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Freelance

Mission freelancePRODUCT OWNER

HAYS France
Publiée le
Apache Spark
Backlog management
Copilot

1 an
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de l'évolution d'un produit stratégique de gestion de stock magasin, nous recherchons un Product Owner Senior pour accompagner les équipes produit et développement dans un contexte international. Vous serez responsable de la construction et de l'animation de la roadmap produit, de la gestion du backlog ainsi que de la priorisation des besoins métier. En collaboration avec les différentes parties prenantes, vous contribuerez à la définition des fonctionnalités et à leur mise en œuvre afin de garantir la création de valeur pour les utilisateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Construire et faire évoluer la roadmap produit. Définir, prioriser et maintenir le backlog. Challenger et formaliser les besoins métier. Rédiger les epics, user stories et critères d'acceptation. Animer les cérémonies Agile/Scrum. Organiser et piloter les ateliers de conception. Accompagner les équipes de développement tout au long des sprints. Réaliser les démonstrations produit et recueillir les retours utilisateurs. Assurer le suivi des indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue du produit. Exploiter les outils d'intelligence artificielle générative afin d'améliorer la formalisation des besoins, la documentation, la conception fonctionnelle et la productivité des équipes.
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CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiParamétreur / Intégrateur Diabolocom H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
API REST
CCaaS
Genesys

2 ans
44k-50k €
400-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Paramétreur / Intégrateur Diabolocom H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans un contexte de transformation des solutions de centre de contacts, vous intégrerez une équipe en charge du remplacement progressif de Genesys par Diabolocom, afin d'accompagner l'évolution des outils de gestion de la relation client. Vous interviendrez sur le paramétrage, l'intégration et la mise en service de la solution Diabolocom, en collaboration avec les équipes métiers, produit et techniques, afin de garantir la bonne configuration des parcours de contacts et le bon fonctionnement des différents canaux de communication. Vos principales responsabilités seront notamment : Recueillir et analyser les besoins de paramétrage auprès des équipes métiers et techniques. Concevoir et configurer les parcours de contacts : routage, files d'attente, compétences, priorités, calendriers et règles de distribution. Paramétrer les profils utilisateurs, les rôles, les habilitations et les périmètres de supervision. Configurer les campagnes, les scripts, les statuts et les différents objets fonctionnels nécessaires aux activités. Participer au paramétrage des canaux voix et digitaux (e-mail, chat, SMS). Contribuer à l'intégration de la solution avec le système d'information existant : téléphonie, SIP, SSO, API REST et webhooks. Préparer et exécuter les campagnes de tests et de recette afin de garantir la conformité des configurations. Identifier, analyser et corriger les anomalies de paramétrage. Accompagner la mise en production et participer à la stabilisation de la solution. Configurer les tableaux de bord, les rapports et les indicateurs de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des configurations réalisées. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Vous évoluerez dans un environnement technique et fonctionnel complexe, au sein d'équipes pluridisciplinaires intervenant sur des projets de transformation des outils de relation client. La mission est basée à Niort avec 2/3 jours de présence sur site par semaine.
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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploiQA Testeur Odoo Finance

Gamme solutions
Publiée le
Confluence
Confluence
ERP

6 mois
40k-45k €
400 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Contexte de la mission : Dans le cadre du déploiement d'un ERP Odoo, vous rejoindrez une équipe en tant que QA Fonctionnel Finance pour renforcer le dispositif de recette et garantir la qualité des évolutions livrées. Intégré(e) à une squad agile dédiée au domaine Finance, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Owners, experts métier Finance, développeurs et équipes d'intégration. Votre rôle sera de préparer, exécuter et piloter les campagnes de tests permettant de sécuriser les mises en production et d'accompagner la transformation des processus financiers de l'entreprise. Missions principales : 1. Préparation et conception des tests Vous participerez à l'analyse des besoins fonctionnels avec les Product Owners, comprendrez et challengerez les règles de gestion métier afin de garantir leur testabilité. Vous définirez la stratégie de recette des évolutions et des nouvelles fonctionnalités, rédigerez les cas de tests, scénarios de recette et critères d'acceptation. Vous concevrez et maintiendrez les jeux de données nécessaires aux campagnes de tests. 2. Exécution des campagnes de recette Vous exécuterez les campagnes de tests fonctionnels, de non-régression et d'intégration. Vous identifierez, qualifierez et documenterez les anomalies, assurerez le suivi des corrections avec les équipes de développement et réaliserez les tests de validation des correctifs. Vous garantirez la couverture fonctionnelle des processus financiers. 3. Pilotage de la qualité Vous produirez les indicateurs d'avancement et de qualité des recettes, évaluerez les risques liés aux anomalies détectées et fournirez les éléments nécessaires aux arbitrages et aux décisions Go / No Go. Vous participerez à l'amélioration continue des pratiques de test et de qualité logicielle. 4. Documentation et collaboration Vous maintiendrez la documentation fonctionnelle et de recette, contribuerez à la capitalisation des connaissances et des scénarios de tests. Vous participerez aux cérémonies agiles : Daily, Sprint Planning, Refinement, Review et Rétrospective, et collaborerez avec les autres squads intervenant sur les processus connectés à l'ERP. Domaine fonctionnel couvert : Le périmètre Finance couvre notamment la comptabilité générale, la comptabilité auxiliaire clients, la facturation, le recouvrement, les rapprochements comptables, les clôtures comptables, le reporting financier et les interfaces avec les systèmes périphériques. Une expérience sur un ou plusieurs de ces domaines est attendue.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiPMO Central Direction

CAT-AMANIA
Publiée le
Budget Management
Gestion de projet
JIRA

3 ans
60k-70k €
530-580 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Pour l'un de nos clients grand compte : La mission va se dérouler dans la direction « Risques Finances Conformité » (RFC), au sein du domaine « Cadrage et Pilotage ». La Direction Etudes et Développement « Risques Finances Conformité (RFC) » a en charge : · Les traitements SI des risques bancaires, · Les outils de contrôle et de certification des comptes de la banque, · Les reportings financiers auprès des autorités de tutelle, · Le traitement des sujets LCB-FT, · Les outils du contrôle permanent et des risques opérationnels · Les projets pour l'Inspection Générale, la déontologie et la lutte contre la fraude. Au sein de la direction, le domaine Cadrage et Pilotage se positionne de manière transverse. Elle assure différentes missions : · Le cadrage des transformations du SI de la direction · Le pilotage de l'activité de la direction · L'accompagnement à la mise en œuvre du nouveau modèle opérationnel Il est composé de 2 équipes : · ARC, pôle Architecture avec l'ensemble des architectes transverses de la Direction · PIL, pôle Pilotage avec l'ensemble des PMO centraux de la direction Le pôle pilotage a sous sa responsabilité les missions suivantes : · Piloter et garantir la vision d'ensemble de la Direction sur les plans capacitaires, financiers et des engagements : o Animer et consolider la vision d'ensemble du capacity planning et des feuilles de route des domaines de la direction, o Construire des tableaux de bords permettant l'analyse de l'activité des équipes, au regard des compétences ; permettant de construire la stratégie de sourcing o Piloter la préparation des éléments nécessaires à la gouvernance du portefeuille projet de la direction (notamment les CODEL/CVE et CODOM), et à la priorisation des demandes et d'engagement des investissements. · Contribuer à l'amélioration des pratiques des cadrages et du pilotage, conformément à la méthodologie HARMONIE, au sein de la direction · Accompagner les équipes de la direction dans les transformations menées
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