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Rattaché.e au domaine IT End-User Workplace, vous participez à la réalisation de l’architecture technique poste de travail. Missions Conception et évolution du poste de travail · Analyser les impacts techniques des évolutions applicatives et OS · Vérifier la cohérence globale technique avec l'architecture existante · Définir et mettre en œuvre les spécifications techniques des socles poste de travail (Windows 11 Entreprise, Office 2021/2024 et 365, composants de sécurité, drivers, configurations) · Réaliser les évolutions techniques des composants existants · Contribuer aux montées de version et aux évolutions du poste de travail · Déterminer et mettre en œuvre les solutions de remédiation applicative adaptées Industrialisation, validation et passage en run · Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles poste de travail · Faire évoluer les moyens d’industrialisation et de déploiement : OSD, ZTI, direct provisioning, Intune Autopilot · Maintenir et faire évoluer les infrastructures MECM et contribuer à l’exploitation de l’infrastructure VDI Citrix · Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production · Ajuster le plan de test pour sécuriser le bon fonctionnement des évolutions · Assurer le build to run, la livraison au run et la transmission de la documentation associée · Assurer le support pour la prise en charge des socles et des moyens d’industrialisation par le RUN Support et coordination technique · Assurer le support niveau 3 avancé sur le poste de travail · Résoudre les incidents complexes et les problèmes persistants en phase de test ou en production · Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l’international · Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s'approprier les livrables

Technicien Support N1 (H/F) Localisation : Lezennes Démarrage : ASAP Nous recherchons un Technicien Support Niveau 1 (H/F) capable d'assurer un suivi rigoureux des incidents et de garantir la continuité de service. Missions principales Prise en charge et gestion des incidents magasins (matériel, logiciels, solutions d'encaissement). Traitement autonome du backlog et suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Participation aux astreintes selon le planning établi. Communication régulière avec les équipes internes et les magasins pour assurer un support efficace. Compétences et qualifications requises Connaissance du secteur retail , notamment des solutions d'encaissement . Maîtrise de l'outil EasyVista pour la gestion des tickets. Connaissance de Centreon / POM pour la supervision. Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à prioriser. Conditions et informations complémentaires Rémunération : 1 950 € à 2 050 € brut mensuel. Horaires : du lundi au vendredi entre 8h et 19h + astreintes (19h-22h et week-end). Télétravail : possible selon organisation interne. Base hebdomadaire : 35 heures.

Nous recherchons, dans le cadre d’une mission de PMO confirmé , un consultant pour intervenir sur la supervision de la comptabilité des fonds OPC . La mission consiste en la supervision de la comptabilité des fonds OPC et couvre les activités suivantes : Expertise pour le contrôle de la valeur liquidative (VL) Suivi de la production des VL produites par les IOC Coordination des activités jusqu’à la diffusion de la VL Coordination et interface pour la relation avec les différents interlocuteurs internes et externes Expertise pour l’ équilibrage des comptes de la balance

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Senior Data Analyst/BI Engineer d'une grande entreprise sur Lille ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 4 ans d'expérience professionnelle ou plus en tant que Data Analyst ou avec des responsabilités équivalentes. tu as des connaissances solides en Power BI, SQL, modélisation de données. tu as déjà travaillé dans un environnement cloud. tu parles anglais à un niveau professionnel. Les 3 bénéfices du poste : Un rôle à impact : Vous prenez la tête technique d'une équipe, avec une vraie légitimité pour structurer les pratiques et embarquer des profils juniors. Un périmètre métier concret : Vous travaillez sur des domaines stratégiques avec une stack moderne et reconnue. Une mission longue durée : Un engagement jusqu'à fin 2026 avec potentielle extension, pour s'inscrire dans la durée et voir aboutir ses chantiers analytiques. Missions Principales : Animer techniquement le pool centralisé de data analysts. Contribuer au développement de l'offre analytique (dashboards et marts). En tant que profil Senior, vous supervisez le delivery du pool analytics, centralisez et organisez les bonnes pratiques de développement interne à l'équipe. Démarrage : 18/5. Durée : jusqu'au 31/12/2026 +potentielle extension 2027 . Contrat : portage/freelance/CDI. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Missions Participation à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie autour de l’adoption de ces nouvelles technologies. Chargé de la prospection de nouveaux services et outillages techniques liés aux nouvelles technologies (Cloud, IA, blockchain …) mis à disposition par le groupe et analyse de leur potentiel d’intégration dans le contexte technique existant. Récolte auprès du groupe et des autres entités d’un grand groupe bancaire les informations sur le périmètre technique d’utilisation et d’exploitation des nouveaux services et outils basés sur des nouvelles technologies. Analyse de leur potentiel d’utilisation et d’exploitation (valeur ajoutée) au sein du SI. Collaboration avec l’équipe Automation, effectuer des premiers tests de provisioning et d’utilisation pour juger de la maturité et la stabilité de ces services et outils. Mise en place au sein du département : Confrontation de la couverture technique et des limitations au regard des exigences techniques et de sécurité. Proposition des solutions pour les intégrer de manière optimale au SI. Identification des besoins de formation des différentes équipes pour faciliter l’adoption des nouvelles technologies associées à ces services et outils. Amélioration continue des services/outils du groupe, participation à la remontée des besoins opérationnels sur les futures évolutions de ces services/outils. Ou

Nous recherchons un ingénieur système et réseaux H/F pour une mission à Nantes. Missions : Contribuer à la conception d’architectures systèmes et réseaux adaptées aux besoins métiers Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique Déployer et mettre en service des infrastructures systèmes et réseaux complexes Réaliser des architectures réseau avancées et des solutions de stockage Assurer le support technique, le traitement des incidents et le suivi Réaliser des audits systèmes et réseaux Identifier les non-conformités, proposer et suivre les actions correctives et d’amélioration Garantir l’application des règles de sécurité et participer aux phases de réception

Dans le cadre du renforcement de l’équipe CRM de notre client basé à Nantes, nous recherchons un Consultant Efficy CRM confirmé disposant d’au moins 4 années d’expérience sur des projets CRM et d’une certification éditeur Efficy CRM . Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes commerciales, marketing et service client Paramétrer et configurer la solution Efficy CRM selon les processus internes du client Concevoir et optimiser les workflows, automatisations et tableaux de bord Assurer l’intégration du CRM avec les outils du SI (ERP, messagerie, outils marketing, API) Participer aux phases de migration de données et de reprise d’historique Former et accompagner les utilisateurs finaux pour favoriser l’adoption de la solution Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 et le suivi des évolutions Garantir la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables Être force de proposition sur les bonnes pratiques CRM et l’optimisation des processus Profil recherché : 4 ans minimum d’expérience en tant que consultant CRM Maîtrise confirmée de la solution Efficy CRM Certification éditeur Efficy obligatoire Bonne compréhension des processus commerciaux et relation client Expérience en intégration de solutions CRM dans un SI complexe Bon relationnel, capacité d’analyse et sens du service client Autonomie et rigueur dans la gestion de projet Compétences appréciées : Connaissances en API / intégration de données Expérience en conduite de projet CRM

Mission de raccordement de plateformes – Contexte cybersécurité Contexte Dans le cadre d’un plan de remédiation cybersécurité, plusieurs plateformes doivent être raccordées à un socle central de services (authentification, journalisation, mises à jour, NTP, DNS). Mission long terme avec déploiements successifs (≈ 1 plateforme/semaine), environnement partiellement documenté. __________ Activités principales • Paramétrage de postes de travail et de serveurs pour leur raccordement au socle • Configuration des services : o Authentification o Journalisation centralisée o NTP / DNS o Mises à jour systèmes • Application de directives techniques et sécurité non totalement finalisées • Contribution à la mise à jour d’un handbook technique • Intervention possible sur environnements en production ⚠️ Le réseau (interconnexion de bout en bout) n’est pas dans le périmètre. __________ Environnements & compétences requises Windows • Windows Server 2019, Windows 10 / 11 • Compétences : o Active Directory o DNS, NTP o Adressage IP o Firewalling (ouverture de ports) o Rattachement poste au domaine o Compréhension des mécanismes de mises à jour (ex : GPO) Linux • Oracle Linux 7/8/9, CentOS 5 à 7, Ubuntu (server/client), SUSE • Compétences : o Adressage IP o Gestion réseau & firewall selon OS (NetworkManager, systemd-networkd, interfaces, iptables, ufw, firewalld) o NTP, Rsyslog o Gestion des services (start/stop/status/debug) o Shell Linux, commandes de base o SSH

Contexte Dans un contexte de transformation digitale et d’évolution du système d’information, une organisation de grande envergure renforce ses équipes IT afin d’accompagner ses projets stratégiques. Les enjeux portent sur : Le développement et la modernisation d’applications digitales L’évolution des architectures autour de technologies modernes (Angular, Java) L’intégration progressive de solutions innovantes, notamment autour des agents IA Le maintien en condition opérationnelle des applications existantes (RUN) Dans ce cadre, un Tech Lead Fullstack est recherché pour intervenir à la fois sur des projets BUILD et sur le RUN, avec un rôle clé d’expertise, de structuration et d’accompagnement des équipes. Missions Leadership technique & coordination Assurer le rôle de référent technique pour une ou plusieurs équipes de développement Garantir la qualité technique, la cohérence des choix d’architecture et des développements Encadrer et accompagner les développeurs (mentorat, montée en compétences) Être l’interface entre les équipes techniques, métiers, UX et infrastructure Architecture & conception Participer à la définition de la stratégie de développement en lien avec les architectes Définir et valider les choix technologiques et les architectures logicielles Garantir l’intégration des solutions dans l’écosystème SI Développement & qualité Contribuer aux développements en autonomie Mettre en place et suivre les bonnes pratiques de développement Réaliser les revues de code et piloter la qualité logicielle Superviser les tests, la CI/CD et l’automatisation Pilotage & delivery Participer à la planification (estimation, découpage, sprints) Gérer les dépendances techniques et anticiper les risques Suivre la performance, la scalabilité et la sécurité des solutions Livrables attendus Architecture logicielle et diagrammes de conception Guides de développement et normes de codage Rapports de qualité et revues de code Documentation technique et backlog technique Indicateurs de performance applicative (latence, charge, erreurs) Environnement technique Front-end Angular (version récente) HTML / JavaScript Back-end Java (version récente) Architecture orientée services / API Outils & DevOps Git, Jenkins SonarQube, Nexus Docker, Kubernetes Jira Autres compétences appréciées Accessibilité (RGAA) API Management & sécurisation Architecture orientée microservices / composants Cloud (Azure) Intelligence artificielle / agents IA

Nous recherchons un Responsable de projets IA H/F pour une mission à Rennes. Vos missions : Structurer et cadrer les initiatives IA : analyser les besoins, évaluer la faisabilité technique et fonctionnelle, et sécuriser les conditions de réussite Mesurer la valeur : identifier et quantifier les bénéfices concrets pour les équipes de développement (productivité, qualité, délais) Adapter les solutions IA : ajuster les outils et approches pour garantir leur pertinence et leur adoption dans les environnements projets Piloter la conception et la réalisation : encadrer les phases de design, de développement et de validation en lien avec les équipes techniques Faciliter l’intégration : accompagner les projets dans l’appropriation et l’usage opérationnel des solutions IA Industrialiser les solutions : organiser le passage à l’échelle, sécuriser la mise en production et structurer le déploiement Conduire l’accompagnement au changement : définir et piloter les actions de formation, de communication et d’adoption

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme structurant de modernisation du système d’information , nous recherchons un profil Data Engineer / DevOps senior pour renforcer une équipe existante. La mission s’inscrit au cœur du SI cible , au service de plusieurs applications critiques orientées data, intégration et services temps réel. Le poste vise à industrialiser les chaînes DevOps et à structurer les flux Data Lake dans un environnement cloud native, fortement automatisé et orienté open source . Démarrage souhaité : mai / juin Localisation : Rive gauche bordeaux, nécessite un véhicule Objectifs de la mission Le rôle est double : DevOps / Plateforme Industrialisation et sécurisation des chaînes d’intégration et de déploiement Standardisation des pratiques GitOps sur un socle Kubernetes multi‑environnements Renforcement de l’automatisation et de l’observabilité des plateformes applicatives et data Data / Streaming Accompagnement à la conception et à la standardisation des flux data temps réel Structuration d’un Data Lake orienté streaming et lakehouse Garantie de la performance, de la résilience et de la maintenabilité des flux Domaines d’intervention & compétences clés Socle Kubernetes & DevOps Orchestration : Kubernetes (Namespaces, Ingress, RBAC) GitOps : GitLab CI, Helm, ArgoCD Observabilité : Grafana, Prometheus, Loki, Tempo Sécurité CI/CD : SAST, DAST, Trivy Environnements : OpenStack Écosystème Data & Data Lake Streaming & CDC : Kafka, Debezium Processing : Spark SQL, Airflow Lakehouse : Apache Iceberg Query Engine : Trino (PrestoSQL) Stockage objet : Ceph (ou équivalent) Micro‑services & APIs Runtimes : Java / Quarkus, Python API Management : Kong Protocoles : MQTT (atout) Optimisation des performances applicatives et data Livrables attendus (exemples) Socle & automatisation Mise en place d’architectures ArgoCD (Application of Applications) Catalogue de Charts Helm industrialisés Bibliothèque de pipelines GitLab CI/CD standardisés et sécurisés Data & Streaming Provisionnement automatisé des clusters Kafka et connecteurs Debezium Configuration optimisée de Trino sur stockage objet Mise en place des DAGs Airflow pour l’orchestration des traitements Documentation & MCO Dashboards de supervision avancés Rédaction du Dossier d’Architecture Technique (DAT) Rédaction de Runbooks MCO / PRA Définition de standards techniques et bonnes pratiques cloud native Profil recherché Expérience confirmée (5 à 8 ans minimum) en DevOps, Data Engineer ou Platform Engineer Très bonne maîtrise de Kubernetes et des pratiques GitOps Expérience concrète sur des plateformes Kafka et Data Lake À l’aise dans des contextes SI complexes et structurants Capacité à travailler en collaboration étroite avec équipes de développement, architectes et chefs de projet Autonomie, rigueur, sens de l’industrialisation

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Product Owner APM (shadow) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Le contexte ? Rattaché à l’équipe Observabilité, le Proxy Product Owner APM a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En binôme avec le Product Owner Performance, il gère la backlog et co-anime la Squad autour du produit Dynatrace. Vos missions ? Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du CPO et du SDM Être responsable du backlog du Produit de la Squad (Dynatrace, …) et de son traitement en animant les ressources de la Squad Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run (même si elles sont managées par un tiers) Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager Animer les Comités Utilisateurs Dynatrace en vue de l’adoption de la plateforme par nos clients et dans le respect des normes et méthodes déclinées autour du Produit Aider le PO Performance dans le Pilotage du budget Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l’Observabilité Maintenir à jour les différents supports nécessaires à la déclinaison de la stratégie d’Observabilité du domaine

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Expert Netcool au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Le contexte ? Au sein du Pôle Tech Foundation, vous intégrez le Domaine d’Expertise « Automatisation et Observabilité », pour accompagner le client dans ses projets de transformation, un enjeu majeur. Vos missions ? Rattaché à l’équipe Observabilité, l’Ingénieur Expert AiOps/Netcool a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En lien avec les Product Owner des autres Squads, il gère le backlog et co-anime la Squad autour du produit Netcool/AiOps. Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du Product Owner et du Product Managers Garantir l’opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight et en assurer le support Assurer la veille technologique du Prodtuit en développant l’AIOps Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run (même si elles sont managées par un tiers) Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager Assister le PO Hypervision dans le Pilotage du budget Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l’Observabilité pour CA-GIP

je cherche pour un de mes clients un Data manager sur Tours Poste : Data Manager Nombre de poste : 1 Expérience : 5 ans Localisation : TOURS - 8 Rue de Boutteville (2jours de TTV par semaine) Démarrage : ASAP Le TITULAIRE s’engage à ce que ses intervenants aient, dès le début de la prestation, les connaissances suffisantes : o dans le domaine du nucléaire (en particulier dans les domaines de l’installation générale, du fonctionnement, du génie civil et de la sûreté), o sur 3DX ou a minima un PLM équivalent. data management - impératif connaissance de l’outil 3DX - impératif Connaissance de 3DX Connaissance des outils E3D et ALLPLAN ou appétence pour montée en compétence rapide sur ces outils

LENA IT recherche pour l’un de ses clients majeurs du secteur public un(e) Architecte Technique Infrastructure afin de l’accompagner dans une ambitieuse transformation numérique. Le ou la candidat(e) aura un rôle clé dans la conception, la cohérence et l’évolution des architectures systèmes, réseaux et sécurité, dans un environnement hybride mêlant infrastructures on-premise et Cloud Azure. Le poste requiert une solide expertise technique ainsi qu’une forte autonomie et un excellent relationnel, compte tenu des nombreuses interactions avec les directions, les équipes IT, les métiers et les partenaires externes. MISSIONS PRINCIPALES • Concevoir, documenter et faire évoluer les architectures techniques : systèmes (Windows/Linux), réseaux (LAN/WAN, SD-WAN), virtualisation, sécurité, stockage. • Garantir l’alignement stratégique des choix d’architecture avec les besoins métiers et la feuille de route IT du client. • Définir des architectures hybrides intégrant Azure (IaaS, PaaS) et les infrastructures locales. • Intégrer les mécanismes nécessaires à la sécurité des infrastructures : IAM, PKI, bastion, chiffrement, segmentation, IPSec, PRA/PCA… • Standardiser les pratiques : normes, procédures, participation aux comités d’architecture. • Assurer la continuité de service, la résilience et le maintien en conditions opérationnelles. • Piloter et sécuriser les flux techniques : proxy, reverse proxy, équilibrage de charge, échanges inter-applicatifs. • Encadrer les aspects messagerie : Exchange, M365, SPF/DKIM/DMARC. • Définir et superviser les stratégies de sauvegarde, archivage et restauration. • Promouvoir l’industrialisation et l’automatisation : IaC (Terraform, Ansible), pipelines CI/CD, supervision, intégration sécurité. • Assurer une veille technologique continue (Cloud, sécurité, automatisation). COMPÉTENCES TECHNIQUES ATTENDUES • Systèmes : Windows Server, Linux (RedHat/Ubuntu), Active Directory, Entra ID. • Virtualisation & stockage : VMware, Hyper-V, SAN/NAS, solutions de sauvegarde (Veeam, Commvault). • Réseaux : TCP/IP, VLAN, routage, firewall (Fortinet, Palo Alto), DNS/DHCP, VPN, SD-WAN, IPSec, F5 BIG-IP. • Sécurité : IAM, PKI, bastion, chiffrement, conformité réglementaire, SIEM, Cloudflare, TLS, OpenID Connect, SAMLv2. • Messagerie : Exchange, M365, sécurisation SPF/DKIM/DMARC. • Proxy & équilibrage : Nginx. • Cloud : Azure (IaaS, PaaS, hybridation). • Automatisation & scripting : PowerShell, Ansible, Terraform. • Forge & CI/CD : Git, GitHub, Azure DevOps. • Supervision : Centreon, Nagios, Zabbix. • Bonnes pratiques & normes : PRA/PCA, ISO 27001. PROFIL RECHERCHÉ • Diplôme Bac+5 en informatique, télécoms ou sécurité des SI (école d’ingénieur ou équivalent). • Expérience confirmée (10 à 15 ans) en architecture d’infrastructures complexes et critiques, idéalement dans des environnements soumis à fortes contraintes réglementaires (secteur public, finance, transport, énergie, défense…). • Capacité à proposer, arbitrer, anticiper et communiquer avec pédagogie et diplomatie. • Qualités rédactionnelles, sens de la confidentialité, de la rigueur et de la vision globale du SI. POURQUOI REJOINDRE LENA IT ? En rejoignant LENA IT, vous intervenez sur des projets stratégiques à fort enjeu, au sein d'équipes expertes, avec un accompagnement de carrière individualisé, une montée en compétences continue et un positionnement favorisant la prise d’initiative. Envie de contribuer à des projets d’envergure et de laisser une empreinte durable sur la transformation du SI de notre client ? Postulez et rejoignez l’aventure LENA IT ! Mission de longue durée TJM Max : 570€HT non négociable

En freelance ou en CDI intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine d'une trentaine de consultants, tu seras amené(e), à participer à des projets dans nos locaux modernes et conviviaux ou/et à intervenir en Assistance Technique chez nos beaux clients toulousains. Si freelance, présence quelques jours par semaine sur Toulouse impérative Les missions qui pourraient t'être confiées : Maintien en condition opérationnelle de l'environnement Modern Workplace (RUN): Assurer le bon fonctionnement (comme l'évolutions des profils de configuration, des politiques de conformités etc...) de la plateforme Intune Configurer, déployer et Sécuriser les applications sur les postes de travail via le Portail d'Entreprise Assurer le support utilisateurs et aux postes (N2/N3) via Jira, ServiceNow, freshdesk etc Proposer des remédiations à des problèmes récurrents (PowerShell, Batch etc) Réaliser des reporting / KPI Tu pourras également en fonction de l'environnement client (co-managé ou full cloud) : Participer à l'évolution et amélioration de l'environnement Modern Workplace tout en étant accompagné(e) des experts techniques de Metsys (BUILD) : Réaliser des migrations / des évolutions d'environnement / mise en place d'hybridation (MECM/Intune/Co-management) Gérer les projets de migration de version de Windows Configuration et déploiement de profils AUTOPILOT Participer à des projets de sécurisation du poste de travail (hardening, encryption, comptes administrateurs locaux etc) Conseiller le client sur les technologies à adopter, l'accompagner sur les bonnes pratiques à adopter avec l'utilisation Intune Réaliser la rédaction de documents (DAT, DEX, HLD, LLD etc)