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Freelance

Mission freelanceDirecteur de Programme ERP

AKERWISE
Publiée le
Direction de projet

1 an
Paris, France
ContexteDans le cadre de programmes stratégiques de transformation et d'évolution du système d'information, un de nos clients recherche un Directeur de Projet ERP expérimenté capable de piloter des projets complexes à forte visibilité, notamment des opérations de carve-out, des programmes de transformation métier et des déploiements internationaux de solutions ERP. Le poste implique une forte interaction avec les équipes Métiers, Legal, Finance, RH et IT. Inspiré de profils et programmes ERP/carve-out déjà référencés dans l'entreprise. MissionsPilotage de programme ERP Diriger l'ensemble du cycle de vie des projets ERP, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production et la stabilisation. Définir la stratégie de déploiement, le planning, les budgets et les ressources. Assurer le pilotage des risques, dépendances, arbitrages et plans de mitigation. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais et bénéfices attendus. Animer les instances de gouvernance et produire les reportings exécutifs. Pilotage de projets de Carve-Out / Séparation d'activités Définir et exécuter la feuille de route IT liée aux opérations de carve-out (cession de l'activité Fuel). Coordonner les travaux de séparation des applications, données, interfaces et infrastructures. Assurer l'alignement avec les équipes Legal, Finance, RH et Opérations. Piloter les aspects TSA (Transitional Service Agreements), migration de données et continuité d'activité. Sécuriser les jalons critiques de transition et les opérations de Day 1. Support aux programmes de Transformation Métier Finance et Legal Accompagner les directions métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs transformations, montage des projets, budget. Traduire les besoins métiers en solutions opérationnelles et systèmes. Piloter le delivery solution et les partenaires externes. Garantir la cohérence entre les processus, les applications et les objectifs business. Leadership & Management Encadrer des équipes projet multidisciplinaires, internes et externes. Animer des équipes internationales et multiculturelles. Créer un environnement favorisant la collaboration, la responsabilisation et la performance. Fédérer les parties prenantes autour d'une vision commune et des objectifs du programme. Relation avec les parties prenantes Interagir avec les dirigeants métiers, sponsors exécutifs et fonctions corporate. Préparer et présenter les dossiers de décision aux instances de gouvernance. Assurer une communication claire, structurée et orientée résultats. Être un interlocuteur crédible auprès des directions métier, IT et partenaires externes.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiConsultant Senior Stratégie & Transformation IA.

KEONI CONSULTING
Publiée le
Conduite du changement
Direction de projet
Gouvernance

18 mois
20k-40k €
130-600 €
Paris, France
Contexte Contexte de la mission : Brief de mission – Consultant Senior Stratégie & Transformation IA Dans le cadre de sa trajectoire stratégique 2026-2030, le client ambitionne d'accélérer l'intégration de l'intelligence artificielle afin de renforcer sa performance opérationnelle, améliorer l'expérience client et collaborateurs, soutenir sa rentabilité et accompagner la modernisation de son système d'information. L'IA est identifiée comme un levier majeur au service de plusieurs priorités : digitalisation des parcours, optimisation des processus d'assistance, lutte contre la fraude, amélioration du pilotage et développement de nouveaux services. Par ailleurs, plusieurs réflexions internes ont souligné la nécessité de construire une trajectoire IA globale, intégrant les dimensions métier, organisationnelles, technologiques, économiques et humaines, avec une vision claire du modèle opérationnel cible, des impacts sur les métiers et des bénéfices attendus. Objectif de la mission Accompagner la Direction Générale et le Comité de Direction dans la définition, la gouvernance et le pilotage de la trajectoire IA de l'entreprise à horizon 2030. Le consultant sera chargé de transformer les ambitions stratégiques en une feuille de route opérationnelle, priorisée, sécurisée et créatrice de valeur. MISSIONS Réaliser le diagnostic IA de de l'organisation Évaluer le niveau de maturité IA actuel. Cartographier les initiatives existantes et les expérimentations en cours. Identifier les forces, faiblesses, risques et opportunités. Analyser les dépendances avec les programmes Data, Digital, SI et Transformation. Définir la vision IA cible Formaliser l'ambition IA à horizon 2030. Définir les principes directeurs d'une IA utile, responsable et créatrice de valeur. Identifier les impacts attendus sur : l'expérience client, l'expérience collaborateur, les opérations, la performance économique, les partenaires. Construire le portefeuille de cas d'usage prioritaires Identifier, qualifier et prioriser les cas d'usage à plus forte valeur : résumé automatique d'appels ; assistance au traitement des dossiers ; contrôle automatisé des factures ; lutte contre la fraude ; vérification des garanties ; gestion des réclamations ; optimisation des prestations ; agents conversationnels ; copilotes collaborateurs ; automatisation des tâches administratives. Pour chaque cas d'usage : évaluer la valeur métier ; estimer les gains qualitatifs et quantitatifs ; identifier les prérequis Data et SI ; définir les indicateurs de réussite. Concevoir la gouvernance IA Définir les rôles et responsabilités. Proposer le modèle de gouvernance IA. Articuler la gouvernance avec les dispositifs et les exigences réglementaires. Intégrer les exigences de conformité, de sécurité et d'éthique IA 5. Définir le modèle opérationnel cible Évaluer les impacts organisationnels. Identifier les évolutions de compétences. Définir les mécanismes d'accompagnement au changement. Construire une trajectoire d'appropriation des usages IA par les managers et collaborateurs. 6. Piloter la feuille de route IA Construire la roadmap 2027-2030. Définir les jalons de déploiement. Mettre en place les indicateurs de pilotage. Animer les instances de gouvernance. Préparer les arbitrages du CODIR. Livrables attendus Diagnostic de maturité IA. Vision IA 2030. Cartographie et priorisation des cas d'usage. Business case global et trajectoire de création de valeur. Modèle de gouvernance IA. Modèle opérationnel cible. Roadmap détaillée 2027-2030. Tableau de bord de pilotage. Support de présentation COMEX/CODIR.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur de Production / Ops (+10ans Experience)

BEEZEN
Publiée le
Ansible
Apache Tomcat
Argo CD

12 mois
400-580 €
Montreuil, Île-de-France
Je recherche un Ingénieur OPS ayant plus de 10ans d' experience pour assurer la production et la gestion de projets de bout en bout (run, expérience architecture, instruction de solution, construction du projet et livraison en production). Le consultant doit bien connaitre les exigences et attendus d'un service de production pour garantir la qualité du build, la qualité de la production et savoir implémenter rapidement de nouvelles solutions technologique. Nous attendons que le consultant soit force de proposition en terme d'amélioration. L'astreinte et l'anglais sont obligatoires. Dans le cadre de la gestion du patrimoine : Déploiements des évolutions applicatives du métier; Déploiements des évolutions des infrastructures; Traitements des incidents: Résolution dans le respect des SLA; Participation aux traitements des problèmes du patrimoine : Analyse des root causes, Définition des plans d'actions et Implémentation des solutions; Respect et contribution au respect des exigences de sécurité imposées par la DSI. Dans le cadre des projets : Participation aux instructions des projets : Définition / complétude des documents d'architectures Définition / complétude sur l'exploitabilité de la solution Identification des risques Commande, validation de la réception et de la conformité des serveurs Création des environnements applicatifs Installation des solutions logicielles et des applications Métier Mise en place et automatisation via Ansible l'exploitation des applications et des serveurs (sauvegarde, surveillance, purge, arret/relance applicative et des serveurs) Validation des dossiers techniques, PV de mise en production Demandes de contribution technique auprès d'autres entités Mise à jour des référentiels et des documents Accompagnement et conseille des clients et du chef de projet avec qui il travaille Savoir-faire : Ingénieurie de production Compétences DevOps Approche CI/CD Méthode Agile Démarche Kanban Gestion de projets Slack Technique MAITRISE : Linux, Windows, , Control-M, Apache Tomcat, Websphere, Ansible, Jenkins, GitLab CI, ARGO CD, HELM, Jira, CFT, Compétence DevOps, Approche CI/CD, XLRelease, Kubernetes, Openshift, terraform, Containers, Oracle, dynatrace, ELK, Kibana, Python, Shell , Batch DOS PRATIQUE : MS SQL Server, ITIL, MS Powershell,
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiIngénieur en sécurité Opérationnelle - sécurité des solutions collaboratives - N3

KEONI CONSULTING
Publiée le
Architecture
Cybersécurité
Python

18 mois
20k-40k €
100-500 €
Toulouse, Occitanie
Contexte Objectif global : Accompagner les projets de sécurité des solutions collaboratives MISSIONS Vous accompagnerez nos équipes dans la mission cruciale de protection des données sensibles du Groupe. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, votre mission sera d'apporter votre expertise technique sur le projet DSPM, d'assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, de déployer et piloter les campagnes de revue des accès. Vous serez également en charge du fonctionnement des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautiques, contribuant ainsi activement à la protection des données du Groupe Vos principales activités comprendront : - Contribuer au déploiement de la solution DSPM Varonis. - Définir les règles de détection du DSPM, assurer l'analyse et le reporting des résultats. - Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution DSPM. - Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation M365. - Produire des analyses de sécurité relatives aux nouveaux services M365. - Garantir la sécurité des projets intégrés au tenant M365. - Déployer la solution de revue des partages M365 (IDECSI) au sein du Groupe et piloter les campagnes de revue associées. - Assurer la maintenance et l'amélioration d'un tableau de bord présentant les indicateurs clés d'activité. - Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques. - Suivre et traiter les incidents et proposer des remédiations (N2/N3). - Rédiger des guides et des standards de sécurité. - Assurer une veille technologique proactive. Pour mener à bien cette mission, les compétences suivantes sont requises : - Maîtrise des briques d'infrastructure d'un système d'information. - Connaissances fonctionnelles et techniques approfondies sur M365, Microsoft Purview, Azure, ADRMS, DKE, SailPoint FAM, Varonis DatAdvantage, Splunk. - Compétences en développement : Powershell, PowerApp, PowerBI, Python. - Culture SSI/Cybersécurité solide, avec une expertise particulière sur les risques associés aux fuites d'information. - Des formations et certifications sur les sujets Sécurité et Cloud constituent un réel atout. Les livrables sont Pilotage des projets de protection de donnée Analyse de sécurité Gestion du RUN des solutions de protection de donnée
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Freelance

Mission freelanceAMOA // Assistant PMO facturatio nélectronique (H-F) - 92

Mindquest
Publiée le
AMOA
E-Invoicing
Facturation électronique

6 mois
Île-de-France, France
1. Coordination et gouvernance du projet de facturation électronique : * Coordonner et suivre l'ensemble des activités du projet liées à la mise en œuvre de la facturation électronique (e-Invoicing) et du e-Reporting en France (AR). * Assurer le suivi des jalons, livrables, dépendances, risques et plans d'actions. * Garantir l'alignement entre les équipes métier, IT, partenaires externes et parties prenantes du projet. * Identifier de manière proactive les points de blocage et escalader les risques lorsque nécessaire. 2. Conception métier et support fonctionnel : * Finaliser la conception des futurs processus de facturation B2B. * Formaliser les besoins métiers, les processus et les spécifications fonctionnelles. * Assurer la cohérence entre les exigences réglementaires, les besoins métier et les solutions techniques. * Accompagner la prise de décision en coordonnant les contributions des différentes parties prenantes. 3. Mise en œuvre du e-Reporting (Comptes Clients - AR) : * Coordonner la mise en œuvre des processus de e-Reporting au sein du domaine Comptes Clients (Accounts Receivable). * Veiller à la bonne prise en compte des exigences réglementaires françaises dans les processus métier et les solutions informatiques. * Suivre l'avancement des différents chantiers liés au périmètre AR. * Accompagner les activités de préparation métier et de validation des processus. * Garantir la couverture complète des scénarios de reporting concernés. 4. Validation des cas d'usage métier : * Coordonner l'identification et la validation de l'ensemble des scénarios métier. * Vérifier les flux standards, les cas d'exception et les processus associés. * Accompagner les utilisateurs métier durant les phases de tests et de validation. * Documenter les résultats des tests et obtenir les validations nécessaires des métiers. * Assurer la préparation au déploiement et au passage en production. 5. Gestion des interfaces et des intégrations : * Coordonner la mise en œuvre des interfaces entre le CRM, les ERP, les plateformes de facturation et les autres systèmes connectés. * Contribuer à la résolution des incidents et anomalies liés aux intégrations. * Garantir la cohérence des processus de bout en bout entre l'ensemble des systèmes impliqués. 6. Coordination avec les équipes globales et locales : * Collaborer étroitement avec l'équipe technique offshore basée en Inde (Ashok et son équipe) afin de garantir la bonne exécution des activités du projet. * Assurer le rôle d'interface entre les équipes métier françaises et les équipes techniques. * Clarifier les besoins métier et veiller à leur bonne compréhension par les équipes de développement. * Assurer le suivi des développements, des sujets ouverts et des actions correctives. * Faciliter une communication efficace entre tous les acteurs du projet. 7. Coordination et exécution des tests : * Définir et coordonner les activités de tests sur le périmètre de la facturation B2B. * Préparer et maintenir les scénarios de tests, scripts de tests et critères de validation. * Réaliser les tests fonctionnels et les tests de bout en bout lorsque nécessaire. * Assurer le suivi, la priorisation et la résolution des anomalies. * Accompagner les phases de recette utilisateur (UAT) et de validation métier avec les équipes locales et les clients. 8. Accompagnement du changement et communication : * Contribuer aux activités de conduite du changement afin de favoriser l'adoption des nouveaux processus et la préparation des utilisateurs. * Participer à la préparation des supports de formation et aux actions d'accompagnement des utilisateurs liées aux nouveaux processus de facturation. 9. Préparation des données CRM et support à la migration des données : * Participer à la coordination des activités de préparation des données CRM dans le cadre des initiatives de collecte et de nettoyage des données. * Contribuer à la définition de l'approche de migration et du plan de préparation des mises à jour CRM. * Coordonner les activités entre les équipes métier, les propriétaires de données et les équipes techniques. * Assurer le suivi des problèmes de qualité de données et des plans de remédiation. * Participer à la validation des données migrées. 10. Préparation du Go-Live et support Hypercare : * Contribuer à la préparation du déploiement (Go-Live) et aux évaluations de maturité opérationnelle. * Coordonner les activités de validation avant mise en production. * Assurer le suivi des risques ouverts et des incidents critiques avant le déploiement. * Participer à la préparation et à l'exécution du plan de bascule métier. * Contribuer à la phase d'hypercare et au suivi des incidents post-déploiement. * Garantir une transition fluide vers le fonctionnement opérationnel courant (Run).
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiChef De Projet MOE Knowledge Management

KEONI CONSULTING
Publiée le
Animation
Chatbot
ITIL

18 mois
20k-40k €
130-450 €
Le Mans, Pays de la Loire
Contexte : L'équipe Communication & Expérience Utilisateurs joue un rôle central : rendre l'IT plus accessible, plus utile et plus autonome pour tous les collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Knowledge Management pour structurer, valoriser et faire évoluer nos bases de connaissances, au cœur de nos dispositifs de selfcare et notamment de notre chatbot. MISSIONS: principales missions Définir et piloter la stratégie Knowledge Management • Construire et faire évoluer la gouvernance de la connaissance. • Définir les standards de rédaction (UX et IA), de validation et de maintenance des contenus. • Structurer les rôles, processus et circuits de validation. • Développer une culture du partage et de la contribution. 2. Faire vivre les bases de connaissances • Organiser, structurer et enrichir les référentiels de connaissances, FAQ, aides en ligne et espaces collaboratifs. • Garantir la qualité, la cohérence, l'accessibilité et l'actualisation des contenus. • Identifier les doublons, obsolescences et lacunes documentaires. • Assurer la disponibilité de la bonne information, au bon moment, pour les bons utilisateurs. Animer l'écosystème de la connaissance • Créer et animer un réseau de contributeurs et d'experts métiers. • Piloter des communautés de pratique et groupes de travail. • Accompagner les équipes dans la capitalisation de leurs savoirs et retours d'expérience. • Développer l'adoption des outils et des bonnes pratiques KM. Accompagner les usages de l'IA • Préparer et fiabiliser les corpus utilisés par les assistants IA. • Identifier les opportunités d'automatisation, de recherche augmentée et de génération de contenus. • Analyser les questions utilisateurs, les recherches infructueuses et les besoins émergents afin d'enrichir continuellement les connaissances. • Veiller à la qualité et à la fiabilité des réponses produites par les dispositifs d'IA. Mesurer et améliorer en continu • Mettre en place les indicateurs de pilotage : usage, contribution, réutilisation, satisfaction et qualité des contenus. • Exploiter les retours utilisateurs pour améliorer les dispositifs existants. • Identifier les leviers de simplification, d'efficacité et de montée en compétences. • Valoriser les résultats et démontrer l'impact du Knowledge Management sur la performance collective.
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Freelance

Mission freelanceCHEF DE PROJET INFRASTRUCTURES SENIOR

PROPULSE IT
Publiée le

24 mois
450-900 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.
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