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Dans le cadre du renforcement d'une squad Agile, nous recherchons actuellement un.e Consultant Atlassian Senior pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe en charge de l'évolution et de l'administration des solutions Atlassian utilisées dans un environnement Agile à l'échelle. Vous interviendrez principalement sur Jira Cloud, Jira Align et les principaux plugins Atlassian afin d'accompagner les équipes métiers dans leurs usages et l'amélioration continue de la plateforme. 🎯 Votre rôle En tant que Consultant Atlassian Senior, vous êtes le référent fonctionnel et technique sur les solutions Jira Cloud et Jira Align. Vous accompagnez les équipes dans le paramétrage, l'évolution et l'administration de la plateforme tout en contribuant à l'amélioration des pratiques Agile et des usages des outils Atlassian. Vos missions⚙️ Administration & paramétrage Atlassian Vous assurez l'administration et l'évolution des solutions Atlassian. À ce titre, vous serez amené.e à : Administrer et paramétrer Jira Cloud et Jira Align. Configurer et faire évoluer les plugins Xray, EazyBI et Tempo Timesheets. Étudier les nouvelles fonctionnalités proposées par Atlassian et analyser leur impact. Concevoir et mettre en œuvre les paramétrages nécessaires aux évolutions de la plateforme. Conseiller les équipes sur les fonctionnalités natives et les bonnes pratiques d'utilisation. 🤝 Accompagnement des équipes & expertise fonctionnelle Vous accompagnez les métiers dans leurs besoins autour des solutions Atlassian. Vos principales responsabilités seront de : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Participer aux rituels Agile avec les équipes métiers et techniques. Réaliser les analyses d'impact des évolutions demandées. Accompagner les équipes dans l'amélioration de leurs usages des outils Atlassian. Contribuer aux phases de tests et de validation des évolutions. 📊 Support & amélioration continue Vous garantissez le bon fonctionnement de la plateforme. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de : Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2/3. Analyser les comportements utilisateurs, les usages et les logs. Identifier des pistes d'amélioration continue de la plateforme. Participer à la gestion des licences et de l'environnement Cloud. Contribuer à la documentation et au partage des bonnes pratiques. 🧭 Environnement technique🛠 Technologies Jira Cloud Jira Align Xray EazyBI Tempo Timesheets Atlassian Analytics (apprécié) Jira Administration Cloud Atlassian 🛠 Méthodes SAFe Agile à l'échelle Jira Confluence

Vous serez en charge d'assurer le support, l'administration et les maintenances corrective et évolutive de deux solutions ITSM SMAX et JIRA. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Support utilisateurs : Assistance aux utilisateurs de SMAX Assistance aux utilisateurs de JIRA/Confluence/XRay/Jsm Administration technique SMAX Supervision plateforme & Alerting Administration fonctionnelle : Paramétrage : Offres de service / formulaires Workflow Maintenance corrective Maintenance évolutive Intégrations et interfaçage Reporting : Dashboard et SLA Test de non-régression lors des montées de version Veille technologique Amélioration continue

CONTEXTE : Notre domaine a pour objectif d'optimiser le modèle de fabrication du logiciel au service de l'ensemble des SI Métiers Accroître l'autonomie des SI Métiers dans la fabrication des logiciels Promouvoir la culture qualité des logiciels au sein des SI Métiers Développer la mise en œuvre de l'agilité et du DEVOPS MISSIONS Administration de l'instance JIRA Software SaaS du groupe ,Mise en place d'interaction avec l'écosystème (mise en place de synchronisation avec d'autres outils) · Réalisation du support utilisateur de niveau 1 & 2 · Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation de l'outil · Production documentaire fonctionnelle et technique pour répondre aux besoins des équipes en liaison avec la solution (Documents, Tuto, …) · Mise en place d'automatismes pour optimiser les actes d'administration et de suivi · Vous évoluerez dans un contexte méthode agile dans une petite équipe .

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de l'exploitation, de la sécurisation et de l'évolution de sa plateforme Atlassian, notre client recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. L'environnement comprend notamment : Une instance Jira Cloud d'environ 2 000 utilisateurs, issue d'une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante, Une instance Confluence On-Premise d'environ 2 000 utilisateurs, des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès, Un dispositif interne composé d'un manager responsable du périmètre et d'un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l'accompagnement des équipes et de la coordination, La prestation attendue n'est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d'administration projet Jira. Elle vise à renforcer l'équipe avec un profil technique expérimenté, capable d'apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d'administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le candidat interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. Le candidat devra être capable de prendre du recul, challenger les demandes, analyser les impacts, proposer des solutions robustes et sécuriser les opérations sensibles avant exécution. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le candidat assurera l'administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d'impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l'amélioration continue de la qualité de service. Le candidat devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le candidat prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l'analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d'accès selon les règles définies l'analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d'organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d'accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le candidat contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d'administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d'Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d'habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le candidat devra disposer d'une expérience concrète des API Jira Cloud et de l'automatisation des actes d'administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d'administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d'exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d'harmonisation. Le candidat contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d'assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d'un administrateur expert capable d'expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d'administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d'intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l'équipe interne sans dépendance excessive au prestataire.

Nous recherchons un Business Analyst / Analyste Fonctionnel pour intervenir au sein de la DSI d'un acteur majeur de la protection sociale, dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'applications transverses à fort enjeu. Vous intégrerez une équipe en charge d'applications stratégiques permettant notamment la gestion des habilitations, des référentiels organisationnels, des utilisateurs et de la distribution des activités métier. Vos missions : En tant que Business Analyst, vous serez en charge de : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les échanges avec les différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Modéliser les données et réaliser des analyses via SQL. Assurer la cohérence des exigences fonctionnelles tout au long du projet. Participer aux ateliers avec les équipes métiers et techniques. Préparer et accompagner les phases de recette fonctionnelle. Participer à la qualification des évolutions et au suivi des anomalies. Assurer une assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs lorsque nécessaire. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité des livrables. Livrables attendus :Rédaction et maintien du référentiel des spécifications fonctionnelles. Documentation des besoins et des évolutions fonctionnelles. Assistance à la recette fonctionnelle. Participation aux activités de qualification. Support fonctionnel et accompagnement des utilisateurs. Environnement technique :SQL PostgreSQL DBEaver Jira MEGA Squash TM Eclipse Java 8 Angular 17

Descriptif de la mission : 1. CONTEXTE Dans le cadre du programme de transformation Retail MILES, le Client met en place une équipe de delivery dédiée au déploiement de la couche d'intégration entre MILES et l'écosystème applicatif du Client. Cette équipe a pour objectif de sécuriser l'exécution opérationnelle des travaux d'intégration, de fluidifier la coordination entre les parties prenantes et de renforcer le pilotage des activités de delivery. Le dispositif de prestation de delivery est composé, côté Client, d'un management de delivery, d'une prestation de PMO et d'une coordination delivery IT. Côté exécution, il s'appuie sur un centre de services en régie mobilisant des ressources d'architecture, des Business Analysts et des développeurs en charge de la conception détaillée, de la réalisation, du suivi et de la mise en œuvre des sujets d'intégration. La prestation de coordination delivery IT sera chargée d'assurer le suivi opérationnel des activités de delivery, l'affectation des tâches aux développeurs et Business Analysts, le suivi de leur avancement et en rendre compte à la comitologie mise en place, ainsi que la mise à jour régulière des éléments de pilotage dans Jira, notamment les tickets, les indicateurs de delivery et les KPIs associés. 2. OBJECTIF DE LA PRESTATION ? Assurer le suivi opérationnel quotidien des activités de delivery de la couche d'intégration, en lien avec le Responsable Delivery, le PMO, les architectes, les Business Analysts et les développeurs. ? Organiser, prioriser et suivre l'affectation des tâches aux développeurs et Business Analysts en fonction des priorités projet, des dépendances, des capacités disponibles et des échéances de delivery. ? Veiller à la mise à jour régulière des tickets Jira : statut, assignation, commentaires, dates prévisionnelles, dépendances, blocages, charges et informations nécessaires au pilotage. ? Suivre les KPIs de delivery dans Jira et contribuer à leur fiabilisation : avancement, reste à faire, vélocité/capacité, respect des engagements, tickets bloqués, retards, anomalies et risques opérationnels. ? Identifier et remonter les points de blocage, dépendances, risques et alertes opérationnelles afin de permettre les arbitrages nécessaires par le Responsable Delivery et les instances projet. ? Préparer et animer les points de suivi opérationnels avec les ressources du centre de services, consolider les actions à mener et s'assurer de leur bonne exécution. ? Produire un reporting opérationnel clair et factuel sur l'avancement des tâches, les charges, les retards, les risques, les dépendances et les décisions attendues.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Administrateur JIRA. - Prendre en main l'infrastructure existante, - Faire l'inventaire des différents plug-in utilisés, identifier ceux qui sont obsolètes ou inutiles et proposer des axes de rationalisation, - Alimenter la documentation en ligne (tutoriels, FAQ…) permettant aux nouveaux utilisateurs d'être autonomes dans leur premiers pas, - Accompagner les projets et utilisateurs dans l'optimisation de l'utilisation de la solution, - Accompagner les équipes dans la création de projets / workflows / écrans / tableaux / dashboards, selon les caractéristiques des projets, - Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées de JIRA, - Mettre en place des hooks pour faire communiquer JIRA et d'autres outils, - Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés, - Accompagner et former les nouveaux utilisateurs aux outils en fonction de leur profil (product owner, développeur, scrum master…), - Poursuivre l'accompagnement des opérationnels dans le Cloud Atlassian. Outre l'accompagnement, la prestation consistera également à assurer le support auprès des utilisateurs et de l'exploitation. Le support consistera à répondre à une question / sollicitation d'un utilisateur de la solution, afin de lui apporter une réponse rapide et lui permettre de poursuivre sa tâche. Le prestataire proposera une organisation optimisée afin de répondre et prendre en compte la demande dans un délai de 4 heures maximum (fournir une grille de délai de traitement en fonction de la criticité des demandes) qu'il soit sur place ou à distance.

Développeur TALEND - TALEND Cloud 8 / Azure Cloud / Azure DevOps /JIRA 24/08/2026 1 an de mission Lyon ( 2 jours par semaine) TALEND Cloud 8 / Azure Cloud / Azure DevOps /JIRA La mission consiste à intervenir en tant que Développeur Talend confirmé au sein d'une équipe en charge des échanges de données et des flux applicatifs d'un système d'information critique. Le consultant participe aux développements d'évolutions fonctionnelles et techniques, à la maintenance corrective et évolutive, ainsi qu'à l'amélioration continue de la plateforme d'intégration de données. Il prend en charge la conception, le développement et l'évolution des flux d'échanges sous Talend Cloud 8, réalise les recettes fonctionnelles et techniques, contribue au traitement des anomalies et incidents, documente les réalisations et garantit le maintien à jour de la documentation technique et fonctionnelle. Le consultant intervient sur les environnements Talend Cloud, Azure Cloud, Azure DevOps, Git et Jira. Il assure l'intégration des développements dans les chaînes DevOps, le suivi opérationnel des flux, ainsi que l'exploitation des ressources déployées dans le Cloud. Il contribue également à la gestion du RUN et des incidents de production, veille à la performance, à la disponibilité et à la pérennité des solutions mises en œuvre, accompagne les évolutions techniques et participe à la gestion de l'obsolescence des composants. Autonome et doté d'un bon esprit d'équipe, il évolue dans un contexte Agile nécessitant adaptabilité, rigueur et fortes capacités d'analyse et de synthèse.

Descriptif de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation SI d'envergure, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Delivery Manager IT. Vous interviendrez au sein d'une équipe dédiée, en lien étroit avec le Responsable Delivery, le PMO, les architectes, les Business Analysts et les développeurs, afin de sécuriser l'exécution des travaux, fluidifier la coordination et renforcer le pilotage des activités. Missions principales : Assurer le suivi opérationnel quotidien des activités de delivery IT. Organiser, prioriser et suivre l'affectation des tâches aux Business Analysts et développeurs. Suivre l'avancement, les dépendances, les blocages et les échéances. Maintenir à jour les tickets Jira, les statuts, les assignations et les informations de pilotage. Contribuer au suivi et à la fiabilisation des KPI delivery : avancement, reste à faire, vélocité, capacité, retards, tickets bloqués, risques, anomalies. Préparer et animer les points de suivi opérationnels. Produire un reporting clair et factuel à destination du Responsable Delivery, du PMO et des parties prenantes projet. Mettre à jour la documentation opérationnelle dans Confluence.

Mission principale : Au sein de l'IT Commerçant, le prestataire aura en charge la conception des cahier de recette, le suivi et la réalisation des tests, l'animation et l'accompagnement du métier ainsi que la rédaction des documents liés (PV de recette) liés à un outil de gestion du parc, des stocks, des offres et des assistances TPE. Le prestataire travaillera en étroite collaboration avec les Business Analysts, les équipe Produit et le métier pour mettre en place de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux process et offres commerciales dans les outils SI. Activités principales : - Concevoir et planifier les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources (humaines et matérielles) et des environnements ; - Assurer la réception des livrables nécessaires à l'élaboration du plan de test ; - Mettre en œuvre les outils de suivi de tests ; - Réaliser et coordonner les tests ; - Détecter, documenter et piloter la résolution des anomalies.

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet Transverse IT expérimenté(e) pour piloter des projets stratégiques au sein d'une DSI intervenant sur des systèmes d'information orientés offres, vente et relation client. Vos missions Étudier la faisabilité des projets IT. Définir et formaliser les cahiers des charges. Élaborer les plannings, budgets et plans projets. Coordonner les équipes de conception et de réalisation. Piloter les projets en respectant les engagements Qualité, Coût, Délais et Performance (QCDP). Identifier, anticiper et gérer les risques projets. Assurer le pilotage de la maîtrise d'œuvre et le suivi des livrables. Collaborer étroitement avec les équipes métier et les équipes IT.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de personnalisation et de recommandation en temps réel, nous recherchons un Chef de Projet / Business Analyst Senior pour intégrer un train SAFe multi-équipes évoluant dans un environnement Cloud GCP et IA / Machine Learning. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes métier, produit et techniques afin d'assurer le pilotage des activités Agile et la bonne exécution des livraisons. Objectifs et livrables : Le consultant aura pour principales missions de : · Recueillir, analyser et qualifier les besoins métier. · Rédiger de manière autonome les User Stories et les critères d'acceptation sous JIRA. · Participer au pilotage d'un train SAFe avec des sprints de deux semaines et des mises en production mensuelles. · Préparer et animer les jalons PI Planning. · Assurer la coordination entre les différentes équipes Scrum. · Produire les reportings à destination de la direction de projet. · Contribuer au bon déroulement des cérémonies Agile et au suivi des livraisons.

Chef de projet Banque Assurance JIRA Confluence 490 e par j NANTES • A l'accompagnement de proximité de nos clients (Plateformes et Pôles) dans l'appropriation et la mise en œuvre de la méthode Tempo • A l'animation de sessions de formation Tempo (animation en binôme, 1 journée en distanciel) Participer aux bonnes pratiques pour la fabrication de logiciels (outillage, livrables, bonnes pratiques et guides) Expertises spécifiques : • Très bonne expérience de gestion de projet IT dans le domaine bancaire & assurance (analyse des besoins utilisateurs, planification, suivi et reporting) • Appétence pour les fonctions d'animation de formation, de support et d'accompagnement au changement auprès des équipes opérationnelles • Très bonne communication et capacité à travailler avec des acteurs aux profils variés issus de BPCE-SI mais également du groupe BPCE en général • Bonne pratique des outils Confluence et Jira 490 e Nantes

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Product Owner – Size Management Tool (SMT) sur Annecy. Mission: Pilotage complet d'un nouveau produit applicatif stratégique, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, dans un environnement retail international. Indispensable : Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner Expérience de développement applicatif inhouse Maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) Jira et Confluence Rédaction de User Stories et critères d'acceptation Construction et priorisation de backlog Coordination entre métiers et équipes techniques Bonne compréhension des architectures applicatives (API, bases de données) Anglais courant Apprécié : Expérience PIM, PMM, MDM ou gouvernance de données produit Retail / e-commerce SAP Salsify, Akeneo, inRiver IA appliquée aux données produit Contexte international

Nous sommes actuellement à la recherche d'un pilote de test pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : Capacité a monter un plan de recette • Rédaction de plan de tests de type Tests Systèmes/techniques (TS) et Métier (TAU) et exécution des scénarios et campagnes de tests • Connaissances souhaitées : SQL, JIRA, SQUASH, JAHIA, JAVA, HTML, CSS, RGAA • Prestation située sur le site de Niort et possibilité de télétravail après intégration réussie. • Les plus : Connaissances digitales ; Certification ISTQB,

Contexte Dans le cadre de l'exploitation, de la sécurisation et de l'évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. L'environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d'environ 2 000 utilisateurs, issue d'une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d'environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d'un manager responsable du périmètre et d'un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l'accompagnement des équipes et de la coordination. La prestation attendue n'est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d'administration projet Jira. Elle vise à renforcer l'équipe avec un profil technique expérimenté, capable d'apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d'administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. Positionnement attendu Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d'entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d'organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Le prestataire devra être capable de prendre du recul, challenger les demandes, analyser les impacts, proposer des solutions robustes et sécuriser les opérations sensibles avant exécution. Une expérience uniquement théorique, principalement orientée Jira Server / Data Center, ou limitée à de l'administration projet Jira ne sera pas suffisante. Objectifs de la mission La mission a pour objectifs principaux de : garantir la stabilité, la cohérence et la qualité de service de la plateforme Jira Cloud réaliser et sécuriser les actes d'administration avancée structurer une gouvernance durable de la plateforme Jira Cloud post-migration professionnaliser la gestion des utilisateurs, groupes, droits, accès produit et habilitations contribuer à la rationalisation des configurations Jira Cloud sécuriser les usages API, comptes de service, tokens, automatisations et intégrations documenter les pratiques d'administration et rendre les interventions traçables accompagner les utilisateurs et les équipes dans les bons usages Jira. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l'administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d'impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l'amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l'analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d'accès selon les règles définies l'analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d'organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d'accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d'administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d'Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d'habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d'une expérience concrète des API Jira Cloud et de l'automatisation des actes d'administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d'administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d'exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d'harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud.