Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance WMS (Warehouse Management System)

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client recherche un·e Consultant·e ERP/WMS pour accompagner la refonte et l’optimisation de son système d’information logistique. Vous interviendrez au cœur du dispositif en faisant le lien entre les équipes métiers et les équipes IT, afin de garantir l’adéquation des solutions aux besoins opérationnels. Vous challengerez l’éditeur et l’intégrateur pour assurer la qualité des livrables et le respect des objectifs projet. Vous participerez activement aux phases de paramétrage, de tests, de déploiement et de stabilisation des solutions ERP et WMS. Enfin, vous assurerez la coordination des interfaces entre l’ERP, le WMS et le WCS dans un environnement logistique complexe et à forts enjeux business.

Tu as une solide expertise ERP/WMS, une forte culture logistique et tu aimes piloter des déploiements à fort impact métier ? Rejoins-nous sur ce poste de Consultant.e/Expert.e WMS Manhattan . 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Accompagner le programme de transformation ERP/WMS avec une forte composante métier logistique. Gérer le déploiement du WMS Manhattan SCALE . Coordonner l’interfaçage entre ERP, WMS et WCS dans un environnement logistique complexe. Assurer la coordination entre les équipes IT et les métiers logistiques tout au long du projet. Contribuer aux phases de tests, de déploiement et de stabilisation des solutions. 👀 Tu as le profil idéal si : Tu es consultant·e ERP/WMS issu·e du monde de la logistique, avec une excellente compréhension des flux logistiques. Tu as déjà travaillé et paramètré sur un WMS Manhattan (SCALE ou Active). Tu es à l’aise dans des contextes de transformation digitale d’envergure et de déploiement multi-acteurs. Tu communiques aisément en français et sais faire le lien entre enjeux métier et IT. 📍 Localisation : Préférence pour des profils Bordelais 🏡 Rythme hybride : 100% envisageable en fonction des profils. ℹ️ Poste : Freelance 💰 Rémunération : Il n’existe pas un salaire défini puisqu’il sera à définir ensemble selon ton expérience et tes compétences 🔥 Nos petits + 🤝 Interviens sur un programme de transformation stratégique au cœur de la logistique. 💜 Évolue dans un environnement métier riche et structurant. 💼 Valorise ton expertise ERP/WMS sur des solutions reconnues du marché. 📈 Gagne en visibilité et en responsabilités sur une mission longue. 🥳 Rejoins une communauté de consultants engagés et passionnés. 🔜 La suite des évènements : Première rencontre téléphonique Faisons plus ample connaissance lors d’un entretien Échange avec un de nos référents techniques sur tes compétences Discussion autour de tes ambitions et perspectives professionnelles Engagés pour l’inclusion et la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Aleysia, l’ESN qui te donne les clés pour réussir 🚀 Ambition, Engagement et Proximité pour une expérience {IT} Minds Connected; Rejoins-nous, on attend plus que toi !

Contexte Dans le cadre de la modernisation de notre système de gestion d’entrepôt, nous engageons un programme d’implémentation du Warehouse Management System (WMS) MAWM (Manhattan WMS SAAS). L’objectif est de construire un core model et de le déployer progressivement dans 50 entrepôts sur 7 ans. Dans ce contexte, nous lançons un appel d’offres afin de trouver un QA Engineer pour intégrer nos équipes. Objectif de la mission En tant que QA Engineer, vous serez au cœur de la validation technique du projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe produit et les développeurs pour assurer la qualité des livrables et la fiabilité des flux de données. Vos responsabilités Concevoir des plans de tests et des scénarios de tests détaillés fonctionnels et techniques à l’aide de JIRA et Xray Préparer les jeux de données nécessaires pour simuler des flux réalistes. Exécuter des campagnes de tests des flux d'intégration (Kafka et Google Pub/Sub) Réaliser les tests métier et valider les processus entrepôt (Réception, stockage, préparation, expédition…) Qualifier précisément les anomalies, suivre leur résolution avec les équipes de développement et l’éditeur, et valider les correctifs. Être force de proposition sur les processus métier : vous ne vous contentez pas de vérifier si "ça marche", vous challengez la solution pour qu'elle soit robuste et utilisable sur le terrain. Participer aux cérémonies agiles de l’équipe

Responsabilité du contenu technique du projet Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées . Contribuer aux choix de solutions/progiciels en lien avec la MOA. Participer au développement et à l’intégration. Définir les plans de tests et participer aux recettes . 2. Conduite du projet Organiser, coordonner et animer l’équipe de maîtrise d’œuvre. Arbitrer les points de blocage entre intervenants. Superviser le déroulement du projet et garantir la qualité des validations. Assurer la communication interne MOE. Gérer la relation avec les fournisseurs de la signature à la validation finale. 3. Déploiement et accompagnement Déployer la nouvelle application ou service dans les entrepôts. Organiser la maintenance et le support utilisateur. Participer à la formation des équipes. Assurer le suivi post-déploiement. 4. Garant de la triple contrainte (Qualité – Coût – Délai) Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des coûts. Proposer des ajustements d’objectifs si nécessaire (qualité, coût, délai).

Objectif du poste Accompagner la mise en place et le déploiement de la plateforme WMS au sein d’un environnement logistique international multi-BU, en garantissant des processus performants, standardisés et duplicables sur l’ensemble du réseau d’entrepôts. Contexte Le poste s’inscrit dans un programme de transformation logistique à l’échelle internationale. Le WMS Manhattan Active est déployé progressivement dans plusieurs Business Units, avec de forts enjeux d’optimisation opérationnelle, de qualité de service et d’adoption utilisateur. Livrables attendus Paramétrage et configuration de la solution WMS Build fonctionnel de la solution Recette et tests de bout en bout Déploiement du produit dans les différentes BU Documentation fonctionnelle et utilisateur Missions principales Analyse et conception des processus Analyser les opérations logistiques existantes et identifier les irritants, inefficiences et axes d’amélioration Cartographier les processus As-Is et concevoir les processus To-Be en cohérence avec les objectifs métiers et les capacités du WMS Modéliser les flux logistiques à l’aide de schémas, diagrammes et supports de simulation Réviser et ajuster régulièrement les processus pour accompagner l’évolution des besoins métiers Configuration et déploiement du WMS Paramétrer le WMS Manhattan Active (workflows, règles, stratégies de stockage et de picking, layout entrepôt) Analyser les besoins spécifiques des BU et mesurer leurs impacts sur la configuration standard Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, logistiques et opérationnelles Garantir la qualité et la cohérence des données dans le WMS Tests, recette et mise en production Piloter les phases de tests fonctionnels et de recette Accompagner les déploiements en BU Assurer un support terrain lors des phases de Go-Live et d’hypercare Formation, support et conduite du changement Concevoir et animer des formations utilisateurs Assurer le support fonctionnel et répondre aux besoins de la communauté utilisateurs Piloter la documentation projet (fonctionnelle, utilisateur et technique) Accompagner la conduite du changement pour garantir l’adoption des nouveaux processus Amélioration continue Suivre la performance des entrepôts via des indicateurs, rapports et tableaux de bord Analyser les données opérationnelles pour identifier les causes racines et proposer des optimisations Contribuer à l’animation de la communauté WMS et au partage de bonnes pratiques Assurer une veille sur les innovations et standards du domaine WMS

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Ingénieur applicatif Supply Chain WMS (H/F) Description de la mission : Dans le cadre d'un projet en cours, notre client va rechercher un freelance expérimenté sur la partie gestion applicative dans un contexte de Supply Chain. Au sein du Service Application Supply Chain, la mission consiste à maitriser les applications déployées dans les sites de distribution du groupe. L'activité sera lié à la maintenance des applications de distribution : Manhattan (WMS) backup : LM7 (WMS) * COSMOS (gestion douanière) Une activité de développement (ORACLE / bash unix) devra être également assurée. Vous serez est en contact avec les relais utilisateurs et devrez de ce fait faire preuve d'aisance en réunion.

Missions principales Déployer le WMS Manhattan Active dans plusieurs entités du groupe . Participer aux ateliers métiers : collecte du besoin, rédaction des spécifications, définition des process. Paramétrer le WMS et accompagner les phases de tests : SIT, UAT, FAT. Assurer l’accompagnement terrain et le support opérationnel lors des go-live. Collaborer avec les équipes entrepôt pour comprendre leurs enjeux opérationnels et traduire leurs besoins dans Manhattan. Contribuer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement. Faire le lien avec les équipes centrales Supply Chain et IT du groupe. Participer à l’amélioration continue et au suivi des KPI post-déploiement.

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un Responsable Pôle SI Industriel / Coordinateur(trice) de projets IT Industriel H/F Objectif de la mission Le Responsable SI de pôle industriel intervient comme membre non-permanent du CODIR des pôles. Son rôle est avant tout de : - Coordonner l’ensemble des projets IT du pôle (sans être Chef de Projet ni PMO), - Assurer la cohérence et la bonne exécution des projets sur tout le périmètre industriel concerné, - Piloter et suivre l’ensemble des budgets IT du pôle, - Garantir le niveau de service de la DSI pour son périmètre, - Reprendre la main sur tous les projets en cours ou à venir, dans un contexte de refonte importante du système d’information du pôle. Missions et responsabilités principales Rôle au sein de la gouvernance : - Représenter le SI au CODIR des pôles en tant que membre non permanent. - Jouer un rôle d’ambassadeur du SI auprès des métiers du pôle. - Se positionner comme interface entre les métiers du pôle et la DSI. Coordination de projets IT (et non gestion de projet opérationnelle) : - Coordonner les projets IT couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur : matière première, production, expédition, qualité. - Piloter la coordination des projets IT liés à la « vie du produit » de l’approvisionnement jusqu’à la sortie des usines. - Intervenir dans un contexte de refonte complète du SI du pôle (refonte des WMS, projets de traçabilité, intégration de nouveaux sites, projets de stockage, etc.). - Comprendre les besoins, inquiétudes et attentes des métiers, puis les retranscrire de manière claire et structurée vers la DSI. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes déjà en place, notamment le PMO existant (le rôle n’est pas un rôle de PMO). Pilotage du service et des budgets : - Détenir et suivre l’ensemble des budgets IT du pôle. - S’assurer du niveau de service délivré par la DSI pour le périmètre du pôle industriel. - Suivre les indicateurs de performance liés à la qualité de service et à l’avancement des projets. Management fonctionnel : - Encadrer deux Responsables IT rattachés au périmètre (sans que le management soit le cœur du poste). - Laisser les Responsables IT gérer leur propre périmètre opérationnel (RUN déjà pris en charge par ces derniers). - Assurer un management simple et de proximité, principalement orienté coordination, alignement et reporting. Environnement technique et fonctionnel - Environnement d’IT industrielle (usines) et IT plus classique. - Projets autour de la production industrielle, logistique (expédition, stockage), qualité et traçabilité. - Refonte de systèmes WMS et de l’ensemble du SI lié au périmètre industriel concerné. Localisation et déplacements - Localisation principale : Vitré. - Déplacements réguliers sur les usines du pôle industriel (principalement en Bretagne et un site hors-Bretagne). - Fréquence indicative : déplacements environ une fois par mois sur les sites, avec possibilité de coordination à distance également. Durée et modalités de la mission - Durée estimée : entre 4 mois et 1 an. - Possibilité de pré-embauche à l’issue de la mission (mission pouvant servir de préfiguration à un recrutement en CDI). KPI / Enjeux du poste - Qualité de la communication avec le CODIR et les métiers. - Niveau de service de la DSI sur le périmètre du pôle industriel. - Bonne coordination et avancement des projets IT clés (refonte SI, traçabilité, WMS, intégration de sites, etc.). - Capacité à sécuriser et structurer l’ensemble du portefeuille de projets du pôle, dans un contexte de remplacement d’un RSI historique très apprécié. Compétences / Qualités indispensables: Coordination de projets IT dans un environnement industriel, Connaissance globale des systèmes d’information (vision 360° de l’IT), Expérience dans le secteur agroalimentaire, Excellentes compétences de communication et présentation en CODIR, Capacité à faire l’interface entre métiers et DSI, Mobilité sur sites de production Compétences / Qualités qui seraient un +: Connaissance du secteur bovin

Missions principales 1. Paramétrage et administration du WMS REFLEX Configurer et ajuster les paramètres du WMS en fonction des besoins métier. Assurer la cohérence, la performance et la robustesse du modèle logistique. Gérer les règles de préparation, stockage, réapprovisionnement, gestion des flux, etc. 2. Conduite et accompagnement des bascules Préparer et piloter les phases de bascule (nouveaux sites, nouveaux flux, évolutions majeures). Tester, documenter et sécuriser les déploiements en production. Coordonner les équipes métiers, SI et terrain lors des transitions. 3. Amélioration continue Identifier les leviers d’optimisation grâce à l’analyse des données et aux retours opérationnels. Proposer et mettre en œuvre des évolutions du WMS REFLEX et des processus logistiques. Contribuer aux projets transverses impactant la performance supply chain. 4. Support applicatif & remontée terrain Assurer un support de Niveau 2 sur l’outil REFLEX. Diagnostiquer, corriger et suivre les anomalies ou dysfonctionnements. Travailler en proximité avec les équipes terrain pour recueillir les besoins, garantir l’adoption des évolutions et fiabiliser les opérations. 5. Documentation & Formation Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et guides utilisateurs. Former les équipes internes à l'utilisation optimale de REFLEX.

Ingénieur support applicatif confirmé - bilingue anglais - Lille H/F Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE, leader de l’infogérance et de l'expérience collaborateur augmentée par l'IA (2500 collaborateurs, 200M€ de CA), vous ouvre ses portes. Rejoindre notre région Nord, c'est intégrer une équipe dynamique de 500 passionnés à Marcq-en-Barœul. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique avec une obsession : l’excellence du service. Description du poste En tant qu' Ingénieur Support (H/F) , vous rejoignez l'équipe dédiée à l'un de nos clients majeurs du secteur Retail . Votre rôle dépasse le simple dépannage : vous êtes le garant de la continuité de service et l'interface privilégiée entre les utilisateurs et les experts techniques. Vos missions principales : Expertise Technique & N3 : Diagnostiquer les incidents de niveau 3, réaliser l'analyse "root cause" et corriger les problématiques complexes (systèmes, réseaux, applicatifs). Maîtrise ITSM & WMS : Assurer la gestion des tickets et du backlog. Une connaissance des outils logistiques type WMS (Manhattan Scale) est un plus. Scripting & Automatisation : Utiliser SQL ou Python pour la création de scripts, l'extraction de données pertinentes et l'automatisation des tâches récurrentes. Analyse de Flux & Data : Superviser les flux (API, Web Services) et construire des tableaux de bord de suivi (Splunk, Grafana) pour optimiser l'efficience opérationnelle. Amélioration Continue : Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et assurer la formation des nouveaux arrivants. Expertise Technique : Diagnostiquer les incidents complexes, réaliser les tests de non-régression et apporter des solutions durables à distance. Escalade & Interface : Analyser les problèmes non résolus et assurer la liaison avec les équipes N2, les éditeurs de logiciels et les constructeurs. Gestion de Projets : Piloter des mini-projets impactant l'amélioration continue du service support. Amélioration Continue : Contribuer à la formation de l'équipe et à l'optimisation des procédures internes. Profil recherché Formation & Expérience : Diplômé(e) d’un Bac+5 en Ingénierie Informatique . Vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans l'univers du Retail ou autre secteur international . Compétences clés : Langues : Anglais bilingue impératif (contexte international). Technique : Maîtrise de la chaîne de support complète et aisance avec les outils de ticketing. Savoir-être : Sens du service client (empathie), rigueur, et excellente communication orale. Environnement de travail & Avantages Rejoindre HELPLINE, c’est bénéficier d’un cadre stable pour évoluer sereinement : Package : Salaire 32k€ - 42k€ (selon profil) + Tickets Restaurant (9,50€) + Mutuelle & Transport (50%). Avantages : Prime de cooptation (1000€), CSE dynamique. Accompagnement : Parcours d'intégration de 2 semaines et accès à la formation continue. Flexibilité : Poste basé à Marcq-en-Barœul, télétravail partiel possible.

Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Vos missions Piloter l'ensemble des projets liés à l'évolution et au déploiement de notre WMS (Manhattan). Analyser les besoins métiers, proposer des solutions fonctionnelles et optimiser les processus Supply Chain. Coordonner les différents acteurs : équipes internes, prestataires externes, intégrateurs. Participer à la configuration, aux tests et au paramétrage du WMS. Assurer le suivi post-déploiement, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue des solutions logistiques.

Mission principale : Contribuer à la qualification fonctionnelle et applicative des solutions livrées, dans le respect d’un cycle en V / staged-gate, en garantissant la qualité, la stabilité et la conformité des applications mises en production. Poste basé à Marseille. Télétravail envisageable après une validation de 3 mois. Responsabilités – Testeur fonctionnel : Exécuter les campagnes de tests à partir de spécifications fonctionnelles existantes. Concevoir et maintenir des scénarios et cas de test à partir des specs et des processus métiers. Réaliser les tests de non régression sur les périmètres ERP, B2B, WMS / Transport et O2C. Documenter les anomalies, assurer leur suivi et participer aux re-tests. Contribuer à l’enrichissement du référentiel de tests mutualisé. Participer à l’automatisation des tests via l’outil qTest. Stack technique & environnement : Oracle / PL-SQL (connaissance fonctionnelle des impacts applicatifs) ERP maison Flux B2B WMS / Transport Processus Order-to-Cash (O2C) Outil de gestion et d’automatisation des tests : qTest Méthodologie : cycle en V / staged-gate Environnement multi clients, multi projets, à livrables récurrents

Mission principale : L’Architecte technique (Applicatif) est le garant de la cohérence, de la robustesse et de l’efficacité technique des projets applicatifs liés aux activités du pôle IT. Il/elle accompagne les équipes de développement dans toutes les phases des projets, de la conception à la mise en production, tout en veillant à l’industrialisation des pratiques IT et à l’amélioration continue des processus. Ce rôle stratégique implique une expertise technique approfondie, une capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires et une vision à long terme pour aligner les solutions applicatives avec les objectifs métiers et technologiques. Mission basée à Marseille Responsabilités – Architecte Applicatif : 1. Participation aux projets (par phase projet) : Phase PRE PROJET : Analyse des besoins clients, participation aux appels d’offres, et contribution à la définition des solutions techniques adaptées. Phase INITIATION : Évaluation précise de la charge prévisionnelle et identification des risques techniques. Phase DESIGN : Validation des spécifications techniques détaillées, élaboration d’architectures robustes et scalables, et définition du plan de déploiement. Phase BUILDING : Revue approfondie des développements (checklist technique), mise à jour des spécifications et suivi des bonnes pratiques de développement. Phase TESTING : Validation finale des développements, supervision des tests techniques et fonctionnels, et ajustement des plans de déploiement. Phase DEPLOYING : Vérification et validation du Dossier de Mise en Production (DMP), supervision des déploiements en production. Phase CLOSURE : Rédaction des Retours d’Expérience (REX) et contribution à l’amélioration continue des méthodologies. 2. Référent technique et coordination des équipes IT : Encadrement quotidien des équipes de développeurs internes et partenaires. Animation de réunions techniques pour garantir l’alignement des équipes sur les objectifs et standards définis. Rôle de référent technique pour les projets complexes, critiques ou sensibles. Présentation de l’architecture applicative lors des réunions de démarrage avec les clients et partenaires. 3. Industrialisation et gouvernance IT : Définition et mise en œuvre des standards d’architecture applicative, en conformité avec les meilleures pratiques du secteur. Contribution active aux projets IT stratégiques, en assurant la cohérence et la qualité des implémentations techniques. Élaboration et amélioration continue des méthodologies de développement IT, avec un focus sur l’automatisation et la standardisation. Validation et implémentation des propositions d’amélioration technique, en s’assurant de leur alignement avec les objectifs stratégiques. Stack technique & environnement : Oracle / PL-SQL ERP maison Flux B2B WMS / Transport Processus Order-to-Cash (O2C) Outil de gestion et d’automatisation des tests : qTest ERP : Développement spécifique maison Développements : PL/SQL, Bases de données Oracle Systèmes : Windows et Unix Méthodologie : Cycle en V La connaissance de AXWAY est un plus

Vous rejoignez notre client dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des projets d’évolution de l’ERP INFOR LN au sein d’une équipe de quatre personnes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du programme ERP et le Responsable des développements , et interviendrez au cœur des échanges entre la DSI et les métiers. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : · Analyser les attentes des utilisateurs et participer à la définition de réponses adaptées, tant sur le plan fonctionnel que technique. · Conseiller les interlocuteurs métiers dans l’expression, la structuration et la priorisation de leurs besoins. · Élaborer les conceptions techniques à partir des exigences fonctionnelles validées. · Développer des solutions spécifiques et assurer l’intégration des flux d’échange, en particulier via des interfaces et services exposés. · Mettre en œuvre les tests nécessaires afin de garantir la conformité et la robustesse des développements. · Formaliser et maintenir les livrables de documentation technique. · Assurer l’analyse et la résolution des dysfonctionnements ou anomalies remontés par les équipes de support. · Participer aux phases de validation et d’acceptation des solutions avec les utilisateurs. · Contribuer aux travaux d’urbanisation, d’architecture et aux projets d’évolution du système ERP.

Mission principale : Contribuer à la qualification fonctionnelle et applicative des solutions livrées, dans le respect d’un cycle en V / staged-gate, en garantissant la qualité, la stabilité et la conformité des applications mises en production. Télétravail envisageable après une validation de 3 mois. Responsabilités – Testeur senior / Lead Test : Définir la stratégie globale de test et les plans de test par projet. Définir les critères de Go / No-Go aux différentes étapes du cycle projet. Piloter et coordonner l’activité des testeurs fonctionnels. Être l’interlocuteur privilégié des équipes projet et des équipes internationales (UK). Garantir la cohérence et la réutilisation des livrables de test entre les clients. Structurer et industrialiser l’automatisation des tests (qTest). Stack technique & environnement : Oracle / PL-SQL (connaissance fonctionnelle des impacts applicatifs) ERP maison Flux B2B WMS / Transport Processus Order-to-Cash (O2C) Outil de gestion et d’automatisation des tests : qTest Méthodologie : cycle en V / staged-gate Environnement multi clients, multi projets, à livrables récurrents

Missions principales Déployer le WMS Manhattan Active dans plusieurs entités du groupe . Participer aux ateliers métiers : collecte du besoin, rédaction des spécifications, définition des process. Paramétrer le WMS et accompagner les phases de tests : SIT, UAT, FAT. Assurer l’accompagnement terrain et le support opérationnel lors des go-live. Collaborer avec les équipes entrepôt pour comprendre leurs enjeux opérationnels et traduire leurs besoins dans Manhattan. Contribuer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement. Faire le lien avec les équipes centrales Supply Chain et IT du groupe. Participer à l’amélioration continue et au suivi des KPI post-déploiement. Profil recherché Compétences techniques 5 ans d’expérience minimum sur WMS Manhattan , idéalement en contexte international. Expérience obligatoire sur Manhattan Active (SaaS) . Bonne connaissance des flux supply et logistiques : réception, préparation, expédition, inventaire, mécanisation. Capacité à paramétrer et analyser des anomalies dans le WMS. Compétences métiers Mix d’expérience opérationnelle en entrepôt + projet SI / déploiement WMS : comprendre le quotidien des équipes sur le terrain challenger les processus garantir l’alignement entre besoins métier et configuration du WMS Une expérience dans le retail est un plus. Soft skills Forte capacité d’adaptation dans un contexte groupe multi-BU. Excellente communication avec les équipes métiers et techniques. Sens du service, autonomie et proactivité. Langues Anglais impératif (contexte international).