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Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, notre client recherche un Responsable SecOps pour piloter une équipe d'experts techniques et garantir l'efficacité opérationnelle du SOC. Véritable référent technique, vous assurez le lien entre les équipes opérationnelles et le management, tout en contribuant à l'amélioration continue des capacités de détection et de réponse aux incidents. Vos missionsPilotage opérationnelAnimer et coordonner une équipe d'ingénieurs et d'experts SecOps. Organiser le traitement des alertes (priorisation, rotations, escalades). Être le référent technique de l'équipe et intervenir sur les incidents les plus complexes. Développer une culture d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle. Suivi de la performanceDéfinir, suivre et faire évoluer les indicateurs de performance (MTTD, MTTR, taux de faux positifs, SLA, etc.). Produire des tableaux de bord et reportings à destination du management. Identifier les axes d'amélioration et piloter les plans d'actions associés. Participer à la montée en maturité du dispositif SecOps. Exploitation et gestion des incidents (RUN)Superviser les investigations menées sur les alertes de cybersécurité. Garantir la qualité des analyses et des réponses apportées par l'équipe. Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises cyber, en France comme à l'international. Veiller au maintien en conditions opérationnelles des outils de sécurité. Amélioration continue & InnovationParticiper à l'intégration de nouvelles technologies de détection et de réponse. Optimiser les règles de détection, les cas d'usage SIEM et les playbooks SOAR. Être force de proposition sur les évolutions techniques et organisationnelles du dispositif. Gouvernance & CollaborationAssurer une veille technologique et réglementaire. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Réseau, IT et les autres domaines de la cybersécurité. Contribuer à la définition de la stratégie de sécurisation des environnements. Environnement techniqueSIEM (impératif) SOC EDR SOAR Infrastructures IT Outils de Threat Intelligence et de détection

Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un développeur Abap et Fiori, avec des connaissances CAR. A ce titre ous intégrez un programme de transformation SAP S/4HANA en méthodologie SAFE, au sein d'un grand acteur du retail. La mission consiste à développer et maintenir des objets techniques ABAP et Fiori, des vues CDS, des webservices, en interaction avec des équipes expertes, dans un environnement S/4 Hana moderne, tout en respectant les bonnes pratiques. Nos projets sont réalisés en mode Agile (Scrum) à l'échelle (SAFe).

ContexteDans une équipe de projet technique / support L3 affiliée au département Risk & PNL. Gestion des projets d'amélioration des applications de génération des rapports de risque et de PNL et de la grille de calcul. MissionsMigration vers le cloud privé d'une grande institution bancaire Setup/migration des transferts de fichiers Projets de migration d'infrastructure (OS, bases de données, middleware, …) L3 incident management Problem management Setup, contrôle et standardisation du monitoring des applications

Dans le cadre du renforcement de la Direction de la Stratégie, notre client recherche un PMO expérimenté capable d'assurer la priorisation, la coordination et le pilotage transverse des projets liés à la stabilisation Amont, en particulier ceux ayant un impact IT. Missions principalesPilotage de portefeuille projets — Assurer la priorisation des initiatives, orchestrer l'avancement des différents projets et garantir l'alignement des parties prenantes. Préparation des instances de gouvernance — Préparer les dossiers pour les Comités d'Investissement et les Revues Opérationnelles (dont celles déjà menées sur la stabilisation Finance Amont). Priorisation par la valeur (WSJF) — Accompagner la Direction de la Stratégie dans la priorisation des sujets selon la valeur, les dépendances et les prérequis aux déploiements. Suivi des KPI — Définir, consolider et suivre les indicateurs clés auprès des équipes concernées. Gestion des alertes et reporting — Identifier les risques, remonter les points d'attention et assurer un reporting clair et régulier à la Direction de la Stratégie. Participation aux instances IT — Contribuer aux rituels et instances liés à la méthodologie produit/projet IT. Accompagnement méthodologique — Soutenir la Direction de la Stratégie dans la structuration de la vision, des méthodes et des pratiques de pilotage.

1. Contexte de la missionLa mission s'inscrit dans une démarche globale d'analyse et de sécurisation du système d'information. Elle vise à compléter les audits fonctionnels, data, cybersécurité et organisationnels par une étude approfondie des infrastructures techniques, de l'architecture SI existante et cible, de la supervision, ainsi que de la sécurité physique des installations. Cette mission doit permettre de sécuriser la trajectoire technique, de renforcer la continuité de service, de structurer les arbitrages de transformation et de fournir à la direction un cadre de pilotage complet, réaliste et mesurable pour l'évolution du socle SI. 2. Objectifs de la mission· Analyser les infrastructures techniques existantes et leur adéquation avec les besoins métier et les enjeux de continuité d'activité. · Évaluer la sécurité physique des installations et identifier les risques associés. · Définir une architecture physique et logique cible cohérente avec la stratégie informatique. · Apprécier le niveau de supervision des systèmes et réseaux, ainsi que les modalités de pilotage opérationnel. · Clarifier la trajectoire de transformation du SI et les priorités d'évolution du socle technique. · Proposer un cadre de suivi des réalisations, de la performance SI et de la conduite du changement. 3. Périmètre d'intervention· Audit des infrastructures techniques et des environnements existants. · Visites sur site et analyse des conditions d'hébergement, de câblage, d'accès et de sécurité physique. · Revue de l'architecture physique et logique actuelle. · Définition de l'architecture cible et des principes d'évolution du socle SI. · Analyse des dispositifs de supervision systèmes et réseaux. · Identification des besoins d'assistance ponctuelle sur les infrastructures. · Contribution à la stratégie informatique et au schéma directeur numérique et sécurité. 4. Modalités de réalisationLa mission sera conduite selon une approche progressive combinant analyse documentaire, entretiens, ateliers, visites sur site et restitution structurée auprès des parties prenantes. · Analyse de la documentation technique et organisationnelle disponible. · Entretiens avec les équipes techniques, les responsables SI et les parties prenantes concernées. · Ateliers de cadrage pour préciser les enjeux, contraintes, priorités et scénarios d'évolution. · Questionnaires utilisateurs afin de recueillir les besoins, irritants et attentes opérationnelles. · Visites sur site pour observer les infrastructures, les équipements et les dispositifs de sécurité physique. · Restitutions intermédiaires et finales auprès de la direction, de la DSI et des instances de pilotage. 5. Livrables attendus· Rapport d'audit des infrastructures. · Comptes rendus des visites sur site. · Cartographie des infrastructures et des environnements techniques. · Diagnostic de sécurité physique des installations. · Schéma d'architecture physique et logique cible. · Grille de maturité numérique. · Schéma directeur numérique et sécurité 2027-2030. · Plan de conduite du changement. · Méthodologie de suivi des réalisations et de la performance SI. · Recommandations relatives à la supervision systèmes et réseaux. · Plan d'assistance infrastructure. · Tableau de bord de suivi et support de restitution DG / CODIR.

📢 Recherche – Software Engineer Automation & SEO (H/F) Dans le cadre d'un projet de transformation digitale à grande échelle, nous recherchons un Software Engineer orienté automatisation et optimisation SEO afin de concevoir des solutions permettant d'améliorer les performances web, la visibilité SEO et l'efficacité opérationnelle des plateformes digitales. 🔹 Missions Développer des outils et workflows d'automatisation liés au SEO et aux opérations web Construire des pipelines et services intégrés aux APIs, crawlers et plateformes analytics Industrialiser les bonnes pratiques SEO : metadata structured data crawlability Core Web Vitals Mettre en place des systèmes de monitoring et dashboards de performance Collaborer avec les équipes engineering, SEO et produit Participer à l'amélioration continue des performances et de l'expérience utilisateur 🔹 Profil recherché 5+ ans d'expérience en développement logiciel / automatisation web Très bonne maîtrise : TypeScript / JavaScript ou Python APIs & backend services CI/CD & cloud (AWS / Azure / GCP) Expertise en SEO technique : indexing crawling robots.txt sitemaps Expérience avec : Google Search Console Google Analytics Screaming Frog Bonne connaissance des Core Web Vitals et de l'optimisation de performance web Anglais professionnel requis

📌 À propos de VONA VONA, entité cyber du groupe Audensiel, est un cabinet de conseil spécialisé en cybergouvernance, qui accompagne les directions générales, RSSI, DSI et métiers à structurer, piloter et déployer une gouvernance de la sécurité de l'information créatrice de valeur, alignée sur les objectifs business et les risques prioritaires. Ta mission Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons nos compétences en réponse à notre stratégie de développement et aux besoins de nos clients. Tu rejoins VONA en tant qu'expert·e de référence en Cyber Résilience & Continuité d'Activité — sans rattachement exclusif à une practice. Ton périmètre principal portera sur la résilience opérationnelle et la continuité d'activité, avec la possibilité d'intervenir sur d'autres volets connexes (stratégie SSI, gestion des risques, intégration de la sécurité dans les projets) selon les missions, les priorités clients et ton appétence. Tu accompagnes nos clients — industriels, acteurs bancaires, grandes organisations — dans la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de résilience : Réaliser des diagnostics de maturité résilience et élaborer des feuilles de route PCA/PRA ; Conduire des Business Impact Analysis (BIA) et définir les stratégies de reprise ; Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des plans de résilience ; Tester et faire tester les dispositifs de continuité d'activité ; Sensibiliser et acculturer les équipes DSI et métiers aux enjeux de la résilience ; Assurer le reporting et le pilotage de la gouvernance résilience (COPIL, CODIR).

ContexteDans le cadre d'un programme de transformation d'envergure, nous recherchons un PMO Senior pour accompagner la structuration des activités projets, le pilotage d'un portefeuille stratégique et la conduite du changement auprès des équipes. Vous intégrerez un environnement en forte évolution, avec des enjeux liés à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projets, à la transformation produit et à l'intégration des usages de l'intelligence artificielle dans les processus de pilotage. Vos missions : Participer à l'élaboration et à la priorisation de la roadmap projets de votre périmètre. Piloter le processus de gestion de la demande et assurer son bon fonctionnement. Garantir la qualité et la fiabilité des informations projets. Produire et consolider les reportings de portefeuille. Identifier les risques, dépendances et alertes, puis coordonner les plans d'actions associés. Assurer le suivi des projets dans leurs dimensions coûts, délais, qualité et risques. Accompagner les équipes dans l'adoption et l'application des processus projets. Intervenir en support sur les projets en difficulté afin de contribuer à leur redressement. Être force de proposition dans l'amélioration des méthodes, outils et pratiques de pilotage. Accompagner la transformation des modes de fonctionnement vers une approche orientée produit.

Dans le cadre de projets stratégiques au sein du secteur bancaire / bancassurance, notre client recherche un Business Analyst senior spécialisé en assurance vie et épargne. Le consultant interviendra sur des sujets de cadrage fonctionnel, d'analyse des besoins métiers et de construction produit, dans un environnement complexe impliquant plusieurs parties prenantes métiers et SI. Il contribuera à l'évolution des parcours et processus liés aux produits d'assurance vie. Objectifs et livrables : -Cadrage et qualification des besoins métiers assurance vie -Animation d'ateliers de co-construction avec les métiers et partenaires -Analyse des impacts SI (front, middle, back office) -Rédaction des expressions de besoin -Rédaction des User Stories / Features -Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées -Contribution à la gestion du backlog et à la priorisation des sujets -Participation aux arbitrages fonctionnels et à la construction produit Profil recherché : Nous recherchons un Business Analyst senior disposant d'au moins 10 ans d'expérience en analyse métier, avec une expertise obligatoire en assurance vie et épargne. Une expérience significative dans un environnement bancaire ou bancassurance est indispensable. Le candidat doit maîtriser les produits d'assurance vie (contrats, arbitrages, fiscalité, gestion) ainsi que les modèles distributeur / producteur et les SI associés. Il doit également être à l'aise dans des environnements complexes et distribués, avec une bonne compréhension des architectures applicatives et des API. Le profil recherché doit être capable de porter des sujets stratégiques, challenger les métiers, arbitrer des choix fonctionnels et travailler efficacement en transverse avec plusieurs équipes.

Démarrage Selon disponibilité du profil Localisation Rousset (13790) – Bouches-du-Rhône, région PACA Télétravail : 2 jours par semaine / 3 jours sur site Description de la mission Dans le cadre d'un projet long terme, notre client recherche un développeur freelance confirmé pour intégrer une équipe technique en place sur le site de Rousset (13). Le consultant interviendra sur des développements en C et C++, ainsi que sur l'optimisation de bases de données MariaDB dans un environnement industriel exigeant. La mission implique une forte culture du test et de la validation, une capacité à documenter ses travaux et à collaborer efficacement au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Responsabilités Développement et maintenance d'applications en C / C++ Analyse, optimisation et tuning de bases de données MariaDB (requêtes SQL, indexation, modélisation) Rédaction et exécution de plans de tests et de validation Participation aux revues de code et aux échanges techniques en équipe Production de documentation technique en français et/ou anglais Contribution à l'amélioration continue des pratiques de développement

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un important projet de convergence des infrastructures Citrix d'un grand groupe bancaire, vous rejoignez une équipe d'experts en charge de construire et faire évoluer la future plateforme Citrix. À ce titre, vous serez amené à : Participer à la mise en œuvre de la nouvelle infrastructure Citrix conformément aux architectures définies. Déployer, configurer et optimiser les environnements Citrix. Administrer et faire évoluer les infrastructures Citrix CVAD. Concevoir, configurer et maintenir les environnements Citrix Netscaler (ADC). Mettre en œuvre et administrer Citrix Workspace Environment Management (WEM). Participer aux phases de migration, d'intégration et de validation technique. Réaliser les analyses de performance et proposer des optimisations de la plateforme. Assurer le support et l'expertise de niveau 3 sur les incidents complexes. Participer aux cellules de résolution d'incidents critiques. Produire et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Travailler en collaboration avec les équipes Architecture, Infrastructure, Réseau, Sécurité et Production. Participer à l'amélioration continue des environnements Citrix. Le terrain de jeu ? Virtualisation & Citrix Citrix CVAD 2507 Citrix Netscaler (ADC) Citrix WEM StoreFront Director Infrastructure Microsoft Windows Server Active Directory GPO PowerShell Réseau & Disponibilité DNS / DHCP Load Balancing Haute Disponibilité Environnement Production Grands Comptes Support N3 & projets de transformation Méthodologie ITIL Le profil que nous recherchons : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des environnements Citrix complexes. Vous maîtrisez les technologies Citrix CVAD, Netscaler (ADC) et WEM. Vous avez une expérience significative auprès de clients Grands Comptes sur des environnements critiques. Vous avez un bon niveau d'anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes à l'aise aussi bien sur des activités Build, Run et de support de niveau 3. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'agilité et de proactivité, et appréciez le travail en équipe dans des environnements exigeants. Vous disposez d'un excellent esprit d'analyse, d'un bon sens du service et d'une forte capacité à résoudre des problématiques techniques complexes. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 480 € et 500 € (Selon votre expertise) Démarrage : Septembre 2026 Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires basé à Charenton-le-Pont [94] qui sera en charge de quatre fonctions principales : Commerciale, RH, Négociateur(trice), Gestionnaire de carrière. Ce poste requiert un profil confirmé, doté d'une solide expérience en développement commercial au sein d'ESN, ayant démontré sa capacité à conquérir de nouveaux clients à travers plusieurs réussites en prospection commerciale. Véritable chef d'entreprise dans l'âme, vous savez piloter votre portefeuille clients, développer des relations de confiance durables et accompagner vos collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs. Vous participerez activement à la création et au développement de votre pôle de compétences au travers des missions suivantes : Description de la mission : Créer, prospecter et développer ton portefeuille clients (rendez-vous clients, qualification des besoins/projets) Répondre aux demandes, conseiller tes clients sur leurs besoins et participer au développement de leurs projets (métiers, organisation …) Participer à l'analyse et la sélection des candidats : qualifications, entretiens, tests, validations, Présenter la ressource validée au projet du client Mener les négociations commerciales/ contractuelles jusqu'à la confirmation du démarrage Accompagner vos consultants dans leur plan de carrière (Proposition d'évolutions, Montée en compétences, Formations …) Construire un vrai partenariat avec vos clients Vous êtes en charge, de bout en bout, de votre business et ce du premier contact jusqu'à à la signature, et surtout après ! Il vous sera également attribué la gestion d'un portefeuille de clients existants, avec pour objectif principal, les foisonner. Boîte de messagerie (Outlook) Prospections Téléphoniques (en mode chasse)/ Mailing Réseau Social (LinkedIn)/ CRM Maîtrise des outils bureautiques (Word …) Profil : De formation Bac+4/5 en Ecole de Commerce (idéalement), vous disposez d'un tempérament commercial et d'une aisance relationnelle vous permettant de communiquer avec des interlocuteurs de haut niveau. Vous cherchez à booster votre carrière ? Vous cherchez un nouveau challenge dans une structure en pleine croissance ? Rejoignez-nous !

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l'équipe au sein du périmètre Opérations & Réseaux, nous recherchons un Intégrateur DevOps pour accompagner les équipes sur les phases de déploiement, d'industrialisation et de transition Build-to-Run des applications. L'environnement applicatif étant particulièrement riche et varié, cette mission vise à renforcer les capacités d'intégration, d'automatisation et de fiabilisation des processus de déploiement. Missions principales Industrialiser les solutions et les processus de déploiement Mettre en œuvre et maintenir les chaînes CI/CD Accompagner les projets dans les phases de déploiement et de bascule en exploitation Contrôler l'application des guidelines techniques et des bonnes pratiques Participer à l'amélioration continue des outils et processus Fiabiliser les environnements de build et d'intégration Produire et maintenir la documentation technique Livrables attendus Automatisation des déploiements via les outils CI/CD Mise en place de nouvelles procédures et bonnes pratiques Installation et configuration de composants techniques et d'outillage Documentation technique (Wiki, README, procédures, articles techniques)

- Expérience requise : 7 ans minimum. - Contrat : CDI uniquement. - Disponibilité : 2 à 3 mois. - Localisation : Île-de-France - TT à définir. - Anglais : professionnel indispensable. - Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience. Missions principales Stockage o Conception, déploiement et administration des infrastructures de stockage (SAN, NAS, Object Storage) o Gestion des baies de stockage et des infrastructures SAN Brocade/Cisco o Capacity planning, optimisation des performances et gestion du cycle de vie de la donnée o Intégration avec les environnements virtualisés et cloud o Conduite de projets de migration de données et de modernisation des plateformes Sauvegarde & Restauration o Étude, mise en oeuvre et MCO des infrastructures de sauvegarde o Supervision, automatisation des processus de sauvegarde et remontée d'alertes o Tests de restauration réguliers, validation des PRA/PCA o Support N3 et gestion des incidents critiques ; participation aux astreintes selon les missions o Audit des architectures en place, rédaction de préconisations et plans d'amélioration Transverse & Relation Client o Rédaction de documentations techniques (DAT, DEX, runbooks) et mise à jour des bases de connaissance o Analyse des coûts, ROI, TCO ; suivi des KPI et SLA en environnement ITIL o Participation aux avant-ventes techniques : élaboration de propositions, réponse à appels d'offres o Accompagnement et montée en compétences des équipes juniors Environnement Technique o Sauvegarde : Commvault, Veeam, Veritas NetBackup, IBM Spectrum Protect (TSM), EMC NetWorker, Rubrik, Cohesity o Stockage : NetApp (ONTAP), Pure Storage, Dell EMC (PowerStore, Isilon), HPE (Nimble, 3PAR), Data Domain, VTL, Object Storage S3 o Réseau SAN & Virtualisation : Brocade, Cisco MDS, VMware vSphere, Nutanix, Proxmox o Systèmes & Automatisation : Linux (RHEL, Ubuntu, SUSE), Windows Server, AIX, Solaris, Bash, Python, Ansible, Terraform o Cloud & Monitoring : Azure, AWS (notions), Zabbix, Nagios, Grafana, ITIL

Dans le cadre d'un vaste programme de transformation de son SI, un acteur majeur du secteur du BTP recherche un Build SysOps Windows. L'enjeu est clair : accompagner la modernisation des infrastructures Windows, accélérer l'adoption du Cloud et participer aux projets de conteneurisation des applications. Vos missions Concevoir, déployer et maintenir les infrastructures Windows Server. Participer aux projets de migration et de modernisation des plateformes vers le Cloud. Industrialiser les déploiements et les processus d'administration. Accompagner la mise en œuvre des architectures conteneurisées (Docker/Kubernetes). Automatiser les tâches d'exploitation (PowerShell, Infrastructure as Code). Travailler en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Réseaux, Sécurité et DevOps. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements. Environnement technique Indispensable Windows Server (2016/2019/2022) Active Directory / GPO PowerShell IIS Cloud Azure principalement Virtualisation (VMware / Hyper-V) Très apprécié Docker Kubernetes / AKS Terraform ou Ansible Azure DevOps Git CI/CD Monitoring (Centreon, Zabbix, Grafana...)

Description et localisation Contexte: Le groupe a lancé la Roadmap Clusters avec pour ambition de répondre aux enjeux exprimés par les Clients et collaborateur, tout en renforçant la transversalité entre les Clusters. Adossé à cette Roadmap Clusters, différents dispositifs existent : processus gestion des irritants, déclinaison d'objectifs d'entreprise/d'équipe Pour garantir la continuité de ces dispositifs d'amélioration continue, il a été convenu de lancer le PAC (Plan d'Amélioration Continue) permettant de rassembler l'ensemble des dispositifs. Le PAC est constitué de plusieurs initiatives (chantier d'amélioration continue) transverses et locales, piloté par des responsables d'initiatives. L'enjeu est désormais d'assurer la transition des multiples dispositifs avec le PAC, tout en ne perdant pas la dynamique actuelle. Objectifs & missions Dans ce contexte, l'accompagnement transverse est attendu autour de : L' accostage de la Roadmap Clusters & des irritants clients/collaborateurs avec le PAC (Plan d'Amélioration Continue) : -Aide au déploiement du nouveau processus PAC (Le processus s'appuie sur une combinaison de Lean Six Sigma (DMAIC) et des pratiques Agile ) Formation & accompagnement des équipes aux nouvelles méthodologies - Mise en oeuvre opérationnelle du PAC : Définition de 9 initiatives par trimestre (utilisation d'une matrice de priorisation, préparation PI planning), Accompagnement & suivi des 9 initiatives par trimestre (mise en place d'indicateurs de performance en face de chaque initiative, Sprint : facilite et accompagne les responsables d'initiative au déploiement du plan d'action sur la durée du cycle) › Reporting et communication vers les parties prenantes › Identification/déploiement d'un nouvel outil de traitement des initiatives Pilotage des enquêtes clients › Pilotage de l'enquête IRC annuelle 2026 (revue des thématiques IRC et validation des modalités de l'enquête) › Professionnalisation de l'IRC Flash : structuration et automatisation du processus réalisé à date sur le logiciel Interview › Gestion des relations avec les prestataires externes (outils, enquêtes) Expérience en conduite du changement et animation d'équipes transverses Maîtrise des outils de gestion de projet et de reporting Certification Lean Six Sigma (à minima Green Belt) Certification Agile (Agile PM, Coach Agile) ou formation Agile Localisation Gradignan (priorité 1)