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Dans le cadre du renforcement d’une équipe Finance Support , nous recherchons un consultant fonctionnel spécialisé sur IBM Planning Analytics / TM1 pour intervenir sur une application Finance stratégique à forte complexité , utilisée par les équipes Finance d’un grand groupe. La mission porte sur le support et l’évolution d’une application EPM basée sur Planning Analytics TM1 , avec un focus important sur les processus de P&L Forecast, planification et pilotage de la performance . L’application est critique pour les équipes Finance et nécessite une excellente compréhension fonctionnelle, une forte capacité d’analyse et une communication fluide avec les utilisateurs finaux. Le consultant interviendra sur la gestion des incidents et des demandes, la participation aux évolutions fonctionnelles TM1, ainsi que sur l’amélioration continue de la qualité de service. Il travaillera en interaction étroite avec les équipes Finance et IT. Missions principales : • Support applicatif Planning Analytics / TM1 (N1 / N2) • Analyse et résolution des incidents et demandes métiers • Participation aux évolutions fonctionnelles TM1 • Interaction régulière avec les équipes Finance et IT • Contribution à l’amélioration continue de la qualité de service • Communication claire et pédagogique auprès des utilisateurs

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant SAP expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif global : Construire une solution SAP Retail pour valider les possibilités du standard SAP sur la refonte de notre référentiel Contrainte forte du projet : Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SAFe Les livrables sont Maintenir la solution en place Améliorer et porter des évolutions transverses sur SAP (de l'expression de besoin jusqu'à la mise en production) Assistance MOA Compétences techniques SAP MM/SD - Expert – Impératif SAP IS-Retail - Expert - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Notre direction SAP est organisée en 3 équipes fonctionnelles : Offre&Référentiel / Appro&Vente / Finance Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel/intégrateur SAP S/4HANA Retail disposant d’une expertise affirmée sur les modules SD, Retail et MM et la gestion des données de base nomenclatures, fournisseurs, articles. A ce titre vous intégrez le train Safe SAP Offre Référentiel et êtes dédiés au projet de stabilisation de la solution. La mission consiste à accompagner la mise en œuvre, l’intégration de la simplification des processus métiers Retail liés au référentiel nomenclature/fournisseur/articles, à la qualité des données et à leur gouvernance dans l’environnement SAP S/4HANA dans l’objectif d’une simplification et d’une accélération des référencements. Le consultant sera le garant de la fiabilité, de la cohérence et de la pérennité des données de base dans le contexte de ce projet métier de simplification des process de référencement. Modalités Durée de la mission: 6 à 12 mois renouvelables Démarrage: Dès que possible Lieu Hybride –Châtillon (et Bondoufle) + télétravail (2j/semaine possible). Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Technicien(ne) de Proximité H/F - Nantes Vous savez que chaque geste compte ? En tant que Technicien(ne) de proximité , vous êtes l'appui indispensable des équipes éducatives : votre expertise garantit la continuité numérique des collèges du département. Votre mission au quotidien Intervenir sur le secteur de Chateaubriant à Clisson en passant par Ancenis et le sud Nantes (Rezé, Saint Sébastien, Basse Goulaine). dans les collèges publics de Loire-Atlantique pour assurer un support de proximité réactif et bienveillant. Vos responsabilités Assurer le maintien opérationnel de l'ensemble des équipements informatiques des collèges et des élèves boursiers. Intervenir sur tous types de matériels : postes de travail, imprimantes, équipements réseau, multimédia et vidéo. Traiter les incidents et demandes via l'outil ITSM (EasyVista). Mettre à jour le parc dans l'outil ITSM après chaque intervention. Apporter assistance, pédagogie et conseil à chaque utilisateur, avec diplomatie et sens du service. Sous la supervision du Gestionnaire de parc, participer à l' inventaire et au rangement des lieux de stockage. Participer aux dotations des élèves boursiers . Contribuer aux déploiements du Plan Numérique 5 (migration des infrastructures des collèges). Préparer les matériels et alimenter la base de connaissance mise à disposition. Mobilité Prestation sectorisée - Permis B obligatoire . Rémunération 25 000 € annuels .

Au sein de la direction Conformité, vous intervenez comme Expert Data Analytics sur des sujets à fort enjeu réglementaire. Rattaché au Directeur compkiance, vous pilotez en toute autonomie des Proof of Value transverses en mode Lab / Commando , avec pour objectif de concevoir, tester et pérenniser des solutions innovantes en Data Analytics et Intelligence Artificielle . Véritable interface entre les équipes métiers et la data , vous exploitez les données pour produire des reportings, KPI/KRI , définir des standards et bonnes pratiques , et accompagner l’acculturation data des équipes Conformité. Vous évoluez dans un environnement cloud et contribuez activement à la veille, à la R&D et aux communautés internes.

Lieu : Grenoble (38) Salaire : 50k€ à 55k€ Rythme : 1 jour de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, un groupe à taille humaine (25 personnes) en forte croissance et en pleine transformation IT, un(e) Responsable IT – orienté Infrastructure & Production pour accompagner la structuration de son équipe et piloter la convergence de deux entités dans un contexte riche et stimulant. > Démarrage prévu dès que possible. VOS MISSIONS : -Structurer et piloter l’équipe Systèmes (4 à 5 personnes) : organisation, priorisation, rituels d’équipe, suivi d’activité. -Garantir la disponibilité, la qualité de service et la continuité des environnements de production. -Porter la feuille de route “Infra / Production” : harmonisation, standardisation et consolidation suite au regroupement de deux organisations. -Assurer l’alignement technique et opérationnel : documentation, bonnes pratiques, coordination avec les équipes delivery. -Encadrer et accompagner les membres de l’équipe : coaching, suivi des compétences, feedback, évaluation de la performance. -Participer aux enjeux RH : recrutement, organisation de l’équipe, évolution de carrière (en lien avec la direction). VOUS : -De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires autour des sujets infrastructure, production, exploitation ou service delivery. -Vous maîtrisez les environnements Linux et Windows, avez une expérience significative en exploitation/production et connaissez les enjeux de la virtualisation et de la sauvegarde. -Vous êtes capable de prendre du recul, structurer une activité, et gérer une équipe (expérience managériale ou appétence forte démontrée). -Votre posture est orientée communication, coordination et leadership. -Curieux(se) et engagé(e), vous êtes capable de vous approprier rapidement les enjeux métier et IT de l’entreprise. Environnement technique : -Systèmes : Linux, Windows -Bases de données : Oracle (apprécié), MariaDB -Conteneurisation / outillage : Docker, outils CI/CD -Infrastructure : virtualisation, sauvegarde, supervision, production PROCESS : -Après un échange visio avec les 2 dirigeants, vous passerez : -Un test technique (et un test de personnalité si besoin) -Une rencontre sur site avant validation finale Envoyez-nous votre CV – si votre profil correspond, vous serez contacté(e) sous 24h par un membre de notre équipe. Au plaisir d’évoquer votre projet, S-quaar

Missions: Piloter la gestion des identités et des accès via SailPoint. Définir les rôles métiers et règles de gouvernance. Superviser la conformité et les audits (SoD, revues d’accès). Coordonner avec la DSI, le service RH et les métiers. Suivre les KPI et produire les reportings pour le COMEX. Profil recherché: Expert SAP Security : S/4HANA, Fiori, PFCG, GRC Access Control. Expérience SailPoint IdentityIQ/IdentityNow : modélisation, provisioning, workflows, certifications. Connaissance des standards IAM : SAML, OAuth2, OIDC, SCIM, LDAP. Bonne compréhension des processus métiers SAP (MM, SD, FI, HR…)

Dans le cadre d'une mission longue chez l'un de nos clients à la Defense et pour un démarrage immédiat, nous recherchons un(e) Consultant technique MOE BI / Domaine Socle Data ▪ Type de prestation : Assistance Technique ▪ Expertise métier requise : BI ▪ Nombre d'années d'expérience : 7-10 ans minimum ▪ Descriptif détaillé de la mission : ➢ Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) ➢ Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. ➢ Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. ➢ Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). ➢ Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) ➢ Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau (le reporting n'est pas dans le scope, il s'agit d'une information)

CONTEXTE : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant fonctionnel Spécialités technologiques : Base de données, Décisionnel, Reporting, API, ERP Le Pôle Transformation Achat Finance souhaite renforcer son équipe avec un consultant externe spécialisé SAP MM/SD qui prendra en charge la gestion opérationnelle des ERP sur les modules Achats/Ventes ainsi que les interfaces avec les SI métier (SI d’e- procurement, SI de consultation achat, SI Ingénierie et Opérations,..). Le consultant bénéficiera de l’appui des deux collaborateurs internes, qui l’accompagneront dans sa montée en compétences sur les spécificités des ERPS et des SI métiers et assureront la cohérence des évolutions avec la trajectoire de migration vers S/4HANA. L’objectif est donc d’assurer la continuité opérationnelle des SI Achat Gestion Finance (Hanaïs Gestion Finance, PGI et Hanaïs Analytics) et des interfaces avec les SI métiers sur les domaines Achats/Ventes pendant que l’équipe interne se concentre sur le cadrage de la migration. MISSIONS : Le consultant devra notamment : - Maintenir en conditions opérationnelles les modules Achats/Ventes et leurs interfaces, - Gérer les demandes métiers : supports, anomalies et nouveaux « besoin métier », - Prioriser et valider les solutions applicatives proposées par les DSI, - Etre l’interlocuteur unique pour les référents métiers et les key-users dans le cadre de la gestion de la vie courante des SI, - Contribuer à l’amélioration continue des processus et applications. Missions confiées Gestion opérationnelle - Suivi administratif des dossiers et reporting via l’outil Gojira, - Gestion des incidents, anomalies et demandes d’évolution (qualification et priorisation en fonction de la capacité à faire des équipes MM et SD de la DSI et du budget), - Suivi des développements avec la DSI et participation au animation des points de suivi, - Mise à jour de la documentation fonctionnelle MOA (processus, activités, objets) après chaque évolution ou modification de paramétrage. Définition et mise en œuvre des évolutions des ERPs et des interfaces avec les SI métiers - Analyse des expressions de besoins métiers, - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales, - Contrôle de la bonne interprétation par la DSI des spécifications, - Validation d’une solution technique parmi les solutions proposées par la DSI (choix, conception, adéquation avec le besoin métier et le standard SAP), - Conception des scénarii de tests et organisation, réalisation ou participation, avec le métier, des recettes de correctifs d’anomalies ou d’évolution métier, - Suivi de la tenue du planning de mise en production en coordination avec la DSI et le métier, - Validation des GO pour les mises en production, - Contribution à la conduite du changement (communication, supports, accompagnement utilisateurs), - Contribution à l’adaptation des habilitations des SI Achat Gestion Finance si nécessaire. Amélioration continue - Identification des faiblesses applicatives récurrentes et proposition de solutions correctives, - Animation du réseau de référents métiers, - Contribution aux supports de formation, - Contrôle de cohérence des évolutions demandées avec le cadrage en cours de la bascule des activités sur S4HANA. Livrables attendus Le consultant devra produire : - Spécifications fonctionnelles générales, - Comptes rendus d’ateliers et de réunions (métiers et DSI), - Scénarii de recettes et comptes rendus de recettes associés, - Documentation fonctionnelle MOA (processus, activités, objets), - Reporting régulier de l’avancement des tickets, Expertise souhaitée Profil et compétences requises Compétences techniques : - Expertise confirmée (supérieur à 3 ans) sur SAP MM (Achats) et SD (Ventes), - Bonne connaissance des processus achats/ventes - Capacité à identifier les écarts au standard, - Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles, - Connaissance des interfaces de type SAP-SAP, API, Webservices, - Pratique des outils bureautiques et respect des modèles documentaires. Compétences méthodologiques - Capacité à gérer le suivi de bout en bout des demandes (supports, anomalies, évolutions), - Capacité à planifier et capacité à identifier les risques, - Capacité à travailler en équipe, - Capacité à coordonner les différents interlocuteurs métiers et SI et à animer des ateliers, - Capacité à simplifier la technique à destination des métiers. Compétences de savoir-être - Forte capacité d’écoute et sens du relationnel, - Rigueur, organisation et autonomie, - Esprit d’analyse et de synthèse, - Capacité à challenger les besoins et à garantir leur cohérence avec un cadrage.

CONTEXTE DE LA MISSION : Dans un contexte de renforcement de la sécurité applicative et des infrastructures cloud, nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Ingénieur DevSecOps pour intégrer la sécurité au cœur des processus DevOps. Votre rôle sera clé pour automatiser les contrôles de sécurité, sécuriser les pipelines CI/CD et garantir la conformité des environnements techniques. MISSIONS PRINCIPALES : En collaboration étroite avec les équipes Développement et Ops, vous interviendrez sur les sujets suivants : Intégration des outils de sécurité dans les pipelines CI/CD Automatisation des analyses de vulnérabilités (SAST, DAST, SCA) Sécurisation des environnements cloud (AWS / GCP) et on-premise Participation aux audits de sécurité et à la conformité (ISO 27001, NIST, etc.) Mise en place de solutions de monitoring et de détection d’intrusion Contribution à la gestion des incidents de sécurité Optimisation continue des processus de développement et de déploiement selon les principes DevSecOps (Shift Left)

En tant que Tech Lead, et en coordination avec l’équipe, vous serez amené à intervenir : - dans l’analyse des besoins et dans la proposition de solution la plus proche possible du standard Salesforce. - dans la mise en œuvre : administration / configuration / développements Salesforce – tests unitaires / d’intégration – livraison dans les différents environnements jusqu’à la mise en production. - dans la résolution d’incident en support Niveau 3 lorsqu’il est sollicité par la chaine de soutien Solocal. - dans la veille, le maintien et le renforcement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce au fil des versions de Salesforce et dans l’aide à la montée en compétences des équipes internes déjà en place.

CONTEXTE GENERAL : Dans un contexte de transformation numérique et d’essor rapide de l’intelligence artificielle générative et agentique, le Groupe, via sa DSI centrale, souhaite structurer et maîtriser l’introduction de ces technologies au sein de son système d’information. L’objectif est d’explorer les apports de l’Agentic AI pour soutenir les métiers et les fonctions transverses. Missions : Partenariats & écosystème plateformes Cartographier l’écosystème des éditeurs/intégrateurs et identifier les bons interlocuteurs. Préparer, animer et restituer les workshops partenaires (ex. AWS, Microsoft, MuleSoft, Snowflake). Évaluer les offres (frameworks, orchestration, observabilité, sécurité, gouvernance, intégration SI). Discovery & cas d’usage Agentic AI Animer des ateliers multi-domaines pour : • définir des cas d’usage transverses (support, IT ops, knowledge assistant, productivité dev, automation), • définir des cas d’usage spécifiques à l’aéronautique (maintenance, supply chain, engineering, ops, qualité, MRO, doc). Formaliser les cas d’usage : objectifs, périmètre, acteurs, données, risques, critères de succès. Prioriser selon valeur/risque/effort (quick wins vs bets stratégiques). Recommandations plateformes & trajectoire Proposer des patterns d’architecture Agentic AI (RAG, multi/single agent, event-driven, human-in-loop). Recommander plateformes/briques : cloud, iPaaS, API management, vector DB, orchestration, MLOps/LLMOps. Définir la trajectoire de déploiement : MVP → industrialisation, critères de passage en production, exigences non fonctionnelles. Portfolio, roadmap & gouvernance Construire un portfolio projet (lots, jalons, budget, staffing, dépendances SI). Définir la gouvernance : prise de décision, sécurité, conformité, data governance, gestion des risques, modèle opérationnel. Exploration technologique & livrables Piloter des tech spikes/POC orientés faisabilité et design. Produire un livre blanc interne : standards, patterns, comparatif plateformes, guidelines sécurité, recommandations d’industrialisation, retours d’expérience.

Pour notre client, grand compte dans le secteur de l’immobilier, vous rejoindrez l'équipe BI pour prendre en charge l'évolution et la maintenance de la plateforme décisionnelle, avec une forte composante de migration vers les outils Cloud (Azure Data Factory) et de modernisation des outils de reporting (Power BI).. Vos missions sont donc les suivantes : 1. Développement et Intégration de Données (ETL) · Migration active des packages d'intégration de données existants de SSIS (SQL Server Integration Services) vers la plateforme Cloud Azure Data Factory (ADF). · Conception et développement de nouveaux flux d'intégration de données sur la plateforme ADF. · Assurer la maintenance corrective des flux SSIS existants. 2. Reporting et Visualisation (Power BI) · Analyser et comprendre les besoins métiers détaillés afin de proposer les solutions de reporting adéquates. · Réaliser des maquettes et prototypes pour valider l'expérience utilisateur (UX) et la pertinence des futurs rapports. · Migration et/ou ré-écriture des rapports existants développés sous SSRS (SQL Server Reporting Services) vers l'outil Power BI. · Développer de nouveaux rapports et tableaux de bord performants sous Power BI. · Comprendre le modèle sémantique sous-jacent pour l'écriture de requêtes et de mesures complexes en DAX.

Notre client entame une transformation de son Système d'Information (SI) basée sur une stratégie Cloud Hybride, combinant cloud privé et cloud public AWS. Un programme Move2Cloud lancé en 2025 vise une migration progressive des environnements legacy vers une landing zone AWS, avec une montée en puissance prévue en 2026. La mission consiste à opérer et accompagner les migrations IT vers AWS dans le cadre de Move2Cloud 2026, en respectant les standards techniques, de sécurité, de qualité et de gouvernance du Groupe. Objectifs et livrables Migration des environnements validés du legacy vers la landing zone AWS. Application prioritaire des stratégies de migration : Replatforming , Refactoring , Lift & Shift en dernier recours. Analyse de faisabilité technique selon les critères techniques et de sensibilité des données, avec rédaction de documentation technique en anglais. Compétences requises : 2 ressources DevOps avec expertise significative en environnement AWS. Maîtrise des services AWS : EC2, S3, VPC, IAM, RDS, Lambda, EBS, CloudWatch. Conception d’architectures cloud sécurisées, scalables, performantes, gestion des identités et accès (IAM). Infrastructure as Code (Terraform), automatisation, gestion de versions, tests et revues. Mise en place et gestion de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, AWS CodePipeline), déploiements automatisés, scripts avancés en Python, Bash, PowerShell. Sécurité & conformité : chiffrement, gestion des secrets, sécurité réseau, MFA, surveillance (CloudTrail, logs), détection incidents. Supervision : CloudWatch, Prometheus, Grafana, ELK, centralisation et analyse des logs. Migration applicative : Lift & Shift, Replatforming, Refactoring, outils AWS (Database Migration Service, Server Migration Service), analyse des dépendances, sécurisation des flux réseau (NACL, Security Groups). Documentation, partage de connaissances et formation interne. Compétences soft skills et exigences Rigueur, autonomie, proactivité, bonne communication avec équipes IT et métiers, capacité d’analyse et troubleshooting. Niveau d’anglais minimum : B1 . Organisation et gouvernance Reporting hebdomadaire : activités, backlog, demandes, difficultés, axes d’amélioration. Comité de pilotage mensuel : revue des actions, difficultés, propositions, bilan financier. Gestion des incidents via ServiceNow .

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Consultant Spécialités technologiques : Gestion des incidents, ERP Dans le cadre du renforcement d’une équipe applicative intervenant sur le périmètre Controlling, Project System et CATS, nous recherchons un Consultant SAP CO / PS / CATS . Ce rôle vise à soutenir les activités RUN, assurer la disponibilité des outils en période de clôture et participer aux évolutions fonctionnelles. Contexte et mission : MISSIONS La mission s’effectue au sein d’une équipe applicative Finance/CO‑PS Activités principales : - Gestion des incidents CO‑PS, CATS et PCM (analyse, résolution, coordination avec la TMA). - Communication avec la TMA (en anglais) et les différentes entités métier. - Mise à disposition du PS Cockpit en période de clôture (entre 6h00 et 8h00). - Mise à disposition du PS Consistency Check en période de clôture (entre 6h00 et 8h00). - Développement ou amélioration du cockpit PS dans SAP ECC. - Maintenance de la base Access et des outils associés. - Support renforcé lors des périodes de clôture mensuelle. - Astreintes possibles pour assurer la disponibilité des outils critiques en clôture. - Participation aux évolutions fonctionnelles (enhancements, dette technique). - Transmission de compétences au sein de l’équipe. - Participation aux travaux de cadrage autour de S/4HANA. - Appui à la rédaction de spécifications et aux tests. Livrables principaux : - Cockpit PS disponible et fonctionnel. - PS Consistency Check opérationnel. - Maintenance et mise à jour de la base Access. - Livrables liés au RUN et aux évolutions fonctionnelles. - Documentation et contributions aux actions d’amélioration continue. Expertise souhaitée Un profil technico‑fonctionnel est fortement souhaité, avec une capacité à intervenir sur les aspects fonctionnels, à comprendre les objets techniques, et à collaborer avec les équipes de développement. Compétences fonctionnelles - Expertise sur CO, PS et CATS. - La connaissance des processus SD est un plus - Connaissance des processus de gestion de projet et de suivi d’activité. - Compréhension précise des besoins métiers et capacité à communiquer en langage business. - Rigueur, méthode, sens de l’organisation. Compétences techniques : - Maîtrise de Microsoft Access (VBA / SQL) indispensable. - Connaissances ABAP appréciées. - Capacité à maintenir et faire évoluer des outils (dont cockpit PS) dans SAP ECC. Soft skills : - Bonne communication en français et en anglais technique. - Travail en équipe et partage de connaissances. - Orientation résultats.

⚠️ Ce poste n’est ni un rôle d’infra cloud, ni un simple poste low-code : c’est un développeur d’intégration Azure , avec du C# , des flux et des API . Il s’agit d’un poste technique mais encadré , idéal pour un profil junior ayant déjà une première expérience concrète sur Azure , souhaitant monter en compétences sur les sujets d’intégration, d’API et de cloud . VOS RESPONSABILITES PRINCIAPLES : Développement & évolution des flux d’intégration Développer et maintenir des flux d’intégration sur Azure Implémenter des traitements serverless via Azure Functions Concevoir et faire évoluer des Logic Apps existantes Consommer et exposer des API REST Participer à la fiabilisation et à l’optimisation des flux existants Qualité, monitoring & support Participer au diagnostic des incidents sur les flux Analyser les logs et contribuer au monitoring Corriger des anomalies et améliorer la résilience des intégrations Documenter les flux et les évolutions réalisées Travail en équipe & collaboration Travailler en étroite collaboration avec : Product Owner Développeurs Équipe intégration / cloud Participer aux rituels agiles Être force de proposition à son niveau (améliorations, bonnes pratiques)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris, un Analyste Applicatifs Banque H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Applications Métiers, l'Analyste Applicatifs Banque H/F assure le support applicatif, la gestion des données bancaires et réglementaires, ainsi que l'accompagnement des projets liés aux référentiels et aux outils de production documentaire. Responsabilités : Support et assistance utilisateurs (N2/N3) : Diagnostic, traitement et suivi des incidents liés aux applications métiers Gestion des données référentiels : Gestion des données bancaires et réglementaires : fiabilisation, contrôle qualité et suivi des données critiques (tiers, comptes, opérations), Central File (référentiel tiers & comptes) : gestion, paramétrage et évolution, Production documentaire : Relevés/avis bancaires : contribution à la mise en place, au suivi et à l'optimisation des processus de production documentaire et de gestion des documents, Projets IT et évolutions applicatives : Participation active aux phases de conception, tests, recette et mise en production dans un mode projet structuré (Agile / Cycle en V), Amélioration continue : Mise en place de procédures, proposition d'axes d'amélioration, optimisation des processus existants, Coordination et relations externes : Interface avec les équipes métiers, les éditeurs (Temenos T24, FCM, VBank, etc.), et les prestataires externes.