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Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Contexte Accompagner Coaching sécurité dans les projets MISSIONS En responsabilités : - Pilotage de projets : ○ Définir les objectifs, le périmètre, le planning et le budget des projets Sécurité IA en collaboration avec les parties prenantes. ○ Gérer le cycle de vie des projets de bout en bout : planification, exécution, suivi, contrôle et clôture. ○ Coordonner les différentes équipes projet au sein de DIS (développeurs IA, experts cybersécurité, responsables métiers) et s'assurer de la bonne répartition des tâches et des livrables. ○ Identifier, suivre et gérer les risques, les problèmes et les dépendances des projets. ○ Organiser et animer les réunions de projet, rédiger les comptes-rendus et assurer la communication régulière de l'avancement et la restitution/reporting au comité de direction - Coordination Sécurité IA : ○ Collaborer avec les équipes travaillant sur IA : IA4Sec, sécurité IA, tech IA et Data Science/machine learning. ○ Coordonner les chantiers/ travaux/projets IA4Sec et Sécurité IA. ○ participer aux projets métier IA pour recueillir les besoins sécurité ○ Assurer le coaching sécurité des projets IA et la conformité des solutions - Gestion des parties prenantes : ○ Communiquer efficacement avec les équipes techniques internes DIS et externes , les intervenants sécurité Lod1 et loD2, et les autres départements concernés par la sécurité IA. ○ Faire remonter les informations clés et les alertes aux instances de décision. ○ Participer à la sensibilisation et à la formation des équipes sur les enjeux de la sécurité IA. Compétences en Sécurité de l'IA (IA Security) : ○ Compréhension des principes fondamentaux de l'Intelligence Artificielle et du Machine Learning (types de modèles, processus de développement). ○ Connaissance des vulnérabilités/menace et des risques spécifiques à l'IA : ○ Connaissance des techniques et approches pour sécuriser les modèles IA et les données associées (ex: apprentissage fédéré, anonymisation outillée, techniques de défense adverses). ○ Familiarité avec les cadres et guides de sécurité IA émergents (ex: MITRE ATLAS, OWASP Top 10 for LLMs).

Nous recherchons un Développeur Java confirmé pour renforcer une équipe déjà en place et augmenter la capacité de traitement des correctifs sur une application existante. Le consultant interviendra dans un environnement technique exigeant, sous l’encadrement d’une consultante experte du périmètre. Il participera à la maintenance corrective et évolutive de l’application, à la correction de bugs , ainsi qu’à l’ amélioration de la stabilité et des performances . Les missions principales seront les suivantes : Analyse et correction d’anomalies applicatives Maintenance corrective et évolutive de l’application Participation aux développements logiciels Amélioration des performances, de la robustesse et de la stabilité Travail en collaboration avec les équipes techniques déjà en place Intervention sur un existant applicatif dans un cadre structuré

Contexte Dans le cadre du développement d’une nouvelle génération de solutions de connectivité sans contact, nous recherchons un Ingénieur Validation & Vérification Firmware Senior pour renforcer les équipes intervenant sur des systèmes électroniques complexes intégrés sur SoC (System on Chip). Vous évoluez au sein d’un environnement de haute technicité réunissant développement Firmware, software, validation et conception de circuits intégrés autour de fonctions critiques de sécurité et de communication. Votre rôle sera central pour garantir la robustesse, la qualité et la fiabilité des livraisons Firmware tout au long du cycle de développement. Vos missions - Définir et piloter la stratégie de tests sur plusieurs environnements de validation (simulation, plateformes matérielles et cible finale). - Construire et maintenir les plans de tests en cohérence avec les phases projet et les priorités produit. - Suivre l’avancement des validations à l’aide d’indicateurs et d’outils de pilotage. - Garantir l’atteinte des objectifs d’automatisation des tests et de couverture logicielle. - Accompagner le développement des Frameworks et scripts de tests en C++ et Python. - Assurer la traçabilité complète entre exigences, campagnes de tests et résultats de validation. - Produire les rapports de validation Firmware et contribuer à la qualité des livraisons. - Piloter le suivi des campagnes de non-régression et contribuer aux analyses de causes racines.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous interviendrez sur le périmètre des solutions de l'offre Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange, Copilot, Whiteboard, Polls, Loop, Forms, Planner...). Le détail de vos missions sera le suivant : - Réaliser des chantiers techniques que ce soit dans leur phase d'étude que dans leur mise en œuvre, de leur démonstration et dans leur maintien en conditions opérationnelles. - Mener des études techniques avec leurs livrables associés (expression de besoin, analyse comparative, présentation de solution, fiche produit, démonstrations...) - Industrialiser et automatiser la mise en œuvre de nos solutions collaboratives - Garantir la conformité des solutions sur la partie règlementaire (sécurité, données, achat) et contractuelle (fournisseurs, mainteneurs) - Etablir des fiches produit présentant l'ensemble de la solution (fonctionnel et technique) - Participer à la résolution d'incidents ou de problèmes techniques - Garantir le transfert des compétences et l'accompagnement au sein de l'équipe Environnement technique à maîtriser : - Microsoft Teams (certification MS-700 appréciée) - Solutions collaboratives M365 (dont OneDrive) - Exchange Online - Copilot M365 - Développement PowerShell - Jira et confluence - ServiceNow Méthode agile

Activités et livrables : Recueil et formalisation des besoins métier (Business Partner au sens SAP S/4HANA(Customer/Supplier), FI&CO, …). Rédaction des spécifications fonctionnelles (processus MDM, règles de gestion, workflows, golden record). Rédaction des spécifications techniques (modèle de données, mappings, interfaces, APIs, règles de match & merge). Contribution aux stratégies de migration (données, fonctionnalités, référentiels). Contribution à la documentation projet et standards groupe. Compétence technique : Toute proposition ne justifiant pas une forte expérience fonctionnelle récente de la solution Informatica MDM IDMC, c'est à dire la version SaaS, et non la solution on premises d'Informatica MDM, ne sera pas considérée (et il faut bien une expérience de la partie MDM de la solution IDMC qui est bien plus large que le MDM).

Missions principales Management & coordination d’équipe Encadrer et coordonner une équipe I&O de niveau 1 (2 collaborateurs) Organiser, prioriser et suivre les activités quotidiennes de l’équipe Garantir l’efficacité opérationnelle et la qualité de service Support opérationnel (hands-on) Participer activement aux activités de support de niveau 1 Traiter les tickets : gestion des comptes utilisateurs, attribution de licences, résolution d’incidents simples Assurer le suivi des demandes et incidents dans les outils ITSM Gestion des incidents & escalade Qualifier et escalader les incidents complexes vers les niveaux 2 et 3 Assurer le suivi des résolutions et la communication auprès des utilisateurs SLA & qualité de service Suivre les files de tickets et garantir le respect des SLA Veiller à la qualité et à la continuité du service Coordination & communication Collaborer avec les équipes IT internationales dans le respect des standards groupe Assurer la liaison avec les fournisseurs et prestataires externes (hébergement, infrastructure) Gestion des changements (CAB) Contribuer à la coordination du Comité Consultatif sur le Changement (CAB) Participer à la planification, la documentation et le suivi des changements Amélioration continue Contribuer à l’amélioration des processus IT et de la documentation Participer à l’optimisation des pratiques de support et de delivery

Administration et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux Gestion des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls) Supervision et traitement des incidents réseaux Participation aux projets d’évolution et de sécurisation des infrastructures Configuration et optimisation des performances réseau Support technique et accompagnement des équipes projets Rédaction de documentation technique et procédures 🛠 Environnement technique : Cisco / Fortinet / Aruba / Palo Alto LAN / WAN / VLAN / VPN Routing & Switching Firewalling & sécurité réseau WiFi et supervision réseau

Au sein de la Digital Factory, vous intervenez sur des projets stratégiques liés aux services de paiement et à la monétique dans un environnement retail à forte criticité. Vous pilotez des projets de mise en conformité, de déploiement et d’évolution des solutions de paiement en assurant la coordination entre les équipes métiers, IT et partenaires. L’équipe paiement intervient sur plusieurs projets structurants autour des standards de sécurité et des nouveaux moyens de paiement. Pilotage de projet Cadrer les projets de bout en bout : objectifs périmètre (WBS) planning budget prévisionnel Piloter l’exécution opérationnelle dans le respect des coûts, délais et qualité Identifier, évaluer et piloter les risques projet Méthodologies & gouvernance Appliquer les méthodologies adaptées : Cycle en V Agile (Scrum / Kanban) Approches hybrides Préparer et animer les instances de gouvernance : COPROJ COPIL Communication & reporting Assurer un reporting consolidé auprès des parties prenantes Garantir une communication fluide avec les équipes métiers, IT et direction Produire des indicateurs de suivi et d’avancement Expertise monétique Intervenir sur des sujets liés aux paiements et à la monétique : acquisition autorisation protocoles CB2A CB5.5 NEXO CB6 Contribuer aux sujets de conformité PCI-DSS

Nous recrutons un(e) Data Analyst pour intervenir au sein d’un grand acteur du secteur bancaire basé à Paris, dans le cadre d’un projet stratégique autour de la donnée et des systèmes décisionnels. Vous intégrerez une équipe Data en charge de l’analyse, de la structuration et de l’exploitation des données métier dans un environnement à forte volumétrie. 🔧 Missions principales : Analyse et exploitation des données métiers Développement et optimisation de requêtes SQL Création et maintenance de procédures stockées Travail sur les schémas relationnels et la modélisation des données Participation aux projets de migration et de qualité de données Collaboration avec les équipes métier et techniques Production d’analyses et support à la prise de décision 🛠 Compétences recherchées : Très bonne maîtrise SQL Expérience sur les procédures stockées (PL/SQL, T-SQL…) Bonne compréhension des schémas relationnels et du data modeling Expérience sur des bases Oracle, PostgreSQL ou SQL Server Sens analytique et rigueur technique

Contexte : Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons nos équipes R&D et recrutons un Ingénieur Développement Logiciel Embarqué / Middleware pour intervenir sur la conception et le développement d’un nouveau produit technologique à forte valeur ajoutée. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de développement logiciel, au cœur d’un environnement pluridisciplinaire combinant logiciel embarqué, middleware et applicatif. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir, développer et faire évoluer des composants middleware en C / C++. - Participer aux choix d’architecture et aux orientations techniques des développements. - Garantir la qualité, la maintenabilité et les performances du code produit. - Réaliser les phases d’intégration, de debug et de validation logicielle. - Collaborer avec les équipes projet pour assurer la cohérence des développements. - Participer aux revues de code et contribuer à l’amélioration continue des pratiques de développement.

Nous recherchons un Architecte infrastructure / Ingénieur Systèmes & Réseaux pour deux projets : Durée : Longue mission 1er projet : Supervision centralisée de logs proxy Le consultant sera positionné comme architecte / ingénieur senior pour concevoir et mettre en œuvre une nouvelle solution de supervision centralisée de logs à très fort volume, provenant de plusieurs infrastructures proxy. Travaux attendus : • Analyse et conception de la future architecture • Dimensionnement de la plateforme (volumétrie, performance, stockage, scalabilité) • Expérimentation / POC des solutions candidates • Mise en œuvre de la solution retenue • Rédaction des livrables : analyse des solutions, DEX, dossiers d’architecture • Configuration et déploiement d’une interface de consultation et d’interrogation des logs • Prise en compte des protocoles R6 logs • Travail en lien avec l’équipe SSI et les équipes réseau Compétences techniques requises : • Linux (administration avancée) • Bash • Réseaux / Proxy • Solutions de type ELK ou équivalentes • Protocoles de logs (dont R6) 2ème projet : Pilotage et intégration d’un EDR Le consultant assurera le pilotage technique, la coordination et l’intégration d’une solution EDR au sein de la. Travaux attendus : • Pilotage du projet EDR (planning, coordination, suivi) • Intégration technique dans l’environnement • Collaboration avec l’accompagnement applicatif déjà en place • Participation aux ateliers SSI • Contribution aux documents d’architecture et de sécurité Environnement technique & périmètre infra Le consultant interviendra principalement sur la partie infrastructure. Technologies présentes ou à maîtriser : • OpenNebula • Proxmox • OpenStack • KVM (virtualisation) • Linux (orientation forte) • Kubernetes • Docker (connaissance appréciée) • Réalisation d’une matrice de flux • Capacité à concevoir une architecture from scratch

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Analyste Développeur Data Junior pour accompagner le développement et l’amélioration de nos outils de reporting et de gestion des données autour de notre ERP SAGE X3. Après une phase d’intégration et de découverte de notre environnement, vous participerez aux missions suivantes : Vos missions Recueillir et comprendre les besoins des utilisateurs Participer au développement de rapports et tableaux de bord avec Crystal Reports et MyReport Contribuer à la structuration et à la fiabilisation des données Participer au contrôle de la qualité et de la cohérence des restitutions Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils Participer à l’amélioration continue des solutions data existantes Profil recherché Formation en informatique, data, systèmes d’information ou équivalent (Bac+2 à Bac+5) Première expérience, alternance ou stage significatif en développement data / BI apprécié Connaissances en SQL Une première approche de Crystal Reports, MyReport ou d’un ERP type SAGE est un plus Curiosité, esprit d’analyse et envie d’apprendre Bon relationnel et goût du travail en équipe Ce que nous proposons Un accompagnement à la montée en compétences Une équipe à taille humaine et un environnement bienveillant Des projets concrets autour de la data et de l’ERP SAGE X3 CDI – Temps plein Intéressement et participation Réductions tarifaires Poste en présentiel à Saint-Malo (35) Le candidat doit pouvoir effectuer le trajet quotidiennement ou prévoir un déménagement avant la prise de poste.

Nous recherchons un(e) Tech Lead Windchill pour rejoindre un projet stratégique au sein d’un environnement international et technique à forte valeur ajoutée. Vous interviendrez en tant que référent technique sur les sujets autour de la plateforme Windchill et accompagnerez les équipes dans les évolutions, le support et les projets d’intégration. 🔧 Missions principales : Pilotage technique des projets autour de Windchill Encadrement et accompagnement des équipes techniques Analyse des besoins et conception des solutions Développement et customisation autour de Windchill Participation aux choix d’architecture et bonnes pratiques Gestion des incidents complexes et support de niveau expert Collaboration avec des équipes internationales 🛠 Environnement technique : Windchill Java / JSP / XML / JavaScript Oracle / SQL API / intégrations SI Environnements industriels / PLM 🚗 Des déplacements réguliers sont à prévoir sur Aix-en-Provence (jusqu’à 5 déplacements par mois). 📅 Mission longue durée / CDI selon contexte

Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes spécialisées dans les dispositifs médicaux innovants, nous recherchons un Ingénieur Intégration Logiciel Embarqué. Vous intervenez sur des systèmes technologiques complexes intégrant logiciel embarqué, électronique, optique et mécatronique, dans un environnement où la fiabilité, la qualité et la sécurité logicielle sont des enjeux majeurs. Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire et participez activement à l’intégration et à la validation des briques logicielles embarquées. Vos missions - Intégrer, assembler et valider les composants logiciels embarqués au sein des systèmes développés. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement afin de garantir une intégration robuste et conforme aux exigences techniques. - Assurer la gestion de configuration et le versionnage du code source via les outils adaptés. - Réaliser les tests d’intégration et de validation afin de garantir la stabilité et la qualité logicielle. - Participer à l’analyse et à la résolution des anomalies détectées lors des phases d’intégration. - Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’intégration, de tests et de déploiement. - Participer aux revues de code et proposer des optimisations techniques et structurelles.

Le/la candidat(e) interviendra sur les activités suivantes : Cadrage et analyse des besoins clients. Réalisation de la conception générale et détaillée des projets. Chiffrage des projets et suivi du respect du budget défini. Contribution à l’animation des réunions avec les clients. Pilotage des équipes de développement. Résolution de sujets complexes tout au long du projet. Accompagnement des consultants dans leur progression et leur positionnement sur les projets. Suivi de la relation client tout au long du projet et après sa livraison.