Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

PROPULSE IT recherche un expert technique Commvault pour assister sur les évolutions techniques de l'infrastructure, la réalisation des audits et mise en place des optimisations mais aussi pour assister les exploitants en assurant le support N2/N3. Ce renforcement concernera une activité principalement Build et intervention en support avancé. Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise en déploiement de projet Infra en datacenter (virtualisation, stockage et sauvegarde • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Technicien Support , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Support IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention : le support de proximité (préparation et installation des postes de travail, déploiement, déménagement, gestion des inventaires) Au quotidien, vous aurez pour missions : Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Création de comptes utilisateurs Déplacements sur site pour intervenir auprès des utilisateurs. Maintenance du parc informatique (PC fixes Windows 11, Teams, Webex pour la visio conférence ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, …. Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste de même envergure, orienté proximité.

Consultant Technico-fonctionnel .NET transverse & Support Applicatif de niveau 1 La mission consistera à réaliser sous la direction d'un responsable de pôle applicatif le support utilisateurs niveau 1 : Analyse du problème technique ou fonctionnel, application de correctifs de masse, aide à l'utilisation, extraction de données) dans un SI catalogue complexe ainsi que concevoir les solutions à mettre en place dans le cadre des évolutions ou des développements de correctifs, du chiffrage de ces dernières et potentiellement du développement et déploiement en production.

Missions principales Analyse & compréhension métier : Comprendre les process industriels et les enjeux liés aux solutions MES/ERP/PLM. S’approprier les applications et en maîtriser les aspects fonctionnels et techniques. Déploiement & configuration : Définir les besoins de déploiement et les configurations associées. Configurer les nouvelles fonctionnalités et adapter les implémentations existantes. Valider et mettre en service les déploiements. Support & maintenance : Accompagner les utilisateurs lors des phases de test et assurer le suivi des anomalies. Gérer le support technique (ticketing, diagnostic, résolution d’incidents). Assurer la maintenance préventive et évolutive des applications. Traiter les incidents critiques et proposer des solutions ou des contournements efficaces. Documentation & suivi : Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Tracer et documenter toutes les interventions dans les outils de suivi.

Nous recherchons un consultant spécialisé dans la gestion de projets AMOA P2P (Procure-to-Pay) et dématérialisation pour piloter une transformation digitale des processus achats et facturation. La mission comprend : Cadrage et expression des besoins : Rédiger un cahier des charges détaillant les exigences fonctionnelles et réglementaires, analyser les processus actuels (commandes, réceptions, facturation, paiement), recueillir et formaliser les besoins des directions impliquées (achats, comptabilité, informatique). Spécifications fonctionnelles et techniques : Traduire les besoins en spécifications détaillées, définir les flux entre les outils existants, identifier les impacts liés à la dématérialisation (émission et réception électronique, formats, portails). Pilotage de la recette et validation : Préparer les plans de tests et scénarios, coordonner les campagnes de recette, garantir la conformité des livrables avec les besoins et réglementations. Conduite du changement et accompagnement : Développer une stratégie de changement (communication, sensibilisation, formation), rédiger des supports pédagogiques (guides, modes opératoires), animer des ateliers de prise en main pour les utilisateurs. Suivi et amélioration : Réaliser des analyses d’impact sur les processus internes, proposer des optimisations pour améliorer la productivité et la visibilité financière, suivre des indicateurs clés (taux de factures rattachées à une commande, respect des délais de paiement). Gouvernance et reporting : Reporter régulièrement à la direction de projet, participer aux comités et préparer les supports de suivi. Le poste est basé au siège de l’entreprise, dans un immeuble à La Défense. Quatre jours par semaine en présentiel sont requis, avec des déplacements possibles lors des phases de cadrage et de formation avant déploiement.

En tant que Gestionnaire d’Application votre mission sera de gérer l'administration du module Salesforce Service Cloud. Livrables (niveau expert requis): 1. Setup des différentes bases CRM à jour et documentées 2. Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce 3. Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Missions • Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données • Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre • Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur • Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, Règles d’automatisation, Rapports, etc.) • Réaliser le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce • Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier, anticiper les changements et coordonner les tests et les mise en production • Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données CRM si besoin • Faire le suivi journalier des rejets fonctionnels sur les flux en place et assurer d'éventuels reprises de données • Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme • Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution au responsable de pôle. • Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation • Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution • Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles • Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire • Possibilité d’astreintes Expérience : • Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce obligatoire • Certifications Administrateur (requis) et Développeur sur Salesforce (Plus) • Maîtrise SOQL, Apex Code • Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) • Aptitudes à développer (recommandé) • La connaissance d’Unix, Linux, SQL sera appréciée Qualités requises : Travail en équipe, fiabilité, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue

Vous êtes passionné(e) par les technologies retail et l’innovation digitale ? Nous recherchons un Responsable Support Beauty Tech pour accompagner le déploiement et le bon fonctionnement d’expériences technologiques en points de vente (solutions d’essai virtuel, diagnostic de peau, analyse capillaire, etc.). Vos missions principales : Mettre en place un process de gestion du support (SAV, incidents, évolutions) pour les dispositifs Beauty Tech. Coordonner la résolution des tickets avec les équipes internes et externes (TMA, IT locaux, prestataires). Animer les comités de suivi mensuels avec les pays utilisateurs. Prioriser les demandes et assurer la qualité de la documentation support. Suivre les indicateurs de performance (SLA, qualité, budget). Participer au déploiement de nouvelles solutions en boutique. Profil recherché : Bac+5 (ingénieur ou équivalent). Minimum 2 à 3 ans d’expérience en support applicatif ou gestion de projet IT , idéalement dans un contexte retail ou beauty tech . Capacité à comprendre des systèmes mêlant hardware et software embarqué . Excellente communication, rigueur et sens du service. Anglais professionnel indispensable. 2J/SEMAINE Les plus : ✔ Expérience sur des projets internationaux ✔ Appétence pour les nouvelles technologies et l’expérience client en boutique ✔ Environnement stimulant au cœur de l’innovation beauté

la prestation démarre de suite jusqu'à fin d'année à raison de 3 jours par semaine lundi, mardi et mercredi . Il faut parler anglais (contexte international) Contexte Dans un environnement hybride (infrastructure locale et cloud Microsoft 365), vous intervenez en tant que Technicien Systèmes & Réseaux dédié aux utilisateurs VIP (direction générale, comex, etc.). Vous assurez un support de qualité premium tout en participant à l'administration des systèmes et du réseau. Le poste nécessite une forte disponibilité, de la discrétion et un excellent sens du service. Missions principales Support aux utilisateurs VIP - Fournir un support technique de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs VIP - Gérer les incidents matériels, logiciels et applicatifs avec un haut niveau de réactivité - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils, en assurant discrétion et efficacité - Garantir un suivi rigoureux des interventions, sur site ou à distance Gestion de l'environnement utilisateur - Déploiement et configuration de postes Windows 11 via Microsoft Intune / Autopilot - Gestion des équipements mobiles (iOS et Android) avec Intune - Support sur les outils Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive Systèmes et réseaux - Création et gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory et Azure AD - Administration des droits d'accès aux ressources (serveurs de fichiers, imprimantes, etc.) - Suivi des connexions réseau, résolution des problèmes de connectivité, VPN, etc. Visioconférence et équipements - Maintenance et support des salles de visioconférence Poly - Préparation des réunions pour les VIP, assistance à l'utilisation de Teams - Gestion des périphériques audio/vidéo, écrans, interfaces tactiles Sécurité et confidentialité - Appliquer les politiques de sécurité de l'entreprise (mots de passe, MFA, accès restreints) - Assurer une confidentialité stricte des données et des échanges traités - Sensibiliser les VIP aux bonnes pratiques de cybersécurité Environnement technique - Windows 11, Microsoft Intune, Autopilot - Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams - Azure Active Directory, AD Connect - Active Directory, GPO, DNS, DHCP - iPhone et Android (MDM via Intune) - Serveurs de fichiers, serveurs d'impression - Systèmes de visioconférence Poly (Poly Studio, etc.)

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Workplace Au sein de l’équipe IT, le technicien support de niveau 2 assure le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail et des outils bureautiques des utilisateurs. Il intervient en support de proximité, en diagnostic des incidents complexes et contribue à la documentation des procédures internes. MISSIONS 1. Support utilisateurs Niveau 2 • Assurer le traitement des incidents et demandes escaladées par le support N1 • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows 11 et Office 365 • Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès via les outils internes • Garantir la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs finaux • Suivre les tickets dans Jira et veiller à leur bonne clôture 2. Dépannage sur site – Siège • Intervenir directement auprès des utilisateurs au siège pour des problèmes matériels ou logiciels • Gérer le remplacement, la configuration et la maintenance des postes, périphériques et imprimantes • Assurer un diagnostic rapide et efficace en coordination avec l’équipe IT 3. Documentation Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle, notamment : • Procédures internes IT : installation, configuration, déploiement d’équipements via SCCM et Iventy • Guides utilisateurs : fiches pratiques pour l’utilisation d’outils bureautiques ou la résolution d’incidents courants • Base de connaissances : rédaction d’articles pour faciliter le support N1 et la montée en compétences des équipes • Suivi des actifs IT : mise à jour de l’inventaire matériel et logiciel dans Iventy Environnement technique • Système d’exploitation : Windows 11 • Suite bureautique : Microsoft Office 365 • Outils ITSM : Jira • Outils de gestion de parc et de déploiement : SCCM, Iventy Expertise souhaitée Compétences requises • Solides compétences en support technique Windows / Office 365 • Maîtrise des outils de ticketing et de déploiement • Rigueur dans la documentation et le suivi des procédures • Sens du service, autonomie et bon relationnel

Dans le cadre d’un projet global de déploiement S/4HANA, notre client recherche un Consultant Senior Ivalua pour intégrer l’équipe core project et piloter la mise en œuvre du module Ivalua au sein du périmètre Procure-to-Pay (P2P). Missions principales : Participer à la conception du core model Ivalua en lien avec les équipes métier et le partenaire intégrateur. Traduire les processus achats et P2P globaux en fonctionnalités Ivalua en respectant les standards du groupe. Challenger les solutions proposées par l’intégrateur pour garantir l’adéquation fonctionnelle et la maîtrise des coûts. Contribuer à l’intégration d’Ivalua avec SAP S/4HANA et d’autres systèmes tiers. Animer les ateliers de conception et d’alignement (core model workshops). Réaliser la formation et le support des utilisateurs (UAT, hypercare). Garantir la cohérence, la qualité et la conformité des solutions livrées. Livrables attendus : Modèle global Ivalua conforme aux besoins métiers. Documentation fonctionnelle et technique. Formation utilisateurs et transfert de connaissances.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vos missions : Déploiement et maintenance des solutions de supervision avec Zabbix (et NetBox), dans des environnements critiques ou complexes. • Maîtrise avancée de Zabbix (dernière version) : création de templates, dashboards, alerting, tuning, proxy, API, scripting • Infrastructure IT : Très bonnes connaissances en systèmes Linux, réseaux (SNMP, IPMI), virtualisation (VMware), expertise NetBox • Automatisation : Scripting (Bash, Python), outils comme Ansible • Intégration : Connexion avec des outils externes via API (Grafana, Prometheus, HashiCorp Vault...) • Support technique : Niveau 2/3, résolution d'incidents liés à la supervision • Documentation : Rédaction de procédures, schémas d'architecture, guides d'exploitation Référence de l'offre : 6eg915hfgy

Descriptif des missions : La mission se déroulera au sein de l’équipe OSI système (On Site Infrastructure) responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures locales des entités Saint-Gobain en France ainsi que de leur évolution. Descriptif de votre mission au sein de l’équipe Intégré à l’équipe CTO infrastructure OSI, vous rapportez au responsable de l’équipe OSI France. Vous contribuerez au déploiement des standards industriels et participerez aux projets de nos entités impliquant des déploiements d’infrastructures locales. D’un caractère curieux, vous serez en mesure de travailler sur tout le périmètre technologique maîtrisé par l’équipe. Objectifs et livrables Objectifs et livrables Intégré au sein de l’équipe OSI système (On Site Infrastructure), vous contribuerez à la migration de Netbackup vers Cohesity : · Accompagner l’équipe projet dans la mise en place de la nouvelle solution de backup Cohesity · Aider, grâce votre expertise Cohesity avec plusieurs années de pratique, à la conception, la mise en oeuvre, aux évolutions et maintien en conditions opérationnelles, des systèmes Cohesity · Rédiger des procédures pour l’équipe de supervision / support N1+ N2 · Traiter des tickets N2/N3 escaladés Quelle équipe pour vous accompagner ? L’équipe OSI est composée d’une quinzaine de personnes, la grande majorité est basée à la Défense. L’équipe de supervision et niveau 1 et 2 est basée en Inde, elle est composée de 7 personnes. Votre expérience : Environ 3-6 ans d'expérience à des postes similaires Anglais Compétences comportementales : Capacités relationnelles Curiosité, dynamisme, autonomie, esprit d’initiative Sens du service Réactivité Rigueur et ténacité Qualité de communication orale et écrite en français et en anglais Esprit d’équipe Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence VMWare Confirmé

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Platform Engineer Elastic (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Le contexte ? Dans un contexte multi domaines/Clients (banque de détail, assurances, banque de marchés, asset management, etc.), vous êtes rattaché(e) à l'équipe « Observabilité ». Cette équipe assure pour le client, la réalisation et l'administration des plateformes d'Observabilité. En tant que Platform Engineer, au coeur du dispositif d'ingénierie de plateforme, vous aurez un rôle clé dans la construction, l'évolution et la sécurité et l'opérabilité de leur stack technique. Dans une logique Platform-As-A-Product pour mettre à disposition des équipes internes (devs, ops, data, etc...) un environnement cohérent, standardisé et automatisé, en production. Vos missions ? 1. Automatiser & Industrialiser l'infrastructure - Maintenir et faire évoluer l'infrastructure virtualisée et conteneurisée (VMs, Kubernetes). - Implémenter des workflow GitOps robustes avec ArgoCD, Gitlab CI et Ansible. - Gérer le cycle de vie des environnements techniques (dev, test, recette, prod), depuis le provsionning jusqu'à la décommissions. 2. Support les équipes via la plateforme - Accompagner les équipes tech dans l'onboarding, l'usage des outils, le déploiement des applications. - Assurer un support niveau plateforme, incluant le diagnostic, l'amélioration continue et la documentation claire. - Participer à la co-construction des « golden paths» pour les cas d'usage récurrents (déploiement, logs, monitoring, intégration). 3. Concevoir des abstractions réutilisables - Créer des blueprints, templates et modules pour accélérer les déploiements et éviter les duplications. - Maintenir un portail interne de la plateforme, pour exposer ces composants, documentations, et automatisations. 4. Assurer la sécurité et la conformité - Intégrer les exigences de CyberArk et autres réglementation de sécurité dans les pipelines et l'infrastructure. - Automatiser les contrôles de conformité (analyse d'images, gestion des secrets, règles de sécurité Kubernetes, audit trail) - Participer à la mise en oeuvre des politiques de contrôle d'accès et à leur revue régulière. 5. Fiabiliser la plateforme - Travailler sur la résilience, l'automatisation des redémarrages, la capacité à rollback, et la haute disponibilité. - Contribuer au traitement des incidents, aux post-mortems et à la réduction du MTTR. - Participer à la définition et au suivi d'indicateurs de performance SLOs, taux de succès des déploiements, couverture, IaC, etc.) 6. Collaborer en transverse - Travailler main dans la main avec le Product Owner pour prioriser les évolutions de la plateforme. - Contribuer aux choix d'architecture, d'outillage et à l'orientation technique des services internes. - Documenter de manière structurée, pédagogique et à jour. Kubernetes GIT Platform engineer

Consultant(e) MOE MSBI socle Data ETL Descriptif détaillé de la mission : - Assurer l'évolution et support des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3). Effectuer des études d'impacts et analyser les anomalies - Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. - Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. - Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. - Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). - Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. Environnement technique de la mission : - Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) - Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables) Lieu de la mission : La Défense

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le retail, un consultant expert Talend Contexte : Vous rejoindrez la Data Factory de notre client qui joue un rôle central dans l'exploitation et l'optimisation des données pour soutenir les différentes initiatives stratégiques de l'entreprise : création d'une infrastructure de données robuste, mise en place de pipelines de données fiables, et exploitation de données pour générer des insights à forte valeur ajoutée pour les équipes. Missions principales : • Analyser les besoins métiers et comprendre les impacts business des données afin de réaliser une conception pertinente et alignée avec les objectifs stratégiques. • Concevoir et développer des pipelines de données robustes et scalables en utilisant Talend et les services de Google Cloud Platform (BigQuery, DataForm, Dataflow, Pub/Sub, CloudComposer). Vous serez au cœur de la construction d’une infrastructure de données moderne et performante. • Améliorer la performance et la scalabilité des solutions existantes pour répondre aux besoins stratégiques de l’entreprise. • Collaborer étroitement avec les architectes, PO et Data Analyst pour garantir la qualité et l’exploitation optimale des données. • Maintenir une documentation technique précise et complète sur les processus et les solutions implémentés. • Réalise la recette technique et participe à animer la recette fonctionnelle avec les utilisateurs et le PO • Mettre en place et gérer des systèmes de monitoring et d’alerting pour assurer une supervision proactive des pipelines et systèmes de données, garantissant leur fiabilité et leur disponibilité. • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S’assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l’équipe

Métier et Fonction : Maintenance, Support et assistance utilisateurs / Technicien support. Spécialités technologiques : Poste de travail, Workplace. Type de service : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Compétences techniques : Technologies et outils : Windows, Microsoft Office 365, SCCM, Microsoft Office, JIRA. Méthodes / Normes : ITSM. Soft skills : Sens du service, bon relationnel, autonomie, rigueur. Description de la prestation : Le technicien support de niveau 2 assure le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et outils bureautiques, en support de proximité, diagnostic d’incidents complexes, et contribue à la documentation technique. Missions principales : Support utilisateurs Niveau 2 : Traiter incidents et demandes escaladés, diagnostiquer et résoudre incidents sous Windows 11 et Office 365, gérer comptes et droits, suivre les tickets dans Jira. Dépannage sur site – Siège : Intervention auprès des utilisateurs pour problèmes matériels ou logiciels, gestion du matériel et périphériques, diagnostics rapides en coordination avec l’équipe IT. Documentation : Rédaction et mise à jour de procédures internes, guides utilisateurs, articles pour la base de connaissances, suivi de l’inventaire des actifs IT. Environnement technique : Système d’exploitation : Windows 11. Suite bureautique : Microsoft Office 365. Outils ITSM : Jira. Gestion de parc et déploiement : SCCM, Iventy.