Contexte de la mission : Dans le cadre de la construction et du déploiement d'un nouvel environnement réseau d'envergure , nous recherchons un Expert / Référent Technique Réseau & Sécurité (H/F). Votre rôle sera de sécuriser la mise en œuvre de l'infrastructure, d'orienter les choix d'architecture, de fiabiliser l'exploitation et d'accompagner la montée en compétence des équipes internes. Missions & Responsabilités:Architecture & Expertise : Apporter un conseil stratégique sur les choix techniques, valider et orienter l'architecture réseau et sécurité. Déploiement & Configuration : Prendre en charge la mise en œuvre, le paramétrage et le raccordement des équipements (Routing, Switching, Firewalls, fibre mono/multimode). Résolution de problèmes complexes : Réaliser les diagnostics avancés et traiter les incidents niveau 3. Méthodologie & Bonnes pratiques : Définir et formaliser les procédures d'exploitation et de sécurité. Transfert de compétences : Accompagner au quotidien l'équipe technique interne et assurer un rôle de mentorat. Environnement Technique : Firewalling & Sécurité : Stormshield, Fortinet (FortiGate / FortiSwitch). Réseau : Cisco (Switching & Routage avancé). Infrastructures physiques : Raccordements fibre mono / multimode.
Contexte : Pour le compte d'un grand établissement financier engagé dans la transformation de ses pratiques de qualité logicielle, nous recherchons un consultant SDET. Il rejoindra une équipe transverse qui accompagne les équipes IT sur le test et l'automatisation, et interviendra auprès de plusieurs squads dans un environnement agile à l'échelle. Missions principales : Accompagner QA, ingénieurs automatisation, développeurs et Tech Leads sur leurs problématiques techniques Auditer les stratégies de tests automatisés et formuler des recommandations (maintenabilité, fiabilité, couverture) Intégrer les tests automatisés dans les pipelines CI/CD, en lien avec les équipes DevOps Concevoir des offres de services et des frameworks d'automatisation réutilisables pour les squads Former et coacher les équipes, animer des communautés de pratiques Assurer une veille technologique, mener des POC et proposer de nouvelles solutions Définir et suivre les métriques de qualité et d'automatisation Participer aux rétrospectives et à l'amélioration continue Livrables : Stratégies d'automatisation, standards, audits, POC, supports de formation, recommandations techniques, frameworks réutilisables, intégrations CI/CD.
Dans le cadre du renforcement des équipes digitales d'un acteur majeur du secteur de la protection sociale, nous recherchons un Développeur Full Stack (F/H) confirmé pour intégrer une équipe Agile fonctionnant en mode SCRUM. Participer activement aux sprints et rituels de l'équipe Agile (Scrum). Concevoir, développer et maintenir des solutions web sous Drupal 10 et 11 (création de modules, développement d'APIs REST sur mesure en PHP 8). Développer les interfaces front-end en lien avec les maquettes et exigences graphiques (Twig, HTML5, CSS3, JavaScript). Assurer l'implémentation du Responsive Design (approche Mobile First) et veiller au respect des règles RGAA en matière d'accessibilité numérique. Intervenir sur des projets transversaux modernes en développant des composants en Angular (TypeScript), en architecture Micro Frontends (MFE), App Shell et Single Page Application (SPA). Assurer la qualité, la propreté, la maintenabilité et la documentation du code produit, tout en utilisant Git pour la gestion des versions.
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Informatique et en étroite collaboration avec le RSSI, vous êtes le chef d'orchestre des projets d'infrastructures et de cybersécurité, du cadrage jusqu'à la mise en production. Votre objectif principal ? Transformer nos besoins de sécurité en projets structurés, opérationnels et pérennes. Vos premiers chantiers stratégiques porteront sur le déploiement et la maturité de nos dispositifs DLP, SOC et SIEM. Vos missions principales : Cadrage & Pilotage de projets : Recueillir les besoins, rédiger les cahiers des charges et piloter les appels d'offres (avec les Achats et le RSSI). Définir les feuilles de route, jalons, budgets, ressources et critères de réussite. Animer les comités de projet et piloter les indicateurs (délais, coûts, risques). Déploiement des chantiers prioritaires de Cybersécurité : DLP (Data Loss Prevention) : Piloter la classification des données sensibles, mettre en place les règles de protection/blocage (notamment sous Microsoft 365) et organiser le suivi des alertes. SOC (Security Operations Center) : Définir le modèle de service (interne/externe), sélectionner et intégrer le prestataire, puis formaliser les procédures d'escalade et de réponse aux incidents. SIEM : Raccorder les sources de journaux prioritaires, définir et affiner les scénarios de détection avec le RSSI et le SOC. Coordination technique & Passage en exploitation : Piloter les intégrateurs, éditeurs et prestataires externes ainsi que les contributeurs internes. Valider les architectures techniques et veiller à la qualité des configurations. Préparer les mises en production avec les équipes OPS (recette, accompagnement du changement, transfert de compétences et documentation). Compétences techniques : Solides bases en infrastructures, réseaux, systèmes, identités, services Cloud et contraintes d'exploitation/production. Bonne maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 (la connaissance de Microsoft Purview, Defender ou d'un SIEM du marché est très appréciée). Capacité à lire et challenger des architectures techniques, des dossiers d'exploitation et des devis.
Dans le cadre du renforcement de ses activités de cybersécurité, notre client, un grand groupe français, recherche un Expert Cybersécurité spécialisé en gestion des vulnérabilités et tests d'intrusion. Vous intégrerez une organisation Cyber structurée et interviendrez dans un environnement transverse, en relation avec les équipes SOC, Systèmes, Réseaux, Sécurité et Applicatives, ainsi qu'avec les responsables cybersécurité. Le poste comporte une forte dimension de pilotage et de coordination, au-delà de l'expertise technique. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter les campagnes de scans de vulnérabilités sur les infrastructures et applications ; Administrer et superviser la plateforme de scan ; Analyser et qualifier les vulnérabilités identifiées ; Analyser les résultats des tests d'intrusion ; Prioriser et suivre les actions de remédiation ; Accompagner les équipes techniques et projets dans la compréhension et la correction des vulnérabilités ; Rejouer les chemins de compromission afin de vérifier l'efficacité des correctifs ; Piloter les prestataires et campagnes de pentest ; Produire et suivre les KPI Cyber ; Présenter les risques et plans d'action aux responsables cybersécurité ; Contribuer aux projets stratégiques visant à renforcer le dispositif de gestion des vulnérabilités ; Participer à l'organisation de tests de pénétration réglementaires, notamment dans le cadre de DORA / TLPT.
Ingénieur Cybersécurité spécialiste IAG Montpellier ASAP Le poste en résumé Le poste est celui d'un Expert / Ingénieur IAM-IAG spécialisé One Identity Manager, intégré à une équipe de Sécurité Opérationnelle. La personne sera responsable de concevoir, intégrer, maintenir et faire évoluer la plateforme One Identity Manager, avec un fort enjeu autour de la gouvernance des identités, des habilitations et des accès. Missions principales Concevoir et faire évoluer One Identity Manager au sein du SI. Mettre en œuvre les processus IAM/IAG : cycle de vie des identités ; gestion des comptes et habilitations ; RBAC / gestion des rôles ; provisioning / déprovisioning ; workflows d'approbation ; recertification des droits ; séparation des tâches (SoD). Développer et maintenir les connecteurs entre One Identity et les applications/outils tiers, notamment CyberArk. Automatiser et optimiser les processus IAM/IAG afin de réduire les tâches manuelles. Assurer la maintenance corrective et évolutive de la plateforme et résoudre les incidents. Participer aux sujets CI/CD et DevOps autour des déploiements. Accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition de leurs besoins IAM. Produire la documentation technique et fonctionnelle. Compétences techniques indispensables Le profil recherché doit idéalement avoir 3 ans minimum d'expérience sur Identity Manager, dans des environnements complexes. Expertise principale : One Identity Manager - Designer - Web Portal - Workflows - Job Service - Synchronization Editor IAM/IAG : gestion du cycle de vie des identités ; provisioning/deprovisioning ;RBAC ;SoD ; recertification ; gouvernance des accès. Développement / scripting : PowerShell Angular création/adaptation de connecteurs. Autres compétences : diagnostic des problèmes de synchronisation, provisioning et workflows ; automatisation ; CI/CD ; notions DevOps. Soft skills recherchées Autonomie sur des sujets techniques complexes. Rigueur et forte sensibilité à la sécurité. Pédagogie pour échanger avec les équipes métiers et techniques. Esprit d'équipe et capacité à partager les connaissances. Bon relationnel et capacité à animer des réunions.
- Recueillir et analyser les besoins métier, animer des ateliers et rédiger des User Stories. - Cadrer les évolutions, analyser l'existant et comparer les solutions de cybersécurité. - Contribuer à la roadmap produit et à la priorisation du backlog en environnement Agile. - Définir et exécuter les stratégies de tests, garantir la qualité des livraisons. - Coordonner les équipes métier et techniques et accompagner l'intégration de nouvelles solutions. Compétences clés: - Expertise fonctionnelle en cybersécurité. - Protection et classification des données. - Gouvernance des identités et des accès (IAM). - Journalisation et gestion des logs. - Gestion de la surface d'exposition et des vulnérabilités. - Sécurisation des flux et des accès aux environnements cloud. - Analyse fonctionnelle, rédaction de User Stories et gestion de backlog. - Stratégies de tests, qualification et assurance qualité. - Méthodologies Agile et animation d'ateliers.
Contexte Dans le cadre des activités, le client recherche un développeur logiciel afin de participer aux évolutions et à la maintenance d'un outil interne de tests automatiques utilisé pour la qualification des logiciels opérationnels Mission Le consultant interviendra au sein de l'équipe logicielle et aura pour principales responsabilités : • Analyser les besoins d'évolution de l'application . • Réaliser les développements correctifs et évolutifs. • Participer à la conception technique des nouvelles fonctionnalités. • Effectuer les tests unitaires associés aux développements réalisés. • Assurer la maintenance corrective de l'application. • Participer aux revues de code et aux échanges techniques avec l'équipe projet. • Rédiger la documentation technique associée aux développements. Profil recherché • Formation Bac+5 en informatique ou équivalent. • Bonne maîtrise de JavaFX. • Expérience sur des applications desktop complexes. • Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. Anglais : Courant Possibilité de mission à Aix-en-Provence
1. Présentation de l'Équipe & Contexte L'équipe SRE (Site Reliability Engineering) est composée d'une vingtaine d'experts spécialisés dans l'architecture et l'automatisation des outils Cloud (Terraform, OpenShift, Helm, Kubernetes). L'ambition de l'équipe est de concevoir et produire un environnement de production hautement automatisé, avec un jalonnage stratégique ciblant la livraison d'une première version de production pour le premier trimestre 2027. Le renforcement attendu porte sur le design méthodologique et l'approche de code afin d'atteindre cet objectif d'automatisation. 2. Description des Missions Au sein d'une entité responsable du provisionnement et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements Hors-Production et Production, vous assurerez la coordination agile d'un collectif de 30 à 35 personnes réparties en plusieurs squads. En tant que Scrum Master Senior, vous serez le garant du bon déploiement et de l'adaptation des méthodologies agiles au contexte technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le management SRE, les équipes d'ingénierie et l'ensemble des parties prenantes afin d'assurer une exécution fluide et efficace des projets. 3. Objectifs Principaux • Animation & Rituels : Mise en place et animation des cérémonies agiles adaptées (Scrum, Scrumban, etc.). • Facilitation au quotidien : Identification des blocages, gestion des alertes et fluidification du travail d'équipe. • Amélioration continue : Optimisation constante des processus de delivery et de collaboration. • Pilotage & Visibilité : Mise en place d'outils de suivi, de tableaux de bord et d'indicateurs clés de performance (KPIs). • Planification : Prévision des activités pour offrir une trajectoire et une vision réaliste à 2-3 mois. 4. Modalités de Travail • Période d'intégration (3 premiers mois) : Présence à 100% sur site. • Rythme de croisière : Organisation hybride comprenant 3 jours par semaine de présence obligatoire sur site.
Contexte : Le service Sécurité des Données recherche un(e) expert(e) en protection de la donnée pour accompagner les missions de sécurisation des données sensibles au sein d'une équipe d'experts. La mission porte principalement sur le déploiement, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution de Data Security Posture Management (DSPM) Varonis, utilisée pour protéger le patrimoine informationnel du groupe. Le/la consultant(e) interviendra dans un environnement multi‑entités complexe, avec un périmètre technique large incluant les environnements Azure, M365, Purview, ainsi que des outils de supervision et d'automatisation. Missions Déploiement & Intégration Piloter le déploiement de la solution DSPM Varonis. Intégrer de nouvelles entités et raccorder de nouvelles sources de données. Ingénierie & Amélioration continue Définir, paramétrer et optimiser les règles de sécurisation et de détection. Réaliser des analyses de sécurité sur les nouveaux services et fonctionnalités DSPM. Pilotage & KPI Maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage (KPI, KRI). Assurer le suivi des indicateurs de risque et de performance. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) & Support Garantir le MCO de la plateforme DSPM. Assurer le support N2/N3 : diagnostic, suivi et remédiation des incidents de sécurité. Gouvernance & Veille Rédiger et mettre à jour les guides, procédures et standards de sécurité. Assurer une veille active sur les sujets DSPM, protection des données et cybersécurité.
Dans le cadre du renforcement des activités de cybersécurité offensive, nous recherchons un Analyste Sécurité Offensive expérimenté pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour du pentest, du red teaming, de l'automatisation et de l'IA appliquée à la sécurité. 🎯 Vos missions : • Piloter et mettre en place des campagnes de pentests automatisés enrichis par l'IA • Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes techniques et agiles • Challenger les résultats, méthodologies et livrables des auditeurs externes • Participer au pilotage de campagnes Red Team, Purple Team et exercices offensifs avancés • Contribuer à la définition et au lancement d'un programme Bug Bounty • Assurer le suivi des vulnérabilités, des plans de remédiation et des KPI de sécurité • Participer à la stratégie globale de sécurité offensive • Collaborer avec les équipes SOC, DevSecOps et Architecture Sécurité
Contexte Dans le cadre des activités Data de la R&D Michelin, nous recherchons un Data Engineer Référent au sein du domaine DOTI / BS / RD / Analytics. Le rôle consiste à construire, transformer et fiabiliser les données afin d'alimenter les produits numériques utilisés par la Recherche & Développement, tout en jouant un rôle de leader technique et coach auprès des autres Data Engineers. L'environnement est en Agile à l'échelle (SAFe), avec des équipes proches des métiers. Positionnement Équipe : Data – Domaine Analytics R&D Rôle : Data Engineer Référent (Leader technique) Collaboration avec : Tech Lead du domaine Feature Teams DORD Data Engineers Niveau attendu : Leader / Coach (IS3) Missions principalesData Engineering Concevoir et développer des pipelines de données : intégration transformation nettoyage Connecter les systèmes sources et structurer les flux de données Mettre à disposition des données exploitables pour les produits Data Développement & intégration Développer des traitements en : Python Talend DI ponctuellement Java Spring Boot Intégrer les développements dans les pipelines CI/CD Participer à la gestion des versions (GitLab) Qualité & tests Réaliser : tests unitaires automatisés tests de qualification Rédiger les plans de tests Garantir la qualité et la fiabilité des données Documentation Rédiger la documentation : technique fonctionnelle Formaliser les modèles de données et les flux Support & maintien en conditions opérationnelles Assurer le support niveau 3 sur les flux Data (DataLake D1) Analyser et corriger les incidents Participer à l'amélioration continue des traitements Référent technique & coaching Accompagner les Data Engineers : bonnes pratiques de développement qualité de code industrialisation Contribuer à la montée en compétences de l'équipe Participer à la diffusion des standards techniques
Nous recherchons un consultant QA Data / MDM senior pour intervenir sur la qualité des données, la validation des référentiels et les tests des flux entre systèmes. Analyser les spécifications et définir les scénarios de test avec les équipes métier et techniques. Concevoir et exécuter les tests fonctionnels, d'intégration et de non-régression sur une solution MDM. Vérifier les règles de gestion des données de référence : création, modification, dédoublonnage, rapprochement et consolidation. Contrôler la qualité des données : complétude, unicité, cohérence et conformité. Tester les flux entrants et sortants, les interfaces et les traitements de données. Rédiger des requêtes SQL pour vérifier les données et rapprocher les résultats entre les systèmes sources et cibles. Contribuer à l'automatisation des tests avec Robot Framework. Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Préparer les jeux de données et assurer le reporting des campagnes de test.
Dans le cadre d'un programme international de sécurisation des infrastructures IT, nous recherchons un IT Business Analyst & Project Delivery Manager spécialisé Illumio pour accompagner le déploiement de la plateforme de micro-segmentation et structurer son modèle opérationnel. La mission consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les équipes sécurité, les équipes infrastructure et les équipes d'exploitation afin de garantir des déploiements cohérents, documentés et industrialisés. Réaliser l'inventaire des applications, des workloads et des dépendances entre composants dans des environnements hybrides. Définir les périmètres de segmentation, les niveaux de criticité et les stratégies d'isolation selon les risques métiers. Concevoir et faire évoluer la taxonomie de tagging ainsi que les règles de gouvernance associées. Définir, documenter et valider les politiques de sécurité Illumio : modes visibilité, simulation et enforcement. Piloter les travaux de déploiement de bout en bout : planning, budget, ressources, risques, arbitrages et escalades. Préparer les kits d'onboarding et de readiness : prérequis, configurations, procédures d'exploitation et modèles de politiques. Rédiger les runbooks de support, les guides de troubleshooting et les procédures de réponse aux incidents. Définir les exigences d'intégration avec Splunk, Dynatrace, ServiceNow et les outils de sécurité existants. Construire les supports de formation et organiser le transfert de compétences vers les équipes internes. Mettre en place des KPI opérationnels : conformité des politiques, vélocité de déploiement, couverture des workloads et résolution des incidents. L'enjeu principal est de sécuriser l'adoption d'Illumio à l'échelle internationale tout en permettant aux équipes internes d'administrer et de faire évoluer la plateforme de manière autonome.
IBSI - Offre de mission : Notre client compte parmi les leaders mondiaux des fournisseurs industriels d'équipements électroniques. Ses produits de très haute technologie sont intégrés pour des applications de pointe dédiées aux missions critiques dans le secteur de la défense et de la sécurité. Dans le cadre de la forte progression de son activité en France comme à l'international, notre client a un besoin en prestation d'un Ingénieur(e) Sécurité Linux confirmé Cette prestation nécessite d'être éligible à une habilitation au titre du secret de la défense nationale par les autorités reconnues. Les Objectif de la mission Evoluant dans un environnement de sécurité très exigeant, complétement intégré(e) au sein de l'équipe opérationnelle et rattaché au responsable IT, les missions seront les suivantes : 2 Description des missions 2.1 Hardening & Sécurité Système (OS) • Appliquer et maintenir les lignes directrices de sécurisation (Hardening CIS / recommandations ANSSI) sur des environnements Linux • Configurer et administrer les contrôles d'accès obligatoires • Assurer la gestion du cycle de vie des correctifs du noyau (patch management/live patching) 2.2 IAM, Authentification & Traçabilité • Gérer l'authentification centralisée et l'élévation de privilèges • Administrer les politiques d'accès réseau local et le chiffrement des données 2.3 Détection, Audit & Réponse aux Incidents • Réaliser des audits de vulnérabilités réguliers et participer à l'analyse/remédiation des CVE. • Participer à la gestion des incidents de sécurité (analyse de logs, investigation DFIR sur environnement Linux). 2.4 Automation • Industrialiser le déploiement des configurations de sécurité via IaC. 3 Modalités d'intervention • Intervention en assistance technique • Le consultant agit sous la responsabilité et la validation du client • Collaboration étroite avec les équipes IT • Respect des procédures internes et des règles de conformité du client 4 Compétences recherchées Issu(e) d'un BAC+5 Master en Ingénierie Sécurité Linux confirmé (3 à 5+ ans d'expérience) • Connaissance de l'IGI1300 • Contraintes de sécurité, industrie de Défense • Autonome et proactif • Bonne capacité de travail & d'implication sont indispensables à la réalisation des missions • Bon relationnel & bonne capacité d'adaptation
Au sein de la Mission SI de Storengy, le domaine Téléphonie & Mobilité couvre l'ensemble des solutions de communication fixes et mobiles ainsi que les terminaux associés mis à disposition des collaborateurs. Storengy administre directement son parc de smartphones et de tablettes via la plateforme Microsoft Intune du client afin de garantir la sécurité des équipements, la maîtrise des usages et l'autonomie dans la gestion du cycle de vie des terminaux. Le service assure également le suivi des lignes mobiles et fixes en coordination avec le client et les différents partenaires concernés. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur l'ensemble du périmètre téléphonie, mobilité et terminaux utilisateurs. Contexte Le périmètre actuel représente : Plus de 600 smartphones professionnels. Plus de 500 tablettes industrielles ATEX. Environ 1 500 lignes fixes. 14 sites industriels répartis sur le territoire national. Des déplacements réguliers sur les sites industriels sont à prévoir. Permis B obligatoire. Finalité du poste Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'optimisation des services de téléphonie fixe, téléphonie mobile et terminaux mobiles de Storengy. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles assure l'administration technique du domaine, pilote le cycle de vie des équipements, apporte une expertise de niveau avancé sur les incidents complexes et contribue à l'évolution des usages ainsi qu'à l'optimisation du patrimoine matériel et logiciel associé. Il(elle) agit comme référent(e) technique, fonctionnel(le) et opérationnel(le) auprès des utilisateurs, des équipes support et des partenaires internes et externes. Missions principales Administration du domaine Mobilité et MDM Assurer l'administration et l'évolution de la plateforme de gestion des équipements mobiles. Activités principales Administrer la plateforme Microsoft Intune. Définir et maintenir les politiques de sécurité et de conformité. Assurer l'enrôlement et l'administration des terminaux. Maintenir les configurations et profils de déploiement. Améliorer les processus de gestion et d'administration des équipements. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service. Livrables Politiques de gestion et de sécurité. Documentation technique Intune. Tableaux de bord de conformité. Gestion du cycle de vie des terminaux Piloter l'ensemble des activités liées au patrimoine mobile de Storengy. Activités principales Gérer le stock de terminaux et d'accessoires. Assurer les dotations, échanges et récupérations. Piloter les campagnes de renouvellement des équipements. Garantir la qualité des inventaires. Assurer la cohérence entre les utilisateurs, les équipements et les lignes associées. Optimiser les coûts liés au cycle de vie des terminaux. Définir les standards matériels du domaine. Livrables Inventaires à jour. Reporting de flotte. Plan de renouvellement du parc. Gestion de la téléphonie fixe et mobile Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des services de communication. Activités principales Assurer le suivi et l'administration des lignes mobiles. Piloter les demandes de création, modification ou résiliation de lignes. Reprendre et maintenir la gestion des services de téléphonie fixe. Assurer le suivi des solutions de téléphonie analogique, ToIP et Microsoft Teams Phone. Garantir la cohérence entre les lignes, les équipements et les utilisateurs. Assurer l'interface avec le client , les opérateurs et les partenaires concernés. Participer aux projets d'évolution des moyens de communication. Livrables Inventaire des lignes fixes et mobiles. Suivi des affectations. Tableaux de bord d'utilisation. Support expert et assistance N3 Apporter une expertise avancée sur les incidents complexes et situations nécessitant une prise en charge spécialisée. Activités principales Assurer le support de niveau 3 sur le périmètre téléphonie et mobilité. Réaliser les diagnostics techniques avancés. Assurer l'escalade auprès des équipes ENGIE IT lorsque nécessaire. Coordonner les actions de résolution. Participer aux analyses de causes racines. Contribuer à la résolution des incidents récurrents. Livrables Dossiers d'incidents complexes. Plans d'actions correctifs. Retours d'expérience. Documentation, gouvernance et amélioration continue Garantir la qualité des processus et de la connaissance du domaine. Activités principales Produire et maintenir la documentation N1, N2 et N3. Maintenir les procédures d'exploitation. Accompagner l'amélioration continue des processus. Assurer la qualité des données patrimoniales du domaine. Participer aux évolutions des référentiels d'inventaire et de gestion des actifs. Contribuer à l'intégration et à la fiabilisation des données dans la CMDB ServiceNow. Livrables Procédures opérationnelles. Documentation technique. Référentiels et inventaires fiabilisés. Veille technologique et évolution du périmètre Préparer les évolutions futures du domaine Téléphonie & Mobilité. Activités principales Réaliser une veille active sur les terminaux Android, accessoires et solutions de mobilité. Étudier les évolutions du marché et les nouveaux usages. Réaliser des tests de matériels, de solutions et de services. Participer aux choix des futurs standards matériels. Accompagner les projets de renouvellement ou transformation des flottes. Contribuer à l'optimisation des usages et à la rationalisation du patrimoine matériel. Identifier des solutions innovantes permettant de simplifier l'expérience utilisateur et de renforcer l'efficacité opérationnelle. Enjeux du poste Le(la) titulaire du poste contribuera notamment à : Piloter les futurs renouvellements de flotte mobile. Accompagner l'évolution et la reprise du parc dans Microsoft Intune. Renforcer la sécurité des équipements mobiles. Améliorer les processus d'enrôlement et de support à distance. Fiabiliser les inventaires et les données patrimoniales. Accompagner l'évolution des référentiels vers ServiceNow CMDB. Optimiser les coûts de téléphonie et de mobilité. Rationaliser les équipements et les usages au regard des besoins métiers. Identifier les opportunités d'innovation et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Accompagner la transformation des moyens de communication et de mobilité au sein de Storengy. Compétences requises Compétences techniques Indispensables Maîtrise confirmée de Microsoft Intune. Administration de flottes mobiles d'entreprise. Expertise Android Enterprise. Gestion de terminaux mobiles à grande échelle. Support N3. Gestion des lignes fixes et mobiles. Téléphonie d'entreprise. Gestion de projet. Production de documentation technique. Appréciées ServiceNow CMDB. Asset Management / ITIL. Microsoft Teams Phone. Entra ID / Azure AD. Cybersécurité des terminaux. Gestion de fournisseurs et opérateurs. Compétences comportementales Sens du service utilisateur. Communication et pédagogie. Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément. Rigueur et sens de l'organisation. Excellentes capacités d'analyse. Curiosité technologique. Capacité à challenger les usages existants. Force de proposition. Sens de l'optimisation des coûts. Esprit d'initiative. Autonomie. Profil recherché Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, télécommunications ou systèmes d'information. Expérience Expérience significative dans la gestion de terminaux mobiles en entreprise. Expérience confirmée sur Microsoft Intune. Expérience dans l'administration de solutions MDM/UEM. Expérience en gestion de parc mobile et téléphonie professionnelle. Expérience en pilotage ou coordination de projets techniques appréciée. Positionnement dans l'organisation Rattachement hiérarchique : Responsable Digital Workplace Interactions principales Coordinateur(trice) Support IT Technicien(ne)s Support IT Référent(e)s IT des sites industriels Équipes Digital Workplace et ENGIE IT Fournisseurs et opérateurs télécoms Équipes Cybersécurité Chefs de projet SI
