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75 résultats
Freelance

Mission freelanceAdministrateur réseau N2

SELFING
Publiée le
Fortinet
Palo Alto
SD-WAN

12 mois
350-450 €
Langeais, Centre-Val de Loire
Au sein de notre siège social, pour le compte de client spécialisé dans le secteur de la plasturgie pour l'industrie automobile, nous recherchons actuellement un(e) consultant Administrateur réseau N2 (H/F). La mission est basée à Langeais (37). Le télétravail n'est pas autorisé : la mission s'exerce en présentiel. Contexte : · Notre client est un groupe industriel international de la plasturgie, fournisseur du secteur automobile, d'environ 6 000 collaborateurs. Ses 25 sites de production sont implantées en France et à l'international, ce qui représente environ 2 500 utilisateurs. La continuité de production est la contrainte première de toute intervention, · L'équipe Infrastructure IT de la DSI organise le support en trois niveaux : Ø N1 : le Help Desk central ; sur les sites internationaux, des référents IT dédiés ; sur les sites France, des correspondants non informaticiens qui réalisent des gestes guidés. Ø N2 : la présente prestation, pour le périmètre Microsoft. Ø N3 : l'expert Microsoft de l'équipe, qui porte l'architecture et les projets de son périmètre. · Horaires en heures ouvrées (8 h – 18 h), avec interventions planifiées le week-end, astreintes et déplacements ponctuels (sites France et international). Objectif : · Répartition cible de l'activité : environ 70 % de Run N2 réseau et 30 % de participation aux projets réseau, · Renforcement de l'équipe Infrastructure IT de la DSI d'un groupe industriel international d'environ 6 000 collaborateurs, implanté en France et à l'international (plus de 25 sites de production), · au service d'environ 2 500 utilisateurs répartis sur plus de 25 sites · Environnement multisite à forte contrainte de continuité de production, reposant principalement sur les technologies Palo Alto Networks et Fortinet, Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : · Traitement des incidents réseau escaladés dans l'outil ITSM (connectivité de site ou de zone, liens WAN et SD-WAN, VPN, Wi-Fi, commutation, filtrage) jusqu'à leur résolution ou leur escalade documentée au N3, · Ouverture et suivi des tickets auprès des opérateurs télécoms, · Traitement des demandes : ouvertures de flux sur les pare-feu après validation sécurité, création de VLAN et configuration de ports, ajout ou remplacement de bornes Wi-Fi et de commutateurs, · Gestion des accès VPN, dont la télémaintenance des équipements de production par leurs fournisseurs, · Supervision du réseau : traitement des alertes, suivi de la disponibilité et de la charge des liens, signalement des dérives, · Maintien en conditions opérationnelles : mises à jour logicielles et correctifs de vulnérabilités planifiés, sauvegarde des configurations, mise à jour de l'inventaire et des schémas, · Réalisation des changements dans le cadre de la gestion des changements, pendant les fenêtres de maintenance des usines, · Contribution aux projets réseau (SD-WAN, SASE, segmentation du réseau) : préparation des configurations, déploiements sur site, tests, recette, documentation et passage en Run, · Rédaction de procédures et d'articles de base de connaissances permettant d'augmenter la résolution au N1, · Participation à la gestion des problèmes : identification des incidents récurrents et proposition de corrections, · Mise à jour de la documentation réseau des sites utilisée par les équipes centrales, · Production du compte rendu d'activité mensuel et, en fin de mission, du dossier de transfert de connaissances.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F

SEA TPI
Publiée le

26k-30k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F basé(e) à Marseille (15ème) pour intervenir sur un environnement IT embarqué à bord de navires. Vous assurez le support de niveau 2/3, l'administration des environnements IT et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, postes de travail et applications métiers. Vos principales missions : • Assurer le support utilisateurs et systèmes et le traitement des incidents de niveau 2/3. • Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, systèmes et réseaux. • Administrer les postes de travail et les environnements Windows, Linux et macOS. • Assurer l'administration des terminaux Android/tablettes via Microsoft Intune et Samsung Knox. • Participer à l'intégration et au déploiement des systèmes et applications IT à bord des navires. • Assurer le monitoring, le troubleshooting et l'analyse des logs. • Intervenir sur les environnements réseau : Cisco, firewall, Wi-Fi, LAN. • Participer à la gestion des incidents critiques, aux analyses de causes ( RCA ) et à la mise en place d'actions correctives. • Contribuer aux sujets de cybersécurité, sauvegarde, restauration, vulnérabilités et obsolescence. • Assurer le suivi du parc informatique et des équipements à bord. • Rédiger les procédures et documentations techniques et contribuer à l'amélioration continue. • Coordonner les interventions avec les équipes IT et les différents fournisseurs. Référence de l'offre : rcp5l4uvom
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur réseau confirmé(e)

Actual Talent
Publiée le
Fortinet

45k-50k €
92200, Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Notre Division Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Administrateur Réseau confirmé(e) F/H) en CDI. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous intégrez une équipe IT agile et structurée. Vous interviendrez sur une infrastructure réseau multi-sites, dans un contexte dynamique marqué par des projets d'évolution, des opérations de fusion et des enjeux importants de cybersécurité, de disponibilité et de performance des infrastructures. Missions & Responsabilités : Administration & MCO multi-sites : Superviser, administrer et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des équipements réseau multi-sites pour assurer une disponibilité et une fiabilité optimales. Architecture, Routage & WAN : Configurer et optimiser les flux réseaux en maîtrisant les protocoles IPv4 et IPv6, ainsi que les tables de routage BGP et les architectures WAN MPLS. Commutation & Segments locaux (LAN) : Administrer les couches d'accès et de distribution : protocoles Ethernet, Spanning Tree (STP/RSTP/MSTP), segmentation par VLAN (802.1Q), agrégation de liens (802.3ad / LACP) et qualité de service (QoS). Accès distants & Mobilité (VPN) : Déployer, configurer et maintenir les solutions VPN (tunnels IPsec site-à-site pour les liaisons inter-sites et passerelles nomades SSL VPN). Infrastructures sans-fil (Wi-Fi) Gérer et optimiser les bornes et contrôleurs Wi-Fi d'entreprise, en veillant à la couverture des sites, à la densité d'accès et à la sécurisation des connexions (802.1X, portails captifs). Sécurité périmétrique & Détection d'intrusion : Mettre en oeuvre et maintenir les pare-feux, les politiques de filtrage applicatif, le contrôle d'accès réseau (NAC / 802.1X) et les systèmes de détection/prévention d'intrusions (IDS/IPS), avec une exigence forte sur l'écosystème Fortinet (FortiGate). Haute Disponibilité (HA) & Redondance : Assurer la continuité de service et la résilience des coeurs de réseau via des répartiteurs de charge (load balancing) et des mécanismes de basculement (VRRP, CARP). Supervision & Métrologie : Surveiller la bande passante, le transit de paquets et les indicateurs de panne à l'aide des protocoles SNMP et des plateformes de supervision Nagios et Centreon. Administration CLI constructeurs : Assurer les configurations avancées, les diagnostics approfondis et la maintenance via les interfaces en ligne de commande (CLI multi-constructeurs). Support technique N2/N3 & Diagnostic : Intervenir en escalade sur les incidents complexes, identifier les causes racines et piloter les actions correctives. Projets structurants & Fusions : Prendre en charge les chantiers d'harmonisation, de modernisation et de raccordement des infrastructures lors de fusions d'entreprises ou de déploiement de nouveaux sites. Relations partenaires & Standards d'administration : Coordonner les interventions techniques avec les opérateurs télécoms et les prestataires externes, tout en enrichissant les standards d'architecture réseau du groupe
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur réseau (H/F)

LeHibou
Publiée le
Fortinet
ITIL
LAN

6 mois
400 €
Brest, Bretagne
Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Administrateur réseau H/F Description de la mission : Contexte Le poste contribue à assurer la connectivité du groupe et le bon fonctionnement de ses opérations. Il couvre la conception, le déploiement et le maintien en condition opérationnelle et sécurisée de l'infrastructure réseau, incluant les réseaux locaux (LAN), les réseaux étendus (WAN), les réseaux sans fil (WLAN) et les accès aux services Cloud. Mission Administrer et optimiser les infrastructures réseau afin de fournir un environnement performant, fiable et sécurisé, essentiel à la continuité et à l'efficacité des activités du groupe. Principales responsabilités Administrer les switches, routeurs et bornes WiFi via Aruba Central et ExtremeCloud IQ Optimiser les liaisons WAN (SD-WAN) à l'aide de la technologie Fortinet Maintenir en condition opérationnelle et sécurisée l'infrastructure réseau Réagir aux incidents réseau, mener des investigations méthodiques et collaborer avec les autres pôles techniques Environnement technique Réseau : LAN, WAN, WLAN, SD-WAN, réseaux L2/L3 Équipements et outils : switches, routeurs, bornes WiFi, Aruba Central, ExtremeCloud IQ, Fortinet Méthodes : ITIL Livrables attendus Schémas réseaux L2/L3 par site Matrice de flux documentée Compétences / Qualités indispensables : Administration réseau (LAN, WAN, WLAN), Administration de switches, routeurs et bornes WiFi, SD-WAN et Fortinet, Aruba Central et ExtremeCloud IQ, Investigation méthodique et gestion des incidents Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceIngénieur support N3 - mobilité android / MDM (H/F)

FUZYO FRANCE
Publiée le
Android
Application mobile
ITIL

6 mois
400-550 €
Paris, Île-de-France
FUZYO recherche pour un client bancaire un(e) Ingénieur Support Niveau 3 spécialisé(e) en mobilité Android. Vous rejoindrez l'équipe qui construit, maintient et sécurise la flotte de smartphones et tablettes de plusieurs milliers de collaborateurs. Vos missions Prendre en charge les incidents et demandes complexes que les niveaux 1 et 2 vous transmettent sur les terminaux mobiles et les applications managées. Diagnostiquer et résoudre les problèmes Android : enrôlement, profils, conformité, connectivité (Wi-Fi, VPN, certificats), messagerie. Analyser les causes des incidents récurrents et proposer des solutions durables. Administrer la plateforme MDM/UEM : politiques, profils, déploiement d'applications. Tester les nouvelles versions d'Android, les correctifs de sécurité et les nouveaux modèles de terminaux avant leur déploiement. Faire l'interface technique avec les éditeurs et les constructeurs. Rédiger les procédures et la base de connaissances, et faire monter en compétences les équipes N1/N2. Compétences indispensables Android Enterprise (work profile, fully managed, COPE, zero-touch) Au moins une solution MDM/UEM en production : Workspace ONE, Intune, Ivanti/MobileIron, SOTI… Samsung Knox / Knox Mobile Enrollment (KME) Expérience confirmée de support N3 ou d'expertise, gestion des incidents et des problèmes (ITIL) ServiceNow ou un outil ITSM équivalent Appréciées Écosystème Apple (iOS, Apple Business Manager) Mobile Threat Defense, PKI/certificats, VPN per-app Scripting (PowerShell, Python) Expérience dans un environnement bancaire, d'assurance ou grand compte réglementé
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Freelance
CDI

Offre d'emploiResponsable Réseau Télécom Opérationnel - Infrastructure DSI (H/F) - 31

Mindquest
Publiée le
Cisco
Cisco Meraki
Fortinet

1 an
70k-75k €
600-700 €
Toulouse, Occitanie
Responsable Réseau & Télécoms (H/F) 1. Contexte Au sein de la DSI d'un groupe spécialisé dans l'immobilier et la gestion de bâtiments, vous prenez en charge la stratégie, l'architecture et l'évolution des infrastructures réseau et télécoms à l'échelle du groupe. En tant que référent réseau, vous intervenez à la fois sur les orientations stratégiques, la conception des architectures et leur mise en œuvre opérationnelle. Vous assurez une veille technologique constante et accompagnez les évolutions du réseau en lien avec la DSI, les équipes internes et les partenaires externes. 2. Missions Définir la stratégie réseau du groupe : concevoir les architectures cibles, élaborer les roadmaps et anticiper les évolutions technologiques. Concevoir et faire évoluer les infrastructures : piloter le design des architectures LAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi et datacenter, notamment dans le cadre de projets de construction ou de vente de bâtiments. Assurer le pilotage opérationnel : garantir la disponibilité, la performance et l'évolution des infrastructures réseau, structurer les processus d'exploitation et assurer la gestion des incidents. Piloter les contrats et les fournisseurs : gérer les contrats réseau et télécoms stratégiques, négocier les engagements, suivre les SLA et optimiser les coûts. Assurer la veille technologique : identifier les innovations, évaluer les nouvelles solutions et proposer les orientations réseau adaptées aux besoins du groupe. Coordonner les intervenants : encadrer un prestataire externe, assurer la coordination avec les équipes internes et communiquer auprès de la DSI et de la direction.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiUn Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs-Sénior Sur Lyon

Almatek
Publiée le
Autopilot
ServiceNow

6 mois
12k-18k €
100-130 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs- Sénior Sur Lyon. Missions principales Assurer le support informatique de proximité N1/N2 et accompagner les utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes. Installer, configurer, déployer et migrer les postes de travail Windows 10/11. Administrer les équipements et applications via Microsoft Intune et Autopilot. Assurer le support Microsoft 365 : Teams, Outlook, OneDrive et SharePoint. Gérer les smartphones, tablettes, imprimantes et périphériques. Effectuer les diagnostics réseau de premier niveau : LAN, Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN et TCP/IP. Gérer le parc informatique, les inventaires, les affectations de matériel et la CMDB. Enregistrer et suivre les incidents dans ServiceNow, documenter les interventions et escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées. Appliquer les procédures de sécurité et garantir la continuité de service. Compétences requises Windows 10/11 et Microsoft 365. Microsoft Intune, Autopilot et Remote Help. ServiceNow et gestion de parc informatique. Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi et VPN. Support des postes de travail, équipements mobiles et périphériques. Profil recherché Formation minimale Bac en informatique, idéalement Bac+2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent). Le candidat doit faire preuve d'autonomie, de rigueur, d'un bon relationnel, d'un sens du service développé et d'une capacité à gérer les priorités dans un environnement multisite.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiTechnicien support IT F/H

AIS
Publiée le

1 mois
26k-30k €
150-300 €
Angers, Pays de la Loire
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les sollicitations des utilisateurs internes par téléphone ou via un portail de création de tickets - Diagnostiquer les incidents de niveau 1 - Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs ou remontés par la supervision - Suivre des tickets majeurs - Escalader les tickets à des niveaux de support différents suivant un référentiel - Installer et dépanner les applications bureautiques et métier - Documenter dans une base de connaissances les informations recueillies - Gérer les droits utilisateurs - Envoyer des communications en suivant une procédure - Prendre en charge un périmètre technique ou applicatif et en être le référent (pilotage de l'activité, de la connaissance et de l'amélioration continue) Compétences techniques Systèmes d'exploitation - Maîtrise système d'exploitation Windows - Utilisation d'un Active Directory - Gestion des comptes utilisateurs et des permissions. Réseau & Sécurité - Diagnostic de base d'un incident réseau : ping, tracert etc… - Dépannage de problèmes de connexion réseau (Wi-Fi, Ethernet). - Appétence pour la sécurité (Firewall, proxy, antivirus) Workspace - Administration Google Workspace - Aide à l'utilisation de GDrive, GMail etc.. Outils de support - Utilisation du logiciel de gestion des tickets : EasyVista. - Utilisation d'outils de contrôle à distance : supervision PRTG, ITOPSBOARD - Utilisation d'outil de PMAD : Bomgar Remote Control - Utilisation de bases de connaissances et de documentation via GDrive Linguistiques et autres - Anglais lu parlé écrit obligatoire - Des connaissances ITIL seraient un plus
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CDI

Offre d'emploiTechnicien poste de travail - région

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

26k-28k €
Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions à Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en prenant en charge les incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux jusqu'à leur résolution. • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques liés aux postes de travail, applications, périphériques, connexions réseau, VPN, Wi-Fi et services Microsoft 365. • Installer, configurer et déployer les équipements informatiques, notamment les postes Windows 10/11, imprimantes, périphériques, équipements mobiles et logiciels. • Gère son backlog en tenant compte des priorités et des SLA • Administrer les comptes et les droits d'accès utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365, notamment la création, modification, désactivation des comptes et la gestion des groupes. • Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique, en veillant à la disponibilité, aux performances et au bon fonctionnement des équipements. • Contrôler les dispositifs de sécurité informatique, notamment les antivirus, sauvegardes, MFA, droits d'accès et politiques de sécurité, et remonter les risques ou incidents majeurs. • Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique, tels que le renouvellement du parc, les migrations, les déploiements de solutions et l'amélioration des environnements Windows et Microsoft 365. Référence de l'offre : 0fy3hlqguj
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Freelance

Mission freelanceCoordinateur Logistique & Stocks (IT / Réseau) (H/F)

Clostera
Publiée le
Logistique
Microsoft Excel
Réseaux

1 an
Paris, France
Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d'une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d'expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans le cadre de la reprise de l'exploitation d'un parc d'infrastructures réseau à grande échelle, vous intervenez en tant que Chef de projet / Coordinateur Logistique & Stocks. Votre rôle est central : vous garantissez la fiabilité, la visibilité et la disponibilité des équipements réseau (switchs, routeurs, bornes WiFi, etc.) nécessaires à la continuité de service. Vous êtes au cœur des interactions entre les équipes techniques, support et client, avec une forte dimension analyse de données, coordination et pilotage opérationnel. Ce que vous ferez : Pilotage & reporting des stocks Produire un suivi régulier des stocks (par référence / SKU) Construire et maintenir des tableaux de bord (Excel) Suivre les indicateurs de disponibilité et de rotation Fiabilisation des données Coordonner les inventaires (tournants / annuels) Identifier les écarts et anomalies de stock Proposer des actions correctives concrètes Coordination opérationnelle Être le point de contact principal pour les équipes support Anticiper les besoins en fonction des incidents terrain Alerter en cas de rupture ou risque sur stock critique Travailler en lien avec les équipes logistiques et techniques
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