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Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Concepteur UI expérimenté(e) pour concevoir des interfaces web et mobile cohérentes, évolutives et accessibles. Vous serez garant(e) des composants graphiques du Design System du groupe. Objectifs et livrables • Structurer, documenter et faire évoluer le design system (typographies, couleurs, icônes, espacements, états d’interaction) en collaboration avec l’équipe du design system et les agences prestataires. • Créer et maintenir des composants UI réutilisables (auto-layout, variants, contraintes responsives). • Produire des maquettes UI d’écrans dans Figma à partir de briefs ou wireframes UX avec les composants UI du design system. • Assurer la cohérence visuelle entre les produits et écrans, en veillant à l’uniformité des styles et des comportements. • Annoter les maquettes pour l’intégrateur : états, comportements, responsive, interactions. • Organiser les fichiers Figma de manière claire et durable : nomenclature, hiérarchie, documentation intégrée. • Appliquer les bonnes pratiques d’accessibilité de base (contrastes, lisibilité, navigation intuitive).

Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Administrateur d'outils Sénior SAS (SAS 9.4 sous Windows).- avec un minimum de 7 ans d’expériences sur des projets similaires. La plateforme hébergeant ces données est basée sur la solution SAS (SAS 9.4 sous Windows). Les outils de reporting utilisent les solutions Qlik : QlikView, QlikSense, Geonalytics. Des évolutions sont à prévoir pour moderniser notre plateforme pour servir de nouveaux usages dans l’entreprise Localisation Paris 15e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : Mettre à la disposition des métiers, via une plateforme BI, les données et outils nécessaires aux études et aux reportings de l’entreprise. La plateforme hébergeant ces données est basée sur la solution SAS (SAS 9.4 sous Windows). Les outils de reporting utilisent les solutions Qlik : QlikView, QlikSense, Geonalytics. Des évolutions sont à prévoir pour moderniser notre plateforme pour servir de nouveaux usages dans l’entreprise Nous recherchons un candidat expérimenté en SAS pour assurer les tâches suivantes : Suivi quotidien des batchs et traitement des éventuels incidents avec communication auprès des utilisateurs impactés et des contributeurs IT pour résoudre les éventuels problèmes Livraison du code développé dans l’équipe dans les environnements de RE7 et PRODUCTION via l’outil GITLAB Revue de code lors des livraisons pour s’assurer de l’application des normes de développement en vigueur dans le service Gestion des habilitations pour accéder aux données associées. Maintenance d’une application SAS permettant de poser de façon automatique les droits sur les librairies SAS au regard des usages validés par le DPO. Support utilisateurs pour résoudre des problèmes techniques Prise en charge des développements nécessaires lors des VM (Versions Majeures du SI 2 fois par an) amenant des évolutions dans notre infocentre SAS Prise en charge de demandes d’intervention type correction d’anomalie ou petite évolution : code, ordonnancement et mise à jour documentaire

DEMARRAGE : début décembre DUREE DE LA MISSION : 3 ans LOCALISATION : LILLE (59) TELETRAVAIL : 3 jours/semaine Contexte : Dans le cadre du développement de notre plateforme interne, nous recherchons un profil expérimenté en Platform Engineering avec une compétence en développement fullstack. Le consultant intégrera une entité dédiée à la conception, l’évolution et l’industrialisation des produits techniques à destination des équipes de développement et DevOps. Il interviendra en lien étroit avec les équipes techniques transverses et les équipes produit, dans un environnement agile et collaboratif. Une expérience significative (senior) en Platform Engineering est requise ainsi qu'en développement fullstack avec la capacité à travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires Description : Participer à la définition et à la mise en œuvre des solutions techniques de la plateforme. Contribuer à la conception, au développement et à l’intégration des composants techniques. Développer des interfaces et des services backend pour les produits de la plateforme. Accompagner les équipes DevOps et développement via des ateliers techniques et des sessions de partage. Documenter les solutions mises en place et assurer leur maintenabilité. Livrables : Dossiers de conception technique Documentation technique et fonctionnelle Ateliers techniques avec les équipes internes Contributions aux composants de la plateforme Compétences techniques requises : Backstage (catalogue de services, plugins, intégration SSO) Kubernetes (orchestration, déploiement) Terraform (infrastructure as code) GitLab CI/CD (pipelines, automatisation) AWS (services cloud, sécurité, scalabilité) Datadog (observabilité, monitoring) Développement fullstack : React (front-end), Node.js ou équivalent (back-end)

Architecte Infrastructure / Expertise Containers Kubernetes / Openshift La mission se déroule au sein de l'équipe Infrastructure CaaS (Container As a Service) chez une grande banque internationale et consiste à la prise en charge des plateformes d'orchestration des conteneurs pour le département Banque Corporate et Institutionnelle. L'équipe opère en mode Agile et travaille notamment au quotidien à la mise à disposition de nouveaux clusters, leur maintien en condition opérationnelle, et à l'étude de nouvelles technologies autour des conteneurs. Il s'agira aussi d'un accompagnement des projets de transformation liés aux initiatives Cloud, en promouvant l'automatisation et l'amélioration continue. Principales plateformes techniques Docker Kubernetes Openshift

Dans le cadre du développement et de la maintenance de solutions métiers dédiées à l’assurance vie, nous recherchons un développeur KSL senior capable d’intervenir sur des projets complexes au sein de notre équipe. Missions principales : - Participer à l’analyse fonctionnelle et technique des besoins liés aux applications d’assurance vie - Développer, maintenir et optimiser les applications basées sur le langage/outils KSL - Assurer la qualité du code, réaliser des revues et des tests unitaires pour garantir la robustesse des livrables - Collaborer étroitement avec les équipes métier, notamment les experts assurance vie, pour garantir la conformité fonctionnelle des développements - Participer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle - Proposer des améliorations et des évolutions techniques en lien avec les évolutions réglementaires du secteur assurance vie - Assurer le support technique et la résolution d’incidents en environnement de production - Accompagner les profils juniors et partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe Profil recherché : - Expérience significative (minimum 5 ans) en développement avec KSL ou langage métier équivalent - Bonne connaissance du secteur assurance vie, produits et processus associés - Maîtrise des environnements de développement et des outils de gestion de version - Capacité à travailler en mode agile, en équipe pluridisciplinaire - Rigueur, autonomie et sens du service client - Excellente communication, tant t

Notre client, un grand groupe bancaire international, renforce sa Direction IT dans le cadre de la transformation de son Système d’Information. Au sein du pôle “Gouvernance & Architecture”, vous rejoindrez l’équipe “Architecture d’Entreprise” pour piloter un programme transverse visant à fiabiliser la cartographie des données et des flux applicatifs . 🚀 Vos missions Cadrer le projet et définir le Target Operating Model (TOM) Collecter les informations via les outils collaboratifs internes Produire et/ou réviser la cartographie des applications déployées Développer des interfaces facilitant la consultation du référentiel des cartographies Piloter les chantiers, la roadmap et les livrables Définir les processus opérationnels, la gouvernance et le RACI Animer la communauté de contributeurs (Data Office, Architectes, Application Managers) Suivre les plans d’action et garantir l’avancement des objectifs 🧠 Votre profil Minimum 10 ans d’expérience dans la gestion de projets IT ou l’architecture d’entreprise Maîtrise des frameworks d’architecture , principes d’urbanisation et standards de modélisation Solides compétences en pilotage de projet, planification et gestion des risques Capacité à coordonner des équipes internationales et à communiquer en anglais Esprit analytique, structuré et orienté résultats Force de proposition et approche innovante dans la conduite du changement

Architecte Cybersécurité / Cyber Sécurité expertise Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la détection, la qualification et l'accompagnement à la remédiation de vulnérabilités (outils QUALYS/BITSIGHT) et le développement de l'offre de revue de code informatique (outils FORTIFY/SONATYPE). Missions Planification des enrôlements des application dans les outils de détection (QUALYS, BITSIGHT, FORTIFY et SONATYPE) Enrôlement des applications Qualification des vulnérabilités avec un accompagnement à l'identification du plan de remédiation Génération d'indicateurs de suivi

Activités principales Coordonner les actions de déploiement de l'application dans les pays ciblés Faciliter l'utilisation de l'outil et contribuer à l'insertion du processus d'onboarding digital Former les équipes internes sur l'outil Présenter le produit aux utilisateurs potentiels Accompagner la mise en place des clients sensibles Répondre aux questions fonctionnelles des équipes commerciales et de support Remonter les dysfonctionnements aux équipes techniques Exprimer les besoins clients auprès de l'équipe Produit Maintenir un lien étroit avec l'équipe des Country Managers pour l'amélioration continue du processus digital Contribuer à l'efficacité du processus par la mise en place de KPI et tableaux de bord

Descriptif du poste L'équipe d'un grand établissement financier est en charge du développement de l'offre digitale articulée autour de la solution MFAaaS (Multi Factor Allocation As A Service). MFAaaS est une solution technologique (propriétaire) qui vise à soutenir la distribution des offres de gestion sous mandat et de gestion conseillée, en s'appuyant sur un algorithme d'optimisation de portefeuille développé par l'entreprise, et une interface de gestion développée par un partenaire FinTech. Dans le cadre du développement de cette offre, vous jouerez un rôle clé dans la promotion et le déploiement de la solution auprès de clients internes, en particulier d'une filiale en Italie et une au Luxembourg, et de futurs clients externes.

Dans le cadre de missions à venir en cours de qualification, nous recherchons dès maintenant des consultants Power BI (CDI ou Freelance) prêts à rejoindre nos équipes dès que possible Exemples de missions à venir : Développement et optimisation de dashboards Power BI Refonte ou migration de rapports depuis d'autres outils (QlikView, Tableau, Excel...) Recueil de besoins métiers et accompagnement à la prise en main des outils Automatisation du reporting et amélioration des KPIs Mise en place de solutions de visualisation pour différents départements (finance, RH, marketing, etc.)

Mission principale Participation active à l’assistance du chef de projet dans l’ensemble des activités de coordination liées aux différents streams identifiés. Cela inclut la préparation et le suivi des comités de pilotage, la rédaction des comptes rendus (minutes) ainsi que la consolidation des informations nécessaires au reporting projet. Collaboration étroite avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes impliquées dans le projet (équipes Canaux, CMCC, Client Services, Opérations, IT) afin d’assurer une bonne circulation de l’information, la cohérence des livrables et le respect des jalons fixés. Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles concernant les interfaces des applications identifiées, en lien avec les utilisateurs métiers et les équipes techniques, pour garantir une bonne compréhension des besoins et une traduction fidèle dans les solutions informatiques déployées.

Vous interviendrez au sein d’une plateforme dédiée aux Assurances de Personnes , rattachée à la filiale informatique d’un grand groupe bancaire français. Cette entité a pour vocation de répondre aux besoins des métiers de l’assurance vie et de la prévoyance, et accompagne la transformation technologique des solutions d’assurance du groupe. Vous rejoindrez le Domaine Fonctionnement & Solutions Techniques , au sein du Produit Fonctionnement des Services , en charge de la gestion des versions , du delivery management et du suivi de la production applicative . Vos principales missions Intégré(e) à une équipe Agile, vous viendrez renforcer le pôle Fonctionnement des Services pour accompagner le Plan de Performance de la plateforme. À ce titre, vos missions seront les suivantes : Assurer la gestion et la mise en œuvre des plans batch sous Control-M (développement, supervision, optimisation, bonnes pratiques), Participer au suivi de la production et des environnements hors-production (recettes, qualification, TNR), Contribuer au suivi des incidents et à leur analyse de niveau 1 , Garantir la qualité d’exécution et la disponibilité des traitements batch, Collaborer avec les équipes projets, delivery et run, dans une démarche agile, Documenter et partager les bonnes pratiques via Jira et Confluence . Environnement technique Systèmes : Linux Scripting : Shell Ordonnancement : Control-M (maîtrise impérative) Outils DevOps : XL Deploy, XL Release Agilité / Collaboration : Jira, Confluence

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Technicien support N2 orienté encaissement Vos principales missions seront: -de prendre en compte les incidents remontés par le niveau 1 -d'enregistrer les anomalies ou les incidents de fonctionnement signalés -d'analyser et résoudre les incidents liés au système et aux application à l' aide des outils mis à votre disposition -d'assurer le support par la prise en main à distance -de remonter les évènements majeurs impactant l' activité -d'assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives Des astreintes vous seront demandées. Deux jours de télétravail sont également prévus.

Objectif du poste Accompagner le client dans leur transformation Atlassian vers le Cloud, en s’appuyant sur une excellente maîtrise des environnements Atlassian Cloud (Jira, Confluence, JSM, etc.) ainsi qu’une compréhension approfondie de l’architecture Data Center et des équivalents fonctionnels dans le Cloud. Responsabilités principales Mener des ateliers de cadrage fonctionnel et technique pour analyser l’usage actuel des produits Atlassian Data Center. Identifier les fonctionnalités critiques à migrer, évaluer leur équivalence ou adaptation dans Atlassian Cloud. Proposer une stratégie de transformation réaliste et pragmatique, tenant compte des limitations Cloud et des besoins métiers. Participer à la définition de la feuille de route de migration vers le Cloud (priorisation, étapes, contraintes techniques). Conseiller les équipes projets sur les choix d’intégration, de sécurité, de conformité (ex. : sandboxing, single tenancy, audit). Produire et maintenir une communication régulière sur l’avancement, les jalons à risque, et les écarts observés par rapport au planning. Contribuer à la gestion des risques projet : dérives fonctionnelles, délais, interopérabilité, dépendances outils/applicatives. Intervenir dans des environnements clients complexes (multi-équipes, ITIL, fortes exigences de gouvernance).