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Vous assurerez le support technique et fonctionnel des applications ALMT. Vous intervenez sur la supervision, la gestion des incidents, les mises en production et l’amélioration continue. Votre rôle Support applicatif et gestion des incidents · Assurer le support de niveau 1 et 2 des applications ALMT · Prendre en charge les incidents critiques et coordonner leur résolution · Diagnostiquer les dysfonctionnements et identifier leurs causes · Communiquer auprès des utilisateurs et des équipes concernées sur le suivi des incidents Supervision applicative et suivi de production · Surveiller le bon fonctionnement des applications et des flux associés · Mettre en place et améliorer les dispositifs de supervision · Réaliser les tâches d’administration système · Mettre à jour et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) de production Mise en production et évolutions applicatives · Participer aux mises en production et aux validations fonctionnelles · Accompagner les équipes de support lors des évolutions applicatives · Contribuer aux exercices de continuité et de reprise d'activité · Collaborer avec les équipes de développement sur le suivi des anomalies et des évolutions Amélioration continue du support · Maintenir la documentation et la base de connaissances · Former et accompagner les utilisateurs et équipes support · Identifier les axes d’amélioration pour renforcer la qualité de service · Participer à l’automatisation des tâches récurrentes

Notre client, acteur majeur du secteur de la construction et de l’immobilier, est à la recherche de son futur Architecte / Responsable Réseau (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure et de l’évolution de son socle réseau. Vos missions : Intégré à l’équipe infrastructure, vous devrez : * Piloter les contrats de services réseaux avec les principaux partenaires (opérateurs télécom, intégrateurs) * Assurer le suivi et le renouvellement des prestations en optimisant les coûts et la qualité de service * Concevoir et faire évoluer les architectures réseau (LAN, WAN, SD-WAN, WiFi) * Garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures * Participer aux choix technologiques en lien avec les enjeux métiers * Assurer une veille technologique active sur les solutions réseau et sécurité * Intervenir en expertise sur des problématiques techniques complexes * Coordonner les différents acteurs internes et externes autour des sujets réseau Les compétences techniques * Excellente maîtrise des environnements réseau (LAN / WAN / WiFi / SD-WAN) * Expertise sur les technologies Cisco (routing, switching) * Connaissance des solutions Meraki et/ou Fortinet appréciée * Compétences en sécurité réseau (firewall, VPN, segmentation) * Expérience en pilotage de prestataires et gestion de contrats IT * Bonne compréhension des environnements multi-sites

Nous recherchons un PMO ERP (H/F) pour accompagner un programme ERP structurant et long terme au sein d’un groupe industriel. Vous interviendrez en appui du Directeur de projet ERP ainsi que des chefs de lot, au cœur de la gouvernance projet. Vos missions : Intégré(e) à la direction de projets IT, vos responsabilités incluent : * Appuyer le Directeur de projet ERP et les chefs de lot dans le pilotage du programme * Construire, maintenir et suivre les plannings projet ERP * Identifier, suivre et alerter sur les risques, dépendances et impacts * Coordonner les différents acteurs (DSI, métiers, intégrateurs) et assurer une communication fluide * Animer le suivi d’avancement du projet * Produire et maintenir des tableaux de bord, indicateurs et reportings * Utiliser de manière avancée et experte Excel pour le pilotage, l’analyse de données et la création d’indicateurs clés Le rôle requiert une approche pragmatique et opérationnelle, avec une capacité à structurer des fichiers complexes, automatiser des reporting et exploiter Excel à son plein potentiel pour le pilotage stratégique.

Entreprise Notre client, acteur specialise dans les solutions digitales, recherche son futur Integrateur solutions (H/F) pour son site de Rodez, dans le cadre du renforcement de ses equipes. Poste Integre a une equipe projet, vous interviendrez sur la mise en place de solutions de gestion electronique de documents a destination de clients TPE et PME. Missions * Prendre en charge les projets clients a partir d’un cahier des charges defini * Parametrer et adapter les solutions de dematerialisation aux besoins clients * Participer au deploiement et a la mise en production des solutions * Accompagner et former les utilisateurs finaux * Assurer le support et la maintenance evolutive des applications * Diagnostiquer et corriger les incidents fonctionnels * Comprendre les processus metiers afin d’optimiser les parametres proposes Competences techniques * Parametrage d’applications ou solutions logicielles * Connaissance ou sensibilite aux outils de GED * Notions de deploiement applicatif * Support utilisateur niveau 1/2 * Appetence pour travailler en environnement logiciel

Vous rejoindrez une équipe technique de 10 développeurs, encadrée par un Tech Lead et un CTO, dans un environnement collaboratif où les idées comptent réellement.Voici quelques missions : Développer et faire évoluer l'ERP en PHP (les natives est le plus important) Concevoir et optimiser des traitements de données (imports, transformations, analyse) Travailler sur la performance et la gestion de gros volumes de données Participer aux choix d'architecture technique Collaborer étroitement avec les autres développeurs, le Tech Lead et le CTO

Dans le cadre de l’évolution d’un espace sécurisé de services en ligne, nous recherchons un Référent Recette Fonctionnelle (H/F) pour accompagner le pilote de recette sur la validation fonctionnelle d’évolutions applicatives (services web, parcours utilisateurs, CMS, sécurisation). Missions : Préparer les campagnes de recette (cahiers de tests, jeux de données, scénarios). Analyser les exigences métiers et leur couverture en tests. Participer aux ateliers de cadrage fonctionnel. Exécuter tout ou partie des recettes fonctionnelles. Analyser les anomalies et suivre les correctifs. Contribuer à la priorisation des corrections et aux tests de non-régression. Assurer le reporting et l’alerte sur les risques. Participer à la rédaction des livrables de recette (stratégie, PV, bilan).

Notre client, acteur reconnu du secteur des services IT, recherche un Expert Infrastructure & Cloud (H/F) pour renforcer son équipe technique dans le cadre d’un développement d’activité et d’un besoin de haut niveau d’expertise. | Vos missions | Intégré(e) à une équipe d’experts, vous interviendrez en tant que référent(e) technique et bras droit du manager infrastructure : \- Accompagner techniquement le manager dans les décisions d’architecture et les sujets complexes \- Concevoir et déployer des infrastructures systèmes, réseaux et virtualisation \- Piloter des projets d’intégration et d’évolution d’environnements critiques \- Intervenir en support de niveau 3 et sur des incidents à forts enjeux \- Participer aux phases d’avant-vente technique \- Rédiger la documentation et assurer le transfert de compétences \- Participer aux astreintes liées aux environnements datacenter | Compétences techniques attendues | \- Environnements Windows Server (2016 à 2022) \- Active Directory, DNS, DHCP \- Virtualisation (Hyper-V, VMware) \- Stockage (SAN, NAS) \- Réseaux : VLAN, routage, firewall \- Environnements Cloud et hybrides \- Une ou plusieurs certifications éditeurs sont appréciées

Notre client, acteur régional de l’intégration de solutions de gestion pour les PME, recherche son futur Consultant Fonctionnel (H/F) pour accompagner la croissance de son activité en région Occitanie. Vous serez le garant du succès des projets de gestion chez leurs clients, en veillant au respect des délais, des spécifications, en fournissant vos conseils et bien sur un suivi pour une amélioration continue. Si actuellement vous êtes comptable et que vous aspirez à dynamiser votre carrière, saisissez cette opportunité ! | Missions | Intégré(e) à une équipe de consultants spécialisés en gestion, vous interviendrez sur des projets à dominante comptable : \- Analyse des besoins fonctionnels des clients \- Paramétrage et mise en œuvre des solutions Sage 100 Comptabilité \- Accompagnement des utilisateurs lors des phases de déploiement \- Formation et montée en compétences des utilisateurs finaux \- Support fonctionnel et assistance post-déploiement \- Participation à l’amélioration continue des pratiques et méthodes \- L’activité se répartit entre support récurrent et projets structurants. | Compétences techniques attendues | \- Bonne maîtrise d’un progiciel de gestion comptable (Idéalement Sage 100) \- Connaissance des processus comptables et de gestion commerciale \- Compréhension des flux financiers et moyens de paiement \- Capacité à intervenir en environnement multi-clients \- Des notions en gestion de la paie seraient appréciées

Je cherche pour un de mes client un Concepteur Développeur Python / Angular N4 sur Nantes Lieu de la mission Présentiel Nantes site client 3j/semaine obligatoire Contexte de la mission Sous pilotage du Team Leader et du PO « Innovation », la mission consiste à contribuer/enrichir le portail d’outillage transverse existant portée par l’équipe d’homologation et d’industrialiser des tests techniques sur les applications et infrastructures conteneurisées exploitées par la plateforme Client. L’activité de l’équipe est pilotée par la méthodologie Agile (mode hybride Kanban/Sprints). Activités du futur collaborateur Prendre connaissance des tickets dans le backlog Réaliser le développement des fonctionnalités (Front et Back-Office) S’assurer du bon fonctionnement avant les mises en production (recette fonctionnelle / technique) Effectuer la relecture / validation des PR des autres contributeurs Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique du portail Être contributeur / force de proposition du backlog Industrialiser / automatiser les tests techniques Soft skills Autonomie, rigueur, dynamisme, ténacité, proactivité. Bon relationnel Capacité à remonter des alertes et proposer des solutions. Très bon esprit d’équipe et d’entreprise. Bonne maîtrise de soi et capacité à gérer des priorités et traiter en parallèle plusieurs sujets. Compétences clés Angular – 4 Expert Python – 4 Expert

Secteur : Bancaire mutualiste — gestion financière et contrôle de gestion Contexte L'équipe est en charge de l'ensemble des produits liés à la Gestion Financière (couverture du risque de taux, production ALM, liquidité, MREL/AER) et au Contrôle de Gestion (PNB Client, alimentation Palma Gestion) d'une caisse régionale. Elle travaille en lien étroit avec le pôle finance de la caisse régionale afin d'assurer la maintenance et de faire évoluer les outils concernés (KTP BO Trésorerie, PNB Client) ainsi que leurs interfaces entrantes et sortantes. Enjeux et périmètre technique - Gestion de l'obsolescence des serveurs de licence (migration vers Windows 2022) et montée de version du serveur de licence ELS - Migration de Jenkins vers GitLab - Installation d'un module Dashboard KTP et réécriture des rapports associés - Montée de version du socle UAA sur PNB - Gestion des failles de sécurité identifiées - Pilotage des campagnes de tests d'intrusion Missions confiées - Piloter des chantiers techniques impliquant plusieurs intervenants - Cadrer et réaliser des User Stories liées à la gestion d'obsolescence, aux montées de version et aux travaux CI/CD - Mettre en œuvre les tests unitaires et participer à la recette fonctionnelle - Déployer les produits sur différents environnements - Produire la documentation associée aux développements - Participer au chiffrage et à l'affinage des solutions - Garantir le bon fonctionnement des produits en production (suivi du run) - Participer aux cérémonies et à la démarche agile Scrum de l'équipe Attendus spécifiques - Cadrage et pilotage de sujets techniques, notamment en coordination avec l'infogérant - Analyse et ajustement des schémas d'architecture fonctionnelle et technique, en coordination avec les architectes référents - Réalisation des paramétrages et configurations applicatives sur de nouvelles machines (IBM/Windows, Linux/RedHat) - Définition et mise en œuvre de la stratégie de tests - Prise en charge des récits de développement du backlog (conception, développement, recette, déploiement) sur le périmètre du produit Méthode de travail Démarche Agile Scrum.

Secteur bancaire, dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la production réglementaire des risques. La mission consiste à assurer la priorisation et le pilotage du backlog produit pour une squad en charge de plusieurs sujets : la production réglementaire des risques liés aux Comptes Rendus (CR), le Loan Tape BCE, ainsi que le Moteur de Taxonomie ESG. Le projet s'inscrit dans un environnement exigeant, avec des enjeux de délais importants et une forte dimension collaborative au sein de l'équipe.

Team Leader (H/F) - Cherbourg-en-Cotentin - Cherbourg-en-Cotentin Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Cherbourg-en-Cotentin. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Technicien(ne) Support Helpdesk - Centre de Services (Fr/En) - Cherbourg-en-Cotentin Vous êtes passionné(e) par l'assistance utilisateur et souhaitez évoluer dans un environnement structuré, stimulant et collaboratif ? Rejoignez notre centre de services en tant que Technicien(ne) Helpdesk IT, où vous serez le premier point de contact des utilisateurs dans le cadre de contrats d'infogérance. Avec 12 centres de services répartis sur le territoire, Experis France vous connecte au cœur de l'action IT, au plus près des clients. Service Desk 24/7, 12 langues, 250 000 utilisateurs et plus de 3 millions d'interactions : rejoignez une structure à taille humaine, portée par la performance et l'innovation. Vous intervenez à distance, en français comme en anglais, pour diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide, rassurante et professionnelle. Vos missions : · Réception et traitement des appels et tickets (incidents et demandes) · Diagnostic de niveau 1 sur les postes de travail, la bureautique, la messagerie, les accès et les périphériques · Prise en main à distance pour résolution ou accompagnement pas à pas · Escalade vers les équipes N2/N3 si nécessaire · Suivi des dossiers via les outils ITSM et communication proactive avec les utilisateurs · Application des procédures internes et respect des engagements contractuels (SLA) · Interaction régulière avec des utilisateurs et équipes anglophones

Mission de développement backend au sein d'équipes organisées en squads, dans une démarche agile. Enjeux : Maintenir et faire évoluer des solutions critiques à forte valeur métier, sur des projets importants soumis à des délais contraints. Environnement technique : Java 21, Spring Boot, JUnit, GitLab CI/CD, SonarQube, Shell, GitHub Copilot, ELK, Kubernetes, SQL, MySQL, Redis, Artifactory, Linux, Jenkins, Postman. Type de projet : Développement et maintenance de solutions backend, avec une composante API importante (conception, intégration, tests). Méthode de travail Fonctionnement agile au sein de squads, avec interactions régulières avec les autres membres de l'équipe et les équipes support. Livrables attendus Conception et développement des fonctionnalités, réalisation des tests unitaires et d'intégration (notamment sur les API), accompagnement des tests fonctionnels, préparation de la mise en production avec les équipes support, gestion et maintien de la documentation fonctionnelle et technique.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications métiers critiques, nous recherchons un Coordinateur Intégration & Production DevOps (H/F). Vous intervenez au sein d’un environnement complexe en interaction avec les équipes développement, infrastructure et métiers. Missions : Coordonner les activités RUN et le traitement des incidents applicatifs. Assurer le support de production (N2) et l’analyse des incidents. Identifier les causes racines et piloter les actions correctives. Superviser les traitements batch, flux et échanges applicatifs. Participer aux mises en production et aux contrôles post-déploiement. Suivre les changements et assurer la communication entre équipes. Participer aux cellules de crise en cas d’incident majeur. Contribuer à l’amélioration du monitoring, des procédures et de la documentation.

Secteur bancaire — Domaine Risques Au sein du secteur bancaire, dans le domaine des Risques, l'équipe intervient sur le socle et les flux de l'Arrêté Réglementaire. Elle a dans son périmètre les produits qui concourent principalement au suivi et à la production des données communiquées pour réaliser les reportings réglementaires des CRLe. Le Business Analyst sera intégré à cette équipe, qui échange régulièrement avec le pôle utilisateurs Risques, avec les autres équipes de la tribu Financiers et Risques, et avec les autres pôles produits métiers. La prestation consiste principalement à : - Prendre en charge la rétrodocumentation d'applications Mainframe sur le domaine des Risques Bâlois - Remettre à niveau les stratégies de tests et les plans de tests - Accompagné d'un IT, rédiger les documents fonctionnels - Accompagné d'experts Métiers et Techniques, rédiger les analyses de Risques Métiers, Juridique & Conformité et RGPD - Accompagné d'experts Métiers et Techniques, mettre à niveau les lignages de données dans NECTAR In (AB Initio) En complément : - Recueillir auprès des pôles utilisateurs les besoins et les formaliser dans la backlog Produit : rédaction de récits, organisation d'ateliers d'affinage, aide à la priorisation du backlog en accord avec les enjeux du domaine Risques et de l'équipe - Faciliter les échanges via l'implication des parties prenantes avec une posture agile (lien avec les développeurs, les interlocuteurs métiers et techniques, les pôles utilisateurs) - Définir, maintenir et appliquer les plans de tests produits tout au long du cycle de vie de fabrication