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CDD

Offre d'emploiTechnicien Support Utilisateur / Proximité H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

12 mois
24k-25k €
Toulouse, Occitanie
Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur / Proximité vous auriez comme missions : • Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs, en proximité sur le site de Toulouse et à distance pour l'ensemble des agences. • Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels remontés par les utilisateurs, avec un volume d'environ 20 appels par jour. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, PC et téléphones, aussi bien sur les aspects matériels qu'applicatifs. • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et systèmes de visioconférence. • Participer au déploiement, à la configuration et au maintien à jour des postes de travail. • Assurer la surveillance des sauvegardes et contribuer au suivi de leur bon fonctionnement. • Participer aux opérations de migration des infrastructures réseau et serveurs. • Contribuer aux opérations d'interconnexion de sites et aux interventions de premier niveau sur les infrastructures. • Analyser et qualifier les incidents avant d'assurer, lorsque nécessaire, leur escalade auprès des ingénieurs support ou du chef d'équipe. • Assurer le suivi des demandes et incidents jusqu'à leur résolution et contribuer au reporting de l'activité. L'environnement technique : Windows 10, Windows Server, VMware, AHV, Active Directory, DHCP/DNS, Outlook, Zimbra, Office, Google Workspace, fibre, cartes réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, ToIP, Asterisk et XiVO. Référence de l'offre : ei01veeg1b
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiTest manager

EDC DIGITAL-IT
Publiée le
JIRA
Tests de non régression (TNR)

9 mois
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France
Missions principales - Définir et déployer une stratégie de tests couvrant les tests de non-régression et pouvant couvrir à terme les tests IT de nouvelles fonctionnalités - Structurer une base de cas de tests réutilisables, incluant jeux de données et documentation associée, propres à chaque CMS - Optimiser et documenter les bonnes pratiques d'utilisation de l'outil Jira pour la centralisation des cas de tests, des anomalies et indicateurs qualité - Documenter, accompagner et former les équipes afin d'assurer l'autonomie et la pérennité des pratiques et outils mis en place - Mettre en place les KPI et tableaux de bord de pilotage (couverture, exécution, automatisation, qualité) - Définir et mettre en oeuvre l'automatisation des tests sur les périmètres couverts dans les missions précédentes - Évaluer les opportunités d'utilisation de l'IA pour la gestion documentaire, la génération et la maintenance des cas de tests Livrables attendues dans le cadre de la mission (avec planning) Stratégie et méthodologie de tests Référentiel de cas de tests et jeux de données Configuration cible Jira et processus associés Modèle de gouvernance et KPI Documentation des méthodes et pratiques déployées Plan de transfert de compétences et accompagnement des équipes Roadmap et automatisation des cas de tests (incluant solutions d'IA si pertinentes) Mise en œuvre du socle de tests automatisés Base de connaissances de tests capitalisée et enrichie par l'IA Profil attendu : Expérience confirmée au sein d'une direction IT (+10 ans) en Test Management, incluant des projets de structuration, industrialisation et automatisation des pratiques de tests Maîtrise des tests fonctionnels, techniques et de non-régression Capacité à accompagner la transformation des équipes et à instaurer une culture qualité durable Expertise des outils de gestion de tests et de Jira X-Ray Expérience des solutions d'automatisation de tests Expérience avérée en environnement bancaire ou financier
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Fullstack Python React - Confirmé - (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
AI
BigQuery
Client

1 mois
France
Contexte Dans le cadre du développement de plusieurs produits d'IA, notre client recherche un Développeur Fullstack IA pour rejoindre une équipe de 5 développeurs, avec une forte dominante backend et agentique. L'équipe développe directement ses propres interfaces et solutions IA en s'appuyant majoritairement sur les services Google Cloud Platform. Vos missions Développer des applications IA fullstack, avec une dominante backend en Python et des interfaces en React Concevoir des agents IA avec Google ADK, avec leurs propres tools et des usages de RAG / recherche par similarité via BigQuery Travailler sur des cas d'usage de génération et traitement de contenus multimodaux : texte, images, vidéos, traduction et documents Word/Excel Développer des intégrations comme des chatbots Microsoft Teams et des compléments Office Participer à la qualité et au suivi des applications : scénarios de tests, observabilité, alerting et transferts de flux Environnement technique Développement Python • React IA & Agentique Google ADK • Agents IA • RAG Google Cloud Platform Vertex AI • Cloud Run • Cloud Functions • BigQuery • Airflow / Cloud Composer Écosystème Playwright • Microsoft Teams • Office • Génération image / vidéo • Traduction Modalités Mission freelance : 36 mois Saint-Ouen, Ile-de-france (Ligne 14 du métro) 2 à 3 jours de télétravail par semaine Démarrage ASAP
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Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Senior ServiceNow IRM

HN SERVICES
Publiée le
ServiceNow

6 mois
40k-58k €
400-420 €
Paris, Île-de-France
Expertise de Développeur Senior sur le périmètre IRM de ServiceNow. La mission s'inscrit dans un contexte de convergence applicative et comprend notamment la migration de modules Back-Office vers l'environnement Workspace IRM, la construction de flux réglementaires ainsi que les évolutions d'une solution couvrant les domaines Risques et Conformité. Dans le cadre de l'évolution de son écosystème ServiceNow, le Client souhaite bénéficier d'une expertise en conception et développement sur le périmètre Integrated Risk Management (IRM). La Prestation pourra également contribuer aux activités de support et d'évolution sur les modules ITSM et CSM, intégrés au périmètre global de la plateforme. Dans ce cadre, la Prestation de conception et développement consiste à contribuer à/au(x) : • La réalisation des activités de conception technique et fonctionnelle des solutions ; • La supervision et accompagnement des implémentations IRM en cohérence avec les besoins métiers ; • La réalisation des développements standards sur les périmètres confiés ; • Conseil et accompagnement du Client sur les choix de mise en œuvre. Expertises attendues : Modules ServiceNow IRM et, idéalement, d'au moins un autre module de la plateforme (ITSM ou CSM) : • Architecture Workspace (prérequis obligatoire) : gestion de la structure Expérience, Pages, Variants, Components, Data Resources, Events ; • Routage, les URL, paramètres de route, contextes et pages record/list ; • Utilisation avancée de UI Builder ; • Environnement Workspace, constituant un prérequis indispensable ; • Client Side/ JS : Clients Scripts compatibles Workspace, g form et API, UI builder Client Script, Event Handlers... ; • Server Side : Script include, BR, ACL, Flow Designer, Rôles, groupes. • Actions et expérience utilisateur : Déclarative action... ; • DataBroker / Data Resources / GraphQL ; • Sécurité, performance et debugging ; • Workspace • Mise en œuvre des mécanismes GraphQL et des Data Resources. • Conception et supervision d'implémentations IRM ; • Développements standards ; Enjeux du RUN (délais de traitement, priorisation des sujets, remontée d'alerte pour traitement des incidents, etc.) et suivi des alertes.
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiExpert - Tech Lead IA appliquée au développement logiciel

KEONI CONSULTING
Publiée le
Microsoft Copilot Studio
Copilot
Preuve de concept (POC)

18 mois
24k-74k €
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte : Nous recherchons un Ingénieur / expert / Tech Lead IA appliquée au développement logiciel F/H capable d'expérimenter, structurer et démontrer la valeur des usages IA au sein de nos équipes. La mission s'inscrit dans une logique de pilotes et de preuves de valeur et en étroite collaboration avec le Product Manager du chantier, le PSI, ainsi qu'avec les développeurs et experts du domaine afin d'identifier les cas d'usage les plus pertinents, mettre en œuvre des expérimentations concrètes et mesurer les gains obtenus. MISSIONS: Sur des expérimentations IA sur le périmètre éditique et développement logiciel, identifier, tester, industrialiser et promouvoir les usages à forte valeur ajoutée autour des solutions mises à disposition par le Groupe, notamment GitHub Copilot et Microsoft Copilot. En collaboration avec les équipes du domaine : - Identifier et qualifier les opportunités d'usage de l'IA générative sur les activités de conception, développement, recette, documentation et maintenance (En collaboration avec le pilote du chantier) - Réaliser des expérimentations, POC et pilotes permettant d'évaluer concrètement la valeur apportée (En collaboration avec nos développeurs et concepteurs éditiques) - Accompagner les développeurs dans l'utilisation avancée de GitHub Copilot. - Concevoir et mettre en œuvre des Copilot Agents adaptés aux besoins des équipes. - Formaliser les bonnes pratiques, méthodes et retours d'expérience. - Mesurer les gains obtenus (qualité, productivité, délai, satisfaction utilisateurs). - Assurer une veille active sur les évolutions des technologies IA appliquées au développement logiciel. - Animer des ateliers, démonstrations et partages de connaissances. - Travailler en proximité avec le Product Manager et le PSI pour prioriser les initiatives et orienter les investissements futurs.
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CDI

Offre d'emploiConsultant GED H/F

HAYS France
Publiée le

24k-28k €
Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
Au sein de l'équipe commerciale et technique, vous intervenez comme référent sur les solutions de gestion électronique des documents (GED), de dématérialisation et les applications associées. Vous assurez un rôle clé dans l'accompagnement des clients, depuis l'identification du besoin jusqu'au déploiement des solutions. Vous participez aux rendez-vous clients aux côtés des équipes commerciales afin de présenter les solutions proposées et d'apporter votre expertise technique. Vous réalisez les démonstrations, analysez les besoins exprimés et validez les cahiers des charges afin de proposer les solutions les plus adaptées. Vous accompagnez les commerciaux dans l'élaboration des propositions techniques et commerciales et contribuez activement au développement des ventes sur votre périmètre. Vous assurez également une veille régulière sur les évolutions technologiques et tarifaires en lien avec les éditeurs et partenaires.Vous pilotez le déploiement des solutions chez les clients, assurez leur installation et leur paramétrage et veillez à leur bonne intégration dans l'environnement existant. Vous formez les utilisateurs et garantissez une prise en main efficace des outils mis en œuvre. Vous assurez également le support technique et le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. Vous intervenez à distance ou sur site afin d'accompagner les clients, résoudre les incidents et garantir la qualité de service attendue. Enfin, vous contribuez au partage des connaissances en réalisant des présentations et des formations auprès des équipes internes.
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Freelance
CDD
CDI

Offre d'emploiExpert Technique DATAHUB & IA

KEONI CONSULTING
Publiée le
Active Directory
CentOS
DevOps

18 mois
20k-60k €
400-600 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte : Nous recherchons pour notre client un OPS SRE DATA /IA pour accompagner et capitaliser sur les produits en cours de mise en place sur son périmètre au sein de l'équipe « OPS DATA /IA. » MISSIONS : En charge de l'expertise technique des solutions Data et IA, vous aurez la responsabilité d'assurer la cohérence de l'intégration des produits dans le respect des règles de sécurité et de l'architecture du SI. Dans le cadre des équipes OPS DATA / IA , vous aurez un lien fonctionnel étroit avec les équipes métiers et les équipes de la filière TSI DATA et TSI IA. La mission d'expertise aura pour but d'assurer la cohérence des solutions dans l'environnement actuel et la transformation des solutions pour les maintenir up to date avec l'état de l'art du marché. Vous assurerez le support Niveau 2 du périmètre aux équipes de production. Responsabilités : Contribuerer au bon déroulement des différentes phases du projet, et dans ce cadre vous assurerez : - Contribuer aux projets informatiques sur les dimensions qui relèvent du champ d'expertise Data / IA. - Conseiller et assister dans le choix et la mise en œuvre des solutions retenues - Assurer l'exploitabilité dans le respect des règles de sécurité et d'architecture du SI - Garantir la pertinence et la pérennité des solutions techniques et/ou fonctionnelles dont vous aurez la charge afin de permettre l'évolution et le maintien en condition opérationnelle de la solution. - Garantir que les moyens de mesure de qualité de services sont opérationnels et disponibles (Quantification/Qualimétrie de fonctionnement)
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