Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance ToIP

Modalités : Compétences clés : ToIP Alcatel (OXE) & SBC Oracle (idéalement) Localisation : Lyon Démarrage : 02/05/2024 Présentiel : 3 jours/semaine Expérience : 5 à 10 ans Contexte : En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez aux activités en mode RUN pour nos clients bancaires : Effectuer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien), assurer l'astreinte en heures non ouvrées (HNO) et superviser les services. Traiter les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement. Proposer des corrections et des solutions de contournement pour les incidents de niveau 2 et 3. Assurer l’exploitation des composants techniques et contribuer aux activités de déploiement/migration. Contraintes de la Mission : Astreinte Morning Check Interventions en heures non ouvrées (HNO)

En rejoignant notre entreprise en tant que Technicien Réseaux VOIP, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes de communication vocale sur IP au sein de nos clients professionnels. Vos missions clés comprendront : - Fournir un support technique aux clients professionnels pour l'accès aux services de données et de VoIP. - Gérer la hiérarchisation des incidents pour assurer le respect de nos engagements qualité et SLA. - Assurer le suivi des livraisons des commandes clients et configurer/diagnostiquer les équipements Cisco, Ubiquiti et Mikrotik. - Contribuer activement aux processus qualité par des audits, la documentation des procédures et des propositions d'amélioration. - Participer au service d'astreinte, conforme aux politiques de l'entreprise.

Rejoignez notre équipe pour jouer un rôle essentiel dans la fourniture de services télécoms et réseaux de haute qualité à nos clients, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et en constante évolution. Installation, configuration et maintenance des équipements télécoms et réseaux. Dépannage des incidents liés aux télécommunications et aux réseaux. Surveillance des performances du réseau et résolution proactive des problèmes. Mise en oeuvre de solutions de connectivité et d'optimisation des réseaux. Collaboration avec les équipes pour assurer la disponibilité et la fiabilité des services.

Principales tâches : Participer au maintien en conditions opérationnelles des réseau locaux des sites clients(LAN / WLAN) Participer à des sites survey et des LAN refresh sur les sites en France et à l'étranger Apporter une expertise technique réseau des niveaux 2 et 3 Résoudre les incidents réseaux utilisateurs des niveaux 2 et 3 Réaliser les interventions de télémaintenance Préparer et installer le matériel réseau Rédaction de documentation technique pour le passage en production des solutions définies Être impliqué dans la mise en place d'une solution d'outils collaboratifs pour le groupe Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ToIP (CISCO et Alcatel) des sites du client

SYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche pour un poste en interne en CDI chez l’un de ses clients finaux basé à Monaco , un(e) Ingénieur Systèmes et Sécurité (H/F). Profil recherché en bref : Vous avez une expérience de minimum 10 ans dans l'ingénierie et l'administration de solutions infrastructures et de sécurité des SI. Vous avez aussi un niveau d'anglais professionnel à l'écrit et l'oral. Rémunération attractive à définir selon profil et expérience. Contexte : Au sein d'un entreprise spécialisée dans la gestion d'actifs et aux moyens conséquents, vous interviendrez en renfort d'une petite équipe infrastructure déjà en place. Objectif : Vous participerez à l'ensemble des projets liés à l'infrastructure ainsi que la maintenance en condition opérationnelle sur des sujets variés, majoritairement à dominante système et cybersécurité. Les + du poste : Un poste à responsabilités, où vous aurez périmètre d’action large et où vous développerez des compétences variées autour de la sécurité. Un environnement challengeant où vous serez amenés à gérer des projets divers Une équipe technique à taille humaine mais aux moyens importants, au sein d'une entreprise internationale où vous aurez la possibilité d'évoluer. Missions principales : Supervision et maintien en condition opérationnelle du système d’information Maintien en condition opérationnelle des outils de sécurité Analyse et résolution des alertes sécurités Analyse et résolution des incidents infrastructure et utilisateur de niveau 2 et 3 ; Support, déploiement et management des outils de sécurité Surveillance des infrastructures à travers la solution de monitoring ; Participation à l’élaboration des plans d’évolution de l’infrastructure et sécurité; Suivi du Capacity Planning ; Réalisation, rédaction et maintien à jour de la documentation technique et des procédures nécessaires à l'exploitation des plateformes dans son domaine ; Interface entre le service IT et le Responsable Sécurité IT en termes de contrôles IT, audits, remontées d’alertes, suivis des plan d’action sécurité, etc.

Le client recherche un ingénieur réseau LAN/WAN/VOIP - VOIP : qlq qui connait les solutions ALCATEL & ORACLE au niveau SBC firewall VOIP - 2 à 5 ans d'XP - Anglais prérequis Localisation : Kénitra (Maroc) Télétravail : 2 jours par semaine Le client recherche un ingénieur réseau LAN/WAN/VOIP - VOIP : qlq qui connait les solutions ALCATEL & ORACLE au niveau SBC firewall VOIP - 2 à 5 ans d'XP - Anglais prérequis Localisation : Kénitra (Maroc) Télétravail : 2 jours par semaine Le client recherche un ingénieur réseau LAN/WAN/VOIP - VOIP : qlq qui connait les solutions ALCATEL & ORACLE au niveau SBC firewall VOIP - 2 à 5 ans d'XP - Anglais prérequis Localisation : Kénitra (Maroc) Télétravail : 2 jours par semaine

Rattaché(e) à notre Business Unit Infogérance, vous aurez la charge de gérer les missions autour de la téléphonie fixe Microsoft Teams pour l’un de nos clients. Vous serez amené (e) à : Gérer tous les tickets d’incident et demandes sur les périmètres de la téléphonie (décrits ci-dessous) ; Tenir à jour une liste des coupures ou incidents Interco ; Tenir à jour les statistiques d’appels ; Accompagner les ouvertures, déménagements ou fermetures de site : Action technique avec les interlocuteurs sur site et l’équipe projet ; Gérer des certificats ; Gérer RGS (standard), avec pour création (modif des scripts), Support au Relais Informatique sur Site pour paramétrage ; TEAMS : Vérification des groupes AD et des paramètres (SFB admin uniquement) ; Orange interco pour les sites distants ; Plateforme Polycom pour gérer l'interco entre le monde visio du client et l'extérieur et certains devices physiques.

Rattaché(e) à notre Business Unit Infogérance, vous aurez la charge de gérer les missions autour de la téléphonie fixe Microsoft Teams pour l’un de nos clients. Vous serez amené (e) à : Gérer tous les tickets d’incident et demandes sur les périmètres de la téléphonie (décrits ci-dessous) ; Tenir à jour une liste des coupures ou incidents Interco ; Tenir à jour les statistiques d’appels ; Accompagner les ouvertures, déménagements ou fermetures de site : Action technique avec les interlocuteurs sur site et l’équipe projet ; Gérer des certificats ; Gérer RGS (standard), avec pour création (modif des scripts), Support au Relais Informatique sur Site pour paramétrage ; TEAMS : Vérification des groupes AD et des paramètres (SFB admin uniquement) ; Orange interco pour les sites distants ; Plateforme Polycom pour gérer l'interco entre le monde visio du client et l'extérieur et certains devices physiques.

Descriptif de la mission : Assurer les tâches d’expert recording pour le Département écosystème – solutions transverses. - Selon les expressions de besoin des clients, proposer des solutions adaptées. - Déploiement et extension de système d’enregistrement. - Mettre en œuvre des solutions de check, monitoring, reporting. - Rédiger ou valider des cahiers de test . - Accompagner et former les utilisateurs techniques et déontologues. - Effectuer le build to run et faire un suivi avec les équipes d’exploitation. - Produire des notes et procédures techniques. - Suivre la démarche d’amélioration continue. - Apporter son expertise auprès des équipes d’exploitation lors d’incidents majeurs.

Leader de la relation client, notre client dans le secteur du média offre des solutions innovantes pour aider les entreprises à fournir un service client exceptionnel. Nous sommes à la recherche d’un juriste dynamique et talentueux pour rejoindre notre équipe juridique. Rattaché à la DSI, au sein de l’équipe avant-vente et projets IT, l’Ingénieur avant-vente IT aura pour objectif d’apporter une expertise technique auprès des équipes commerciales internes et auprès des clients donneurs d’ordre, dans le cadre de réponse à appel d’offre. En tant qu’acteur clé, vous aurez l’opportunité de : Effectuer une analyse technique approfondie des Cahiers des Charges Techniques et concevoir l’architecture cible, facilitant ainsi la réussite des missions de nos équipes. Soutenir la partie technique lors des soutenances chez nos clients, aux côtés de l’équipe projet (commerce, production etc.). Vous serez le référent technique des solutions proposées, assurant une expertise solide dans vos réponses. Communiquer efficacement sur nos différentes solutions auprès des équipes commerciales et des clients, jouant un rôle d’évangéliste pour promouvoir la technologie et la stratégie IT Groupe. Assurer une transition avec les Chefs de Projets en charge du déploiement des solutions, en anticipant les contraintes de déploiement avec les équipes projet IT. Maintenir une veille technologique constante en alignement avec la stratégie IT Groupe

L'entreprise qui recrute Rejoignez une société en plein essor, leader paneuropéen dans le domaine du Cloud et des Télécoms, dans le cadre de son développement. Votre mission sera l'une des clés de voûte pour aider l'entreprise à poursuivre sa croissance en Europe. Vos compétences techniques combinées à votre savoir-faire managérial permettront à l'entreprise de conserver son avance dans le domaine des services innovants. Descriptif du poste Sous la direction du Directeur Technique et Opérationnel, vous avez en charge le pôle Réseau et son équipe dynamique composée d'une dizaine d'Ingénieurs Réseau. Le tout, dans un environnement international 🌍. Vos principales missions seront : La définition et la mise en place de la stratégie opérationnelle européenne La gestion des projets et des plannings d'équipe La réalisation d'un reporting précis et l'amélioration des processus au sein de l'équipe La veille technologique et la mise en œuvre de solutions et d'outils L'assistance de niveau 3 Les "+" du poste Télétravail 2 jours/semaine pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle Horaires flexibles pour s'adapter à votre rythme de vie Statut Cadre pour une reconnaissance de vos compétences Environnement international pour élargir vos horizons Entreprise bienveillante pour un épanouissement professionnel Variables pour une rémunération à la hauteur de vos résultats Rémunération : Le salaire proposé se situe entre 70 000 et 80 000 euros par an (package sur 12 mois) de nombreux avantages : participation aux bénéfices, télétravail, 9 à 12 RTT par an, mutuelle, Tickets Restaurant, forfait mobilité, chèques cadeaux... Comment se déroule le processus de recrutement : Entretien visio avec la RRH Entretien en physique ou en visio avec le Directeur Technique

Responsabilités : Développer des plans de test détaillés en fonction des spécifications des passerelles et des exigences du client, en mettant l'accent sur les protocoles IP, la VoIP SIP et la technologie FTTH. Créer des cas de test et des scénarios de test pour évaluer la performance, la sécurité et la compatibilité des passerelles, en tenant compte du chipset Broadcom et des environnements Linux. Configurer et maintenir des environnements de test pour simuler les conditions réelles d'utilisation des passerelles FTTH. Effectuer des tests fonctionnels, de performance, de sécurité et de compatibilité des passerelles, en mettant l'accent sur les fonctionnalités liées aux protocoles IP et à la VoIP SIP. Analyser les résultats des tests, identifier les problèmes et documenter les anomalies, en se concentrant sur les interactions entre les composants matériels et logiciels, notamment le chipset Broadcom et Linux. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes identifiés, améliorer la qualité des passerelles et optimiser les performances dans les environnements FTTH.

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Assurer l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom 🔸Effectuer une veille technologique 🔸Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification 🔸Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build ») 🔸Assurer le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures réseaux et Télécom, la correction des incidents et le 🔸Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité 🔸Réaliser la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits 🔸Participer aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures 🔸Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes 🔸Assurer l'interface avec les experts des autres domaines 🔸Définir les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels 🔸Vérifier l'application des normes (sécurité informatique, qualité) 🔸Effectuer la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits 🔸Réaliser l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure 🔸Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement 🔸Assurer l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») 🔸Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique

La mission consiste à piloter les évolutions fonctionnelles et techniques de l’hyperviseur Sûreté (la solution de gestion des fiches évènements du Poste de Commandement National Sûreté), en particulier : - La gestion des fiches appel du 3117. Le 3117 est un centre d’appel qui réceptionne les appels Sûreté des voyageurs des réseaux client. L’objectif est d’intégrer la réception de ces appels/sms et la rédaction des fiches évènement associés dans l’hyperviseur pour octobre 2024. - La prise en compte de remontée d’alarmes Sûreté dans l’hyperviseur Sûreté. Ces alarmes sont émises par des terminaux mobiles et peuvent être déclenchées volontairement ou par perte de verticalité. - L’interfaçage de l’hyperviseur avec des solutions de type VOIP (téléphone, radio) afin de faciliter la mise en communication des agents du poste de commandement et des équipes terrain.

Vos Missions : Suivi et supervision des infrastructures : Assurer le contrôle régulier (journalier, hebdomadaire) des infrastructures et serveurs, suivant des procédures établies. Maintenance opérationnelle : Organiser les mises à jour de logiciels et l'application de patchs de sécurité pour maintenir les systèmes à jour. Gestion de la qualité réseau : Optimiser et gérer la qualité du réseau sur tous les sites, incluant VOIP, TOIP, mobiles, accès internet, VPN, et interconnexions. Gestion des outils collaboratifs : Administrer les outils de la suite Google Workspace, incluant la messagerie, les calendriers partagés, et le drive. Documentation et procédures : Concevoir et rédiger des documentations techniques et des procédures pour les utilisateurs. Implantation d'équipements : Mettre en œuvre ou superviser l'installation des équipements et l'interconnexion des moyens informatiques

Rattaché au Responsable du service global network, votre rôle principal consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ToIP (Cisco et Alcatel) des sites en France. Plus concrètement, vous configurez et maintenez les infrastructures centrales Cisco (CUCM), ainsi que tous les éléments actifs de l'offre de ToIP. De plus, en tant qu'expert sur votre périmètre, vous apportez une expertise technique réseau des niveaux 2 et 3, ainsi que des solutions aux incidents réseaux utilisateurs niveaux 2 et 3, participez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux locaux des sites (LAN) et participez à des sites Survey LAN / ToIP sur les sites en France. Les phases de Design / Build sont également gérées en interne dans l'équipe et permettent une maîtrise globale de l'infrastructure réseau du groupe. En cela, vous participez aux projets d'évolution de la solution Cisco actuelle, implémentez de nouvelles fonctionnalités (Softphonie), participez aussi à l'expansion de la solution et à la rédaction de documentation technique pour le passage en production des solutions définies. Vous êtes au cœur des évolutions technologiques du groupe et impliqué notamment dans la mise en place d'une solution d'outils collaboratifs pour le groupe.