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Le client recherche un consultant senior intervenant comme PMO, capable d'assurer le pilotage opérationnel du projet tout en étant à l'aise dans les échanges avec les experts techniques du programme (réseaux électriques, SI industriels, télécommunications, SCADA, architecture technique). Le consultant aura pour mission de : - Assister le Chef de Projet dans le pilotage quotidien du projet ; - Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et SI ; - Préparer et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMOP, ateliers) ; - Produire les supports de pilotage, reportings et tableaux de bord ; - Assurer le suivi des plannings, risques, actions, budgets et dépendances ; - Contribuer à la conduite du changement et à la communication projet ; - Accompagner les responsables de lots et les directions régionales ; - Participer aux activités de qualification, de tests et de déploiement ; - Être force de proposition sur les sujets d'organisation, de pilotage et d'amélioration continue.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe PKI, le Groupe recherche un profil capable d'assurer la gestion opérationnelle des certificats électroniques et des activités d'Autorité d'Enregistrement (AE) dans un environnement certifié eIDAS. Le consultant rejoindra une équipe d'experts PKI afin de soulager les activités RUN, de gérer les dossiers de demandes de certificats électroniques et d'assurer l'accompagnement des utilisateurs sur les problématiques liées à la signature électronique et à l'authentification. Missions : Activités d'Autorité d'Enregistrement (AE) Réceptionner les dossiers de commande de certificats électroniques. Contrôler la conformité, la complétude et la validité des dossiers. Valider, enregistrer et transmettre les demandes sur les portails des fournisseurs de certificats. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Gérer les réclamations utilisateurs et coordonner les échanges avec les supports techniques des fournisseurs. Gestion documentaire et conformité eIDAS Maintenir à jour la documentation réglementaire de la PKI certifiée eIDAS. Participer aux modifications et mises à jour des documents de conformité. Organiser, classer, référencer et archiver le corpus documentaire. Assurer la traçabilité et l'accessibilité des documents réglementaires. Assurer le suivi des actions et livrables liés aux exigences réglementaires. Support utilisateurs Accompagner les utilisateurs et clients internes sur l'utilisation des certificats électroniques et physiques. Répondre aux sollicitations concernant la signature électronique et l'authentification. Réaliser les opérations de commande, d'émission et de renouvellement des certificats. Assurer un support de premier niveau sur les problématiques liées aux certificats.

ContexteLa Squad IAM est responsable de la plateforme stratégique d'Identity & Access Management d'une grande entreprise du secteur financier. Elle fournit des services d'authentification, fédération d'identité, MFA, SSO et gestion des accès à l'ensemble des entités et projets consommateurs. Dans un contexte international, multi-pays et fortement orienté sécurité, le Scrum Master accompagne la Squad dans l'adoption des pratiques Agile, l'amélioration continue du delivery et la fluidification des interactions entre les équipes techniques, les Product Owners et les parties prenantes. MissionsEn tant que Scrum Master IAM, vous êtes le garant du cadre Agile et de la performance collective de la Squad. Vous accompagnez l'équipe dans son auto-organisation, favorisez la collaboration, contribuez à la suppression des obstacles et créez les conditions permettant à la Squad de délivrer durablement de la valeur tout en maintenant les plus hauts standards de qualité, de sécurité et de fiabilité. Responsabilités principales Garantir le fonctionnement Agile de la Squad Animer et faciliter les cérémonies Agile : ◦ Daily Scrum ◦ Sprint Planning ◦ Sprint Review ◦ Sprint Retrospective ◦ Backlog Refinement ◦ QAP et autres rituels de synchronisation Veiller à l'application des valeurs et principes Agile. Promouvoir une culture de transparence, d'amélioration continue et de responsabilisation. Accompagner la montée en maturité Agile de la Squad. Fluidifier le delivery Identifier et supprimer les obstacles impactant la Squad. Faciliter la gestion des dépendances avec : ◦ les autres squads de la tribu, ◦ les équipes de sécurité, ◦ les équipes infrastructure, ◦ les pays consommateurs. Optimiser le flux de travail et favoriser une livraison continue de valeur. Contribuer à la réduction des temps d'attente et des points de blocage. Accompagner le Product Owner IAM Soutenir le Product Owner dans la gestion du backlog. S'assurer de l'adéquation entre la capacité de la Squad et les engagements pris. Faciliter les arbitrages lorsque plusieurs priorités concurrentes émergent. Participer au suivi des indicateurs de Squad et de delivery. Favoriser une bonne compréhension des objectifs produits par l'ensemble de l'équipe. Développer la performance collective Favoriser l'auto-organisation de l'équipe. Encourager la coopération entre les différents profils : ◦ Architectes IAM ◦ Experts Ping ◦ DevOps ◦ Product Owner ◦ Équipes sécurité Prévenir et résoudre les conflits. Développer un climat de confiance et de responsabilité. Accompagner les collaborateurs dans leur progression Agile. Être agent du changement Porter les pratiques Agile au sein de la tribu. Participer aux communautés Scrum Master et Agile. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail de la tribu. Accompagner les transformations organisationnelles et les évolutions de fonctionnement. Activités spécifiques au contexte IAM Accompagner les équipes sur des sujets à forte criticité de sécurité. Faciliter les interactions avec les équipes Cyber, Architecture et Risques. Assurer une bonne coordination des projets d'intégration IAM menés dans les pays. Favoriser l'équilibre entre : ◦ demandes projets, ◦ activités RUN, ◦ dette technique, ◦ remédiation des vulnérabilités, ◦ évolutions de plateforme. Contribuer à la visibilité de la roadmap IAM auprès des parties prenantes. Compétences requisesCompétences Agile Maîtrise de Scrum, Kanban et des pratiques Agile à l'échelle. Animation de rituels et facilitation d'ateliers. Coaching d'équipes Agile. Gestion des dépendances et des impediments. Pilotage de l'amélioration continue. Compétences comportementales Leadership de service (Servant Leadership). Excellente communication. Écoute active. Capacité à influencer sans autorité hiérarchique. Gestion des conflits. Esprit collaboratif. Capacité à accompagner le changement. Connaissances techniques appréciées Environnements IAM. Ping Identity (PingFederate, PingDirectory, PingOne). Authentification et fédération d'identité. OIDC, OAuth2, LDAP. Culture DevOps et plateformes critiques. Indicateurs de succèsRespect et qualité des rituels Agile. Amélioration continue de la maturité Agile de la Squad. Réduction des obstacles et dépendances bloquantes. Satisfaction de l'équipe. Prévisibilité des livraisons. Amélioration des métriques de flux (lead time, cycle time, throughput). Contribution à la qualité et à la stabilité de la plateforme IAM.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst Bancaire H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la compréhension des besoins métiers ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst, vous êtes responsable de la traduction des besoins en spécifications fonctionnelles claires et précises et de la formalisation des besoins ou l'évolution du produit . Vos Principales Missions Comprendre et analyser les besoins métier du client Etudier la (les) différente(s) solution(s) qui réponde(nt) à la demande, en collaboration avec les équipes informatiques, les architectes fonctionnels et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et détaillées ainsi que les Users Stories associées aux fonctionnalités. Analyser et documenter les processus Proposer des solutions afin d'améliorer de façon continue l'efficacité et la performance des process métiers Préparer des communications, des feedbacks (pour le comité de pilotage, le manager…), Gérer les phases de conception et les stratégies de recette associées Réaliser des tests et valider des développements, accompagner le changement auprès des utilisateurs (démo de déploiement, mise en place des processus métier, transfert de connaissance…). Suivre les mises en production en étant le garant de la satisfaction client. C'est votre expertise : Nous recherchons un profil avec les compétences et expériences suivantes : Expérience significative (minimum 7 ans) en tant que Business Analyst, idéalement au sein d'une Direction Financière ou d'un service SI bancaire. Expertise avérée en finance bancaire, notamment sur les sujets suivant : Finance et risque, Compte, Epargne, Client, Financement : crédit consommation, crédit immobilier. Connaissance des bases de données et des flux de données Vous êtes à l'aise avec : les outils de ticketing (ex. JIRA) et de documentation collaborative (ex. CONFLUENCE) Les outils de bureautique : PowerPoint, Excel, Word, Teams Forte capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et souci du détail Points Importants à retenir : Nous accompagnons notre client sur trois thématiques différentes dans le cadre d'un projet d'envergure Thème 1 : Migration de données Vous serez responsable de la migration de données des lots de son périmètre fonctionnel Thème 2 : Paramétrage Au sein de l'équipe paramétrage, vous aurez pour mission principale de prendre en responsabilité l'animation de paramétrage de votre périmètre fonctionnel. Thème 2 :Certifications Au sein de l'équipe certifications, vous identifiez en collaboration avec les équipes du pilotage transverse, les éléments du processus à automatiser et les mettre en œuvre . Donc si l'un de ces sujets vous intéresse et correspond bien à votre parcours, n'hésitez pas à me contacter. Je serai ravie de vous présenter ce projet plus en détail. C'est votre manière de faire équipe : Sens du service client Rigueur, adaptation, proactivité Autonomie, curiosité et communication C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Oui Salaire : De 58 K€ à 62 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [MOA / Business Analyste] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en monétique et tokenisation pour intervenir auprès de l'un de nos clients du secteur bancaire, basé à Nantes. Vous interviendrez sur l'évolution des solutions de paiement mobile par wallet (Apple Pay, Google Pay et solutions similaires), avec un rôle clé dans l'expertise fonctionnelle liée à la tokenisation des cartes bancaires. Informations clés : Contrat : CDI uniquement Démarrage : janvier 2027 Présence à Nantes requise : vous résidez dans la région nantaise ou souhaitez vous y relocaliser pour ce poste.

Le contexte Pour l'un de nos clients grands comptes du secteur du transport en Île-de-France, nous recherchons un Ingénieur IAM spécialisé Okta. Vous rejoindrez l'équipe en charge des services d'authentification applicative. Ces services sont utilisés par plusieurs centaines d'applications. Vos missions Administration et configuration technique de la plateforme Okta Gestion des certificats : renouvellement des certificats de signature SAML et suivi des expirations Définition et mise en œuvre des politiques d'authentification (MFA, règles d'accès, zones réseau) Prise en charge et résolution des incidents N2 liés à l'authentification et au SSO Accompagnement des équipes projet dans l'intégration de leurs applications (SAML, OIDC) Rédaction de la documentation technique et des modes opératoires

Dans le cadre de projets d'évolution et de maintenance d'un système d'information bancaire, nous recherchons un Business Analyst expérimenté spécialisé dans les domaines de la titrisation, de l'ECMS et du refinancement durable. Vous intégrerez une équipe en charge de plusieurs applications liées aux activités de risques, de finance et de refinancement. Vous interviendrez à la fois sur les projets d'évolution et sur les activités de maintien en conditions opérationnelles des dispositifs concernés. Votre rôle sera de maximiser la valeur apportée par les projets en recueillant les besoins métier, en analysant les processus existants et en contribuant à la définition de solutions fonctionnelles adaptées. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Étudier les processus existants et identifier les axes d'amélioration. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires et détaillées. Rédiger les user stories et les critères d'acceptation. Collaborer étroitement avec le Product Owner sur la vision produit et la priorisation du backlog. Faciliter la compréhension des besoins par les équipes de développement. Participer aux ateliers et aux différentes instances de coordination. Contribuer aux cérémonies Agile et SAFe, notamment les PI Planning, les Daily Meetings, les Sprint Reviews et les rétrospectives. Rédiger et exécuter des tests fonctionnels et BDD. Participer à la validation des développements et à la qualification des solutions. Contribuer à l'analyse de premier niveau des traitements récurrents liés à la titrisation. Participer au suivi quotidien du RUN sur le périmètre ECMS. Analyser les anomalies, proposer des corrections et suivre leur résolution. Maintenir une documentation fonctionnelle à jour et accessible. Participer à l'amélioration continue des processus, des pratiques et des outils de l'équipe. Assurer une communication régulière sur l'avancement, les risques et les points d'alerte.

Contexte de la mission Nous recherchons un Développeur Qlik Sense confirmé pour intervenir sur un projet international de data visualisation dédié au suivi de la performance de la sécurité physique des sites (caméras, badges, gardiennage, etc.). L'objectif est de garantir la cohérence, la qualité et la fiabilité des données de reporting grâce à leur centralisation et leur consolidation. Missions principales Recueillir et cadrer les besoins métiers dans un rôle de Business Analyst / PPO. Concevoir et développer de nouveaux tableaux de bord sous Qlik Sense. Homogénéiser et faire évoluer les dashboards existants. Réaliser les tests et valider les User Stories et les anomalies. Contribuer à l'amélioration de la qualité des données, des performances et de l'expérience utilisateur. Rédiger les comptes rendus, spécifications fonctionnelles et procédures. Collaborer avec les équipes métiers et techniques.

Dans le cadre de la maintenance évolutive et de la transformation d'un système d'information dédié aux paiements, nous recherchons deux consultants MOA fonctionnelle expérimentés dans le domaine des virements SEPA et des paiements instantanés. Intégré au sein d'une équipe spécialisée dans les moyens de paiement, vous interviendrez sur des sujets de maintenance, d'évolution réglementaire et de transformation fonctionnelle. Vous collaborerez avec les équipes métiers, IT, les éditeurs et les intégrateurs de solutions de paiement. Une évolution vers un rôle de référent fonctionnel pourra être envisagée en fonction de votre autonomie, de votre expertise et de la qualité des livrables produits. Vos principales missions seront les suivantes : Contribuer à la capitalisation des connaissances de l'équipe. Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle et les référentiels du domaine. Réaliser des études de conception fonctionnelle sur les virements SEPA et les paiements instantanés. Analyser les cycles de vie des virements et des paiements instantanés. Étudier les évolutions réglementaires et les règles applicables aux paiements SEPA. Participer à l'analyse des impacts fonctionnels sur les chaînes de traitement. Définir la couverture des tests et contribuer aux campagnes de recette. Participer à la validation fonctionnelle et à l'homologation bancaire. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et des équipes métiers. Traiter les tickets de support et répondre aux demandes d'expertise. Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog. Participer aux ateliers, comités projet et points de coordination. Accompagner les équipes dans l'amélioration continue des processus et de la documentation. Vous pourrez également être amené à : Réaliser des études d'impact sur l'ensemble de la chaîne de traitement des virements SEPA et instantanés. Participer à la définition des trajectoires fonctionnelles. Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions mises en œuvre. Contribuer aux arbitrages entre les métiers et les équipes de développement. Accompagner les autres MOA sur les sujets complexes. Assurer progressivement un rôle de référent fonctionnel sur le périmètre SCT et SCT Inst.

Renforcer l'équipe de business analystes SAP S/4HANA du périmètre Finance afin d'accélérer les déploiements : évolutions du système, retrofit d'un core model et mise en place de nouvelles fonctionnalités au service de l'activité finance de l'entreprise. Mission Améliorer la performance du SI Métier et contribuer à son fonctionnement, sa gestion et son évolution. Assurer la cohérence du SI avec les orientations, modes de fonctionnement et processus définis par le Métier. Livrables Suivi des évolutions des systèmes applicatifs Indicateurs de performance des applications Documentation applicative

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurance de la gestion en production des actes techniques sur le périmètre mainframe. MissionsLivraison d'objets informatiques dans les différents environnements jusqu'à la mise en production. Correction d'incidents (CA7/CICS). Traitement des demandes de services. Support aux utilisateurs. Compétences linguistiquesAnglais indispensable

Dans le cadre de projets de transformation digitale et d'évolution du système d'information, nous recherchons un Chef de projet applicatif capable de piloter des projets variés, à la fois techniques et fonctionnels. Les projets portent notamment sur : L'évolution et le déploiement de solutions SAP, standards et spécifiques. L'intégration de logiciels partenaires et d'applications métiers. La mise en place et l'évolution d'interfaces entre différents systèmes. L'interconnexion d'applications réparties sur plusieurs sites ou entités. L'optimisation et la sécurisation des processus métiers. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production et au suivi post-démarrage. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers. Définir le périmètre, les objectifs, le planning et les ressources nécessaires. Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs et prestataires externes. Piloter les phases de conception, de réalisation et d'intégration. Suivre les développements, les paramétrages et les travaux d'interfaçage. Organiser et superviser les tests unitaires, d'intégration et de recette utilisateur. Assurer le suivi des anomalies et la mise en œuvre des plans d'actions. Préparer et sécuriser les déploiements et les mises en production. Accompagner les utilisateurs et assurer le transfert de compétences. Identifier et suivre les risques, les dépendances et les impacts sur le système d'information. Produire les reportings projet et animer les comités de suivi. Les livrables attendus peuvent notamment comprendre : Planning et tableaux de bord projet. Spécifications fonctionnelles et dossiers de conception. Plans et cahiers de tests. Dossiers d'architecture et d'installation. Manuels d'exploitation. Comptes rendus des réunions et comités projet. Rapports de suivi des risques et d'avancement. Supports de formation et de transfert de compétences.

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous recherchons un/e Expert/e Support AVAYA Centre de Contact & ToIP N2/N3 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et le support d'infrastructures de téléphonie en environnement de production. La mission est exclusivement orientée support et exploitation, sans intervention sur des projets de déploiement. Missions principales Assurer le support N2/N3 des solutions Avaya de centre de contact et de téléphonie sur IP (ToIP). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions correctives durables. Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des infrastructures. Maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et la base de connaissances. Assurer le suivi des incidents et des problèmes. Accompagner les équipes de support et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Profil recherché 7 à 10 ans d'expérience en support et exploitation d'infrastructures Avaya. Expertise confirmée des solutions Avaya Centre de Contact : A3CM, AEP, APP, MPP, CBA et composants associés. Maîtrise des infrastructures de téléphonie sur IP (ToIP) Avaya. Solides compétences en diagnostic et résolution d'incidents N2/N3. Bonne maîtrise des outils d'administration, de supervision et de gestion des incidents. Capacité à analyser les incidents récurrents, à documenter les solutions et à partager son expertise avec les équipes. Vous êtes expert des environnements Avaya et souhaitez intervenir sur des activités de support technique avancé ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

I. Contexte : Dans le cadre de la modernisation des infrastructures de communication critiques des salles de marchés internationales, nous recherchons un Ingénieur Voice Trading / Architecte Plateformes Voix. La mission s'inscrit dans un programme de transformation visant à faire évoluer les plateformes de téléphonie et de trading voice historiques vers des solutions Cloud et Unified Communications (UC), tout en garantissant un niveau maximal de disponibilité, de performance et de résilience. L'environnement couvre les plateformes voix utilisées pour les activités de trading en temps réel au sein de différents hubs internationaux, avec des enjeux forts de continuité de service, de faible latence et de qualité audio. II. Missions : Ingénierie et architecture des plateformes voix Concevoir, déployer et administrer les infrastructures de communication voix dédiées aux environnements de trading (IPC, Cloud9, BT, Cisco, Avaya, etc.). Réaliser des Proof of Concept (PoC) afin d'évaluer de nouvelles solutions, architectures et technologies. Piloter les déploiements de plateformes voix dans des environnements à fortes contraintes opérationnelles. Définir et faire évoluer les architectures techniques des solutions de trading voice. Assurer le rôle de Technical Design Authority (TDA) sur les sujets d'architecture voix. Optimiser les performances réseau liées aux flux voix (QoS, latence, résilience). Assurer une veille technologique sur les solutions de téléphonie d'entreprise et de trading voice. Gestion du cycle de vie des solutions Définir et piloter la roadmap technique de modernisation des plateformes voix. Coordonner les déploiements internationaux afin de garantir l'homogénéité des configurations et des performances. Assurer le suivi des fournisseurs stratégiques et de leurs évolutions produits. Produire et maintenir la documentation d'architecture et d'exploitation (HLD, LLD). Support expert et résilience Assurer un support de niveau 3 (L3) sur les incidents critiques liés aux services voix. Concevoir, mettre en œuvre et tester les architectures de Haute Disponibilité (HA) et de Disaster Recovery (DR). Déployer des outils de supervision proactive et d'analyse de la qualité des communications. Participer à l'amélioration continue de la stabilité et de la performance des plateformes. Collaboration transverse Travailler étroitement avec les équipes Réseau pour optimiser le routage et la priorisation des flux voix. Collaborer avec les équipes en charge de l'enregistrement et de l'archivage des communications afin de garantir la conformité des solutions. Contribuer au partage des connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques au niveau international.

Activités Incident Management / Change Management / Problem Management / Requests Management : Communications post incident et suivi des plans d'actions Document de synthèse et de suivi à présenter aux filiales (Africa et Europe de l'Est) Consolidation des données des différents dashboards Gestion du backlog incident au quotidien Suivi et affectation des incidents au quotidien Suivi des délais de résolutions Reporting incident hebdo et envoi à l'équipe Maintien de la main courante des incidents Suivi des plans d'action Participation aux Monthly incident Gestion des TaskForce, suivi et maintien du (ou des) plan(s) d'action(s) Gestion des PIR (Post Incident Report) Ouverture des PIR dans les délais impartis Suivi des PIR et actions de résolution pérenne Gestion du Problem Management dans le cas d'ouverture de problèmes sur incident P1 ou récurrents Établissement et surveillance des KPIs des processus Incidents Participation aux comités incidents avec les entités filiales EM et entités ingénierie transverse ITGP Validation des PACT de Production Go/NoGo (pour autoriser les applications devant aller en production) Réalisation d'astreinte HNO (Nuit et Week-End) dans le cadre des activités de communication pour suivi de production des Core Banking historique (Atlas) et New Core Banking Data (NCBD) Suivi du request management et en particulier le respect de l'usage du workflow incident versus workflow request Participation à des comités de type Production Quality Committee, Major Incident Review Board, Major Change Review Board et Data Quality Validation Committee Activités Change Management : Préparation et/ou animation des réunions du CAB (Change Advisory Board) Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial Gestion des statuts des changements dans l'outil Service NOW Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …) Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs Établissement du bilan des changements Élaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP (Mise en Production) Reporting/dashboard Service NOW des changements Anticipation des changements du plan de capacité Contribution à l'amélioration du processus Établissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service) La quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais donc un bon niveau d'anglais est exigé. La connaissance et la pratique de Service NOW et la connaissance des processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes sont obligatoires) sont deux critères mandatory. Utilisation d'outil et solution interne couplées à Service NOW permettant d'assurer un suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles. Autres compétences requises : Adaptabilité, réactivité, anticipation, proactivité sont impérativement demandées dans le contexte d'évolution et globalisation de nos activités de Control Tower en relation avec la Group Control Tower Production ITG.

Vous souhaitez intervenir sur la vérification et la qualification de systèmes spatiaux, de la définition des stratégies de test jusqu'à la justification de leur conformité ? Rejoignez un projet où la rigueur des essais et la traçabilité des exigences sont essentielles. Vos missions Au sein d'un environnement d'ingénierie spatiale, vous serez chargé·e de garantir que les systèmes et sous-systèmes répondent aux exigences attendues. À ce titre, vous serez amené·e à : - Définir et déployer la stratégie IVVQ (Intégration, Vérification, Validation et Qualification). - Rédiger les plans de vérification, de validation et de qualification, ainsi que les procédures d'essais. - Préparer et réaliser les tests fonctionnels et techniques, notamment lors des campagnes d'intégration. - Assurer la traçabilité des exigences système et des résultats de tests. - Analyser les anomalies, rechercher leurs causes et suivre les actions correctives. - Rédiger les rapports d'essais et les dossiers de justification de conformité. - Participer aux revues techniques et aux revues de qualification du programme. Environnement technique IVVQ, ingénierie système, cycle en V, gestion des exigences, DOORS, Jira, Python, MATLAB, bancs de tests, normes ECSS, systèmes et équipements spatiaux.