Contexte Dans le cadre du service Communication Services Aux Utilisateurs contribue à la satisfaction des utilisateurs. MISSIONS : Communiquer et accompagner • Créer des contenus pédagogiques (tutos, vidéos, communications…) • Promouvoir les outils de selfcare et accompagner les utilisateurs • Concevoir des dispositifs de communication orientés usage et adoption • Animer des webinar éducatifs • Créer des tutos vidéos • Réaliser les enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs (assistance, projets) : concevoir, diffuser, analyser et publier les résultats Améliorer en continu le chatbot EurekIA • Garantir la pertinence des connaissances exploitées par le chatbot • Analyser les interactions (questions non comprises, irritants, taux de réponse) • Enrichir et optimiser les contenus pour améliorer : o le taux de résolution o la satisfaction utilisateur o l'expérience conversationnelle • Travailler en lien avec les équipes techniques et projets Développer une démarche d'amélioration continue du Sefcare • Exploiter les feedbacks utilisateurs et les données d'usage • Identifier les manques et piloter leur correction • Contribuer à l'amélioration du dispositif global de selfcare
Au sein d'une équipe IT développant des produits internes, vous encadrerez techniquement une équipe composée de développeurs fullstack, d'OPS et de QA. Les applications reposent sur une architecture serverless AWS, avec un back-end en TypeScript et Python, un front-end React et une infrastructure as code avec Terraform. L'enjeu : garantir la qualité technique des produits, structurer les pratiques de développement et accompagner la montée en compétences de l'équipe, notamment sur le développement assisté par l'IA et les approches Spec-Driven Development .Missions Définir les architectures et les choix techniques. Encadrer techniquement les développeurs et réaliser les revues de code. Garantir la qualité, la sécurité et la couverture des tests unitaires. Contribuer au backlog technique et fonctionnel : rédaction, chiffrage et priorisation. Améliorer le code, l'architecture et la maintenabilité des applications. Accompagner le delivery Agile et l'utilisation de l'IA agentique. Veiller au respect des standards techniques, de sécurité et des critères de mise en production. Accompagner une équipe composée de profils juniors et confirmés.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Optimise les processus et l'intelligence de donnéesNous recherchons un(e) Développeur(se) VBA pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans la transformation de leurs outils opérationnels. Au sein d'un environnement agile et réactif, ton rôle sera de concevoir des solutions d'automatisation de proximité performantes, de fluidifier la manipulation de données complexes et de créer des passerelles techniques robustes entre les outils bureautiques et les bases de données stratégiques. Ton futur environnementTu évolueras au plus près des directions métiers, dans un cadre qui valorise l'agilité et l'impact immédiat des solutions techniques. Ton quotidien consistera à transformer des besoins fonctionnels en outils automatisés intelligents, en utilisant la puissance d'Excel et d'Access couplée à des technologies modernes d'extraction de données. C'est le cadre idéal pour exprimer ton autonomie technique, relever des défis de manipulation de data et monter en compétences sur des outils d'automatisation (RPA) et d'ordonnancement de pointe. Tes missions clésDéveloppement de Proximité & Automatisation : Concevoir et développer des applications robustes sous Visual Basic (Access / Excel) en appliquant des méthodes de programmation avancées (programmation orientée objet avec modules de classe). Implémenter des connectiques performantes vers diverses bases de données via ODBC et Power Query pour automatiser la récupération des flux. Utiliser les API pour étendre les fonctionnalités des outils bureautiques et intégrer des services externes. Garantir que les développements, bien que tactiques, restent parfaitement maintenables, documentés et évolutifs. Analyse de Données & Investigation : Analyser et investiguer de manière autonome les sources de données pour répondre aux problématiques métiers sans mobiliser excessivement les ressources expertes. Manipuler des jeux de données complexes et s'approprier rapidement les règles de gestion fonctionnelles liées à la mission. Créer des formules de calcul avancées et optimiser les temps de traitement des macros et des requêtes. Innovation & Modernisation : Être force de proposition sur l'utilisation d'automates ou d'ordonnanceurs pour porter l'efficacité opérationnelle à un niveau supérieur. Assurer la pérennité des outils créés par une documentation technique claire et un support réactif auprès des utilisateurs finaux. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, systèmes d'information ou ingénierie de la donnée. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie dans le développement de proximité et l'automatisation de processus métier. Expertise Technique : Maîtrise experte de VBA (Excel / Access) : modules de classe, formulaires complexes, APIs. Solides compétences en manipulation de données : Microsoft Power Query, formules complexes, connectiques ODBC. Compétences Appréciées : Maîtrise du langage SQL et des outils de Data Visualisation. Connaissance d'outils de RPA ou d'ordonnancement (UiPath, Microsoft Power Automate, Ctrl-M). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsAutonomie et Capacité d'Analyse : Aptitude à s'immerger dans un contexte fonctionnel nouveau et à mener ses propres investigations techniques de manière indépendante. Rigueur et Maintenabilité : Capacité à produire un code propre et structuré, facilitant la reprise et l'évolution par des tiers. Curiosité Fonctionnelle : Volonté d'acquérir rapidement les bases métiers pour concevoir des outils parfaitement alignés sur les besoins des utilisateurs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un QA Automation avec un background de développeur, passionné par la qualité logicielle et les nouvelles technologies de test. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, en collaboration étroite avec les équipes de développement, produit et DevOps. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés (UI et API) Mettre en place et faire évoluer des frameworks de test basés sur Selenium Tester les API à l'aide de Postman Participer à la définition de la stratégie de test et des bonnes pratiques qualité Exécuter et analyser les campagnes de tests (fonctionnels, régression, automatisés) Collaborer avec les développeurs pour identifier, analyser et suivre les anomalies Être force de proposition sur les nouvelles technologies et outils de test
Pilote l'industrialisation des déploiements et la transformation des infrastructuresNous recherchons un(e) Chef(fe) de production technique build pour rejoindre l'entité « Mise en Marche des Plateformes » au sein d'un cluster d'infrastructures d'envergure nationale. Ton rôle sera central et transverse : tu piloteras des projets techniques de bout en bout dans un contexte multisites, en agissant comme le partenaire clé de la modernisation et de la sécurisation des plateformes de banques de proximité. Ton futur environnementTu intégreras un environnement technologique de premier plan, responsable de la gouvernance et de la production informatique de réseaux bancaires majeurs. Au sein d'une communauté d'experts engagés, tu évolueras au carrefour des phases de Build et de Run, en co-construction directe avec les équipes de développement. C'est le cadre idéal pour exprimer ton leadership, mener des projets complexes de réduction des obsolescences et optimiser les processus d'automatisation des déploiements au service de millions d'utilisateurs finaux. Tes missions clésPilotage de Projets Techniques & Gouvernance : Piloter de bout en bout des projets techniques d'envergure (gestion des obsolescences, remédiation des vulnérabilités, adoption de nouvelles plateformes, projets de migration et environnements de sécurité). Mobiliser, coordonner et optimiser les ressources et contributeurs techniques au sein d'un contexte de livraison multisites. Établir les plannings directeurs, suivre l'avancement des jalons et piloter les indicateurs de performance (KPIs) associés. Rédiger, consolider et faire valider l'ensemble des livrables projets en assurant la mise à jour rigoureuse des référentiels documentaires. Cadrage, Interface & Alignement Dev/Prod : Accompagner les équipes de développement (squads/produits) ainsi que les différents pôles techniques dans la définition précise de leurs besoins. Traduire ces besoins en exigences fonctionnelles et techniques claires. Intégrer nativement les contraintes métiers des clients finaux ainsi que les exigences de qualité de service et d'exploitabilité liées au Run. Participer activement à la veille et à l'analyse des besoins d'évolution des utilisateurs des plateformes. Sécurisation du Delivery & Transition vers la Production : Garantir la recevabilité technique et opérationnelle des projets avant leur bascule en production. Anticiper, orchestrer et suivre les opérations de mise en production pour minimiser les impacts utilisateurs. Assurer des transitions fluides et structurées des projets techniques depuis les phases de Build vers les équipes de Run. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, gestion de projets IT ou management des systèmes d'information. Expérience : Tu justifies de plusieurs années d'expérience réussies et significatives en gestion de projets techniques ou de production informatique, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou des assurances. Expertise Technique & Méthodologique : Solides compétences en pilotage de projets d'infrastructure (migration, sécurité, gestion des vulnérabilités et obsolescences). Excellente culture des environnements de production informatique et des contraintes d'exploitabilité (MCO, Run). Familiarité avec les concepts d'industrialisation des déploiements et de livraison continue (CI/CD). Maîtrise des méthodologies de gestion de projet traditionnelles et agiles. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsLeadership et Coordination Transverse : Capacité éprouvée à animer des équipes techniques pluridisciplinaires et à piloter des contributeurs dans un contexte multisites. Rigueur et Esprit d'Anticipation : Grande méthode dans le suivi des plannings, la gestion des risques et la sécurisation des fenêtres de mise en production. Excellent Relationnel : Aisance de communication pour faire l'interface entre les besoins des équipes de développement (Dev) et les exigences strictes de la production (Ops). Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la performance et les infrastructuresNous recherchons un(e) Technical Account Manager, Chef de Projet Réseau pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients stratégiques dans l'amélioration de la gestion de leurs systèmes informatiques. À la croisée du management de projet (PMO) et de l'expertise réseau, ton rôle consistera à cadrer, planifier et piloter un portefeuille de projets d'infrastructure d'envergure. Ton futur environnementTu évolueras dans un contexte international et multi-entités, où la rigueur méthodologique rencontre la complexité des infrastructures réseaux (Data Centers, architectures Spine & Leaf, technologies Telecom). En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e), tu travailleras en lien direct avec les partenaires, les équipes techniques et les instances de gouvernance pour sécuriser la transformation et le delivery des services. Tes missions clésGestion de Portefeuille & Pilotage PMO : Assurer la gestion et le pilotage global du portefeuille de projets (collecte des besoins, cadrage, planification et suivi de l'avancement). Piloter le passage des projets au sein des instances associées à la gouvernance du client. Assurer le suivi des engagements budgétaires et l'élaboration des prévisions financières (forecasts) par entité. Cadrage, Support & Gestion des Escalades : Analyser et cadrer les nouveaux besoins techniques exprimés par le métier ou les partenaires. Apporter un support opérationnel aux partenaires pour le traitement de leurs demandes et piloter les escalades (liées aux projets ou aux problématiques d'ouvertures de routes). Produire l'ensemble des livrables requis (notes de cadrage techniques/budgétaires, reportings projets, production, legacy) intégralement en version anglaise. Assistance à la Transformation : Accompagner activement la transformation des différentes entités à travers la réalisation des projets du portefeuille. Assurer le pilotage opérationnel direct de certains projets clés. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou réseaux & télécoms. Expérience : Une expérience confirmée combinant la gestion de projets SI (posture PMO / TAM) et un solide background technique en infrastructures réseaux. Expertise Technique Réseau : Maîtrise des équipements Cisco de routage et de commutation (Catalyst, Nexus 7K, 9K, ASR, etc.). Solides connaissances des architectures LAN DC (Cisco ACI, Spine & Leaf). Pratique des solutions de répartition de charge / Load Balancing (Citrix Netscaler, Cisco CSS/ACE). Excellente culture des technologies opérateurs et télécoms (MPLS, SD-WAN, Ethernet Private Line, Internet VPN). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (tous les livrables et reportings étant rédigés en anglais). Tes atoutsPosture Conseil & Leadership : Capacité à interagir avec des partenaires de haut niveau et à piloter la gouvernance financière et opérationnelle. Rigueur et Esprit de Synthèse : Excellence rédactionnelle en anglais pour concevoir des notes de cadrage et des reportings clairs et percutants. Gestion du Stress : Aptitude éprouvée à gérer les escalades et à débloquer des situations techniques complexes dans des environnements exigeants. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Définir et piloter la stratégie de migration des données dans un environnement SAP international et multi-solutions. Construire la feuille de route, le planning, les cycles de migration et les critères de qualité, de validation et de décision Go / No-Go. Coordonner le nettoyage, le mapping, la transformation et la réconciliation des données avec les Data Owners, les métiers et les équipes IT. Préparer et piloter les cycles de migration à blanc (mock loads) jusqu'au démarrage, notamment avec le SAP S/4HANA Migration Cockpit. Suivre la qualité des données, les anomalies, les risques, les dépendances et les plans de remédiation. Contribuer au plan de cutover et à l'évaluation de la readiness des données avant le go-live. Intervenir sur les principaux domaines SAP : Finance : R2R, Grand Livre, immobilisations, clôture et soldes d'ouverture ; Achats : S2P, fournisseurs et données achats ; Ventes : O2C, clients, contrats, facturation et recouvrement ; Ressources humaines : collaborateurs, structures organisationnelles et données personnelles. Garantir la cohérence des données entre SAP S/4HANA Cloud Public Edition et les solutions satellites : SuccessFactors, Ariba, Fieldglass et Concur. Produire les tableaux de bord, cahiers de tests, règles de transformation et supports de validation. Formaliser la documentation, former les utilisateurs et assurer le transfert de compétences aux équipes internes.
Le contexte Dans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles de systèmes d'information financiers, nous recherchons un Ingénieur de développement Java avec une dimension intégration logicielle, afin d'accompagner l'un de nos clients du secteur de l'assurance. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🛡️ Assurance Organisation : Équipes études, MOA, équipes techniques et éditeurs de logiciels. Enjeux : Assurer la maintenance et l'évolution d'applications de commissionnement en assurance vie, tout en contribuant à l'intégration, aux tests et aux mises à jour de progiciels liés aux activités comptables et fiscales. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Assurer le suivi quotidien des applications, analyser et corriger les anomalies, et prendre en charge les rejets fonctionnels. ➞ Participer aux évolutions applicatives : rédaction des spécifications, développement Java, interventions sur les interfaces et les bases de données, développement de scripts batch Linux et réalisation des tests unitaires. ➞ Préparer et accompagner les mises en production, suivre les recettes avec la MOA et assurer le suivi des livraisons. ➞ Contribuer à l'installation, à la configuration et aux montées de version de progiciels sur les différents environnements : développement, recette, préproduction et production. ➞ Rédiger la documentation technique, les cahiers de tests et les bilans de version, tout en assurant le suivi des incidents et la coordination avec les équipes techniques et les éditeurs. Ton environnement Technologies : Java 8, HTML5, AngularJS, Java RichFaces, Java PrimeFaces. Outils et environnements : Oracle, Informatica, Linux/Unix, scripts Shell/Ksh, ServiceNow. Méthodologies : Maintenance applicative, tests, gestion des incidents, intégration logicielle et suivi des mises en production.
Contexte Groupe international industriel , nous recherchons un Directeur de Projets Cybersécurité. Il pilotera un programme de transformation cyber sur un réseau de filiales à l'international. Missions Piloter le programme de transformation cyber : roadmap, priorités, gouvernance et comités de pilotage Coordonner les chantiers majeurs : Zscaler, SOC, sécurité réseau, WAF, DDoS, CMDB et plan de reprise d'activité (DRP) Encadrer le déploiement dans les filiales Faire le lien entre les équipes IT locales, l'IT du groupe et la Cybersécurité Groupe Suivre le budget, les risques, les dépendances et le reporting auprès de la direction
Chef de projet Intégration WMS – Supply Chain (Freelance)⏳ Durée : 18 mois 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Hauts-de-Seine (92) 🎓 Expérience : 4 à 10 ans 🏠 Télétravail : 1 jour par semaine (4 jours sur site, non négociable) 🏭 Secteur : Grande distribution 💰 TJM : 500-570€ Contexte de la missionNotre client, acteur majeur de la grande distribution, mène un programme de migration de son progiciel de gestion d'entrepôts vers la solution Infolog en mode SaaS. En collaboration directe avec le directeur du programme, vous piloterez l'intégration de cette solution dans un système d'information particulièrement riche et complexe : plus de 200 interfaces à concevoir, une reprise de données d'envergure et une quarantaine de partenaires à coordonner. Environnement techniqueSupply Chain / gestion d'entrepôt (WMS) Infolog (SaaS) Middleware et échanges de données : MQSeries, MFT Interfaces applicatives et reprise de données Missions principalesPiloter la conception des interfaces entre la solution WMS et le SI existant (plus de 200 interfaces) Piloter la migration et la reprise de données Piloter les développements en lien avec les différents intervenants : suivi, coordination, arbitrages Coordonner une quarantaine de partenaires et s'assurer de leur avancement Produire un reporting et des synthèses régulières de l'avancement des sujets Travailler en étroite collaboration avec le directeur du programme
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un chef de projet pour renforcer une équipe agile dédiée à la collecte et à l'indexation de documents dématérialisés. Le contexte : un domaine socle, transverse, au service de toutes les clientèles (particuliers, professionnels, entreprises). L'enjeu est de proposer aux métiers une solution plus complète et plus sécurisée pour collecter et contrôler les documents des parcours digitaux. Vos missions : - Réaliser l'étude et le cadrage de nouvelles fonctionnalités d'indexation de documents en temps réel - Contribuer à la lutte contre la fraude documentaire - Travailler sur l'aide à la capture pour améliorer le taux de reconnaissance des documents - Collaborer avec les contributeurs de l'équipe, les métiers et les fonctions support, sous la responsabilité du Product Owner - Proposer des solutions et des scénarios, plutôt que simplement remonter les difficultés - Organiser le suivi des travaux et animer les échanges avec de nombreux interlocuteurs - Assurer une veille technologique sur le sujet Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre. Vous intégrez une communauté d'experts et construisez votre parcours à nos côtés. Ref : O-MVPIJ
CONTEXTE : Dans le cadre de la transformation et de l'évolution d'applications stratégiques liées à la gestion du patrimoine immobilier, nous recherchons un(e) Chef de Projet MOA SI expérimenté(e), pour accompagner plusieurs projets métiers et assurer leur pilotage de bout en bout. MISSIONS : Au sein d'un environnement SI Patrimoine et Développement, vous intervenez notamment sur : · Pilotage de projets concernant les diagnostics (notamment amiante et DPE) en lien avec la consultation de ces diagnostics par les entreprises externes · Accompagnement à la mise en œuvre d'une plateforme de gestion des données patrimoniales et de programmation pluriannuelle de travaux À ce titre, dans le cadre de ces activités projet, vous réalisez les activités suivantes : · Gérer la relation avec les équipes des directions métiers et les assister dans leur expression de besoin · Instruire les dossiers des nouvelles demandes (études d'impacts, définition des solutions, choix techniques, …) · Gérer les projets confiés : pilotage (planning, plan de charge, reporting, communication...), rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques, organisation et suivi des phases de réalisation · Suivre et participer à la réalisation des tests (intégration, non-régression) · Assister les cellules métiers à la recette fonctionnelle · Assister la mise en production / le déploiement des nouveaux composants en lien notamment avec l'outil de gestion des diagnostics ou la plateforme de gestion des données patrimoniales · Assurer le support post-production · Transférer les projets aux différentes équipes support
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Contribue à la conformité réglementaire et à la sécurité des confirmations OTCAu sein de Global Markets Operations, tu intègres le pôle Confirmations Equity, rattaché au département Equity Fixed Income & Commodities. Dans un contexte de pression réglementaire accrue (EMIR en Europe, DFA aux États-Unis), la mission consiste à rédiger, vérifier et réconcilier les confirmations sur des dérivés OTC complexes et produits structurés avec sous-jacent action, dans le respect des obligations de réconciliation en T+1. Ton futur environnementTu évolueras dans un environnement réglementé et exigeant, en contact permanent avec le Front Office, le Legal, les clients et les contreparties. Tu seras intégré(e) à une équipe dédiée, où rigueur, réactivité et esprit d'analyse sont essentiels. Tes missions clésRédaction et émission des confirmations : Rédaction et émission des confirmations aux clients et contreparties (caractéristiques financières & clauses juridiques). Suivi de l'acceptation des confirmations et gestion des retours. Réconciliation & résolution des écarts : Réconciliation des confirmations reçues des contreparties. Analyse des écarts éventuels, documentation et suivi des corrections. Gestion des litiges : Application des procédures internes en cas de litige. Documentation complète du dossier de litige dans le workflow dédié. Escalade auprès de la hiérarchie en cas de difficulté. Négociation & documentation : Négociation des Master Confirmation Agreement avec les contreparties. Construction de templates de confirmation pour les nouveaux produits, en coordination avec le Legal. Accompagnement des clients dans le processus de confirmation. Ton profilMinimum 10 ans d'expérience dans un service de confirmation Equity. Solides connaissances des définitions ISDA 2002 & 2006. Bonne maîtrise des produits dérivés OTC sur sous-jacents actions et taux. Très bonnes qualités de rigueur, réactivité, curiosité et analyse. Tes atoutsExcellentes qualités relationnelles et capacité à gérer de nombreux contacts clients. Capacité à collaborer efficacement avec le Front Office et le service juridique. Sens du travail en équipe et esprit de coordination. Maîtrise professionnelle de l'anglais à l'oral et à l'écrit (indispensable). Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Garantis la résilience et la continuité de nos services critiquesNous recherchons un(e) Incident Manager pour renforcer nos équipes et piloter la gestion des crises opérationnelles au sein d'environnements financiers hautement stratégiques. Au cœur du dispositif de production, ton rôle sera de coordonner la résolution des incidents majeurs de bout en bout, de minimiser les impacts sur le business et d'insuffler une culture d'amélioration continue basée sur les meilleures pratiques du marché. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème bancaire d'envergure, en charge de la supervision et de la stabilité des périmètres critiques GBIS (Global Banking and Investor Solutions) et SGSS (Société Générale Securities Services). En interface directe avec les équipes d'ingénierie, les experts techniques et les directions métiers, tu travailleras dans un cadre exigeant où chaque minute compte. C'est l'environnement idéal pour exprimer ton leadership en situation de crise, valoriser ta maîtrise des processus ITIL et exploiter des outils de pilotage modernes (PowerBI, SharePoint) pour optimiser la qualité de service. Tes missions clésGestion de Crise & Résolution d'Incidents Majeurs : Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs de production, depuis leur détection jusqu'à la restauration complète du service. Animer les cellules de crise techniques (conférences téléphoniques) et veiller au strict respect des processus ITIL dans toutes les actions définies. Prendre les décisions opérationnelles nécessaires en accord avec les entités contributrices et les parties prenantes impliquées ou impactées. Assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble des incidents impactant les périmètres GBIS et SGSS au sein d'un référentiel central unique. Gouvernance, Reporting & Qualité : Rédiger avec une exactitude absolue les rapports d'incidents (Incident Reports), en consignant de manière exhaustive la chronologie des faits, les décisions prises et les plans d'action associés. Contribuer de manière active à la préparation et à la revue hebdomadaire des incidents majeurs (Post Incident Review – PIM). Élaborer les reportings et indicateurs clés de performance (KPIs) hebdomadaires sur le suivi des incidents de production pour éclairer le management. Continuité de Service & Amélioration : Assurer la continuité de service en s'inscrivant dans les dispositifs d'assistance et de support, que ce soit à distance ou directement sur site. Analyser les tendances des incidents récurrents pour alimenter le processus Problem Management et anticiper les risques de production. Participer à l'optimisation des bases de connaissances et des outils collaboratifs du service. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, management des systèmes d'information ou gestion de production IT. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative dans le domaine de la production IT, idéalement acquise sur un poste similaire d'Incident Manager dans le secteur de la banque, de la finance ou des assurances. Expertise Méthodologique & Technique Impérative : Parfaite maîtrise du framework ITIL (la certification est un plus). Bonne compréhension globale des infrastructures systèmes et bases de données pour challenger les équipes techniques : Windows, Linux, Oracle. Outils de Pilotage & Collaboration : Maîtrise de Microsoft PowerBI pour la conception de tableaux de bord et de reportings de production. Pratique confirmée de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative. Langues : Anglais professionnel opérationnel (échanges et rédactions de rapports en contexte international). Tes atoutsLeadership et Gestion du Stress : Capacité éprouvée à garder son sang-froid, à prendre des décisions rapides et à manager des équipes pluridisciplinaires en situation de crise de production. Excellente Communication : Aisance relationnelle et rédactionnelle indispensables pour vulgariser des problématiques techniques complexes auprès du top management et des métiers. Rigueur et Esprit de Synthèse : Grand sens du détail requis pour la complétude des Incident Reports et le suivi des plans d'actions post-crise. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et pilote la transformation IT ! Contribue à l'innovation ESG & IA dans la Banque de Grande ClientèleVous rejoindrez un acteur majeur du secteur bancaire, au sein du département IT Global Banking, Client & Risks. Votre mission : assurer l'intégration stratégique du volet ESG (Environmental, Social, and Governance) au sein du processus KYC (Know Your Customer). C'est une opportunité unique de travailler sur des projets innovants intégrant l'Intelligence Artificielle. Ton futur environnementTu évolueras dans un contexte international et dynamique, en interaction constante avec des experts passionnés. En tant que Business Analyst IT, tu seras le pont entre les besoins métiers complexes et les solutions techniques de pointe, en collaborant avec des équipes réparties sur plusieurs sites (notamment en France et à l'international). Tes missions clésAnalyse et Conception Formalisation des besoins : Collaborer avec le Chef de Projet et l'équipe IT pour analyser et structurer les besoins métiers. Interface Technique : Travailler étroitement avec les Développeurs et les Product Owners pour garantir une compréhension mutuelle et une qualité logicielle optimale. Coordination Internationale : Collaborer avec des équipes basées à l'étranger pour assurer l'harmonisation des processus globaux. Déploiement et Accompagnement Animation Métier : Accompagner les utilisateurs dans le déploiement de la solution et assurer un transfert de compétences efficace. Pilotage des Tests : Planifier et piloter les phases de test pour valider l'adéquation du produit aux cas d'usage réels. Suivi Post-Déploiement : Garantir la satisfaction client et la stabilité de la solution après sa mise en production. Ton profilFormation & Expérience : Formation supérieure (Bac+5) avec une première expérience réussie en tant que Business Analyst IT (stage, alternance ou premier emploi). Méthodologies : Maîtrise des pratiques Agile (Scrum). Communication : Capacités rédactionnelles confirmées pour produire des supports clairs, détaillés et synthétiques. Langues : Anglais courant (niveau B2 minimum) indispensable pour les échanges quotidiens avec l'international. Tes AtoutsProactivité : Capacité à intervenir aussi bien sur des aspects fonctionnels que techniques. Sens Relationnel : Excellente communication et capacité à créer du lien entre des interlocuteurs variés. Réactivité : Dynamisme, autonomie et agilité face aux défis d'un environnement exigeant. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un partenaire recherche un Développeur Full Stack .NET / Angular. Vous intégrerez une équipe agile et interviendrez sur des applications stratégiques à forte valeur métier. Vous participerez à leur conception, leur développement et leur amélioration continue, au sein d'une plateforme moderne reposant sur une architecture orientée services et microservices. Vos missions : Concevoir et développer des APIs performantes et sécurisées en .NET 8 / ASP.NET Core. Participer à l'implémentation et à l'évolution d'architectures microservices. Développer les fonctionnalités Front-End sous Angular 17+. Garantir la qualité du code via les tests unitaires et les bonnes pratiques de développement. Mettre en œuvre des mécanismes de résilience, de cache et d'optimisation des performances. Participer à la sécurisation des applications (OAuth2, OpenID Connect, JWT, WebAuthn). Contribuer à l'observabilité et au diagnostic des incidents grâce aux outils de monitoring et de tracing. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Architecture et Exploitation.
