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Localisation : Paris Durée : Longue mission L'expérience en mise en place d'une CMDB est primordiale. La connaissance de SYMPA n'est pas obligatoire. Compétences Linux requises Application Robot SYMPA • Gestion des listes / mode projet ➢ Revue et refonte de listes ➢ Etude la pertinence des listes avec le Métier et proposer un plan de purge ➢ Evolution de la PTF avec les Upgrades de versions ➢ Maintien de la documentation technique et fonctionnelle ➢ Mise en place de la supervision ➢ Veille technologique ➢ Communication avec les demandeurs ➢ Accompagnement des demandeurs pour affiner la configuration des options d’une liste ➢ Accompagnement du CSN pour consolider le modèle de demande de création de liste SYMPA ➢ Formation utilisation de base aux demandeurs • Administration fonctionnelle du robot : ➢ Administration des listes ➢ MAJ des propriétaires des listes, ➢ Gestion des adresses en erreur (abonnés en erreur) ➢ Gestion des rapports de non-remise ➢ Gestion des archives ➢ Fermeture de listes obsolètes ➢ Gestion de la restauration de listes ➢ Analyse de logs ➢ MAJ des modèles de messages (globaux ; ceux par défaut des listes ; traductions) REFERENTIEL CMDB ITOP : • Relation avec l’intégrateur • Relation avec les acteurs d’ISS sur le périmètre CMDB • MAJ des documents techniques • Participation à la Finalisation de l’architecture de la PTF cible (Preprod, Prod) • Consolidation de l’intégration (ITOP/Opendcim/OCS Inventory/VCENTER) des Assets • Implémentation de la Prod • Déploiement • Maintenance applicative et technique • Mise en place de la supervision • Veille technologique

I. Contexte : La prestation d’ingénierie système & audiovisuel aura pour objectif d’assurer la maintenance, l’évolution et le support des infrastructures IT et audiovisuelles de production. L’objectif de cette prestation est d’apporter une expertise technique avancée et un support opérationnel de niveau 2 à 3 sur les environnements informatiques et audiovisuels de la société, en garantissant la continuité de service et la performance des systèmes utilisés par les équipes de production et de diffusion. II. Missions : L'Ingénieur Technique Système et Réseau assure un rôle d'information, de formation et d'alerte, Il peut intervenir directement sur l'ensemble ou une partie d'un projet relevant de l'expertise réseau, système et sauvegarde. Il effectue la veille technologique, les études de l'infrastructure ainsi qu'à la qualification des plates-formes.

Contexte Nous recherchons un consultant expérimenté pour accompagner notre équipe dans la réalisation de projets stratégiques liés à la cybersécurité, gouvernance des risques et PCA. Dans un contexte où la sécurité de l'information et la conformité réglementaire sont de plus en plus cruciales, notre organisation s'engage à renforcer sa posture de sécurité tout en optimisant ses processus internes. MISSIONS : "• Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l’entité • Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) • Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion • Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques • Audit IT basé sur des référentiels normatifs (type ISO, PCIDSS, SOC2, ...) "

Missions Contribuer au cadrage des besoins pour chaque projet Analyser les besoins métiers : recueillir, challenger et formaliser les besoins exprimés par les équipes métiers (paiement, recouvrement, coupure) Effectuer les analyses détaillées des nouveaux besoins et des impacts SI Rédiger les User Stories Participer à la coordination avec les parties prenantes : travailler avec les développeurs, architectes et intégrateurs pour garantir la cohérence des solutions Soutenir l’organisation et la priorisation du backlog Aider à la mise à jour des documents fonctionnels et procédures de test Formaliser le processus de bout en bout, suivi d’une présentation aux équipes métiers Intervenir sur les deux volets : les évolutions et les tickets de production (Kanban). Lors des releases hebdomadaires et mensuelles SAP, assurer le suivi des évolutions et des tickets de production Intégrer les tickets d’évolution et/ou d’anomalie de production dans les releases (hebdomadaire et mensuelle) en fonction des impacts identifiés Préparer et exécuter les tests : définir les scénarios de tests, organiser les TNR, valider les livrables Gérer les incidents de production : analyser les incidents, qualifier les impacts, coordonner les actions correctives Roadmap évolutive Travailler de concert avec le responsable de produit sur la roadmap Contribuer au cadrage du besoin sur chacun des projets Recevoir les besoins métiers suite au cadrage de l’alignement stratégique S’assurer que les réponses aux besoins du métier sont faisables en termes de coûts, délais, qualité et valeur ajoutée (ROI) Jouer le rôle d’interface entre les différentes parties prenantes : COE/DA, S&O, Chef de projet SI/Métier, intégrateurs, Métier, Alignement Stratégique et architecte Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : Rédiger les user stories en priorisant les objectifs selon les besoins métiers Définir les cas de tests associés sous forme de critères d’acceptance Présenter les User Stories aux équipes de développement pour estimation Coordonner avec l'ensemble des parties prenantes et équipes transverses pour incarner totalement le besoin Suivre les réalisations et ajuster selon la vision Métier : Tester et valider les User Stories développées au fur et à mesure Être garant au quotidien de la conformité entre les solutions implémentées et les besoins exprimés Contribuer à la mise à jour des documents fonctionnels dans le référentiel d’architecture OBEO Roadmap de maintenance Coordonner régulièrement avec les équipes S&O (Suivi de Production et conduite applicative) et les équipes COE/DA Créer, suivre et prioriser avec le Métier les tickets de type anomalie de production Gérer les demandes de paramétrage (PLA) provenant des métiers Prendre en charge le suivi des tickets de production Gérer les demandes de rattrapage de données (mail/ticket) : Élaborer des modes opératoires pour les équipes S&O en collaboration avec l’équipe de développement (COE/DA) Planifier des points entre le responsable du processus SI, les équipes S&O et les équipes COE/DA Mettre à jour dans l’outil XRAY les procédures des gestes en production Automatiser les traitements manuels : Identifier les irritants rencontrés Proposer des solutions pour automatiser certaines activités manuelles en production (ex. nouveaux programmes pour minimiser les risques d'erreurs liées aux gestes manuels, enrichir un monitoring existant pour notifier les parties prenantes concernées) Proposer des évolutions pour optimiser en continu les processus de gestion actuels Estimer, gérer et suivre en temps réel son budget annuel Environnement de travail Équipe produit transverse (Moyens de paiement, Recouvrement, Coupure) Collaboration étroite avec les équipes métiers, les équipes SI, la production et les partenaires externes Méthodologie agile ou cycle en V selon les projets

I. Contexte : Le Concepteur Développeur conçoit, produit et assure la maintenance des applications destinées aux systèmes dContexte de la prestation : OBI est une plateforme mutualisée d'Open Banking Industrielle développée et mise à disposition aux filiales pour l'intégration dans leurs processus de crédit. La plateforme repose sur les technologies cloud DMZR et est développée principalement en Python et JavaScript dans un environnement Node.js, permettant la mise en œuvre d'architectures backend performantes et scalables. L'équipe, organisée en Agile, est composée d'une quinzaine de collaborateurs. Dans ce contexte, OBI souhaite renforcer son dispositif avec un concepteur/développeur senior Python & Node.js, capable d'intervenir sur des problématiques backend complexes et des architectures distribuées. II. Missions : Vous apporterez une expertise forte en conception et développement backend, en s'appuyant sur les technologies Python et Node.js. Intervention sur : • la conception technique détaillée (detailed design) des solutions backend • la mise en œuvre d'API REST et microservices • l'optimisation des performances et la gestion des flux asynchrones • l'intégration avec des systèmes tiers (API partenaires Open Banking) • produir les livrables de design, les présentera aux Tech Leads et à l'architecte, et participera activement aux développements. Activités principales : • Définir les orientations techniques et contribuer aux choix d'architecture • Assurer la cohérence et l'évolutivité des solutions backend • Développer les fonctionnalités techniques et fonctionnelles • Promouvoir les bonnes pratiques et contenir la dette technique • Contribuer à la qualité du code via des outils d'analyse et des revues de code • Produire la documentation technique associée »'information dans le respect des normes et procédures.

Chez ATLANSE, nous accompagnons nos clients dans la conception d’infrastructures résilientes, l’amélioration de la performance de leur production applicative, l’optimisation et le développement des environnements de travail ainsi que l’exploitation et la valorisation des données. Pour cela, nous nous appuyons sur nos consultants confirmés et experts ou à fort potentiel, reconnus pour leurs compétences techniques, leur compréhension métier et leurs pratiques éprouvées. Dans le cadre d’une démarche d'industrialisation des flux de données, vous intervenez sur la conception, le développement, la maintenance et l'optimisation de pipelines de données (ETL/ELT), la gestion d'infrastructures de données sur Google Cloud Platform (GCP), et la mise en place de solutions de reporting et d'analyse. Votre rôle Développement et industrialisation des pipelines de données · Concevoir, développer et maintenir des Pipelines ETL/ELT robustes et performants sur GCP · Collecter, transformer et charger des données issues de diverses sources (Oracle, fichiers, APIs, etc.) vers BigQuery et d'autres destinations · Utiliser et orchestrer les services Google Cloud Platform (Dataflow, Dataproc, Cloud Composer/Airflow, Pub/Sub, Cloud Storage, BigQuery) pour construire des architectures de données scalables et fiables · Automatiser les traitements, gérer les dépendances et ordonnancer les jobs de données · Optimiser les performances des pipelines et la consommation des ressources GCP Modélisation, qualité et gestion des données · Participer à la conception et à l'évolution des modèles de données dans BigQuery · Assurer la qualité, la cohérence et l'intégrité des données stockées et mises à disposition · Mettre en place et gérer des stratégies de versioning des schémas et de cycle de vie des données · Écrire, optimiser et exécuter des requêtes SQL complexes dans BigQuery et Oracle · Créer des dashboards et indicateurs de suivi pour le reporting opérationnel et métier Run Opérationnel, maintenance et support N2/N3 · Assurer le support opérationnel N2/N3 sur les environnements GCP et la solution éditeur · Traiter les incidents et demandes via EasyVista, en lien avec l'éditeur et les équipes internes · Développer et maintenir des scripts Bash pour l'automatisation, la supervision, l'extraction/transformation et les tâches de maintenance système · Participer à la qualification des livraisons de patchs éditeur impactant les flux de données · Suivre les incidents éditeur dans le CRM et participer aux ateliers de suivi Supervision, infrastructure et amélioration continue · Mettre en place et maintenir des solutions de supervision des flux, de la qualité des données et des traitements · Définir et implémenter des alertes pertinentes pour détecter proactivement les anomalies de données ou de pipelines · Participer à la définition et à l'implémentation de l'infrastructure de données (bases de données, services GCP) via des outils IaC (Terraform) · Garantir la reproductibilité et la traçabilité des environnements de données (Dev, Recette, Pré-Prod, Prod) · Participer aux rituels Agile / Kanban et contribuer à l’amélioration continue des pratiques data

Dans le cadre d’un projet d’insourcing d’un environnement infrastructures (serveurs et postes de travail), nous recherchons un Directeur de Projet Infrastructure expérimenté afin de piloter la transformation et la structuration du service associé. Le consultant prendra en charge la coordination et le pilotage de plusieurs projets techniques liés à la migration, au déploiement et à l’évolution des infrastructures. Il interviendra dans un environnement multi-sites avec des équipes réparties géographiquement et des ressources non dédiées. Le poste nécessite une forte capacité d’organisation, de coordination transverse et de pilotage d’environnements techniques complexes. Le consultant devra assurer le suivi des projets, coordonner les parties prenantes et garantir la bonne exécution des travaux dans le respect des délais et des objectifs définis. Compétences techniques attendues Pilotage projet Direction de projet infrastructure Pilotage de projets de migration Déploiement d’infrastructures Gestion multi-projets Coordination multi-sites Infrastructure Serveurs Postes de travail Environnements IT d’entreprise Méthodologie Gestion de projet technique Coordination d’équipes transverses Pilotage de ressources non dédiées

Contexte : Au sein de la direction du Pôle Technologique End-User Experience, vous intégrerez l'équipe Postes de travail Retail, pour accompagner les clients de CA-GIP dans leurs projets de transformation (Banque de détail Caisses Régionales), un enjeu majeur pour le groupe Crédit Agricole. Vous interviendrez au cœur de nos équipes locales de DESIGN et BUILD dans un écosystème complexe et innovant. Il s'agit d'une prestation très technique sur une activité de production, mais également projets au service des métiers de la banque dont l'IT. Vos missions : · Expertiser les projets métiers touchant le poste de travail sur les volets intégration et sécurité · Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience · Participer aux projets techniques, de la conception à la mise en œuvre · Assister les équipes applicatives et d'infrastructure dans le troubleshooting avancé (Support Niveau 3-4 France et International) · Suivre les problèmes (au sens ITIL) affectés au pôle, proposer des plans d'action et s'assurer de leur bonne exécution · Instruire les demandes d'évolution en respectant les règles d'ingénierie · Réaliser les actions de mise en production nécessaires et suivre le déploiement. · Proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de service et renforcer la sécurité du poste de travail · Rédiger les documentations techniques, spécifications générales, consignes... · Concevoir développer et maintenir des composants techniques (C#, Asp.net, PowerShell, etc.) · Savoir programmer des Task Sequences avec SCCM L'environnement technique : • Infrastructure Server et Poste de travail • Windows Server 2016 • Poste de Travail W11 • Office 2016 / Office 365 • Chrome / IE / Edge • Active Directory • SCCM / InTunes / UEM WorkspaceOne • VMWare • Contexte de fabrication et de production industrialisée/automatisée • Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire • Parc de ~110 000 postes de travail pour ~80 000 endusers Référence de l'offre : 83qer3t2rb

I. Contexte : Apporter un Appui à la maitrise d’œuvre SI pour le Pilotage Opérationnel du Service d’Ordonnancement et l’expertise technique. Le Titulaire sera en appui au pilotage du Run et du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du Service d’Ordonnancement. II. Missions : « Appui PO » avec les activités et tâches suivantes pouvant être déléguées par le PO : - Pilotage et suivi des différents chantiers de MCO (montées de version, patch de sécurité, traitement de l’obsolescence du service, bascules et reboot, mise à jour des certificat …) - Animation des réunions opérationnelles avec l’infogérant (CHO / CTH / …) - Participation aux réunions nécessaires avec l’USM et ses services métiers - Rédaction des Changements et Demandes de services - Alimentation et Mise à jour de JIRA - Participation aux intances de la CS - Outillage Opérateur (Artsync, PI planning…) - Préparations des PI Planning - Pilotage des crise en l’absence du PO - Création des tickets ITZMI - Participation aux REX sur incidents et rédaction des REX - Validation des droits (Caccia, demandes de service …) - Revues de droits semestrielle - Revues Documentaires - Revues annuelles de service - Suivi des licenses - Mise à jour des DAT et autres Documents de référence liés au Service - Rédaction des Supports de présentation et compte-rendus - Mise à jour des indicateurs du service - Relecture et validation des FDR, DEX, PTR, PTI, PTM ou autres documents fournis par l’infogérant. - Suivi du RUN - Organisation et participation aux exercices PRA (2 fois par an) - Participation et organisation de points avec l’exploitant EXC/USM et les métiers lorsque nécessaire D’autres missions d’appui sur les autres projets et outils du groupe outillage pourront également lui être demandé.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : • Assure l'installation et la garantie de fonctionnement équipements informatiques • Assure l'installation et la garantie de fonctionnement téléphonique ( matériels et logiciels ) • Traitement des incidents ( N1-N2 ) • Escalade au groupe N3 • Traitement des demandes standards et spécifique • Action de N1 en ( DC BackOffice ) traitement des demandes sur l'AD (Compte, droits, etc..) • Action sur projet ( Win11, réseau, etc... ) • Connaissance requise d'un ITSM Référence de l'offre : fwszy8nnss

I. Contexte : Le Responsable Ingénierie Applicative dirige des activités d’études et de développement qui contribuent à l’évolution et la maintenance du SI. II. Missions : Membre de la Direction technique Informatique (DTI), vous concevrez une architecture cloud de type Infrastructure as a Service pour du stockage disque et/ou bande ainsi que des capacités de calcul CPU/GPU sous Openstack. En tant que DevOps, vous serez responsable de la construction et de la mise en place de nouveaux outils gestion de l'infrastructure, de la sécurisation des environnements, de l'automatisation des déploiements en collaboration avec les équipes de DTI.

Applications, Architecture & Data Governance Lead (H/F) Localisation : Paris - Siège Type de poste : CDI - Cadre dirigeant Rémunération : 125 000 € Expérience : 10 ans minimum Langues : Anglais courant requis Mobilité : Environ 30 % (1 à 2 jours par mois) Contexte Notre client, un acteur international majeur dans le domaine de la santé et de la production industrielle, renforce sa direction IT et recherche un Applications, Architecture & Data Governance Lead. Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation importante, avec des enjeux de consolidation ERP, d'harmonisation des processus et de structuration de la gouvernance de la donnée. Missions principales Pilotage de la stratégie applicative Définir et mettre en œuvre la feuille de route applicative. Superviser l'architecture fonctionnelle et technique des systèmes. Harmoniser les différents ERP existants et contribuer à la stratégie de consolidation à long terme. Encadrement des projets ERP et CRM Intervenir sur les projets d'évolution ou de déploiement ERP (idéalement supply chain). Superviser les projets CRM et leur intégration dans l'écosystème applicatif. Collaborer étroitement avec les équipes IT et OT Operations. Structuration de la gouvernance de la donnée Définir les standards de qualité, sécurité et intégrité des données. Mettre en place les processus de Data Governance et Data Quality. Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des bonnes pratiques. Leadership et coordination Travailler avec des équipes internationales et multi-sites. Être l'interlocuteur principal pour les partenaires internes et externes. Contribuer à la vision stratégique IT globale. Profil recherché Minimum 10 ans d'expérience dans un rôle de direction applicative, architecture ou transformation IT. Expertise solide en ERP (idéalement supply chain) et CRM. Expérience en environnement international. Connaissance du secteur pharmaceutique ou industriel appréciée. Capacité à piloter des projets complexes et à fédérer des équipes. Anglais courant impératif ; une autre langue européenne est un plus.

Dans le cadre du renforcement du pôle Systèmes d’Information Clientèle d'un client grand compte , nous recherchons un(e) Ingénieur Support Fonctionnel / Applicatif . Vous interviendrez au sein de la DSI, en lien direct avec les utilisateurs métiers, pour assurer le support et la qualité de fonctionnement des applications du SI Clientèle. Missions principales Assurer le support utilisateurs de niveau N1 , et ponctuellement N2 sur certains applicatifs Traiter, qualifier et prioriser les demandes via ServiceNow Réaliser des contrôles de disponibilité applicative Administrer les applications (création de comptes, paramétrage, habilitations) Participer aux recettes liées aux corrections d’anomalies et évolutions Suivre et analyser les indicateurs de ticketing Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils Mettre à jour la documentation et la base de connaissances Contribuer à la conduite du changement et au respect des bonnes pratiques Environnement fonctionnel & technique Outil ITSM : ServiceNow SI Clientèle / applicatif de facturation Environnement Systèmes d’Information Requêtes SQL (niveau débutant apprécié)

🚀 Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? Chez K-LAGAN , nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique, accompagnement personnalisé et vision long terme. Aujourd’hui, nous recherchons un·e Expert CyberSécurité IT (F/H) pour rejoindre l’un de nos clients majeurs du secteur assurance , basé à Niort, Nouvelle-Aquitaine. 🎯 Contexte Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à l’intégration de la cybersécurité au sein des projets applicatifs et des fonctions support de l’entreprise : Finance, RH, Trésorerie, Juridique, Conformité, Réassurance, Immobilier… Votre rôle sera d’accompagner les équipes métiers et IT dans la sécurisation des évolutions SI, tout en garantissant le respect des exigences réglementaires et des standards cyber. 🚀 Vos missions Définir et challenger les exigences de cybersécurité des projets Réaliser les études et analyses de risques cyber Accompagner les métiers et équipes IT dans l’implémentation des mesures de sécurité Participer à la rédaction des normes, patterns et notes d’application sécurité Qualifier les fournisseurs et sous-traitants selon les exigences cyber et conformité Conseiller les projets sur les bonnes pratiques et l’état de l’art sécurité Proposer des solutions d’amélioration continue de la sécurité Collaborer avec les équipes SOC, Cyber Défense, Risques & Conformité ⚙️ Environnement technique Sécurité des SI Réseau / NAC DLP / SSDLC Analyse de risques : EBIOS RM Réglementations : NIS, DORA, OSE Environnements infrastructures et applicatifs 👉 Une connaissance de la sécurité des environnements OT / Smart Building est un plus. 👤 Profil recherché Expérience confirmée en conseil et expertise cybersécurité Solide culture sécurité des infrastructures et protection de la donnée Bonne maîtrise des méthodologies d’analyse de risques cyber Connaissance des enjeux réglementaires et conformité Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs Une expérience dans le secteur assurance est appréciée 📍 Les modalités Poste basé à Niort Déplacements ponctuels à Paris Contrat : CDI ou Freelance Démarrage : ASAP Conditions et rémunération ouvertes à négociation selon profil et expertise 🎁 Ce que nous vous offrons Des projets cyber à forts enjeux stratégiques Un accompagnement personnalisé dans votre évolution Des perspectives d’évolution concrètes RTT, formations, certifications Afterworks, team building et événements internes 🎉 🤝 Qui sommes-nous ? Chez K-LAGAN , nous plaçons l’humain et la durabilité au cœur des projets technologiques : Data & IA, développement logiciel, QA, cybersécurité, agilité. Notre groupe évolue dans l’écosystème tech depuis près de 20 ans avec une ambition claire : faire grandir les talents autant que les projets. 📩 Envie de contribuer à des projets cyber stratégiques dans un environnement exigeant ? Échangeons ensemble. Your Growth, Our Vision 🤖

Nous recherchons un profil Problem Manager pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Le Problem Manager : Execute les taches du process de gestion de problème Management en adéquation avec le process global et local. Missions : Assurer le respect du processus et des procédures par l’ensemble des équipes BP2i Assurer l'efficacité et la performance des processus Élaborer et suivre les indicateurs garants de l'efficience des processus, Assurer l'information des équipes relative aux processus, Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, Participer et animer des réunions périodiques de gestion par process Analyse de l’évolution des incidents et des problèmes et définition des plans d’actions associés avec les équipes Proposer des actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance, Vérifier la traçabilité des incidents et des problèmes ainsi que la qualité de saisie des tickets, Assurer avec les équipes de reportings la production des éléments de Reporting Statistiques Incidents & problèmes Management (quotidien, hebdomadaire, mensuel) tel que défini, à l’attention des clients et de la hiérarchie, dans les délais déclarés pour la production de ceux-ci Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, Effectuer des rapports à la demande selon les besoins Proposer des actions correctives et préventives Améliorer de manière continue la qualité des prestations Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des problèmes, Entretenir avec toutes les équipes de BP2I les meilleures relations de communication technique Maitrise : Production informatique Environnement techniques IT Open et Mainframe Suivi et reporting Incidents et Problèmes Management Langue : Anglais parlé, lu, écrit

Dans le cadre d'un programme stratégique, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour intervenir chez notre client afin d’accompagner la roadmap du projet. Le programme a pour objectif la mise en place d’une nouvelle plateforme de traitements autour des processus de risques de marché existants : PnL Sensitivities (Sensis) Limits VaR Stressed VaR Stress Scenarios La mission s’inscrit dans un environnement international et anglophone, en coordination avec les équipes projets, MOA et MOE basées à Paris et à l’international. Missions principales Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Identifier et analyser les impacts des besoins utilisateurs sur les systèmes IT Participer à la définition des solutions d’implémentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles projet et valider les spécifications détaillées des systèmes impactés Participer aux différentes phases de recette : tests fonctionnels, unitaires et UAT Former les utilisateurs Participer à la rédaction de la documentation projet Participer aux réunions avec les utilisateurs, rédiger les comptes rendus et produire des supports de présentation (slides)