intégrer les contraintes réglementaires liées aux exigences BCBS239 Garantir la qualité, la traçabilité et la fiabilité des données financières et de risques Profil recherché Expérience confirmée en Direction de Programme IT dans le secteur bancaire Solide compréhension des systèmes d’information Finance / Risques Bonne culture Big Data (enjeux, architectures, cas d’usage) sans être un profil développeur Expérience du pilotage de programmes complexes et fortement exposés Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques Expérience de gestion de prestataires et de centres de services Excellentes compétences de communication, leadership et gestion des priorités Conditions Localisation : à définir (présence régulière requise) Démarrage : idéalement début avril Durée : longue mission

Le Rôle : Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations et de la Stabilité IT pour un rôle stratégique au cœur de nos activités. Vous serez le garant(e) de la stabilité de nos systèmes, de l'efficacité de nos opérations et assurerez une communication fluide entre les équipes RUN, BUILD, IT et les différentes unités métiers. La partie technical support est majeure sur cette mission Missions Clés : Votre mission principale sera de garantir la performance et la fiabilité de nos infrastructures IT, de piloter la gestion des incidents majeurs et de promouvoir une culture d'amélioration continue et de collaboration inter-équipes. Responsabilités Détaillées : 1. Gestion des Opérations et Performance (RUN) Définir et superviser la stratégie de disponibilité et de performance des systèmes critiques. Mettre en place et suivre des KPIs avancés 2. Gestion des Incidents et Communication de Crise Diriger la gestion des incidents majeurs et des crises. Établir et maintenir un processus d'escalade clair avec des SLAs adaptés. Superviser les analyses post-mortem et la mise en œuvre des plans d'actions correctives. Assurer une communication transparente et régulière auprès du Comité Exécutif et des métiers, avec un reporting orienté impact business. 3. Leadership d'Équipe et Développement Définir la feuille de route pour le développement des compétences de l'équipe RUN. Animer les rituels d'équipe (dailies, revues, sessions de feedback) et accompagner les collaborateurs. Participer activement au recrutement et à l'intégration des nouveaux talents. 4. Stratégie et Amélioration Continue Piloter des projets d'optimisation (automatisation, observabilité, AIOps). Élaborer et suivre un plan d'amélioration continue en accord avec la direction. Anticiper les impacts des nouvelles releases via des tests de charge et de résilience. Contribuer activement à la stratégie DevOps et à l'intégration RUN/BUILD dans une approche CI/CD. Votre Profil : · Formation et Expérience · Master en ingénierie, informatique, systèmes d'information ou gestion de projet. · Minimum sept ans d'expérience dans un rôle similaire. · Compétences Techniques · Excellente connaissance des environnements de Production IT/RUN. · Expertise en gestion des incidents majeurs, des escalades et de la communication de crise. · Connaissance des environnements CI/CD DevOps et des pratiques d'intégration Run/Build. Qualités Personnelles : · Excellentes compétences en communication, particulièrement en gestion de crise. · Proactivité, autonomie et sens de l'anticipation. · Orientation solutions business et curiosité technologique. · Véritable esprit d'équipe, sens du service et aptitude au travail collaboratif. · Langues · Français (courant) · Anglais (courant)

Dans le cadre de la transformation digitale d’un grand groupe industriel international, la DSI renforce la maîtrise et la gouvernance des flux applicatifs entre les systèmes d’information Enterprise et les systèmes d’information Industriels. Ces environnements, bien que séparés et segmentés, sont fortement interconnectés et nécessitent des solutions d’intégration robustes, sécurisées et conformes aux standards d’urbanisation IT du groupe. Afin d’accompagner cette évolution, le groupe souhaite renforcer son dispositif d’architecture sur les sujets d’intégration applicative et de gestion des flux de données. Le consultant intégrera l’équipe Solution Design & Architecture as a Service, rattachée au département Enterprise Architecture, et interviendra sur la conception des architectures d’intégration et l’accompagnement des équipes projets. Environnement technique : AWS (services natifs et solutions de transfert de données) MuleSoft Kafka MQTT Architecture d’intégration inter-systèmes Urbanisation du SI CI/CD Envionnement industriel sécurisé

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet stratégique chez notre client du domaine assurantiel, nous recherchons un Consultant AMOA Senior spécialisé en Assurance Vie (H/F) , afin d’accompagner le développement d’un nouvel outil de souscription pour des produits d’épargne et de retraite. Le consultant interviendra sur un périmètre fonctionnel étendu, incluant également la mise en place d’un espace client digital , le développement de fonctionnalités liées à la connaissance client (KYC) , la souscription , ainsi que la gestion complète du cycle de vie des contrats . Les tâches attendues : Analyse fonctionnelle : o Recueil du besoin : Animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs o Conception et modélisation des processus et de l'architecture fonctionnelle o Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées o Suivi des travaux Présentation et suivi à l'équipe développement o Suivi des travaux (JIRA) o Support fonctionnel Recette fonctionnelle o Constitution et maintien des matrices de tests (SQUASH) o Exécution de la recette fonctionnelle informatique o Suivi et support à la recette fonctionnelle AMOA/métier o Suivi des correctifs

Pôle : Gouvernance Technique Opérationnelle (8 architectes techniques) Périmètre : Applications Domaine “Entreprises” + SI Interne (RH, Comptabilité, etc.) Expérience : +5 ans en architecture technique (dossiers d’architecture) Contexte et mission : La mission se situe dans la Direction des Systèmes d’Information (DSI), au sein du pôle Gouvernance Technique Opérationnelle . Ce pôle définit l’ architecture technique , maintient les infrastructures en conditions opérationnelles et garantit la cohérence des choix techniques en production. Le poste occupe une position stratégique entre Infrastructures et Production , avec une forte orientation sur la plateforme Redhat OpenShift . Profil recherché : Un(e) Architecte Technique capable de concevoir, modéliser, sécuriser et formaliser des architectures complexes, tout en accompagnant les projets lors du cadrage et de la mise en exploitation. Environnement technique & technologique : Infrastructure / OS : Serveurs x86, Virtualisation VMware, Redhat Linux 8.x Conteneurisation : Redhat OpenShift (version cible v4.18) Middleware / Data : JBOSS EAP 7.4.x / 8.0, PostgreSQL v16+, SAG WebMethods 10.5, API Management Environnement Java : Java / JEE, SQL, Spring 3.x / Boot, Spring Batch, Hibernate 4.x / JPA Objectifs et responsabilités principales : Conception & modélisation : Concevoir l’architecture technique des projets, élaborer les socles techniques, identifier composants et flux, dimensionner les infrastructures selon disponibilité, performance et résilience. Sécurité & NFR : Rédiger fiches de sécurité, valider la sécurité des architectures, produire matrices de flux et règles d’exposition. Production & conformité : Assister lors des phases de mise en production, vérifier la conformité de l’architecture en production, gérer les outillages, droits d’accès et processus. Livrables attendus : Dossier de cadrage technique Dossiers de choix techniques Dossiers NFR Cahier des charges techniques Architectures détaillées par projet Protocole d’intervention et planning Résultats des revues techniques et procès-verbaux Planning global et suivi des projets

Nous recherchons un developpeur confirmé cobol/pacbase sur mainframe ibm pour une mission longue de MCO et projets : - Maintien en condition opérationnelle & évolutions sur d'applications Compétences techniques obligatoires : Cobol - Confirmé - Impératif Pacbase - Confirmé - Impératif CICS - Confirmé - Impératif DATACOM - Confirmé - Souhaitable 2 jours de télétravail possibles Nous recherchons une personne ayant au moins 10 ans d'expérience sur le mainframe ibm cobol et pacbase, experience en MCO et en projets évolutifs

Au sein de l’équipe Core Techs, vous intervenez comme architecte cloud et platform engineer au service des équipes de développement de la direction. Votre rôle consiste à concevoir, mettre en œuvre et maintenir des architectures cloud robustes, sécurisées et scalables sur Google Cloud Platform, en vous appuyant sur des environnements Cloud Run et Kubernetes. Vous accompagnez les équipes produits dans leurs choix d’architecture et vous assurez de la cohérence globale du SI cloud. Vous contribuez activement à la dev platform mise à disposition des équipes, en concevant et en maintenant des briques transverses permettant l’adoption fluide des pratiques DevOps : - chaînes CI/CD industrialisées, - Infrastructure as Code (Terraform, équivalent), - déploiement continu basé sur des approches GitOps, - gestion sécurisée des secrets, - observabilité (logs, métriques, traces), - gestion des images de conteneurs, charts Helm et dépôts binaires. Vous êtes garant de la qualité, de la sécurité et de l’industrialisation des solutions proposées, avec une forte exigence sur l’automatisation, la standardisation et la résilience. Vous privilégiez systématiquement des outils open source, en évaluant leur pertinence, leur maintenabilité et leur intégration dans l’écosystème existant. Enfin, vous jouez un rôle clé de référent technique et de facilitateur : documentation des patterns, partage de bonnes pratiques, accompagnement des équipes et contribution à l’amélioration continue des standards d’architecture cloud et de delivery.

• Intervenir sur des missions de conseil (étude d’opportunités pour le compte de clients, définition de la roadmap autour des outils SAP Finance). • Assister les directions financières dans l’amélioration de leurs objectifs (gestion du cash, suivi des coûts, pilotage des marges). • Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en oeuvre de SAP : recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, conception générale et détaillée, rédaction des spécifications techniques, paramétrage, tests, préparation au démarrage, recette, support post démarrage, formation et coaching, assistance aux utilisateurs. • Être référent dans votre domaine pour la montée en compétence des équipes. • Intervenir en support à la réponse des appels d’offre.

Définir et déployer la stratégie de tests de performance (charge, montée en charge, limites, rupture…) Positionner les différents niveaux de tests de performance dans l’ensemble du cycle de build SI Garantir la qualité, la pertinence et la cohérence des pratiques mises en œuvre Mettre en place une gouvernance claire, un pilotage structuré et un reporting standardisé Prioriser les besoins et piloter les livrables des équipes projets 2️⃣ Automatisation des tests Fédérer les équipes autour d’une culture “testing first” Définir et déployer un framework d’automatisation commun Piloter l’industrialisation, la mutualisation et l’évolution des outils d’automatisation Garantir l’appropriation des pratiques par l’ensemble des équipes projets 🏗️ Responsabilités clés Responsabilité globale du ou des projets dans toutes leurs dimensions : stratégique organisationnelle technique humaine financière Pilotage de projets complexes à forts enjeux, avec multiplicité d’acteurs et intérêts divergents Garantie de l’alignement avec les enjeux métiers et SI Validation des recettes finales Conduite du changement Animation des instances (COMOP, COPIL) 📊 Pilotage & gouvernance Organisation et animation des chantiers Gestion des ressources (humaines, budgétaires, planning) Mise en place d’un reporting direction standardisé Communication transverse auprès des équipes et instances de gouvernance 📦 Livrables attendus Plan d’organisation des projets pilotés Reporting direction sur l’alignement et l’avancement des projets Reporting standardisé Supports de COMOP et COPIL Pilotage des jalons et des contributeurs Déploiement effectif de la stratégie d’automatisation : 100 % des équipes utilisant les outils et pratiques définis Intégration des tests de performance dans toutes les stratégies de tests projets et releases

Bonjour, Je recherche un(e) consultant(e) SAP IBP pour une mission hybride avec du présentiel sur Toulouse d'environ 3j/semaine : Contexte : Projet Secteur: Aéronautique Profil: Consultant(e) SAP IBP confirmé(e) ou senior de minimum 5/6 ans d'expérience dont au moins 2/3 ans sur un projet SAP IBP Anglais courant professionnel à l'oral et à l'écrit requis Mobilité régulière sur site à Toulouse obligatoire Date de démarrage : ASAP Durée: Environ 1 an Couverture: 100% Hybride : Présentiel environ 3j/semaine sur Toulouse + remote TJM : Selon profils Vous êtes intéressé(e), merci de m'adresser votre CV à . Bien cordialement, Emilie DOMENECH Account Manager SAP

Kajenthi@RED Global – Recherche un DevOps Azure – Paris – 3 jours sur site – Freelance - 6 mois + RED Global recherche un Azure Devops sur Paris, Hybrid, pour un contrat Freelance, 6 mois + Details de la mission : Start date : ASAP Freelance – 6 mois + Lieux : Paris, 3 jours sur site Missions Collaborer avec l’équipe de développement sur la réduction des temps de livraison UAT testing Vérifier la qualité des livrables avant la mise en production Prendre en charge les intégrations et livraisons continue (CI/CD) des applicatifs Participer à la mise en place de l’IAC (Infrastructure As Code) Stack techniques requises Environnement : MS Azure Container : Docker, Azure app service, Azure app container Systèmes : Linux, Windows Server Si vous etes intéressé par la mission, veuillez m’envoyer votre CV sur

Coordinateur de Projet Réseau (F/H) - Val-De-Reuil Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement des équipes IT/OT, notre client recherche un(e) Coordinateur·trice de Projet Réseau. Vous rejoignez une équipe projet opérant dans un environnement nécessitant rigueur, qualité, sécurité, coordination multi-acteurs et respect des standards techniques. Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs regroupant profils techniques et ingénierie, intervenant dans un environnement soumis à de fortes exigences qualité, sûreté et cybersécurité. Le poste associe support opérationnel, participation aux projets technico‑fonctionnels locaux et respect des standards qualité en vigueur (BPF, cGMPs). Vos missions : Support et coordination des projets réseau Piloter les projets d'infrastructure réseau : renouvellements LAN, modernisation des équipements, déploiements Wi‑Fi, migration de matériels actifs. Assurer la coordination entre les équipes internes (réseau, systèmes, production), les prestataires et les intervenants terrain. Centraliser les besoins, analyser les impacts et garantir la cohérence des actions sur l'ensemble du périmètre. Interventions techniques & suivi opérationnel Participer aux opérations de brassage, pose de jarretières, activation de ports et vérifications post‑intervention. Suivre la supervision réseau (VPN, Firewall, Proxy, Wi‑Fi, contrôleurs Cisco) et analyser les alertes pour garantir la disponibilité des services. Remonter les incidents techniques, proposer des solutions et coordonner les équipes de résolution. Projets & documentation Rédiger, mettre à jour et valider les documents techniques : procédures, schémas réseau, comptes rendus, DOE. Maintenir le suivi du planning projet, des indicateurs d'avancement et des livrables associés. Participer aux réunions projet, comités techniques et suivis hebdomadaires. Qualité, sécurité & conformité Appliquer les bonnes pratiques cybersécurité : durcissement, segmentation, gestion des accès, supervision. Respecter les politiques internes de sûreté, sécurité et standards techniques. Garantir la conformité des installations dans les environnements sensibles (industriel, pharmaceutique, défense).

Nous recherchons un developpeur confirmé cobol/pacbase sur mainframe ibm pour une mission longue de MCO et projets : - Maintien en condition opérationnelle & évolutions sur d'applications Compétences techniques obligatoires : Cobol - Confirmé - Impératif Pacbase - Confirmé - Impératif CICS - Confirmé - Impératif DATACOM - Confirmé - Souhaitable 2 jours de télétravail possibles Nous recherchons une personne ayant au moins 10 ans d'expérience sur le mainframe ibm cobol et pacbase, experience en MCO et en projets évolutifs