ANDEMA

Mission freelance Consultant Appui au Pilotage Stratégique et Méthodologique IT

Île-de-France

ANDEMA

Le poste

Freelance
31/08/2026
18 mois
400-600 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Île-de-France, France
Publiée le 03/07/2026

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Missions principales:

Gestion de la connaissance
  • Réaliser un diagnostic de la base de connaissances existante.

  • Évaluer la pertinence et l'utilisation des contenus pour les équipes de support.

  • Définir des recommandations d'amélioration de la gestion de la connaissance.

  • Accompagner le projet de migration de la connaissance depuis les outils collaboratifs et de gestion des tickets vers une solution ITSM.

Audit du pilotage applicatifAudit du référentiel du patrimoine applicatifAppui au pilotage de projet

Assurer le suivi des actions et l'organisation logistique des instances de pilotage.

Profil recherché

  • Esprit d'analyse et de synthèse.

  • Rigueur et sens de l'organisation.

  • Autonomie.

  • Capacité à travailler en environnement transverse.

  • Force de proposition.

  • Bon relationnel et qualités de communication.

  • Aptitude à accompagner le changement.

Environnement de travail

Compétences techniques
  • Gouvernance et pilotage des services informatiques.

  • Gestion de la connaissance (Knowledge Management).

  • Méthodologies ITIL.

  • Outils ITSM.

  • Outils collaboratifs et de gestion des demandes.

  • Audit des processus et amélioration continue.

  • Élaboration de tableaux de bord et indicateurs de performance.

ESN
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est basée à Paris, Lyon et Lille. Nous proposons des services adaptés aux besoins de nos clients pour garantir la réussite de chaque projet et simplifions cette démarche en connectant nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission. Nous sommes convaincus que le succès des projets de nos clients dépend de l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités. Rejoindre l’aventure Andema, c'est évoluer dans un environnement fondé sur la transparence, la collaboration, l'intrapreneuriat, l'amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble. Vous être un professionnel de l’IT et souhaitez rejoindre notre communauté ? Envoyez nous votre CV, nous serons ravis de faire votre connaissance.

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