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Ci-dessous le descriptif de mission : - Capable de réaliser un support technique de premier et deuxième niveau des systèmes et des réseaux à travers les outils d’helpdesk. - Capable de comprendre la supervision et l'exploitation des équipements des réseaux informatiques et téléphoniques (ToIP) ainsi que des serveurs gérés par la section - Capable d'installer et de maintenir en condition opérationnelle les équipements réseaux du périmètre de la section - Capable de réaliser des analyses et de suivre les indicateurs de fonctionnement et d’utilisation - Participation au suivi et au renouvellement des équipements et matériels d’installation et de maintenance - Mise à jour de la documentation technique - Rédaction des livrables destinés aux niveaux 3 : guide de questionnement, fiche de procédure, fiches d’auto-dépannage etc - Gestion de la mise en réparation et de l’envoi des équipements réseaux avec le fournisseur Inter data. Profil habilitation française nécessaire Pré-embauche CDI

INGENIEUR COMMUNICATION UNIFIEE Démarrage : ASAP Durée : 2 ans Localisation : Paris Télétravail : 50 % (10 Jours Maximum) Profil : Connaissances linguistiques : Anglais Lu, écrit (Impératif) Objectif global : Accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la ToIP Contrainte forte du projet Astreinte, Morning Check, Intervention en HNO Le livrable est : En coordination avec les autres membres de l’équipe, contribuer aux activités en mode RUN pour nos différents clients : - Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien),astreinte en HNO, supervision des services - Traiter les incidents et les demandes de service - Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement - Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3) - Assurer l’exploitation des composants techniques - Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe.

Description détaillée : En coordination avec les autres membres de l’équipe, contribuer aux activités en mode RUN pour nos différents clients : - Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien),astreinte en HNO, supervision des services - Traiter les incidents et les demandes de service - Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement - Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3) - Assurer l’exploitation des composants techniques - Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe. Le livrable est : Compte rendu d'activité mensuel

Vous interviendrez en tant qu’ expert SBC Oracle au sein d’un collectif d’experts pour concevoir, construire et exploiter l’infrastructure de communication unifiée d’un grand groupe international. Votre rôle sera clé dans l’évolution et la sécurisation des infrastructures existantes afin de répondre aux nouveaux besoins (augmentation de périmètre, intégration de nouvelles solutions, contraintes réglementaires, urbanisation SI). Vos principales missions : Concevoir et faire évoluer l’architecture SBC Oracle, évolutive et capacitaire. Préparer et accompagner les phases de migration (HO/HNO). Participer aux phases de recette et assurer les contrôles de bon fonctionnement. Traiter les incidents de niveau 3 et réaliser les diagnostics complexes. Proposer des solutions correctives et de contournement. Apporter un support aux projets de migration ToIP (Alcatel, Cisco, Teams). Rédiger les livrables attendus (dossier d’architecture, d’exploitation, comptes rendus d’activité).

Nous recrutons un Ingénieur intégration système (F/H) pour rejoindre la business unit Défense et Sécurité de notre client , plus précisément l'équipe qui conçoit des systèmes modulaires et sécurisés pour la continuité opérationnelle. Vos missions : Analyse de documents de spécifications, Définition de stratégies d’intégration, de test et d’essais, notamment en termes de couverture, complétude et convergence au travers de chaines de tests cohérentes, Rédaction de plans et cahiers de tests à partir des spécifications, Rédaction de descriptions d'anomalie, récupération de traces en cas de problème et validation des corrections, Rédaction des rapports de campagne de tests, Garantir le maintien les plateformes de tests, Participer aux recettes usine avec le client L’environnement technique : Maîtrise des domaines de la communication VoIP/ToIP et les protocoles SIP, RTP Connaissance de la norme ED137 Maîtrise du process de validation et d'intégration de systèmes critiques complexes : ED153 Cycle en V Spécifications d’ingénierie système Couverture d’exigences, traçabilité Testlink (outil de rédaction de fiche de test) Maîtrise de la gestion d’anomalies et de leur analyse Wireshark Outils de gestion d’anomalie Vous maîtrisez les systèmes distribués basé Linux. Vous avez une bonne connaissance des technologies : Torrent, PKI, VoIP, Scripts (shell / python) Virtualisation : VMs & conteneurs (docker), Podman DevOps Gestion de configuration git

Nous recherchons un Product Owner pour accompagner la définition, la planification et la gouvernance du produit LAN/WIFI de l’entreprise en cohérence avec la stratégie IT globale et les évolutions technologiques (SD-WAN, Wifi gratuit, 5G privée, IoT, Zero Trust). Périmètre de la prestation Définition de la vision produit : alignement stratégique et technologique à long terme. Analyse du marché et des besoins : recueil et traduction des besoins utilisateurs et métiers. Élaboration et gestion de la roadmap : planification, suivi et communication de la feuille de route produit. Gestion du backlog : priorisation et valorisation des user stories, epics, exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles. Représentation des parties prenantes : rôle de relais entre les équipes techniques, métiers et sécurité. Veille technologique : maintien d’une expertise LAN (Ethernet, VLAN, Stormshield, ToIP/VoIP, QoS) et WIFI (802.11, sécurité, densité). Sécurité & conformité : alignement avec les politiques NAC, segmentation, contrôle d’accès. Suivi de la performance : définition et mesure des KPI réseau (latence, disponibilité, débit, taux d’échec connexion...).

CONTEXTE EXPERIENCE : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques :Applications Web, Data Visualisation, Restitution Protocoles de communication Nous recherchons un Développeur Java-VAADIN F/H pour rejoindre les équipes de l'un de nos clients. MISSIONS EXPERIENCE TOIP ASTERISK (ou similaire) OBLIGATOIRE Dans ce rôle à temps plein, vous serez chargé.e de développer, tester et maintenir des applications en utilisant Java et le framework VAADIN. Vous travaillerez principalement sur des microservices et des solutions de téléphonie IP (TOIP) basées sur ASTERISK. Ce poste peu être en en full TT Expertise souhaitée CONNAISSANCES TOIP ET ASTERISK OBLIGATOIRE Qualifications Compétences en développement logiciel : Expérience dans le développement et la maintenance de logiciels. Compétences en programmation : Maîtrise des langages de programmation, notamment Java. Compétences en frameworks : Connaissance et expérience pratique du framework Spring. Compétences en microservices : Expérience de travail avec des architectures de microservices. D'autres qualifications appréciées incluent une expérience avec ASTERISK, TOIP, ainsi que des compétences en résolution de problèmes et une capacité à travailler en équipe. Compétences Technologies et Outils Asterisk Spring Vaadin IP Java Budget

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer Expert SBC Oracle au sein de nos équipes pour l'un de nos clients issu du secteur bancaire. Le contexte ? Le rôle principal est d'assurer l'expertise technique de haut niveau (N3) sur les infrastructures de communications unifiées et de ToIP, en se concentrant sur les équipements Oracle SBC et les solutions associées (ECB, EOM, SDM Central). L'expert contribuera activement à la conception, au déploiement, à l'évolution et à la sécurisation des architectures voix, notamment dans le cadre de l'intégration de SIP Trunk et la gestion des flux SIP. Vos missions ? - Conception & Évolution : Participer à la définition des architectures cibles, à l'évolution des plateformes SBC Oracle (Acme Packet) et aux projets de migration ToIP. - Expertise Technique N3 : Assurer le support technique de niveau 3 sur l'ensemble de la chaîne voix/ToIP, y compris le diagnostic et la résolution des incidents complexes liés aux SBC, aux protocoles SIP, et aux flux RTP. - Déploiement et Configuration : Réaliser les configurations avancées, l'intégration et la mise en service des équipements SBC, en lien avec l'ECB (Enterprise Communications Broker) et l'EOM (Element Operations Manager). - Sécurité et Interconnexion : Gérer la sécurisation des frontières du réseau VoIP et l'interconnexion des systèmes via SIP Trunking, en veillant à l'application des politiques de sécurité et à la qualité de service (QoS). - Gestion des Données : Utiliser le SDM Central (Subscriber Data Management) pour la gestion centralisée des données abonnés et des profils de service. - Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (HLD, LLD, procédures d'exploitation) et les référentiels d'architecture. - Veille Technologique : Assurer une veille constante sur l'écosystème Oracle Communications et les évolutions de la ToIP. SBC Oracle

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Ploudaniel 👉 Contexte client : Notre client est un groupe agroalimentaire majeur, présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur : production, transformation et distribution. Fortement implanté dans le Grand Ouest, il s’appuie sur une culture d’innovation et un fort esprit collectif pour accompagner son développement. Dans le cadre de la modernisation de ses infrastructures, le groupe renforce son équipe Réseaux & Télécoms en recrutant un Administrateur Réseaux & Wi-Fi Junior pour assurer le support RUN et le diagnostic réseau sur un environnement multi-sites. Tu auras pour missions de : Assurer le support réseau (N1/N2) et la résolution d’incidents. Participer au RUN quotidien et au maintien en conditions opérationnelles du réseau multi-sites. Diagnostiquer les pannes, traiter les tickets et suivre les incidents jusqu’à leur clôture. Administrer et dépanner les équipements Alcatel ToIP, Cisco et Wi-Fi Aruba (plus de 380 bornes). Contribuer à la supervision, à la documentation et à la fiabilisation du réseau. Collaborer avec les autres pôles IT et sites distants pour coordonner les interventions. Participer à la mise en œuvre des évolutions techniques et projets d’amélioration continue. Garantir la disponibilité et la qualité de service des infrastructures réseau. Stack technique : Alcatel ToIP, Cisco, Aruba Wi-Fi, LAN, WAN, RUN, support N1/N2, MCO

Seul informaticien de l’équipe (échanges réguliers avec la DSI principale et les équipes techniques), vous intervenez dans le cadre d’un projet d’évolution du parc informatique tant logiciel que matériel. Vous participez notamment à l’amélioration de l’ERP mis en place et travailler en collaboration avec les équipes techniques. Pour ce poste polyvalent, vos missions sont doubles : - Gestion du parc informatique (50%) : Paramétrage, montée de version, mise à jour des comptes Traitement des incidents, remontée des incidents complexes et/ou de sécurité Proposition de solution d’amélioration continue - Gestion des applicatifs (50%) : Recueil des besoins utilisateurs Participation aux phases de tests, recettes Garantir que les évolutions apportées correspondent bien au cahier des charges définies Interface avec le prestataire extérieur Environnement technique : OS Windows, Office 365, Active Directory, TOIP, VPN, SQL

Technicien Support Informatique (F/H) - CDD/CDI - Gémenos (13) Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez aider les utilisateurs ? Rejoignez notre équipe et participez à des projets IT stimulants ! 🚀 Vos missions : 🖥️ Assurer le support de proximité et gérer la relation avec les utilisateurs et les directeurs 🔧 Installer et maintenir le matériel et les logiciels selon les standards Groupe 🛡️ Suivre les campagnes de patches et la sécurité des systèmes 👤 Gérer les comptes et droits utilisateurs 📄 Maintenir les inventaires et référentiels documentaires ⚙️ Participer aux projets IT (Office 365, TOIP, chiffrement, ISO27001, migration Cloud…)

Technicien proximité (F/H) - Gémenos Rattaché(e) à la direction informatique, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs et des responsables métiers pour garantir la continuité et la qualité du service IT dans le cadre d'un CDD de 6 mois . À ce titre, vous : Gérez la relation client avec les directeurs et utilisateurs, en assurant un support de proximité réactif et efficace. Supervisez le parc informatique et suivez le déploiement des correctifs et mises à jour. Gérez les comptes et droits utilisateurs selon les standards du Groupe. Assurez l'installation et la configuration du matériel et des logiciels conformément aux standards définis. Mettez à jour le référentiel documentaire et suivez les achats ainsi que les stocks de matériel. Accompagnez les métiers dans le déploiement de nouvelles machines et dans la mise en œuvre de projets IT. Réalisez les campagnes de patchs et maintenez les inventaires et référentiels documentaires de la région. Appliquez les politiques de sécurité et les standards du Groupe en tant que référent sécurité informatique local. Participez aux projets informatiques Groupe (chiffrement, Office 365, ISO27001, migration Cloud, déploiement TOIP).

Technicien proximité (F/H) - Gémenos Rattaché(e) à la direction informatique, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs et des responsables métiers pour garantir la continuité et la qualité du service IT dans le cadre d'un CDD de 6 mois . À ce titre, vous : Gérez la relation client avec les directeurs et utilisateurs, en assurant un support de proximité réactif et efficace. Supervisez le parc informatique et suivez le déploiement des correctifs et mises à jour. Gérez les comptes et droits utilisateurs selon les standards du Groupe. Assurez l'installation et la configuration du matériel et des logiciels conformément aux standards définis. Mettez à jour le référentiel documentaire et suivez les achats ainsi que les stocks de matériel. Accompagnez les métiers dans le déploiement de nouvelles machines et dans la mise en œuvre de projets IT. Réalisez les campagnes de patchs et maintenez les inventaires et référentiels documentaires de la région. Appliquez les politiques de sécurité et les standards du Groupe en tant que référent sécurité informatique local. Participez aux projets informatiques Groupe (chiffrement, Office 365, ISO27001, migration Cloud, déploiement TOIP).

Technicien proximité (F/H) - Gémenos Rattaché(e) à la direction informatique, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs et des responsables métiers pour garantir la continuité et la qualité du service IT dans le cadre d'un CDD de 6 mois . À ce titre, vous : Gérez la relation client avec les directeurs et utilisateurs, en assurant un support de proximité réactif et efficace. Supervisez le parc informatique et suivez le déploiement des correctifs et mises à jour. Gérez les comptes et droits utilisateurs selon les standards du Groupe. Assurez l'installation et la configuration du matériel et des logiciels conformément aux standards définis. Mettez à jour le référentiel documentaire et suivez les achats ainsi que les stocks de matériel. Accompagnez les métiers dans le déploiement de nouvelles machines et dans la mise en œuvre de projets IT. Réalisez les campagnes de patchs et maintenez les inventaires et référentiels documentaires de la région. Appliquez les politiques de sécurité et les standards du Groupe en tant que référent sécurité informatique local. Participez aux projets informatiques Groupe (chiffrement, Office 365, ISO27001, migration Cloud, déploiement TOIP).

Gérer au sein de la division Telecom & WorkSpace des projets Telecom en France. Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement pour piloter un ou plusieurs projets de déploiement infra Telecom et des services associés. Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou de transformation d'architecture. Prestations demandées : Expertise de la conduite de projets stratégiques dans un environnement complexe de par sa couverture géographique étendue, son vaste environnement technique, sa cible multi-métiers et son contexte politique sensible ; Expertise des différents périmètres techniques : Courant faible, LAN, MAN, WAN, IP, WIFI, Téléphonie (ToIP, 4G/5G), Audiovisuel (Visio, IPTV, etc.), Sécurité (FW, Proxy, VPN, etc …) etc.. Interagir avec : o l’ensemble des contributeurs IT (Securité, Poste de Travail, printing, etc.) o les équipes métiers (correspondants IT, correspondant activité, correspondant immobilier, management de l'entité, etc.). o Les différents fournisseurs (intégrateurs, Editeurs, Constructeurs, hébergeurs, prestataires de service, etc ….) o Les utilisateurs et les accompagner lors des migrations Expertise pour Veiller aux respects des règles de sécurité (physique et informatique) du groupe pour l'hébergement des infrastructure réseau lors des déploiements d'infrastructures Telecom Expertise d´ une gouvernance projet adaptée et animer les différents meeting projets. Capacitation de reporting projets régulier en y intégrant des KPI significatifs et adaptés aux différentes audiences Capacitation avec les métiers les infrastructures et solutions déployées, assurer l'accompagnement des métiers tout au long du projet en lui apportant un support adapté Environnement : Réseaux, WIFI, Couverture Indoor, Audiovisuel, infrastructure IT, carrier, courant faible. Anglais obligatoire Maitrise des outils microsoft obligatoire, à minima Excel (TCD), PowerPoint, Word. Déplacements à prévoir en fonction des projets.