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Mission freelance
Global IT Program PMO / Gouvernance & Stratégie
Publiée le
Gestion de projet
12 mois
600-640 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IS/IT de grande envergure, notre client lance plusieurs initiatives majeures visant à moderniser l’environnement technologique , industrialiser les modèles de delivery , et accélérer la transition vers le Cloud , tout en renforçant les pratiques Data & DevOps. Ce programme, piloté au niveau exécutif (exposition au Comité IT , reporting consolidé pour le CFO Groupe ), implique un pilotage complexe multi-interlocuteurs , une gouvernance renforcée, et un besoin de structuration précise des activités et de la stratégie associée. Les projets associés portent notamment sur : l’ optimisation des modes de delivery (approche factory / service center), la structuration de nouveaux parcours Data & IT , la modernisation de l’écosystème applicatif , l’ amélioration de la gouvernance et de la performance globale du portefeuille IS/IT, la mise en place de nouveaux partenaires technologiques (via RFP), et la consolidation d’un pilotage global du programme (KPIs, OKR, business case). Afin d’accompagner ce changement, nous recherchons trois profils PMO expérimentés capables d’intervenir sur des périmètres complémentaires : gouvernance globale, pilotage multi-workpackages, et structuration d’un nouveau projet incluant une procédure de sourcing. Coordonner l’ensemble des activités de pilotage du programme (gouvernance, comités, parties prenantes) en accord avec la stratégie définie. Contribuer à la définition et l’ajustement de la stratégie, des OKR, et au suivi du business case. Animer la gouvernance : organiser les comités, assurer la cohérence entre les instances et les parties prenantes (métier, IT, exécutif). Définir les KPIs, mettre en place le reporting global programme, consolider les indicateurs. Préparer les présentations pour les comités exécutifs / comité de pilotage (Steering Committee) à destination des décideurs. Contribuer à l’optimisation de la “factory” de delivery (service center, modes industrialisés). Profil recherché & compétences clés Expérience confirmée en gestion de programmes stratégiques multi-streams, forte dimension gouvernance. Rigueur, autonomie, capacité à structurer le reporting et la gouvernance. Très bonne capacité à synthétiser et formaliser des informations complexes, et à produire des présentations pour des comités exécutifs / comité IT / CFO (niveau exposé élevé). Compétences en industrialisation du delivery (service center / factory), gestion de business case, pilotage d’opérations IT / intégration applicative. Maîtrise des outils de pilotage (ex : Jira), capacité à travailler dans un contexte mêlant IT, finance et métiers. Culture Cloud / DevOps bienvenue — une connaissance des principes DevOps ou une première familiarité avec des services Cloud (idéal pour aligner le PMO avec la stratégie IS/IT).
Offre d'emploi
Consultant(e) en stratégie
Publiée le
Gestion de projet
80k-90k €
Paris, France
Télétravail partiel
Notre client, cabinet de conseil en stratégie en forte croissance , recherche des talents à haut potentiel pour accompagner le développement de ses équipes : consultants confirmés ou managers issus du conseil en stratégie, ainsi que diplômés de MBA internationaux réputés. Mission & Positionnement Notre client s’est spécialisé dans l’accompagnement des directions générales confrontées aux mutations profondes liées au numérique et à l’essor de l’intelligence artificielle. Son positionnement unique repose sur une combinaison originale : une analyse stratégique de haut niveau, une approche résolument entrepreneuriale, une proximité forte avec les écosystèmes du digital, des données et de l’innovation. Dans un contexte où l’IA ouvre un nouveau paradigme et démultiplie les leviers de création de valeur, notre client aide les organisations à initier, piloter et industrialiser leurs projets de transformation digitale et data. Culture & ADN L’ADN du cabinet se caractérise par : un environnement de travail bienveillant , fondé sur la collaboration et l’exigence ; un apprentissage continu , via des formations régulières aux dernières innovations technologiques, méthodologiques et sectorielles ; un esprit entrepreneurial fort , favorisant l’exploration de nouveaux modèles économiques, l’agilité et la responsabilisation ; une culture data & technologique avancée , portée par une équipe de plus de 50 consultants formés en continu aux usages les plus récents du digital et de l’IA. Le cabinet a par ailleurs structuré une approche permettant d’intégrer pleinement les enjeux RSE dans ses missions. Grâce à sa maîtrise des leviers digitaux et data, il est en mesure de mesurer, objectiver et démontrer l’impact financier et extra-financier des projets menés pour ses clients. Profil recherché Vous êtes : diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs, de commerce ou d’un MBA international ; consultant(e) en stratégie, senior ou manager, disposant d’une solide expérience dans des environnements exigeants ; passionné(e) par les enjeux de transformation digitale, l’IA, la data et l’innovation ; doté(e) d’un esprit analytique, entrepreneurial et orienté impact. Pourquoi rejoindre notre client ? Pour contribuer à des projets stratégiques de grande ampleur, au cœur des transformations numériques et data. Pour intégrer une structure agile, à forte valeur entrepreneuriale, où l'initiative est encouragée. Pour évoluer dans un environnement à la fois exigeant, formateur et bienveillant. Pour accompagner les entreprises qui maîtrisent le mieux les leviers digitaux et data, celles qui sont les plus aptes à faire face aux crises et aux mutations économiques actuelles.
Offre d'emploi
GESTIONNAIRE INFORMATIQUE H/F
Publiée le
Gestion de projet
30k-34k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Notre client est un acteur régional proposant des services de conseil et d'accompagnement lié à l'emploi. Il évolue dans un environnement dynamique où la qualité de service et la performance sont au cœur des missions. L'organisation traverse une phase stratégique de reconstruction de son équipe et ce challenge implique de consolider les outils, fluidifier les processus et renforcer l'accompagnement des utilisateurs dans un cadre de travail très agréable, avec une équipe conviviale et un management bienveillant. Pour ce poste polyvalent, après une phase d'intégration, vous gérez de manière autonome les activités suivantes : Participer à la recette fonctionnelle et au test/débogage du logiciel métier en lien avec la direction, les utilisateurs et le prestataire ERP. Contribuer à la formulation des besoins, au suivi des évolutions et au déploiement des solutions. Garantir la conformité RGPD et la sécurisation des données. Assurer le support aux utilisateurs sur site (postes de travail, accès réseau, téléphonie, licences). Gérer les incidents techniques et le parc informatique. Accompagner la montée en compétences des équipes sur les outils bureautiques et collaboratifs. Environnement technique : OS Windows, Office 365, Active Directory, TOIP, VPN, SQL
Offre premium
Offre d'emploi
PMO Senior Cybersécurité - Sujets de Gouvernance - Anglais obligatoire
Publiée le
Cybersécurité
Gestion de projet
Gouvernance
1 an
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Télétravail partiel
🎯 CONTEXTE DE LA MISSION • Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance cybersécurité, notre client souhaite s’appuyer sur un PMO Cybersécurité Senior capable de structurer, piloter et accompagner l’ensemble des projets menés par les équipes Cyber globales ; • Le rôle vise à garantir la cohérence, la visibilité et la performance des initiatives stratégiques au sein d’un environnement international, exigeant et en constante évolution. 💪 MISSIONS • Pilotage & Gouvernance Cyber : Structurer la roadmap et le portefeuille projets, animer la gouvernance (comités, reporting, KPI/KRI) et renforcer les standards méthodologiques. • Support aux équipes Cyber : Accompagner les domaines (GRC, IAM, SecOps, Cloud), coordonner les acteurs IT/Cyber/Business, suivre l’avancement et anticiper les risques. • Budget & Performance : Piloter CAPEX/OPEX, mettre en place les indicateurs de maturité et préparer les supports exécutifs pour le CISO et la direction. • Communication & Change : Produire les supports clés, faciliter l’adoption des projets et diffuser les bonnes pratiques de gouvernance dans l’organisation.
Mission freelance
Responsable Strategie Data / IA senior
Publiée le
IA
1 an
400-600 €
Île-de-France, France
Localisation : Hauts-de-Seine Expérience : 7 an et plus Mission : 1 an renouvelable Spécialités technologiques : Intelligence artificielle Big Data Description et livrables de la prestation : Contexte : Un grand groupe français souhaite accélérer un programme transverse Data & IA visant à mieux coordonner plusieurs entités internes expertes (data, IA, plateformes, industrialisation) et à renforcer la cohérence globale de la filière. Des actions ont déjà été engagées (gouvernance, premiers chantiers, animation du collectif), et le groupe veut désormais structurer davantage et passer à l’échelle : clarifier le positionnement, harmoniser les pratiques, renforcer la capacité à travailler “d’une seule voix”, et améliorer l’efficacité de bout en bout (de l’offre au déploiement). Objectifs de l’appel d’offre : - Renforcer l’alignement entre entités contributrices (offres, priorités, modes opératoires, gouvernance). - Accélérer les synergies opérationnelles et business (offres conjointes, réponses coordonnées, passage à des engagements plus ambitieux). -Définir/mettre à jour une roadmap 2025–2026 et sécuriser l’exécution via une gouvernance robuste. -Structurer une stratégie marketing & communication (messages, visibilité, preuves, supports), incluant une réflexion sur une architecture de marque type “marque ombrelle” + déclinaisons, sans logique de fusion. -Renforcer l’animation “collectif” et la capitalisation (veille, retours d’expérience, publications, démarche à impact / IA responsable). Rôle attendu du prestataire : -Le prestataire intervient comme pilote et facilitateur du programme, à l’interface entre direction, sponsors, et entités contributrices : -Pilotage / PMO de programme : cadrage, planification, suivi des chantiers, animation des rituels, préparation/animation des comités, gestion des actions et décisions. -Structuration de l’offre : formalisation d’une offre de service cohérente, lisible et réplicable, articulation des contributions des différentes entités. -Activation des synergies : mise en place de mécanismes concrets (process, coordination, “passage de relais”, construction d’offres croisées, consolidation des retours terrain). -Marketing & communication opérationnels : plan de communication, contenus, kits de présentation, éléments de langage, valorisation des réalisations et cas d’usage. -Rayonnement & animation de l’expertise : cadrer une dynamique de type “lab/collectif” (veille, publications, événements internes/externes, démarche à impact). Livrables attendus : -Roadmap 2025–2026 (priorités, jalons, chantiers, dépendances) + cadre de pilotage associé. -Dispositif de gouvernance : comitologie, rituels, responsabilités, tableaux de suivi et reporting. -Plan marketing & communication : objectifs, messages, cibles, canaux, calendrier, contenus. -Kit de communication & kit commercial : pitchs, trames, supports, éléments de langage, preuves, cas d’usage / retours d’expérience. -Reporting périodique (ex. trimestriel) : avancement, synergies réalisées, points de blocage, recommandations. -Synthèse annuelle : bilan, impacts, perspectives et axes de développement. Expertise souhaitée : - Expérience avérée en accompagnement de programmes de transformation Data & IA - Compétences en marketing stratégique, gouvernance et pilotage d’écosystèmes complexes - Capacité à travailler en contexte multi-entités et à animer la coopération interfiliales - Qualité méthodologique et lisibilité de la proposition - Dynamique, leadership - Expérience en grands groupes Mobilité : Mission Full Time hybride : 2 à 3 jours sur site
Mission freelance
Chef de projet - infogérance
Publiée le
Gestion de projet
Infrastructure
ITIL
6 mois
Toulouse, Occitanie
Nous recherchons un Chef de projet expérimenté pour l'un de nos clients. L'objectif étant de piloter et challenger une prestation d’infogérance actuellement assurée par une ESN externe. Vous serez garant de la qualité de service, du respect des engagements contractuels et de l’optimisation des coûts et des processus. Responsabilités principales Superviser la prestation d’infogérance et assurer le suivi des SLA/KPI. Challenger les propositions et actions de l’ESN externe pour garantir performance et conformité. Identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’optimisation. Coordonner les échanges entre les équipes internes et le prestataire. Gérer les incidents critiques et assurer la communication auprès des parties prenantes. Préparer et animer les comités de pilotage (COPIL) et comités opérationnels. Assurer la conformité aux standards ITIL et aux politiques internes. Contribuer à la stratégie de sourcing et à l’évolution du contrat.
Offre d'emploi
Service Owner / Product Manager IT bilingue Anglais (H/F)
Publiée le
Audit
Backlog management
Gestion des risques
3 ans
52k-63k €
450-550 €
75017, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte Le prestataire Product Owner accompagne les lignes de métier dans l’utilisation des applications digitales, avec un objectif : optimiser l’efficacité end-to-end des processus métier . Il pilote opérationnellement le cycle de vie complet des produits applicatifs, du lancement au run, jusqu’au décommissionnement, tout en garantissant un niveau de qualité conforme aux attentes métiers et aux exigences clients (sécurité, conformité, budget). 🎯 Missions & ResponsabilitésPilotage du cycle de vie produit Gérer le backlog fonctionnel et technique du produit. Prioriser les évolutions en fonction de l’impact business. Traduire la stratégie produit en exigences détaillées, prototypes et plans d’action. Préparer et piloter les lancements produits. Qualité de service & exploitation Assurer la qualité de service des applications et gérer les incidents. Garantir la conformité aux standards : sécurité, protection des données, auditabilité. Anticiper la fin de vie des solutions et piloter les migrations/remplacements. Stratégie & positionnement Élaborer la stratégie de positionnement et les modèles de coûts du produit. Développer la stratégie de tarification et apporter une vision claire sur la valeur métier. Analyser la satisfaction des utilisateurs et identifier les axes d’amélioration. Coordination & leadership Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie internes et externes. Fédérer et évangéliser autour de la vision produit auprès des métiers et partenaires. Faciliter ateliers, réunions et échanges transverses. Influencer et accompagner la prise de décision au plus haut niveau.
Mission freelance
Expert IT Security / SecOps
Publiée le
Antivirus
CyberSoc
Endpoint detection and response (EDR)
6 mois
490-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Dans le cadre de projets stratégiques chez l’un de nos clients grands comptes du secteur financier, nous renforçons notre équipe et recherchons un Expert IT Security / SecOps . 🔐 🎯 Votre rôle : Vous interviendrez au cœur d’un environnement critique et fortement réglementé afin de : Assurer la surveillance & détection (SOC interne/externe, SIEM) Gérer la réponse aux incidents : containment, forensics, coordination avec les équipes IT Piloter la gestion des vulnérabilités (analyse des scans, priorisation, patching urgent) Suivre les KPI/SLA des services externalisés de sécurité Effectuer les contrôles sécurité récurrents (anti-malware, recertification firewall…) Contribuer aux projets IT et aux processus ITIL (change, incident…) 🧩 Compétences clés recherchées : 🔧 Techniques Solide expérience 10 à 15 ans , avec un vrai background technique (run + ops) Network Security OS / DB / Middleware VMware & Cloud Security IAM / PAM SIEM / SOC EDR / Antivirus Vulnerability Management Encryption & Secret Management 🤝 Soft skills Excellente communication orale & écrite Capacité à vulgariser, à challenger les équipes techniques Rigueur, autonomie, sens de la pédagogie 🌍 Langues Anglais courant impératif (environnement international)
Offre d'emploi
Expert Poste de travail/ Active Directory (CDI) H/F
Publiée le
Active Directory
Microsoft Windows
Objet de stratégie de groupe (GPO)
50k-65k €
Guyancourt, Île-de-France
Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes un Expert Poste de Travail / Active Directory pour accompagner et piloter techniquement l’évolution et la sécurisation de leur environnement informatique. Missions principales Assurer l’administration d’Active Directory : création et gestion des comptes utilisateurs, maintenance des GPO. Contribuer à l’administration de l’environnement Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / ex-SCCM) Prendre en charge le traitement des incidents de niveaux 2 et 3 : diagnostic, résolution et suivi. Apporter un support clé à la préparation et au déploiement des Masters Windows. Contribuer activement à la mise en œuvre des politiques de sécurité du poste de travail (authentifications, smartcards,…). Collaborer étroitement avec les équipes techniques dans le cadre du renouvellement des postes de travail et de la continuité de service, en partageant votre expertise pour guider les choix techniques.
Mission freelance
Chef de Projet Technique senior (H/F)
Publiée le
Gestion de projet
2 mois
400-560 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Notre client, grand groupe international de la distribution, renforce sa Direction Infrastructure & Technologies pour accompagner sa feuille de route stratégique. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projet Technique senior pour piloter des projets d’infrastructure en environnement international et coordonner les équipes internes et prestataires. Vos missions Cadrer les projets : périmètre, budget, planning. Rédiger les cahiers des charges et conduire les appels d’offres. Produire les livrables clés : Business Case, RACI, VSR, plans de communication. Construire et maintenir le planning de mise en œuvre. Assurer le suivi de la réalisation et la qualité des livrables. Piloter les fournisseurs et les équipes techniques. Gérer les risques, respecter le budget et les délais. Préparer et animer les réunions de coordination et les comités de pilotage.
Mission freelance
Chef de projet senior Portail V2
Publiée le
API
Gestion de projet
Kanban
3 mois
400-590 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Chef de projet senior Portail V2 pour une mission freelance (longue visibilité) Project context Dans le cadre de sa stratégie 2025-2030, notre client lance la refonte de son Portail Agences. Cet outil a pour vocation de centraliser l’ensemble des fonctionnalités essentielles au fonctionnement des directions métiers et des Agents Généraux, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur. Pour mener à bien ce projet, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information, et plus particulièrement sa Digital Factory, souhaite faire appel à l’expertise d’un Chef de Projet Sénior pour ses équipes avec une prestation.
Mission freelance
Ingénieur poste de travail
Publiée le
Intune
MECM
Objet de stratégie de groupe (GPO)
12 mois
450-500 €
Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France
Télétravail partiel
Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur de l’Energie, nous recherchons actuellement un Ingénieur poste de travail (H/F). La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) . Le télétravail est autorisé à hauteur de 2 jours/semaine, après une période d'adaptation et de formation. Contexte : Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail / Modern Workplace afin de renforcer notre équipe et d’intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion et de la sécurisation du poste de travail. Plus précisément, vos tâches seront les suivantes : • Configurer et administrer MECM / SCCM : gestion des postes, déploiements applicatifs, supervision et optimisation de l’infrastructure. • Administrer Intune / Endpoint Manager : création et déploiement de stratégies, gestion de la conformité et accompagnement de la modernisation du poste de travail. • Mettre en place et gérer les GPO : élaboration, maintenance et optimisation des politiques de sécurité et de configuration. • Packager des applications en volume (~400 packages) : industrialisation du packaging et automatisation des déploiements. • Sécuriser le poste de travail : mise en place d’un master durci (standards CIS), durcissement système et suivi de la conformité. • Participer aux projets de migration de messagerie : Microsoft 365 / Exchange, coordination et support. • Accompagner le changement : formation, communication, documentation et support utilisateurs pour favoriser l’adoption des nouveaux outils. • Assurer le support N3 : expertise technique, diagnostic avancé et résolution d’incidents complexes.
Offre premium
Offre d'emploi
Ingénieur de production Windows (Monaco)
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Architecture
3 ans
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
🎯 Le contexte Nous recherchons un Ingénieur de production Windows / DevOps pour intégrer une équipe en charge de l’exploitation, de la fiabilité et de l’évolution des plateformes techniques. Le poste s’inscrit dans un environnement exigeant, combinant maintien en conditions opérationnelles, gestion de l’obsolescence et contribution aux projets de transformation des infrastructures. 🛠️ Les missions Exploitation et production Prise en charge du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes Windows Supervision, monitoring et traitement des incidents et problèmes sur le périmètre confié Gestion du cycle de vie des serveurs et plateformes Windows (installations, mises à jour, évolutions) Contribution aux actions de maintien en condition de service et d’amélioration de la stabilité des environnements Contribution aux projets techniques Participation aux phases amont des projets d’infrastructure (cadrage technique, études, RFI / RFP) Analyse des besoins d’évolution des plateformes en lien avec les équipes projets et métiers Contribution à la mise en œuvre technique des projets IT et à l’intégration des solutions dans l’existant Participation aux projets de refonte liés à l’obsolescence des environnements Windows DevOps et automatisation Mise en œuvre et amélioration de pratiques DevOps sur les environnements Windows Contribution à l’automatisation des tâches d’exploitation et de déploiement Participation à la mise en place et à l’évolution des plateformes d’automatisation et d’industrialisation Collaboration et support Travail en étroite collaboration avec les équipes projets, infrastructures, réseau et sécurité Interface technique avec les prestataires et éditeurs Support technique de niveau avancé auprès des équipes internes Contribution aux démarches d’amélioration continue et de qualité de service ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : Février 2026 🖥️ 3 jours de télétravail possible
Offre d'emploi
Contrôleur.euse de gestion Finance
Publiée le
Analyse financière
KPI
Reporting
3 ans
55k-65k €
500-600 €
Paris, France
Vous interviendrez dans le pilotage de la performance financière de l’entreprise (compte de résultat, bilan, fonds propres, ratios). Vous veillez à la cohérence entre la stratégie, les ambitions de développement et la trajectoire financière. Votre rôle Pilotage budgétaire et prévisions · Élaborer le budget annuel et les prévisions trimestrielles · Consolider, challenger et fiabiliser les hypothèses · Construire des projections fiables, formaliser les synthèses et les présenter au management Reporting et analyse de la performance · Produire les reportings mensuels destinés au CODIR après intégration, contrôle qualité et fiabilisation des données · Analyser les résultats, réaliser l’analyse des variations et rédiger les commentaires sur les supports stratégiques · Surveiller les écarts significatifs et formuler des pistes d’amélioration
Offre d'emploi
Quant Analyst - Stratégie Produit & Développement Business (F/H)
Publiée le
Analyse
Gestion de projet
1 an
55k-65k €
530-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’une solution innovante d’allocation de portefeuille multi-facteurs développée conjointement par une société de gestion d’actifs et une fintech, nous recherchons un profil pouvant les accompagner sur la phase d’ industrialisation et de mise sur le marché de l’offre. Cette solution combine expertise quantitative avancée et personnalisation à grande échelle , avec une ambition de positionnement comme référence de marché . Objectifs de la mission Vous interviendrez sur deux volets : 🔹 1. Business Development & Go-to-Market Objectif : maximiser la création de valeur et structurer le positionnement stratégique de l’offre. Analyse des leviers de performance (revenus, marges, coûts, mix produit) Identification et modélisation des axes de croissance Construction du business case et modélisation de la contribution P&L consolidée Conception du modèle économique et du pricing Analyse du partage de valeur entre entités Élaboration de la proposition de valeur et du positionnement marché Contribution à la stratégie commerciale : pitchbooks, argumentaires, communications produit Préparation des livrables de gouvernance (comités de pilotage, instances exécutives) Recommandations sur les processus, outils et gouvernance de l’offre 2. Stratégie Produit – Moteur Quantitatif Objectif : formaliser la documentation du moteur quantitatif et piloter son évolution stratégique. Cartographie du moteur quantitatif (inputs, outputs, contraintes, fonctionnement) Formalisation des livrables produit techniques et stratégiques Évaluation des fonctionnalités existantes et priorisation des évolutions Définition du positionnement du moteur quantitatif au sein de l’offre globale Identification des facteurs différenciants et de la valeur ajoutée commerciale Construction de supports de formation / onboarding produit Recommandations pour renforcer la collaboration entre les équipes Quant / Produit / Business
Offre d'emploi
Pilote d'exploitation informatique
Publiée le
Linux
Windows Server
24 mois
37k-39k €
340-360 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Objectif: Réorganisation du service SAT suite au surplus d'activité constaté ces derniers mois. Description Vous assurez en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d’assurance qualité et de sécurité. Livrables Rapports d'exploitation : Documentation des opérations quotidiennes, des incidents traités et des actions correctives mises en œuvre. Tableaux de bord de performance : Outils de suivi des performances des systèmes et des services. Plan d'actions correctives : Stratégies pour remédier aux problèmes identifiés et améliorer les processus. Documentation des procédures : Guides et protocoles standardisés pour la gestion des opérations. Analyse des incidents : Rapports détaillant les problèmes rencontrés, les causes et les solutions mises en œuvre.
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