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Nous recherchons un Spécialiste Splunk pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode télétravail. Tâches Dans l'équipe Observabilité, nous avons besoin d'une personne qui pourra réaliser diverses tâches liées à la configuration, la mise en place ainsi qu'à l'intégration de données de divers équipes clientes. Le tout doit se faire dans un contexte as-code, automatisé, en utilisant des plate-formes modernes. Nous sommes à la recherche d'un consultant expérimenté pour l'administration de l'outil Splunk, capable de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos utilisateurs. Le profil idéal est une personne ayant une solide expérience pratique avec Splunk, notamment dans : - L'intégration de données provenant de diverses sources; - La création de recherches avancées et de tableaux de bord pertinents; - La présentation et la vulgarisation des résultats pour différents types d'utilisateurs. - Ce consultant doit également avoir su évoluer avec les technologies et démontrer une maîtrise des environnements cloud (AWS) ainsi que des pratiques as-code (Infrastructure as Code, Configuration as Code, etc.), afin d'assurer une gestion moderne, automatisée et évolutive de l'environnement Splunk. - Une capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires, à comprendre les besoins métiers et à proposer des solutions adaptées est essentielle.

Description and Location Objectifs • Prise en charge des demandes de supervision Datadog, • Réalisation de dashboards répondant aux besoins des demandeurs, • Réalisation de monitors et configuration de l’alarming, • Suivi des tâches et comptes-rendus. Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Outillage et écosystème : Utiliser les outils mis à disposition, comprendre et répondre aux sollicitations des demandeurs (Solutions Métiers et Lignes de Services) et appréhender la structure organisationnelle. • Installation et Configuration : Installer et configurer les agents Datadog et autres composants nécessaires. • Modèles (Templates) : Développer et maintenir des modèles standards, de référence ou génériques de monitors et dashboards. • Supervision : Configurer des éléments de supervision (métriques, logs, etc.) pour monitorer le fonctionnement des applications. • Déclencheurs : Créer des monitors pour détecter des conditions anormales grâce à des seuils fixés avec les demandeurs et générer des alertes en cas de dépassement de ces seuils prédéfinis. • Alertes et Notifications : Configurer des actions pour envoyer des notifications (courriels, canal Teams, WebHooks, etc.) en cas d'alertes, et définir des escalades si les problèmes ne sont pas résolus. • Cartes et Tableaux de Bord : Créer des cartes réseau et des tableaux de bord pour visualiser l'état et les performances des différents éléments supervisés. • Maintien et Optimisation : Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles le bon fonctionnement et les performances de la supervision mise en place, ainsi que veiller et accompagner les changements (évolution, migration, décommissionnement) pour assurer une supervision efficace et minimiser l'impact sur les ressources système et budgétaire. • Comptes-Rendus, Rapports et Analyse : Rendre compte de l’état d’avancement d’une tâche, présenter ses réalisations, générer des rapports, analyser les tendances et proposer des améliorations. Qualité • Travailler en cohérence avec les normes ISO de la DSI Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin • Voir la description détaillée des tâches 5.1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences requises : • Expertise en administration Datadog (Agents Datadog, remontée de Metrics/Logs, création de dashboards, de monitors et de remontées d’alarmes). • Compétence confirmée dans les environnements Unix/Linux et Windows.. Les compétences souhaitées : • Notions de développement (Scripting Python, Shell, Terraform), • Utilisation d’APIs (requêtage http/REST, xml, json), • Connaissances basiques à intermédiaires sur des technologies variées (Ansible, Réseau, ESX, Shell, SGBD, Middlewares, Kubernetes, etc.) allant devoir être supervisées. 5.2 Environnement technique : SGBD PostgreSQL Oracle MONGODB Microsoft SQL Server 6 MySQL NoSQL Couchbase Oracle RDB sur Open VMS PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, WebLogic, CFT, MQ, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo, NIFI, KAFKA Plateformes/ logiciels Terraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes Observabilité Datadog, Splunk, Zabbix, Dynatrace, Nagios

Prestations demandées Les missions sont: Recommendation dans l'exploitation et la valorisation des multiples modules du produit de la Groupe Control Tower et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration basé sur de la Data avec le(s) Product Owner (s) - Résolution des incidents en relation avec le PO et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, flux...). - Responsable du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service ainsi que les performances de l'environnement. - Communication vers le(s) PO(s) et la hiérarchie. - Garantie de l’exécution des changements (suivi, reporting, communication). - Intervention en support des équipes de développement. - Contrôle des différents environnements et leurs changements de versions. - Capacité à travailler en équipe Agile. - Capacité à travailler dans un environnement complexe Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d’incidents, support et résolution d’anomalies sur des produits IT complexes - Connaissance des différentes composantes dans le cadre d'intgération d'applications ou produits - Esprit analytique, sens de l’initiative, autonomie et orientation résultats - Excellentes capacités de communication et de travail en équipe - Anglais courant indispensable (écrit et oral) - Maîtrise des outils bureautiques (suite O365), des outils ITSM (Service Now) et de dashboarding - Connaissance des métiers de la production IT, des processus ITIL et Dynatrace appréciée Livrables attendus : - Documentation technique à créer ou à mettre à jour, Spécifications, présentations, guides utilisateurs, FAQ… - Supports de communication et d’animation : slides, dashboards, etc. - Comptes-rendus des ateliers et points de suivi - Tableaux de bord de suivi des actions opérationnelles et des incidents produits Environnement technique : - Maitrise MS O365 - Connaissance des requêtages SQL - Connaissance des outils BI Fonction Expertise sur les données techniques de la PROD - Connaissance en statistique - Maitrise des solutions Analytique (Data Science / BI)

Le Business Process Analyst est responsable de soutenir l’équipe en : · Décrivant et améliorant les processus et les KPI. · Suivant les projets internes de l’équipe. Amélioration des processus : · Cartographier et documenter les processus actuels de l’équipe. · Identifier les opportunités d’amélioration pour les outils de planification et les processus et proposer des recommandations concrètes. · Développer des outils Excel ou Power BI pour l’équipe. · Maintenir à jour la documentation des processus, les procédures et les standards. Gestion de projet : · Assurer le suivi des projets (amélioration des processus, lancement de nouveaux flux de matériel…) avec l’équipe en collaboration avec les parties prenantes des autres services. Performance : · Définir les KPI, les tableaux de bord et les mécanismes de reporting pour mesurer les résultats des processus. · Soutenir les initiatives d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.). · Apporter un support aux Master Planners de l’équipe. Supply planning : · Piloter le processus global de planification des approvisionnements dans le système en collaboration avec les fournisseurs, les usines internes et la Supply Chain centrale. · Traduire les prévisions de Master Supply en prévisions de production spécifiques aux fournisseurs. Obtenir l’approbation des prévisions fournisseurs et les distribuer aux équipes de travail internes et externes concernées. · Développer / Piloter des analyses de scénarios et des plans de contingence afin d’optimiser la continuité des activités et les objectifs de mitigation des risques tout en équilibrant de manière appropriée les stocks et le COGS. · Soutenir le processus d’approvisionnement Global S&OP. · Gestion de crise en cas de pénurie d’approvisionnement (coordination et arbitrage). · Coordonner et animer les fournisseurs (externes et internes) en étroite collaboration avec l’équipe Achats ou d’autres entités.

Afin de répondre à notre croissance, nous sommes à la recherche d’un profil d’ingénieur postes de travail. Le Rôle de l’Ingénieur Poste de Travail est d’assurer la maîtrise d’œuvre des environnements liés au poste de travail des utilisateurs, de définir et de mettre en œuvre les procédures informatiques permettant l’administration et l’exploitation sur le périmètre Objectifs et livrables En tant qu'expert de niveau 3, vous devrez être en capacité de prendre en charge dans le cadre de la MCO, la résolution des incidents nécessitant son expertise, si besoin avec l'aide des différents support de nos fournisseurs, mais surtout de mettre en place les procédures et améliorations permettant de rendre autonome les différents support N1/N2. Description des activités principales : Assure la fiabilité et la sécurité de l’ensemble du système. Assure la veille technologique Participe à la démarche qualité et sécurité. Contribue à l’élaboration de la diffusion de tableaux de bord. Contrôle et assure la cohérence du système d’information et le respect des standards utilisés Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier. Réaliser tout ou partie de projet technique interne à la DSI. La parallélisation du travail sur de multiple projet et action.

Contexte & objectifs Au sein d'une équipe projet Finance & Risques rattachée à la Direction Architecture & Reporting , vous intervenez sur des travaux de recette et de qualité des données pour des reportings réglementaires d'un groupe bancaire de premier plan. L'objectif : sécuriser la production réglementaire, fiabiliser les flux de données et déployer de nouveaux contrôles de second niveau. Missions principales 1) Déclinaison d'une nouvelle guidance BIDS au format MBDT Organiser la recette (stratégie, jeux d'essais, critères d'acceptation). Exécuter les campagnes de tests en interaction avec les métiers. Réaliser l' analyse de qualité des données avec les communautés concernées et leurs DSI. Suivre les anomalies (qualification, priorisation, plan de remédiation). Animer des ateliers de restitution et produire les synthèses de recette . 2) Recette des dispositifs réglementaires au sein de la squad "Usages" Conduire les TNR et évolutions liées aux nouvelles versions des backbones de données (sourcing des reportings réglementaires). Valider les tirs de certification dynamique dans le cadre d'un projet de mutualisation du SI (tests d'intégration bout‑en‑bout, traçabilité, conformité). Livrables attendus Stratégie et cahiers de recette , cas de tests, jeux de données, PV de validation. Dossiers de contrôle (fiches de contrôle, flowcharts de production, notes de synthèse). Tableaux de bord d'anomalies et plans d'actions. Compte‑rendus d'ateliers et rapports de synthèse pour les parties prenantes. Profil recherché 7 à 9 ans d'expérience en data/recette dans un environnement bancaire/assurance . Maîtrise de SQL et Alteryx ; à l'aise avec des volumétries importantes et la traçabilité de bout en bout. Solide culture fonctionnelle bancaire et reporting réglementaire (ex. AnaCredit, RCH, VDS, SRB‑MREL ). Connaissance des dispositifs de contrôle 1er/2nd niveaux et des meilleures pratiques de qualité de données . Rigueur, autonomie, sens du service et capacité d'animation (ateliers, restitutions, coordination multi‑équipes).

📋 RÉSUMÉ L’Architecte Workplace conçoit, sécurise et fait évoluer l’environnement de travail numérique (poste de travail, mobilité, identité et collaboration) à l’échelle de l’entreprise. Il/elle définit les standards, pilote la roadmap et garantit une expérience utilisateur fluide tout en respectant les exigences de sécurité, de conformité et de maîtrise des coûts. Le poste combine vision d’architecture, pragmatisme opérationnel et capacité à aligner IT, Sécurité et Métiers. 🎯 MISSIONS Définir l’architecture cible Workplace (poste de travail, mobilité, collaboration, identité) et les standards associés Construire et piloter la roadmap (évolutions, migrations, rationalisation, obsolescence) Cadrer et concevoir les solutions (HLD/LLD) : Autopilot, MDM/MAM, packaging, management, policies, sécurité Mettre en place ou faire évoluer la plateforme de gestion des terminaux (Intune/MEM, éventuellement co-management) Définir les patterns de sécurité : Zero Trust, Conditional Access, MFA, EDR, chiffrement, conformité Assurer l’industrialisation : automatisation (scripts), catalogues de services, provisioning, monitoring Piloter les choix techniques : évaluations, POC, sélection éditeurs, arbitrages, TCO Coordonner les acteurs (IT Ops, SecOps, Réseau, Support, IAM, fournisseurs) et assurer la cohérence globale Définir et suivre les indicateurs : conformité, patching, stabilité, DEX, satisfaction utilisateurs Gérer les sujets critiques : incidents majeurs, performance, compatibilité applicative, posture sécurité Accompagner le changement : communication, adoption, documentation, formation équipes support Assurer une veille active et proposer des améliorations continues (Windows, M365, endpoint security, DEX) 📦 LIVRABLES Architecture cible Workplace (principes, standards, patterns) Dossiers d’architecture HLD/LLD et décisions d’architecture (ADR) Roadmap 12–24 mois et plan de migration (si applicable) Baselines de configuration et de sécurité (policies Intune, CA, hardening) Stratégie de gestion endpoint (enrôlement, provisioning, conformité, patching) Stratégie applicative (catalogue, packaging, déploiement en anneaux, rollback) Tableaux de bord KPI (conformité, patch, incidents, DEX) et plan d’amélioration continue Documentation et runbooks pour équipes support/ops

Dans le cadre du remplacement de sa solution CRM actuelle par la solution CSM PRO (ServiceNow), un grand compte du secteur de la protection sociale recrute un Expert Fonctionnel sénior pour accompagner l'intégration et le paramétrage de la plateforme. Le projet couvre les solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing, avec un pilote prévu en T4-2026 et un déploiement généralisé pour plus de 13 000 utilisateurs à fin juin 2027. À terme, un Centre de Compétence interne sera constitué. La prestation se déroulera en région parisienne, à raison de 3 jours de présentiel par semaine. Démarrage prévu le 23/03/2026 pour une durée d'1 an ferme, reconductible jusqu'à 4 ans. Objectifs et livrables L'expert fonctionnel interviendra en phase build pour : Animer et formaliser les ateliers de conception métier (processus, interfaces, règles de gestion) Rédiger les user stories détaillées et co-définir le backlog produit Configurer la solution CRM (objets, champs, workflows, tableaux de bord) Exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) Accompagner les phases de déploiement et transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne Livrables attendus : EPICs, User Stories, Cahier de tests, PV de VABF

Pour l’un de nos clients basé à la Défense, le consultant devra intervenir sur : Entrepôt de données sous Oracle (une machine Oracle EXACC) · Oracle Data integrator 12c pour l'extraction, transformation et chargement des données. · OBIEE 12C et oracle BI Publisher pour la partie reporting · Le serveur applicatif est sous Oracle Linux. Tâches à réaliser : La montée en version de l'outil de reporting OBIEE de la version 11g vers la version 12c, · Réalisation des tests de non régression suite à la montée de version OBIEE, · Installation des patchs fournis par Oracle pour corriger les bugs applicatif OBIEE, · Réalisation des évolutions demandées par le métier sur les tableaux de bords existants, · Analyse de la faisabilité et la réalisation des nouvelles demandes en terme de tableaux de bord, · Préparation de la documentation (Spec technique, support de formation...), · Réalisation des développements sur les rapports développés sous Oracle BI Publisher (C'est un module pour créer des rapports orientés pixel et de diffusion en masse), · Gestion des accès et des habilitations des rapports OBIEE, · Suivi et résolution des tickets (nouvelles demandes et incidents) sur ITOP, · Mise à jour des flux d'alimentation de données avec oracle data integrator.

MERCI DE NE PAS POSTULER SI VOUS NE DISPOSEZ PAS: · Expérience en environnement bancaire · Maîtrise avancée des outils Tableau et Power BI · Excellent niveau de communication orale Notre client est une société de financement qui a lancé un projet de mise en place de l'outil DATAVIZ Tableau . Vous aurez plusieurs responsabilités au sein de l'équipe projet dont notamment : · Participer à la formalisation des formations / modes opératoires et des procédures pour acculturer les utilisateurs sur l’utilisation du Datawarehouse/ · Animer les ateliers de prototypage utilisateurs et/ou avec le prestataire, · Accompagner la réalisation des tableaux de bords « Tableau » en binôme avec un expert technique de la solution Conception des TDB et reportings sur « Tableau software» Formation de « Tableau software » Etre en lead sur la phase de conduite du changement Accompagner la structuration de la recette et la mise en qualité des données Assurer le lien avec les chefs de projet et experts

Contexte : Mission pour un client grand compte en transformation digitale. Intégration dans une équipe dynamique, avec des projets variés (déploiement d’applicatifs métiers, optimisation des processus SI). Idéal pour un profil motivé, souhaitant monter en compétences sur des enjeux concrets. Missions principales : Piloter des projets SI : planification, suivi des livrables, gestion des risques. Animer les équipes : coordination entre MOA, MOE, et prestataires externes. Assurer le reporting : comptes-rendus, tableaux de bord, présentation des avancements. Participer à l’amélioration continue : identification des axes d’optimisation, proposition de solutions. Accompagner le changement : formation des utilisateurs, rédaction de guides.

Dans le cadre de projets Data chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons des consultants Data orientés Qlik disposant d’un vernis sur Snowflake, pour renforcer des équipes BI/Data existantes. Missions principales ▪ Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord sous Qlik Sense / QlikView ▪ Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions BI pertinentes ▪ Exploiter des données issues de Snowflake (requêtes, compréhension du modèle, optimisation basique) ▪ Participer à l’amélioration des modèles de données et des performances des reportings ▪ Collaborer avec les équipes Data (BI, Data Engineers, métiers)

Dans le cadre de plusieurs projets liés à l’outil de Gestion des Temps et des Activités (GTA) utilisé au sein de différentes Business Units d’un groupe industriel international, nous recherchons un Chef de Projet IT senior. L’outil actuel, Horoquartz, doit faire l’objet de plusieurs évolutions : montée de version, sécurisation des accès (authentification forte sur badgeuses virtuelles) et cadrage d’un déploiement vers de nouvelles entités internationales. Vous interviendrez au sein de la DSI pour piloter ces projets et coordonner les équipes IT et métiers, dans un contexte international. Missions principales 1. Définition des phases techniques du projet Structurer les spécifications techniques générales à partir du cahier des charges fonctionnel Superviser la rédaction des spécifications techniques détaillées Évaluer les risques projet (coûts, délais, ressources) Identifier les besoins en compétences et ressources techniques 2. Pilotage et coordination du projet Mettre en place la gouvernance projet (méthodes, outils de pilotage, KPI, reporting) Définir les objectifs, les jalons et les délais de réalisation Coordonner les équipes internes et partenaires externes Piloter l’avancement du projet et produire les tableaux de bord Organiser et animer les comités de pilotage Assurer la communication régulière avec la maîtrise d’ouvrage Valider les livrables et sécuriser les jalons projet 3. Tests et mise en production Planifier et organiser les campagnes de tests Suivre la mise en production et le déploiement Assurer le suivi et la correction des anomalies

Description détaillée de la prestation : Principales activités attendues seront les suivantes : - Garantir la meilleure performance du flux de delivery (tenue des engagements de PI, vélocité améliorée, prédictibilité au‑dessus de 80%). - Faciliter les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective), en adaptant l’approche selon la maturité de chaque équipe. - Organiser et participer aux cérémonies de trains, et contribuer aux objectifs en coordination avec les RTE. - Guider les équipes dans l’application des principes et pratiques Agile, Scrum et SAFe. Lever les obstacles : - Identifier, résoudre ou escalader les impediments. - Suivre, restituer et partager l’avancement via tableaux de bord et rapports managériaux ; mettre à jour la documentation projet ainsi que les supports de décision (GO/NO‑GO). - Animer la culture du built‑in quality. - Assister les équipes dans le cadrage et la rédaction de user stories de qualité (INVEST). - Participer aux cérémonies du chapitre Delivery et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques Agile au sein des trains de la VS8.

Dans le cadre d’un programme majeur de refondation des systèmes d’information, nous recherchons un(e) Architecte de Solutions pour accompagner la modernisation et l’évolution d’un patrimoine applicatif dédié aux fonctions supports. Vous interviendrez au sein d’un département en charge des solutions centrales et collaboratives, avec pour objectif de garantir la cohérence, la sécurité et l’évolution du système d’information. Vos principales missions seront les suivantes : Définir les trajectoires d’architecture en modélisant l’existant et la cible Élaborer les dossiers d’architecture technique et applicative (DAT) dans le cadre des nouveaux projets Concevoir et maintenir la cartographie fonctionnelle et applicative du périmètre Proposer des solutions d’intégration adaptées aux besoins métiers et aux contraintes budgétaires Coordonner les activités de prototypage et de maquettage (PoC) Garantir le respect des standards d’architecture, des patterns et des règles de sécurité Évaluer les risques liés aux applications tierces et piloter les sujets de sécurité (analyses, pentests, mesures de sécurisation) Maintenir à jour les référentiels d’architecture et les plans d’assurance sécurité Présenter les solutions en comités, accompagner les arbitrages et vulgariser les enjeux techniques Réaliser les études d’impact, les chiffrages et accompagner les équipes projets Suivre les indicateurs de performance, assurer le reporting d’activité et contribuer au pilotage budgétaire Les livrables attendus comprennent notamment : Schémas d’architecture, Dossiers d’Architecture Technique (DAT), cartographies applicatives, plans d’assurance sécurité, rapports de conformité, études d’opportunité et tableaux de bord de pilotage.

La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : - Analyse et interprétation des données relatives aux assets IT (applications, licences, logiciels, matériel, serveurs) : - Volumes d'unités d'œuvre techniques consommés (par exemple, CPU, mémoire, stockage, etc.) - Coûts associés à l'utilisation des ressources (par exemple, coûts de serveurs, coûts de stockage, coûts de réseau, etc.) - Performances des applications et des serveurs (par exemple, temps de réponse, taux de disponibilité, etc.) - Développement et maintenance des rapports et des tableaux de bord pour présenter les résultats de l'analyse aux parties prenantes. - Développement et mise en œuvre des modèles et des outils d'analyse pour amélioration de la prise de décision basée sur les données.