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Dans le cadre de la gestion d'un environnement Modern Workplace international, vous intervenez en tant que référent technique sur les services liés au poste de travail et à la communication Microsoft. Vous évoluez au sein d'une équipe en charge du Run Workplace sur un parc de plusieurs centaines de milliers de postes à l'échelle mondiale. Véritable bras droit du responsable technique du domaine, vous contribuez aux orientations techniques, participez aux choix d'architecture et accompagnez les équipes dans leur mise en œuvre. Votre rôle est à la fois stratégique et opérationnel : vous êtes capable de proposer des solutions techniques adaptées tout en intervenant ponctuellement sur des sujets d'expertise lorsque cela est nécessaire. Vous assurez également la coordination entre les différentes parties prenantes et animez les échanges techniques autour des projets et des activités de production. Missions : - Connaissance sur les infrastructures Workplace : Active Directory, Exchange, SCCM/MECM, Defender, PKI, etc. - Connaissance sur les plateformes Microsoft 365 : Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams et services associés. - Comprendre l'architecture globale d'un environnement Workplace (authentification, réseau, proxy, PKI, sécurité, services cloud). - Coordonner les activités entre les différentes équipes techniques. - Piloter et suivre des projets de transformation, migration ou amélioration de services. - Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus d'exploitation. - Produire des reportings et assurer le suivi des activités à l'aide d'outils de gestion avancés (Excel, MS Project, Power BI...).

Au sein de la Direction IT et du Département Infrastructure, vous intervenez en tant que Coordinateur Opérationnel Réseau / Digital Workplace. Vous êtes le garant de la bonne coordination opérationnelle entre les équipes internes et notre partenaire en charge des services Réseau et Digital Workplace. Véritable interface entre les différents acteurs, vous veillez à la qualité du delivery, au pilotage des activités et au bon déroulement des opérations tout en contribuant à l'amélioration continue de nos services. Mission Coordination opérationnelle : Veiller à la bonne exécution des contrôles et des activités de reporting (audits VPN, conformité CMDB, suivi de l'obsolescence, etc.). Coordonner les changements réseau validés en CAB avec le fournisseur et les équipes internes de recette applicative. Assurer la coordination des activités du fournisseur avec les différentes équipes métiers et IT dans le cadre des incidents et des demandes. Contrôler la pertinence des schémas d'architecture réseau produits par le fournisseur et garantir leur mise à jour. Identifier et proposer des axes d'amélioration afin d'optimiser les ressources, les processus et l'organisation. Travailler en étroite collaboration avec le Service Manager et le Coordinateur Digital Workplace afin de garantir un niveau de service conforme aux engagements attendus. Gestion des incidents de sécurité : Assurer le relais entre le SOC et le fournisseur pour le traitement des alertes de vulnérabilités. Être le point de contact transverse pour les investigations nécessitant l'intervention des équipes Sécurité et Réseau, notamment avec Orange Cyberdefense. Suivre la bonne prise en charge des actions correctives et assurer leur coordination jusqu'à leur résolution.

Je recherche pour l'un de mes clients, grand groupe international, un Global Digital Workplace Manager afin de piloter la stratégie et l'évolution de l'environnement digital des collaborateurs à l'échelle globale. Objectif : améliorer la productivité, la collaboration et l'expérience utilisateur tout en garantissant performance, sécurité et optimisation des coûts. Mission Rattaché(e) à la direction IT Infrastructure & Operations, vous intervenez sur des enjeux stratégiques : Définir la stratégie et la roadmap Digital Workplace Piloter le déploiement et l'évolution des outils collaboratifs Superviser les environnements utilisateurs (devices, OS, identité, BYOD) Développer les usages autour du Low Code / No Code Optimiser les coûts et piloter les fournisseurs stratégiques Améliorer l'adoption et l'expérience utilisateur (change, formation, support) Garantir la sécurité, conformité et gouvernance IT Manager une équipe internationale et coordonner les parties prenantes Piloter des projets globaux de transformation digitale Environnement Microsoft 365 (Office, Teams, Copilot) Microsoft Power Platform Microsoft Intune / Autopilot / VDI Microsoft Entra ID Environnements Cloud & infrastructures hybrides

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un Centre de Services, nous recherchons un Chef de Projet Workplace disposant d'une solide expérience sur les environnements SharePoint. Le consultant sera en charge du pilotage de projets liés aux solutions collaboratives et Workplace, en assurant la coordination des différentes parties prenantes et le respect des engagements en matière de qualité, de coûts et de délais. Missions principales : Assurer le cadrage des projets et la définition des besoins. Élaborer et suivre les plannings, les budgets et les indicateurs de pilotage. Organiser, animer et piloter les comités projet, comités de pilotage (COPIL) et comités opérationnels. Coordonner les équipes métiers, techniques et les différents prestataires. Identifier, suivre et anticiper les risques et plans d'actions. Garantir le respect des engagements (qualité, coûts, délais). Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. Piloter les projets liés aux environnements Workplace et aux solutions SharePoint. Compétences requises : Excellente maîtrise de la gestion de projet (cadrage, planning, budget, gouvernance, gestion des risques). Expérience confirmée en pilotage de projets Workplace. Bonne connaissance de SharePoint Online et/ou SharePoint Server. Expérience dans un environnement Centre de Services. Excellentes capacités d'animation de comités et de coordination d'équipes. Très bon relationnel, sens de l'organisation et capacité à fédérer les interlocuteurs.

Service Delivery Manager Workplace - H/F - Puteaux Experis recherche un(e) Service Delivery Manager Workplace (F/H) pour accompagner l'un de ses clients à Puteaux (92) dans l'optimisation et le pilotage de son environnement Digital Workplace. Au sein d'un contexte international, vous serez garant(e) de la qualité de service, de la performance opérationnelle et de l'évolution des services liés au poste de travail. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des équipes, des partenaires et des parties prenantes afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Vos missionsPilotage opérationnel des services WorkplaceAssurer le pilotage des services Workplace afin de garantir leur performance, leur qualité et leur continuité. Coordonner les équipes en charge des environnements poste de travail. Superviser les fournisseurs et veiller au respect des engagements de service (SLA). Piloter les plans d'amélioration continue et suivre leur mise en œuvre. Assurer le suivi des incidents, demandes, problèmes et changements selon les bonnes pratiques ITSM. Analyser et communiquer les indicateurs de performance et de satisfaction utilisateurs. Accompagnement des métiersÊtre l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes. Recueillir, qualifier et suivre les besoins liés aux services Workplace. Animer les comités de pilotage et les instances de suivi. Accompagner les utilisateurs dans les évolutions de services et garantir une communication efficace. Mettre en œuvre des actions visant à améliorer l'expérience utilisateur. Stratégie et évolution du WorkplaceContribuer à la définition et à l'exécution de la stratégie Workplace. Construire et piloter la roadmap des évolutions du poste de travail. Identifier les opportunités d'amélioration technologique et organisationnelle. Déployer les standards et orientations définis au niveau international. Participer aux projets de transformation digitale liés aux environnements utilisateurs.

Pilotage et coordinationAppuyer le Leader dans le pilotage des équipiers Ops et le respect des engagements. Participer à l'évolution des pratiques de l'équipe. Réguler et prioriser la backlog AppOps. Contribuer aux phases amont des projets et à la préparation des backlogs produits. Piloter et coordonner les travaux liés au Digital Workplace et aux évolutions transverses autour du poste de travail. Coordonner le pilotage de projets complexes. Veiller au respect des engagements de sécurité, de performance et de modernisation des solutions. Interface et animation transverseDévelopper une relation de confiance avec les différents acteurs du cycle de vie produit. Assurer la coordination avec le socle Digital Workplace. Faciliter les échanges entre les parties prenantes. Porter les engagements collectifs de l'équipe. Favoriser la transversalité et la collaboration entre les différentes entités. Activités opérationnellesParticiper au provisioning des moyens techniques d'infrastructure dans les différents environnements. Contribuer à l'exécution et au suivi des processus ITIL : gestion des incidents, gestion des changements, gestion des problèmes. Assurer le lead lors de cellules de crise ou de task-forces.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Digital Workplace, nous recherchons un(e) Chef de projet SI / PMO afin d'accompagner les activités de pilotage et d'amélioration continue des processus. Vous interviendrez en support des équipes en charge des environnements postes de travail et des services utilisateurs. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le rôle de PMO auprès de l'équipe Digital Workplace. Être le référent des démarches Lean Management et contribuer à l'amélioration continue des processus. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre et l'optimisation des processus liés à la gestion des produits et à leur homologation. Participer au pilotage des activités, au suivi des indicateurs et au reporting. Coordonner les différents intervenants et assurer le suivi des actions. Contribuer à la structuration des méthodes et des bonnes pratiques de gestion de projet.

Contexte :Dans le cadre d'un projet stratégique de modernisation de l'environnement utilisateur, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail / Tech Lead Workplace afin de piloter les évolutions de l'ingénierie Poste de Travail et d'accompagner les équipes techniques sur les sujets liés aux environnements Microsoft. Vos missions :Concevoir et faire évoluer l'architecture des postes de travail. Administrer et optimiser les environnements Microsoft Intune et MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager). Piloter les activités de packaging applicatif et les déploiements. Définir les standards techniques et les bonnes pratiques. Encadrer et accompagner une équipe d'experts techniques. Participer aux projets de transformation du Workplace. Assurer le suivi des prestataires et coordonner les différentes parties prenantes. Être le référent technique sur les incidents complexes et les sujets d'expertise. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Réaliser une veille technologique sur les solutions Microsoft Endpoint.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Chef de Projet Mobilité / Digital Workplace pour accompagner l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur audiovisuel. Vous intégrerez une équipe en charge des services de mobilité d'entreprise et contribuerez à garantir la performance, la sécurité et l'évolution des solutions mises à disposition de plusieurs milliers d'utilisateurs dans un environnement exigeant. Votre missionEn véritable référent(e) sur les sujets liés à la mobilité d'entreprise, vous assurez le pilotage des projets, l'évolution des solutions et le maintien d'un haut niveau de qualité de service. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter les projets MobilitéConduire les projets de déploiement de nouvelles solutions et services de mobilité. Coordonner les différents acteurs internes et externes. Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. Participer à la définition des feuilles de route et des évolutions du Digital Workplace. Administrer et faire évoluer les solutions de mobilitéGérer les plateformes MDM/UEM (Microsoft Intune, VMware Workspace ONE ou équivalent). Déployer, administrer et sécuriser les terminaux iOS et Android. Accompagner les projets de renouvellement des équipements mobiles. Veiller au respect des politiques de sécurité et de conformité. Piloter les services TélécomAssurer la gestion des flottes mobiles et des abonnements. Piloter la relation avec les opérateurs télécoms et les prestataires. Suivre les contrats, les consommations et les indicateurs de performance. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Accompagner les utilisateursStructurer les processus de support de niveau 2/3. Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Accompagner les métiers dans l'adoption des nouveaux services de mobilité. Recueillir les besoins des différentes directions et proposer des solutions adaptées. Votre environnement techniqueMicrosoft Intune VMware Workspace ONE (ou solution MDM/UEM équivalente) Smartphones et tablettes iOS / Android Gestion des flottes télécom Digital Workplace Microsoft Cybersécurité des environnements mobiles

Ingénieur Digital Workplace – MECM / SCCM – Windows 11 – AD Vorstone recherche un profil d'ingénieur poste de travail (MECM) en ile de France, dans la partie Ouest des Hauts-de-Seine Mission : Le/la consultant(e) interviendra notamment sur : Expertise Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM), Active Directory (AD) et postes de travail Windows Écriture / configuration de GPO (Group Policy Objects) Planification des déploiements Réalisation de l'image Windows 25H2 Qualification de la gamme HP G2 Mise en service du reporting MECM Analyse de performance de la CMG Modalité Hybrid : 2 jours max en TT / semaine et 3 jours minimum sur Site / semaine Anglais technique requis Entretiens : Pour information, chaque candidat pré sélectionné devra passer un entretien technique de 2h en anglais.

Architecte Technique Modern Workplace (M365 / Identité / Intune) (Digital Workplace) Contexte de la prestation : Dans le cadre d'évolutions d'organisation et de transformations IT impliquant des périmètres multi-équipes, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace et identité senior pour renforcer l'équipe Architecture/Opérations sur les sujets Identité et Modern Workplace de notre client basé en Ile-de-France (92) L'Architecte Technique Modern Workplace et identité interviendra en appui des référents internes, structurer l'exécution (cadrage, runbooks, coordination) et sécuriser la qualité des livrables, avec un focus particulier sur les situations de type M&A / carve-out (séparation de périmètres, transferts, dépendances, transition de services). Description de la prestation : Intégré dans l'équipe Architecture Opérations, l'Architecte Technique Modern Workplace et identité aura en charge : Appui au pilotage technique des chantiers Identité & Modern Workplace : préparation, structuration, suivi et animation des sujets (ateliers, arbitrages techniques, coordination multi-interlocuteurs). Cadrage & clarification de besoin : collecte, consolidation, formalisation des exigences (scope, dépendances, contraintes sécurité/compliance, hypothèses, RACI). Préparation et maintien des runbooks d'exécution (modes opératoires, prérequis, checklists, plans de tests, critères d'acceptation, plan de retour arrière). Contribution opérationnelle sur les activités à forte charge : Inventaires techniques, analyses d'écarts, consolidation de données, préparation de demandes d'extraction/export, validations pré/post actions, etc. Gestion des dépendances : identification des prérequis et des impacts inter-domaines (réseau, sécurité, postes, IAM, messagerie, collaboration, outils ITSM), et préparation des points de décision. Sécurisation de la qualité : revues d'architecture, revues de configuration, analyse de risques, recommandations pragmatiques, formalisation des décisions. Coordination avec les équipes Run / Ops : préparation de la transition, accompagnement à la prise en charge, transfert de connaissance (KT), documentation. Gestion des situations M&A / carve-out : approche « separation-ready » (segmentation, accès, coexistence, transferts contrôlés, gestion du résiduel), avec logique d'itérations (full + deltas maîtrisés) et réduction des irritants.

Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple pour rejoindre notre pôle Modern Workplace. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes macOS, de leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service — en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. Déploiement et cycle de vie des postes macOS : enrôlement, configuration, gestion des mises à jour, retrait du parc Gestion des terminaux via Intune (MDM) : profils de configuration, conformité, sécurité Intégration Microsoft 365 / Entra ID : authentification, SSO, gestion des identités sur environnement Apple Sécurité macOS : durcissement des postes, gestion des certificats/PKI, conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise Gestion des applications : packaging, déploiement, mises à jour applicatives sur le parc Mac Réseau et connectivité : intégration proxy, VPN, Wi-Fi d'entreprise Automatisation et scripting : industrialisation des tâches d'administration (bash, zsh, scripts de déploiement) Support N3 et troubleshooting avancé : traitement des incidents complexes remontés par les niveaux N1/N2 Documentation : procédures, bonnes pratiques, base de connaissance à destination des équipes support Veille technologique : suivi des évolutions de l'écosystème Apple et des outils de gestion associés

Contexte Dans le cadre de l'évolution de notre environnement Modern Workplace, nous recherchons un expert technique capable de concevoir, maintenir et faire évoluer les masters Windows 11 utilisés à grande échelle dans un environnement hybride MECM / Intune. Nous recherchons un profil très expérimenté, disposant d'une forte expertise en ingénierie poste de travail Microsoft et capable d'intervenir sur les sujets les plus complexes liés à la masterisation, au déploiement et à l'administration des environnements End User Computing. Missions principales • Concevoir, maintenir et faire évoluer les masters Windows 11 d'entreprise. • Administrer et faire évoluer l'environnement hybride MECM / Intune. • Définir les standards techniques du poste de travail et garantir leur cohérence. • Participer aux projets de modernisation Workplace et Endpoint Management. • Industrialiser et automatiser les processus via PowerShell. • Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3. • Assurer le support et l'expertise auprès des équipes techniques. • Réaliser les analyses avancées de logs et diagnostics techniques. • Participer à l'amélioration continue des processus de déploiement et d'administration des postes. • Assurer une veille technique autour des technologies Microsoft Workplace. Compétences indispensables Expertise Poste de Travail • Masterisation Windows 11 • Conception et évolution de masters d'entreprise • Déploiement et gestion du cycle de vie des postes Microsoft Workplace • Intune • Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM) • Autopilot • Entra ID • Microsoft 365 Automatisation • PowerShell avancé • API Microsoft Graph Diagnostic avancé • Analyse de logs Windows et Intune • Event Viewer • Fiddler • Troubleshooting N3 Sécurité • Microsoft Defender • Conditional Access • MFA Référence de l'offre : kqtozzpfmk

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace. Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, en environnement Microsoft • Gestion des tickets, gestes de proximité • Identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité • Gestion des demandes et incidents postes de travail ( PC industriels ), réseaux... • Gestion des demandes et incidents liés à la téléphonie fixe et mobile. • Suivi et dépannage sur les salles de visioconférence ( contrôle préventif audio/vidéo ). Référence de l'offre : o42krqpb06

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Expert Linux Raspberry Pi H/F Description de la mission : CCTP – Expert Linux Raspberry Pi Contexte et objectif de la mission La prestation s'inscrit au sein de la Direction du Numérique et de la Transformation, dans le département en charge de l'Expérience Collaborateur et des solutions Digital Workplace. Cette entité délivre les solutions postes de travail, solutions mobiles, solutions collaboratives, ainsi que les fonctions de support utilisateur et de déploiement. Elle opère les solutions bureautiques et assure : • la robustesse et la sécurité des services via le MCO et le MCS ; • la continuité de service des systèmes d'information ; • la maintenance et l'évolution des solutions Digital Workplace en appliquant les politiques techniques et de sécurité ; • la mise en production des nouvelles applications et services d'infrastructure ou de leurs évolutions, tout en maintenant la continuité de l'activité et la capacité à déployer ; • la résorption de la dette technique et des obsolescences matérielles et logicielles. Les prestations attendues sont demandées par le pôle ayant la responsabilité du socle technique du Digital Workplace et des services associés à destination des utilisateurs finaux, notamment les postes de travail, solutions de mobilité et publications d'applications virtuelles. Périmètre du marché Expertise Linux et Rudder pour le Digital Workplace sur Raspberry Pi. Architecture technique et contraintes Le titulaire devra : • se conformer aux points mentionnés dans le document de politique technique ; • respecter l'ensemble des exigences de sécurité décrites dans le document d'exigences sécurité ; • intégrer le projet dans l'environnement technique existant sans régression ; • respecter les standards définis au sein de l'organisation. Missions principales Dans le cadre du remplacement de postes de travail Windows utilisés pour les écrans de téléaffichage en aérogares par des Raspberry Pi, dont le système est fourni par l'éditeur de l'application de téléaffichage et gérés via Rudder, la mission comprend : • création et administration des règles Rudder pour déployer les configurations et correctifs de sécurité requis ; • déploiement et gestion de l'agent Rudder sur les Raspberry Pi ; • définition, mise en œuvre et supervision des rings de déploiement des correctifs de sécurité, en accord avec les responsables applicatifs métier ; • mise à jour des repository locaux en lien avec les équipes Linux infrastructure ; • maintien en condition opérationnelle et maintien en condition de sécurité des Raspberry Pi ; • pilotage des mises à jour applicatives en lien avec les responsables applicatifs métier ; • traitement des incidents Linux sur Raspberry Pi ; • surveillance de la conformité et remédiation des anomalies de gestion, par exemple équipements non joignables ; • documentation des configurations mises en œuvre ; • propositions d'améliorations et d'évolutions. Profil recherché La mission et les livrables attendus requièrent un profil expert Linux, disposant d'une expérience d'industrialisation d'une grande flotte de Raspberry Pi. Une connaissance de l'application Rudder serait un plus. Sécurité L'ensemble des contraintes de sécurité doit être suivi, validé et intégré dès les phases de conception jusqu'à la mise en service. L'évaluation peut inclure des contrôles planifiés tels que revue qualité documentaire, revue de code, tests d'intrusion, audits de performance et tests de charge. Les aspects disponibilité, intégrité, preuve et contrôle, et confidentialité doivent être systématiquement abordés. Les mesures de sécurité doivent être adaptées aux risques identifiés et déclinées en besoins de sécurité, fonctions et services de sécurité, puis mécanismes de sécurité dans les conceptions techniques. Le titulaire doit opérer à l'état de l'art des pratiques de sécurité des SI. Organisation et qualité Un comité de suivi pourra être constitué afin de faire le point sur le déroulement de la prestation et effectuer les corrections nécessaires. Le compte-rendu est rédigé par le titulaire. La performance du fournisseur sera mesurée sur : • le respect du planning et des jalons annoncés lors de la remise de l'offre ; • la réalisation effective des différents livrables indiqués dans les missions. Toute la documentation produite sera consignée dans un outil de Gestion Électronique des Documents (GED). Une revue qualité devra être prévue en cours de prestation, avec présentation des résultats annuels. Réversibilité En cas de cessation du marché, le titulaire s'engage à restituer l'ensemble des fichiers et données dans un format exploitable. La réversibilité peut couvrir le transfert de matériels, programmes, plan assurance qualité, procédures d'archivage et de sécurité, développements informatiques réalisés pour le compte de l'organisation, ainsi que les droits de propriété intellectuelle le cas échéant. Un plan de réversibilité devra être transmis dans un délai maximum d'un mois à la suite de la notification de la demande de réversibilité. Compétences / Qualités indispensables : Linux, Raspberry Pi, Rudder, MCO / MCS, Gestion des correctifs de sécurité, Industrialisation de flotte Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance de l'application RudderInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine