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Descriptif de mission - Business Analyst Data Flux transactionnels & données clients (Environnement bancaire) Contexte La mission se déroule dans un environnement bancaire, au sein d'un périmètre opérationnel et critique, avec un focus fort sur les transactions bancaires, les délais de traitement et la qualité des données clients. Le besoin a été affiné récemment par la cliente : 👉 priorité aux flux transactionnels bout‑en‑bout, 👉 à la maîtrise des délais (T+X, latence, timeliness), 👉 et à l'impact client. ⚠️ Important : Cette mission n'est pas orientée crédit, risque, scoring ou IFRS. Ce sont des sujets explicitement exclus du périmètre. Objectifs de la mission Comprendre et analyser les chaînes de traitement transactionnelles (notamment paiements) Identifier les points de friction dans les délais de traitement Sécuriser la qualité, la cohérence et la fiabilité des données clients Améliorer la visibilité métier sur les flux et leur performance Accompagner les équipes métier et IT dans la fiabilisation des données Périmètre fonctionnel Transactions bancaires (paiements, cash management, flux internationaux) Traitements bout‑en‑bout Client → Banque → Systèmes Délais de transactions : latence T+X respect des SLA fonctionnels Données clients transactionnelles (pas marketing, pas scoring) Rôle et responsabilités En tant que Business Analyst Data, tu interviendras sur : Analyse des flux transactionnels bancaires Cadrage et recueil des besoins métiers liés aux données clients Rédaction de spécifications fonctionnelles et règles de gestion Mapping des données (sources → traitements → usages) Mise en œuvre et suivi de la qualité des données (cohérence, complétude, fiabilité) Participation active aux tests fonctionnels et UAT Validation des données avant mises en production Travail étroit avec les équipes IT, Data et Métiers Suivi des flux en phase RUN (investigation d'anomalies, support) Profil attendu par la cliente Business Analyst Data expérimenté en banque Très bonne maitrise des sujets DATA Très bonne connaissance des sujets réglementaires, KYC .... Très à l'aise sur les flux transactionnels et paiements Sensibilité forte aux délais de traitement et à leur impact client Profil terrain et opérationnel Capacité à travailler sur des environnements Data Platform / DataLake Excellent niveau sur SQL pour analyses, contrôles et investigations Habitué à travailler en Agile / squads data ❌ Ce qui est explicitement hors périmètre Crédit bancaire Risque (crédit, contrepartie, IFRS9, scoring, RWA…) Modélisation risque ou sujets prudentiels Rôle purement BI / reporting marketing

Role Overview The SAP FS-PM Design & Development lead is a critical hybrid role responsible for the end-to-end design, implementation, development, and support of the SAP Policy Management (FS-PM) module. This position requires an in-depth understanding of core insurance business processes (especially new business, policy administration, and claims), expert SAP configuration skills, and solid ABAP development proficiency to deliver customized solutions and ensure system efficiency. Key Responsibilities Functional Consulting & Configuration Analyze and capture complex business requirements from stakeholders (e.g., Product Development, Contract Management) and translate them into sustainable SAP FS-PM solutions. Transform the functional requirements into an FS-PM design Create detailed design and functional specifications for development objects (RICEF: Reports, Interfaces, Conversions, Enhancements, Forms). Specify the required components and define system settings and system enhancements Perform system customizing across all core SAP FS-PM components, including: Product configuration (Product Engine, product components). Setting up and maintaining Business Processes (New Business, Changes, Surrender, Withdrawal). Defining the Policy Time Model and contract structure. Integration of the FS-PM tariff structure. Managing interfaces to FS-CD (Collections & Disbursements), FS-ICM (Incentive & Commission Management), and FS-RI (Reinsurance). Conduct module, integration, and User Acceptance Testing (UAT), and provide Go-Live support. Development & Technical Implementation Lead and guide an FS-PM development team Develop and modify ABAP/ABAP OO programs to implement custom requirements within FS-PM. Utilize and extend FS-PM-specific BAdIs, User Exits, and enhancement spots (e.g., within the Business Process flow). Develop interfaces (e.g., using Web Services or Proxies) to connect external systems. Perform technical error analysis (Debugging) and performance optimization of customizing and ABAP code. Contribute to data migration strategies and their technical execution. Required Qualifications & Experience Deep knowledge of Policy Business Processes. Expert configuration skills in SAP FS-PM. Strong understanding of integration points with SAP FICO, FS-CD, and SAP ECC/S/4HANA. Excellent business analysis and requirements gathering. Expert knowledge of FS-PM architecture (Policy Model, Journal, Business Processes). Experience with the Product Engine and mapping complex tariffs. Proficiency in FS-PM Customizing (configuration of business processes, screen configuration). Strong proficiency in ABAP/ABAP OO. Experience with FS-PM-specific development objects. Ideally, knowledge of Web Dynpro or SAP Fiori/UI5 for user interface design Education: Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or a related field. Professional Experience: Minimum of 6 years of dedicated, hands-on experience in implementing and supporting SAP FS-PM. Demonstrated expertise in both functional customizing and ABAP development within the FS-PM context. Comprehensive understanding of Insurance Business Processes (Life, P&C/Non-Life, Health, or Auto insurance). Language Good English Location Nearshore/offshore

Dans le cadre du programme d'implémentation de SAP au sein d'un grand acteur de la défense et afin de renforcer l'équipe Business SAP, nous recherchons un renfort AMOA en expertise Logistique sur S/4HANA. L'expert fonctionnel Logistique S/4HANA accompagne la relation avec l'intégrateur système et joue un rôle clé dans la définition, le challenge et l'implémentation des solutions fonctionnelles SAP Logistique selon les meilleures pratiques (maintenabilité, fit-to-standard, principes Clean-Core, etc.). Il contribue également au développement du futur Centre d'Expertise SAP S/4HANA au sein de l'IS/IT. Ce poste est central pour garantir la cohérence, la conformité et l'efficacité du modèle ERP sur l'ensemble des périmètres d'implémentation. Dans ce rôle, vous serez en interface directe avec : Les Value Stream Leaders (business) Les Archetype Leaders Le partenaire SAP L'intégrateur système Les Missions Instruire et challenger les choix fonctionnels proposés par l'intégrateur système pour les modules SAP S/4HANA Logistique (MM, SD, PP, EWM, TM, IBP, etc.). Garantir que les solutions implémentées respectent les standards SAP, le futur bon maintien en conditions opérationnelles, les principes Fit-to-Standard et Clean-Core. Participer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles et des documents de conception. Assurer la cohérence et l'intégration des processus Logistique avec les autres modules SAP Suivre et contrôler la qualité de la configuration fonctionnelle réalisée par l'intégrateur. Identifier et proposer des alternatives ou des optimisations de processus en phase avec les bonnes pratiques SAP. Participer aux ateliers de tests (unitaires, intégration, recette) et à la validation des solutions. Accompagner les équipes IS/IT dans la montée en compétence sur les solutions Logistique S/4HANA Contribuer à la documentation, aux guides de bonnes pratiques et aux standards internes S/4HANA. Participer à la capitalisation des connaissances pour construire un Centre d'Expertise durable. Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs clés et garantir le partage des bonnes pratiques. Livrables attendus Phase Explore Objectif : Assurer que l'intégrateur comprend les besoins et que les choix S/4HANA sont conformes aux bonnes pratiques SAP sur le domaine Logistique Identification des écarts et impacts métier : Confronter la proposition de l'intégrateur aux besoins réels et aux exigences réglementaires. Avis technique et fonctionnel sur les options de configuration SAP : Fournir des recommandations sur les meilleures pratiques SAP (MM, SD, PP, EWM, TM, IBP, etc.). Revue et validation des processus proposés par l'intégrateur : Challenger les workflows, l'intégration avec les autres modules et l'ergonomie métier. Spécifications fonctionnelles détaillées (FSD) : Corriger ou compléter les documents produits par l'intégrateur pour assurer conformité et exhaustivité. Document de choix fonctionnels (Fit/Gap Decision) : Validation finale des écarts et décisions sur la manière de les traiter (custom vs standard SAP). Phase Realize Objectif : Contrôler la qualité et la conformité de la configuration SAP et des enhancements. Revue des spécifications techniques de l'intégrateur Validation des paramétrages SAP par module Logistique/Supply Chain/Manufacturing : MM, SD, PP, WM/EWM, QM, TM, IBP, … Plan de tests fonctionnels : Challenger les scénarios proposés par l'intégrateur pour garantir couverture métier complète. Rapport de test / anomalies (Issue Log) : Remontée et suivi des écarts détectés. Support et coaching aux équipes métiers pour les tests utilisateurs (UAT) Profil recherché Formation supérieure Bac+5 en informatique, systèmes d'information, gestion de projet ou domaine similaire ; Expertise confirmée (10 ans minimum) sur de l'implémentation SAP S/4HANA domaine Logistique/Supply Chain/Manufacturing (MM, SD, PP, WM/EWM, QM, TM, IBP, PEO, MP&S…). Expérience avérée en AMOA (5 ans minimum) dans des projets de transformation SAP de grande envergure. Connaissance approfondie des principes Fit-to-Standard et Clean-Core. Capacité à challenger les intégrateurs système et à proposer des solutions fonctionnelles optimisées. Compréhension des processus métiers logistiques en environnement SAP S/4HANA et de leur intégration avec le domaine Finance. Excellentes compétences en communication et en animation d'ateliers. Rigueur, esprit critique et capacité à synthétiser des informations complexes. Autonomie et capacité à travailler en transversal avec des équipes métiers et IT. Sens de l'initiative et orientation résultat dans un contexte de transformation. Certification SAP S/4HANA serait un plus. Anglais professionnel requis. Localisation : Meudon, 3 à 4j sur site / semaine Habilitation : non

Consultant Fonctionnel SAP FI/CO – Business Relationship Manager (H/F)Type de mission : Régie / Forfait – Grand compte Domaine : SAP Finance & Supply Chain (FI/CO, SD) Environnement : S/4HANA, contexte international (EMEA) ContexteAu sein de la DSI, le consultant assure le rôle de point d'entrée unique entre l'IT et les directions métiers (Finance & Supply Chain). Il pilote le processus de gestion de la demande « Business for IT » dans un environnement de transformation S/4HANA, avec coordination d'équipes offshore et gestion d'interfaces EDI. Missions principalesPilotage de la relation IT / Business Interlocuteur unique entre les équipes IT et métiers sur les sujets SAP FI/CO et SD. Animation des comités IT/Métier : cadrage, qualification et priorisation des besoins fonctionnels. Garantie de l'alignement entre solutions techniques et besoins métier (cohérence stratégie IT/Business). Recueil, formalisation et suivi des demandes (ServiceNow) jusqu'à la mise en production. Conseil fonctionnel aux directions métiers : challenge du besoin, optimisation des processus, conformité aux standards Groupe. Pilotage des évolutions SAP & coordination internationale Suivi de bout en bout des demandes d'évolution : du recueil du besoin au Go Live (Build, Test, UAT, Prod, Hypercare). Coordination quotidienne des équipes de delivery offshore (Inde, Espagne) : planification, priorisation, relecture des livrables, suivi d'avancement. Animation de réunions bi-hebdomadaires avec les équipes offshore (avancement, blocages, plannings). Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, pilotage des phases de test avec les key users, suivi des anomalies et validation des correctifs. Interfaces EDI – Gestion du cycle de vie complet Responsable fonctionnel des projets d'interfaces EDI avec partenaires externes : recueil du besoin, spécifications (GLN, mapping, types de flux), priorisation et planification. Coordination entre business local, ITBA EDI, Opentext et Product Lead EDI jusqu'au Go Live. Animation des roadmap meetings de suivi. Profil recherchéExpérience confirmée en tant que Consultant Fonctionnel SAP / AMOA / BRM sur les modules FI, CO et SD. Maîtrise du cycle de vie projet SAP (Build → Hypercare) et des méthodes agiles. Expérience de coordination d'équipes offshore et de pilotage en contexte international. Connaissance des flux EDI (mapping, GLN, types de flux) appréciée. Solides compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles et pilotage de recette. Anglais courant impératif (environnement EMEA).

ServiceNow Technical Consultant (ITSM / ITOM) We are seeking an experienced ServiceNow Technical Consultant with strong platform build and integration expertise to support the delivery of enterprise-scale ITSM and ITOM implementations. The successful candidate will be responsible for designing, configuring, developing, and supporting ServiceNow solutions aligned to business and operational requirements. Key Responsibilities Platform Administration & Governance * Administer and maintain the ServiceNow platform across development, test, and production environments * Manage user accounts, groups, roles, and access controls * Configure and maintain platform security, including ACLs and role-based access control (RBAC) * Support instance governance, upgrade planning, patching, cloning, and release management activities * Monitor platform health, performance, and compliance with organisational standards Platform Configuration & Development * Configure and customise core ServiceNow modules, particularly ITSM and ITOM * Design and develop workflows, Flow Designer automations, business rules, client scripts, UI policies, and notifications * Perform UI customisation using Service Portal, Workspace, forms, related lists, and catalog items * Develop and maintain integrations using REST/SOAP APIs, IntegrationHub, MID Server, and third-party connectors * Support CMDB design, discovery, event management, and service mapping activities where applicable * Produce scalable and maintainable technical solutions aligned to platform best practices Implementation & Delivery * Work collaboratively with solution architects, business analysts, project managers, and stakeholders throughout the implementation lifecycle * Translate functional and technical requirements into ServiceNow solutions * Participate in sprint planning, technical design workshops, and code reviews * Support testing activities including SIT, UAT, regression, and defect resolution * Contribute to deployment planning and post-go-live support # Documentation & Best Practice * Produce and maintain technical documentation, configuration records, and knowledge articles * Ensure developments align with ServiceNow development standards and governance processes * Provide technical guidance and mentoring to junior developers or administrators where required Required Skills & Experience * Proven experience delivering ServiceNow ITSM and/or ITOM implementations * Strong hands-on experience with: o Platform administration and configuration o Workflow development and Flow Designer o Business Rules, Client Scripts, UI Policies, and ACLs o RBAC and security configuration o Service Catalog and request workflows o Integration development using REST/SOAP APIs and IntegrationHub * Experience with CMDB, Discovery, Event Management, or Service Mapping is highly desirable * Strong understanding of ServiceNow platform architecture and best practices * Experience working in Agile delivery environments * Ability to troubleshoot complex technical issues across integrations and platform functionality Mandatory Certifications Candidates must hold the following current certifications from ServiceNow: * Certified System Administrator (CSA) * Certified Implementation Specialist - IT Service Management (CIS-ITSM) Desirable Certifications * Certified Application Developer (CAD) * Certified Implementation Specialist - Discovery * Certified Implementation Specialist - Event Management * Certified Implementation Specialist - Service Mapping Personal Attributes * Strong problem-solving and analytical skills * Excellent stakeholder communication and collaboration abilities * Ability to work independently and within cross-functional teams * Detail-oriented with a focus on quality and maintainability * Proactive approach to continuous improvement and platform optimisation Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.