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Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Coordinateur des Opérations IT H/F. VOTRE MISSION :Notre Client recherche un Coordinateur des Opérations IT H/F afin de faire le lien entre la stratégie de la Direction et l'exécution opérationnelle des équipes techniques, en veillant à atteindre les objectifs fixés en matière de qualité, de coûts, de délais et de performance. Missions principales : Encadrer, challenger et coordonner les équipes en organisant les activités, en priorisant les interventions et en garantissant la qualité de service Pilotage des Schéma directeurs Garantir la traçabilité complète des activités via GLPI/Jira : qualité des tickets, liens, complétude, conformité documentaire Superviser le contrôle qualité des tickets, livrables techniques et éléments MCO/MCS Conduire l'amélioration continue des processus, des outils et de l'efficacité opérationnelle, analyser les tendances et proposer des actions d'amélioration Participer au traitement et suivre les incidents majeurs (en escalade), assurer le partage d'information et les plans d'action associés. Produire des KPIs et un reporting régulier : produire et diffuser régulièrement des KPIs de suivi opérationnel (qualité des tickets, délais, volumétrie, conformité, MCO), mettre en évidence les risques opérationnels à travers les indicateurs, maintenir un tableau de bord mensuel pour le Responsable Pilotage Projet (planning, risque, ressources) Gestion des priorités et des risques : arbitrer les demandes, anticiper les incidents et résoudre les blocages opérationnels

Contexte de la mission Dans le cadre de l'exploitation d'un important patrimoine hôtelier et tertiaire fonctionnant en continu, notre client souhaite renforcer et fiabiliser son pilotage Énergie & Eau sur un périmètre composé de plusieurs hôtels et d'une zone de loisirs. Le contexte actuel fait apparaître plusieurs enjeux : des écarts entre les chiffres de consommation et d'économies communiqués, des méthodes de calcul insuffisamment documentées, une cartographie de comptage à fiabiliser sur le terrain, ainsi qu'un besoin de mieux structurer la gouvernance et la qualité des données issues de différentes sources : compteurs, GTB/GTC, factures et saisies manuelles. La mission vise donc à sécuriser les données et les méthodes de calcul, mettre en place un contrôle récurrent de leur qualité, analyser et quantifier les dérives de consommation, puis concevoir des tableaux de bord adaptés à trois niveaux de lecture : équipes de maintenance, métiers opérationnels et management. Le consultant interviendra également en soutien à la démarche ISO 50001, notamment sur la revue énergétique, l'identification des usages énergétiques significatifs et la consolidation des indicateurs existants. Il contribuera enfin au rapprochement entre consommations réelles, budget, forecast et économies annoncées, ainsi qu'aux sujets réglementaires liés à la performance énergétique des bâtiments. Le périmètre est fortement opérationnel, avec des problématiques liées notamment au CVC, à l'ECS, aux cuisines, aux piscines, à l'occupation des bâtiments, à la météo et aux installations GTB/GTC. Objectifs et livrables La mission a pour objectif principal de fiabiliser et structurer le pilotage Énergie & Eau sur un périmètre multi-sites hôtelier et tertiaire d'environ 330 000 m². Les principaux objectifs sont les suivants : Fiabiliser les données énergie et eau, les méthodes de calcul et les règles de consolidation. Mettre en place une stratégie mensuelle de contrôle de la qualité des données, afin de sécuriser les chiffres avant leur diffusion. Réconcilier les données provenant de différentes sources : factures, compteurs et sous-compteurs, GTB/GTC, outils de supervision et saisies manuelles. Analyser et quantifier les dérives de consommation, en distinguant notamment les impacts liés à la météo, à l'occupation, aux travaux, aux fermetures ou aux usages opérationnels. Concevoir des tableaux de bord exploitables à trois niveaux : équipes techniques de maintenance, métiers opérationnels et management. Sécuriser la cohérence entre les consommations réelles, le budget, l'AOP, le forecast et les économies annoncées. Structurer la contribution du périmètre à la démarche ISO 50001, notamment autour de la revue énergétique, des usages énergétiques significatifs et des indicateurs de performance. Sécuriser les éléments nécessaires aux obligations réglementaires, notamment Décret Tertiaire / OPERAT et Décret BACS. Livrables attendus Les livrables prioritaires concernent la mise en place de tableaux de bord Énergie & Eau réellement opérationnels : Un tableau de bord technique Maintenance, avec une vision par compteur, sous-compteur, bâtiment et équipement, incluant la détection des anomalies et dérives. Des tableaux de bord métiers adaptés aux principaux usages opérationnels : Housekeeping, Cuisine/Restauration et Piscine, avec indicateurs de consommation, comparaisons entre sites et bonnes pratiques associées. Un dashboard macro Management, synthétique et directement exploitable en comité de pilotage, avec résultats, tendances, écarts, messages clés et priorités d'attention. Une modélisation des consommations attendues par actif, afin d'identifier si les niveaux de consommation observés sont cohérents avec l'occupation, la météo et le périmètre d'exploitation. Une grille de contrôle de la qualité des données et les règles à appliquer lorsque la donnée est jugée non fiable. Un référentiel documenté des indicateurs énergie et eau : définitions, sources, méthodes de calcul et niveau de confiance. Une cartographie de comptage mise à jour et validée terrain. Une note clarifiant la contribution du périmètre à la démarche ISO 50001. Des supports consolidés pour le reporting réglementaire. Un bilan de fin de mission avec des recommandations sur l'organisation, les outils et la gouvernance à pérenniser. Profil type recherché Nous recherchons un profil senior de type Energy Manager / Consultant Energy Management / Ingénieur Performance Énergétique, disposant d'une expérience confirmée sur des environnements complexes et multi-sites. Le profil recherché devra idéalement justifier de : Une expérience confirmée en management de l'énergie, notamment sur les sujets ISO 50001 et IPMVP. Une expérience en environnement multi-sites, idéalement dans l'hôtellerie ou dans un environnement tertiaire fortement exploité et fonctionnant en continu. Une bonne maîtrise des problématiques de comptage et sous-comptage, ainsi que des outils de supervision GTB/GTC. Une connaissance d'outils de type Power Monitoring Expert, Power BI ou équivalent. Une capacité forte à fiabiliser, analyser et croiser des données complexes issues de plusieurs sources. Une expérience démontrée dans la conception de tableaux de bord et la data visualisation, avec la capacité d'adapter le niveau de restitution à différents interlocuteurs : technique, métiers opérationnels et direction. Une bonne compréhension des problématiques de consommation liées notamment au CVC, à l'ECS, à l'eau, au gaz et à l'électricité. Une forte autonomie, de la rigueur méthodologique et une capacité à travailler avec des interlocuteurs variés : exploitation, maintenance, finance, environnement et prestataires. Une excellente capacité de restitution, pédagogie et communication, la qualité des supports produits étant un élément central de la mission.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Ecully - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Vous souhaitez intervenir sur des sujets de pentest, scan de vulnérabilités et remédiation, avec un rôle qui ne s'arrête pas à l'identification des failles ? Nous recherchons actuellement un.e Pentester / Expert Scan de vulnérabilités pour intervenir chez l'un de nos clients. Vous prendrez en charge les contrôles de vulnérabilité sur des infrastructures matérielles et logicielles ainsi que sur les systèmes applicatifs des SI nationaux. Vous accompagnerez également les équipes concernées dans la compréhension et la correction des vulnérabilités identifiées. Vos missions : Votre intervention couvrira l'ensemble du cycle de gestion des vulnérabilités, de leur détection jusqu'à la validation des remédiations. Au quotidien, vous serez amené.e à : - implémenter et gérer les contrôles sur les infrastructures matérielles et logicielles ainsi que sur les systèmes applicatifs - administrer la plateforme de scan et les traitements qui y sont implémentés - analyser et qualifier les vulnérabilités issues des rapports de scan et des tests d'intrusion - produire des supports synthétiques présentant les vulnérabilités aux équipes projets applicatives - accompagner les chefs de projet et les développeurs dans la compréhension des vulnérabilités et des actions de remédiation à mettre en œuvre - rejouer les chemins de compromission afin de vérifier l'efficacité des corrections apportées. Votre rôle comporte également une dimension de pilotage. Vous coordonnerez les projets et les acteurs du centre de prestations intervenant en débordement de la fonction Scan & Pentests. Vous organiserez et piloterez également des projets d'orientation stratégique visant à renforcer les contrôles de vulnérabilité. Enfin, vous travaillerez en relation avec les RSSI : vous instruirez et évaluerez leurs demandes et assurerez le suivi des travaux et de leur progression à travers les KPI du tableau de bord Cyber.

Le client Cabinet de conseil en gestion de patrimoine reconnu, accompagnant une clientèle patrimoniale exigeante. Contexte de la mission Les données du cabinet sont centralisées dans un Datawarehouse, à partir duquel les équipes métier construisent elles-mêmes leurs rapports Power BI. L'équipe commerciale rencontre des difficultés avec ses indicateurs. Le client recherche un consultant Power BI à forte culture métier pour l'accompagner dans leur fiabilisation, leur structuration et leur exploitation. Missions Analyser les rapports Power BI commerciaux existants et identifier les points de blocage : calculs, cohérence, lisibilité, performance. Recueillir et formaliser les besoins de l'équipe commerciale. Définir et documenter les indicateurs commerciaux clés, comme la collecte, les encours, les souscriptions et le suivi des objectifs. Améliorer ou concevoir les modèles de données et les tableaux de bord : modélisation, mesures DAX, Power Query. Accompagner et former les utilisateurs métier pour qu'ils gagnent en autonomie. Faire le lien avec les équipes data sur les sujets liés au Datawarehouse.

MissionsDéfinition & cadrage – Élaboration du cahier des charges fonctionnel et technique, formalisation des objectifs, des enjeux business et définition des critères d'acceptation, et obtention de l'accord du comité de pilotage. Planification – Construction du planning détaillé (jalons, ressources, dépendances), définition des budgets, établissement des indicateurs de suivi (KPIs) et mise en place de la gouvernance du projet (comités, reporting). Pilotage & suivi – Animation des réunions quotidiennes/hebdomadaires, suivi de l'avancement des travaux, identification des écarts, mise en œuvre des actions correctives et assurance de la remontée d'informations auprès du sponsor. Gestion des risques & des changements – Recensement, analyse et priorisation des risques, élaboration des plans de mitigation, gestion des demandes de changement (Change Request) via l'évaluation de leur impact sur le périmètre, le planning et le budget. Communication & coordination – Rôle d'interlocuteur privilégié entre les équipes techniques, les métiers et les fournisseurs, garantie de la transparence de l'information et animation des ateliers de validation. Assurance qualité – Veille au respect des normes ITIL, ISO 27001 et aux bonnes pratiques de développement (CI/CD, tests automatisés), supervision des revues de documents et des phases de recette. Domaines de contributionContribution à la note de cadrage Participation à l'élaboration du planning détaillé – incluant les jalons, les ressources affectées et le budget prévisionnel. Intervention sur le tableau de bord de suivi – KPI actualisés, analyse des écarts, reporting hebdomadaire. Contribution au registre des risques & plan de mitigation – mise à jour continue et actions correctives. Participation à la documentation de conception – architecture technique, diagrammes de flux, spécifications détaillées. Intervention sur les rapports de tests & résultats de recette – validation fonctionnelle et technique. Contribution aux éléments de mise en production – scripts de déploiement, procédures de rollback, plan de communication.

Le client déploie une plateforme e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud (B2C) pour plusieurs marques de son portefeuille. L'enjeu : bâtir un socle commun (architecture, composants, intégrations) tout en respectant l'identité, le catalogue et les parcours propres à chaque marque. Le chef de projet pilote le déploiement marque par marque, en lien avec les équipes du groupe, celles des marques et l'intégrateur. Missions Cadrer les besoins de chaque marque et arbitrer entre ce qui relève du socle commun et ce qui est spécifique Construire et tenir la roadmap de déploiement multi-marques (vagues, priorisation, dépendances) Piloter planning, budget et risques, au niveau programme comme au niveau de chaque lancement Animer la gouvernance : COPIL groupe, comités par marque, ateliers de cadrage Coordonner les parties prenantes : équipes digitales du groupe et des marques, intégrateur SFCC, UX/UI, et systèmes connectés (OMS, PIM, ERP, CRM, paiement, logistique) Gérer les spécificités locales : multi-sites, multi-langues, multi-devises, fiscalité, conformité (RGPD, cookies) Organiser la recette (socle et marques), suivre les anomalies, sécuriser les mises en production Assurer le reporting à la direction et le suivi de la performance post-lancement Capitaliser sur chaque déploiement pour accélérer les suivants (retours d'expérience, kit de lancement réutilisable) Livrables attendus Roadmap de déploiement et plan de projet par vague Matrice socle commun / spécificités marques Backlog priorisé et spécifications fonctionnelles Tableau de bord programme (avancement, budget, risques) Plans de recette et de mise en production par marque Comptes rendus de comités et bilans de fin de vague

Dans le cadre de l'évolution et de la scalabilité d'une plateforme de streaming vidéo à dimension européenne (diffusion web, applications mobiles et TV connectées), nous recherchons deux Platform Engineers / DevOps Seniors. Votre mission consistera à concevoir, opérer et automatiser l'infrastructure cloud hébergeant les applications. Avec une forte culture Developer Experience (DX), vous fournirez aux équipes de développement les outils, pipelines et standards nécessaires pour concevoir, déployer et monitorer leurs services de façon autonome et sécurisée. Missions : Automatisation Cloud & IaC : Concevoir et maintenir l'infrastructure as code via Terraform (conception de modules, gestion d'états multi-environnements, intégration aux workflows CI/CD). Administration Kubernetes : Exploiter et sécuriser les clusters en production (GKE/Scaleway : node pools, upgrades, ingress, TLS, RBAC/OIDC, quotas, réseau et CoreDNS). CI/CD & Packaging : Concevoir et optimiser les pipelines mutualisés sous GitHub Actions (reusable workflows, runners, secrets, rollback) ainsi que les charts Helm partagés et Dockerfiles multi-stage. Observabilité & Performance : Déployer la collecte via OpenTelemetry et la suite VictoriaMetrics (métriques, VictoriaLogs, traces), concevoir les tableaux de bord Grafana / alertes PromQL, et piloter l'autoscaling (HPA/VPA, KEDA) lors des pics d'audience éditoriaux. FinOps : Rendre les coûts visibles et attribuables (tagging, tableaux de bord de showback/chargeback) et activer les leviers d'optimisation budgétaire. Pratiques de Dev assisté par IA : Intégrer et utiliser activement les agents de code IA de pointe (Claude Code, GitHub Copilot) dans les workflows d'ingénierie quotidiens.

Notre client, groupe pharmaceutique international, mène une transformation digitale ambitieuse. Au sein de sa Direction Digital, Data & SI, le Digital Transformation Office (DTO) porte la stratégie, les roadmaps, le portefeuille de projets et la conduite du changement. Il s'agit de remplacer temporairement la responsable du périmètre Sustainability & initiatives transverses, créé en 2026, qui décline au niveau du numérique les enjeux RSE du groupe : Planet, People, Patient. La feuille de route est amorcée. L'objectif est de la faire valider, de la faire grandir et de tenir la coordination du DTO. Missions Sustainability DSI Finaliser, faire valider et piloter la roadmap Sustainability 2026-2027 de la DSI, en lien avec la RSE groupe. Mettre en place la gouvernance de pilotage de la roadmap et faire des propositions pour l'améliorer. Organiser et animer un atelier de partage et d'alignement sur la vision, la roadmap et la gouvernance. Piloter les projets et KPI Sustainability et en assurer le reporting régulier. Exemple : un tableau de bord carbone automatisé sous Power BI. Porter la conduite du changement : acculturation des équipes au numérique responsable, diversité & inclusion. Mobiliser, par du management d'influence, des contributeurs de la DSI qui consacrent 5 à 10 % de leur temps à ces sujets : Green IT, IT for Green, sobriété numérique, écoconception digitale. Projets stratégiques transverses Piloter les projets stratégiques et organisationnels confiés par le CODIR de la DSI. Exemples : organiser des learning expeditions pour le COMEX (contenu, logistique, rencontres), mettre en place un process fast track pour livrer plus vite des cas d'usage IA & Data. Coordination du DTO, en bras droit du responsable du DTO Préparer les ordres du jour, animer le CODIR hebdomadaire et les points mensuels, prendre les notes et assurer le suivi des décisions. Organiser les autres instances du DTO : journées d'équipe, onboarding. Assurer la cohérence des chantiers internes du DTO et la fluidité des interactions avec la DSI et les métiers. Tenir à jour les repères structurants : organigramme, « qui fait quoi », calendrier transverse, kit d'onboarding, espace collaboratif. Recueillir les irritants des équipes, puis prioriser et suivre un backlog de quick wins. Coordonner le suivi budgétaire du DTO avec le contrôle de gestion : allocations, alertes, projections, arbitrages.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Consultant(e) Power BI spécialisé(e) dans le pilotage de la dette IT. Environnement technique Power BI (Power Query, DAX, modélisation de données), automatisation des traitements et des restitutions, tableaux de bord décisionnels, KPI et dispositifs d'alerte, questionnaires d'évaluation, outils collaboratifs (suite Microsoft 365). Contexte Notre client, acteur majeur de l'assurance, s'est doté d'une cellule dédiée à l'observation de la dette technique de son patrimoine applicatif. Cette entité pilote la maîtrise des risques associés à l'obsolescence et suit l'avancement des plans de remédiation. Elle produit des analyses et des reportings à destination des équipes opérationnelles, des instances de gouvernance et de plusieurs comités de conformité. Afin de renforcer ses capacités de pilotage et de restitution, le client souhaite faire évoluer son dispositif décisionnel et ses tableaux de bord, et recherche un profil autonome, rapidement opérationnel. Missions Concevoir, développer et faire évoluer les tableaux de bord Power BI ainsi que l'outillage et les automatisations nécessaires au suivi des risques liés à la dette IT Élaborer et enrichir les indicateurs de pilotage, d'analyse et d'alerte, en les adaptant à chaque niveau de gouvernance Préparer les supports de restitution destinés aux acteurs opérationnels et aux décideurs Mener des analyses transverses afin de mettre en évidence les facteurs de risque, les tendances, les leviers d'amélioration et les besoins de remédiation Faire évoluer les questionnaires d'évaluation, les indicateurs et les modes de restitution selon les attentes des parties prenantes Proposer des améliorations sur les analyses, les mécanismes d'alerte et les outils de pilotage Assurer le suivi de l'exécution et de la consommation budgétaire des plans de remédiation Animer des ateliers avec les différents contributeurs du processus Compétences attendues Power BI, DAX, Power Query, modélisation de données, data visualisation, tableaux de bord décisionnels, KPI, indicateurs d'alerte, automatisation du reporting, analyse de données, dette technique, obsolescence applicative, gouvernance SI, gestion des risques IT, suivi budgétaire, restitution managériale, animation d'ateliers, outils collaboratifs.

Nous recherchons un Chef de projet PRA pour préparer, organiser et piloter la campagne de tests du Plan de Reprise d'Activité 2027 au sein d'une DSI de production. Votre objectif : coordonner les exercices de reprise d'activité, vérifier la capacité de reprise des systèmes d'information et piloter les actions d'amélioration issues des tests. Vos missions Construire et piloter le plan de tests PRA 2027 Élaborer le plan annuel à partir du portefeuille des systèmes d'information et des priorités de continuité d'activité. Identifier les SI à tester, leurs dépendances et les prérequis associés. Maintenir un macro-planning consolidé et proposer les arbitrages nécessaires. Préparer les exercices Organiser et animer les ateliers avec les métiers, les équipes MOE, les Service Delivery Managers (SDM), la production et les experts techniques. Vérifier la disponibilité des prérequis : procédures de secours, sauvegardes, configurations et jeux de données. Définir les scénarios de tests, les critères de réussite et préparer les revues Go / No Go. Coordonner le déroulement des tests Piloter les exercices et le respect des jalons. Assurer la coordination entre les équipes systèmes, infrastructures, exploitation, MOE, SDM et métiers. Collecter les résultats et les éléments de preuve, identifier les blocages et assurer leur escalade. Piloter les retours d'expérience et les plans d'actions Animer les retours d'expérience (REX) et formaliser les constats et recommandations. Construire et suivre les plans d'actions jusqu'à leur clôture. Assurer le reporting et la gouvernance Tenir à jour le tableau de bord de la campagne de tests. Produire un reporting à destination du management et des instances de gouvernance. Alerter sur les risques et présenter les arbitrages nécessaires à la prise de décision.

Contexte Dans le cadre du marché conclu avec le client, le Service Delivery Manager (SDM) assure la mise en place et le pilotage du dispositif de gouvernance, de qualité et de suivi de la prestation. Il intervient en étroite collaboration avec le pilote du client afin d'harmoniser les pratiques à l'échelle du partenariat et de garantir le démarrage opérationnel de la mission dans les délais convenus. Missions • Définir, avec le pilote du client, le cadre méthodologique des indicateurs clés de performance (KPI), leurs modalités de mesure et le tableau de bord de suivi de la prestation. • Formaliser dans le plan d'assurance qualité l'organisation et la comitologie, les méthodologies et procédures, le format des principaux livrables, les outils de pilotage ainsi que les indicateurs et tableaux de bord. • Initialiser les documents nécessaires au suivi du partenariat et veiller à leur harmonisation avec les autres partenaires. • Préparer le support de la réunion de lancement : enjeux, chantiers et macro-tâches, objectifs, RACI, entrants, livrables, jalons, organisation, cadre méthodologique, risques et prochaines étapes. • Animer la réunion de lancement, organisée au plus tard trois semaines après la notification du marché, puis en rédiger le compte rendu. • Recueillir les entrants nécessaires à l'exécution des missions : normes du client, modèles de livrables, processus et procédures. • Mettre en place la logistique de la mission : infrastructures et environnements dédiés, interconnexion des sites, outils collaboratifs, postes de travail, comptes et accès. • Suivre la qualité de service, anticiper les risques, coordonner les parties prenantes et assurer un reporting régulier auprès du client. Livrables • Plan d'assurance qualité. • Documentation des KPI et de leurs modalités de mesure. • Tableau de bord de suivi de la prestation. • Dispositif de pilotage et documents de suivi du partenariat. • Support de la réunion de lancement. • Compte rendu de la réunion de lancement. • Guide d'accueil regroupant les normes, modèles, processus et procédures applicables. • Dispositif logistique opérationnel : environnements, outils, postes, comptes et accès. • Reporting périodique sur la qualité de service, les risques, les actions et les décisions. Compétences fonctionnelles — Retraite • Maîtrise du parcours de l'assuré, de l'affiliation jusqu'au paiement de la pension, en passant par la reconstitution de carrière, l'acquisition des droits et la liquidation. • Bonne connaissance des régimes de retraite de base et complémentaire, de leurs règles de coordination et des principaux acteurs de la protection sociale. • Capacité à comprendre et à décliner les évolutions légales et réglementaires en exigences métier, règles de gestion, processus et impacts opérationnels. • Connaissance des règles de gestion relatives aux cotisations, périodes d'activité, périodes assimilées, points ou trimestres, âge de départ, taux, décote, surcote et dispositifs de départ anticipé. • Maîtrise des processus de fiabilisation et de régularisation des carrières, de traitement des anomalies et de contrôle des droits. • Connaissance des processus de liquidation des droits directs et dérivés, notamment la retraite personnelle, la réversion et les majorations applicables. • Compréhension des cycles de paiement, des rappels, indus, retenues, oppositions, régularisations et contrôles associés. • Connaissance des échanges inter-régimes et avec les partenaires de la sphère sociale, ainsi que des dispositifs de mutualisation et de partage de données. • Capacité à analyser les besoins des gestionnaires et des assurés, à formaliser des parcours, cas d'usage, règles de gestion et critères d'acceptation. • Maîtrise de la recette fonctionnelle : stratégie de tests, scénarios métier, jeux de données, suivi des anomalies et validation des corrections. • Capacité à suivre la qualité des données métier et les indicateurs de performance liés aux délais de traitement, aux stocks, aux rejets, aux réclamations et à la qualité de service. • Bonne compréhension des enjeux de relation usager : information retraite, droits à l'information, services en ligne, gestion des demandes et réclamations, accessibilité et qualité des réponses. • Aptitude à accompagner les équipes métier lors des changements réglementaires, organisationnels ou applicatifs, notamment par la documentation, la formation et l'assistance au démarrage.

Vorstone recherche un profil Consultant Expert/développeur Jira / Atlassian – Customisation & eazyBI (H/F) pour un groupe international du secteur du luxe basé à Paris pour un démarrage immédiat possible, afin d'accompagner les équipes dans l'optimisation, la configuration et la personnalisation de leur environnement Jira. L'expert Jira sera capable d'intervenir à la fois sur la configuration avancée de la plateforme et sur le développement de fonctionnalités spécifiques. Dans un contexte international et Agile, vous interviendrez sur des projets IT couvrant différents domaines métiers, notamment le digital, l'e-commerce, la supply chain et la gestion des stocks. Vos missions Analyser les besoins des équipes métiers et techniques et proposer des solutions adaptées. Configurer et personnaliser les environnements Jira selon les processus internes. Concevoir et optimiser les workflows, champs personnalisés, écrans, permissions et automatisations. Développer des fonctionnalités et des intégrations spécifiques pour répondre aux besoins métiers. Mettre en place et optimiser les tableaux de bord, reportings et indicateurs de suivi. Assurer la maintenance évolutive, la résolution des incidents techniques et l'amélioration continue de la plateforme. Accompagner les utilisateurs et les équipes IT dans l'adoption des évolutions mises en œuvre.

Ingénieur DBA production MySQL et/ou MSSQL Montpellier 3 jours de présentiel obligatoire L'environnement technique • Connaissances : SGBD [MySQL/MSSQL] • Systèmes d'exploitation Linux / Windows • Développement (powershell, bash, python) • Outils : Observabilité Dynatrace , Supervision (Zabbix), Métrologie (Elisa, Grafana), Déploiement et d'automatisation (Ansible) • Connaissance de l'anglais technique Cette équipeintervient en particulier sur tous les SGBD utilisés pour les solutions mises à disposition des Caisses Régionales. Vos fonctions principales sont les suivantes : • Réaliser l'administration courante de l'ensemble des SGBD de technologies [MySQL/MSSQL] spécifiques aux applications BPCR en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes • Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. • Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. • Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements (FCR ; Astreintes ; pilotages ; …) • Accompagner les intervenants du cluster pour tous les sujets touchant aux SGBD [MySQL/MSSQL] OPEN (demandes, projets, exploitation, …) • Automatiser les processus du périmètre (Run, Build) • Participer aux astreintes pour une couverture du service 7j/7 et 24h/24 Vos principales missions associées sont les suivantes : Activités Projets • Gérer les projets, suivre et mettre en œuvre les échanges avec la chefferie de projet métier et technique • Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants • Participer aux mises en production des applications / déploiement des solutions Activités Fonctionnement • Gérer des incidents et problèmes ; proposer et mettre en œuvre des plans d'actions dans le cadre de la gestion des problèmes • Assurer une assistance technique, analyser l'état de santé, élaborer des enquêtes techniques et effectuer les diagnostics de perturbations • Assurer le support du fonctionnement pour respecter les niveaux de service attendus de la Production concernant la disponibilité et les performances des applications. • Apprécier les niveaux d'usage, de disponibilité et de performances des applications. Mettre en place les Tableau de bord de suivi. • Suivre les obsolescences Anticipation des évolutions applicatives et techniques • Maintenir et participer à des développements internes (industrialiser l'administration, automatiser les créations / décommissionnements, fiabiliser les interventions, …) • Prendre en compte les évolutions de choix technologiques ; intégrer ces évolutions dans les pratiques et les outils internes de déploiement, de supervision, de diagnostic ou de métrologie

Dans le cadre du renforcement d'une Squad Data & Métrologie dédiée aux environnements de travail numériques, nous recherchons un Data Analyst pour accompagner la production de tableaux de bord décisionnels et le suivi des usages Microsoft 365. Vous interviendrez au sein d'une équipe Agile en charge de la collecte, de l'analyse et de la valorisation de la donnée afin de piloter l'adoption des outils et services mis à disposition des collaborateurs. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers lors d'ateliers avec les parties prenantes Traduire les besoins fonctionnels en indicateurs et problématiques analytiques Concevoir et développer des tableaux de bord orientés pilotage et prise de décision Collecter et croiser des données issues de différentes sources Réaliser des analyses permettant d'identifier les tendances d'usage et les leviers d'amélioration Documenter les indicateurs, rapports et calculs réalisés Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des données et des dashboards Participer à l'amélioration continue des pratiques de reporting et de valorisation de la donnée

Missions principales Préparation de la MEP • Consolider la readiness des métiers : processus, data, organisation, capacité, formation, cut-over et dispositif d'Hypercare. • Suivre les actions, risques, alertes et décisions. • Préparer les éléments nécessaires au Go / No-Go. • Identifier les écarts et alerter sur les points nécessitant arbitrage. Hypercare et fonctionnement dégradé • Construire et suivre le dimensionnement des ressources nécessaires à l'Hypercare. • Identifier et consolider les gestes métiers dégradés et leurs charges. • Suivre l'évolution des charges, incidents et besoins de renfort. • Préparer la sortie progressive de l'Hypercare. Pilotage et gouvernance • Préparer les instances de pilotage et les supports de décision. • Consolider l'avancement des différents métiers et chantiers. • Produire un tableau de bord synthétique : avancement, risques, actions, charges, alertes et décisions. • Assurer la coordination et la circulation de l'information entre métiers, DSI et programme.

Intitulé : Ingénieur BI / Data Visualisation – Spotfire & Looker Poste : 1 MissionsConcevoir, développer et maintenir des tableaux de bord BI. Développer et faire évoluer les reportings sous TIBCO Spotfire. Concevoir des dashboards et analyses sous Looker. Intégrer et traiter différentes sources de données. Optimiser les performances des requêtes et tableaux de bord. Assurer la maintenance et le support des solutions BI. Recueillir les besoins métiers et les traduire en solutions de reporting. Compétences indispensablesTIBCO Spotfire Looker SQL Data Visualisation / Dashboarding Modélisation et analyse de données Environnement BI / Reporting Compétences complémentaires à rechercherLookML Python GCP / BigQuery ETL / ELT APIs / intégration de données Profil recherchéProfil Ingénieur BI / Consultant BI / Data Visualization Engineer ayant une expérience concrète sur Spotfire et Looker.