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Fiche de poste – Responsable de Système Applicatif – Domaine Logistique Contexte et objectif de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d’Information France, la mission s’inscrit dans le périmètre du service études et du domaine applicatif back-office. Le poste vise à assurer le bon fonctionnement, le maintien en conditions opérationnelles, l’évolution et la performance des applications du domaine logistique, ainsi qu’à accompagner les métiers dans l’utilisation et l’amélioration des solutions. Missions principales • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et piloter les actions de maintenance corrective et évolutive • Piloter la communication transverse avec les équipes IT, les métiers et les partenaires externes • Assurer le support applicatif de niveau 3, analyser les incidents complexes et coordonner leur résolution avec les équipes techniques et les prestataires • Coordonner les réalisations liées aux paramétrages, développements et tests unitaires • Conduire les recettes et organiser les mises en production avec un suivi hypercare afin de sécuriser le déploiement • Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application Expertise technico-fonctionnelle attendue • Assister et conseiller les utilisateurs sur les systèmes applicatifs du périmètre • Veiller à l’application des normes, méthodes et outils de la DSI ainsi qu’à la cohérence avec le référentiel d’urbanisation du système d’information • Maintenir à jour la documentation applicative, la cartographie des applications et la gestion de configuration logicielle • Assurer la capitalisation des connaissances fonctionnelles et techniques afin de garantir la pérennité et la maintenabilité des solutions • Contribuer au suivi des indicateurs de performance applicative, notamment la disponibilité, les délais de résolution des incidents et les délais de mise en œuvre des évolutions Profil recherché • Formation supérieure avec au minimum 5 ans d’expérience en gestion d’applications informatiques • Profil expérimenté • Solides compétences en gestion d’applications avec une forte composante de gestion des interfaces et des échanges inter-applicatifs, incluant les flux EDI, la synchronisation de données et les dépendances applicatives • Vision fonctionnelle étendue du domaine Supply Chain, incluant les processus d’approvisionnement, de gestion des stocks, de gestion des entrepôts et de préparation de commandes • Maîtrise de la modélisation des processus et des données, notamment SQL • Bonnes compétences techniques permettant de superviser des opérations transverses telles que les montées de version OS, les changements de configuration réseau et les évolutions d’infrastructure impactant les applications

Ingénieur & Support Technique (utilisateurs handicap) Orleans Ingénieur & Support Technique Orleans Prérequis techniques : - Expérience dans le support aux utilisateurs - Connaissance du handicap et des aides techniques logicielles et matérielles Assurer les travaux d'ingénierie et de support technique N3 : - sur le domaine des aménagements de poste de travail pour les agents en situation de handicap (cf aides techniques matérielles et logicielles) - concernant les dispositifs techniques destinés aux agents et usagers déficients auditif. Principales activités : - Support N3 sur les postes aménagés - Recherche de solutions techniques en réponse à des besoins spécifiques TH - Etudes pour intégration d'aides techniques matérielles et logicielles - Homologation des matériels proposés dans le cadre des nouveaux marchés d'acquisition et de services - Gestion de problèmes sur les postes aménagés - Tests VNR des livrables TH dans le cadre des livraisons mensuelles "poste de travail" - Participation à tous projets "poste des travail" sur le périmètre des postes aménagés Prérequis techniques : - Expérience dans le support aux utilisateurs - Connaissance du handicap et des aides techniques logicielles et matérielles

CDI - 1 jour de télétravail / semaine - Balma - Expérience de 7 ans minimum Envie d’un poste complet en infrastructure, au cœur de la DSI de CELAD ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons un.e Chef de projet IT expérimenté (H/F) pour rejoindre notre équipe IT, composée d’une quinzaine de personnes et rattaché.e directement à la DSI de CELAD à Balma. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 1. Pilotage de projets IT Planifier, organiser et coordonner l’ensemble des phases projets Élaborer et suivre plannings, risques, KPI et reportings d’avancement Assurer le suivi opérationnel via les outils et la documentation projet Identifier les chemins critiques et lever les points de blocage Contribuer à la standardisation des méthodes et bonnes pratiques projets 2. Dimension Architecture (Système, Physique & Applicative) En tant que chef de projet, vous intervenez sur une vision transverse de l’architecture du SI : Architecture système & infrastructure : Contribuer aux choix techniques (serveurs, OS, virtualisation, stockage, sauvegardes) Challenger ou concevoir des architectures sécurisées adaptées à un environnement multi-clients Architecture physique : Participer à la définition et à l’évolution des infrastructures (salles serveurs, réseaux, équipements) Analyser les impacts matériels liés aux évolutions du SI Architecture applicative : Cartographier les applications et leurs interconnexions Analyser les dépendances et impacts des nouvelles solutions Participer aux conceptions techniques et proposer des solutions à valider Documentation Maintenir les documents d’architecture : cartographies, workflows, exigences et synthèses techniques 3. Coordination transverse & lien métiers Produire et maintenir les cartographies applicatives, techniques et métiers Formaliser les processus et workflows inter-équipes Recueillir et consolider les besoins des différents services (RH, Finance, Commerce, Production…) Garantir l’alignement entre enjeux métiers et orientations techniques Faciliter la coordination entre équipes IT (MCO, Cyber, Support, projets) et partenaires externes Anticiper les impacts organisationnels et accompagner le changement auprès des utilisateurs Compétences requises : Compétences techniques Solide expertise des environnements Windows/Linux, virtualisation, stockage et réseaux Bonnes bases en cybersécurité et architectures sécurisées Capacité à analyser, comprendre et challenger des architectures techniques Maîtrise des outils de gestion de projets et multi-projets Gestion de projet Pratique de la méthodologie PDCA Rédaction de cahiers des charges, notes de cadrage et reportings Gestion des risques, des plannings, des budgets et coordination multi-acteurs Relationnel & transversalité Excellentes capacités de communication et d’animation Sens de la pédagogie, diplomatie et capacité à fédérer Aisance dans les échanges avec l’ensemble des services internes

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

La mission couvre: -Vision et stratégie technique : porter la vision à long terme sur le périmètre couvert, animer les choix d'architecture avec les Tech Leads/Staff Engineers, assurer la cohérence avec l'écosystème technologique de la plateforme et les besoins métiers/produits. -Pilotage d'équipes et management opérationnel d'ingénieurs en prestation (ESN) : staffing en lien avec les référents, coaching individuel et collectif, développement des compétences (hard/soft skills), onboarding, promotion des standards d'organisation, de processus, de rituels communs et des standards techniques (incidents, SLO/perf, qualité, etc.). -Roadmap et delivery : co-structuration des roadmaps avec les Lead PM, arbitrage et suivi des engagements, accompagnement des Tech Leads dans la planification/priorisation, attention soutenue à la vélocité et au "right first time", réduction des incidents/défauts en production. -Collaboration et communication : synchronisation inter-équipes (Direction du Digital, DSI, partenaires), gestion proactive des dépendances, représentation des équipes en instances de gouvernance (produit/tech), diffusion claire et systématique des décisions. Scope du poste : -Encadrement de 2 à 3 équipes (8 à 10 ingénieurs au total maximum) pour conserver la proximité managériale et l'impact. -Périmètre ancré dans une verticale produit/métier ou un socle technique cohérent, pour une compréhension approfondie des usages et des enjeux adressés. -Collaboration étroite avec 1 à 2 Lead PM : le/la PM porte la stratégie produit, les besoins et les jalons ; l'EM porte la vision/stratégie technique, la qualité/stabilité et la vélocité. -Responsabilité des décisions techniques au niveau des équipes (en gouvernance avec TL/Staff), sans se substituer aux rôles d'architecture. -Pilotage de chantiers techniques transverses trimestriels (plateforme, standards, process, bonnes pratiques), avec un rôle d'animation et d'engagement des équipes. -Forte exposition aux parties prenantes internes/externes ; représentant technique en gouvernance et comités.

Dans le cadre d’une prestation pour notre client, nous recherchons un Ingénieur Cisco spécialisé ISE / DNA Center afin d’intervenir sur des projets d’infrastructure réseau. 📍 Localisation Mission 100 % sur site – pas de télétravail . 🧩 Contexte de la mission Le consultant interviendra dans un environnement Cisco sur des activités mêlant projet et support opérationnel : 70 % : activités projet Déploiement et évolution des infrastructures Cisco ISE et Cisco DNA Center Participation aux phases d’architecture et d’intégration Configuration, optimisation et documentation des solutions Contribution à l’amélioration continue de l’infrastructure réseau 30 % : support / exploitation Gestion des incidents et tickets Analyse et résolution de problématiques réseau Support technique auprès des équipes internes 🎓 Profil recherché Diplôme Bac +5 en informatique / réseaux / télécoms Expérience confirmée sur : Cisco ISE Cisco DNA Center Environnements réseaux Cisco (LAN / sécurité / authentification) Bonne capacité d’analyse et de résolution d’incidents Esprit d’équipe et sens du service

Vous allez définir, mettre en œuvre et conduire un projet SI depuis sa conception jusqu'à sa réception, afin d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou par le client métier, en matière de qualité, de performances, de coûts, de délais et de sécurité. Descriptif des vos missions : Responsabilité du contenu technique du projet : • Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées • Participer au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage • Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définir les tests et participer aux recettes Conduite du projet sur le terrain : • Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet • Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants • Superviser le déroulement du projet • Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées • Faire circuler et diffuser l'information côté maîtrise d'œuvre • Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) Déploiement technique du projet et mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs : • Déployer la nouvelle application ou le nouveau service • Organiser la maintenance • Participer à la formation des utilisateurs • Organiser du support utilisateur Garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai : • Garantir le respect du cahier des charges • Garantir le respect des délais et des coûts • Proposer au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement Les livrables sont : • Cadrage sur la base d'une liste d'exigences ou d'un cahier des charges • Reporting projet et supports de pilotage. • Planning et identifications des risques et des actions de remédiation Exemples de livrables : • Spécifications fonctionnelles détaillées du projet • Procès-verbal de recette Référence de l'offre : vpo4tct39u

Nous recherchons un Ingénieur Data Oracle/SQL/Python Objectif global : Développement Data Engineer Oracle/SQL/Python Contrainte du projet: Contexte Data Les livrables sont: Développement des nouvelles fonctionnalités TU / Spécifications techniques MCO/RUN Compétences techniques: Oracle - Confirmé - Impératif SQL - Confirmé - Impératif Python - Junior - Important Airflow - Junior - Souhaitable Description détaillée: Nous cherchons un data ingénieur ASAP pour une mission longue durée Compétences : ORACLE impératif SQL impératif Python Expérience : Participation à des projets liés à la Data et aux Bases de données (injection et exposition des données) Bonne compréhension fonctionnelle Utilisation de GIT pour la gestion de version Niveau recherché : Confirmé (surtout Oracle et SQL, ok pour junior/intermédiaire sur Python) Compétences appréciées (Bonus) : Airflow Apache (ordonnanceur de traitements de données en Python) Trino (exposition des données depuis sources multiples en SQL) Méthodologie Agile SAFE & Scrum Outils de gestion de projet : Jira, Confluence Profil orienté Data Ingénieur On ne recherche pas de profil devsecOps, ni de data architecte Activités : Build 80% & MCO/RUN 20% Conditions de travail : Présentiel souhaité : 2 jours par semaine chez le client

Mon client recherche un Chef de projet infrastructure pour une mission freelance à Paris Saclay (91). 1. Contexte Dans le cadre d’un contrat d’infogérance au sein d’un grand organisme public de recherche intervenant dans les domaines de la défense, de l’énergie et de l’innovation technologique, un besoin a été identifié pour renforcer l’équipe projet infrastructure. Le poste s’inscrit dans un environnement critique nécessitant un haut niveau d’exigence en matière de disponibilité, de sécurité et de performance des systèmes d’information. Le consultant interviendra en remplacement d’une ressource interne et sera intégré à une équipe projet existante. Il travaillera en binôme avec un autre chef de projet et sera rattaché au directeur de projet du contrat. Le périmètre couvre la gestion d’infrastructures complexes réparties sur plusieurs datacenters, avec des technologies variées (virtualisation, stockage, sauvegarde, automatisation, conteneurisation, etc.). Portefeuille : 10 à 20 projets simultanés Taille des projets : de 5 à 200 jours 2. Mission Le Chef de Projet Infrastructure est responsable de la gestion d’un portefeuille de projets techniques en s’appuyant sur des équipes d’exploitation et des ressources dédiées. Ses principales responsabilités incluent : Pilotage global de projets d’infrastructure (de l’étude à la mise en production) Participation au cadrage et à la définition des besoins Évaluation des coûts, planification et construction des WBS Coordination des équipes techniques et suivi des ressources Gestion des priorités, des risques et des alertes Animation des comités et réunions de suivi Suivi de l’avancement et production des reportings (tableaux de bord) Validation des livrables et respect des engagements contractuels Mise en production dans le respect des processus ITIL Contribution à la facturation et au suivi de la rentabilité des projets Exemples de projets : Déploiement de nouvelles infrastructures pour applications Mises à jour majeures (virtualisation, stockage, sauvegarde) Migration d’applications critiques (messagerie, outils collaboratifs, etc.) Extension des capacités de stockage (SAN/NAS) Évolutions de la supervision Transferts massifs de données

Dans le cadre du déploiement de sa solution de dématérialisation de factures (e-facturation) auprès de ses clients en France, mon client renforce ses équipes projets. Ce programme s’inscrit dans la réforme réglementaire française (e-invoicing / e-reporting, PDP, interopérabilité). Le Chef de Projet IT interviendra sur des projets d’intégration de la solution sur du multi-clients. Pilotage de projets *Piloter les projets d’implémentation de la solution de e-facturation (build ? go-live) *Cadrer les projets : périmètre, planning, charges, risques *Animer les ateliers avec les parties prenantes *Assurer le reporting et l’animation des comités projets *Garantir le respect des engagements (coûts, délais, qualité) Intégration technique *Accompagner les clients dans la définition de leur cible *Piloter l’intégration via API, web services, fichiers structurés (UBL, CII, Factur-X) *Coordonner les développements et paramétrages *Superviser les phases de recette et de mise en production Conformité e-facturation *Assurer la conformité avec la réglementation (e-invoicing, e-reporting, PDP) *Intervenir sur les sujets d’interopérabilité et formats de facturation *Anticiper les évolutions réglementaires Coordination *Interface entre client, équipes produit, R&D et support *Contribution à l’amélioration continue des process *Capitalisation des retours d’expérience (REX) *Localisation : Paris *Télétravail : 2 jours remote / 3 jours sur site *Démarrage : ASAP *Type de contrat : Freelance

Afin d'intégrer un pôle d'expertise répondant à des sujets complexes liés au gouvernement français, je suis à la recherche d'un Expert Linux/AIX pour une mission de longue durée à effectuer sur site (site sécurisé). - Administration et optimisation des serveurs Linux RED HAT et AIX - Maintien en condition opérationnelle, la mise en œuvre de serveurs, - Réalisation des documentations, dossiers et rapports techniques en lien avec les activités, - Application des normes et les standards de production - Suivi d'activité - Capitalisation sur incidents (fiches de traitement d'incidents) et actes d'administration associés (fiches d'exploitation) - Scripting et industrialisation. (automatisation avec Ansible) - Conseil sur les infrastructures Linux, la sécurité, méthodologies d'automatisation et de déploiement' Technos: Redhat, CentoOS, Pacemaker, Certificats, Patching, Clustering, Droits, Sécurisation Compétences: - Maîtrise des environnements Linux N3; inclus clustering; - Connaissances réseau - Scripting - Capacité à analyser, proposer des solutions - Savoir communiquer (facing client) - Rédaction de doc attendus

Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et collaboratif, en lien direct avec les équipes infrastructures et les équipes de développement métiers, afin d’optimiser l’automatisation, la fiabilité et la performance des chaînes de delivery. Votre rôleIndustrialisation et automatisation des plateformes • Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’automatisation des déploiements et des environnements • Participer à l’industrialisation des processus d’intégration et de livraison continue • Mettre en place et optimiser les pipelines CI/CD sous GitLab • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques DevOps Gestion et évolution des infrastructures • Intervenir sur les environnements infrastructures et plateformes techniques • Participer à la mise en place et à l’évolution des architectures conteneurisées • Administrer et optimiser les clusters Kubernetes • Contribuer aux stratégies de sauvegarde et de résilience des environnements Collaboration avec les équipes projets et développement • Travailler en proximité avec les équipes de développement métiers • Apporter une expertise technique sur les problématiques d’intégration et de déploiement • Participer à la résolution d’incidents complexes et à l’amélioration de la stabilité des plateformes • Contribuer à la documentation des processus et des architectures

Vous aurez pour responsabilité première, avec un champ d’intervention international, de d’assurer un support haut de gamme (support niveau 1 & 2) en assurant une assistance IT immédiate pour les incidents urgents et critiques et en traitant de manière proactive tout événement susceptible d'entraîner une interruption des services pour les utilisateurs finaux et les opérations de production. A ce titre, vous aurez pour principales missions de : Au niveau Support : - Prendre en charge les incidents urgents et critiques provenant de n'importe quel endroit relevant du champ d'application du périmètre groupe défini, - Analyser les incidents en suivant les voies de dépannage prédéfinies, -si nécessaire, escalader vers le groupe mondial approprié (niveau 3), -suivre toutes les étapes jusqu'à la résolution finale dans ServiceNow pour la traçabilité, -suivre et confirmer la résolution fournie avec le demandeur ou/et les collègues de l'IT pour tous les tickets assignés, - Suivre l'ensemble des politiques et des processus définis dans les procédures opérationnelles standards, - Créer, éditer et suivre la documentation (base de connaissances) pour les incidents et les demandes les plus courants, - Communiquer et suivre en permanence avec les utilisateurs finaux et/ou les membres de l'IT sur les tickets gérés, - Évaluer les résolutions et trouver des moyens de prévenir les problèmes futurs, Au niveau monitoring et qualité : - Utiliser de manière proactive les outils de monitoring pour résoudre les problèmes ou pour éviter que les événements ne se transforment en incidents, - Suivre les procédures et les bases de connaissances fournis par l'équipe de troisième niveau en cas d'alerte, - Effectuer des audits internes de qualité IT, - Assister le Service Desk dans la gestion des ressources, Au niveau « IT for IT » : - Aider les activités visant à tester de nouveaux outils, produits et logiciels sur la base des projets et activités en cours, - Assister les équipes IT dans des tâches globales telles que la gestion des comptes ou des licences, - Rechercher en permanence des améliorations dans les domaines liés à l'informatique afin d'accroître l'efficacité du pôle. attention la mission s'établira comme suit : 2j. / semaine en avril 3j. / semaine en mai 4j. / semaine en juin 5j. / semaine sur juillet et aout A noter également le besoin d’être d’astreinte téléphonique 1 weekend / 4 durant cette période. la rémunération pour l'astreinte de 25% du montant du prix journée initial auquel se rajoutera pour le prix de l'intervention qui sera majoré de 25 % pour le samedi et de 50 % pour le dimanche