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Contexte : Missions dans l'équipe Conseil et Projets DAV pour mener des études d'opportunité/faisabilité et assurer le suivi/pilotage de certains projets, MISSIONS : - Mener des études d'opportunité et de faisabilité en relation avec les demandeurs métiers et les équipes DSI concernées - Prendre en charge dans la continuité le pilotage des projets - Intervenir sur le pilotage d'autres projets déjà lancés autour par exemple de la rentabilité Assurance Des expériences significatives et réussies sur ces activités sont aussi attendues COMPÉTENCES REQUISES : - Maîtrise du pilotage de projets MOE dans le secteur de l'assurance Vie - Capacité à conduire des études d'opportunité et de faisabilité : recueil et analyse des besoins, cadrage, étude d'impacts, estimation des charges, des coûts, des délais et des risques - Bonne compréhension des processus métiers de l'assurance Vie et des enjeux de rentabilité assurantielle - Expérience de la coordination d'équipes pluridisciplinaires Métiers/DSI et du suivi des contributeurs - Maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet : planification, suivi budgétaire, gestion des risques, reporting, comitologie et suivi des plans d'actions - Capacité à formaliser les livrables de cadrage, les dossiers d'aide à la décision, les supports de comité et les comptes rendus - Aptitude à piloter plusieurs sujets en parallèle, à anticiper les points de blocage et à sécuriser les engagements - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse, de communication et de restitution Cette mission sera en lien avec les directions Métiers pour organiser les différents travaux. Une bon relationnel est indispensable. PROFIL REQUIS : - Chef de projet MOE confirmé disposant d'expériences significatives et réussies dans la conduite d'études et le pilotage de projets complexes - Expérience avérée dans le secteur de l'assurance, idéalement en assurance Vie - Formation supérieure en informatique, systèmes d'information, gestion de projet ou domaine équivalent - Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs Métiers et techniques, à challenger les besoins et à faciliter les arbitrages - Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, esprit d'initiative et orientation résultats - Très bon relationnel, aptitude à fédérer les parties prenantes et à travailler dans un environnement transverse - Qualités rédactionnelles et aisance dans la communication avec des instances opérationnelles et décisionnelles

Mission : Développeur Salesforce Senior Localisation et conditions Télétravail : possible, avec un minimum de 4 jours sur site par mois Date de démarrage : 3 novembre 2026 Mission longue durée : 36 mois Contexte de la mission Tu rejoindras l'équipe IT responsable des solutions dédiées au service client. L'équipe développe des solutions innovantes autour des technologies de service client, notamment l'intelligence artificielle (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement. Un projet stratégique majeur consiste à migrer la solution de téléphonie actuelle, OpenCTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect. En tant que Développeur Salesforce Senior, tu joueras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions afin d'améliorer l'expérience des conseillers et des clients. Tu interviendras principalement sur le développement spécifique Salesforce et l'intégration de services tiers. Tu accompagneras également l'équipe Product Owner dans ses activités d'étude et de conception macroscopique. Principales responsabilités Méthodes agiles : participer aux cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, refinements, rétrospectives), estimer les User Stories et réaliser des revues de code. Migration téléphonie : piloter techniquement la migration d'OpenCTI vers Service Cloud Voice avec Amazon Connect, en garantissant la bonne gestion du routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel. IA et automatisation : concevoir, développer et tester des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes clients. Conception technique : traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques. Développement Salesforce : concevoir, développer et maintenir des composants Salesforce, notamment avec Lightning Web Components (LWC), Apex et des Flows complexes, dans le respect des bonnes pratiques. Intégration de données : contribuer aux intégrations via Talaxie, notamment sur la conception des flux ETL, le mapping des données et l'automatisation des processus. Compétences techniques indispensables Au moins 5 ans d'expérience en développement Salesforce, dont 3 ans minimum sur Service Cloud. Expérience avérée dans l'implémentation ou l'administration de Service Cloud Voice avec Amazon Connect. Solide maîtrise de Salesforce : Apex, LWC, JavaScript et Flow. Expérience des API REST et des intégrations de services tiers avec Salesforce. Bonne connaissance du versioning et des pratiques CI/CD : SFDX, Git et GitLab. Certification Salesforce Platform Developer I obligatoire. Compétences appréciées Certification Salesforce Platform Developer II. Expérience sur Salesforce Omni-Channel. Expérience sur Agentforce. Expérience sur Salesforce Digital Engagement. Toute autre certification Salesforce constitue un plus. Anglais Un niveau d'anglais professionnel est requis. Les livrables sont rédigés en anglais et la majorité des présentations orales se déroulent également en anglais. Soft skills recherchées Excellente capacité d'écoute et d'analyse. Capacité à synthétiser des informations complexes. Communication claire, concise et adaptée à différents interlocuteurs. Esprit d'équipe, entraide et collaboration. Humilité et résilience face aux difficultés. Curiosité et intérêt marqué pour l'écosystème Salesforce. Autonomie, proactivité et capacité à résoudre des problèmes complexes. Capacité à remettre en question l'existant et à proposer des solutions innovantes. Ce que propose la mission Un environnement technique exigeant, orienté vers les dernières évolutions Salesforce. Une participation concrète à des projets innovants autour de l'IA et de la téléphonie. Une équipe agile et collaborative qui valorise l'apprentissage continu et le développement des compétences. Points à valider en priorité lors de la qualification du freelance : La certification Platform Developer I, obligatoire. L'expérience concrète sur Service Cloud Voice et Amazon Connect, compétence centrale de la mission. La maîtrise de Service Cloud, Apex, LWC et Flow. Le niveau d'anglais professionnel. La disponibilité pour démarrer le 3 novembre 2026 et la compatibilité avec les 4 jours minimum sur site par mois.

Dans le cadre des activités de certification des logiciels embarqués (Embedded Software) et des équipements électroniques de bord (Airborne Electronic Hardware - AEH), nous recherchons un(e) Product Security Risk Analyst. L'objectif principal est de fournir les moyens de conformité (Means of Compliance - MOC) en sécurité de l'information auprès de l'ATR DOA et d'accompagner la certification auprès de l'EASA. Missions et Livrables Analyses de risques : Réaliser les analyses de risques cybersécurité sur l'ensemble du cycle en V en déployant la méthodologie RIME. Dossiers de certification : Élaborer et fournir les livrables de conformité nécessaires : SRA (Security Risk Analysis), PSecAC (Plan for Security Aspects of Certification) et CSR (Cybersecurity Summary Report). Exigences & Mitigation : Définir les exigences de cybersécurité et proposer des solutions de mitigation adaptées aux architectures avioniques existantes. Support & Sensibilisation : Faciliter la certification du produit en accompagnant le client face à l'autorité de certification (EASA) et diffuser les bonnes pratiques de cybersécurité.

Au sein d'une équipe dédiée aux projets et services réseau, vous pilotez le déploiement régional de nouvelles infrastructures SD-WAN sur des sites industriels et tertiaires. Vous cadrez les projets, construisez et suivez les plannings, coordonnez les opérateurs et les équipes locales, et animez les comités de suivi. En lien avec les architectes réseau, vous contribuez au recueil des besoins et à l'élaboration des solutions techniques. Vous anticipez les risques et les aléas, proposez des scénarios d'arbitrage et assurez le suivi des livrables, des actions, des charges et des projections budgétaires. Vous organisez les mises en production, accompagnez le changement, transférez les compétences aux équipes d'exploitation et veillez au décommissionnement des infrastructures obsolètes. Des projets complémentaires pourront concerner la refonte LAN, les connectivités de sites et, ponctuellement, des évolutions réseau en centre de données.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Saint-Ouen (93) Un technicien support H/F. Technicien Support IT - N1/N2 Tu aimes résoudre les problèmes, aider les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne sans accroc ? Rejoins notre équipe IT en tant que Technicien Support N1/N2 ! 🎯 Ta mission Au quotidien, tu seras au cœur de l'expérience IT des collaborateurs, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateur. 🛠️ Support utilisateurs Assurer le support N1/N2 par téléphone, ticketing et directement sur site. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Répondre aux demandes courantes : accès, mots de passe, installations et configuration des postes. Suivre les tickets de bout en bout et veiller au respect des délais de traitement. 💻 Gestion du parc informatique Préparer, configurer et attribuer le matériel lors des arrivées et départs des collaborateurs. Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique : postes Windows & Mac, périphériques, etc. Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements. 🔐 Comptes utilisateurs & outils Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Google Workspace. Gérer les comptes, groupes et droits utilisateurs. Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils collaboratifs : Google Workspace, Notion, visioconférence, etc. 📚 Documentation & projets IT Rédiger et maintenir à jour les procédures et documentations utilisateurs. Escalader les incidents complexes vers les équipes infrastructure N2/N3 et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Participer ponctuellement à différents projets IT : déploiements de postes, migrations, tests et évolutions. 🧰 Ton environnement technique Windows & macOS Google Workspace : comptes, groupes, administration de base Active Directory : comptes, groupes, droits utilisateurs Notion : espace de travail collaboratif

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Chef(fe) de projet SI H/F Description de la mission : Mission Le ou la chef(fe) de projet pilote la phase de cadrage et de sélection des solutions pour la refonte du système d'information de retail. La phase de réalisation du projet est hors périmètre à ce stade. Principales responsabilités Piloter la rédaction du RFP, en mobilisant les BPO des activités Analyser les réponses à la consultation, conduire la shortlist et accompagner le choix de l'éditeur et de l'intégrateur Identifier les architectures fonctionnelles possibles et définir l'articulation des différentes briques du système d'information Concevoir l'architecture cible et cadrer le projet dans son ensemble Définir la stratégie de déploiement Synthétiser les coûts de construction et de fonctionnement (build et run) Préparer les éléments nécessaires aux décisions Go/No Go des directions Échanger avec les interlocuteurs métiers et internes des activités concernées Environnement technique Système d'information de distribution : POS, ERP, OMS, WMS Consultation fournisseurs : RFI, RFP Livrables attendus RFP et cahier des charges couvrant les besoins front-office et back-office Analyse des réponses, shortlist et éléments d'aide au choix de l'éditeur et de l'intégrateur Architecture fonctionnelle cible et cadrage général du projet Stratégie de déploiement Synthèse des coûts build et run Éléments de décision Go/No Go Compétences / Qualités indispensables : Cadrage et pilotage de projet, Connaissance approfondie du retail, Rédaction et pilotage de RFP, Architecture fonctionnelle de SI de distribution, POS, ERP, OMS et WMS Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles, un Architecte SI H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable Architecture et Urbanisation, vous définissez, faites évoluer et garantissez la cohérence de l'architecture technique du système d'information. Vous accompagnez les projets de transformation en veillant à la performance, la sécurité, la disponibilité, la maintenabilité et la pérennité du SI. Vos principales responsabilités Concevoir et faire évoluer l'architecture technique du SI en cohérence avec les besoins métiers et la stratégie de l'entreprise. Définir les standards technologiques et garantir l'interopérabilité des solutions. Maintenir la cartographie technique et assurer la cohérence des référentiels. Optimiser les performances, la résilience, la scalabilité et la maîtrise de l'obsolescence du SI. Assurer une veille technologique et proposer les évolutions d'architecture adaptées. Intégrer les exigences de sécurité, de conformité et de continuité d'activité dans les choix techniques. Accompagner les équipes projets, exploitation, développement et Data dans les orientations techniques. Être le référent des choix technologiques et promouvoir les bonnes pratiques d'architecture au sein de la DSI.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Guyancourt, Un Data Steward H/F. Dans un contexte de structuration de la gouvernance Data, vous serez le référent opérationnel de la qualité et de la cohérence des données, à l'interface entre les métiers, les administrateurs applicatifs et l'équipe BI. Rattaché(e) au Head of Strategic Data, vous travaillerez au quotidien avec les Business Analysts, Data Analysts / Développeurs Power BI, administrateurs CRM/ERP, managers métiers, Key Users et utilisateurs terrain. Vos missions Structurer et faire vivre la gouvernance des données. Maintenir le dictionnaire de données et les définitions des KPI. Identifier, analyser et suivre les anomalies de qualité des données. Piloter les actions correctives avec les équipes concernées. Garantir la cohérence des référentiels clients, produits et services. Centraliser les besoins Data des utilisateurs et assurer l'interface avec l'équipe BI. Participer à la conception, aux tests et à la validation des reportings Power BI. Former et accompagner les utilisateurs. Animer le réseau des Key Users et développer la culture Data.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9ème, un Administrateur système et réseau expérimenté H/F dans le cadre d'un CDI. Vous avez pour missions d'organiser les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service. Il contribue aux missions de l'équipe et veille au respect des missions confiés. Il définit les procédures de gestion et administre les infrastructures matérielles et logicielles déployées pour les besoins du service afin de garantir la qualité du système d'information et le respect de la politique de sécurité. Il pilote des projets d'évolution des infrastructures système, réseaux ou de téléphonie sur IP. Organiser et suivre les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service - Suivre quotidiennement, mettre en œuvre, exploiter et garantir la disponibilité des infrastructures déployées par le service pour l'hébergement d'applications à portée régionale ou nationale (10 serveurs de virtualisation répartis sur 4 sites pour un ensemble d'environ 40 machines virtuelles (VMs) hébergées Windows Server 2016 et 2019 / Debian) - Sécuriser la production : sauvegarder, sécuriser les flux, planifier et mettre en œuvre un Plan de reprise d'activité (PRA)/ Plan de continuité d'activité (PCA) afin de garantir la continuité du système d'information et le respect de la politique de sécurité de l'établissement - Piloter et participer aux projets d'évolutions des infrastructures système et réseaux - Participer à l'exploitation et au support utilisateurs des solutions déployées par le service pour la gestion de parc informatique sur le périmètre d'environ 650 postes de travail. - S'assurer de la qualité, rédiger et mettre à niveau les documentations techniques et fonctionnelles.

Au sein d'une équipe Agile spécialisée dans les applications backend et les API REST, vous êtes garant(e) de la qualité des produits livrés. Vous intervenez dès la conception des User Stories afin de définir les critères d'acceptation, les scénarios de validation et les stratégies de test adaptées aux enjeux du produit. Vous concevez, implémentez et exécutez des tests fonctionnels, de non-régression, de composants, de contrats et end-to-end, en vous appuyant progressivement sur l'automatisation. Vous identifiez, qualifiez et suivez les anomalies jusqu'à leur résolution, tout en rendant visibles les risques qualité et les indicateurs de validation. Vous contribuez à la sécurisation des mises en production, à l'amélioration continue des processus et à l'harmonisation des pratiques QA. Vous accompagnez également les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques, développez votre expertise fonctionnelle et participez à la maintenance de tests automatisés en Kotlin.

En tant que Chef de projet technique / technico-fonctionnel, vous prenez en charge le déploiement d'une solution de gestion documentaire et applicative dédiée au stockage et au partage de fichiers métiers. Vous intervenez comme point de contact central de l'application, à la fois sur le pilotage projet et sur le fonctionnement opérationnel. Vous coordonnez les parties prenantes métiers, IT, sécurité et juridique afin de cadrer la solution, définir la gouvernance documentaire et organiser les vagues de déploiement en France puis à l'international. Vous pilotez le planning, les risques, les livrables et le reporting, tout en animant les comités projet. Vous assurez également le support applicatif, le suivi des demandes d'assistance, des incidents et des évolutions, en supervisant une TMA de 4 personnes. Le poste implique enfin un accompagnement au changement pour garantir l'adoption par 10 000 à 15 000 utilisateurs. Rémunération et avantages TJM cible : 550-600 € [suggestion] Poste en mode hybride à Boulogne-Billancourt / Paris Démarrage souhaité : début septembre 2026

En tant qu'Expert IA, vous accompagnerez et structurerez la transformation de l'entreprise autour de l'intelligence artificielle. L'enjeu central sera de faire émerger des cas d'usage pertinents, puis de les conduire jusqu'à leur mise en production et leur adoption concrète par les équipes. Le poste requiert une expérience opérationnelle : il ne s'agit pas uniquement de piloter des projets ou de formuler des recommandations. Vous mettrez à profit votre expertise technique pour déployer des solutions, tout en contribuant à définir les pratiques qui permettront de les développer et de les utiliser de manière cohérente. Vous participerez à la gouvernance de l'IA, à la priorisation des cas d'usage et à la structuration des bonnes pratiques. Vous devrez également pouvoir démontrer l'impact de réalisations antérieures, notamment par des changements effectifs dans les processus ou les outils et par des résultats mesurables. La mission est prévue pour au moins un an, principalement à distance, avec des déplacements ponctuels.

Le poste consiste à intervenir en tant qu'Architecte Réseau / Cloud senior pour concevoir, structurer et faire évoluer l'architecture des services réseau associés à un Cloud privé et à une architecture hybride. Les missions couvrent la définition des principes d'architecture, la participation aux choix techniques structurants, la conception de solutions de connectivité et la garantie de la cohérence, de la pérennité et de l'évolutivité des architectures proposées. Le titulaire participera à la conception de services réseau automatisés et industrialisés, à la qualification des besoins utilisateurs, à la construction de réponses techniques et fonctionnelles, ainsi qu'à l'accompagnement de l'implémentation, des phases de recette et de mise en production. Il apportera un appui au pilotage des activités de l'équipe, contribuera à la priorisation des sujets, facilitera les échanges entre interlocuteurs techniques et responsables d'offres, présentera et argumentera les choix d'architecture et documentera les architectures et recommandations techniques. Démarrage souhaité dès que possible ; mission de long terme. Localisation : Chalon-sur-Saône privilégiée. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, société industrielle à dimension internationale, un(e) Ingénieur Data H/F, dans le cadre d'une création de poste. Dans le cadre de la création du pôle Data Groupe, vous rejoignez une équipe de 4 personnes. Vous aurez pour mission de construire et structurer le socle Data, de la collecte à la valorisation des données, tout en pilotant les principaux projets Data à l'échelle européenne. Vos principales missions : Concevoir l'architecture Data et les solutions d'intégration dans un environnement Microsoft Azure. Concevoir, développer et industrialiser les pipelines ETL/ELT et automatiser les traitements. Développer et optimiser les bases et traitements SQL. Concevoir les modèles de données et les solutions de reporting Power BI. Fiabiliser, sécuriser et gouverner les données. Recueillir les besoins des métiers et piloter les projets Data de bout en bout. Coordonner les équipes internes, métiers et partenaires externes. Identifier et mettre en œuvre des cas d'usage d'IA générative appliqués à la Data : requêtes en langage naturel, assistants Data, automatisation et analyse des données. Participer à la définition de la roadmap Data Groupe en lien avec votre N+1. Conduire le changement et le déployer dans l'ensemble des filiales. Rémunération : 65 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + tickets restaurant + RTT + 1 jour de télétravail/semaine.

CLient dans assurance sur castelnau le lez Contexte de la mission Un Groupement d'Intérêt Économique (GIE) spécialisé dans les services informatiques pour le secteur de l'assurance a pour ambition de répondre aux attentes croissantes des entités qu'il accompagne en délivrant un service reconnu au niveau des meilleures pratiques du marché, tout en contribuant à l'amélioration de leur performance collective. La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service ; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques ; d'accompagner le développement des activités en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information et de nouvelles infrastructures techniques, et de maintenir les systèmes existants. Objectifs et livrables Contexte Le client souhaite renforcer son équipe Digital Workplace avec un consultant-expert Microsoft 365. Vous interviendrez en tant que qu'expert technico-fonctionnel pour accompagner les projets stratégiques autour de la collaboration, de la gouvernance et de l'adoption des services M365. La mission se déroule au sein d'une équipe d'ingénierie multidisciplinaire basée à Montpellier, en interaction avec les responsables projets, les équipes support, les chargés de comptes et les métiers. Objectifs de la mission Garantir la mise en œuvre des évolutions techniques et fonctionnelles dans l'écosystème Microsoft 365. Accompagner les métiers dans l'adoption des solutions collaboratives et la conduite du changement. Définir et appliquer les bonnes pratiques de gouvernance et de sécurité (compliance, evergreen). Automatiser les processus d'administration et de gestion via PowerShell et Power Platform. Assurer la communication et la coordination entre les parties prenantes (IT, métiers, support). Produire la documentation fonctionnelle et technique et organiser le transfert de compétences vers les équipes N2. Participer à l'animation des groupes de travail techniques et contribuer à la roadmap M365.

En tant qu'Agile Master, vous facilitez le fonctionnement quotidien d'une équipe de livraison chargée d'outils de tests de performance, de charge et de contrôle qualité. Vous l'accompagnez dans ses interactions avec les équipes de développement, d'infrastructure, de fiabilité et d'architecture, ainsi que dans sa démarche d'autonomie et d'amélioration continue. L'équipe fonctionne en Kanban, dans une logique de flux continu. Vous l'aidez à adapter ses pratiques agiles à son contexte, à lever les obstacles et à renforcer la cohérence de son fonctionnement avec son écosystème. Vous accompagnez le responsable produit dans la préparation et l'évaluation des éléments du carnet de produit, et animez les temps collectifs : réunions hebdomadaires, points quotidiens, rétrospectives, maturation et démonstrations. Vous veillez à ce que les indicateurs et la documentation soient réellement utiles au suivi de l'équipe et au partage des connaissances, et favorisez son autonomie pour les déploiements continus.