Trouvez votre prochaine mission.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python / Angular / IA H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe dédiée à l'Assistance IA, chargée de développer et de gérer des assistants intelligents destinés aux clients. Votre mission consistera à contribuer à la construction d'un assistant conversationnel augmenté par l'IA et d'agents IA, capables de comprendre les questions et les intentions des utilisateurs afin de leur apporter des réponses adaptées. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications, de leur développement jusqu'à leur maintien en conditions opérationnelles. Les projets étant soumis à des délais contraints, la capacité à prioriser les tâches et à communiquer efficacement sera importante. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Concevoir et développer des services en Python et Angular à partir des spécifications fonctionnelles, en respectant les normes et méthodes de développement définies. - Participer aux activités de BUILD et de RUN, depuis la création des fonctionnalités jusqu'au maintien en conditions opérationnelles des applications. - Concevoir, tester et documenter les développements afin de garantir leur qualité et leur conformité aux besoins exprimés. - Participer aux phases de grooming technique pour préparer les développements et contribuer à leur cadrage. - Analyser les évolutions sur les plans technique et fonctionnel afin d'identifier les solutions adaptées aux besoins métiers. - Être force de proposition dans les choix techniques et la conception des solutions, en tenant compte des contraintes du projet. - Veiller au bon fonctionnement des applications en production et à la qualité de service apportée aux utilisateurs.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Automatiser et fiabiliser les déploiements applicatifs - Concevoir et maintenir les infrastructures Cloud et On-Premise - Mettre en œuvre les bonnes pratiques CI/CD - Superviser les environnements et optimiser les performances - Participer à l'amélioration continue de la sécurité et de l'exploitation - Connaissance en IA apprécié Environnement technique : - Cloud : Azure, AWS ou GCP - Conteneurisation : Docker, Kubernetes (AKS, EKS) - CI/CD : Azure DevOps, GitLab CI/CD, Jenkins - Infrastructure as Code : Terraform, Ansible - Scripting : PowerShell, Bash, Python - Versionning : Git - Monitoring : Prometheus, Grafana, ELK, Datadog

Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure & Cloud, notre client recherche un(e) Ingénieur DevOps Cloud afin d'accompagner l'évolution de ses plateformes et l'industrialisation de ses pratiques. Vos missions :Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures cloud en garantissant leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Gérer les environnements conteneurisés sous Docker Swarm et participer à leur transformation vers Kubernetes. Concevoir, maintenir et optimiser les chaînes d'intégration et de déploiement continus (CI/CD), notamment dans le cadre d'une migration de Jenkins vers Azure DevOps. Automatiser les processus d'exploitation et de déploiement à travers les pratiques DevOps et les solutions d'Infrastructure as Code (IaC). Déployer et améliorer les outils de supervision, de monitoring, de gestion des logs et d'alerting afin de garantir la fiabilité des services. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et contribuer aux orientations d'architecture technique. Produire, structurer et maintenir la documentation technique pour assurer la pérennité et la bonne exploitation des environnements. Environnement technique :Cloud • Docker • Docker Swarm • Kubernetes • Jenkins • Azure DevOps • CI/CD • Infrastructure as Code • Monitoring • Logging • Automatisation • DevOps

Conception, développement et maintenance de pipelines de données scalables pour l'alimentation des use case d'IA. Architecture des flux de données (batch & streaming) en garantissant la fiabilité, la traçabilité et la conformité. Collaboration avec les équipes Data Science/ML pour la transformation des modèles en services de production (MLOPS). Optimisation des performances des bases de données et des entrepôts de données (SQL, NoSQL, Data Lake). Mise en place de pratiques d'observabilité : monitoring, alerting, logging et métriques. Veille à la sécurité des flux de données et à la gouvernance (catalogue de données, lineage).

Dans le cadre de l'équipe Data Analytic, création et maintenance d'architectures Big Data pour les besoins internes de l'entreprise. Renforcement de l'équipe support via une mission de DATA ENGINEERING sur KAFKA. Les principales technologies utilisées : • Kafka • Open Search • Elastic Stack (Elasticsearch / Logstash / Kibana / Beats) Approche basée sur l'automation, avec l'utilisation courante des technologies suivantes : • Ansible • Git/Bitbucket • Développement Python et REST APIs Périmètre d'intervention : Mise en œuvre de l'expertise sur Kafka.

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Référent(e) Support IAM Senior H/F Description de la mission : Contexte La mission s'effectue au sein d'une équipe Identity & Access Operations, chargée du support de niveau 2 sur les services d'identité et de gestion des accès, du monitoring des plateformes et des opérations de mise en conformité, de patching et de routine changes. Le consultant senior contribue également à la coordination de l'activité support, accompagne les équipes moins expérimentées et assure la relation avec les équipes d'ingénierie et de support de niveau 1. Mission Intervenir sur le support IAM et les processus et outils d'Identity Governance, tout en coordonnant et en améliorant l'activité support de l'équipe Operations. Principales responsabilités Intervenir sur les processus et outils d'Identity Governance, notamment Okta Identity Governance et Savyint. Accompagner la gestion des mobilités internes au sein du groupe. Coordonner et prioriser l'activité support de l'équipe Identity & Access Operations. Consolider et analyser les cas de support récurrents, puis définir et suivre des plans d'action pour réduire les incidents récurrents. Assurer le support de niveau 2 sur les services IAM, traiter les demandes utilisateurs et respecter les SLA. Assister les correspondants des différentes entités sur les processus, les outils et les formations. Maintenir les bases de connaissances destinées au support de niveau 1 et les procédures opératoires standard de l'équipe Operations. Encadrer les membres de l'équipe moins expérimentés. Être le référent Operations auprès de l'équipe Identity & Access Engineering et le référent du département Identity & Access auprès du support de niveau 1. Suivre les escalades entre les équipes et contribuer à l'amélioration continue. Participer au monitoring des plateformes et aux opérations de mise en conformité, de patching et de routine changes. Environnement technique IAM et Identity Governance : Okta Identity Governance, Savyint Gestion des accès et des identités : CyberArk, Wallix, Active Directory Systèmes et certificats : Windows Server, DigiCert Environnements métier : SAP Profil recherché Expérience Profil senior avec 8 à 10 ans d'expérience sur les compétences principales. Expérience confirmée sur Okta Identity Governance et Savyint. Compétences techniques Expertise des processus d'Identity Governance : joiners, movers, leavers, provisioning des comptes et synchronisation des identités entre systèmes RH et IT. Expertise du support IAM et du troubleshooting d'incidents de bout en bout. Expérience de la gestion des demandes utilisateurs, du respect des SLA, de la priorisation et du suivi des escalades. Expérience de Savyint, notamment sur les modèles de rôles métier pour le provisioning des comptes SAP. Capacité à consolider et analyser les incidents récurrents. Expérience de la rédaction et de la maintenance de bases de connaissances (KB), de procédures opératoires standard (SOP) et de processus. Connaissance de CyberArk, Wallix, Active Directory, Windows Server et DigiCert. Compétences personnelles Rigueur et sens de l'organisation. Capacité à coordonner et prioriser l'activité d'une équipe support. Très bonnes capacités de communication et aptitude à assurer le lien entre Operations, Engineering et le support de niveau 1. Pédagogie et capacité à accompagner des profils moins expérimentés. Autonomie et capacité à contribuer à l'amélioration continue. Langues Anglais professionnel pour collaborer avec une équipe internationale. Compétences / Qualités indispensables : Support IAM de niveau 2, Identity Governance : Okta et Savyint, Gestion des incidents, escalades et SLA, Coordination et priorisation d'une équipe support, Processus d'Identity Governance et provisioning Compétences / Qualités qui seraient un + : Expertise sur OKTA Informations concernant le télétravail : Télétravail de 2 à 3 jours par semaine.

Adyton Conseil recherche pour son client, un grand groupe international de distribution B2B, un Expert Modern Workplace pour rejoindre la Direction Infrastructure & Réseau. Vous serez garant de la stratégie, de la conception, du déploiement et du maintien en conditions opérationnelles des services Modern Workplace. Vous encadrerez aussi l'équipe Workplace et piloterez les prestataires. Vos missions : Définir et porter la stratégie Modern Workplace Piloter la transformation des postes de travail et la migration vers Windows 11 Concevoir, déployer et administrer Microsoft Intune : profils de configuration, conformité, applications Win32 Industrialiser les déploiements Windows Autopilot Administrer Microsoft Entra ID en environnement hybride avec Active Directory Définir les standards de sécurité des postes et gérer Defender for Endpoint Gérer Windows Update for Business et Azure Update Manager Contribuer aux projets Azure, Microsoft 365 et identité Rédiger les DAT et DEX Encadrer les ingénieurs Workplace, piloter les partenaires Microsoft et faire le reporting en comités de pilotage

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Contexte : Dans le cadre de l'accélération de sa transformation cloud, le client souhaite renforcer son expertise Azure afin d'accompagner un DevOps Confirmé dans la conception, la construction et l'industrialisation de ses fondations cloud. La mission est principalement orientée build, avec des enjeux structurants autour de l'évolution de la Landing Zone, du FinOps, d'Azure AI Foundry, d'Azure Virtual Desktop, et de la création d'une DMZ cloud. Elle comprend également un volet de transfert de compétences et de montée en autonomie, ainsi qu'une contribution au run des environnements Azure et des infrastructures on-premises afin de garantir la continuité de service dans un contexte hybride. Votre mission (si vous l'acceptez) : Accompagner un DevOps Confirmé dans la définition, la construction et l'industrialisation des services Cloud Azure, avec une logique de transfert de compétences et de montée en autonomie Faire évoluer la Landing Zone Azure d'une approche « Start Small and Expand » vers un modèle « Enterprise Scale », puis intégrer ou réintégrer les ressources existantes dans ce cadre de gouvernance Définir et mettre en œuvre les pratiques FinOps : allocation des coûts, budgets, alertes, suivi de la consommation, optimisation des ressources et recommandations de rationalisation Concevoir et industrialiser les fondations nécessaires aux cas d'usage d'intelligence artificielle dans Azure AI Foundry, en coordination avec les équipes sécurité, données et applications Concevoir, déployer et faire évoluer la plateforme Azure Virtual Desktop, notamment les images, profils, règles d'accès, performances, supervision et capacité Mettre en place et administrer les composants réseau et de sécurité Azure, notamment Azure Firewall, les règles de filtrage, le routage, la journalisation et l'interconnexion avec le système d'information hybride Concevoir et créer une DMZ cloud sécurisée, documentée et exploitable, conforme aux standards d'architecture et de cybersécurité du Groupe Industrialiser les déploiements et la configuration par l'Infrastructure as Code et les pratiques DevOps, au moyen de Terraform, PowerShell, Git et de pipelines CI/CD Assurer le run des environnements Azure et contribuer à l'exploitation des infrastructures on-premises : traitement des incidents, changements, mises à jour, maintien en condition opérationnelle et amélioration continue dans un contexte hybride Le terrain de jeu ? Systèmes : Windows Server, Active Directory, Linux Infrastructure : Nutanix AHV, VMWare Cloud : Microsoft Azure, Landing Zone, Azure Virtual Desktop, Azure Firewall, Azure AI Foundry, Entra ID, Azure DevOps Supervision et observabilité : Centreon, ELK ITSM : ServiceNow Sécurité : BeyondTrust, SentinelOne, Guardicore, Okta, MFA, PKI, SSO Compétences requises : Expertise confirmée de Microsoft Azure : architecture, gouvernance, Landing Zone, réseau, sécurité, identité et exploitation Maîtrise de Terraform, PowerShell, Git, Azure DevOps et des pipelines CI/CD pour automatiser et industrialiser les déploiements Expérience pratique de FinOps, Azure Virtual Desktop, Azure Firewall et des architectures de DMZ cloud ; connaissance d'Azure AI Foundry Solide expérience des infrastructures hybrides et de leur exploitation : Active Directory, Windows Server, Linux, virtualisation, réseau, sécurité, supervision et gestion des incidents Le profil que nous recherchons : Vous avez 7 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous êtes autonome, pragmatique, bon communicant, doté d'un fort sens du service et capable de transmettre ses connaissances. Une certification Azure, DevOps, Terraform ou FinOps constitue un plus. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Freelance ou CDI TJM : Entre 550€ et 600€ (Selon votre expertise) Durée estimée : 6 mois renouvelable Temps plein Localisation : Paris 9 Télétravail : 2 jour par semaine Démarrage : janvier 2027 Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons pour notre client grand compte un Responsable Technique SAP S/4HANA senior capable de piloter l'ensemble du chantier technique lié à la conversion SAP ECC vers S/4HANA. Le rôle est avant tout orienté pilotage et coordination technique : l'objectif n'est pas de réaliser directement les opérations techniques, mais de coordonner et challenger les différents experts impliqués. Vos missions : Vous prenez la responsabilité de bout en bout du chantier technique d'une transformation SAP S/4HANA, de la préparation de la conversion jusqu'à la bascule en production : Piloter le chantier technique S/4HANA : planning, jalons, charges, livrables, risques et dépendances Coordonner les équipes SAP Basis, ABAP, Infrastructure, Architecture, Sécurité et Intégration Superviser les activités techniques de conversion ECC vers S/4HANA Piloter les prérequis, analyses de compatibilité et adaptations techniques nécessaires à la conversion Challenger les experts et sécuriser les choix techniques Superviser la remédiation des développements spécifiques et interfaces Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des environnements SAP Piloter les conversions à blanc et tests techniques Préparer et sécuriser le Cutover et les répétitions techniques Anticiper les risques et superviser la résolution des incidents Assurer le reporting et la gouvernance technique du chantier

Objectifs et livrables En tant que Quality Engineer (QE), vous pilotez et maintenez la stratégie de tests automatisés. Vous apportez également votre expertise en renfort sur d'autres périmètres de l'équipe partageant la même stack technique. TES RESPONSABILITÉS Rédiger, maintenir et optimiser le référentiel de tests Améliorer le référentiel de tests par l'analyse des remontées de production Définir et mettre en place les tests automatisés sur des frameworks as code Garantir la robustesse des tests par une politique de jeux de données maîtrisée Faciliter l'exploitabilité des résultats des équipes par un reporting régulier. Alimenter la qualimétrie nécessaire au contrôle des objectifs sur l'activité de test Poursuivre la démarche d'autonomisation de l'équipe sur les process qualité Participer à l'amélioration continue COMPÉTENCES TECHNIQUES Compétences en tests automatisés back (Gherkin Cucumber en java et cucumberJS) Compétences en tests automatisés front (Playwright en Javascript) Compétences en intégration continue (Github action) Connaissances en SQL PostGre Connaissances en Datadog

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons pour notre client grand compte un Responsable Technique SAP S/4HANA senior capable de piloter l'ensemble du chantier technique lié à la conversion SAP ECC vers S/4HANA. Le rôle est avant tout orienté pilotage et coordination technique : l'objectif n'est pas de réaliser directement les opérations techniques, mais de coordonner et challenger les différents experts impliqués. Vos missions : Piloter le chantier technique S/4HANA : planning, jalons, charges, livrables, risques et dépendances Coordonner les équipes SAP Basis, ABAP, Infrastructure, Architecture, Sécurité et Intégration Superviser les activités techniques de conversion ECC vers S/4HANA Piloter les prérequis, analyses de compatibilité et adaptations techniques nécessaires à la conversion Challenger les experts et sécuriser les choix techniques Superviser la remédiation des développements spécifiques et interfaces Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des environnements SAP Piloter les conversions à blanc et tests techniques Préparer et sécuriser le Cutover et les répétitions techniques Anticiper les risques et superviser la résolution des incidents Assurer le reporting et la gouvernance technique du chantier

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement afin d'assurer la transformation des applications cloud vers des infrastructures as code. Apport de son expertise sur Kubernetes/Openshift, Postgre et les pratiques DevOps afin de garantir la stabilité, la performance et l'évolution des applications. MissionsAssurer la mise en place et le suivi des besoins d'infrastructure dans le cadre de projets Prendre en charge l'assurance du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de ces infrastructures, ainsi que des exercices de continuité Participer aux déploiements automatisés (Ansible, GitLab CI/CD), aux validations techniques, à la gestion de l'obsolescence et aux projets de migration vers les technologies Cloud

Mission de Chef de projet IT Finance (AMOE) consultant SAP FICO CONTEXTE Notre client opère un projet de montée de version S4 avec déploiement EMEA par vagues jusque fin 2028 Le projet est basé sur une équipe d'au moins une dizaine de personnes. Cette position à staffer est une opportunité, la qualification se fera par Capgemini puis par le client. MISSION 1. Pilotage global et gestion de projet · Cadrage des nouveaux besoins avec les équipes Finance et les parties prenantes IT · Contribution à la définition des solutions (architecture, choix techniques, impacts) · Suivi des risques, dépendances et plans d'implémentation · Pilotage de l'avancement et reporting régulier 2. Gouvernance et coordination transverse · Mise en place et animation des instances de pilotage (comités projet, COPIL) · Coordination avec les différentes équipes internes : · IT (Delivery, IT Ops, Architecture, Sécurité, partenaires) · Finance / Métiers · Programmes transverses (S!One, One ID, Okta…) · Assurer l'alignement entre les initiatives et alerting en cas de conflit COMPETENCES REQUISES • SAP FICO : capacité à challenger les solutions proposées par le partenaire en charge du paramétrage / Niveau très confirmé pour échanger sur les besoins avec les Métiers, le BP owner • Français ET Anglais Courant IMPERATIF • Gestion multi-projets (multi-équipes, multi-partenaires) particulièrement sur la coordination des équipe techniques (Upgrade versioning, Move to Cloud, Okta, One ID, whitelisting…) • Communication : Aisance relationnelle, très bonne capacité à communiquer aussi bien avec les équipes IT, les équipes Métiers, les sponsors projet et top management • « Acting as » le client ACTIVITES DETAILLEES 1. Point de contact pour tous les partenaires du process P2P : · Partenaire Tungsten incluant : · Coordination globale des projets en cours ( à noter que chaque Solution Delivery Manager Finance suivra son projet respectif) : Suivi SOW, animation point de revue hebdo, avoir une vue transverse de tous les sujets à déployer par Tungsten… · Gestion des licences y compris les renouvellements ainsi que la coordination des installations avec l'équipe IT Ops · Gestion d'upgrade de version : Migration Invoices, Migration PDAP, Upgrade S4 (y compris la migration du Content Server et les impacts de reprise de l'historique) · Centralisation d'une base documentaire pour la solution Tungsten. Assurer que les livrables soient respectés par le prestataire ( Document technique, document de paramétrage, état des lieux des licences, liste des Ots pour faciliter la mise en production, respect du package de transport…). · Accompagnement du prestataire dans l'adoption de CHARM · Mise en place d'une documentation à disposition de l'équipe support (FAQ) pour garder la maitrise de la solution au niveau Sephora. L'objectif étant de limiter la sollicitation de l'équipe projet Tungsten au seul préimètre du projet et d'adopter/éduquer sur la solution de ticketing prévu par Tungsten pour le support. · Partenaire Ivalua incluant : · Les points de suivi avec le partenaire (gestion des releases, transport des évolutions…). Disposer d'une vision transverse sur toutes les évolutions/projets qui gravitent autour de l'outil Corefa Buyer. · Gestion de l'upgrade prévu en fin d'année · Partenaire Expensya pour les notes de frais · Partenaire MSC pour la gestion des employés 2. Suivi des toutes les initiatives IT to IT · Suivi des sujets dans le cadre du M2C : Invoices, Corefa Approver, SAP ECC · Suivi des sujets migration to Global Okta : COREFA Buyer, Expensya, Docusign · Suivi du projet One ID (à confirmer) -> Modification des adresses email en .com · Suivi des sujets de whitelisting 3. Gouvernance technique de Docusign 4. Archivage des objets Finance 5. Assistance/Participation aux différents projets tels que Sone, e-invoicing : Point de suivi des sujets avec CTRLM LOC GEO : Neuilly-sur-Seine (3 j/sem) + Remote (2 j/sem) DEPLACEMENTS : pas de déplacements prévus à priori (sinon seront demandés de de manière très sporadique par le client)

Contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de sécurité de son système d'information, le client souhaite renforcer l'administration, la sécurisation et l'évolution de ses infrastructures systèmes. La mission couvre les environnements Windows Server et Microsoft 365, la virtualisation, le stockage, la supervision, les sauvegardes ainsi que les dispositifs de continuité et de reprise d'activité. Missions • Auditer l'existant et produire les cartographies et préconisations d'évolution. • Concevoir, administrer et faire évoluer les architectures systèmes, les serveurs, les machines virtuelles et les services Microsoft 365. • Assurer le MCO et le MCS des services Active Directory, DNS, DHCP, NPS et GPO. • Administrer la virtualisation, le stockage, la supervision ainsi que les capacités des infrastructures. • Définir, mettre en œuvre et contrôler les sauvegardes et restaurations selon le principe 3-2-1-1-0. • Élaborer et tester les dispositifs PRI/PRA, les plans de migration et les procédures de retour arrière. • Traiter les incidents de niveau 3 et contribuer à la résolution des problèmes complexes. • Maintenir à jour les procédures d'exploitation, les dossiers d'architecture, les cahiers et procès-verbaux de tests ainsi que les DOE. • Assurer la réversibilité et le transfert de connaissances auprès des équipes du client. Profil recherché • Formation supérieure en informatique, systèmes, réseaux ou domaine équivalent. • Expérience confirmée en administration et architecture d'infrastructures systèmes critiques. • Maîtrise de Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VMware/Hyper-V ou équivalent, Veeam ou équivalent, du stockage et des outils de supervision. • Compétences en scripting, sécurisation des systèmes, sauvegarde, PRA/PCA et gestion des incidents complexes. • Bonne connaissance des pratiques ITIL et capacité à produire une documentation technique et d'exploitation rigoureuse. • Autonomie, sens du service, capacité d'analyse, pédagogie et aptitude à travailler avec le Chef de projet, les experts Réseau et Sécurité, les techniciens, la DSI, les éditeurs et les constructeurs. Certifications requises Le profil devra justifier de certifications en cours de validité, adaptées aux technologies prises en charge, notamment : • une certification Microsoft relative à l'administration Windows Server, aux infrastructures hybrides ou à Microsoft 365 ; • une certification de virtualisation VMware VCP, Microsoft ou équivalente ; • une certification Veeam VMCE ou équivalente dans le domaine de la sauvegarde ; • une certification ITIL Foundation ou équivalente.

Localisation : Lille (3j présentiel, 2j remote) Mode de prestation : Régie longue durée (1 an) TJM : 350 € à 400 € (selon expérience et profil) Contexte : Renfort & structuration des pratiques MISSIONS: En pleine croissance, notre client renforce son équipe Support technique interne. L'enjeu est double : assurer la gestion des flux d'incidents complexes au quotidien (RUN) et faire passer le support à l'échelle supérieure grâce à l'industrialisation et l'intégration d'agents IA. Missions Principales:Support N1/N2 & Diagnostic : Qualification et résolution des demandes (API REST, logs, SQL, lecture de code). Escalade documentée vers les Devs / SRE et suivi des SLA. Onboarding Clients : Configuration des environnements, gestion des accès back-office, formation et participation aux comités clients avec les CSM. IA & Automatisation (Enjeu Majeur) : Faire évoluer l'agent IA sur l'outil de ticketing (Freshservice) : qualification auto, enrichissement de contexte, résolution des cas simples via Python et modèles LLM (Claude, Gemini, Google ADK). Maturation des Process : Création de procédures, FAQ, base de connaissances et suivi des KPIs de performance. Environnement Technique:Support & Ticketing : Freshservice, Jira, StatusPal Diagnostic & Dev : API REST, Postman, SQL, Python, Git / GitHub IA : Google ADK, Claude, Gemini Cloud & Observabilité : Datadog, GCP (infra & backend gérés par les Devs/SRE)

Le besoin La plateforme actuelle est on-premise : pipelines sur Hadoop (HDFS, Hive) et Spark, datawarehouse Oracle Exadata, temps réel avec Kafka et MongoDB, restitution sous Qlik. Une migration vers Google Cloud Platform est en cours. Aujourd'hui, l'exploitation des environnements hors production est très manuelle. Vous serez le référent technique opérationnel de ces environnements, aux côtés d'un chef de projet et d'un coordinateur. Vos missionsExploitation des environnements hors prod (DEV, RCT, PREPROD) : garantir leur disponibilité, leur cohérence et leur fiabilité, sur une chaîne Data dupliquée de bout en bout. Refresh des données entre environnements, puis leur automatisation. Installations applicatives : traitements Spark/Scala, ETL Informatica, scripts SQL Oracle, scripts shell. Synchronisation des environnements : versions applicatives et logicielles, configurations, paramétrages. Maintien en conditions opérationnelles : exécution des jobs Spark, analyse des logs, contrôle des dépendances, suivi et relance des batchs (Opcon). Automatisation : développer les scripts et outils qui réduisent l'effort manuel (contrôle des écarts entre environnements, validation post-installation et post-refresh, cohérence des bases). Monitoring et observabilité : construire et maintenir un dashboard de suivi des environnements (exécutions, volumes), avec alerting et reporting. Vous êtes force de proposition sur l'outillage. Livraisons : contribuer aux pipelines de livraison GitLab et à la qualité des livrables. Migration GCP : participer à la reconstruction des environnements hors prod sur Google Cloud.