ASAP TECHNOLOGIES

Offre d'emploi RÉFÉRENT SUPPORT N2 MICROSOFT 365

Île-de-France

ASAP TECHNOLOGIES

Publiée le 09/10/2026

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Au sein d’un environnement Digital Workplace, vous intervenez sur le support N2 des outils collaboratifs et accompagnez les équipes dans leur adoption.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Digital Workplace, nous recherchons un Référent Support N2 spécialisé sur les outils collaboratifs Microsoft 365.
Vous intervenez sur la résolution d’incidents N2, à distance ou sur site, tout en accompagnant les équipes dans la prise en main des outils collaboratifs.
La mission comporte également une dimension importante de transmission : animation d’ateliers, formation des utilisateurs, création de supports et capitalisation des connaissances.

Profil recherché

Nous recherchons un profil orienté support N2, autonome et à l’aise dans l’accompagnement des utilisateurs.
Vous maîtrisez l’environnement Microsoft 365, avec une expertise particulière sur Teams, et disposez idéalement de connaissances sur Exchange, SharePoint et OneDrive.
Votre capacité à communiquer, vulgariser les sujets techniques, animer des ateliers et faire monter une équipe en compétences sera essentielle. Une connaissance des processus ITIL est un plus

Environnement de travail

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Microsoft 365 • Microsoft Teams • Exchange / Exchange Online • SharePoint • OneDrive • Outlook • Outils collaboratifs • Support N2 • Gestion des incidents • ITIL • Knowledge Management • Documentation technique • Formation & accompagnement utilisateurs

Paris, France
20 - 99 salariés
ESN
Depuis 2008, ASAP accompagne les grands comptes dans leur transformation numérique. ASAP est une ESN structurée autour de 4 pôles d'expertise : - le Conseil - les Réseaux et Télécommunications - Les Infrastructures Systèmes - Le Digital ASAP accompagne ses clients dans toutes les phases de leurs projets en assistance technique ou au forfait, de manière agile. Nous croyons que le numérique transforme en profondeur notre société et notre mode de vie et nous savons que pour accompagner cette mutation l'Humain reste plus que jamais central. C'est pourquoi chez ASAP nous adoptons une approche résolument humaine. Nous sommes persuadés que la réussite des projets de nos clients passe par l’accomplissement professionnel et personnel de nos collaborateurs, c'est pourquoi nous mettons les hommes au cœur de nos préoccupations. IA, Big Data, Serverless, Mobilité, Devops, Blockchain, autant de défis à relever avec nos clients. Choisir ASAP, c'est faire le choix d'une structure à taille humaine à la culture forte, centrée sur l'humain, la convivialité, le plaisir à travailler ensemble. Et ça, ça change tout ;)

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