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Dans le cadre d’un avant-projet stratégique pour l’un de nos clients grands comptes en cellule de "crise", nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour intervenir sur le site d'Angers. 🛠 Vos Missions Rattaché(e) au responsable de compte, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir la continuité de service : Support Technique : Diagnostic et résolution d'incidents (matériel, logiciel, réseau, connectivité). Gestion ITSM : Enregistrement et suivi rigoureux des tickets via l'outil Cockpit ITSM. Maintenance : Participation active à la maintenance préventive du parc et à l'optimisation des procédures de support. Accompagnement : Aide à la prise en main des outils bureautiques et conseils de premier niveau. 📈 Organisation & Rythme (Spécificité du poste) Ce poste offre une flexibilité rare avec un planning dégressif structuré : Phase de lancement (du 13/03 au 31/03) : Temps plein (5j/semaine) pour l'immersion et la gestion de l'urgence. Phase de stabilisation (3 mois) : 4 jours / semaine. Phase de transition (3 mois) : 3 jours / semaine. Rythme de croisière : 2 jours / semaine (Engagement sur 3 ans minimum).

Prestation attendue : La prestation attendue couvre notamment les activités suivantes : Technique : •Gestion des tickets L3 prioritaires liés au blocage du bon fonctionnement des automatisations sur environnement VMware ou workstation W11 pour continuité du shift Inde sur les horaires français (sessions troubleshooting avec les équipes réseau, cyber, OS, Cloud, etc) •Coordination du support sur la résolution des impacts post implémentation des projets critiques groupes (migration AWS, obsolescences OS et logiciels, unification de l’antivirus, unification du DLP, unification des GPO, …) •Coordination des projets critiques service (changement de protocole d’authentification, passade d’une architecture standalone à high availability, remise en conformité cyber, life cycle produits– Orchestrator, Task Capture, UiPath Studio, UiPath Assistant, Power Automate Desktop) •Réalisation d’étude d’impact des projets réseau et cyber groupe sur le service d’automatisation délivré (exemple en 2025 : unification du proxy, unification de l’active directory, hardening office…) Fonctionnel Rédaction des dérogations et création de tickets service now (change, request, problem, incident) -Pilotage •Coordination des équipes •Pilotage du planning et des actions •Mise en place de KPI de suivi de l’avancement •Gestion des risques •Mobilisation des ressources clés et animation en fonction du RACI Expertises techniques attendues : Le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : •Base de Données et schéma d’architecture technique •Cloud AWS, Virtualisation, Réseau •Système d’exploitation Windows Livrables : Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.

Mission d’Architecte Cloud orientée GCP au sein d’un acteur majeur de la fintech. L’objectif est de renforcer et structurer une plateforme GCP encore en croissance, tout en l’interconnectant avec une plateforme Azure déjà mature. Le rôle consiste à définir la gouvernance cloud (landing zones, IAM, sécurité, policies), concevoir l’architecture multi-cloud, et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques DevOps et platform engineering. Forte expertise GCP requise, bonne connaissance d’Azure et de Terraform appréciée.

Contexte : Mission à Lyon - 3 jours sur site par semaine Les missions attendues par le DBA PostGreSQL (H/F) : Aministrateur de bases de données, il faut disposer d'une expérience sur un poste similaire. Maîtrise de plusieurs moteurs de bases de données : PostgreSQL (obligatoire) Oracle Teradata Cassandra DB2 Connaitre également des outils de surveillance des applications (OEM, Newtest, AppDynamics ...). Être force de proposition et faire preuve de réactivité, avoir une bonne capacité de travail en équipe dans un contexte où bonne organisation et autonomie sont des facteurs clés de réussite Missions principales seront les suivantes : - Supervision/monitoring (temps réel et prédictif) / alertes - Traitement des incidents et des demandes - Contribution active aux crises applicatives et à la gestion des problèmes - Sécurisation de l’exploitabilité des applications - Support et accompagnement aux choix techniques - Audits réguliers - Contribution aux chantiers d'industrialisation

Nous recherchons un consultant AMOA / conduite du changement dans le cadre du programme Relation Client (PRC). Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous contribuerez à la définition et au déploiement de la stratégie d’accompagnement au changement sur plusieurs projets impactant les directions Individuelles, Finance & Risques ainsi que des partenaires internes et externes. Vous interviendrez notamment sur l’analyse et la cartographie des processus, l’identification des impacts, l’organisation des actions de communication, la conception de supports pédagogiques et l’animation de formations. Vous participerez également à l’animation des réseaux métiers, à l’accompagnement des parties prenantes dans l’adoption des nouvelles solutions et au suivi des indicateurs de performance afin d’améliorer l’efficacité des actions menées. Nous recherchons un profil AMOA niveau 2/3 disposant d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, doté d’excellentes capacités de communication, de rédaction et de synthèse, organisé, rigoureux et créatif. Une connaissance des enjeux de relation client dans le secteur de l’assurance ou de la banque serait un atout.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Proxy Product Owner H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre d'un programme de Surveillance et Supervision des infrastructures, la mission porte sur le pilotage d'une application de maintenance prédictive dédiée à la surveillance de l'isolement des installations de sécurité. Le produit permet de mesurer et d’enregistrer les valeurs d’isolement des alimentations au sein d'un écosystème applicatif riche et interconnecté. Les missions attendues par le Proxy Product Owner H/F : Le consultant assure les activités d’AMOA avec une composante Proxy Product Owner (PPO) . 1. Gestion du Backlog Produit : Recueillir les besoins via des ateliers utilisateurs pour identifier les irritants et opportunités d'amélioration. Rédiger les User Stories avec des critères d’acceptation précis. Prioriser les demandes selon la valeur métier, l'urgence et les contraintes techniques. Animer les sessions d’affinage ( grooming ) avec l’équipe de développement. 2. Coordination et Pilotage : Assurer l'alignement stratégique avec le Product Owner. Faciliter la compréhension des besoins auprès des équipes techniques. Gérer les dépendances et l'interopérabilité (API, formats de données) avec les autres applications du programme. Participer aux cérémonies Agile Scrum (daily, planning, revues, rétrospectives). 3. Qualité et Accompagnement : Réaliser la validation fonctionnelle et tester les développements. Produire la documentation fonctionnelle (guides, vidéos). Organiser les sessions de formation et collecter les retours utilisateurs.

Dans le cadre du déploiement d’un core model SAP S/4HANA à l’international, nous recherchons un Responsable de Domaine Technique afin de piloter les activités techniques liées au déploiement pour plusieurs pays européens. Le consultant sera chargé de coordonner la mise en œuvre des solutions techniques depuis la phase de conception jusqu’au déploiement, en veillant à la cohérence avec le core model existant. Il interviendra notamment sur l’encadrement technique des développements, la validation des interfaces et la sécurisation des extensions nécessaires au bon fonctionnement du système. Le rôle inclut également l’animation d’ateliers de type fit/gap avec les équipes projet et métiers afin d’identifier les écarts, challenger les solutions proposées et garantir des choix techniques optimaux dans un contexte de transformation S/4HANA.

En tant qu'Ingénieur Conformité, vous intégrerez la Direction Cybersécurité sous la responsabilité du RSSI. Vous interviendrez sur plusieurs axes principaux : Suivi opérationnel des plans d’action issus d'audits et analyses de risques, la coordination de leur mise en œuvre et la mesure de leur efficacité, ainsi qu'en reporting. Accompagnement des équipes (ISP) IT et métiers dans l’intégration de la sécurité dans leurs projets. Challenger et faire évoluer les processus existants (ISP / IA notamment). Assurer une veille régulière sur les normes et référentiels (ISO 27001, ISO 27005, ISO 22301, PCI-DSS, SOC2, SOX, DORA, NIS2, CRA…) et coordonner leur transposition en interne. Participer aux actions de sensibilisation sécurité (construction, diffusion, présentation de supports). Maintenir le corpus documentaire et les plans de gestion de crise cyber.

Au sein de l'équipe Observabilité d'ADEO, vous êtes acteur dans la construction de la plateforme d'Observabilité composée de plusieurs solutions de monitoring/dashboarding/alerting, log management, APM pour des applications à la fois hébergées on Premise et dans le cloud. Vous vous concentrez sur les composants open source de la plateforme: OpenTelemetry et Grafana (Loki, Mimir, Tempo, alloy, etc...) opérés in-house. Votre mission : - Design, intégration, templating, déploiement, parametrage des composants de la plateforme d'Observabilité - Administration, gestion des incidents/problèmes, industrialisation, et amélioration continue des outils qui composent la plateforme d'Observabilité - Accompagnement et conseils des utilisateurs dans l'utilisation de la plateforme d'Observabilité de la collecte (logs, métriques, traces) à l'exploitation dans les backends pour l'amélioration de la disponibilité et la performance de leurs applications/projets métiers (à l'international) - Rédactions des ADR, de la documentation, des RUN books, afin de diffuser la connaissance auprès des équipes techniques internes. Environnement technique : Vous avez une bonne connaissance de la sécurité et des architectures cloud. Vous disposez notamment des connaissances techniques suivantes : - Maîtrise de GCP, Azure serait un plus. - Maitrise avancée de Kubernetes - Bonne connaissance de la plateforme Grafana, build et run en environnement engageant de forts volumes - Connaissances OpenTelemetry - Expérience en instrumentation d’applications - Maîtrise de Terraform/AWX - Connaissances Python, Go serait un plus - Culture SRE et SLO Profil Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine des architectures cloud, dont 3 ans sur des sujets d'Observabilité Autonome, rigoureux, curieux, capacité d'analyse, bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. Prérequis : - Anglais - Participation au roulement d'astreintes

Au sein de la Supply Chain Digital Platform, notre équipe assure les échanges de données entre le moteur de calcul de prévision de vente et de réapprovisionnement et l'ensemble des applications internes. To present the SCDP Platform and its strategy to the BU onboarded To understand the business/digital targets, the organisation and the current state of the information systems of the BU Co-build with the BU , the Domains Leaders and the Architecture’s teams, the arrival trajectory on the platform and formalize the onboarding roadmap Work with the business and technical teams of the BU on organisation and change management needed to prepare the platform arrival Check gaps of contextualisation in BU of SCDP Subset and ensure trasversal coordination with domain to fix them Monitoring Project Plan and progress of implementations activities with the BU, the Domains leaders and the transversal teams Organize and animate the onboarding steering committe and the communication towards the onboarded BU Work with the business and technical teams of the BU on organisation and change management needed to prepare the platform arrival

Almatek recherche pour l'un de ses client , Un PMO Sénior sur Massy MISSION Au sein de la Digital Factory Finance & Corporate, vous intervenez en tant que Tech Project Manager sur le projet OneCA. Vous etes garant de la structuration, de la gouvernance et du delivery du socle Data (chantier 1), source unique de donnees pour l'ensemble des chantiers du projet. Le projet OneCA vise a unifier et centraliser les reportings CA de l'entreprise : source de verite unique, automatisation de la production, fiabilisation des donnees. CHANTIERS DU PROJET Socle enrichi : source de donnees unique, centralisee et structuree Reporting CA 2.0 : rapports standardises (Tableau) + solution exploratoire (Data Insight) CA en mobilite : centralisation du pilotage CA operationnel, decomm outils historiques Previsions Smart : automatisation eclatement journalier des previsions mensuelles Consolidation automatisee : alimentation automatique des outils de consolidation France/Groupe Le chantier 1 est structurant et prerequis aux chantiers 2 a 5. ACTIVITES PRINCIPALES Definition de l'architecture cible du socle Data OneCA (avec architecte DF Finance) Structuration du delivery : gouvernance, comitologie, KPI d'avancement, JIRA Priorisation et organisation des chantiers Data en lien avec les autres chantiers Documentation du socle Data (Dataset OneCA) avec equipes metiers et Data Proposition de Dashboards / Monitoring / Alerting pour controles de coherence Pilotage du delivery : socle Data + Documentation + Monitoring/Alerting Garantir l'utilisation des bonnes sources de donnees par tous les chantiers Organisation, preparation et animation des comites techniques et transverses ENVIRONNEMENT TECHNIQUE & EXPERTISES Pilotage de l'integration de solutions dans des ecosystemes SI complexes Gestion des environnements (Dev, Recette, Production) et deploiements Coordination equipes transverses (Dev, DevOps, Securite, Infrastructures, prestataires) Anticipation et mitigation des risques techniques et dettes technologiques Strategies de tests d'integration et de non-regression PROFIL RECHERCHE Bac+5 (ecole d'ingenieur ou universite) oriente informatique ou equivalent. Experience Senior en Technical Project Management (integration). Experience dans le secteur retail / grande distribution appreciee. Communication claire et efficace en francais (ecrit et oral). Esprit d'amelioration continue, respect des delais, standards eleves. MATERIEL Poste de travail fourni par le consultant (Windows, i7/Ryzen7, 16Go RAM, SSD 256Go). Outils IA : uniquement les solutions fournies par le client. Pas d'IA externe autorisee. Presence sur site : 2 jours/semaine minimum.

Nous recherchons pour notre client un ou une experte technique référent d’un périmètre d’infrastucture stratégique et des services associés. Il ou elle assure : - La conception technique et valide la mise en œuvre des solutions dans son périmètre d’expertise, - Le maintien en condition opérationnelle et l’amelioration Continue visant a réduire la dette technique et améliorer la résilience et l’exploitation des services - L’expertise de dernier recours en tant que super N3/N4 en fournissant une expertise pointue pour la résolution des incidents majeurs et partenariat avec les partenaires ope rationnelles. - Le pilotage opérationnel de l’equipe Hosting Travaillant sous la responsabilité d’un Manager, sa mission principale est de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des services, en s'assurant de l'application des meilleures pratiques techniques et des standards de finis. ProfilCompétences techniques requises - Conception de l’architecture - Veille technologique - Support aux changements - Production de la documentation - Gestion des risques - Gestion des incidents (ITSM) - Management de la qualite (ITSM) - Gestion de la relation fournisseur Compétences interpersonnelles • Orientation Client / Partenaire Métier • Communication & Aisance Relationnelle • Esprit d'Arbitrage et de Synthèse • Leadership Transverse et Coopération • Autonomie et Capacité décisionnelle • Pédagogie et Développement des Compétences • Rigueur et Maîtrise des Processus • Orientation résultat et Qualité de Service (QoS). Langues étrangères Français et anglais (niveau B2). Expérience professionnelle De formation supérieure Bac + 4/5 (Informatique, Management ou équivalent), vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 à 8 ans dans le Système d'Information, dont une expérience significative dans la gestion des infrastructures systèmes dans des environnements Cloud et On-premise. Une première expérience en management hiérarchique ou fonctionnel est requise pour encadrer et développer l'équipe Hosting. Une excellente maîtrise des de la gestion de services (ITSM) est indispensable ainsi qu’une bonne maîtrise des méthodologies projets. Informations contractuelles Mission avec une durée prévisionnelle de 24 à 36 mois Localisation : Villeneuve d'Ascq Télétravail : 1 à 2 jours TJM à proposer

Nous accompagnons un acteur du secteur des services urbains dans le cadre d’une revue de plusieurs contrats de services publics conclus avec des collectivités locales. Ces contrats portent notamment sur : · la collecte des déchets ménagers · le nettoyage de la voirie · la maintenance d’espaces publics L’objectif est d’apporter un regard externe très opérationnel afin d’identifier des pistes d’optimisation concrètes et réalistes. Le client recherche un expert métier ayant une connaissance fine du fonctionnement réel de ces contrats, capable de challenger leur structure et d’identifier des leviers d’amélioration. Objectifs de la mission : · Analyser 3 à 5 contrats complexes de services urbains · Identifier les optimisations possibles : · Évolution des prestations · Amélioration des clauses contractuelles · Nouveaux services ou services premium · Challenger l’équilibre économique des contrats · Identifier d’éventuelles zones de non-profitalité · Proposer des ajustements opérationnels réalistes (organisation des tournées, fréquence, périmètre de service, etc.) · L’objectif est d’apporter des recommandations concrètes, applicables et ancrées dans la réalité du terrain. Responsabilités : · Analyse détaillée des contrats de prestations entre opérateurs et collectivités · Benchmark des pratiques du secteur · Identification d’opportunités d’optimisation opérationnelle · Analyse économique des prestations · Recommandations sur l’évolution des services proposés aux collectivités Profil recherché : · Forte expérience dans les services urbains / gestion des déchets / propreté urbaine · Connaissance concrète des contrats entre opérateurs privés et collectivités · Expérience chez un acteur du secteur (ex : Veolia, Suez, Urbaser, Paprec, etc.) ou dans un rôle équivalent · Profil très opérationnel et pragmatique · Capacité à juger rapidement ce qui est acceptable ou non pour une collectivité Le profil peut être : · Un ancien directeur d’exploitation · Un responsable de contrats publics · Un profil commercial senior du secteur · Ou un expert métier ayant piloté ce type de contrats Compétences clés : · Expertise en collecte de déchets et services urbains · Bonne compréhension des modèles économiques de contrats publics · Vision terrain des opérations (organisation des tournées, moyens humains et matériels) · Capacité à proposer des recommandations concrètes et applicables Modalités : · Mission courte : 2 à 5 semaines · Démarrage : immédiat · Intervention ponctuelle dans le cadre d’un projet spécifique · Travail centré sur l’analyse et les recommandations (pas d’accompagnement à la négociation)

Localisation: Chaville - 2 jours de télétravail par semaine Durée: 3 ans Contexte: Le Chef de Projet Infrastructure est responsable de la conduite et de la réussite des projets techniques du système d’information (SI). Il pilote la conception, la mise en œuvre et l’évolution des infrastructures techniques (serveurs, réseaux, virtualisation, stockage, cloud, cybersécurité…) en garantissant leur performance, leur conformité et leur alignement sur les besoins métiers. Il coordonne les équipes techniques, les prestataires et les parties prenantes internes, tout en assurant le respect des coûts, des délais et des niveaux de qualité attendus. Livrables : Pilotage de projet Définir les objectifs, les périmètres et les livrables des projets d’infrastructure. Structurer, planifier et suivre les projets (coûts, délais, risques, ressources). Animer les comités de projet, rédiger les comptes rendus et suivre les plans d’actions. Gérer les risques et proposer des plans de mitigation. Conception et architecture Participer à la conception technique des solutions : architectures systèmes, réseaux, stockage, virtualisation, Cybersécurité Garantir la cohérence technique avec les standards et les bonnes pratiques du SI. Coordination & communication Coordonner les équipes internes (ingénierie, exploitation, sécurité, réseau…). Assurer la communication régulière avec les clients internes et le management. Suivi opérationnel et qualité Piloter les phases de tests, de recette et de mise en production. Accompagner le transfert vers les équipes d’exploitation. Assurer la documentation technique et la capitalisation. Veille & amélioration continue Suivre l’évolution des technologies infra SI Proposer des optimisations et des évolutions structurelles. Contribuer aux feuilles de route techniques du SI Compétences : Une partie des compétences suivantes seront fortement demandées selon le périmètre infra de l’organisation : Systèmes : Windows Server, Linux (RHEL) Virtualisation : VMware Réseaux & sécurité : LAN/WAN, firewalls, load balancers, VPN, SD-WAN Stockage & sauvegarde : SAN/NAS, NetApp, NetBackup Supervision : Centreon, Nagios, Grafana, … Méthodologies Gestion de projet ITIL (incident, change, demande, capacité) Documentation technique structurée Leadership technique et capacité à fédérer Excellente communication orale et écrite Sens de l’organisation, rigueur et fiabilité Orientation résultats et satisfaction client Diplomatie et capacité à gérer des situations sensibles

Ingénieur SecOps (H/F) Nous recherchons en urgence un(e) ingénieur SecOps pour renforcer les équipes IT de notre client. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Participer à la mise en œuvre de la Politique de Sécurité : - Effectuer toutes les tâches de surveillance et d'audit pour préserver la sécurité de notre système d'information - Proposer des architectures en accord avec les bonnes pratiques sécurité pour des applications Contribuer à l'Analyse de Risque : - Évaluer les risques, les menaces et les conséquences - Étudier les moyens, les dispositifs de maîtrise de risques - Participer au plan de prévention Conseiller et apporter des préconisations techniques : - Présenter les risques aux différentes parties prenantes du projet - Proposer les évolutions/innovations nécessaires pour garantir la sécurité du système d'information - Participer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité - Maintenir une veille en cybersécurité. Auditer et Contrôler : - Assurer le suivi des plans d'action pour corriger les vulnérabilités potentielles - Contrôler la mise en œuvre des tests d'intrusion et rédiger les rapports d'audit

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs