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Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous piloterez un projet d'intégration d'entités dans le SI. Le détail de vos missions sera le suivant : Etude de convergence - Piloter les études de convergence SI lors de l'arrivée d'une nouvelle entité sous forme de due diligence suivant la démarche du programme - Réaliser les audits techniques, fonctionnels et organisationnels permettant de cartographier l'existant au niveau applicatif, infrastructure, sécurité, contractuel, flux et équipements métiers spécifiques - Identifier les écarts avec les standards du groupe, analyser les risques techniques, organisationnels et réglementaires - Définir les scénarios de convergence et leurs impacts - Etablir les coûts, planning prévisionnel et charges du projet - Produire le dossier de décision destiné aux instances de gouvernance Conception de la stratégie d'intégration - Définir la cible d'intégration au niveau opérationnel - Elaborer la feuille de route de la convergence - Organiser le lotissement et les étapes de migration - Préparer les décisions d'architecture, les prérequis techniques et organisationnels Pilotage de la réalisation - Assurer la mise en oeuvre des projets de convergence : ○ Cadrer les opérations suivant la démarche du programme : lotissement, livrables, planning ○ Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe projet (technicien de proximité, administrateur système/réseau, support, équipe SI historique, opérateurs télécoms, éditeurs/intégrateurs) ○ S'assurer de la qualité des travaux réalisés, ainsi que du respect des délais (planning contraint) et du budget ○ Gérer et anticiper les risques et aléas sur le projet - Cordonner les migrations ○ Coordonner les phases de conception, réalisation et de déploiement / migration ○ Piloter les opérations techniques (identités, habilitations, messagerie, infrastructure, réseaux, poste de travail, téléphonie, cybersécurité) ○ Organiser la reprise de données ○ Superviser les migrations applicatives ○ Assurer la continuité des services ○ Coordonner les plans de bascule et les phases de recette - Gouvernance ○ Assurer le reporting et communiquer sur l'avancée du projet ○ Animer les comités projet ○ Préparer les comités de pilotage ○ Produire les tableaux de bord Accompagnement au changement - Assurer la conduite du changement et les relations avec les directions de filières et responsables d'établissements - Préparer les plans de communication, organiser les formations Transition build to run - Assurer la qualité de la documentation pour une prise en charge par les équipes d'exploitation et de support - Transmettre les connaissances et procédures permettant de rendre le RUN autonome - Garantir l'exploitabilité et le support

Contexte La mission portera sur des projets applicatifs sur le volet OPS (mise en place d'une nouvelle application, migration applicative, évolutions majeures, etc.) et également sur les projets techniques (migration d'outils de backup/restore/CI/CD, migration vers un nouveau type de cloud, projets de mise en conformité cyber ou dans le cadre de DORA, etc.). Une expérience forte est attendue à la fois sur la partie technique que la gestion de projets. Outils & EnvironnementCloud IBM VM Linux / Windows Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc. CFT, MQ Series Ordonnanceur : Autosys Oracle (Exadata, ExaCC), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra Kafka, Zookeeper, ElasticSearch, etc. Teradata, Cloudera Dynatrace, Kibana, Grafana ServiceNow ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release GitlabCI, Jenkins, etc. MissionsPilotage et coordination de l'activité Gestion des projets de bout en bout (phases étude + réalisation) en lien avec les contributeurs IT OPS et les équipes DEV Prise en compte des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infrastructure) Coordination des différentes équipes IT impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc.) Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons Identification et suivi des risques Estimation des charges et budgets des projets Suivi de la méthodologie projet avec réalisation des livrables projets OPS (documents) pour les comités d'architecture, de validation budgétaire, gouvernance projet, etc. Réalisation des tâches administratives annexes nécessaires pour mener à bien l'activité Reporting hebdomadaire de l'activité, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions Contribution à l'amélioration du MCO et des opérations planifiées Production applicative et support Assure la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée Garantit le maintien en conditions opérationnelles du service Assure le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs, etc.) Gestion des différentes releases sur son périmètre Intervention non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur Expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure

La mission consiste à intervenir sur le maintien en conditions opérationnelles d'une offre de service Citrix, en collaboration étroite avec les équipes Build et les équipes opérationnelles. Le consultant aura pour rôle d'assurer le bon fonctionnement des applications hébergées sous Citrix XenApp et XenDesktop, tout en garantissant le respect des niveaux de service attendus en matière de disponibilité, de temps de réponse et de sécurité. Il interviendra également sur la résolution des incidents et problèmes liés à l'environnement Citrix, NetScaler et Windows, conformément aux engagements de SLA

Vos missions : Assurer la surveillance et l'analyse opérationnelle des événements de sécurité au sein du SOC. Piloter la réponse aux incidents de sécurité et participer à la gestion des attaques informatiques. Réaliser des tests d'intrusion (Pen Test) pour identifier et combler les vulnérabilités du système d'information. Mener des analyses de risques informatiques et formaliser les scénarios de menace en vous appuyant sur la méthode EBIOS (ou EBIOS RM). Sensibiliser et accompagner les équipes internes aux bonnes pratiques de la SSI.

Contexte du poste : Nous recherchons un Responsable Stratégie Sourcing & Achats afin de piloter et déployer la stratégie sourcing et achats de notre client sur un périmètre international. Vous interviendrez sur les enjeux fournisseurs, marchés, risques, performance, souveraineté et géopolitique, de la phase avant-vente jusqu'à l'exécution des projets. Vous encadrerez une équipe de spécialistes Supply Chain & Market Intelligence et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Achats, Supply Chain, Finance, Qualité, Juridique, Commerciales et Projets. Missions principales : Manager et développer une équipe de spécialistes Supply Chain & Market Intelligence et définir les priorités et feuilles de route de l'équipe Définir et piloter les stratégies fournisseurs par catégorie et par marché et maintenir la Supplier Focus List Analyser les marchés fournisseurs, les capacités industrielles et les risques supply chain, financiers, industriels et réglementaires Contribuer aux décisions stratégiques en phases avant-vente (ITO) et exécution (OTR), notamment sur les grands contrats et partenariats stratégiques Piloter la gouvernance des fournisseurs critiques et coordonner les plans d'actions avec les différentes fonctions de l'entreprise Conduire les analyses Make or Buy et contribuer aux dossiers de croissance externe et aux analyses de dépendances fournisseurs Intégrer les enjeux de souveraineté, de géopolitique, d'export control et de localisation industrielle dans les stratégies sourcing et supply chain Piloter la performance fournisseurs et contribuer aux processus S&OP à travers le suivi des capacités, de la qualité et des principaux indicateurs fournisseurs

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet Roll-out Business Central (H/F) à Aix-en-Provence, France. Contexte : Notre client, acteur international du secteur cosmétique/retail, pilote un déploiement multi-pays de Microsoft Dynamics 365 Business Central, avec des rollouts en cours dans plusieurs filiales à l'international. Le programme nécessite un renfort en pilotage de projet pour sécuriser la montée en charge. Mission réalisable depuis Aix-en-Provence ou Lyon. Les missions attendues par le Chef de Projet Roll-out Business Central (H/F) : Description Le consultant interviendra en renfort de la gouvernance d'un programme ERP D365 Business Central : pilotage de la charge liée aux nouveaux rollouts (scope, planning, risques), coordination avec le partenaire d'implémentation, suivi du déploiement fonctionnel du Core Model (Finance, Ventes, Achats, Stock), et accompagnement des phases de cutover, go-live et hypercare. Le consultant devra s'insérer dans une gouvernance existante, en lien avec les équipes internes et les parties prenantes IT/métier, avec des interactions à l'international. Livrables Planning de rollout actualisé, reporting d'avancement (COPIL), plan de gestion des risques, support à la conduite du changement et à la formation utilisateurs, documentation de cutover et bilan hypercare par filiale déployée. Compétences Pilotage de programme ERP multi-pays, expérience Microsoft Dynamics 365 Business Central (ou ERP Microsoft équivalent), gestion d'intégrations (WMS, e-commerce), conduite du changement, anglais courant, autonomie forte en environnement international. Infos pratiques Démarrage ASAP Mission de 3 à 6 mois Mission réalisable depuis Aix-en-Provence ou Lyon. Contexte international : Anglais et Espagnol Télétravail : 3 jours/semaine

Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe Cloud, un grand groupe recherche un Ingénieur Cloud Ops Azure Senior pour assurer l'exploitation, l'évolution et l'optimisation de ses infrastructures Microsoft Azure. Le consultant interviendra sur des environnements critiques afin de garantir leur disponibilité, leur sécurité, leur performance et leur industrialisation, tout en accompagnant la transformation DevSecOps de l'organisation. Vos missions Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures cloud sécurisées, résilientes et évolutives sur Microsoft Azure. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), la disponibilité et la performance des plateformes cloud. Automatiser les déploiements, la configuration et l'administration des infrastructures à l'aide d'outils d'Infrastructure as Code. Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des pipelines CI/CD et des pratiques DevSecOps. Déployer et exploiter les outils de supervision, de monitoring et d'observabilité afin d'améliorer les performances et la fiabilité des services. Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation des environnements Azure (FinOps). Garantir le respect des exigences de sécurité, de conformité et des bonnes pratiques Cloud. Réaliser une veille technologique et proposer des améliorations continues des architectures et des processus d'exploitation. Collaborer avec les équipes de développement, d'architecture et de plateforme dans un environnement Agile.

Dans le cadre du pilotage de la performance et du suivi du portefeuille projets d'une DSI, nous recherchons un Administrateur de plan de charge / PMO junior afin de renforcer l'équipe en charge du suivi des charges, du budget et de la capacité. Le consultant interviendra sur le suivi opérationnel du plan de charge, la production de reporting de pilotage, ainsi que l'amélioration des processus et outils associés (Clarity PPM). Missions principalesSuivi du plan de charge et pilotage Suivre l'avancement du plan de charge mensuel et des engagements projets Analyser les écarts entre prévisionnel, réalisé et reste à faire (RAF / CAF) Identifier les risques et proposer des plans d'actions Participer aux revues mensuelles d'avancement avec les équipes projets Contribution au processus budgétaire Participer à l'élaboration du plan de charge annuel Consolider les éléments budgétaires des différentes équipes Contribuer aux arbitrages et à la validation avec la direction Gestion et administration de l'outil Clarity PPM Suivi des temps saisis et contrôle de la qualité des données Analyse des feuilles de temps et des indicateurs de charge Participation à l'amélioration continue de l'outil et des processus associés Support aux utilisateurs sur Clarity et Open Workbench Support et reporting Production de tableaux de bord et reporting à destination de la direction Interface avec le contrôle de gestion (analyse des données, correspondance analytique) Accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques de gestion de charge

Environnement de travail Au sein de la direction Digital et Systèmes Industriels (DSI), l'unité Télécoms et Systèmes Industriels (TSI) conçoit, déploie, exploite et maintient : Des systèmes d'aide à l'exploitation des transports Bus, Tramway, Métro et RER (systèmes radio PMR TETRA et xG, systèmes de vidéo protection, systèmes d'aide à la régulation et à la sécurité, systèmes d'information voyageur, Moyens Audiovisuels des lignes de métro automatisées, systèmes de collecte et de transmission de données) ; Des réseaux de communication (réseau de fibre optique, réseau de transmission, réseau de données IP, réseau téléphonique, réseau Radio). Assurer le rôle de mainteneur système en charge de piloter la performance opérationnelle de systèmes industriels (disponibilité, coûts de maintenance, et durée de vie) et de faire appliquer la politique de maintenance aux bornes de ces systèmes. Les types de systèmes industriels concernés : Vidéoprotection embarquée Information voyageurs (visuelle et sonore) embarquée Sécurisation de l'accès au train Transmission de données sol-train Inventaire des Activités Principales du Poste Rédiger la politique de maintenance relative au système, en collaboration avec le référent système, et la soumettre au gestionnaire d'actifs Piloter la politique de maintenance du système de façon transverse à toutes les lignes où le système est installé Faire appliquer les choix de la politique de maintenance et garantir leur adéquation technique et leur efficacité économique Coordonner techniquement les mainteneurs principaux et associés des équipements/sous-systèmes de son système Fournir au responsable de domaine les différents besoins de maintenance patrimoniale issus des politiques de maintenance Faire le lien entre la politique de maintenance telle qu'elle a été conçue pour un système donné et la maintenance opérationnelle telle qu'elle s'effectue sur le terrain Alerter le référent système de toute manifestation d'obsolescence du système et de ses difficultés à le maintenir dans la durée Rédiger les bilans de maintenance du système Intégrer toutes les informations relatives à la maintenance du système dans la GED patrimoniale Participer au dispositif d'astreinte incidents de l'unité

Support de proximité – Niveau 1 & 2 • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail et aux périphériques bureautiques. • Intervenir dans un environnement industriel, avec capacité d'adaptation au matériel spécifique du site. Gestion des environnements utilisateurs • Installation, configuration, mise à jour et dépannage sous Windows 10/11. • Prise en charge des équipements : imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, périphériques USB. Support réseau local • Dépannage de premier niveau : prises RJ45, tests de liaison, vérification de connectivité. • Manipulations simples de câblage conformément aux procédures établies. Gestion des tickets • Création, suivi, enrichissement et clôture des tickets d'incidents dans un outil ITSM (type ServiceNow ou équivalent). • Rédaction précise et rigoureuse pour assurer la traçabilité. Escalade des incidents • Identifier rapidement les demandes hors périmètre N1/N2. • Assurer une transmission complète et structurée vers les équipes de support avancé (N2/N3). Connaissance des outils et environnements Maîtrise des applications standards : Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint...), outils bureautiques, et applications métiers de premier niveau (sur base documentaire fournie). Sécurité et conformité • Respect des politiques de sécurité informatique : gestion des accès, problématiques de mots de passe, cohérence des comptes utilisateurs, respect des normes de protection des données. • Application rigoureuse des bonnes pratiques de manipulation et de confidentialité des données. Référence de l'offre : 93zmg3jbkm

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients industriels majeurs du secteur ferroviaire dans le développement et la validation de systèmes critiques de signalisation et de contrôle-commande (systèmes embarqués train, CBTC, automatismes de sécurité). Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Sûreté de Fonctionnement Ferroviaire (RAMS) afin d'intervenir sur des logiciels critiques et des équipements embarqués au sein de projets de signalisation ferroviaire. Intégré au sein de l'équipe Safety, vous participerez à la démonstration de sécurité des systèmes conformément aux normes ferroviaires européennes. Responsabilités : - Piloter la démonstration de sécurité des systèmes ferroviaires sur l'ensemble du cycle en V ; - Réaliser les analyses de sûreté de fonctionnement (AMDEC/FMEA, FHA, FTA, analyses de risques) ; - Définir et allouer les exigences de sécurité et garantir l'atteinte des niveaux SIL ; - Rédiger et valider les dossiers de sécurité (DAS, DASL, dossiers de justification safety) ; - Assurer la traçabilité des exigences système vers le logiciel et la validation ; - Vérifier la conformité des développements logiciels critiques (revues documentaires et relectures de code) ; - Participer aux revues safety et aux échanges avec clients et organismes d'évaluation.

ITSM Process Manager / IT Service Management Expert (H/F)ContexteMon client recherche un(e) consultant(e) pour une mission de conseil en système d'information et en processus d'exploitation. MissionsPiloter la gouvernance transverse des processus et outils ITSM Créer et rédiger les guides de processus, procédures et matrices RACI Animer et impulser l'amélioration continue des processus Analyser les demandes internes et externes relatives aux processus Répondre aux demandes des auditeurs (groupes bancaires, BCE, etc.) Maintenir et mettre à jour le référentiel documentaire (processus, procédures, modes opératoires, RACI) Participer activement aux instances de gouvernance ITSM et comités transverses Contribuer à la réduction des écarts et non-conformités identifiés lors des audits Améliorer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données dans les outils ITSM Suivre les engagements contractuels liés aux processus ITSM, SLA, OLA et indicateurs de performance Contribuer aux travaux de conformité réglementaire, notamment dans le cadre du règlement DORA Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL et des standards de gouvernance opérationnelle Identifier, évaluer et suivre les risques opérationnels liés aux processus de gestion des services informatiques Être force de proposition sur l'évolution des processus, de l'organisation et des outils Profil recherchéCompétences transverses Excellent sens de la communication et du service Rigueur et aisance à l'oral comme à l'écrit Esprit d'équipe Compétences métiers Connaissance des métiers bancaires Expérience de l'hébergement, de la production et de l'exploitation informatique Compétences budgétaires Capacité à créer des supports de présentation (Projet, Direction Générale...) Capacité à créer des supports de formation et à animer des sessions Expérience des solutions ITSM du marché et des projets d'intégration fonctionnelle ITSM/ESM Formation & certifications Certification ITIL v3 ou v4, niveau supérieur à ITIL Foundation Connaissance des méthodes de gestion de projet classiques (cycle en V) Maîtrise des principes Agile / DevOps Connaissance des référentiels qualité ISO/IEC 9001 Connaissance du testing (ISTQB) appréciée Connaissance des exigences de sécurité (ISO/IEC 27001) appréciée Niveau de compétences attendu Coordination, animation de comités, gestion de budgets, encadrement d'équipe : Expert ITSM : Avancé ITIL : Expert Cycle en V / Scrum : Avancé Connaissances bancaires : Intermédiaire Autonomie : Expert Anglais : Avancé Profil recherché Compétences transverses Excellent sens de la communication et du service Rigueur et aisance à l'oral comme à l'écrit Esprit d'équipe Compétences métiers Connaissance des métiers bancaires Expérience de l'hébergement, de la production et de l'exploitation informatique Compétences budgétaires Capacité à créer des supports de présentation (Projet, Direction Générale...) Capacité à créer des supports de formation et à animer des sessions Expérience des solutions ITSM du marché et des projets d'intégration fonctionnelle ITSM/ESM Formation & certifications Certification ITIL v3 ou v4, niveau supérieur à ITIL Foundation Connaissance des méthodes de gestion de projet classiques (cycle en V) Maîtrise des principes Agile / DevOps Connaissance des référentiels qualité ISO/IEC 9001 Connaissance du testing (ISTQB) appréciée Connaissance des exigences de sécurité (ISO/IEC 27001) appréciée Niveau de compétences attendu Coordination, animation de comités, gestion de budgets, encadrement d'équipe : Expert ITSM : Avancé ITIL : Expert Cycle en V / Scrum : Avancé Connaissances bancaires : Intermédiaire Autonomie : Expert Anglais : Avancé

Dans le cadre d'un programme de transformation d'envergure au sein d'un acteur majeur du secteur du retail, nous recherchons un Manager de Transition SAP MM/SD pour accompagner les équipes métiers et IT dans l'évolution de leur système d'information. Le consultant interviendra sur des sujets stratégiques liés aux modules SAP MM (Materials Management) et SAP SD (Sales & Distribution), dans un environnement mêlant SAP ECC et SAP S/4HANA. Il contribuera notamment aux travaux de migration vers S/4HANA en veillant au respect des bonnes pratiques SAP et des principes Clean Core. Les principales responsabilités incluent : Piloter et coordonner les activités liées aux modules MM et SD ; Accompagner les équipes métiers dans la définition et l'évolution des processus ; Participer à la stratégie et à l'exécution de la migration vers SAP S/4HANA ; Garantir l'alignement de la solution avec les principes d'architecture Clean Core ; Assurer la conduite du changement auprès des parties prenantes ; Coordonner les différents interlocuteurs métiers, IT, intégrateurs et partenaires ; Identifier les risques, proposer des plans d'actions et assurer le suivi des livrables ; Contribuer à la gouvernance du projet et au reporting auprès de la direction.

[Client final] CDI – Administrateur Systèmes & Réseaux Windows H/F - Le Cannet-des-Maures (83) – 40/45K€ (négo possible) – ASAP Ici, l'infrastructure n'est pas un support. C'est le moteur. Je recrute ici pour un acteur majeur de la distribution, qui mène un vaste programme de modernisation IT. Dans un environnement logistique exigeant, chaque minute compte. Les équipes opérationnelles dépendent directement de la fiabilité du SI pour travailler. Ils recherchent donc un Administrateur Systèmes & Réseaux Windows H/F capable d'assumer cette responsabilité. Vous ne serez pas là simplement pour “faire tourner ”la machine. Vous serez là pour garantir la continuité, sécuriser, anticiper et améliorer. VOTRE POSTE Rattaché au Responsable Infrastructure, vous intervenez sur : En synthèse : - L'administration et l'exploitation des environnements systèmes et réseaux - Les évolutions techniques et projets d'optimisation - La gestion d'incidents complexes En détail : Exploitation & fiabilité - Administrer et maintenir les environnements - Garantir disponibilité, sécurité et performance - Participer aux astreintes (après formation) - Projets & amélioration continue - Contribuer aux choix technologiques - Participer aux projets d'évolution - Traiter des sujets en autonomie, en mode projet - Sécurité & collaboration - Appliquer les politiques de sécurité - Documenter, partager, structurer - Travailler en proximité avec les équipes IT

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Dans le cadre d'un projet stratégique chez un client grand compte, nous recherchons un Expert Keyfactor CLM pour accompagner l'intégration d'une solution critique de gestion des certificats. La mission s'inscrit dans un contexte de modernisation PKI, automatisation et sécurisation des identités machines, avec des enjeux forts de gouvernance, conformité et performance opérationnelle. Vos missions Vous interviendrez à la croisée de la technique et du conseil : Architecture & intégration- Définir l'architecture cible autour de Keyfactor CLM - Intégrer la solution dans un environnement existant (PKI, cloud, on-premise, hybride) - Garantir la cohérence avec les standards de cybersécurité et d'architecture Expertise Keyfactor CLM - Piloter le déploiement du module CLM (Certificate Lifecycle Management) - Automatiser la gestion du cycle de vie des certificats : émission, renouvellement, révocation - Paramétrer les workflows, politiques de sécurité et contrôles d'accès Conseil & accompagnement - Accompagner les équipes client (infra, sécurité, DEV) - Formaliser les bonnes pratiques d'intégration et d'exploitation - Assurer un rôle de référent technique / architecte Support & transfert de compétences - Assurer le support technique niveau expert - Former les équipes internes - Participer à l'amélioration continue des pratiques ITOM (performance, sécurité, disponibilité)