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Offre d'emploi
Incident manager H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
35k-40k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Incident manager H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion d’incidents et la performance des systèmes d’information ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Incident Manager , vous êtes responsable du pilotage opérationnel et de l’amélioration continue de notre écosystème SI : Côté build : Mettre en place et structurer les processus de gestion des incidents majeurs Définir et faire évoluer les dispositifs de supervision et de monitoring Construire et formaliser les procédures de gestion de crise Mettre en œuvre les rituels Post Mortem et les démarches d’analyse de problèmes Identifier les axes d’amélioration continue du SI Détecter les tâches récurrentes à automatiser et proposer des optimisations Côté run : Assurer le run de l’intégralité du système d’information Superviser l’ensemble des ressources informatiques et garantir leur disponibilité Coordonner l’analyse d’impact lors d’incidents majeurs Piloter les cellules de crise et assurer une communication claire et structurée Veiller au respect des SLA et des engagements de service Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir la qualité de service Suivre les anomalies, incidents récurrents et plans de correction C’est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants, idéalement en production ou en gestion d’incidents. Vous aimez coordonner des expertises variées et structurer l’action en contexte critique, sans jamais cesser d’innover dans l’amélioration des processus. Vous cherchez un cadre où vos décisions ont un impact direct sur la performance et la fiabilité du SI. C’est votre expertise : Coordination transverse d’équipes techniques Gestion d’incidents majeurs et pilotage de crise Supervision et monitoring des systèmes d’information Suivi des SLA et gestion des engagements de service Démarches d’amélioration continue Connaissance des environnements IT de production C’est votre manière de faire équipe : Leadership naturel en situation de crise Excellente communication écrite et orale Capacité d’analyse et prise de décision rapide C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 35 000€ à 40 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : incidentologie Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Offre d'emploi
Team Leader (H/F) - Toulon (83)
Experis France
Publiée le
29k-30k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client. Vos responsabilités principales incluront : Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Gérer la relation avec le client sur son site Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes & Réseaux H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
Active Directory
Office 365
12 mois
40k-43k €
420-450 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes & Réseaux H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible selon organisation 📝 Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du transport public , au sein d’une équipe systèmes & réseaux qui pilote et maintient un parc informatique essentiel au fonctionnement quotidien de l’entreprise. Dans ce contexte, tu interviens en renfort de l’équipe de techniciens informatiques , composée de 4 personnes, afin de prendre en charge les incidents N2 , principalement orientés poste de travail , environnements Microsoft , gestion de comptes , applications métiers , ainsi que la participation à divers petits projets d’évolution et d’amélioration continue . Tu auras pour missions de : Gérer les incidents N2 liés aux postes de travail, aux environnements Microsoft et aux applications métiers. Assurer la gestion des comptes , droits, accès et environnements utilisateurs. Réaliser des interventions techniques sur les postes, périphériques, réseaux locaux , en lien avec l’équipe support. Participer à la résolution des problèmes complexes et au diagnostic avancé. Contribuer à divers petits projets techniques : déploiements, migrations, améliorations d’outils, évolutions du parc. Documenter les procédures, bonnes pratiques et interventions. Collaborer avec l’équipe systèmes & réseaux pour garantir une exploitation fluide et sécurisée. 🧰 Stack technique : Windows, Active Directory, Office 365, gestion comptes & droits, GPO, support N2, réseau local (LAN), postes de travail, outils Microsoft, diagnostic applicatif, outils ITSM.
Offre d'emploi
Tech lead Back-end - Spatial H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-50k €
Ramonville-Saint-Agne, Occitanie
Contexte de la mission : Viveris développe une box de connectivité et de services via différents réseaux satellites, box déployées sur plus de 6000 bateaux. La box propose de nombreux services aux armateurs et aux marins à bord, comme des échanges de fichiers via un service Cloud et du contenu multimédia. Pour les armateurs, des services au sol permettent d'administrer à distance leur flotte, de configurer les réseaux à bords. Responsabilités : Polyvalent, vous participez à l'analyse, à la conception, et au développement d'applications avec les technologies Java EE, Spring, selon l'approche Agile. Ainsi, vous prendrez part aux étapes clés d'un projet : - Comprendre le besoin, l'architecture et l'analyse des exigences ; - Implémenter et intégrer un algorithme dans une librairie développée en Java ; - Participer à l'industrialisation des codes existants (gestion des erreurs, génération de librairies dynamiques) ; - Réaliser les tests unitaires intégrés au CI Jenkins / Tests de validation fonctionnelle.
Offre d'emploi
Consultant GRC (H/F)
STORM GROUP
Publiée le
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
3 ans
48k-58k €
450-500 €
Île-de-France, France
- Accompagnement des entités au déploiement des contrôles de niveau 1 TRM o Accompagner les entités au déploiement des CPN1 : organisation du déploiement (gestion du planning, organisation des points d’étapes et des supports de présentation etc.), explication de l’objet des contrôles, construction des modes opératoires, identification des opérateurs o Réponses aux diverses questions CPN1 run (process , DRIVE , formation DRIVE , toute entité confondue) soit directement soit en coordonnant les réponses des experts de l’équipe o Participation à des réunions transverses o Alimenter les supports d’animation de la filière de gestion des risques IT sur cette activité - Suivi des catalogues de contrôle notamment vis-à-vis de l’outil o Suivi des mises à jour des catalogues o Préparation des batchs (1,5j pour le trimestre) (ateliers + chasing + actions) - Diverses tâches liées à l’outil o Prendre en charge les besoins (exports divers, paramétrages divers en lien avec les experts) et les mener à bien
Offre d'emploi
Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H
Experis France
Publiée le
24k-29k €
Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté
Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H - Auxerre 🛠️ Technicien Poste de Travail / Déploiement (F/H) Contrat : CDI Déplacements : Quotidiens - périmètre large (La Défense, Rueil, Parly, etc.) Démarrage : ASAP 🎯 Contexte Dans le cadre de projets de déploiement pour nos clients du secteur retail (supermarchés et hypermarchés), nous recherchons un Technicien Poste de Travail confirmé, mobile et autonome, capable d'intervenir chaque jour sur différents points de vente pour garantir la mise en place, le bon fonctionnement et le support des équipements informatiques et réseaux. Vous serez en interaction directe avec les Chefs de Projet , les Responsables Informatiques des sites et le Responsable Informatique Régional . 🔧 Vos missions Déploiement & Installation Installer du matériel réseau et bureautique (postes de travail, périphériques, équipements réseau). Participer aux déploiements selon un processus établi. Respecter les délais et la méthodologie projet. Garantir la qualité du déploiement et le suivi des incidents associés jusqu'à leur résolution. Support & Accompagnement Utilisateurs Accompagner les utilisateurs en magasin lors des déploiements. Assurer la maintenance et le dépannage : analyse rapide, traitement efficace des incidents. Assurer un très bon relationnel avec les différents interlocuteurs sur site. Suivi & Reporting Rendre compte quotidiennement à votre N+1 : debriefs, remontées terrain, formalisation des interventions. Documenter les actions menées et garantir la bonne traçabilité.
Mission freelance
Chef de projet Data Feed Migration | AML Monitoring
Net technologie
Publiée le
AML (Anti-Money Laundering)
CFT (Cross File Transfer)
Data governance
6 mois
Paris, France
Dans un contexte de renforcement du Global Market AML Monitoring , nous recherchons un Senior Business Analyst AML pour piloter l’ accélération des migrations de flux de données (data ingestion & preprocessing) sur un périmètre international (EMEA, AMER, Asia) . 🎯 Rôle & missions Pilotage des migrations de flux data et de payment engines vers la solution AML Analyse des données et définition des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Mise en place des réconciliations , contrôles de qualité et KPI data Suivi de la roadmap paiements , reporting et respect des délais Coordination des équipes IT, métiers et fournisseurs , onshore & offshore Garantie de la qualité des livrables et du respect des processus IT
Mission freelance
Développeur C# .Net Angular (F/H)
CELAD
Publiée le
1 an
400-460 €
Montpellier, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs C# .NET ANGULAR . Voici un aperçu détaillé de vos missions : – Vous développez les nouvelles fonctionnalités du produit en accord avec les spécifications fonctionnelles définies par le PO (User Stories) et choisissez la solution technique la plus adaptée pour son développement, – Vous proposez une UI adaptée à la charte Graphique de l’entreprise en collaboration avec notre team UX Design, – Vous réalisez les tests unitaires et fonctionnels des nouvelles fonctionnalités développées, – Vous assurez la mise à disposition des features sur les environnements de tests pour validation métiers (PO), – Vous réalisez la documentation techniques et fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités développées. Participation aux cérémonies de l’agilité (Scrum) – Vous participez au daily d’équipe pour donner de la visibilité sur l’avancement des développements, – Vous assistez aux groomings de présentation des nouvelles fonctionnalités à venir pour comprendre, challenger et estimer les US, – Vous donnez de la visibilité au PO sur l’avancement des développements via des démos, – Vous participez activement aux rétrospectives de sprint dans un processus d’amélioration continue.
Offre d'emploi
Technicien Réseaux Télécom (F/H)
Experis France
Publiée le
Saint-Denis, Île-de-France
Experis recherche un Technicien Réseaux Télécom (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur Télécom. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Saint-Denis. Experis recherche un Technicien Réseaux Télécom (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur Télécom. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Saint-Denis. Missions principales Mise en service des routeurs en collaboration avec le technicien UI. Mise en service du LAN avec le client et le technicien client. Analyse et résolution des incidents rencontrés lors des migrations ou en post migration. Suivi des productions et gestion des demandes provenant des chefs de projet (CDP). Participation aux briefs techniques d'équipe pour suivre l'avancement et partager les points d'attention. Participation aux points réguliers avec les CDP, afin d'assurer la coordination globale des opérations. Remontée proactive des problématiques liées au client, aux environnements techniques ou au SI.
Mission freelance
Architecte Solutions / Urbaniste du SI (F/H)
CELAD
Publiée le
1 an
550-575 €
Paris, France
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte Solutions / Urbaniste du SI pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de la DSI d’un grand groupe bancaire et plus particulièrement de la plateforme Assurance , vous interviendrez en tant qu’ Architecte Solutions rattaché au produit Solutions des Centres de Gestion. Votre rôle sera de concevoir, valider et superviser l’architecture globale des applications , avec un focus particulier sur les périmètres API et Optimus , en lien avec les différentes squads. Dans ce cadre, vous serez notamment amené à : - Définir et concevoir les solutions techniques de manière transverse aux différentes équipes. - Faciliter les échanges entre les équipes techniques (équipes internes, autres plateformes, production applicative, architectes, fournisseurs). - Analyser les besoins métiers et contribuer aux spécifications fonctionnelles et techniques. - Identifier les contraintes techniques existantes (infrastructure, systèmes, données, sécurité). - Valider les spécifications applicatives et techniques. - Garantir la qualité et les optimisations techniques (performance, robustesse). - Accompagner et conseiller les équipes de développement et d’intégration tout au long du cycle de vie des projets. - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications. - Réaliser les tests d’intégration et réceptionner les composants développés. - Contribuer au suivi des versions et aux mises en production. -Participer au pilotage des sujets techniques ainsi qu’à la définition de la roadmap produit et technique .
Mission freelance
Ingénieur Réseau Cilium/CNI-(h/f)
emagine Consulting SARL
Publiée le
36 mois
450-550 €
33170, Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Ce poste d'Ingénieur Réseau Cilium vise à renforcer l'expertise réseau, pour moderniser les infrastructures réseau et assurer l'intégration de solutions avancées comme Cilium. Responsabilités : Concevoir l'architecture réseau. Participer au choix, à la conception et à l’intégration d’une CNI (Cilium). Définir et mettre en œuvre les mécanismes d’interconnexion entre la CNI et le réseau. Implémenter et valider les protocoles de routage nécessaires (BGP principalement). Travailler sur les problématiques de routage L3, segmentation réseau, sécurité et visibilité des flux. Collaborer avec les équipes architecture, sécurité et infrastructure. Rédiger et maintenir la documentation d’architecture. Assurer une veille technologique sur les solutions réseau et CNI. Compétences : 5 à 10 ans d’expérience en réseaux. Expérience impérative en intégration et exploitation de CNI. Compétences en Réseaux IP avancés : BGP, OSPF, ISIS. Expérience avec des environnements Cisco (NX-OS, IOS-XR). Expérience avec CNI : Cilium (confirmé). Connaissance du SDN apprécié : NSX-T, ACI, VXLAN. Compétences en autonomie, rigueur et capacités d’analyse. Anglais opérationnel. Autres détails: Localisation : Gradignan ou Rodez Travail : 2 jours/semaine sur site. Démarrage : ASAP.
Offre d'emploi
Responsable Infra Cloud H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
Ansible
Docker
ELK
12 mois
48k-60k €
450-610 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : 🏠 Télétravail : 📝Contrat : 👉 Contexte client : Tu rejoins un fabricant français innovant spécialisé dans le contrôle d’accès et l’interphonie sans fil, en forte croissance. Au cœur d’un environnement IoT à grande échelle, tu joueras un rôle clé dans la transformation et la sécurisation de l’infrastructure Cloud , garante de la disponibilité et de la robustesse des solutions déployées chez les clients. Tu auras pour missions de : Définir, mettre en œuvre et maintenir le Plan de Continuité d’Activité (PCA) Moderniser l’architecture Cloud pour améliorer scalabilité, haute disponibilité et performances Superviser l’exploitation de l’infrastructure Cloud (performances, fiabilité, coûts) Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité de service (SLA, SLO, SLI) Manager et faire monter en compétences une équipe DevOps / SRE / SysAdmin Piloter le monitoring, l’alerting et le capacity planning Analyser les incidents majeurs et coordonner les plans de remédiation Sélectionner et intégrer un SOC externe Stack technique : OVH, OpenStack, VMware, Linux, GitLab CI, Jenkins, ArgoCD, Terraform, Ansible, Helm, Docker, Kubernetes, Prometheus, Grafana, ELK, IAM, réseau, chiffrement, sauvegarde
Offre d'emploi
Responsable Infrastructures & CRM (H/F)
FED SAS
Publiée le
65k-95k €
France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & CRM (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une équipe de 4 personnes (1 administrateur système-réseau et 2 à 3 consultants externes), vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures et de la migration de l'ERP. A ce titre, vos principales missions seront : Pilotage du pôle informatique : - En coordination avec le DAF et la Direction IT du Corporate, définir la stratégie, les priorités et organise l'activité ; - Manager l'Administrateur Systèmes et Réseaux ; - Implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux ; - Assurer la fonction de Local Information Security Officer (LISO) ; - Concevoir le système d'information et le réseau de télécommunication et leur évolution ; - Adapter ces systèmes aux spécificités métiers de l'entreprise ; - Être le garant avec son équipe de la continuité de ces services ; - Piloter les prestataires externes ; Pilotage opérationnel de l'ERP : - Assurer la performance opérationnelle de l'ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ; - Participer activement à l'optimisation opérationnelle de l'ERP (change management) et à l'enrichissement des masterdata ; - Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ; - Préparer et animer la migration de l'ERP (vers Business Central ou SAP) ; Déploiement opérationnel des outils IT : - Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ; - Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ; - Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ; - Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ; - Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ; - Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ; - Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ; Conformité Corporate : - Participer aux meetings thématiques avec la Direction Informatique du Corporate (Cybersécurité, projets, etc…) ; - Assurer la coordination et la communication avec les équipes IT du Corporate ; - Assurer la mise en conformité du système d'information suivant les directives du Corporate ; Déploiement des outils de Cybersécurité : - Mettre en œuvre la stratégie cybersécurité du Corporate ; - Participer à des projets transverses sur les aspects réseaux et leur déploiement (WAN, LAN, WIFI, DNS, DHCP, firewalls, …) ; - Co-administrer le firewall (Palo Alto) et configurer le Wifi en lien avec les règles du groupe ; - Mettre en place et maintenir les politiques et les procédures de sécurité du Corporate ; - Produire les reportings ad-hoc sur la cybersécurité ainsi que les rapports de sécurité internes ou à destination du Corporate ;
Mission freelance
Developpeur PHP/Symphony (H/F)
Insitoo Freelances
Publiée le
Angular
HTML
Javascript
2 ans
400-500 €
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur PHP/Symphony (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Developpeur PHP/Symphony (H/F) : Tâche 1 : Développement de fonctionnalités Tâche 2 : Maintenance en conditions opérationnelles - Hiérarchisation des priorités - S’adapter au contexte parfois changeant des projets - Mise en place de tests unitaires, tests end to end - Agile : La mission sera au sein d'une organisation agile Safe. - Tests : Mise en place de tests unitaires, tests end to end - Versionning : Respect des normes de l’application - Connaissance des API de service (Webservice) - Spécifications technique et documentation : Polyvalence (conception, développement,qualification, mise enproduction). - Être en mesure de produire une analyse en amont desdéveloppements. - Capacité d’analyse et de synthèse de problématiques techniques. - Langue Français : lu, parlé, écrit - Conception modèle Objets - HTML / javascript / CSS 3 : Maîtrise HTML, Javascript et CSS pour la couche de présentation - PHP 4 - Angular 3 - Symfony2 : Framework utilisé dansl'application - Philosophie Cloud : Expérience sur des infra Cloud. Connaissance des spécifiés de développement sur des infra Cloud
Offre d'emploi
Incident Manager H/F
FED SAS
Publiée le
60k-70k €
75001, France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client banque de détail basé à Paris 9, un Incident Manager H/F dans le cadre d'un CDI Rattaché au DSI vous serez en charge de garantir une réponse structurée aux incidents, une activation efficace des cellules de crise, une communication maîtrisée et une capacité de reporting et de notification conforme lorsque applicable. Vous orchestrez la coordination transverse entre IT, sécurité, métiers et tiers, avec une focalisation sur les services et Fonctions Critiques ou Importantes (CIF). Le lien fonctionnel avec le RSSI assure l'alignement sur les priorités cyber, la coordination avec SOC/SECOPS, la qualité des preuves et la cohérence des messages en situation de crise. Missions principales A. Processus incident et crise * Définir, maintenir et faire appliquer les processus de gestion des incidents et des crises : rôles et responsabilités, seuils, astreintes, matrices d'escalade, modalités de war room, critères d'ouverture et de clôture. * Standardiser les pratiques : templates, checklists, exigences de preuve, règles de gouvernance documentaire et d'horodatage. * Assurer l'articulation avec la gestion des changements, la gestion des problèmes et le dispositif de contrôle interne. B. Classification, reporting et notification * Mettre en place et appliquer la classification (majeur/non majeur) et les critères d'impact (Confidentialité, Intégrité, Disponibilité), en intégrant la criticité CIF et la dépendance aux tiers TIC. * Définir et opérer les règles de déclenchement de crise, d'escalade, et de mobilisation des parties prenantes, avec traçabilité des décisions. * Produire et consolider les rapports d'incident (initial, intermédiaire, final) et constituer l'evidence pack complet (preuves techniques, décisions, validations, communications). * Piloter le processus de notification lorsque applicable, avec gestion des délais, du contenu, des validations et du suivi, en coordination avec Risk Management, Conformité, Juridique, Communication et RSSI. C. Réponse, rétablissement et continuité * Orchestrer la réponse de bout en bout : investigation, containment, remédiation, rétablissement, et retour à la normale, avec SOC/SECOPS, opérations de sécurité, support applicatif, infrastructures et tiers. * Assurer l'alignement avec PCA et PRA : priorisation CIF, objectifs RTO/RPO, procédures de bascule et de reprise, et gestion des reprises progressives. * Suivre la stabilisation post-rétablissement et valider la clôture opérationnelle sur la base de critères formalisés. D. Exercices et amélioration continue * Planifier et organiser des exercices réguliers (table-top, simulations), incluant les tiers critiques, et tester les canaux, la war room, la chaîne d'escalade et les procédures. * Conduire les post-mortems, produire les RCA, piloter les plans d'actions correctives et préventives, et suivre la clôture avec preuves. * Suivre la récurrence des incidents et déclencher des actions structurantes (durcissement, supervision, outillage, procédures, formation) avec les responsables concernés. 3) Livrables attendus * Politique et procédure de gestion des incidents et des crises ICT, runbooks et playbooks * Matrice d'escalade, annuaire de crise, modalités war room, checklists, modèles de communication * Modèles de rapports (initial, intermédiaire, final), registre des incidents majeurs, registre des notifications lorsque applicable * PV d'exercices, dossiers RETEX, RCA, plans d'actions et preuves de clôture * Tableaux de bord incidents et crises, evidence packs consolidés pour audit et contrôle
Mission freelance
Expert Entra ID et Active Directory (H/F)
LeHibou
Publiée le
Microsoft Entra ID
6 mois
550-590 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Contexte du projet Nous recherchons un expert Entra ID & Active Directory hautement qualifié. Ce rôle est essentiel pour garantir une gestion sécurisée, scalable et performante des identités et des accès dans un environnement digital global. Le profil idéal possède : une forte expertise technique sur Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD) une bonne compréhension des enjeux de sécurité en entreprise un esprit collaboratif pour accompagner les projets de transformation digitale Le poste est hybride : expert technique product owner interne (pilotage de roadmap, alignement avec les besoins métiers, propositions stratégiques) Objectifs principaux Concevoir et gérer l’architecture Entra ID & AD : identité hybride accès conditionnel gouvernance des identités Piloter le partenaire en charge des services managés AD / Entra ID (run quotidien) Mener la migration Active Directory vers Entra ID (postes de travail) Définir et appliquer les politiques de gestion du cycle de vie des identités : provisioning / déprovisioning gestion des accès par rôle (RBAC) Collaborer avec les équipes : cybersécurité infrastructure applicatif Superviser et optimiser : performance disponibilité sécurité d’Entra ID Être référent technique (SME) et product owner Entra ID Participer aux audits et contrôles de conformité Définir et faire évoluer la roadmap Entra ID en lien avec : sécurité conformité digital workplace Proposer et piloter des initiatives d’amélioration : gestion des identités gouvernance des accès expérience utilisateur Recueillir les besoins métiers et prioriser les évolutions Garantir la conformité aux politiques internes et réglementations Compétences recherchées Forte expérience sur Microsoft Entra ID / Azure AD en environnement complexe Expérience en identité hybride (AD on-prem + Entra ID) Très bonne maîtrise d’ Azure Connaissances avancées : fédération d’identité (SAML, OAuth, OpenID Connect) MFA accès conditionnel
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