Trouvez votre prochaine mission.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Run Manager afin d'assurer le pilotage du Run. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Support Utilisateur N1 et pilotage du Run de notre Client Être le point d’entrée transverse pour les demandes issues : - Du client (support aux opérations & backoffice technique), -Des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d’échanges, erreurs techniques), -Des interlocuteurs projet (configurations, évolutions). -Qualifier, analyser, traiter selon procédure ou escalader les incidents et demandes. Suivre les anomalies récurrentes et proposer des plans correctifs. Amélioration continue et fiabilisation des flux -Mettre en place une méthodologie de suivi et de priorisation (backlog Run, quick wins, reporting). -Identifier les causes racines des incidents pour réduire durablement la charge Run -Fiabiliser les flux critiques (commandes, préparations, transports, intégrations IT) et participer au développement d'une observabilité proactive. Coordination transverse et relation client -Assurer la communication régulière avec le client, en garantissant visibilité et proactivité sur les incidents. -Coordonner les équipes internes (entrepôts, IT, projets) et externes pour fluidifier la résolution des problèmes. -Participer aux rituels de suivi (daily/hebdo avec équipes CNOVA et du client, comités de pilotage réguliers). Documentation et reporting -Documenter les procédures et alimenter la base de connaissances (Confluence, guides de résolution). -Accompagner la montée en autonomie des équipes sur le suivi des flux de notre client. -Contribuer à l’amélioration de la relation client via des pratiques structurées de support et de reporting.

EXPERIENCE RETAIL OBLIGATOIRE A FORT TRAFFIC/CA Sous la responsabilité du Service Manager, tes missions seront D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise

Le poste proposé est un poste de testeur automaticien sur des applications d'assurance vie. Vous devrez notamment vous assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits dans les cas d'usage fonctionnels. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents, autant que les nouveaux produits. Il serait souhaitable que vous ayez au préalable des compétences fonctionnelles en assurance autant que possible. Votre mission sera de : - Monter en compétence rapidement sur l'outil d'automatisation (Web Engine) - Monter en compétence rapidement sur le contexte fonctionnel et applicatif de la mission (assurance vie) - Tester des applications IHM via l'outil d'automatisation, - Exécuter des cas de tests via l'outil d'automatisation, - Mettre des indicateurs OK/KO en fonction du résultat dans JIRA, - Participer à des dailys avec le client et en interne, - S'intégrer à l'équipe existante Vous ne justifiez pas nécessairement d’une expérience conséquente sur des missions de tests mais vous avez tout de même un peu d'expérience sur les tests d'automatisation, Vous souhaitez vous investir sur une mission mettant en valeur votre sens du respect de la qualité, Vous avez déjà possiblement évolué dans le domaine de l’assurance (mais ce n'est pas rédhibitoire),

🎯 Contexte Nous recherchons un Développeur C++ Senior pour rejoindre un projet technique critique, au sein d’un acteur du secteur des paiements. Le projet porte sur des applications temps réel avec forte composante algorithmique, utilisées pour des services interbancaires. 🛠 Compétences recherchées Techniques : C++11 Linux Outils : GitLab, Jira, Confluence Développement d’applications temps réel Forte maîtrise de l’algorithmique et optimisation Profil : Développeur C++ confirmé Autonome, capable de travailler sur des applications critiques Expérience sur systèmes temps réel ou sectoriels (banque, paiement, transaction) 📍 Localisation & Conditions Région : Île-de-France Démarrage : ASAP

Rattaché au pôle Architecture technique & réseau, vous collaborez avec les équipes Réseau, sécurité et infrastructure. Vous appuierez les architectes techniques et systèmes dans la conception et la mise en œuvre des architectures réseau et télécom pour garantir un SI cohérent, performant et sécurisé. Votre rôle Conception Définir et documenter les architectures réseau et télécom des projets et produits Concevoir des solutions alignées sur les exigences de sécurité, disponibilité et performance Garantir la cohérence des nouvelles solutions avec l’architecture existante et les standards internes Contribuer à la conception des socles d’infrastructure : interconnexions, datacenters, LAN/WAN, cloud, VPN, SD-WAN, téléphonie IP, etc. Intégrer la supervision, la résilience, l’automatisation et la maintenabilité dans les conceptions techniques Conseil et accompagnement Accompagner les Architectes techniques et systèmes ainsi que les chefs de projets sur les volets réseau et sécurité Proposer des orientations technologiques basés sur les standards et les bonnes pratiques du marché Identifier, qualifier et piloter les risques techniques liés aux interconnexions et à la sécurité réseau Porter les évolutions technologiques : segmentation, virtualisation, cloud networking, SDN, automatisation, etc. Assurer une veille active sur les opérateurs, constructeurs et solutions émergentes afin d’anticiper les opportunités Gouvernance et capitalisation Participer aux instances d’architecture (Design Authority, revues d’architecture) Enrichir et maintenir le référentiel d’architecture Réseau & Télécom : standards, patterns, catalogues de services Garantir la cohérence entre les domaines Réseau, Sécurité, Cloud et Infrastructure Diffuser et promouvoir les bonnes pratiques d’architecture au sein des équipes

Je recherche un Scrum Master Sénior pour travailler chez un client bancaire dans le domaine CB Paiements digitaux (expérience dans le domaine bancaire serait un vrai plus)/ Le profil recherché doit justifier plus de 7 ans d'expériences. Le rythme proposé par le client est 3 jours sur site et 2 jours en TT (non négociable) Compétences techniques : Maîtrise de plusieurs frameworks d'agilité (Scrum, Kanban, XP, DevOps…) et Jira, Jira Align, XRay Compétences humaines : Capacité à faire adhérer et à embarquer, Esprit d'équipe, de service et Rigueur

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 👉 Contexte client : Notre client est un acteur majeur dans le domaine des solutions technologiques et services IT. L’entreprise intervient dans le secteur retail , où la performance des outils métiers est essentielle pour garantir la continuité des opérations. Cette mission s’inscrit dans le cadre d’un programme de maintenance et d’évolution d’un progiciel back-office magasin , utilisé pour la gestion commerciale (stocks, inventaires, commandes, QSSE…). Ce progiciel, déployé dans 1400 magasins , est un outil critique pour les opérations et interagit avec plusieurs périphériques (balances, imprimantes, EEG). Le produit, développé en Windev et adossé à une base SQL Server , fonctionne sur des serveurs Windows en magasin et évolue régulièrement pour répondre aux besoins métier. En tant qu’Administrateur Support Applicatif , tu seras chargé de la recette technique des évolutions et de la maintenance en production, en garantissant la disponibilité et la performance de cette solution critique. Tu auras pour missions de : Préparer et exécuter les recettes techniques pour valider les évolutions et corrections (batchs, flux, API, éditions). Constituer des jeux de données (JDD) et paramétrer les environnements de test. Installer et configurer les composants nécessaires pour la qualification. Analyser les logs et reproduire les incidents en environnement de recette. Traiter les tickets via ServiceNow et appliquer des correctifs (patchs BDD, ajustements techniques). Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les anomalies. Mettre à jour la documentation technique et rédiger des comptes rendus (Confluence). Assurer la continuité opérationnelle et la qualité des livrables. Stack technique : Windev, SQL Server, Windows Server, ServiceNow, Jira, Confluence, API, flux batch, outils de testing, notions réseau.

Contexte Garantir une expérience client fluide et performante grâce à l’intégration des technologies et à l’expertise des équipes. Le périmètre inclut les sites e-commerce, l’application mobile, une marketplace et un site de seconde main, en France et à l’international. Objectif du poste Assurer la qualité de service et la performance opérationnelle des systèmes en pilotant une équipe d’ingénieurs support, en collaboration avec les équipes de développement et les métiers. Responsabilités principales Organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes. Être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents. Piloter et accompagner l’équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels . Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production. Rédiger et maintenir la documentation : procédures, REX, guides de résolution, etc. Mettre en place et standardiser les pratiques OPS et la qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations. Évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. Intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources et la communication associée. Assurer le rôle de relais opérationnel du Service Manager. Challenges à relever Garantir une qualité de service optimale pour les clients et les collaborateurs internes. Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes. Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production. Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build. Standardiser, automatiser et optimiser les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience. Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques. Participer activement aux situations de crise. Enjeux & bénéfices Contribuer à la vision et la transformation de l’entreprise. Jouer un rôle clé dans la fiabilité des systèmes et l’expérience client. Développer ses compétences en leadership , gestion des incidents et culture DevOps. Collaborer avec des équipes transverses (OPS, Dev, Métiers, Sécurité). Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir proposer des améliorations impactantes.

Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe en charge du suivi de la production liée aux flux DSN, nous recherchons un Support Fonctionnel confirmé capable d’intervenir sur l’analyse des traitements batch, la gestion des incidents et la coordination opérationnelle avec l’exploitation et les équipes métiers. Vous participerez activement au maintien en conditions opérationnelles d’un environnement critique à fort volume de données. Vos missions principales : Suivi quotidien des traitements Préparation, surveillance et contrôle des plans batch en production et en recette. Déclenchement, suivi et documentation des demandes vers l’exploitation. Gestion des reprises de jobs (cancellés, en échec, non terminés). Pilotage et mise à jour de la “météo” quotidienne des traitements. Support fonctionnel et gestion des incidents Analyse fonctionnelle des anomalies remontées par la MOA et les équipes métiers. Rédaction de tickets incidents ou demandes d’évolution à destination de l’éditeur. Suivi complet du cycle de résolution. Transformation des besoins MOA en consignes exploitables pour l’intégration dans les plans batch. Analyse et traitement des données Intervention ciblée sur les données selon les règles établies. Développement de requêtes SQL dans le respect des normes et bonnes pratiques. Contrôles, extractions et vérifications sur les flux DSN.

Administrateur Atlassian Junior Dans le cadre d’un besoin client, nous sommes à la recherche de 2 profils administrateurs Atlassian juniors. L’Administrateur·rice Atlassian Junior configure et administre Jira et Confluence. Il participe aux audits techniques et à la rédaction des spécifications. Il contribue à la définition de la solution et à l’estimation des travaux. Il met en œuvre les configurations validées, assure le support de niveau 1, garantit le respect des SLA et réalise les escalades nécessaires. Enfin, il effectue une veille continue sur les évolutions Atlassian et développe ses compétences. Administrateur Atlassian junior BAC +5 Expérience de 3 ans, dont minimum 1 an sur l’écosystème Atlassian.

Je cherche pour mon client dans la finance un Développeur Java/Spring: 🔧 Vos missions ✅ Conception et développement des applications ✅ Tests, support aux incidents et maintenance ✅ Intégration continue et déploiement ✅ Suivi de l’avancement et des anomalies 💻 Stack technique Java 8/17 • Spring • Linux • Git/Maven • TDD/CI • Jira/Confluence • DB2 JSON • XML 👤 Profil ✅ Solide expérience Java/Spring ✅ Sensibilité aux environnements haute performance / forte volumétrie ✅ Autonomie, esprit d’équipe, appétence Agile

🔎 Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique visant à renforcer la qualité de la Production IT, notre client déploie un IT Run Framework basé sur ITIL pour optimiser ses processus Incident, Problème et Changement. 🎯 Missions 1. Contribution au projet IT Run Framework Agir en tant que Project Manager pour l’IT GMR S’approprier la roadmap et participer activement à son exécution 2. Revue de l'IT Run Framework Identifier les points d'amélioration Collecter les retours des équipes IT GMR et coordonner les parties prenantes Revoir les règles non applicables ou peu pertinentes et clarifier les processus 3. Conduite du Changement Animer des formations pour les équipes de développement et de production Développer supports et outils d’accompagnement Contribuer à l’implémentation de use cases IA liés au Framework 4. Audit de l'appropriation Évaluer le degré d’adoption du Framework et proposer des recommandations 5. Chantiers d'Amélioration et suivi des KPIs Renforcer le processus de validation des changements (CAB) Formaliser les problèmes de production dans les backlogs de développement Intégrer le Run IT dans les comités de priorisation métier Mettre en cohérence l’organisation avec le framework

Je recherche pour un de mes clients un Business Analyst Cegid sur Lille Missions : – Recueil et formalisation des besoins métiers Retail. – Rédaction des spécifications fonctionnelles. – Paramétrage Cegid Y2 FO & BO. – Gestion des flux interfaçés (e-commerce, OMS, WMS, CRM). – Coordination avec les équipes techniques et métiers. – Support N2/N3 Y2 + accompagnement key-users. – Rédaction des plans de tests & exécution UAT. Compétences clés – Maîtrise de Cegid Y2 (FO/BO). – Très bonne connaissance Retail. – SQL (lecture, requêtes simples). – API / fichiers plats (CSV/XML). – Outils de ticketing (Jira…). Démarrage : ASAP Télétravail partiel : 2 ou 3 jours par semaine

Administrateur Atlassian Confirmé Dans le cadre d’un besoin client, nous sommes à la recherche de 2 profils administrateurs Atlassian confirmé. L’administrateur Atlassian maîtrise les principaux produits de la suite (Jira, Confluence notamment) et met en œuvre rapidement des configurations robustes et sécurisées pour les clients. Il développe continuellement ses compétences. Il réalise des audits techniques et propose un premier niveau de recommandations, rédige les spécifications et contribue à la définition de la solution cible, au découpage des travaux et à l’estimation des charges. Il assure ensuite la mise en œuvre des configurations et, en phase de run, devient le point d’entrée privilégié pour le support de niveau 1, garantissant le respect des SLA et l’escalade vers le niveau 2 lorsque nécessaire. Enfin, il participe aux études internes, assure une veille sur les évolutions Atlassian et contribue à l’analyse de sujets techniques avancés. Administrateur Atlassian confirmé BAC +5 Expérience minimale de 5 ans d’expérience, dont minimum 2 ans sur l’écosystème Atlassian.

CONTEXTE Le programme ECLA porte l’enjeu stratégique de transformation de la relation client . Dans un environnement complexe, ce projet de mise en place du CRM SalesForce s’appuie sur les principes de l’agilité à l’échelle issus du Framework « SAFe ». Pour le Socle Client et Connaissance Client, il s’agit de construire et mettre à disposition des marques des fonctionnalités du CRM Covea, qui s’appuie sur Salesforce. Les principaux enjeux 2026 de la Team Persée sont la sécurisation du déploiement , la MEV du réseau et la mise en oeuvre du projet Net Message . MISSIONS : Pour la team Client/Connaissance Client (Persée): Développeur Salesforce + 5 ans expérience Connaissances Techniques : Apex, SOQL, LWC, Python, Aura, Web Development, Flow, Visibilty Outils: Copado, GIT, JIRA Connaissances fonctionnelles: Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Data Model, Data Management, FSC, Global Admin, Sécurité (Visibilité, accès données), Templates

Contexte : Nous recherchons un(e) Chef de Projet IT expérimenté(e) pour piloter des projets stratégiques dans le domaine de l’assurance vie, de l’épargne et de la retraite. Vous interviendrez sur des programmes complexes, intégrant des enjeux réglementaires, financiers et technologiques, en coordination avec des équipes pluridisciplinaires. Vos missions principales : Pilotage et coordination de programmes et projets stratégiques (nouveaux produits, offres innovantes, migration SI). Cadrage et définition de trajectoire : structuration des chantiers, planification, analyse des risques. Gestion budgétaire et suivi des charges : chiffrage, estimation RAF, atterrissage budgétaire. Animation des instances de gouvernance : COPIL, CODIR, COMEX. Coordination IT : intégration de progiciels, suivi des éditeurs, consolidation des plannings. Respect des contraintes réglementaires : FICOVIE, FATCA, LBC-FT, RGPD. Domaines fonctionnels : Assurance vie (supports Euros, UC, Euro-croissance, ETF, etc.) Épargne individuelle et retraite (PER, capitalisation, passage en rente) Prévoyance (temporaire décès, obsèques) Exemple de Projets : Lancement du Plan d’Épargne Avenir Climat Mise en place d’une gestion profilée intégrant des actifs non cotés Déploiement d’outils de pilotage commercial et de gestion d’actifs UC