Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Dans un contexte de production applicative critique, une équipe technique dédiée à l'exploitation middleware et applicative recherche un Consultant Support Middleware. Vous interviendrez au coeur des opérations, en lien avec les équipes de support, les TMA et les acteurs de la chaîne de production. Vos missions Vous contribuerez activement à la stabilité et la performance des systèmes applicatifs : - Assurer le bon fonctionnement des applications à l'aide des outils de supervision et de pilotage existants. - Garantir la MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des middlewares. - Superviser le parc applicatif et les composants techniques (middleware, etc.). - Coordonner les actions avec les équipes support et piloter les plans de remédiation, en collaboration avec l'Incident Manager. - Suivre les incidents, assurer les remédiations et restaurer la qualité de service. - Accompagner les TMA dans le cadre du suivi quotidien de l'exploitation. - Maintenir la validité et l'actualisation des procédures d'exploitation

Je suis actuellement à la recherche dun consultant technico fonctionnel dans le domaine del' assurances Prévoyance / Epargne. Intègré dans une equipe TMA: Spécification technique spécification fonctionnelle test échange avec le metier résolution ticket Il sera en charge du paramétrage des produits ( sur les solutions Cleva, Extel, Graphtalk , Vermeeg etc…) Bonne connaissances en SQL/PLSQL , Java, Webservices (SOAP) A l’aise avec les métiers (MOA etc..) - Support : contact privilégié du business et des développeurs - Dynamisme, autonomie et proactivité sont nécessaires. Organisé, rigoureux et bon communiquant Appétence technique: investiguer un problème technique avec les développeurs, requêtes SQL

En tant qu' Administrateur Ordonnanceur , vous intégrerez l'équipe d'exploitation pour garantir le bon fonctionnement des applications métiers et techniques, en vous appuyant sur les outils d'ordonnancement et de supervision en place. Le poste est basé sur Marseille dans le 2ème arrondissement, contrat CDI ou freelance. Missions principales : Participer au bon fonctionnement des applications à travers les outils d'exploitation et d'ordonnancement (VTOM principalement). Maintenir en condition opérationnelle les middlewares. Superviser le parc applicatif et les ressources techniques associées (middleware, etc.). Coordonner les plans d'action en lien avec les équipes support et l'incident manager. Assurer la remédiation et le suivi des incidents d'exploitation. Accompagner les équipes de TMA (Tierce Maintenance Applicative) dans le suivi de l'exploitation. Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation.

Contexte Vous intégrerez une équipe RUN Applicatif en tant que Gestionnaire Applicatif . Sous la responsabilité d’un Responsable Applicatif RUN, vous aurez en charge le support, la maintenance et l’évolution des outils utilisés par l’entreprise. Missions principales Maintenir en conditions opérationnelles les applications en lien avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements). Suivre quotidiennement la résolution des incidents et demandes de service via un outil ITSM. Suivre les livraisons de production et contrôler la qualité des livrables et documentations. Gérer des cahiers de tests et réaliser les tests avant mise en production. Proposer des solutions d’amélioration continue. Piloter et suivre les TMA lors des comités hebdomadaires (suivi du backlog). Assurer les Build to Run avec l’équipe Projet et le RUN Infra. Gérer les priorités en coordination avec son manager. Mettre à jour la documentation des procédures et interventions. Communiquer efficacement sur les résolutions d’incidents. Compétences et qualités requises Organisation et rigueur. Bonnes capacités de communication. Sens de l’analyse et de la synthèse. Sens du service et orientation client. Autonomie et polyvalence. Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe. Profil recherché Background technique indispensable : SQL, développement… Expérience de minimum 3 ans en support applicatif. Environnement & Outils Applications diverses : RH, Trésorerie, Finance… Outils ITSM (idéalement Easyvista). Office 365 , Excel. Bon niveau d’anglais. Conditions Localisation : Cergy (95), avec 2 jours de télétravail par semaine. Date de démarrage : Dès que possible. Type de mission : Externe, longue durée.

COMPÉTENCES EXIGÉES EXPERTISE TÉLÉPHONIE ALCATEL-LUCENT Expert MAÎTRISE DES ARCHITECTURES RÉSEAUX & SÉCURITÉ Confirmé EXPÉRIENCE EN MAÎTRISE D’ŒUVRE ET GESTION TMA Expert RÉDACTION TECHNIQUE / PILOTAGE DE PROJETS TÉLÉCOMS Confirmé Descriptif de la mission : Définir les nouveaux socles techniques serveurs métiers en collaboration avec les industriels. Analyser et challenger la conception logicielle et proposer des optimisations. Assurer le suivi TMA : anomalies, évolutions, tests, mise en production. Support aux exploitants lors de la prise en main des systèmes. Piloter la relation avec les clients internes et assurer la prise en compte des nouveaux besoins. Maintenir la documentation technique et le référentiel produit. Préparer et valider la reprise en maintenance et le passage en exploitation. Produire les livrables : roadmap produits, plans/tests systèmes, comptes rendus, documents d’orientation d’architecture.

Bonjour, 🚫 PAS DE SOUS-TRAITANCE!🚫 Je recherche actuellement pour un de mes clients un consultant : SDM Contexte : renfort pour assurer la bonne gestion du RUN Mission : - Suivi avancement incident, tâches, évo - Pilotage relation équipe TMA et assurer la qualité des services - Suivi de la TMA - Gérer la qualification des demandes utilisateurs - Sécuriser la transition des projets vers le RUN - Gérer incident et problemes - Reporting SLA et KPI ...etc. Compétences recherchés : Service Now - expert ITIL, support - confirmé SAP - confirmé Langues : Français et Anglais obligatoire Démarrage : début oct. (3mois) Site: La Défense (3j/semaine sur site) TJM cible : 600/700€ TOUTES CANDIDATURES NON PERTINENTES NE SERONT PAS CONSIDEREES, merci de postuler uniquement si vous correspondez au poste !!! Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à me contacter : 📞 +-téléphone masqué- 📩 Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Nous recherchons un Tech Lead Senior SAP FI/CO (h/f) pour rejoindre la Digital Factory Finance & Corporate d’un grand acteur international du retail. 🎯 L’objectif ? Apporter ton expertise sur SAP S/4 HANA FI/CO pour accompagner la transformation digitale des fonctions financières, améliorer la performance opérationnelle et garantir la cohérence de l’écosystème SAP Finance dans un environnement exigeant et innovant. 🚀 Tes missions principales : Assurer l’interface entre les équipes métiers (Finance), les équipes Product/Tech, la TMA et l’éditeur SAP Conseiller la TMA et les utilisateurs sur les solutions adaptées en respectant les standards du produit Garantir la maintenabilité du SI Finance (limiter les spécifiques, documenter les évolutions, assurer la cohérence des flux) Piloter la TMA SAP : suivi des incidents, demandes d’évolution et respect des SLA Coordonner et prioriser le backlog des évolutions pour délivrer un maximum de valeur aux utilisateurs Rédiger et valider les spécifications fonctionnelles & techniques destinées aux équipes de support et TMA Contribuer aux projets transverses de la Digital Factory (nouveaux outils, méthodologies, innovations) Animer la relation avec l’éditeur SAP et les parties prenantes internes 🔧 Les technologies et outils que tu utiliseras : ERP & SAP : SAP S/4 HANA (FI/CO), SAP FIORI Méthodologies projet : Agile (Scrum, Sprint Planning, Backlog), Cycle en V Outils collaboratifs : JIRA, Confluence, Suite Google

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Nantes ou Rennes 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine Au sein d’une équipe dynamique d’une cinquantaine de personnes spécialisée dans l’intégration de l’écosystème Microsoft Dynamics (ERP & CRM), en tant que Consultant fonctionnel Dynamics 365 CRM (Customer Engagement) , ton quotidien ressemblera à ça : Participer activement à l’implémentation, l’évolution et l’intégration des solutions Dynamics 365 CRM chez nos clients (modules Sales, Customer Service, Marketing, Field Service…). Animer des ateliers de cadrage fonctionnel avec les métiers pour recueillir et challenger leurs besoins. Traduire ces besoins en paramétrages, user stories ou spécifications fonctionnelles. Contribuer aux phases de tests et de recette, assurer la qualité des livrables et la bonne adoption de la solution. Collaborer étroitement avec les développeurs et intégrateurs techniques afin de garantir la cohérence et la robustesse des solutions déployées. Participer aux activités de support, de TMA et accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétences. Capitaliser sur les retours d’expérience et contribuer à la dynamique de veille autour de l’écosystème Microsoft (Power Platform, Azure, outils d’intégration…).

Votre activité de gestion de projet consistera à : •Piloter et coordonner les projets qui vous sont attribués. •Recenser, exprimer et formaliser les besoins fonctionnels avec les utilisateurs. •Elaborer les cahiers des charges sur toutes les dimensions : fonctionnelle, architecture, technique, sécurité, performances, data, … •Animer les groupes de projets de façon transverse et coordonner les différents intervenants sur le projet. •Piloter les tests, la recette et rédiger les documents associés. •Anticiper les risques et être force de proposition pour garantir le respect des objectifs initiaux. •Animer les comités de projet, de pilotage en maîtrisant les coûts, les délais, la qualité et les risques. •Établir les reportings de suivi des projets. •Assurer le passage du mode projet en mode support en travaillant avec le responsable de domaine sur les meilleurs dispositifs à mettre en oeuvre (TMA, support interne…) •Assurer une veille sur un certain nombre de technologies, applications liées aux domaines industriels.

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un Consultant Technico-Fonctionnel Support Applicatif Sénior H/F. La mission consiste à intervenir sur des applications critiques interfacées avec de nombreux systèmes. Le consultant aura un rôle central dans le support applicatif, l’analyse et le suivi technico-fonctionnel, en participant également aux évolutions d’architecture et en assurant la coordination entre les métiers, la TMA et les équipes techniques. Objectif et livrable: Assurer le support applicatif et l’analyse des incidents. Suivre les évolutions techniques et les migrations. Garantir la continuité des flux et informer les parties prenantes. Produire les livrables attendus (tickets, documentations, reporting). Contribuer aux améliorations de qualité et de rapidité du support. Compétences attendues: Maîtrise avancée de SQL (requêtes complexes, modèles de données). Analyse de logs et exploitation applicative (Linux, middleware Tomcat/Apache). Bonne compréhension des architectures applicatives complexes (interfaces, migrations, IP, liens). Connaissance des pratiques de support en environnement critique. Capacité à documenter et à redistribuer l’information de façon claire et structurée. Coordination et pilotage fonctionnel entre équipes métiers et techniques. « N’HÉSITEZ PAS À M’ENVOYER VOS CV ET MERCI DE POSTULER UNIQUEMENT SI VOUS RESPECTEZ LE TJM INDIQUÉ »

Pour l’un de nos clients du secteur de la santé, nous recherchons actuellement un Lead Developer . La mission est basée à Paris avec du télétravail. Missions principales : Pilotage du prestataire de TMA pour contrôler la bonne progression des développements, définir la ligne directrice, des choix techniques et les méthodes à utiliser Être en relation avec les Chefs de Projets Informatique pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications ainsi que le bon déroulement des projets. Missions détaillées : - Accompagner l'intégration et le déploiement des mises à jour de produits : Évaluer les risques techniques et les impacts des solutions proposées. Garantir la testabilité, l'observabilité et la traçabilité des solutions développées. - Participation à la conception et développement des logiciels et applications sur mesure : Participer à la rédaction des cahiers des charges, analyser les besoins et proposer des solutions concrètes. Concevoir et modéliser des architectures logicielles, et réaliser des maquettes pour présenter les avantages des solutions. - Identifier les problèmes de production et mettre en oeuvre des initiatives d'intégration adaptées aux besoins. - Participer à la rédaction de la documentation technique et à la structuration des bases de données. - Concevoir, industrialiser et mutualiser des socles technologiques (frameworks, cloud, intégration continue...). - Travailler en méthodologie agile (SaFe, Lean, Kanban, Scrum).

Notre client basé aux Herbiers, recherche un Business Analyst IT. Au sein de l'équipe Commerce de la DSI, vous avez pour missions d'assurer l'adéquation du Système d'Informations avec les objectifs stratégiques du périmètre E-commerce, en procédant à l'analyse des besoins métiers pour construire et améliorer les solutions e-Commerce. Dans le cadre de vos missions, vos principales responsabilités seront les suivantes : Travailler en lien avec les utilisateurs métier pour la mise en place et le suivi de plans d'actions Co-construire la modernisation et l'évolution du SI avec la maîtrise d'ouvrage Animer le cadrage fonctionnel afin de rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les architectures avec l'équipe Développement et Urbanisation Suivre l'avancement de la réalisation par les équipes interne à la DSI ou des tâches confiées à un partenaire. Effectuer la recette des composants livrés. Assurer la maintenance des SI du périmètre (TMA) et leurs maintiens en condition opérationnelle (MCO) à savoir l'exploitation, le monitoring, le traitement du support de niveau 3. Documenter les procédures et actions de maintenance pour faire la passation avec le support fonctionnel pour les incidents de niveau 1 et 2. Exercer une veille fonctionnelle et technique en lien avec le domaine de responsabilité pour proposer des évolutions des SI afin d'assurer leur pérennité d'une part et contribuer à la création de valeurs, de proposer des innovations dans la gestion des SI. Être garant des process IT pour la gestion des incidents, des évolutions et des projets IT. Sensibiliser les autres métiers à l'architecture SI pour mieux identifier les impacts et travailler en collaboration.

L’entreprise veut moderniser, fiabiliser et élargir l’usage de la plateforme Service Now (ajout de FSM et ITSM, exploitation de l’IA native ServiceNow). Co-piloter la plateforme ServiceNow en binôme avec la responsable interne Définir et piloter la roadmap stratégique et fonctionnelle de la plateforme Contribuer activement aux projets de modernisation sur les modules existants (SPM, CSM) et au déploiement de nouveaux modules (FSM, ITSM) Apporter un conseil architectural robuste et aligné sur les meilleures pratiques ServiceNow Assurer la stabilité, la performance et la disponibilité de la plateforme Piloter la relation avec la TMA (incidents, évolutions, suivi des développements) Être force de proposition sur les nouveaux usages (IA ServiceNow, automatisations avancées) Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et au transfert de compétences auprès des équipes internes

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Développeur Java Angular H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'assurance Les conditions : Fourchette salariale : 30-35k€ selon le profil et les expériences Mode de travail : 2 jours de télétravail au bout de 6 mois Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Concevoir et développer les produits et outils associés à votre équipe Piloter le déploiement, le support, la conception, la méthodologie, l'architecture SI selon les standards Gérer les sprints (backlog, estimation, planification et démonstration) Assurer le suivi du déploiement, des différentes versions ainsi que du transfert à la TMA Se charger des phases de tests, du traitement des anomalies et des différentes mises à jour Rédiger les procédures et documentations liées aux projets

Notre client a pour objectif de proposer des offres de services répondant aux besoins des filiales. L'architecte technique flux doit pourvoir concevoir les architectures en accompagnement des différentes sociétés du groupe dans le cadre de leurs projets. Nous recherchons en urgence un architecte technique flux, expert sur la plateforme EDI / EAI Tradexpress. - Accompagner les clients et les chefs de projets dans la conception technique et fonctionnelle en relation avec les échanges inter-applicatifs au sein du groupe. - Construire, mettre à jour et faire évoluer la cartographie technique du système d'information. - Proposer différents des scénarios - Design des schémas des flux - Mise à jour les référentiels documentaires, rédaction de document d'architecture technique des flux, réalisation et suivi des demandes d'ouverture de flux. - Préconiser des choix techniques afin de garantir la sécurité et l'intégrité des échanges de données. - Accompagner les chefs de projets et les différents acteurs du SI sur le choix des protocoles et des standards applicables - Animation / participation aux réunions, ateliers d'analyse, comité de validation. - Assistance technique, coordination et collaboration avec les équipes TMA et support N2 et N3

Dans le cadre du renforcement des équipes SI, nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour structurer et faire évoluer les solutions e-commerce. Missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous agissez comme un interface clé entre les équipes métiers et la DSI sur le périmètre commerce digital. Votre objectif : garantir la cohérence fonctionnelle et la performance des outils e-commerce au service de l’expérience client. Vos responsabilités : Recueillir et analyser les besoins métiers liés au e-commerce, en lien étroit avec les équipes internes Piloter les phases de cadrage, animer les ateliers fonctionnels et rédiger les spécifications Contribuer à la modernisation du SI avec les équipes MoA, architecture et développement Participer à la validation des choix techniques, au suivi des développements, à la recette et au déploiement Assurer la maintenance corrective et évolutive (TMA/MCO) et organiser le support niveau 3 Documenter les process et contribuer au transfert de connaissances vers les équipes support Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et innovations technologiques Veiller à la bonne application des processus IT et sensibiliser les métiers aux enjeux d’architecture SI