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Anglais courant indispensable (environnement international / agile) Démarrage : ASAP Description : Dans le cadre des projets de convergence internationale du client, au sein de la direction des opérations du client, le service Digital Workflow Tools conduit la consolidation et la migration des outils ITSM et ESM de la filiale du client vers la plateforme ServiceNow. Le périmètre couvre notamment la rationalisation et la transformation des processus issus des outils existants (SMAX, Jira Service Management, Jira Service Desk) vers un modèle cible harmonisé ServiceNow. Dans ce contexte, le Product Owner ServiceNow est responsable du pilotage fonctionnel du produit, depuis l’assessment jusqu’au déploiement, en lien étroit avec les équipes métiers, techniques et internationales. **Missions principales 1. Assessment & cadrage • Analyser les processus ITSM/ESM existants (outils, workflows, pratiques) • Identifier les écarts entre l’existant et le modèle cible ServiceNow • Participer à la définition de la stratégie de migration et de rationalisation des processus • Identifier les risques, dépendances et points de vigilance 2. Construction de la vision produit • Définir et maintenir la story map globale de migration • Prioriser les besoins (Must Have / Should Have / Nice to Have) • Contribuer à la définition de la roadmap produit • Garantir la cohérence fonctionnelle et l’alignement avec les standards Groupe 3. Gestion du backlog & delivery Agile • Recueillir et challenger les besoins métiers • Rédiger les user stories et critères d’acceptance • Découper les fonctionnalités en lots de développement • Prioriser et maintenir le backlog produit • Animer les rituels Agile en collaboration avec les équipes de développement 4. Suivi des développements & qualité • Accompagner les équipes de développement ServiceNow • Participer aux arbitrages fonctionnels • Organiser, effectuer et piloter les phases de recette • Valider les prérequis à la mise en production 5. Déploiement & conduite du changement • Préparer et coordonner les déploiements • Travailler en lien avec les responsables métiers pour la communication et l’accompagnement au changement • Contribuer à l’adoption de ServiceNow au sein des entités 6. Run & amélioration continue • Suivre les incidents et demandes d’évolution • Prioriser les actions de maintenance applicative • Contribuer à l’amélioration continue des processus ITSM/ESM 7. Documentation • Maintenir une documentation produit claire et à jour (fonctionnelle et technico-fonctionnelle) • Formaliser les parcours utilisateurs et référentiels processus ** Profil recherché Expérience et compétences • Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow • Expérience confirmée en tant que Product Owner / Chef de produit IT en environnement Agile • Expérience avérée de migration vers ServiceNow (depuis outils ITSM type SMAX, Freshdesk, Fresh service, Jira SM…) • Très bonne connaissance des processus ITSM / ITIL • Maîtrise des pratiques Agile (Scrum, backlog management, story mapping) • Excellentes capacités rédactionnelles (user stories, spécifications, cahiers de recette)

Contexte du poste : Nous éditons depuis plus de 30 ans un ERP métier dédié aux acteurs du bâtiment et des travaux publics. Dans le cadre de l’évolution de nos solutions et de la modernisation de notre ERP, nous renforçons notre équipe produit. Nos applications historiques évoluent progressivement vers une nouvelle génération de solutions, avec notamment un projet de migration d’applications existantes développées sous Oracle Forms vers des applications basées sur Oracle Apex. Le poste s’inscrit dans un environnement métier exigeant, au cœur des usages opérationnels de nos clients, où la structuration des besoins, l’animation des échanges métiers et la qualité fonctionnelle sont des enjeux majeurs. Avantages du poste : Télétravail possible les lundis et vendredis. RTT. Poste basé à Aix-en-Provence, avec une forte dimension présentielle liée aux ateliers métiers Pourquoi nous rejoindre : Pour participer à l’évolution d’un ERP métier reconnu sur son marché. Pour avoir un impact direct sur les usages métiers et la qualité fonctionnelle des produits. Pour rejoindre une équipe produit structurée, rattachée à un Product Manager, au cœur des enjeux opérationnels.

Présence obligatoire tous les jours sur l'un des sites (Bezons/Trélazé) ou à Brest. Démarrage : ASAP Description : - Gestion du run et support et supervision des applications. - Construction des environnements, paramétrage des services et intégration applicative de bout en bout jusqu'en production. - Assurer la compatibilité entre les applications systèmes et les bases de données - Tests d'intégration, corrections d'anomalies et mise en production. - Automatisation et orchestration des flux de travail des applications et des données. - Analyse et Optimisation des procédés déjà en place. - Rédaction de documentations techniques et de procédures. Connaissance d’un environnement applicatif Finance et / ou RH Stack techno HR Access, Oracle R12, Talentsoft entre autres - une trentaine d'applications RH et Finance à assister en tant qu'intégrateur. Le tout on-premise sur data center du client avec accès aux serveurs pour l'intégrateur.

Description : Le service a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du système d’information dans le respect des contrats de services formalisés avec les organismes, les partenaires et les clients. Dans le cadre du contrat de service et de l’industrialisation de la production, intégrer, en apportant votre expertise, la dimension exploitation en amont des projets - Assurer l’intégration des solutions applicatives sur les environnements de Hors-Production et de Production. - Préparer et coordonner les déploiements sur le Portefeuille d’applications dont vous avez la charge - Contribuer au déroulement des PTO (Plan de Tests Opérationnel) dans le cadre des recettes de Hors-production - S'assurer du respect des normes et méthodes - Valider les prérequis à la mise en production et le respect des critères d'exploitabilité. - Opérer la documentation nécessaire aux déploiements (Manuel d’installation, Roadmap, Plan de MEP(P)) - Elaborer les consignes et autres documentations d’exploitation destinées aux équipes de MCO (RUN et Support). - Garantir le respect des délais des livrables aux différentes entités - Garantir le respect des processus en vigueur (ex : Gestion des Changements et CAB). - Apporter un soutien technique, une expertise auprès des équipes d’Exploitation durant la période de Vérification de Service Régulier (VSR). - Planifier ses activités dans le cadre du planning des projets auxquels il participe - Repérer les dysfonctionnements et / ou identifier les axes de progrès possibles - Rendre compte de son activité auprès du Management et des Coordinateurs Techniques de l’entité. - Alerter sa hiérarchie ou les services concernés sur des risques potentiels, des dysfonctionnements ou tout autre évènement nécessitant un arbitrage ou une décision - Apporter son expertise 'Exploitation' en amont des projets. - S'assurer du respect des normes et méthodes d’Exploitation. - Être responsable d'applications. - Préparer et coordonner le déploiement applicatif (en hors-production et production) - Elaborer les consignes / roadmap / Plan de MEP - Garantir le respect des délais des livrables aux projets - Garantir le niveau de service d'une production informatique vers ses utilisateurs - Former les équipes d'exploitation aux nouvelles versions applicatives et les assister en cas de problématiques rencontrés. - Piloter les mises en PROD (HO et HNO) et coordonner les intervenants (intégrateurs, et acteurs externes). QUALIFICATIONS : Linux, Unix.

PMO Test Lead (Inbound : Purchase to Pay) Contexte : Dans le cadre de la mise en place de la Réforme de la Facturation électronique, le groupe recherche pour son projet FIP (France e-Invoicing Project), un PMO Test Lead (Inbound : Purchase to Pay). Le périmètre concerne 7 principales / 6 applications impactées : - 14 entités du Groupe concernées - Top 20 fournisseurs par entité - Environ 100 à 150 fournisseurs à coordonner Description : Objectif : réduire au maximum les rejets par nos applications internes des factures électroniques reçues de nos fournisseurs. Sous la responsabilité du Project Manager Inbound, le PMO Test Lead aura pour mission : 1 . Communication fournisseurs : - Mise en place d’une communication dédiée - Envoi d’un questionnaire permettant de connaître leur structure - Définition des règles demandées par le Groupe (contenu, données, formats) - Analyse des retours fournisseurs et accompagnement à l’intégration - Préparation de jeux de tests pilotes avec les fournisseurs 2. Pilotage des tests : - Préparation des cas de tests avec les équipes internes (comptables, projet FIP…) C2 – Usage restrein t - Organisation des tests de réception des factures fournisseurs (mail/PDF ou autre format) - Suivi, qualification et correction des anomalies - Coordination avec les fournisseurs pour résolution des bugs - Suivi des campagnes de test (KO matching, corrections, retests) 3. Support et analyses : - Prise en charge de sujets transverses - Réalisation d’analyses approfondies - Recommandations structurées - Support à la résolution de problématiques complexes Compétences attendues : - Profil senior (environ 10 ans d’expérience minimum) - Anglais professionnel requis - Rigueur, autonomie, proactivité - Capacité à coordonner des équipes internes et externes - Bonne compréhension des flux de données IT - Connaissance des processus P2P appréciée

Démarrage : ASAP Anglais courant indispensable (environnement international / agile) ** Certifications requises / souhaitées Obligatoire : ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Description : Consolidation et migration des outils ITSM et ESM de la filiale du client vers la plateforme ServiceNow. Les outils existants (SMAX, Jira Service Management, Jira Service Desk) sont progressivement rationalisés et transformés vers un modèle cible ServiceNow harmonisé, conforme aux standards du client, avec une vigilance particulière sur la limitation des développements spécifiques. Equipe ServiceNow expérimentée, évoluant dans un contexte Agile (Scrum / Kanban) et international. ** Rôle et responsabilités Conception, développement, intégration et maintien des solutions ServiceNow dans le cadre de la migration de la filiale du client. Garantie : • respect des standards du client et ServiceNow • qualité des développements • identification et du contrôle des dérives vers le spécifique ** Missions principales Le rôle consiste à : • Analyser et challenger les besoins fonctionnels et techniques, notamment lors de la déclaration de nouvelles interfaces • Organiser et animer des ateliers techniques avec les équipes concernées si nécessaire • Concevoir et développer des solutions ServiceNow conformes aux bonnes pratiques et standards du Groupe • Instancier et paramétrer les développements (ITSM / ESM) • Réaliser les tests unitaires, participer aux phases de recette et corriger les anomalies • Rédiger la documentation technique et technico fonctionnelle associée • Préparer et réaliser les mises en production • Assurer le maintien en conditions opérationnelles : maintenance corrective ; maintenance évolutive • Contribuer à la maîtrise de la dette technique et à la pérennité des solutions ** Compétences attendues Techniques & méthodologiques • Expérience confirmée en développement ServiceNow (au moins 5 ans) • Bonne maîtrise des processus ITSM / ESM • Expérience en gestion de projets Agile multi projets (Scrum, Kanban) Maîtrise des outils Agile : Jira ; Agile 2.0 sur ServiceNow • Solide connaissance des workflows ServiceNow Développement : JavaScript, AngularJS • Capacité à travailler dans un environnement complexe et en constante évolution Souhaitées / appréciées : • Certified Implementation Specialist – IT Service Management (CIS ITSM) • Certified Implementation Specialist – Customer Service Mana gement(CIS CSM) • Certified Implementation Specialist – Security Incident Response (CIS SIR) • ITSM Pro Suite certification • Certified Technical Architect (CTA) – expert program • Certified Master Architect (CMA) – expert program • Certification ITIL

Besoin : Chef de projet orienté Production / DevOps Contexte de la mission Dans le cadre d’une transformation autour des environnements Cloud, DevOps et IA, le client recherche un Chef de projet à forte dominante technique capable d’intervenir en appui direct des équipes et des enjeux de production. Responsabilités principales Coordination et pilotage Assurer un rôle de coordinateur transverse sur les initiatives liées à l’IA agentique Accompagner le client dans la structuration et le pilotage des sujets techniques Être le bras droit opérationnel du client sur les aspects pilotage et delivery Suivi des chantiers DevOps / CI-CD Superviser et coordonner les chantiers liés aux chaînes d’intégration et de déploiement continu Garantir la cohérence et l’alignement des pratiques CI/CD avec les standards groupe et les cibles Cloud Appui technique et stratégique Apporter une vision technique structurante sur les choix d’architecture et d’outillage Faciliter les arbitrages entre solutions existantes et cibles (Cloud, outils groupe, etc.)

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons pour un de nos clients basé à Paris intra-muros un freelance (contrat freelance jusqu'à fin novembre ou contrat à durée indéterminée). Votre rôle Référent technique senior sans management hiérarchique, vous êtes le garant de la cohérence du réseau sur l'ensemble du périmètre européen et l'interlocuteur de référence sur le réseau, la sécurité périmétrique et la téléphonie sur IP. Votre autorité s'exerce par l'expertise et votre capacité à entraîner équipes pays, fournisseurs et MSP. Vous portez l'expertise réseau technique : conception d'architecture, pilotage du run confié à un partenaire infogérant, accompagnement des équipes IT pays et veille sur les technologies émergentes (SASE, ZTNA, SD-WAN nouvelle génération, cloud networking). Vos missions principales Conception et architecture : évolutions réseau groupe, production des HLD/LLD, standards et patterns, arbitrages techniques, comités d'architecture. Préparation du run et pilotage MSP : exigences d'exploitabilité, suivi N3 des incidents complexes, revues de service, amélioration continue ITIL. Accompagnement des pays : projets locaux (ouvertures de sites, migrations, refontes LAN/Wi-Fi, déploiements SD-WAN), validation des designs, recette technique. Pilotage fournisseurs et veille : relation technique (Fortinet, opérateurs WAN, éditeurs téléphonie), PoC/benchmarks, qualification de nouvelles solutions. Documentation et capitalisation : référentiel d'architecture, post-mortems, partage des bonnes pratiques.

Nous recherchons un Chef de projet autonome, capable de prendre en charge des sujets, de faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques de notre client, d'assurer le suivi budgétaire et de planning. • Contribuer au bon fonctionnement des solutions du périmètre o Support utilisateurs o Suivi et analyse des anomalies o Etc... • Participer à des projets d’évolution de la plateforme Genesys et des autres applications o Ateliers utilisateurs o Analyse du besoin o Spécifications o Relations avec la MOE o Recette o Participation au déploiement et à la formation • Participer à des projets transverses sur des tâches d’AMOA, au sein de la Direction de la Relation Client LIVRABLES ATTENDUS Comptes-rendus, Supports, Etc... COMPETENCES RECHERCHEES • Profil Chef de projet autonome • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles • Communication claire, fluide et synthétique et capacité de persuasion • Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers et à collaborer avec des équipes variées • Capacité à rédiger des compte-rendu complets et des supports de réunion / comités • Etre proactif et être constructif dans la recherche de solutions • Esprit d’analyse • Expériences dans un environnement projet complexe et multidisciplinaire

Contexte de la mission Au sein de l’équipe Architecture et Intégration ( Centre de compétence Group Digital and IT de Saint-Gobain) dans un contexte international et multiculturel, vous aurez pour missions principales de gérer et piloter les lignes de services intégration ETL : Talend (Cloud - plate-forme hybridé) et Data Streaming ( Kafka Confluent - Cloud) Objectifs et livrables Le support / suivi / maintenance de l’existant (Projet CRM / Annuaire / PIM) Accompagnement dans la création de nouveaux projets (analyser le besoin des clients, le challenger, cadrage technique : définition d’architecture et conception technique des flux) Piloter l’équipe en Inde (en charge des développements / tests / déploiements) Gérer un plan de charge et proposer des plannings Administration et suivi opérationnel de notre plateforme Talend et des composants On Prem (upgrade, monitoring, résolution de problème ponctuel) Administration et suivi opérationnel de la plateforme Kafka Confluent Cloud Suivi de la facturation pour ces 2 plateformes Etablir, partager et faire partager les bonnes pratiques (configuration / développements …) Langues Niveau de langue Français Courant Anglais Courant

CONTENU DE LA MISSION : Il est attendu de l'intervenant les travaux suivants : • Conception, recette, mise en production et suivi d’évolutions et correctifs ; • Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées ; • Rédaction des user stories; • Participation aux cérémoniaux agiles de l’équipe ou réunion d’équipe ; • Réalisation de tests • Réalisation de la recette • Suivi de production LIVRABLES ATTENDUS : • Supports de présentation • User stories • Tests API REST et IHM • Cahiers de recette et plans de test COMPETENCES RECHERCHEES : • Profil « technico-fonctionnel » • Être automne • Maitriser / Être à l’aise avec les requêtes SQL • Esprit d’analyse • Esprit de collaboration • Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers • Maîtrise des outils de gestion de projet, de documentation et de suivi • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles

Description : Le service intervient en aval de l’intégration applicative, dans un objectif de sécuriser les mises en production et garantir le contrat de service, par la vérification des exigences non fonctionnelles. L’objectif du dispositif est d’opérer le contrôle qualité pour s’assurer que les éléments fabriqués seront en mesure d’assurer la capacité, la disponibilité, la sécurité et la continuité des services en production. Le besoin porte sur le renforcement de l’équipe OPS avec une prestation d’assistance technique des campagnes de tests d’exploitabilité. Mission : Intégration d’exploitabilité est autonome sur ses campagnes. Il remonte auprès du responsable les alertes du projet. Il est le garant des résultats et de son analyse auprès des projets demandeur et de son responsable Taches : Réaliser des campagnes de tests d’exploitabilité, Intégrer des composants informatiques (dans un contexte hétéroclite) Dérouler un plan de test opérationnel sur nos critères en exigence non fonctionnels afin de déterminer les éventuels problèmes d’exploitabilité avant la mise en production Exécuter les procédures définies et amélioration de ces dernières Analyser les résultats et proposer des améliorations. Compétences professionnelles : - Expérience souhaitée sur l’automatisation de tests et d’un outil de supervision (type CENTREON ou Zabbix) - Notions souhaitées : TCP/IP, répartiteur de charge (type F5 BigIP), Sécurité du chiffrement des échanges (certificat, autorité de certification) Rédaction et expression écrite et orale (Rédaction de documentation et relation avec les Fabricants), - Savoir être : - Travailler en équipe (ressources multi-sites) Excellente aisance relationnelle Avoir un esprit d’initiative. Bonne qualité rédactionnelle Maitrise des technologies suivantes dans le cadre du poste : - Environnement système Unix, Linux Red Hat, Script Shell Weblogic TomCat Apache Oracle PostGreSQL Conteneurisation des applications

dans le cadre du renforcement de notre système d’information, nous recherchons un ingénieur applicatif ERP pour intervenir sur un SI cœur métier critique dédié à la gestion immobilière (type bailleur social). L’équipe est composée de chefs de projets SI, d’intégrateurs et de gestionnaires applicatifs. >> Missions : Au sein de la DSI et plus particulièrement du pôle Applicatifs et projets IT, vous interviendrez sur l’ensemble du périmètre applicatif de l’entreprise dont l’ERP IKOS développé par SOPRA STERIA IMMOBILIER et aurez pour responsabilités : > RUN : - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes - Analyser et comprendre un code legacy complexe - Participer à la résolution d’incidents critiques - Contribuer à l’amélioration continue du SI (performance, fiabilité, qualité) - Documenter et sécuriser les évolutions > BUILD : - Renfort technique d’un chef de projet, vous apportez votre connaissance technique à ce dernier pour assurer la livraison de la feuille de route projet à votre charge - Participer aux évolutions fonctionnelles en lien avec les équipes métiers - Gérer les interfaces et flux de données avec les applications du SI Environnement technique : - Systèmes et technologies principaux - Environnement IBM i (AS/400) ou équivalent Langages : - CL - TALEND (flux ETL) ou équivalent serait un plus - Base de données : - DB2 / SQL - Traitements : - batch / traitements de masse Interfaces : - fichiers d’échange - webservices (SOAP / REST selon contexte)

Tester – Talend Migration Programme – Inside IR35 Candidates must hold active SC (Security Check) clearance. Applications without current SC clearance cannot be considered for this role. Please do not apply if your clearance has lapsed or is pending renewal. We are building a specialist project team to deliver a large-scale Talend data migration programme. As part of this team, you will play a critical role in ensuring data integrity, pipeline accuracy, and business confidence throughout the migration lifecycle. I am looking for three experienced Data Migration Testers to join immediately, working alongside six Talend Data Engineers and a Delivery Lead. This is a hands-on, technically focused testing role with high visibility across the programme. This is an initial 6-month contract engaged inside IR35, with strong potential for extension subject to programme requirements. Candidates should be available to start within 2–4 weeks. Key Responsibilities: Design and execute data validation test cases across source and target systems Perform ETL pipeline testing to verify transformation logic and data flows Conduct reconciliation and row-count validation between environments Carry out regression testing to confirm existing business logic is preserved Support and coordinate UAT with business stakeholders Raise, track, and retest defects through to resolution Produce clear test evidence and reporting for the Delivery Lead Requirements: Active SC clearance — mandatory, no exceptions Proven experience in data migration or ETL testing Strong SQL skills — able to write complex validation queries independently Experience testing data pipelines and transformation rules Familiarity with defect management tools (Jira, Azure DevOps etc.) Ability to interpret technical documentation and data mappings Clear written communication for test reporting Please make an application if you feel this position may be relevant.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Expert Talend pour intervenir sur une mission de migration de données , notamment dans un environnement Salesforce (Person Account) . Vos missions En tant qu’Expert Talend, vous serez en charge de : Participer à la migration de données vers un nouvel environnement Salesforce Concevoir, développer et maintenir les flux d’intégration via Talend Analyser les données sources et garantir leur qualité, cohérence et intégrité Identifier et gérer les problématiques liées à la migration (doublons, mapping, transformation…) Mettre en place les règles de transformation des données (mapping fonctionnel et technique) Assurer les phases de tests, validation et recette des flux Collaborer avec les équipes métiers et techniques (Salesforce, Data, IT)

Contexte de la mission : Nous recherchons actuellement un Lead Data Analyst orienté Clienteling / Connaissance Client afin d’accompagner un acteur majeur du secteur du luxe dans le pilotage de ses enjeux data et business. Vous interviendrez sur des sujets stratégiques liés à la connaissance client, à l’analyse des comportements d’achat ainsi qu’au pilotage de la performance à destination du top management. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, fortement exposé et transverse, nécessitant une excellente compréhension des enjeux métiers ainsi qu’une forte capacité à structurer, harmoniser et piloter les besoins analytics entre les équipes IT et les métiers.