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CDI

Offre d'emploiService Delivery Manager Workplace - H/F

Experis France
Publiée le

60k-70k €
Puteaux, Île-de-France
Service Delivery Manager Workplace - H/F - Puteaux Experis recherche un(e) Service Delivery Manager Workplace (F/H) pour accompagner l'un de ses clients à Puteaux (92) dans l'optimisation et le pilotage de son environnement Digital Workplace. Au sein d'un contexte international, vous serez garant(e) de la qualité de service, de la performance opérationnelle et de l'évolution des services liés au poste de travail. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des équipes, des partenaires et des parties prenantes afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Vos missionsPilotage opérationnel des services WorkplaceAssurer le pilotage des services Workplace afin de garantir leur performance, leur qualité et leur continuité. Coordonner les équipes en charge des environnements poste de travail. Superviser les fournisseurs et veiller au respect des engagements de service (SLA). Piloter les plans d'amélioration continue et suivre leur mise en œuvre. Assurer le suivi des incidents, demandes, problèmes et changements selon les bonnes pratiques ITSM. Analyser et communiquer les indicateurs de performance et de satisfaction utilisateurs. Accompagnement des métiersÊtre l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes. Recueillir, qualifier et suivre les besoins liés aux services Workplace. Animer les comités de pilotage et les instances de suivi. Accompagner les utilisateurs dans les évolutions de services et garantir une communication efficace. Mettre en œuvre des actions visant à améliorer l'expérience utilisateur. Stratégie et évolution du WorkplaceContribuer à la définition et à l'exécution de la stratégie Workplace. Construire et piloter la roadmap des évolutions du poste de travail. Identifier les opportunités d'amélioration technologique et organisationnelle. Déployer les standards et orientations définis au niveau international. Participer aux projets de transformation digitale liés aux environnements utilisateurs.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Mobilité & Digital Workplace H/F

Lùkla
Publiée le
Gestion de projet
Intune

2 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Chef de Projet Mobilité / Digital Workplace pour accompagner l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur audiovisuel. Vous intégrerez une équipe en charge des services de mobilité d'entreprise et contribuerez à garantir la performance, la sécurité et l'évolution des solutions mises à disposition de plusieurs milliers d'utilisateurs dans un environnement exigeant. Votre missionEn véritable référent(e) sur les sujets liés à la mobilité d'entreprise, vous assurez le pilotage des projets, l'évolution des solutions et le maintien d'un haut niveau de qualité de service. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter les projets MobilitéConduire les projets de déploiement de nouvelles solutions et services de mobilité. Coordonner les différents acteurs internes et externes. Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. Participer à la définition des feuilles de route et des évolutions du Digital Workplace. Administrer et faire évoluer les solutions de mobilitéGérer les plateformes MDM/UEM (Microsoft Intune, VMware Workspace ONE ou équivalent). Déployer, administrer et sécuriser les terminaux iOS et Android. Accompagner les projets de renouvellement des équipements mobiles. Veiller au respect des politiques de sécurité et de conformité. Piloter les services TélécomAssurer la gestion des flottes mobiles et des abonnements. Piloter la relation avec les opérateurs télécoms et les prestataires. Suivre les contrats, les consommations et les indicateurs de performance. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Accompagner les utilisateursStructurer les processus de support de niveau 2/3. Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Accompagner les métiers dans l'adoption des nouveaux services de mobilité. Recueillir les besoins des différentes directions et proposer des solutions adaptées. Votre environnement techniqueMicrosoft Intune VMware Workspace ONE (ou solution MDM/UEM équivalente) Smartphones et tablettes iOS / Android Gestion des flottes télécom Digital Workplace Microsoft Cybersécurité des environnements mobiles
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Technique Digital Workplace & Identité - Carve-out -IDF - Vorstone

VORSTONE
Publiée le
Active Directory
Carve out
Exchange Online

6 mois
650-750 €
Hauts-de-Seine, France
Architecte Technique Modern Workplace (M365 / Identité / Intune) (Digital Workplace) Contexte de la prestation : Dans le cadre d'évolutions d'organisation et de transformations IT impliquant des périmètres multi-équipes, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace et identité senior pour renforcer l'équipe Architecture/Opérations sur les sujets Identité et Modern Workplace de notre client basé en Ile-de-France (92) L'Architecte Technique Modern Workplace et identité interviendra en appui des référents internes, structurer l'exécution (cadrage, runbooks, coordination) et sécuriser la qualité des livrables, avec un focus particulier sur les situations de type M&A / carve-out (séparation de périmètres, transferts, dépendances, transition de services). Description de la prestation : Intégré dans l'équipe Architecture Opérations, l'Architecte Technique Modern Workplace et identité aura en charge : Appui au pilotage technique des chantiers Identité & Modern Workplace : préparation, structuration, suivi et animation des sujets (ateliers, arbitrages techniques, coordination multi-interlocuteurs). Cadrage & clarification de besoin : collecte, consolidation, formalisation des exigences (scope, dépendances, contraintes sécurité/compliance, hypothèses, RACI). Préparation et maintien des runbooks d'exécution (modes opératoires, prérequis, checklists, plans de tests, critères d'acceptation, plan de retour arrière). Contribution opérationnelle sur les activités à forte charge : Inventaires techniques, analyses d'écarts, consolidation de données, préparation de demandes d'extraction/export, validations pré/post actions, etc. Gestion des dépendances : identification des prérequis et des impacts inter-domaines (réseau, sécurité, postes, IAM, messagerie, collaboration, outils ITSM), et préparation des points de décision. Sécurisation de la qualité : revues d'architecture, revues de configuration, analyse de risques, recommandations pragmatiques, formalisation des décisions. Coordination avec les équipes Run / Ops : préparation de la transition, accompagnement à la prise en charge, transfert de connaissance (KT), documentation. Gestion des situations M&A / carve-out : approche « separation-ready » (segmentation, accès, coexistence, transferts contrôlés, gestion du résiduel), avec logique d'itérations (full + deltas maîtrisés) et réduction des irritants.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur(e) Poste de Travail Apple macOS – Modern Workplace

CAT-AMANIA
Publiée le
Intune
Jamf Pro
macOS

6 mois
460-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple pour rejoindre notre pôle Modern Workplace. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes macOS, de leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service — en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. Déploiement et cycle de vie des postes macOS : enrôlement, configuration, gestion des mises à jour, retrait du parc Gestion des terminaux via Intune (MDM) : profils de configuration, conformité, sécurité Intégration Microsoft 365 / Entra ID : authentification, SSO, gestion des identités sur environnement Apple Sécurité macOS : durcissement des postes, gestion des certificats/PKI, conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise Gestion des applications : packaging, déploiement, mises à jour applicatives sur le parc Mac Réseau et connectivité : intégration proxy, VPN, Wi-Fi d'entreprise Automatisation et scripting : industrialisation des tâches d'administration (bash, zsh, scripts de déploiement) Support N3 et troubleshooting avancé : traitement des incidents complexes remontés par les niveaux N1/N2 Documentation : procédures, bonnes pratiques, base de connaissance à destination des équipes support Veille technologique : suivi des évolutions de l'écosystème Apple et des outils de gestion associés
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CDI

Offre d'emploiExpert Masterisation Windows 11 & Modern Management (MECM/Intune) (H/F)

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

156k-169k €
Guyancourt, Île-de-France
Contexte Dans le cadre de l'évolution de notre environnement Modern Workplace, nous recherchons un expert technique capable de concevoir, maintenir et faire évoluer les masters Windows 11 utilisés à grande échelle dans un environnement hybride MECM / Intune. Nous recherchons un profil très expérimenté, disposant d'une forte expertise en ingénierie poste de travail Microsoft et capable d'intervenir sur les sujets les plus complexes liés à la masterisation, au déploiement et à l'administration des environnements End User Computing. Missions principales • Concevoir, maintenir et faire évoluer les masters Windows 11 d'entreprise. • Administrer et faire évoluer l'environnement hybride MECM / Intune. • Définir les standards techniques du poste de travail et garantir leur cohérence. • Participer aux projets de modernisation Workplace et Endpoint Management. • Industrialiser et automatiser les processus via PowerShell. • Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3. • Assurer le support et l'expertise auprès des équipes techniques. • Réaliser les analyses avancées de logs et diagnostics techniques. • Participer à l'amélioration continue des processus de déploiement et d'administration des postes. • Assurer une veille technique autour des technologies Microsoft Workplace. Compétences indispensables Expertise Poste de Travail • Masterisation Windows 11 • Conception et évolution de masters d'entreprise • Déploiement et gestion du cycle de vie des postes Microsoft Workplace • Intune • Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM) • Autopilot • Entra ID • Microsoft 365 Automatisation • PowerShell avancé • API Microsoft Graph Diagnostic avancé • Analyse de logs Windows et Intune • Event Viewer • Fiddler • Troubleshooting N3 Sécurité • Microsoft Defender • Conditional Access • MFA Référence de l'offre : kqtozzpfmk
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes Windows/Linux

Signe +
Publiée le

35k-40k €
Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de l'internalisation de la gestion de ses infrastructures IT et d'un projet stratégique de transition digitale, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows/Linux. Rattaché(e) à l'équipe Digital Workplace & Collaboration, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la continuité de service, l'administration des environnements systèmes et le support des utilisateurs en France et à l'international. Vos principales missions : • Assurer le support de proximité, l'administration et le dépannage des environnements Windows et Linux pour les collaborateurs du site d'Échirolles. • Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques dans le respect des niveaux de service attendus. • Réaliser le support et le diagnostic à distance pour les différents sites européens du groupe. • Identifier et analyser les anomalies d'infrastructure grâce à vos connaissances en systèmes et réseaux. • Assurer le suivi, la gestion et la traçabilité des incidents via l'outil de ticketing ServiceNow. • Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures support. • Accompagner quotidiennement les utilisateurs, notamment dans un contexte international nécessitant des échanges réguliers en anglais. • Contribuer activement à la phase de transition et de reprise des activités liées au Digital Workplace. Référence de l'offre : w4l3w0nbx2
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Stage

Offre de stageIngénieur Poste de Travail (H/F)

Experis France
Publiée le

1 mois
Saclay, Île-de-France
Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Saclay Pour accompagner l'un de ses clients basé à Saclay (91), Experis recherche un Ingénieur Poste de Travail H/F. Au-delà de son expertise technique, le candidat interviendra comme point de coordination privilégié entre les équipes d'ingénierie Workplace et le client. Il jouera un rôle clé dans le suivi des activités, la priorisation des demandes et la bonne communication entre les différentes parties prenantes. Expertise technique Administrer et faire évoluer les infrastructures Poste de Travail. Assurer le maintien en condition opérationnelle de SCCM/MECM. Participer à l'administration et au déploiement des solutions Microsoft Intune. Réaliser le packaging d'applications et leur mise en production. Développer et maintenir des scripts PowerShell. Prendre en charge les incidents complexes N3 et les problématiques techniques critiques. Participer aux projets d'évolution et de transformation du Digital Workplace. Coordination et pilotage Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets Poste de Travail. Assurer la coordination des activités entre les différents ingénieurs de l'équipe. Suivre l'avancement des actions et garantir le respect des engagements. Participer aux comités de suivi et réunions de pilotage. Identifier les risques, alerter si nécessaire et proposer des plans d'action. Faciliter les échanges entre les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation de l'équipe.
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CDI

Offre d'emploi[POSTE] H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Active Directory
GLPI
Intune

35k-45k €
Tchéquie
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s'appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur Systèmes Windows / Workplace H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Windows, la modernisation des postes de travail et l'amélioration continue des infrastructures ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Systèmes Windows / Workplace, vous êtes responsable de l'administration, de la standardisation et de l'évolution de l'environnement Windows de notre écosystème. Vos missions : Administrer les environnements Windows Server 2016 à 2022. Assurer la gestion et l'amélioration de WSUS (patching, conformité, reporting et troubleshooting). Standardiser le parc Windows 11 selon les bonnes pratiques de sécurité et d'exploitation. Administrer les solutions Active Directory, Entra ID, Office 365, Teams et Exchange. Gérer les outils de déploiement et de configuration des postes de travail. Assurer la gestion du parc informatique et des actifs via OCS Inventory et GLPI. Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, postes de travail et problématiques de déploiement. Analyser les environnements existants et proposer des pistes d'amélioration et d'optimisation. Produire et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les dossiers d'architecture. Gérer les incidents, demandes, changements et problèmes selon les pratiques ITIL. Collaborer avec les équipes IT internes et les partenaires externes pour garantir la qualité de service. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans l'administration de systèmes Windows et des environnements Workplace en entreprise. Vous aimez améliorer et fiabiliser les infrastructures existantes tout en apportant une vision d'optimisation et de standardisation. Vous recherchez un environnement où votre expertise technique est valorisée et où vous pouvez contribuer activement à l'évolution des services. C'est votre expertise : Expertise Windows 11, Windows Server 2016 à 2022, Active Directory et Entra ID. Maîtrise d'Intune, MDM, MDT, WSUS, Office 365, Teams et Exchange. Solides compétences en gestion de parc, asset management et outils GLPI / OCS Inventory. Bonne connaissance des environnements de virtualisation VMware vSphere et Nutanix AHV. Connaissances des solutions de sauvegarde Veeam et de supervision Centreon. Sensibilité aux problématiques de sécurité, patch management et conformité. Niveau d'anglais professionnel B2. C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve d'esprit d'analyse et savez prendre du recul pour proposer des axes d'amélioration concrets. Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et la qualité de votre documentation. Vous appréciez le travail collaboratif et savez coordonner efficacement plusieurs interlocuteurs. Vous communiquez avec aisance auprès des équipes techniques comme des parties prenantes métier. Vous êtes autonome, force de proposition et orienté·e qualité de service. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Infrastructure & Workplace Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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